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關(guān)于溝通的演講稿
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多人會去使用演講稿,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編為大家整理的關(guān)于溝通的演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于溝通的演講稿1
親愛的朋友們:
在今天這樣一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會,溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通,讓我們的生活豐富多彩;溝通,讓我們的人生豐盈美麗;溝通,讓我們的世界生機(jī)盎然。沒有溝通,就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作,就不會有發(fā)展,更不會有成功。因此,溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而,并不是所有的溝通都能達(dá)到滿意的效果,溝通,只有從心靈出發(fā)而止于心靈,在心與心之間架起橋梁,才能達(dá)到預(yù)期的效果。
有這樣一則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力,也沒有將它撬開。這時(shí)來了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那堅(jiān)實(shí)的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因?yàn)槲易盍私馑男摹!边@則寓言說明,打開一把鎖其實(shí)很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實(shí)也并不難,只要從心開始!
在4億中國移動用戶享受著“隨時(shí)、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時(shí)候,中國移動也以卓越的品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個(gè)人口只有35萬的小縣城,用戶也達(dá)到了10余萬,占據(jù)了康平電信市場70﹪的份額。那么,是什么使移動通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”,是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來看看這些數(shù)字:第一個(gè)在境外的掛牌上市的通信企業(yè);第一個(gè)開展客戶品牌塑造;第一個(gè)推出“開放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家A級最佳大公司”;連續(xù)五年被《財(cái)富》雜志評為“全球500強(qiáng)”;目前擁有4億移動電話用戶,控制了70﹪以上的移動用戶市場,已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū),直轄市)設(shè)有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實(shí)現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的'飛躍。面對這些驕人的成績,移動通信人不敢絲毫懈怠,面對不斷變化的環(huán)境,居安思危,確立了“爭創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長遠(yuǎn)目標(biāo),我們的未來將更加輝煌!第二把“金鑰匙”,是真情的服務(wù)。記得剛到移動公司的時(shí)候,經(jīng)理曾經(jīng)問我:“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對移動產(chǎn)品的膚淺了解,正在心里天真的猜測:是神州行?全球通?還是動感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子,嚴(yán)肅地對我說:“記住,我們這個(gè)行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。我們的經(jīng)營宗旨就是追求客戶滿意服務(wù)。”伴隨著業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈上一分一分的融入,懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動”的世界,也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。
