頂崗實習報告
隨著個人素質的提升，報告使用的次數愈發增長，不同種類的報告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編收集整理的頂崗實習報告，希望能夠幫助到大家。
頂崗實習報告1
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識。既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。此次的實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。
利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員和統計人員請教，認真學習會計理論和統計理論，學習法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的統計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
今年的實習是在xx企業。在領導們的正確領導下，我所在的企業生產的產品銷往中國各地以及海外，深受廣大用戶一致好評。由統計局的業務指導，本著以積極主動、認真負責的工作態度，做好工作。
在工作中：首先在思想上認識工作的重要性、責任性，推進統計工作向經濟社會發展搞好統計；其次在工作力度上，以謀劃工作機制，奪取統計工作的進展，賦予工作效率，以認清職任、明確任務、提高工作效率；然后在業務技術上，搞好經濟產業的統計測算。就以經濟產業發展的價值計量、增長率的提高，均為做到數出有據的統計準則。我的實習經歷如下：緊緊圍繞本職工作的要求，以有序的.工作機制，抓住工作中的重點、難點。
在理清工作思路的基礎上側重于工作中的三抓：抓重統計基礎、抓重統計測算、抓重統計調查，促使統計工作得到有條不紊地開展。抓重統計基礎、力求質量提高。抓重統計基礎是搞統計工作的首要之舉，也是體現了統計業務技術得到有序進行，更是為數據質量提供正確依據。就工作要求，力求抓重統計員的業務技術和工作基礎。
在工作基礎的要求上：
一是抓住統計網點；
二是抓重產業播種量的構成；
三是抓重產業樣本定量基礎。
抓重統計總量、勤于經濟測算。就我這次陶瓷企業的實習來看，為加強統計測算，還需作出了統計工作步伐。在工作中，緊扣著統計數值反應的時效性、責任性。及時搞好統計總量上報。
頂崗實習報告2
一、實習目的
1、實習目的和意義
通過本次在北京華聯生活超市實習，了解并熟悉了超市經營管理理念、倉儲、營銷以及管理等相關知識。在實習中檢驗，提高自己專業能力和技巧。
2、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習單位：北京華聯綜合超市股份有限公司日照分公司
實習崗位與負責事務：賣場營業員主要是負責向顧客推銷并介紹此類商品，需用誠懇熱情地態度，銷售小票的保存，以及日常衛生，執行公司收退貨，保證周轉倉內商品碼有序的放置，商品管理盤點等等。
每天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒。
3、實習單位的發展前景
華聯最需要士氣高昂的員工。華聯為每位員工的發展提供了晉升的平臺，只要具有商業意識，有能力完成達到目標，并能不斷地自我調整和創新，都能成為公司管理干部的機會，同時將在日照市開立許多分店，只要肯努力每個職位上都有晉升的可能。
華聯成立于1996年，集團現擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業態，建立了覆蓋全國的連鎖零售網絡，擁有店鋪數家，是國家重點培育的流通領域大型企業集團，“北京華聯”已成為中國零售業的知名品牌超市內部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部，防損部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。
二、實習內容
1、實習對我的影響
社會是邁上社會的基礎，社會實踐讓我們經驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經營也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要全面地考慮，認真地對待。
畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態度決定一個人的素質，不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態。從邁進北京華聯超市的那一步起，我就明白我已經是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現了一個大學生的素質，更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經商，熱情服務；提高素質，爭創一流準則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。
2、實習單位的管理規定
管理規定首先一個企業要有一定的準則、規定和宗旨。我們要按照超市的規定圍繞一定的宗旨履行一定的準則來完成一定的任務。我們超市規章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學會，以后工作過程中不能出現違反規章條例的錯誤，一旦出現就要受到相應的處罰。
本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但后來慢慢適應了。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的，只有經歷后才知道你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣認真的心態，只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我帶來的價值和經驗，用最認真的心態對待生活中的'每一件事。第一個階段，每天都處于學習階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。并熟悉各個商品的用途以及介紹，交如何打印價簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，工作效率實習過程，再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
三、實習結果
我還是覺得這次實習時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實習不斷摸索的，通過豐富的經驗，不斷總結的。也應給算是一種學問了。從這次實習結束我就要開始計劃以后的實習規劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素質，做社會需要的有用之人的階梯。
作為培養和提高學生實踐，社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。
四、實習體會
大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力。
通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
頂崗實習報告3
時光匆匆，一學期的頂崗實習生活即將結束，還記得XX年9月5日這個對我們來說有著特殊意義的日子。從那一天起，我們的身份由學生轉變成了老師，我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到我們的實習學校----南宮市垂楊中學。4個多月的實習生活轉瞬即逝，在這里我取得了意想不到的成績，獲得了寶貴的經驗。當然，由于我們的經驗不足，實習過程中也存在一些問題，現就我們小組本次頂崗實習工作總結如下：
一、認真從事教學工作
參加頂崗實習，我們時刻謹記實習的目的與任務，絲毫不敢松懈，剛到實習學校，我們就要求聽課，我們進行了為期一周的聽課，課上大家認真做著聽課記錄，課下大家一起交流意見，并寫出聽課感想與總結。之后，學校給我們每個人安排了教學任務，我們的教學工作全面展開，每個人上第一堂課之前都認真備課，寫好教案后讓指導老師給出意見或建議，上第一堂的時候大家都請了自己的指導老師去聽課，我們的第一堂課就來了個開門紅，指導老師們都給予了很高的評價，這更鼓舞了大家的士氣，當然我們知道這只是指導老師的鼓勵，我們自身存在著很多的不足，在后來的教學中，大家不斷地向指導老師請教，同時自己也在不斷地摸索與嘗試。作為新一代的大學生，來到實習學校我們帶來了許多新的理念，大家在教學上運用新的理念不斷嘗試各種教學方法，每一堂課結束都進行反思并做出總結。通過不斷地努力，我們的教學都取得了顯著地效果，期中考試之后，我們每個人所教班級的成績都名列年級第一，程老師的歷史平均成績高出其他班級1分之多，趙老師的地理成績也如此，我們都受到了校長的表揚。
鄉鎮中學學生素質偏低，針對當地實際情況，我們進行教學專題的討論，如“學生上課不聽講怎么辦？”，“面對亂班、差班，我們該怎么辦?”。的確，剛開始教課，大家的反應都是課堂紀律不好，學生不聽話。大家就通過相互交流意見，談論自己遇到的實例并介紹一些經驗，或者向當地的優秀教師請教，有了這些好的建議和寶貴的經驗，然后制定具體的措施并運用于課堂教學，這樣一來學生有了更高的參與性，課堂紀律也有了明顯的.好轉。
我們還經常進行小組內聽評課，通過小組內聽評課，我們了解到通過頂崗實習，大家的教學技能都有了顯著地提高，尤其提問技能，課堂語言技能，評價技能等。我們的頂崗實習存在一個身份的轉變，由學生轉變為老師，在很多時候我們能站在學生的角度思考問題，這樣更有利于開展我們的教學，同時年輕的我們對教育事業充滿激情，對學生起到了很大的感染作用。當然，工作一段時間后，我們也都有過情緒低落，但我們能同努力克服困難，及時作出調整，再次滿懷激情的從事教學工作。
二、全面開展各項工作
本次頂崗實習，除了教學工作的實習，我們還擔任所在班級的副班主任，副班主任工作給我們很深的感觸。在學校班主任就是孩子的父母，對他們的關懷是無微不至的
他們生病了，衣服壞了都會找班主任，我們的到來為班主任分擔了不少的工作。
記得有一次，七年級一個女生因為和本班另一個女生鬧別扭，哭了，張小芳老師了解情況后先是一個勁的做思想工作，可那個學生一根筋怎么也說（客房服務員實習報告20xx）不通，張老師進行了一個多小時的思想教育，一點效果沒有，由于那個女生從中午一下課就開始鬧一直沒有吃飯，張老師后來就把她帶到了我們的辦公室，讓她和我們一起吃飯，并親自拿自己的飯盆給該生盛好飯菜，那個學生很是不懂事一直拗著，我們幾個看著都著急，張老師心平氣和一直在開導，終于那個女生拿起了筷子。張老師的耐心讓我們很是佩服。盧老師是個比較敬業的老師，她經常在課下的時候去教室轉悠，了解學生情況和學生聊天，有一次竟然從下午放學一直聊到快上晚自習，聊到了忘記吃飯，她們班的學生都喜歡和她做朋友。程老師所在的班級紀律比較亂，尤其有所謂的班級乃至年級老大在，她就不厭其煩的以真誠的態度找“調皮大王”談話，最終，那個男生不僅不再搗亂，還幫忙維持課堂秩序，積極配合老師的提問。
頂崗實習報告4
1997年第二學期，我校實施“411”教改工程。10月15日，我們一行39人赴河曲11個鄉鎮中學進行扶貧頂崗實習。在這短短的三個月中，我品嘗著初為人師的感覺，有苦有樂，受益匪淺。
初來乍到
那天，當我走進一個小土坡上的鐵柵欄門，從那個很不起眼的小方牌上認出，這便是我即將扶貧頂崗實習的所在學校——河曲縣沙泉中學，看著那一眼眼厚重的窯洞和破爛的校舍，我的心一下涼了，一路上欣賞到的金秋風景、成群的牛羊和遼遠的大山，就連腦袋中早已描繪好的沙泉中學的美麗圖畫，都好像一下子掉進了澎湃的激流中，只可望而不可及了。在這樣的環境中，我怎么可以當好一個燃燒自己，照亮別人的人類靈魂的工程師呢？那未來之前的雄心壯志早已拋到九霄云外，只剩下一個念頭，將就著打發完三個月，管這效果如何。
但剛呆了兩天，學校領導們的問寒問暖，老師們語重心長的話語，做飯師傅的關心和問候，孩子們天真無邪的笑聲和山里人的憨厚樸實又吸引了我，我是否該為他們努力工作呢？
