保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)(15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多地方都會使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編幫大家整理的保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)1
個人認(rèn)為保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險(xiǎn)部內(nèi)部有關(guān)的工作都是保險(xiǎn)內(nèi)勤應(yīng)該會也應(yīng)該干的,主要就是保險(xiǎn)出單、保險(xiǎn)維修接待、保險(xiǎn)車定隕和其他的事務(wù)。
1。保險(xiǎn)出單
a)給新車上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。
b)給已經(jīng)買過保險(xiǎn)但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。
2。保險(xiǎn)維修接待
a)來了出險(xiǎn)的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險(xiǎn)是那家公司的,然后在對應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的'手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3。其他事務(wù)
a)打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。
b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)2
1、確保所分配保單的及時收費(fèi);
2、輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)在職保單的收費(fèi)與保單服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)所分配保單的`復(fù)效服務(wù)工作;
4、完成各項(xiàng)續(xù)收任務(wù),達(dá)到續(xù)期相關(guān)考核指標(biāo);
5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門為客戶服務(wù)。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)3
1、根據(jù)各崗位需求篩選簡歷;
2、執(zhí)行招聘、選取、維護(hù)招聘渠道并實(shí)施招聘工作;
3、執(zhí)行招聘流程,協(xié)調(diào)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
4、幫助建立員工關(guān)系,組織員工活動;
5、負(fù)責(zé)行政公文、會議紀(jì)要、工作報(bào)告等起草及日常文秘、信息報(bào)送工作。
6、公司根據(jù)個險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)需要配置于個險(xiǎn)獨(dú)立職場經(jīng)營的營業(yè)單位,負(fù)責(zé)協(xié)助個險(xiǎn)銷售主管從事市場拓展、教育訓(xùn)練、活動管理、會議經(jīng)營、表報(bào)管理和職場建設(shè)等工作的專業(yè)人員。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)整理車險(xiǎn)客戶資料;
2、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財(cái)務(wù)對接;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶;
4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;
5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)5
1.主要從事車險(xiǎn)定損理賠的內(nèi)勤工作;
2.接受案件委托,做好詳盡的登記工作;
3.保險(xiǎn)案件查勘、解釋及督促工作;
4.未決案件的`追蹤工作;
5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;
6.案件統(tǒng)計(jì)工作;
7.與其他部門間的協(xié)調(diào)工作;
8.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)6
1、收集、跟蹤保險(xiǎn)市場信息、產(chǎn)品信息和營銷活動信息;
2、配合領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)企業(yè)客戶;
3、協(xié)助制作員工福利建議書,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草投標(biāo)文件;
4、與保險(xiǎn)公司對接,協(xié)助客戶辦理保全、理賠服務(wù);
5、按要求匯總、報(bào)送部門相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;
6、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集和整理;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)7
個人認(rèn)為保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險(xiǎn)部內(nèi)部有關(guān)的工作都是保險(xiǎn)內(nèi)勤應(yīng)該會也應(yīng)該干的,主要就是保險(xiǎn)出單、保險(xiǎn)維修接待、保險(xiǎn)車定隕和其他的事務(wù)。
1. 保險(xiǎn)出單
a) 給新車上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。
b) 給已經(jīng)買過保險(xiǎn)但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。
2. 保險(xiǎn)維修接待
a) 來了出險(xiǎn)的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險(xiǎn)是那家公司的,然后在對應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3. 其他事務(wù)
a) 打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的`公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。
b) 在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c) 負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。
d) 及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)8
1、組織并協(xié)助部門進(jìn)行招聘工作,篩選并搜索簡歷,電話預(yù)約合適人員前來面試;
2、負(fù)責(zé)人事工作的制定和完善任職資格;
3、維護(hù)并拓展招聘渠道;
4、負(fù)責(zé)公司人事規(guī)章制度的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)9
1、確動公司年度招聘計(jì)劃以及預(yù)算,與部門溝通招聘需求負(fù)責(zé)招聘工作;
2、選擇并且維護(hù)招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會;
3、組織、安排面試,并且進(jìn)行人力資源初試;
4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;
5、候選人進(jìn)入公司后,對試用期員工進(jìn)行試用期溝通;
6、辦理勞動關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報(bào)到,轉(zhuǎn)正,調(diào)動,離職);
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)10
1、主要負(fù)責(zé)總公司與下屬分公司的文件傳達(dá),政策、政令的宣傳;
2、負(fù)責(zé)每期新入職人員的檔案管理,后期的培訓(xùn)追蹤以及培訓(xùn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、上報(bào);
3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核、進(jìn)行追蹤;
4、負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)的'所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放;
5、負(fù)責(zé)每月營銷會務(wù)的安排以及善后工作。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)11
(一)從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識市場形勢,抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn),我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排,結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。
1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識,增強(qiáng)主管帶動意識。
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對區(qū)部工作人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的.支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會,提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。
認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際,從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)12
1.嚴(yán)格執(zhí)行出單要求和規(guī)范,負(fù)責(zé)旅游險(xiǎn)、意外險(xiǎn),每日報(bào)表的錄入,制作結(jié)算單據(jù),管理好相應(yīng)單證資料,及相關(guān)的理賠服務(wù)。
2.立邦服務(wù)工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢服務(wù),查詢等工作
3.負(fù)責(zé)接收、保管代理人與客戶遞交的在保險(xiǎn)期內(nèi)的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)
4.在權(quán)限內(nèi)的,做好代理人與客戶的'咨詢,與保險(xiǎn)公司相關(guān)人員的溝通
5.車險(xiǎn)報(bào)價、出單、登記工作
6.個險(xiǎn)投保資料審核、登記
7.需要時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它工作
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)13
1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費(fèi)提醒、理賠資料協(xié)助準(zhǔn)備、保單年檢、資料變更等服務(wù);
2、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
3、熟練解答客戶提問并落實(shí)問題,為客戶答疑解惑;
4、通過日常旅游,節(jié)日禮品的.發(fā)放,維護(hù)客戶關(guān)系,保持良好的溝通;
5、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,互利共贏;
6、新進(jìn)員工有主管一對一帶領(lǐng)學(xué)習(xí),終身免費(fèi)培訓(xùn)。
7、做好月度,季度工作內(nèi)容的計(jì)劃,
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)14
1。保險(xiǎn)出單
a)給新車上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。
b)給已經(jīng)買過保險(xiǎn)但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,
之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。
2。保險(xiǎn)維修接待
a)來了出險(xiǎn)的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的`保險(xiǎn)是那家公司的,然后在對應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3。其他事務(wù)
a)打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。
b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)核賠政策、制度及實(shí)施細(xì)則;
3、協(xié)助機(jī)構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建差異化服務(wù)平臺;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)之間及各機(jī)構(gòu)與管理中心的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助查勘客戶的'出險(xiǎn)狀況、界定保險(xiǎn)責(zé)任;
6、負(fù)責(zé)測算理賠損失金額,協(xié)助制作查勘評估報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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