移動人的付出是樸實(shí)而平凡的;10086服務(wù)人員連線客戶時(shí)溫柔親切的聲音,營業(yè)人員每當(dāng)面對客戶時(shí)露出的甜美自然的笑容,財(cái)會人員每到月初月末時(shí)的深夜加班,維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過腳踏實(shí)地的工作,實(shí)踐著“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營宗旨。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,移動的員工從自身做起,從小事做起,增強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)水平。對于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù),都能夠認(rèn)真對待,做到仔細(xì)詢問,耐心解答,不厭其煩,熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨,也始終會和風(fēng)細(xì)雨,苦口婆心的解釋說明,直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤,我們會真誠致謙用戶,爭取得到用戶的理解和信任。總之,面對用戶的需求,我們的真情不“欠費(fèi)”,我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”,只要能讓人與人的溝通更順暢,讓心與心的距離更貼近,讓這個(gè)世界更加和諧美好,付出再多,我們也無怨無悔!第三把“金鑰匙”,是神圣的責(zé)任。“正德厚生,臻于至善”這八個(gè)字,體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生,兼及天下的濟(jì)世情懷。而今,古老的儒家文化穿越時(shí)空,成為現(xiàn)代中國移動的核心價(jià)值觀。“正德厚生”,是中國移動的行為責(zé)任規(guī)范與社會責(zé)任的宣言,表達(dá)了對自我的最高要求,充盈著對自身嚴(yán)格的責(zé)任意識。“臻于至善”,是一種永不止息,創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對完美境界孜孜不倦的追求精神。移動人心懷蒼生,肩但責(zé)任,這責(zé)任,是一個(gè)承諾,是一份動力,更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度,責(zé)任必然鑄就卓越。
當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去服務(wù)客戶的時(shí)候,就猶如贈送給客戶一朵玫瑰,我們的手上一定會留有愛的余香;當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去奉獻(xiàn),去創(chuàng)造的時(shí)候,我們一定能充分發(fā)揮聰明才智,鑄就企業(yè)明天的輝煌;當(dāng)我們把責(zé)任作為一種承諾的時(shí)候,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國移動的使命,那就是:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁!朋友,或許您現(xiàn)在還不是移動通信的用戶,但是我們深信,這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉,讓您從此有了信賴和選擇中國移動的理由;或許,您已經(jīng)是移動通信的用戶,卻還覺得有些服務(wù)不能令您滿意。請您放心,移動人不會停止追求卓越的腳步,有了您的關(guān)注,支持和鼓勵,我們會做的越來越好!希望有一天,我們移動人的聲音會像一泓清泉,滋潤每個(gè)人的心靈,移動人的真情會和我們的網(wǎng)絡(luò)信號一樣,無縫隙地覆蓋每個(gè)地方,移動人的服務(wù)會為這個(gè)世界架起心與心之間的橋梁,讓每一次溝通都從心開始!
關(guān)于溝通的演講稿2
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