在我猶豫不定時，校長杜老師進來了，他問我們生活是否適應等，寒暄幾句后，他深情地說：“很抱歉，這里條件不太好，讓你們受委屈了，以后有什么困難盡管提，我盡力給大家解決。以后這兒也是你們的一個家。”我笑了，感到心里暖烘烘的。接著杜老師又說：“咱們這兒老師短缺太多，你們來了幫了我們很大的忙，我在這兒表示感謝。尤其是英語，現在連上你只有兩個英語老師，你可是我的救星，孩子們的救星。再一個是這兒孩子們的英語水平特別低，可能你初來乍到上課有點困難，希望你能諒解。另外，我準備讓你代八年級……”
聽到這兒，我愣住了，我行嗎？八年級是畢業班，自己有這個能力嗎？我有這一桶水嗎？杜老師猜中我的心思說：“別擔心那么多，我相信你，也希望你能相信自己。”這句話又給了我勇氣，我盡力使心中的天平平衡。此時，我能說什么呢？只有“身負重任、勇往直前”了。
登上講臺
十月十七日上午8：30，我第一次上課。校長簡短地介紹后，我登上了講臺。
孩子們熱烈的掌聲和渴知的目光使我激動不已。我急忙用英語說：“見到你們很高興，很高興做你們的老師、朋友。”
孩子們的掌聲更加熱烈了。我眼睛里熱熱的。隨著一聲清脆的“Standup”，全班同學都站起來，眼睛注視著我。“Goodmorning，class。（早上好）”，“Goodmorning，teacher。（老師好）”
他們用有力的“河曲英語”回答我。這時，我感到初為人師的幸福和快樂，感到為人師的偉大和光榮。就在那一刻，我下定決心，一定要努力工作，決不辜負沙泉中學校領導和老師們的希望，不辜負孩子們的希望，更不會辜負我們忻州師專的領導和帶隊老師的希望。三個月后，我肯定會向我們忻州師專和沙泉中學交一份滿意的答卷。
以后的三個月里，我每天早上6：30準時到教室輔導早自習，每班至少半個小時。正像我的學生們所說，課堂上我從不放過分分秒秒。每節課我提前一兩分鐘進教室，用英語說個笑話或開個玩笑或唱個歌，既活躍了氣氛，又引起學生們上英語課的興趣。講課時我很嚴肅，有時發現有同學開小差或打瞌睡，我邊講邊走到他（她）跟前，輕輕敲敲桌子或指指課本，以引起注意。課后，我讓學生們每人除了準備一個作業本外，另外準備一個單詞本。要求他們每天寫單詞，我也每天給他們批單詞。這樣對于自覺性不高的初中生來說，一方面督促他們，一方面取消他們應付的思想。
這兒我還想提到的一點是，我經常采用紙條或書信教學。我在判作業時，經常針對學生們的作業或最近一段時間的學習情況，寫在紙條上或采用書信，給他們以啟發和鼓勵，把條夾在作業本中，第二天他們會發現的，針對學生們的心理，他們會認為老師對他挺關心，以便更努力地學習。（我很少叫學生當面談話，因為山里孩子有個特點，比較愛害羞，面對老師他們有時不敢說話）。后來，學生們做完作業后，經常在作業本中夾著寫給我的信或紙條或給我提的意見。這樣，我們師生既可以溝通感情和互相了解，又可以促進教學，兩全齊美。我想到這也是我們師生感情至深的一個原因。
在我代的32班有一個叫金志剛的同學，我剛去時他英語成績一點也不好，我無意中發現他在作文中寫到：“我覺得我的英語有希望了，通過謝教師的講課，我對英語越來越產生興趣了。我一定要努力學習。”我在當天的作業中寫到“只要不懈努力，你會學好英語的。”在以后的時間里，我曾三次給他寫紙條，給他寫了一封信。最后，期末考試他英語考了73分，竟然及格了，當然我跟他一樣高興。
98年元旦，學校在全校學生中搞民意測驗，讓學生評選最受歡迎的老師，我是其中之一，說實在的，當我拿著獎狀和獎品面對我的學生時，心砰砰直跳，不知該說什么，眼淚直往外溢。我感謝我的學生，只有他們的配合，才讓我享受到付出辛苦后的甘甜，當我代表教師發言時，提到我們要離開了，我的許多學生都哭了，他們不愿讓我們走，說真的，我也不想離開他們。
經過我們師生的共同努力，到期末考試，每班及格人數增加了5個到7個，均分提高8分，32班由期中考試均分51。4提高到期末的60。4。比往年都高。他們在語文試卷作文《我的一位好老師》中寫到：“當你們走進我們沙中時，從你的衣著打扮來看，以為你們城里人根本瞧不起我們這些山里娃，但三個月中，你用真心呵護我們，你用努力工作提高我們的成績，我們一定不辜負你的希望，希望你以后再來看我們，在新的一年里祝你工作順利，萬事如意……”我翻著他們的作文，眼淚只在眼眶中打轉。
誰說山里人傻，誰說山里人愚，他們不用美麗的言語，只用真情、實意、憨厚、樸實和豪爽來證明。
我愛我家
“閨女，你是個扶貧頂崗實習生吧？是不是曉麗？”一個老婦人在學校的豆腐房碰見我這樣問。“她就是曉麗，教英語的……。”沒等我回答，豆腐房的那位阿姨回答了老婦人的話。“我以前也在學校上班，現在退休了，老頭子以前是副校長，就是徐老師。”“呦，我知道，我知道徐老師，是小徐敏的爺爺。”她又說“我聽老頭子說你了，徐敏也說了，她有個小謝老師。我喜歡你這樣的性格，我年輕時也是這樣的性格。我有個姑娘是養的別人的，你也給我當個干女兒吧……。”我怎么著說：“我當然愿意了，到哪兒還能找到這么好的人家呢！“老婦人也笑了。以后她一見到我，就叫我給她當干女兒。
“阿姨，阿姨。”哦，是三十三班班主任陳老師家的小愣蛋在喊我。我記得剛來那天，他在沙灘上玩，一看見我們便躲起來了。后來，我們熟悉了，每天他跟著我阿姨長阿姨短，他還告訴我他做心臟手術花了許多錢。我領著他上街，認識小愣蛋的人都問：“這個姑娘是你什么親戚？”他說：“是我阿姨。”我聽了心里暖暖的。今年我又回沙中時，他站在我原來的辦公室門口，我看見他叫他，他一聲不吭，我問他是否想我，他眼睛濕了，然后我緊緊地抱住他，什么也不說。
還有小徐敏、王老師家的小賈靖、徐師傅家的琴琴和鑫鑫等許多小孩一到星期天就來找我耍。我走時，送給他們每人一個小禮物。上次我去了，小徐敏送給我一個小相夾，賈靖張羅著給我寫信呢。老師們都說，“你可真是個娃娃頭了。”我也真樂意當娃娃頭，因為有他們在，我才不會感到寂寞和生疏，他們也學到不少東西。
現在想起在沙中過的星期天真有趣，我拉手封琴，小孩子們或唱歌，或跳舞，我們都很開心。我感到跟他們在一起，我了越活越小了。
記得剛來時，杜老師說這兒是我們的一個家，真的，我愛我們這個沒有血緣關系的溫馨的家。
都為“一”的我與她
敬愛的謝老師：
您好！
首先祝你身體健康，生活愉快，萬事如意。這次您回來，我感到無比高興，可明天您又要走了，我心里真難受。今年扶貧頂崗實習生來時，八年級的同學以及我都扒在墻頭上看你是否從車上下來，可直到人都下完，也沒發現你，上課鈴響了，我們才走進教室。去年您走時因為雪大，我爸不讓我來送您，這次，我一定要看您坐上車走得遠遠的。八年級的同學以及我們班許多同學都希望你再次教我們。
以前，我在語文中學到“激動”這個詞，我總想怎樣才是激動，這次當我看到你，我才真正體會到了這兩個字的內含。我曾學過《我愛××》、《我的老師》的課文，現在我才理解到師生情的寶貴，謝老師，讓我再次叫您一聲謝老師您好，“祝您平安”，“祝您歲歲平安”。
讀到這兒，我的眼睛模糊了。這是我今年回到沙泉，我的“一幫一”學生菅美麗悄悄塞在我包里的一封信。菅美麗是33班學生，學習特別刻苦。有一天天特別冷，而且沒電，她把蠟放在墻角，在那兒背書，我問她為什么不去教室，她說嫌別的同學吵，我讓她去我的辦公室，她不去。后來，好經常來我們辦公室問題。并且她也是我訓練的升國旗手中的一個。我們慢慢地彼此了解，她好學，但學習方法上有許多不當之處，家里大人對她的企盼一方面給了她學習的動力，一方面又給她造成很大的壓力，而且執意讓她轉學。我得知這些，每天除了跟她講題外，就跟她聊天，開導她放棄包袱，盡自己的力量去努力學習。上次她給我寫信說，去年期末她考了第一名。當然，我跟她一樣激動和高興，我也為我有這樣的學生而驕傲。
“手拉手，一幫一”是我們赴河曲扶貧頂崗實習的同學在帶隊韓老師的建議下，開展的互幫互學活動。我們扶貧頂崗實習生都盡自己最大努力去幫那些家庭貧困等學生。而且取和較好的效果，像石海同學，跟八年級郭海榮同吃同住，那個孩子在年終考試時數理化均為全班第一。據統計，去年我們所有扶貧頂崗實習生在物質上幫助學生折合人民幣達1000元。雖然錢數不多，但這是我們全體師生的一點心意。
離開沙中
扶貧頂崗實習生活快結束了，我們也要離開了。考完試那幾天，本來學生們是放假期間，可孩子們知道我們要走，從早到晚都在辦公室跟我聊天，就連小賈靖和徐敏還要嚷著讓我給她們拉手封琴。有的學生提來一包糕面，說：“這是我們這兒的特產，帶上讓你們家人也嘗嘗。”有的提來粉面說：“我們這可比你們那紅薯粉好，帶上吧。”有的提來炒的瓜子。有的……。我說：“你們的心情我領了，東西我就不帶了，以后有機會我會去你們家里吃這些特產的。”誰知當我離開辦公室，他們又悄悄地放在我的辦公桌上。
離開前的那天晚上，孩子們在我的辦公室說呀、唱呀，我們師生回憶著一起走過的三個月，他們把說的話全錄在磁帶上，說：“以后你想我們了，就聽聽磁帶，我們想你了，看看咱們的照片。”我盡量克制住自己的感情，我們不提分別。
第二天，一個平時不愛念書的學生賈哲給了我只麻雀，他說：“謝老師你帶上這只鳥，到了忻州再把它放了，我想它會飛回來的。”我深深地點了點頭，我會讓麻雀帶來我所有的祝福。當我坐上車離開時，孩子們的哭聲牽引著我的.心，我上了車又下來，我們師生擁抱著，“執手相看淚眼，竟無語凝矣。”面對校領導、老師們以及我可愛的學生們，我真不忍心離開，杜老師握著我的一只手說：“以后有機會再回來看看吧，孩子們需要你。”我已不能再說一句話，只是一個勁地點頭。
帶隊的韓老師硬把我拉上車，車后面領導們和老師們的揮手，學生們的哭聲使我的心震顫，再見了，親愛的老師們，再見了，我可愛的學生，再見了，沙泉中學。我還會回來的，我默默地在心里祝福，祝福沙泉中學越辦越好，祝福我的學生們早日走出山溝溝，成為棟梁之材。
就這樣，我帶著那只可愛的小鳥，帶著老師、學生們對我的厚愛離開了沙中。
再回沙中
今年開學的第一個星期，我耐不住想念學生的煩亂，于是星期五下午5點坐車去沙泉，可天公不作美，到陽方口堵了一個多小時的車，好不容易走開到神池，車又壞了，車主的幾經周折，半夜一點多才把我們送到三岔的一個飯店，當時，車上原來的其他人都住店去了，我迫不急待地想到沙泉，打聽了一下，太原到府谷的臥鋪車快來了，飯店老板說：“最早也得兩點四十分左右才到這兒，若堵車，說不定明天早上才回來，我看你就跟我們這些服務員將就一晚上吧，明天一早再走。況且你半夜到沙泉人生地不熟的，……。”他說著，看見我執意要走又說：“那你坐在這兒等上一會吧。”我等了一個多小時，好不容易車來了，我急忙坐上，車到沙泉已是半夜三點半，開始我以為校門鎖了我還得另想辦法，但也許是運氣，偏偏那天校門沒鎖。天很黑，又刮著風，我走進學校，能聽見樹叉被風刮得打動的聲音。當時，我本沒想到害怕，只是激動，我想馬上就要見到我的學生了，整整四十多天沒見他們了。
我走到原來我們住的那個家，報上名敲開門，一陣激動之后，躺下卻怎么也睡不著，只是想讓時間過得快點，我要見我的學生了。好不容易等到起床鈴響后，我趕緊起來洗漱完后，連校長那也沒去，徑直跑到32班教室，當我推開門，所有的學生都驚訝，半天沒有一點聲音，有一個學生叫了一聲謝老師，全班同學好象才反應過來，便拼命地鼓掌，有的同學竟哭了。我也滿眼的淚花，什么也說不出來，只是阻止他們鼓掌，當時教室的窗戶上已扒滿七年級的學生。
我說：“你們先上自習，下課咱們再聊。”說完便離開教室。
“杜老師，我回來了，我真想你們……”，我拉住杜老師的手，我的喉嚨哽咽了。杜老師好像并不相信似的，半晌才說：“回來好，我知道你會回來的，學校的老師、學生也挺想你。”我任作憑眼淚順著面頰往下流。不一會，保安翟隊長、做飯的徐師傅也都大老遠地問：曉麗什么時候回來的，多住上幾天再走。我望著學校熟悉的一切，哽咽著說：“我昨天半夜回來，我說過，我會回來的。”
早上上課了，所有的老師教師來看我，這個說，到我家吃飯去，那個說到我家去。學生們下了課也來找我，讓我相跟他們回去。最后苗彩云老師搶了個先，非拉上我走不可，我只能應允。我呆了兩天沒在學校吃一頓飯，直到最后走時徐師傅還說：“下次來一定在學校吃飯，我再給你煎你愛吃的油糕。
下午上課，我代的兩個班分別有一節音樂課，他們沒老師非讓我給他們上英語，我了真想再登上講臺再給他們上課。于是，我們師生共同又回味了以前三個月的熟悉的英語課堂。
我走的那天早上，校長、老師們、學生們又都站在校門口，直到車轉過彎，他們才離開。
我又一次帶著他們的深情厚誼離開了沙泉中學。
三人月的扶貧頂崗實習生活結束了，回頭看看，認真想想，那點點滴滴又在腦中浮現。就是這三個月，我第一次為人師；就是這三個月，我第一次將自己的感悟傾入學生們的心田；就是這三個月，沙中永遠留在了我的記憶中。