從骨版上的模糊難辨的甲骨文,到鐘鼎大器上的金文,到竹簡上的刻字,到由秦始皇統(tǒng)一度量衡后,中國文字逐漸發(fā)展形成的隸書、楷書、行書、草書,一直到今天銀屏上顯示的黑體字、華云行彩等等各式各樣的語言符號,人類在語言這方面琢磨了漫長的時(shí)間,一切都是為了更好地溝通。
語言與溝通,就如魚與水的關(guān)系。溝通借語言而存在。鳥獸蟲魚,它們不識何為溝通。它們間的嘲啪吟叫不過是傳遞信息。溝通存在著感情上的交流,或是喜悅,或是憎惡。離開語言這一載體,感情的交流便只能寄托在脈脈含情的眼神交流或者是簡單貧乏的肢體動作當(dāng)中。沒有語言,便沒有溝通。
轉(zhuǎn)視漫漫歷史潮流,統(tǒng)治者似乎早已明白這一點(diǎn)。并且不斷地扼殺這溝通的`生命。統(tǒng)一全國的秦始皇焚書坑儒,燒毀了多少欲言的喉嚨。明清時(shí)期“盛行”的文字獄,封閉了多少文人的嘴巴。北魏東廠那一群專權(quán)宦官,也以鞭打、夾指等酷刑意圖扼殺百姓的喉嚨。一時(shí)間,百家爭鳴變成了萬馬齊喑,皇權(quán)也隨之搖搖欲墜。語言被扼殺,溝通只是佞臣庸君間阿諛奉承、丑陋嘴臉的代名詞。
但是,我們也看到群臣進(jìn)諫的齊王時(shí)期;我們也看到政治開明的開元盛世。百姓與君臣無隔閡,營造出經(jīng)濟(jì)繁盛,物阜民豐的社會景象。
歷史的教訓(xùn)我們應(yīng)該銘記不忘。時(shí)代發(fā)展到今天,語言與溝通有了新的意義。社會需要發(fā)展,經(jīng)濟(jì)需要蓬勃,這不令需要單獨(dú)國家的語言統(tǒng)一,溝通無阻,更需要國家之間的語言溝通。中國語言與世界語言接軌,這將是一個(gè)更大的進(jìn)步。而今,社會上,結(jié)巴的英語表述,不規(guī)范的中文漢字都地侵蝕著我們苦苦建造起來的語言環(huán)境,破壞著兩代間,不同語言人的溝通。而那些早已習(xí)以為常的粗俗語言,不規(guī)范之間的溝通,卻又進(jìn)一步加深這種隔閡,擴(kuò)大這裂鴻溝。
歷史賦予我們新的責(zé)任。我們不愿意聽粗言爛語,我們不愿再看見錯(cuò)字滿布的廣告隨街亂貼。我們呼喚純凈暢通的語言環(huán)境。我們需要真誠坦蕩的溝通。讓語言
臻于完美,讓溝通上升為極致。
關(guān)于溝通的演講稿3
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
當(dāng)我與同學(xué)產(chǎn)生誤會后,回到家里時(shí),心內(nèi)深知,其實(shí)只要能靜下心來,好好談一談,就完全能夠避免這種不愉快。溝通是一柄劍,它能夠斬?cái)嗳伺c人之間誤會與矛盾的荊棘。而你要明白,這柄劍上不應(yīng)當(dāng)有銹跡,劍的款式也應(yīng)當(dāng)適合你去揮舞。
我與父母成長在不一樣的時(shí)代背景之下,思想觀念存在著必須的差異,于是,構(gòu)成了代溝,其實(shí)我明白,所謂代溝,可是是現(xiàn)代人之間的溝通出現(xiàn)了一些問題,只要我們心平氣和的.坐下來說話,相信必須能夠?qū)栴}解決。溝通是一把鐵鍬,它能夠掘起理解與信任的泥土,填平深深的代溝,而你要懂得鐵鍬要合手,泥土要選好。溝通這個(gè)問題,說小也小,說大也大,并且并不只是人與人之間的溝通。
我國是一個(gè)多民族國家,要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,就需要各民族之間的團(tuán)結(jié),而這種團(tuán)結(jié)就需要相互溝通。溝通是一塊基石,能承載祖國的統(tǒng)一大業(yè),而我們要想好,這基石不僅僅要形狀合理,位置也理定得正確。
我們的祖國日益繁榮,大家都明白,沒有改革開放的政革,就不會有今日的發(fā)展,而改革開放正是要我們與世界各國進(jìn)行溝通,溝通是一座橋梁,把我們與這個(gè)世界緊緊地聯(lián)系在一齊,而我們要注意,這座橋梁要建得穩(wěn)固更要保證“交通”的合法與通暢。
溝通是一柄雙刃利劍,若使用不當(dāng),即會傷到自我,又會傷到他人,溝通是一把鐵鍬,若鏟得不好,不但平能填溝平壑。反而會越挖越深,溝通是一塊基石,若放置有誤,整座大廈可能弱不禁風(fēng),溝通是一座橋梁,若建造失當(dāng),定會帶來巨大的麻煩。
把握好溝通的方法與尺度,我們才能順利地抵達(dá)成功的彼岸。
關(guān)于溝通的演講稿4
我是小學(xué)班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少和孩子交流。
在最近的6月1日的節(jié)目中,活動中,我深深體會到,孩子渴望與班主任溝通,但需要的是正常的思想感情交流。問題是,有時(shí)候我不給孩子這樣的機(jī)會,因?yàn)榘嘀魅蚊刻於加泻芏嗍虑橐觯乙驗(yàn)檎n程的壓力,有時(shí)候很容易忽略一些想交流的孩子,但是一旦有時(shí)間,我就會趁機(jī)問一下孩子的學(xué)習(xí)問題,坐下來和他們聊一聊。或者只是問不知道多少遍的問題。這樣的對話,孩子當(dāng)然期待早點(diǎn)結(jié)束。