三個月的教師，讓我感覺到，為人師，必須用真誠、努力工作和對學生孤注一擲的愛，才能換取學生對自己的尊敬，才能化為他們學習的動力。尤其作為一名山里的老師，更應該從每件小事給學生的啟發、幫助。另外，作為一名教師，必須注重培養自己的各方面能力和提高自身素質，這才是為人師的前提，而且必須努力學習專業知識，以便更好地給養學生們干涸的心田。必須學習其他老師好的教學方法和吸取教學經驗，以彌補自己的不足。
三個月的扶貧頂崗實習生活，我體味到了為人師的偉大和辛酸，體味到人類靈魂工程師的瀟灑和牽絆。
最后，我要說，選擇教師這個職業，我無怨無悔。
頂崗實習報告5
一、實習目的
透過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業相關的實際工作，獲得與專業相關的知識，擴寬自己的知識面，也了解自身存在的不足，透過實習鍛煉自己，培養自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手潛力，強化實際工作的知識技能訓練;培養自身的敬業、創業和合作精神，增強勞動觀念，成為一個會調和理論和實際的關系的綜合性人才，為畢業后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
二、實習時間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、實習公司簡介
福州市XXXXXXXXX有限公司集銷售、服務于一體，產品覆蓋內外墻涂料(質感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業。
公司自成立以來，始終堅持“與時俱進，誠信經營”的方針，牢固樹立“質量第一，安全第一”的思想。以誠信為根本，以質量求生存，以安全求效益，以開拓求發展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度，以確保企業的經營能夠健康發展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優勢，逐步成為行業中綜合實力強大的現代化企業，贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹的態度和對產品的精益求精，構建起一個以福州市地區為主的市場銷售網絡。
本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創新，堅持發展才是硬道理，不斷提高技術和管理水平，不斷完善企業經營管理體制，努力開拓市場，拓展業務，始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則，以客戶滿意為宗旨，以提高產品質量、不斷開發新產品、安全生產為重點，使企業在激烈的市場競爭中快速發展壯大。
四、實習資料和收獲
剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環境中工作。但是，在之后的漸漸了解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識，慢慢的對工作開始上路，在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境首先，先了解了公司里的各項規章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等，閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次，了解了一些公司的背景、產品以及發展方向等狀況，這樣能夠為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環境和企業文化有所了解熟悉后，工作雖然沒能夠上手，但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發的時候，在市場部人手不夠的時候，也為了培養新員工的銷售潛力，往往是服從調動，用心的參與市場調查當中，進行市場調研工作，同時給我們分配工作任務，下達為期一個月的目標任務，所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動，推動門店銷售人員的銷售潛力的提高，使大家掌握基本的銷售原理，并運用到日常的銷售工作中去，有意識地提高銷售技巧，在這個過程中也是有很多的學習，不管怎樣樣，在哪個部門都有很多的新知識學習，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業務，以便于日后對自己的工作開展做經驗積累。
從到門店實習時，我們穿上導購員的x，個個都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。
但不管到什么行業的賣場活門店，除了能看到琳瑯滿目的各色商品外，導購員也是你不能不看的“陳列”。經理耐心教導我們，作為一名稱職的導購員，首先就得拋掉“沒有人”這個想法，而且要改掉各種不好的行為動作，因為導購員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現，所以要時刻提醒自己，做到，這樣才能贏在起點，提升公司的形象。經過經理的教導，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態迎接每一位顧客。
透過與不同的顧客接觸和交流，不僅僅對整個的銷售過程也有必須的了解，也讓我學到一些銷售技巧。一、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中，針對我們每個產品的賣點設計并提問一些封閉性的問題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷售就基本能成功了，也離最終的銷售目標更近一步了。二、區分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中，不僅僅要盡力吸引決策者的關注，同時，也要善于對待影響者，因為其可能會影響到我們整個銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要明白，我們應對的是各樣的顧客，要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的'功能，加強對我們產品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題，從而引起顧客的興趣，促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程，并不是一個人的表演舞臺，做好互動能夠增加我們產品的信服力，是顧客關注我們講解資料的途徑，也會促進銷售。五、學會如何應付討價還價的顧客，而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美能夠使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發熱，獲得某種程度上的滿足感，最后用執著觸動顧客的可憐心，有利于顧客產生沖動購買行為，更有機會銷售成功。
在實習中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時也感受到了一個公司，一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決，使得自己的潛力不斷地提升，感覺自己學習到了很多的東西，成長了很多。
五、實習心得與感想
透過這次實習，即收獲了知識，也讓我想成為一名優秀的銷售員，務必要學會銷售技巧，銷售技巧是銷售潛力的體現，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產品專業知識，社會常識，表達潛力，溝通潛力的掌控及運用。總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通潛力，溝通潛力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何應對各種不同喜好、不同性格、甚至不同情緒的客戶，使對方有興趣傾聽，先理解銷售員，進而理解產品，這是一項很專業的技巧。我發現了自己成熟了許多，連看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，讓我再一次感受充實，感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業生，畢業后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位職責，是一種職業品質，用人單位很注重這種品質。這種崗位職責是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位職責，就務必頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位職責感，這是現代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習潛力，遇到問題自己能透過相關途徑自行解決潛力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好必須要有良好的學習潛力，透過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習潛力，一方面來自向導師們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的潛力，在沒有另人幫忙的狀況下自己也能透過努力，尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經驗。
增強社會經驗，也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在應對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是透過實踐增強工作潛力，增加工作中的溝通和適應潛力，增強做人的才干;實踐出真知，實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證，這對今后走向社會，應聘崗位時，無疑是十分有益的。
5、要認真學習營銷技能。
營銷是一門科學，更是一門學問和藝術。科學的營銷手段，能給企業插上騰飛的翅膀。我們選取學生頂崗實習的平臺時，選取一個好的企業，個性是市場營銷做的好的企業，對實習學生來講，無形中就會增長他們的科學而嚴謹的營銷意識。在這種環境下，企業員工綜合素養有較大提升。企業一席話，證明營銷出效益，營銷出人才，營銷促發展的硬道理。因此，我們的實習生，就是要在這樣的企業去磨練，去鍛煉，在實踐中增長營銷才干，增長做人的才干。
六、實習總結
時間總是在我們不經意間已流過指尖，似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。
在不經意之間我們已經走過了六個月，六個月的實習生活立刻就要結束了。回首這段時間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在那里我學會了很多，也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實習就這樣結束了，幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號，我們也將正式走出學校，走進社會，這段實習生活是一個很好的鍛煉機會，他讓我真正的懂得了學校和社會的不同，也真正的讓我從一個學生轉變為一個上班族。這段時間我成熟了，想問題不在那么簡單，我會在深思后再做決定。工作中不僅僅僅是學習專業知識，更讓我學會為人處事，我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無與倫比的財富，我會繼續努力為自己的將來打好基礎，去創造我自己的傳奇!
頂崗實習報告6
作為一名實習教師，我堅持以教師的身份嚴格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛護實習學校學生，本著對學生負責的態度盡力做好班主任及教學的每一項工作；同時作為一名實習生能夠遵守實習學校的規章制度。尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，積極地完成了當地學校交給的各項活動。在瓊海實習我有一種體驗是客服種種困難幸福的實習，在實習中思考，在實習中嘗試困難的阻撓。
下面我對我的實習工作做一下總結
（一）課堂教學
三年的大學理論學習，各種各樣的教育理論沖擊著我的腦袋，我曾經感到迷茫和無助，但通過這次的實習，很好的將在課堂上學到的理論運用在實踐中，在實踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導，給我以后的教學工作指明方向。
首先，認真在備課。
我在實習期間。熟讀教材、尊重教材，將教材中透漏出的信息傳遞給學生。備課的時結合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現給學生。同時上可前熟悉教案，反復試講，理順教學思路，從整體上把握教學設計的框架，提高教學的條件性和邏輯感染力，此外也確定教學細節。
其次，課堂上要“一心兩用”。
我每次上課，除了要用心將知識傳授給學生，還要細心觀察學生的.課堂表現，注重調動學生的注意力，尤其是在講重難點的時候。由于經驗不足，課堂上的調控和應變能力還欠缺，餓哦應該朝著這個目標不斷努力。
再次，要做好教學反思與總結。
做好課后的反思總結，在實踐中發現自己的不足，糾正錯誤，完善自己，才會得到發展。
最后，認真對待批改作業。
批改作業，有利于我們了解學生的學習情況，和我的教學情況并及時給予糾正。發現學生作業完成情況不理想，我就會在課余和課后找他們補習。身為實習老師，就要有這樣的耐心，才能把學生糾正過來。
（二）班主任工作
在實習中，我擔任初二班主任的到了原班主任夏老師的悉心指導，她給予我充分的信任和機會，讓我體驗班主任的點點滴滴。
1、班主任工作實習情況
（1）深入了解班級的基本狀況
通過找原班主任了解情況，找學生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的主題思想，學習現狀，學習成績，優秀學生和后進生。
（2）認真負責地做好班級日常管理工作。
每天監督學生早自習、課間操；放學后，要監督學生離校，檢查值日工作，檢查門窗等。工作雖瑣碎，但更需要付出百分百的認真、耐心和責任心。
2、反思總結
經過實踐體驗和反思總結，我總結出要成為一名優秀的班主任要做到以下幾個方面。
（1）做好計劃，繁而不亂。
班主任工作異常繁瑣，這是眾所周知的。因此，在開展班主任繁瑣的工作之前，應先根據本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。
（2）了解學生對癥下藥。
深入了解班里的每一個學生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。如對勤奮好學，成績優秀的學生就可以采取開門見山的教育方式，對缺點多、自尊心強的學生在可以可以與學生先從感情上融洽，然后由淺入深，有層次地設計教育的內容，而對那些產生對抗心理的學生就可采取商談式的教育方式。
（3）尊重學生，貴在坦誠。
作為實習班主任我尊重學生的人格尊嚴，對待學生無高低之分。我在建立威信的基礎上，與他們平等、友好的相處，建立起了和諧的師生關系。作為實習班主任我更有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，平等地對待學生，贏得了學生的信任。
（4）做好自己，為人師表。
老師的外在行為表現，對學生具有一種榜樣和師范的作用，會對學生產生潛移默化的影響。俗話說：“身教重于言教。”無論是在穿著打扮方面，還是在言行舉止方面，無論是在教學能力方面還是在個人修養方面我都以一名正是老師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學生的認可與支持。
（5）鉆研教學，發展自己。
常言道：“要給人一碗水，自己要有一桶水。”要教會學生知識，首先自己要有豐富的知識。實習期間，我深深體會到，要想做好老師，首先把自己的學科教學搞好，積極鉆研，提高課堂教學質量。讓班里學生喜歡你上課，進而喜歡你、佩服你，是自己的教學得到學生的認可，這對于實習班主任是至關重要的。
實習雖然過去。可當我回過頭來看一下自己留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰和希望的開始！挫折也罷，困難也罷。失敗也罷，成功也罷，兩個月的實習一結束，一切都已經成為過去，而我們正面臨新的學期任務，正面臨新的學期機遇，真正的工作會在不久的將來出現在我們的生活中，我們現在真正需要的是總結經驗，吸取教訓，學好知識，迎接新的一天，迎接新的挑戰。
頂崗實習報告7
實習：顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學。實習一般包括大學里的學生的精工實習和公司里安排員工實習。
前言
隨著新時代下社會的迅速發展，當代社會對現今畢業的大學生要求也是越來越高，對于即將畢業離開大學校園的我們來說，為了能更好更快的適應現在非常嚴峻的就業形勢，畢業后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習，我是xxxx有限公司的儲備干部，從找工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象，也讓我學到了許多知識，體會到很多，相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。
一、實習目的：
畢業實習是我們大學期間的'最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到xxxx限公司，在這里進行我的畢業實習。
二、實習單位以及崗位介紹：
公司于一九九三年成立，地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優越，是集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優勢，通過觀念創新、技術創新、服務創新來保證企業高速發展。
開發項目：各種定時器系列，漏電保護器，過壓保護器，插座和調光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。
三、實習內容及過程
為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。以下是我的畢業實習報告總結：
1、工作能力。在實習過程中，積極肯干，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
頂崗實習報告8
學以致用是我們學習的目標，因此我們就要把我們學好的知識運用到現實的生活中。突出專業能力，增強綜合素質，實戰就業過程，深入物流前線，了解物流在現代市場中的地位、作用、崗位職責及物流人員的基本素質，了解物流中的運輸、裝卸搬運、倉儲、包裝等流程，充分利用社會實踐探索市場經濟對人才質量的要求，強化專業知識在市場中的應用，體會職場要求，從而提高自身適應市場發展變化的能力，提升個人核心競爭力。
公司簡介：
電訊連鎖有限公司是一家通訊連鎖服務企業，注冊資金人民幣 萬元整。自成立以來，秉承 誠信為根本，服務為源泉，創新為動力 的經營宗旨，致力于與中國移動和通訊終端產品供應商建立穩固的戰略合作伙伴關系，為消費者提供全程一站式服務，打造業內知名的 品牌，在 省乃至 地區開展個人移動通訊產品銷售、維修、增值服務，以及相關運營商業務。目前公司已經發展為擁有 家地市分公司，自有零售門店 家，其中店面總經營面積達 多平米，年手機毛利額 余萬元，手機年銷量達 萬臺。售后方面擁有三星金牌維修站。
實踐經歷及過程
來到這個公司的第一天我們只是幫著打掃衛生，拿貨，并且也對公司的基本情況做了初步的了解。接著，我進入了公司的倉儲管理部，倉儲部門主要進行倉儲管理5S、入庫、驗收、撿貨、出庫、配送、盤點等實際操作。5S是指清潔、清掃、整理、整頓、個人素養，我在倉庫實習的崗位是倉庫操作工，具體從事過的操作有：卸車、收貨、分貨、入庫、打印現品票并放置好現品票、清潔、清掃、移庫、配貨、初檢、裝車、送貨。現場的實時操作都是和ACCS系統一致的，例如：現場貨物實際入庫之后，要立即做系統入庫;現場移庫之后也需要立即更改系統移庫;系統打印出揀品單后應按順序做好配貨工作等。我目前所從事的工作是倉儲流程中最基礎的操作，希望我能在今后的工作中學習到更多的倉儲工作經驗。 我們每天會按時到班，需要卸貨的時候大家都很賣力的干著，閑暇時幫著把辦公室打掃干凈，偶爾老板也會和我們講講他的一些經歷。
雖然只有短短2個月時間，但足以讓我受益匪淺，收獲豐富的實踐經驗。雖然過程是艱苦的，搬運、卸貨、裝車，很累，但是這并沒有阻撓我前行的腳步，更沒有消沉我的意志，這反而恰恰是磨練我們意志的一個時機。
實踐成果
通過此次實踐讓我對物流有了更深入的認識。物流中的 物 是物質資料世界中同時具備物質實體特點和可以進行物理性位移的那一部分物質資料。 流 是物理性運動，這種運動有其限定的含義，就是以地球為參照系，相對于地球而發生的物理性運動，稱之為 位移 。流的范圍可以是地理性的大范圍，也可以是在同一地域、同一環境中的微觀運動，小范圍位移。 物 和 流 的組合，是一種建立在自然運動基礎上的高級的運動形式。其互相聯系是在經濟目的和實物之間，在軍事目的和實物之間，甚至在某種社會目的和實物之間，尋找運動的規律。因此，物流不僅是上述限定條件下的 物 和 流 的組合，而更重要在于，是限定于軍事、經濟、社會條件下的組合，是從軍事、經濟、社會角度來觀察物的運輸，達到某種軍事、經濟、社會的要求。
信息時代的中國的物流市場正處于快速發展之中，這一發展的過程將對物流資訊業造成三大影響：其一物流市場越規范，物流業對物流資訊的需求就越大，二者關系將更加緊密。一個規范的物流市場將盡可能扼殺投機主義，即主力從事物流服務，而這無疑將擴大對物流資訊的需求。其二物流市場越發展，物流業對物流資訊的需求層次將越來越高。鋼鐵銷售商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對消費者的服務手段，二是加大自身發展力度，從事正常報價決策。只有如此才能保證銷售商的收入。而這兩者都召喚市場上強大物流資訊陣容的出現。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，鋼鐵銷售商將出現意識覺醒，也將極大增強對物流資訊的認同和依賴心理。所以說，物流業市場越發展，對承擔著行業責任的物流資訊行業來說越有利。
從目前的物流資訊行業的發展來看，今天的物流資訊市場已非昨日同日而語。短短幾年時間，物流資訊業內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。成熟的物流資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。與傳統資訊相比，網絡資訊具有下列5項競爭優勢：
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。
(2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的 千言萬語 。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統的材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。另外，借助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現 零庫存管理 。