反思我的過去,我確實(shí)和我的孩子有過一些交談和交流。以后我會給自己一個(gè)合適的位置,一個(gè)合適的心態(tài),一個(gè)合適的起點(diǎn),想盡一切辦法隨意營造一個(gè)自然和諧的氛圍。要隨意,不要表現(xiàn)出明顯的目的。
通過六一活動的交流,我覺得溝通特別重要。與孩子交流時(shí),要注意以下幾點(diǎn):
首先,先聽。
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方的自尊,減少對方的自衛(wèi)和對抗意識,為心理交流創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程就是更好地了解對方,準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程。教師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn),而且能避免教師在處理問題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應(yīng)有的反應(yīng)。
二、學(xué)會微笑
我曾經(jīng)看到這樣一段話:我多希望老師每天能笑著上課呀!這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言,微笑是老師對自己獨(dú)有的愛與鼓勵,是他們渴望獲得進(jìn)步的動力!微笑著面對每一個(gè)學(xué)生,微笑著面對人生,會在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí),自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率
無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己,要在孩子的心目中樹立一個(gè)良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
四、換位思考
老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗(yàn)一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺,負(fù)責(zé)整個(gè)班級某一段時(shí)間的日常事務(wù)。關(guān)于溝通的'演講稿關(guān)于溝通的演講稿。到時(shí)候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老師的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點(diǎn),和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權(quán)利,同時(shí)引導(dǎo)他們自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些,他們與老師的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長,孩子就會什么都告訴你的,老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作,解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個(gè)角落。
關(guān)于溝通的演講稿5
尊敬的xx:
溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。
能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時(shí)代的到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會分工越來越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對你的`理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關(guān)聯(lián),因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
關(guān)于溝通的演講稿6
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
你還記得上一次與人溝通是什么時(shí)候嗎?
你在哪里?正在做什么?
你是不是感覺有些累?
現(xiàn)在讓我們來回憶一下你曾經(jīng)有過的,給你留下深刻記憶的溝通吧。有幾回?是沒有,還是已經(jīng)忘記了?
如果你已經(jīng)回答不出上面的問題了,那么請你回憶一下溝通的方式吧。在當(dāng)今這個(gè)社會溝通的方式多種多樣,電話、E-mall、中文短信息等等都是人們所熟識的方式。但是,倘若你已經(jīng)在頭腦中淡化了溝通,請?jiān)囈辉嚒安逝湃松?一個(gè)虛擬人生和活動)中的方法。找個(gè)午夜,給熟識的人寫封信。在溫暖的信被日漸現(xiàn)代化的工具代替的今天,當(dāng)人與人的溝通日漸表面化、工具化、實(shí)用化(材料中也提到了溝通是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段)的今天,找一個(gè)午夜,靜下心來,問一問自己,我們已經(jīng)相距有多遠(yuǎn)。在上面提到的”彩排人生“中有封信是這樣寫的:“當(dāng)人們?yōu)樯畋疾▌诼禃r(shí),更容易忽略生命中最重要的東西。感謝上蒼,我還可以彌補(bǔ)?"我從中受到很大的震動。也許我們只有在遠(yuǎn)離了熟識的軌道后獨(dú)自面對白壁、孤燈、冷月,在午夜的靈魂出來審問自己的時(shí)候,心靈才會變得柔軟起來,才明白了什么是生命中最寶貴的東西。也只有在這時(shí),我們才發(fā)現(xiàn)了心與心之間的距離,才體會到溝通的重要。拿起筆,記下你心中的感受,用這些心底的話語與人溝通,也許會補(bǔ)償一些你所失去的溝通。
我曾以看過這樣一個(gè)故事。一位姓楊的商人,他整日與業(yè)務(wù)為伍,除了一些必要的寒喧,已經(jīng)很久沒有與人溝通了,與妻子也到了感情破裂的邊緣。但是當(dāng)他在一次假想的災(zāi)難中體驗(yàn)到了死亡后,他與妻子做了一次很長的談話。他對妻子說,他會珍惜手中的幸福,他永遠(yuǎn)愛她。他說,正是當(dāng)他被象征死亡的.白單子蒙上的那一刻,他體會到了與人溝通是多么的重要。正是他對妻子的冷漠才導(dǎo)致了他們感情的”冬天“。也正是這個(gè)時(shí)候他明白了自己和部下之間一直難以化解的矛盾。我想:無論是處于哪個(gè)層面的人,無論做什么,最要緊的首先是加強(qiáng)人與人之產(chǎn)的相互理解,相互諒解,而達(dá)到這個(gè)境界最好的方法莫過于溝通。
我們平時(shí)總愛將真實(shí)的心靈深深藏起,我們總是吝惜說出諸如感謝、珍惜、痛悔、喜歡一類的話語。然而,正是因?yàn)槲覀兊牧呦В挂粋(gè)個(gè)與人溝通的機(jī)會從身邊溜走。同時(shí),我們應(yīng)該用平等的身份與人溝通,真誠地去與人溝通。我們不應(yīng)該讓溝通也和這人社會中的利益關(guān)系一樣蒙上一層虛偽的面紗。只有不再吝惜,真誠地面對別人時(shí),才有真正的溝通。
最后我要告訴自己,也要告訴每個(gè)人:我不是生命的匆匆過客,我要好好體驗(yàn)生活,我要好好體會溝通,珍惜每一次與你、與他(她)的溝通,這,就是我對溝通的一點(diǎn)點(diǎn)感悟。
關(guān)于溝通的演講稿7
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
通過這幾個(gè)月的工作經(jīng)歷和以前的生活經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為與顧客溝通要注意這幾點(diǎn):
第一:主動向顧客微笑打招呼,主動表示幫助,用我們的熱情影響顧客。這樣可以讓那些猶豫不決的顧客下定決心在此消費(fèi),也能提升我們在顧客心中的形象,有利于他們再次光臨。第二:禮貌地解答顧客的問題,并對顧客的身份有一定的判斷,察言觀色顧客的興趣愛好,面帶微笑,注意語言節(jié)奏和語言的親和力。第三:老話說:顧客就是上帝。但是上帝也有不同的嘴臉。對待挑剔的顧客不要對他講道理,即使對方看上去是在對你發(fā)脾氣,也不要與他還擊或甩手不理,可以微笑夸他幽默風(fēng)趣。
第四:為顧客提供選擇的機(jī)會,幫助顧客重新設(shè)置期望。
第五:眼睛是心靈的.窗戶。當(dāng)與顧客交談時(shí),保持穩(wěn)定的目光接觸,加上真誠的面部表情,就會將顧客的注意力吸引到你和你推薦的產(chǎn)品上來,有利于提升你對顧客的影響力。
以上就是我思考、反省后的與顧客溝通時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)方面。下面我把時(shí)間留給其他同事,聽取、學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
關(guān)于溝通的演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家下午好,今天,我演講的題目是《學(xué)會溝通》。