物流資訊行業從萌芽開始階段就是一個以物流報價為主營業務的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的信息高速公路建設以及鋼鐵交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的資訊還是停留在簡單的公開數據局面。其中的原因有中國鋼鐵消費者的素質層次需要和鋼材市場需求的`原因也有物流資訊行業本身在中國物流市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講，目前國內物流資訊業市場仍處于一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個方面：信息質量不高，缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場動態的第一手資料;各類投資分析、建設信息缺乏連貫性和指導性，為銷售商投機服務的投資信息占駐了主導，各類小道消息和傳聞滿天飛。另外的一個趨勢，各物流資訊廠商大多開始走物流信息資訊即專業化的信息提供和價格咨詢業務以及物流資訊平臺開發，其中資訊公司涉足物流二級市場的投資咨詢業務對于整個物流市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發揚投資咨詢領域的一種實證化的投資分析的模式，為廣大銷售商提供專業化的定價。
在物流市場從無序到有序的規范化發展進程中，對物流咨詢行業的規范管理是一個重要側面。在物流研究咨詢行業形成發展中，行業發展基本上處于自發、無序狀態。與早期市場高投機特征相對應，早期物流咨詢行業從業人員成份較為復雜、魚龍混雜，聯手操縱市場的行為屢見不鮮，物流咨詢行業的這一狀況對物流市場的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現在鋼鐵價格的透明度加強才有所好轉。
頂崗實習報告9
我抓住了一個留在學校實習的機會，崗位是教學秘書。我的專業是酒店商務管理，很明顯這個實習崗位跟我的專業完全不對口。對于第一次接觸秘書工作的我，辦公室的文書工作生活還不很熟悉，但這次實習給予我很大的幫助。以下是我的實習報告。
一、實習目的
加深對社會的認識，熟悉機關辦事程序。積極配合辦公室其他人員進行文件處理工作，整理檔案，將文件分發至各教研室，并做一些文字修改工作。通過反復的計算機操作，熟練地使用Word和Excel。
二、實習內容
由于所在單位的工作性質關系，我跟隨其中一名同事參加了當時正在進行的學院教學建設督查活動。在檢查過程中，我認真閱讀了檢查的規章要求，并仔細對其檢查的各個教研室的檢查工作作了詳實的記錄。此外，我還積極打掃辦公室的衛生，負責收發辦公室郵件、傳真，打印復印材料，接聽電話并作筆錄等等。
辦公人員需要批復大量文件，簡單重復的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。由于辦公室所處的是一個特殊的場所，工作環境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無法完成的。在參加教學建設督查的過程中，辦公室同事認真細心的工作和詳實具體的匯報給了我很深的印象，我將向他們學習這種精神。通過整整一個月的工作，我將會逐步改掉了粗心的壞毛病，這對我在今后的學習和工作中定是一筆不小的財富。
這次實習讓我見了世面，開始改掉見人退縮的毛病，逐步學會大方的對待每一個人，搞好和同事領導的關系。這是我走向社會的第一步，也是最基本的要求。熟悉了辦公環境和工作過程。有條不紊的`完成各項份內工作任務，積極主動的要求其他工作并順利完成，這是我嘗試接觸實際工作的一個成功的開端。打印復印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的，此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會，我已經可以熟練使用這些設備。
辦公室同事對我的信任使我贏得了一次外出參加培訓的機會，我十分珍視這次培訓機會，在培訓過程中認真學習，并作了詳細的記錄。通過那次培訓，我著實體會到了責任重大的感覺，并將認真負責地對待今后學習生活中的每一件事，與其他同事更好的協同工作，在這一次培訓中，我們交流了很多工作上的小技巧。大家在分享經驗的同時，都說了大家工作遇到的有趣事情。
三、實習心得體會
這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去，可以更加熟悉秘書行業市嘗了解社會現實、加強自身競爭意識，同時也發現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個初步的嘗試，但對于我來說卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實際工作。
我學會了復印機，傳真機，掃描機的基本使用，之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的，通過一個月的實習，我對事業單位的工作流程有了比較清楚和完整地認識，最后是最重要的，這次實習讓我真正體會到了工作的辛苦，對我來說，是一次不同往常的經歷，一個寶貴的經驗財富。
在工作中，我學會了認真嚴謹的態度，學會了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學習的地方。都說態度決定一切，可以在這樣一個環境中培養自己良好的工作態度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學問，可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當出色，他們要面對形形色色的任務，處理好各種突發情況，所以應變能力和解決問題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。
我自認為是一個比較有耐心的人，而且平時學習和工作時就很在乎細節，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯，這些對我的工作都是很有幫助的，但同時我也發現了自己不少的失誤和不足之處，還需加強鍛煉。
在此，我特別的感謝xx的領導給了我這次實習的機會，給了我這段難忘的回憶，讓我深刻的知道了自己的不足，也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中應該做什么方向的努力，讓我在踏上工作的道路上又自信了許多。在以后的日子里，我會更加努力的學習及工作！
頂崗實習報告10
一、頂崗實習基本情況
為了能更好的在畢業以后適應社會的工作，學校要求在大三的時候進行以工帶學的教學方針，為了迎合學校的政策，我也找到了實習單位完成這大學期間的最后一門課程。
（一）實習崗位
銷售代表
（二）實習時間
xxxx年3月至xxxx年6月30日
（三）實習目的
轉眼間，三年大學生活已經接近尾聲，畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業生們必經的道路。
實習不只是實習，不少畢業生為了累積經驗而努力積極找實習工作，有的則是為了從不斷更換的實習工作中找到自己適合的工作，有的干脆就是為了打發時間，讓自己躲在實習的外衣里，遲遲不肯面對找工作獨立生活的現實。不管怎樣，頻繁的更換實習工作會和頻繁的更換正式工作一樣，到處淺嘗輒止，最終得到的也是無從下手。
用人單位對短期內頻繁跳槽的求職者也會提出大大的問號，認為這樣的求職者缺乏穩定性、規劃性。對于企業的員工穩定和文化發展有著不好的影響。
對于很多大學生而言，如果自己所學的專業能夠“學以致用”是最理想的事情。可眼下，“工作與專業不對口”也是大學生就業的現狀之一。
在選擇實習工作時，大學生其實不必過于“執著”專業的對口性，應更多地考慮興趣嘗試，在摸索中尋找自己的職業興趣點，惟有如此，才不至于在畢業之后出現短期內頻繁跳槽的狀況。
為未來鋪路據調查顯示，60%以上的應屆生認為得到相關實踐經驗是才是實習的真正目的。他們希望從實習的工作中找到自己的工作方向，同時也是一個對社會了解機會。實習作為學習與工作的緩沖，對于個人職業生涯的發展確實起著重要的作用。可以幫助學生實踐所學知識、積累社會經驗，并可以親身體驗目標工作的具體內容，認清自身距離職業化的差距。
盡管不少實習生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒，但是從長遠的利益來看，實習更能便于他們找準自己的職業定位，讓自己的求職簡歷變得充實生動。有計劃有針對性的實習，會幫助你了解你希望從事的職業的“真面目”，提前做好繼續堅持或者轉行的準備，也是為一些在校生畢業后的正式就業鋪路。
（四）實習單位介紹
xxxx年3月我有幸來到了天津奧索企業管理有限公司。公司始建于1997年，總部設在山東濟南，是一家以民營資本為主、與國有資本和外資相融合的多元化企業。奧索集團的核心優勢在于營銷策劃和營銷團隊建設，集團致力于打造全國最優秀的營銷方隊。奧索集團在中國保健品領域取得了優異的成績。主要從事生物技術特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。公司本著始終貫徹執行“愛和創造”的企業理念。公司本著“起跑線上無高低，途中跑中出人才”的用人觀，構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊，為奧索企業未來的發展奠定了堅實的基礎。
公司十分注重人才的培養及團隊建設，“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英；“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業舞臺；優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動，充分體現了公司于員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。
二、頂崗實習過程
剛開始進公司的時候主要是培訓學習，我們總共培訓了三個周。開始的時候是主要介紹我們公司的企業歷史、文化背景、企業的現狀和企業未來的發展。之后的培訓主要圍繞企業、產品的介紹應用病例特性以及相關的銷售技巧的培訓。在后來的實際培訓當中，我對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。
正式上班第一天領導派給我個師父，讓他對我的工作進行全程指導，并再次給我們介紹了企業文化和相關的企業介紹以及公在公司中需要遵守的一些規章制度。平時與同事相處中，好在年齡差不大，好在有師傅溫和地指導，我發覺和各位同事們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個大家庭，這得感謝這位前輩的淳淳教育。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。
重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后，我每天埋頭于產品知識、病理等等。開始上班的時候讓我先熟悉公司生產產品以及銷售產品的流程。因為我目前處于了解公司的一個過程，所以暫時公司給我分配工作。
首先接觸的是如何融入工作，并把了解到公司的知識運用到實際當中來，我們公司處理工作的基本業務流程是：先由銷售人員去外發傳單搜集資源，根據資源打預約電話，然后在規定時間內一訪客戶，對客戶進行一定的了解，讓客戶填回訪單。
二訪客戶介紹我們的公司以及公司產品，邀請客戶直接來參加我們的讀書會，之后便是在來參加公司組織的會議營銷，請專家來講解一些相關的病理知識，并做一些相關檢查，根據不同的檢查，給顧客提供不同方案，供其選擇。在工作中首先對于客戶我認為首先要把握客戶的'心理，有的客戶比較直接，我們就要精簡話題，有的客戶比較注重學術，我們就要在表達學術上多下功夫，不管是哪一種客戶，我們都要設法在聊天中了解客戶需求。在拜訪之前我們要做做好充分的準備，并在聊天中注意語言的表達。然后我們根據客戶填的回訪單，對問題一一解決！
在第一次收單的過程中，我遇到了很多拒絕我的人，當時很害怕，一個人的拒絕導致我再也不敢給第二個人發單。因為怕被更多的人拒絕。一直是我的師傅在開導我，他說：要不要是他們的事，發不發是自己的事，他不要說明他丟掉了一次健康的機會，而我們也可以把這些單發給更多有需要的人。就這樣我融入了我們這個福達平大家族中。而且也慢慢的接受了被拒絕的可能，開始對自己的工作充滿了信心。當看到那些服用我們福達平的叔叔阿姨們的身體得到調節同時，也看到他們的臉上充滿了微笑，每每這時，我就感覺自己很有成就感。