通過上周“打造一流新中層”的學(xué)習(xí),我認(rèn)為,一個(gè)一流團(tuán)隊(duì)的打造,首先離不開團(tuán)隊(duì)之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍(lán)圖和完美的戰(zhàn)略,如果缺乏良好的溝通,就會導(dǎo)致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻,對我們每個(gè)人來說,只有學(xué)會溝通,才能夠在同員工的交流中游刃有余,更有效的激勵員工為企業(yè)努力的工作。
那么,什么才是溝通?所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人,逐漸廣泛傳播的過程。我們每天有三分之一的時(shí)間都是在工作場所,和我們的員工打交道,只有學(xué)會尊重員工,和員工溝通,讓他們說出自己的想法,激勵員工的工作積極性,才能實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售的最大化。上周由于年中慶活動開展的第一波,區(qū)域任務(wù)很重,我就在早班會上將目前區(qū)域的銷售及市場情況給大家做出了分析,并讓所有員工發(fā)言,表達(dá)自己對達(dá)成目標(biāo)任務(wù)的看法和措施。每個(gè)員工都在會上表達(dá)了對達(dá)成目標(biāo)的想法和信心,并協(xié)商每天加班出夜市,銷售區(qū)域內(nèi)的特價(jià)商品,沖刺銷售,達(dá)成銷售目標(biāo)。通過早班會與員工的溝通使員工的目標(biāo)同本部門的.目標(biāo)緊密相連,讓員工意識到自己將要完成的工作,對企業(yè)的整體目標(biāo)來說是不可或缺的一部分,員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價(jià)值,這樣也激勵員工為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和區(qū)域的目標(biāo)而相互合作努力工作。因此,學(xué)會溝通,在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上,像尊重自己一樣尊重員工,聽取員工的不同意見,鼓勵員工暢所欲言,挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議,讓員工切實(shí)感受到企業(yè)主人翁應(yīng)有的責(zé)任和權(quán)利,激發(fā)員工愛家的思想,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,更好的為企業(yè)服務(wù)。
我的演講完畢,謝謝大家。
關(guān)于溝通的演講稿9
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
溝通人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從x種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。
溝通,應(yīng)當(dāng)從心開始,從真誠開我每天一開機(jī),都會首先看到六個(gè)字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。
中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個(gè)字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
溝通要雙方互相了解和理解對方。了解和理解并不是什么東西都要知道,而是要對方了解你的內(nèi)心。
一些家長以為自己十分了解自己的孩子,其實(shí)家長們只了解到孩子們一半的內(nèi)心;反而家長們以為孩子們不了解自己,其實(shí)孩子們對家長們的'理解程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了家長們的想象。在事實(shí)上,父母不客觀地了解孩子,原因有兩種,第一,容易帶有主觀色彩,被主觀的偏見蒙蔽。只看到孩子的長處,看不到或不愿看到孩子的短處。第二,自以為了解孩子,反而容易被空間的近距離拉遠(yuǎn)了心理的距離”。就是因?yàn)檫@種種原因,使家長們不了解自己的孩子。
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過程中,我們學(xué)會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時(shí)代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。