在家訪途中，我還遇到過不讓我進家門的叔叔阿姨，雖然說我的心里還是很不好受，大是我還是很堅強地繼續我的下一家家訪，當然也有很多熱心腸的叔叔阿姨，對我噓寒問暖，備受關懷，所以不管工作中遇到怎樣的待遇，我都會以平常心對待，不驕不躁。這份工作，對我來說，有打擊，也有溫暖，所以無論如何，我都會堅持下去，做好我的工作。
時間過的真快，轉眼間，在奧索企業的三個月的實習，我接觸到了真正的規模、工作，親手進行了簽單子的處理，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了現實業務處理的流程，使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自己學的是中文，和實際很脫軌，但是在三年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論干什么都需要本著踏實的態度不斷學習，此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化。
三、頂崗實習內容總結
在奧索企業我學會了下面幾點找工作的心態：
（一）繼續學習，不斷提升理論涵養
在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
（二）努力實踐，自覺進行角色轉化
只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。
（三）提高工作積極性和主動性
實習，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。
實際上，實習只是接觸社會的一個過程，大學生實習的目的應該是為了自己日后的發展，而不僅僅是累計工作經驗，只有智勇雙全，才能在這個社會中出人頭地。實習生與實習單位之間是雙贏關系，有價值的付出一定要有價值的回報，不存在施舍性的實習崗位，能夠為雇主創造價值的實習生才是對方所需，而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。
在實習中，我嚴格按照實習規程進行操作。作為一名初出茅廬的普通大學生，我不會放松對自己的要求，我希望用自己一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業實習期間，雖然經常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有趣，也都表現的非常地積極努力認真。
這次實習，增強了我畢業就業的信心和勇氣。許多同學都認為，自己以后進入企業都是可以勝任的。由此看來，我們在大學里還是學到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業危機感是應該的，但不能過于自卑和擔憂，否則會妨礙自己的學習。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。
頂崗實習報告11
20xx年月日至今，我在 參加實習工作。幾個月的實習生活促使我的思想從稚嫩變得成熟，這一經歷為我以后的人生道路鍍上一層堅實的保護膜。以下是我的實習總結：
一、實習目的
通過實習工作，將課本上的理論知識與現實中的生產實踐相結合，增加我的經驗與閱歷，提高思考分析能力，為自己即將走向社會，真正的在社會上生存奠定工作基礎。在工作過程中，通過向技術人員提問學習，掌握相關知識的實際應用。另一方面鍛煉自己吃苦耐勞的精神，磨練自己的意志。
二、實習內容
消防系統的操作程序
從事消防行業，必須熟練的認識和掌握必要的應用系統。牽一發而動全身，其中的危害，不可小覷。
（一）預作用系統
（1）組成： 由系統管道、火災探測系統、就地控制盤、雨淋閥組（正常狀態下，系統管道內存有探測系統正常的壓縮空氣35Psi—40Psi）
（2）操作方式：預作用閥手動操作、聯動操作、就地緊急操作
① 就地控制盤手動操作：雨淋閥差壓室出口有一電磁閥，進行操作時，就地控制盤開在手動位置，打開相應的電磁閥按鈕，這樣使電磁閥帶電打開，排放差壓室中的壓力，當達到雨淋閥的跳閘點雨淋閥打開，使消防水沖滿系統管道。
② 聯動操作：就地控制盤打在自動位置，探測系統探測到火警信號將信號傳給就地控制盤，控制盤自動啟動電磁閥，使差壓室降壓到達雨淋閥跳閘點使雨淋閥打開。
③ 緊急操作：雨淋閥組上有一手動緊急操作手柄，作用與電磁閥相同，緊急情況下就地拉下手柄，使差壓室泄壓，達到跳閘點。
注意：就地控制盤打開預作用閥同時反饋信號給主機，由主機收到信號后啟動消防泵。
（二）、水噴霧滅火系統
（1）組成：由系統管道、火災探測系統、就地控制盤、雨淋閥組、主機
（2）操作方式：預作用閥手動操作、聯動操作、就地緊急操作
① 就地控制盤手動操作：雨淋閥差壓室出口有一電磁閥，進行操作時，就地控制盤開在手動位置，按動相應的電磁閥按鈕，這樣使電磁閥帶電打開，釋放差壓室中的壓力，當達到雨淋閥的跳閘點雨淋閥被打開，使消防水充滿系統管道。
② 聯動操作：就地控制盤打在自動位置，探測系統探測到火警信號報警至主機，在由主機通過移信中繼器將信號傳給就地控制盤，控制盤自動啟動電磁閥，使差壓室降壓到達雨淋閥跳閘點使雨淋閥打開。
③ 緊急操作：雨淋閥組有一手動緊急操作手柄，作用與電磁閥相同，緊急情況下就地拉下手柄，使差壓室泄壓，達到跳閘點。
注意：就地控制盤打開雨淋閥同時反饋信號給主機，由主機收到信號后啟動消防泵。
（三）、水幕滅火系統
（1）組成：由系統管道、火災探測系統、就地控制盤、雨淋閥組、主機
（2）操作方式：就地控制箱手動操作、聯動操作、就地緊急操作、遠程操作
① 就地控制箱的手動操作：控制箱打到手動位置時，電磁閥啟動，使差壓室中壓力下降，降至閥門的跳閘點，使閥門打開使消防水進入管道，在各噴頭噴出，完成滅火。
② 聯動操作： 控制箱打到聯動位置，當主機收到感溫電纜報警信號后，通過就地控制箱啟動電磁閥，使差壓室中壓力下降，降至閥門的跳閘點，使閥門打開使消防水進入管道，完成滅火。
③ 就地緊急操作：雨淋閥組上有一手動緊急操作手柄，作用與電磁閥相同，緊急情況下就地拉下手柄，使差壓室泄壓，達到跳閘點。
④ 遠程啟動：主機啟動程序，主機畫面在火災下按住Shift與防排煙鍵，出現功能畫面后選擇連停功能，后選擇電磁閥確認，打開集控室控制柜上相應電磁閥的遠程控制開關（雨淋閥就地控制箱必須打在自動位置），通過就地控制箱啟動電磁閥，使差壓室泄壓，啟動雨淋閥。
注意：啟動雨淋閥時，主機監視反饋信號，當收到壓力開關信號后，啟動消防泵。
（四）、濕式報警閥滅火系統
（1）組成： 系統管道、閉式噴頭
（2）滅火過程：當濕式報警閥保護區內的閉式噴頭被燒化后，水從閉式噴頭中噴出，濕式報警閥閥后管網壓力急劇下降，濕式閥前后形成壓差，濕式報警閥打開，相應水流指示器報警至主機，同時主機監視濕式報警閥的動作反饋信號，收到壓力開關信號后啟動消防泵。
（五）、啟動煙烙盡氣體滅火系統通常有以下三種方式：
（1）電氣自動啟動
當保護區內的.火災探測器探測到火災信號時將信號傳送到火災報警控制主機。氣體保護區通常均設置兩路火災探測，當一路（煙感或溫感）報警時，火災報警控制主機發送一級報警到相應區域的氣體滅火控制盤，此時控制盤并不驅動電磁閥噴氣，而只是驅動保護區內的警鈴發出報警；當另一路（煙感或溫感）也報警時，即此時煙感與溫感都報警，火災報警控制主機發送二級報警到相應區域的氣體滅火控制盤，控制盤收到兩級報警后停止保護區內的警鈴，驅動保護區外的氣體釋放指示燈，同時開始計時30秒，在30秒內如沒有接收到止噴信號，30秒結束后驅動相應瓶頭電磁閥和選擇閥電磁閥噴氣。
注：這種啟動方式要求維修開關處于“正常”狀態，如處于“維修”狀態，由于其切斷了電磁閥回路，電磁閥不會動作。
(2) 電氣手動啟動
每個保護區門外都設有手動噴放開關，在緊急狀態下，將手噴開關向里壓下并向下拉動，相應保護區的氣體控制盤馬上驅動電磁閥進行噴氣，這種情況沒有延遲。
注：這種啟動方式由于也是通過電氣回路來啟動電磁閥，因此也要求維修開關處于“正常”狀態，如處于“維修”狀態，由于其切斷了電磁閥回路，電磁閥不會動作。
(3) 機械手動啟動
每個保護區都設有一個主動啟動鋼瓶，在該鋼瓶頭部除了設有主動啟動電磁閥外，電磁閥上方還安裝有一個手動啟動手柄，同時每個選擇閥上也均安裝有一個手動啟動手柄。 當保護區發生火災時，值班人員可以進入鋼瓶間，先找到相應保護區的選擇閥，拔下手柄上的鎖銷，轉動手柄到閥開啟位置，然后找到相保護區的主動啟動鋼瓶，拔下其頭部手柄上的鎖銷，轉動手柄到閥開啟位置而噴氣。
注：1、 這種啟動方式為純機械啟動方式，因此與電氣系統無任何關系。
2、 非火災一定不能啟動任何一種啟動方式
（六）、CO2滅火系統有三種基本工作狀態。這些工作狀態包括待命、啟動和將系統恢復到待命狀態的系統復位。這些狀態中的每一種將介紹如下：
（1）待命
當系統處于待命狀態，控制面板等待來自探測網絡或者來自防護區的一個手動箱的信號。限制氣體流動的總閥、總一選擇閥和選擇閥正常情況下處于關閉位置。每個噴放閥在工廠裝了一個24伏直流電磁閥，一個管內過濾器和一些供控制板的信號進行氣動一電氣操作用的接嘴。圖5-1圖示說明CO2蒸氣壓力通過引導壓力網絡從300磅/英寸2減低到100磅/英寸2。一個監視開關監控該網絡，如果啟動壓力由于泄漏或者管路破裂而減低則向控制板
發出信號。從吸液管一直到儲存單元集流管上的總閥和（或者）總一選擇閥的噴放管線都充有CO2。在待命狀態，所有電-氣動噴放閥保持閉合狀態，它們的相應電磁閥處于正常斷電狀態，也處于閉合位置。
（2）啟動
當系統被探測器或者手動釋放箱啟動時開始啟動。通常系統啟動總是主要依靠電氣設備起動該滅火系統，以保證系統正常工作和設施工作人員的安全。控制面板向相應的噴放電磁閥供電。蒸氣壓力流過電磁閥通到噴放閥頂部的氣動操作器，如圖5—2所示。噴放閥開啟，讓液體CO2流過管路通到噴放噴嘴。噴放繼續，直到電磁閥釋放設置時間到時為止。然后電磁閥線圈斷電。
注意：不將手動手輪復位到中性位置將導至閥的工作不正常。
在很稀少的情況下，主電源和備用電源都不能工作，蒸氣壓力很低或者受堵，于是只有系統的緊急手動啟動裝置用來啟動系統。緊急啟動操作使用釋放閥操作機構上的手動手輪。這個直接手動操作器保證噴放閥能開啟，而不依靠蒸氣壓力或者系統的電源。當使用手動啟動裝置時，二氧化碳將連續釋放，直到手動關閉噴放閥或者儲存單元內裝的CO2排盡為止。
（3）系統復位
正常的（電氣啟動）噴放期過后，噴放閥將自動關閉，使CO2系統復位。在電磁（釋放）閥電路定時結束之后，電磁閥上的電源斷電。圖5-3示出當電磁閥關閉時，噴放啟動口的流動被鎖住。封限在電磁閥和噴放閥啟動口之間的啟動壓力通過電磁閥排氣口泄掉。這使得噴放閥關閉。存留在總閥和選擇閥之間的液體CO2將經由單向閥旁通管繞過總閥流回儲存單元。儲存單元來的蒸氣壓力保持啟動壓力，如果要求第二次噴放，它可再次啟動系統。系統控制板和其它裝置可以要求額外的復位程序，將系統恢復到待命狀態。
三、收獲與體會
有那么一段時間叫實習，有那么一段時間叫經歷，它是每位大學生，畢業生必須擁有的一個符號，它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
三個月的實習使我的意志得到了磨練，培養了我理論聯系實際的工作方式和吃苦耐勞的精神。這次經歷更讓我懂得，作為即將走出校園的我們需要學習的還有很多，扎實的專業知識才是提高工作水平的堅實基礎，而學好一門外語是增加工資的資本。我們在社會企業生存，不但要有良好的工作態度，而且要有很好的表現力，需要團結協作，善于溝通。總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功！
頂崗實習報告12
實習目的
頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯系實踐的舞臺，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：
第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。
第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三：調整心態，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會，我們為公司企業提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會經驗，建立屬于自己的人際關系網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。
一、實習單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網絡銷售部門，主要負責網絡銷售公司的產品。其中的工作包括網絡營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網絡上發布公司產品的相關信息，或者去論壇發表一些關于公司軟文。銷售服務回答顧客咨詢的相關問題，并且引導顧客完成網上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產品圖片處理。網站編輯，不定時上傳一些產品。產品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產品視頻，產品圖片，以及產品參數和說明文字。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網絡營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質。首先最基本的是普通話標準，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發揮個人特長必須善于溝通，發現顧客心理了解顧客需求。
然后，必須具備一些最基本的技能。網絡銷售必須要對網絡技術有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網絡營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求，打字速度要達到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務質量也會慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質來說的。要應變能力強，極強的學習力及接受能力，性格良好，具備良好的團隊精神。耐心細致，能吃苦耐勞，有很好的團隊凝聚力，激情，堅韌，充滿干勁，勇于進取和挑戰自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環境。
三、工作中的見解
剛開始工作的時候對于工作的流程還是不太熟悉，主要是通過學習和培訓，認真的了解工作流程。以及相關的一些注意事項。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網絡客服當中發現相關的軟件設置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個客服軟件就會不經允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。后來通過自己對軟件的設置，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率，開設了3個大型的網站但是3個大型的網站好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設計三個網站的內容和頁面。如果目標顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現三個網站混論的情況。
工作流程不顧客，雖說工作性質的問題，導致不可能像流水線一樣，有固定的流程。可是可以設定一個基本的框架，按照框架里面的東西填充內容。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發生工作的遺漏。
售后服務責任不清，客戶的售后反應比較多。可是往往反應的時候找不到售后的責任人，應該專門設立一個售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業知識不過硬，而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會
在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足，人生要不斷的學習才能進步。所以明白應該永遠不要放棄學習。在以后的出事當中應該建立健康的生活態度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。
頂崗實習報告
一、實驗目的
通過本次專業實習，使學生能將書本中所學的專業理論應用到實踐中去，使學生熟悉企業業務活動、商務流程，以及電子商務在企業的應用、存在的問題，并提出改進措施、為企業設計較為合理的門戶網站，使學生對所學理論能有更深的認識和理解。
二、實驗內容
1、項目創建
現在，很多高校大學生每科只學一學期，而這一學期過后，這科的課本一般就不再用到了。而且由于這些書籍只用了一學期，還較新，如果不再使用就有些浪費。
我們了解到：一部分大學生手中有些使用過卻還較新，想要處理的二手書，而另一部分大學生則需要一些只用一學期的書卻因各種原因不想購買新書的。現有的一些二手書交易網站，例如當當、58同城，并不是專門的、具有針對性的二手書交易網站。而這些網站的某些運營方式對大學生來說并不方便，像當當會加收運費，而58同城只是提供交易信息，如果你想購買二手書，還需根據網站上的信息和賣家見面交易。
針對這些現象，本公司立足于大學生的角度，以為大學生服務為宗旨，秉持“為大學生服務，節約資源，保護環境”的理念，集合了一批具有活躍的思維空間和熾熱的奮斗熱情的大學生，創立了一個專門針對大學生的、為大學生提供處理、借閱、購買二手書籍的二手書交易網站。
我們準備在各高校聘請一些校園代理，讓他們在本校低價收購一些二手書籍，然后由本公司將這些書籍信息掛在我們的網站上，方便各高校有需要的同學租借或購買，再讓校園代理將消費者在網站上購買或租借的書籍送到他們手上。這樣，不僅可以讓大學生節省一些錢，也達到了循環利用、節約資源的目的。
2、業務流程
（1）收購二手書籍
本公司的二手書籍來源主要有兩個。一個是校園代理從各高校大學生手中收購來的二手書籍，校園代理必須保證這些書籍在七成新以上。另一種是從廢品收購站收集來的二手書籍。很多大學生為了圖方便，就會把自己不需要的書籍當廢品賣給廢品收購站，而且這些人占了大多數。因為廢品收購站是論斤從大學生手上將這些書籍收購回來的，價格比較低廉，所以本公司從這一途徑收購來的二手書籍的成本也會比較低，這就保證了本公司的利潤。
（2）將二手書籍的信息掛在本公司的網站上
本公司準備請專業的團隊為公司設計一個符合大學生審美要求與風格、并且貼近公司內容的交易網站，然后把收購來的二手書的詳細信息掛在網上，包括二手書出售和租借的價格，書籍的新舊程度、書皮破損、裝訂開裂、筆記、缺頁等信息，讓消費者對我們提供的二手書籍能有一個全面的了解。
（3）消費者訂購書籍
各高校大學生在本公司的網站上注冊登記后，就可以在網站上購買、租借二手書籍了。消費者可以選擇用淘寶在線付款，也可以選擇貨到付款。
（4）從倉庫中將消費者訂購的書籍取出，并進行包裝
本公司會根據每個城市各高校的分布狀況和密集程度來設置倉庫的個數和位置，保證消費者能更快地拿到他們訂購的書籍。包裝方面，公司準備采取硬紙盒包裝，確保書籍在運輸過程中不被損壞。
（5）校園代理將消費者訂購的書籍親自送到他們手上
消費者訂購的書籍包裝好后，公司會根據其在網站上留下的學校以及宿舍信心，讓其學校的校園代理將書籍親自送到消費者手上，免除了運費，也可以讓消費者當面驗貨。
（6）交易完成
消費者在收到訂購或租借的書籍后，要登陸網站確認收貨，并給出評價。本公司會根據消費者提出的意見不斷地做出改進。
3、角色任務
本公司現處于發展初期，采用“平底快船”的管理模式，公司的組織結構采取總經理下設信息部、公關部、經營部、人事部、財務部的簡單結構，本人暫任公司的總經理。
我的任務有：負責宣傳貫徹執行國家和行業有關法律、法規、方針、政策。根據公司的經營方針，建立公司的經營管理體系并組織實施和改進，為經營管理體系運行提供足夠的資源。主持公司的日常各項經營管理工作，組織實施公司年度經營計劃和投資方案。負責召集和主持公司總經理辦公會議，協調、檢查和督促各部的工作。
根據市場變化，不斷調整公司的經營方向，使公司持續健康發展。負責倡導公司的企業文化和經營理念，塑造企業形象。負責代表公司對外處理業務，開展公關活動。負責公司信息管理系統的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業務文件，保證公司經營運作的合法性。負責確定公司的'年度財務預、決算方案，利潤分配方案和彌補虧損方案。負責公司組織結構的調整。
4、答辯體會
這次的專業實習答辯是我有生以來的第一次答辯，雖然我做的還不夠好，但是體會頗多。
首先，答辯者站在講臺上的時候一定要表現得大大方方的，即使心里很緊張也不能表現出來。雖然在答辯結束后，我問同組的隊員我在臺上看起來緊張不緊張時，我的隊員告訴我我看起來一點兒也不緊張，但是我知道在臺上的時候，我的手腳有些發抖，說話有些磕絆。在這方面，我還需要改進。
前期的時候，一定要將公司的創意來源、營運模式和公司特色等方面的內容準備充足。ppt一定要做得簡明扼要，在這一點上，本組的答辯團隊都做得不太好。
由于本組和前一組的實習內容都是二手書的交易，所以本組在答辯的時候，老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同。這時，就需要我們有充足的準備，將本公司的創意來源和與前一組相比本公司的優勢展現出來，才能凸顯出我們的設計。我們在前期的時候將同行業競爭者的資料準備了一些，對比出了本公司的優勢，在這一點上做的還不錯，得到了老師們的肯定。
最后一點就是老師的提問。我發現，老師們的問題都是針對各組公司的不足和存在的問題提出來的。大多數人在做策劃書時都很難發現自己的策劃里的問題，所以在面對老師的問題的時候，大多數人都表現得不太好。針對這一點，我們還是要做好充足的準備，盡量多收集一些相關的資料，善于發現自己的策劃中的問題。
三、實驗總結
時間飛逝，幾個月的專業實習就這樣結束了。從這次實習中，我不僅對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，還體會到了實際的工作與書本上的知識之間的差距。這次實習暴露了我許多知識上的不足，也讓我對理論知識得到了一些補足。通過這次實習，我學到了很多在課堂上學不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛玻“千里之行，始于足下”，這幾個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。“實踐是檢驗真理的唯一標準”，我們只有將在書本上學到的理論知識運用到實際之中，我們才能發現自身的不足，體會到工作的艱辛。
頂崗實習報告13
簡介：
太原鋼鐵(集團)有限公司(簡稱太鋼)是中國特大型鋼鐵聯合企業和全球產能最大、工藝技術裝備最先進的不銹鋼企業。20xx年產鋼998萬噸，實現銷售收入1460億元，利潤5億元，位居行業前列。太鋼的主要產品有不銹鋼、冷軋硅鋼片(卷)、碳鋼熱軋卷板、火車輪軸鋼、合金模具鋼、軍工鋼等。不銹鋼、不銹復合板、電磁純鐵、火車輪軸鋼、花紋板、焊瓶鋼市場占有率國內第一，燒結礦、煉鋼生鐵、連鑄板坯、中板、熱軋卷板制造成本競爭力行業第一。 太鋼持續推進信息化支撐下的精細化管理，不銹鋼等重點產品進入石油、石化、鐵道、汽車、造船、集裝箱、造幣等重點行業，應用于秦山核電站和三峽大壩建設、“和諧號”高速列車及“神舟”五號、六號和七號飛船制造等重點工程，兩類四種新型材料用于“嫦娥一號”探月工程。
太鋼加快推進國際化經營，與上下游的合作不斷擴大，構建起安全、穩定的戰略供應鏈;不銹鋼深加工快速發展，歐美等知名企業投資踴躍。同美、德、法、英、日、韓、澳大利亞等30多個國家和地區建立了經濟貿易關系，不銹鋼等重點產品在國際市場受到廣泛好評。