自我溝通——承認(rèn)自己的價(jià)值,正確地評價(jià)和認(rèn)識自己,修正過去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。
人際溝通——消除相互的猜疑,促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。溝通,又必須從心開始,從真誠開始。
只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時(shí)的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。我們呼喚真誠的溝通,時(shí)代呼喚真誠的溝通。很多時(shí)候,一聲親切的問候,一句無關(guān)緊要的話,一個(gè)微笑,也會給一個(gè)人的心靈帶來一股暖流。溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。所以,只要你能用心去了解對方,真心地去理解對方,就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。
這樣我們每個(gè)人都可以活得開開心心,每個(gè)家庭都會是幸福無比,那么我們的國家自然也會強(qiáng)大起來。
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尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
剛才幾位組長都已經(jīng)談了很多好的學(xué)習(xí)方法,我就不再談這些了,我就來談?wù)劸W(wǎng)上那些事。
最近網(wǎng)上有一幅圖片很火,說的就是切糕:圖片上是一個(gè)賣切糕的少年,少年雙腳張開,頭偏向一方,雖然看不清少年的面部表情,但是他給人一種自信的感覺,原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明:人在站立時(shí)如果雙腳張開的距離比肩寬則代表著自信,如果與肩平行則代表著中立,如果雙腳的距離比肩還窄,那么這個(gè)人就可能有點(diǎn)自卑,諸如此類,我們可以從很多非語言的交流來獲取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的轉(zhuǎn)動,反重力行為等等肢體語言來判斷一個(gè)人的心理,這就是所謂的讀心術(shù)。
其實(shí)讀心術(shù)沒你想象的那么神秘那么高深,它就是一種溝通方式,今天我演講的主題也就是溝通。
溝通是一門學(xué)問也是一門藝術(shù)。日常生活中我們要學(xué)會與人溝通。
僻如,一個(gè)人怒氣沖沖的進(jìn)來,把書包往桌子上一摔,這個(gè)時(shí)侯,你千萬不要去問他:“你看起來好象很生氣”,如果你問了,說不定他就一大耳光過來,你可以把你手上的東西也摔在桌子上,告訴他:“我完全能夠理解你的心情,如果我是你,我也會很生氣!”這樣你們之間的距離就拉近了,兩人之間交流的主導(dǎo)權(quán)就掌握在你的手中了,接下來你可以告訴他:“其實(shí)這個(gè)事情有更好的解決方法,你可以這樣處理……”這就是一種良性的溝通。
在我們的日常學(xué)習(xí)過程中,無論是你給別人講題還是別人給你講題,都需要一種良好的`溝通:講題前你要清楚的了解別人的習(xí)慣是邊講邊問還是全部講完了再問,試著去迎合別人的習(xí)慣,那么講題和聽題都會變成一件快樂的事。
同樣,在你告訴別人去做一件事時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒,你就應(yīng)該馬上結(jié)束對話,并且在結(jié)束時(shí)不要告訴他任何重要的事情,因?yàn)楦嬖V了也是白搭,他們根本沒有功夫去理你,這也是溝通。
總之,生活離不開溝通。
今天大致就講這么多,謝謝大家!
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尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
今天看書讀道一首故事:有一位很喜歡吃魚的男士,為了把魚中間最好的一段留給自己心愛的妻子。每次家中燒魚,他的搶先去吃魚的頭和尾。一向不喜歡吃的妻子以為丈夫喜歡吃魚頭和魚尾,也總是特意把魚頭和魚尾讓出來,自己勉強(qiáng)去吃中間的那段,因?yàn)樗龑φ梢埠芴蹛邸K麄兙瓦@樣互相疼愛的,經(jīng)過了十幾年。魚也一直是這樣吃的。終于有一天,丈夫?qū)ζ拮诱f我好想吃一段魚肉啊,妻子也發(fā)愣了,因?yàn)槠拮右苍谙耄詨螋~肉的我也好想吃一頓魚頭和魚尾呀。話一說開,兩夫妻心靈震撼,禁不住熱淚盈穎。我還讀到了一則故事:也是一對中年夫婦,他們家境貧寒,卻十分恩愛。夫妻兩的生日恰巧在同一天,雙方都想送一件禮物給對方兒,又不想讓對方事先知道。給他來一個(gè)突然的驚喜,到了生日那天夫婦雙方都把自己當(dāng)禮物送給了對方,面對你我兩人都愣住了。原來丈夫把自己心愛的懷表賣了給妻子買了漂亮的發(fā)卡;但是妻子卻吧受傷的頭發(fā)給賣了,給丈夫買了精致的表鏈。結(jié)果兩人都買了一件現(xiàn)在對方無用的東西,因?yàn)閼驯頉]了,還要表鏈做什么?頭發(fā)也沒有了,發(fā)卡也沒有了用處。