太鋼加速實施以“515工程”為核心的人才戰略，強化人力資源開發，推進人才貢獻價值化，激發了隊伍活力，提高了隊伍素質。太鋼設有國家級的技術中心，擁有優秀的不銹鋼人才隊伍，研發實力雄厚。在20xx年全國575家國家認定企業技術中心中，太鋼技術中心排名第2位，鋼鐵行業第1位。太鋼高度重視安全生產，扎實推進節能減排，不斷改善職工生活，積極支持社會公益事業，獲“全國模范勞動關系和諧企業”稱號。
太鋼的發展目標是，加快建設全球最具競爭力的不銹鋼企業，到20xx年，以不銹鋼為主的品種、質量、成本、研發、節能減排、運營、服務等各項指標達到國際一流水平，進入世界500強;通過做大做強主業、開展并購重組、推進資本運營等，進一步提高綜合競爭力，到20xx年，營業收入在現有基礎上再翻一番，達到20xx億元，建成具有國際競爭力的大企業集團。
太鋼注重履行企業的社會責任，堅持走新型工業化道路，全面推行ISO14001環境管理體系，采用高新和適用技術，推進全流程清潔生產，努力建設資源節約型和環境友好型企業，實現了企業與社會的和諧發展。 “十五”期間，淘汰落后產能120萬噸，投資12億元，建成冶煉廢水處理、焦爐除塵等30項重點環保項目，工業水循環利用率超過96%，噸鋼能耗下降了27.05%，噸鋼新水消耗下降了65.97%，煙粉塵排放量下降了 79.27%。開展廠容整治和綠化工作，新增綠化面積16萬m2，廠區綠化面積達到205萬m2，綠化覆蓋率31.5%，綠化率達到24%。
“十一五”期間，投資19億元，實施焦爐干熄焦、焦爐煤氣脫硫脫氰、生活污水處理、高爐煤氣余壓發電、高爐煤氣聯合發電等十大清潔生產項目，環境質量和資源能源消耗達到國際領先水平。
環境方針
在生產清潔產品的同時，創造適合社會進步和公眾需求的優美環境，實現可持續發展。
集團承諾
1、遵守國家有關環境保護的法律、法規和其它要求，履行應盡的環保責任和義務。
2、采用少污染、無污染的技術、工藝和設備，全面推行清潔生產，搞好污染預防。
3、提高員工的環境意識，建立文件化程序化的環境管理體系并保持體系的有效運行和持續改進。
4、設立相應的.環境指標，采取可行的管理措施，加強對鋼鐵生產全過程的重要環境因素的控制，不斷改善環境質量。
ISO14001環境管理體系介紹
太鋼于20xx年3月啟動ISO14001環境管理體系貫標工作，20xx年6月環境管理體系開始試運行，20xx年7月通過國金恒信管理體系認證中心的認證，并于20xx年6月通過了年度監督審核。20xx年8月通過認證公司復評并取得證書。
環保措施
1、新建項目采用無污染或少污染的清潔生產工藝
2、加強二次能源的回收利用、降低能耗、減少污染物排放
3、推行清潔生產，持續進行污染源治理，加速淘汰落后生產工藝
4、強化環境監督與管理，實施總量控制
5、引進循環經濟理念，走循環經濟之路
6、建設生態型不銹鋼生產企業
頂崗實習報告14
在20xx年的物業客服頂崗實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大。
一、實習目的
物業管理是一種與房地產綜合開發的現代化生產方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現的產權多元化格局相銜接的統一管理，是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業化、企業化、經營型的管理。這種集高度統一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體，寓經營與管理于服務中的物業管理，其實是一種服務性的行業。
二、實習內容
物業管理屬于第三產業，是一種服務性行業。同屬第三產業，物業管理又具有自己特有的性質，即它是集管理、服務、經營于一體，并寓經營、管理于服務中的產業。為物業所有人與使用人提供優質、高效、周到的服務，使物業升值。恒佳物業管理公司想業主之所想，急業主之所急。其運作處于良好水平，收費率達到88%以上，業主滿意度達到中上等水平。小區環境優美，綠化程度高，設施齊全完備，經常開展各項活動，豐富業主的業余生活，屬于高品質小區。其經營目標是為業主創造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區。
本次我實習的主要工作是接待業主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應該注意的是熱情接待業主，并盡快的幫助業主解決實際問題。針對一些不屬于物業負責范圍內的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業主利益損失程度。過年前，在領導的指導下，對小區內的安全隱患進行了清除和排解。為小區業主提供了一個干凈的環境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區業主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業主的利益，也同時對一些惡意欠費的業主進行上門回訪和問題的處理。
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，實習專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
（一）搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
前臺接待是管理處的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。在日常服務中，前臺不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求，監督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的.同時，前臺接待還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性
（二）搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
三、實習總結
我為加強管理處與業主、住戶的聯系，及及時為業主、實習住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
1.接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
2.任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
3.對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須于當天進行調查、核實，并將結果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。
4.責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應將結果回復業主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
5.全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。
頂崗實習報告15
一、思想政治表現
思想是行為的先導，它支配著人的行為，也決定著人們做事的態度，只有有了堅定地態度、樂觀的情緒，才能采取積極地行動。對于頂崗實習同樣也是如此。
自頂崗實習開始，我就為自己制定了明確的目標，包括學習上的、工作上的、生活上的及思想上的，為的是讓自己時刻明確自己的方向，保持一個積極樂觀的心態，堅定自己的態度。在實習期間，我每天堅持寫隨筆，紀錄自己的思想表現。
為了堅定的思想，我利用課余時間學習溫總理看望興隆教師時的講話精神。作為入黨積極分子，以黨員的標準嚴格要求自己。作為實習小組的團支部書記，以樂觀的思想引導大家，時大家都能保持樂觀的態度、堅定地信念。
二、教學實習
教學實習時頂崗實習的重中之重，是我們參加實習活動的首要任務，也是成為一名合格教師必須首先掌握的技能。作為師范學校的學生，培養教學能力，掌握一定的教學方法是我們的基本功和必修課。
經過之前在學校半年的訓練，我已經掌握了一些簡單的教學方法，但是當我們真正下到基地站在講臺上時我才真正的發現，理論與實際之間總是存在不可逾越的鴻溝。要想成為一名合格的教師，僅僅掌握理論知識和簡單方法是遠遠不夠的，必須結合實際，將理論應用于實際的教學中才能真正提高自己。
為了提高自己的教學能力，我采取了“備課——聽課——模仿——講課——總結”的方法，即：首先整理教材信息，結合多本參考書，指定出學習目標及教學重難點，書寫成教案。然后跟著指導老師上課，聽他講課的目標、重難點與自己分析是否一致。分析過后模仿他的教學方法及教學內容自己在腦中演練一遍，吸取對自己有用的知識，并保留自己的風格。接下來就是理論聯系實際，獨立上課，并請指導老師聽課，將自己備好的課講給學生。課下請指導老師評課，指出這堂課存在的不足之處。我將老師的指導一一記下，作為自己教學的`經驗積累。就這樣經過一個學期的訓練，我感覺自己的教學水平有了很大的提高，不僅把握住了教材的重難點，就連備課的速度也大大提高，還形成了自己特有的教學風格，這也是我在教學上最大的收獲。
三、班主任工作
如果把一個班級比作一個家庭，那班主任就是這個家庭的大家長，對于班級有著至關重要的意義。所以，作為班主任要承擔很大的責任，挑起很重的擔子。
在擔任七年級實習班主任期間，我努力把自己融入到這個班級中。學生與我一同來到這里，對于學校，他們與我一樣的陌生，這個給了我一個很好融入班級的環境。在他們的眼中我也是學校的組成部分，避免了學生的排外心理。為了與學生更好的融合，我記住了每一位學生的姓名，當他們第一次聽到我點到他們名字時，眼中都會流落出驚訝與榮耀。同時，我利用課上、早晚自習、課間及放學時間與學生聊天、做游戲，能看得出來，他們喜歡和我一起玩，在他們眼里，我不止是老師，更像是位大姐姐，像是一個孩子頭。與學生長期的交往，使他們對我產生了信賴感，無論什么事情都愿意與我商量，心理有了解不開的結會找我談心，與同學發生矛盾了會找我解決，甚至連生病了該吃什么藥都來問我。我知道，自己與他們已經融合在了一起。
在充分了解學生的情況下，我指定了自己的班主任工作計劃。即：（一）、向學生系統的講解各科的科學學習方法，使其在學習上少走彎路；
（二）、了解本班學生的消費情況，召開一次主題班會，提倡科學消費，學會勤儉節約；
（三）、與部分學生談心，了解其思想狀況，幫助其解決思想問題；
（四）、召集班干部開會，傳授一些班級管理方法，培養班干部。
四、教育調研與研究
在實習期間，我與本組同學共同完成了一項教育調研活動，課題為《中學生的學習心理狀況調查報告》，具體目標有三點，即：１。農村初中生的學習心理現狀；２。當前農村初中生的學習心理特點；３。當前農村初中生的學習心理成因及對策。我們采用了問卷調查、座談會及個案調查的方式，通過分析數據和與學生交談，我們得出結論，現階段，６７％的學生對學習的熱情較高，２４％的學生對學習的熱情中等，９％的學生害怕學習；９２％的學生有自己感興趣的目標，且有５２％的學生希望得到教師的指導。同時，７８％的學生希望在勞技課、活動課上學到較多的、實用的農業科技知識，使之能對他們以后的工作有所幫助。
五、黨團活動
按照學校規定，我們實習小組成成立了臨時團支部，目的是保持團圓思想上的先進，行動上的組織性。
作為威縣二中實習小組的組長兼團支部書記，在任期間，我協助駐縣老師組織大家開展了三次團日活動。第一次是組織大家參觀義和團運動領袖趙三多紀念館，接受愛國主義教育；第二次是聯系威縣二中兩位優秀教師開展經驗交流會，向我們傳授班主任工作技巧和教學技巧，提高了我們的從教能力和管理能力；第三次是組織七年級學生開展了一次文藝演出，既豐富了該校學生的校園生活，又提高了小組成員的組織、協調能力，得到了學校領導的肯定。
六、服務當地
在實習期間，我利用自身特長和自己已有能力，積極參與學校活動。在這期間，我曾為學校編排了大型合唱加手語舞《跪羊圖》，并在縣金秋藝術節中獲得了全縣三等獎，同時參加的另一個節目《相信愛》也在該比賽中獲得了二等獎；在邢臺市電視臺舉辦的國學經典朗誦大賽中，我與當地老師一起代表學校參加演出，并獲得了優秀獎；在學校舉辦的大型校園文藝演出蓓蕾之聲中，我擔任了主持人，等等這些活動既使我自己得到了鍛煉，也為我們實習小組樹立了良好的形象，是學校領導對實習小組的工作較為滿意。
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