不僅父親間的感情需要溝通,父母也孩子也是如此。和上面兩夫妻吃魚的故事差不多。我高中的`時(shí)候在家里會看看我們老師的畫作,我也經(jīng)常在我父母面前夸我們的美術(shù)老師。不久,我爸爸就讓我去學(xué)美術(shù)。而我也以為他們想讓我學(xué)美術(shù),不想讓他們失望,所以我就默默妥協(xié)地學(xué)習(xí)了美術(shù)。直到高二時(shí),我確實(shí)學(xué)習(xí)美術(shù)感到枯燥,并且我本來就沒有美術(shù)天賦,重點(diǎn)是我從小學(xué)就不喜歡畫畫,每次美術(shù)課都只是敷衍了事,應(yīng)付應(yīng)付而已。之前也只是單純得驚嘆我們美術(shù)老師的水平,所以我還是忍不住問我的父母:“你們?yōu)槭裁匆屛覍W(xué)習(xí)美術(shù),其實(shí)我喜歡的是音樂?”我父親聽了當(dāng)時(shí)是悲喜交加,因?yàn)樗蚕矚g音樂,只是沒有實(shí)現(xiàn),所以在他的內(nèi)心是希望我學(xué)習(xí)音樂的。他對我說:“你不是經(jīng)常提到你們的美術(shù)老師和他的作品嗎,我以為你很喜歡美術(shù)”,而我卻以為是他們希望我學(xué)習(xí)美術(shù),一切的問題都在于只是單純的我以為。
這些都說明了一個(gè)道理。缺乏應(yīng)有的溝通,雖然是從善良的愿望出發(fā),表達(dá)的都是一份真摯的情意,卻因?yàn)槿狈Ρ匾臏贤ǎ詈蟮慕Y(jié)局卻并不是我們想要的結(jié)果。我們是一個(gè)關(guān)系社會,有人群的地方就有人與人之間的關(guān)系來往,不管是同事,朋友,鄰居和家人,都需要溝通來加進(jìn)我們彼此的關(guān)系,不然就會出現(xiàn)障礙,由此引發(fā)猜忌與誤解。以至于產(chǎn)生隔閡,甚至自己從善意出發(fā),也會變成不好的結(jié)局。所以我們因?yàn)槿狈贤ǎ瑫r(shí)間久了,擠壓的東西越多,必然會導(dǎo)致惡果。為什么我們會常常看到新聞報(bào)道的一些瑣事造成的夫妻或者是親朋好友關(guān)系的破裂,原因固然多樣化,但是缺乏心靈上溝通也是其中重要的因素。溝通是我們?nèi)伺c人交往的寬闊的水渠,任情感的溪流暢行無阻,所有的人生或者社會的見識差異,行為言語的沖突,心境的煩惱,都可以通過相互的交流而獲得彼此寬容和諒解,且起到穩(wěn)定的作用。但是我們?nèi)绻坏┤狈α藴贤ǎ蜁斐梢坏励櫆稀?/p>
溝通是一種需要,用心溝通是一種真情。
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尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
當(dāng)你回首往事時(shí),你是一個(gè)與過去溝通的人,當(dāng)你有一段思想熱潮時(shí),你便是正與書籍溝通。
書籍是人類進(jìn)步的階梯,與書溝通,便是與一為有知之人的談話。
從丫丫學(xué)語,到朗朗的讀書聲;從思想萌發(fā),到磅礴的思潮奔涌……每個(gè)人都是從語言學(xué)會溝通,從溝通中學(xué)得人生。解讀人生,與平凡之人溝通,便會得到淺薄、空乏的思慮;與有知之人溝通,便可得到“近朱者赤,近墨者黑”的感染;而我們與誰溝通才能做一個(gè)有知之人,填補(bǔ)心靈的空虛呢?還是讀書。
讀書是一種發(fā)自內(nèi)心的溝通。如果強(qiáng)迫自己與心靈溝通,那么書帶給你的并不會想你想象的那么美好,你還會成為書的奴隸,如行尸走肉一般的`無能。反之,你若把書當(dāng)作是心靈的塑造,與書溝通時(shí),體會著無限的“物我兩忘”,那么,我想你一定比玉皇大帝都活的隨心所欲!
與朋友溝通,何談一個(gè)“難”字,把書當(dāng)作你的密友,與書溝通便成了你比不可少的生活習(xí)慣。也許你會說:“我的書很多,把誰當(dāng)作自己的密友呢?”這也就談到了選擇書,擇書如擇友,走一次書店,讓你發(fā)現(xiàn)如人才市場般的熱鬧,各種書籍琳瑯滿目,讓人目不暇接,你的目光應(yīng)該是轉(zhuǎn)向你心所向的精神世界,也就是說,你追求的是什么,你就要為達(dá)到目的而“奔波”。
選擇了書,就一定要讓它發(fā)揮起最大的作用。所以讀書貴在思考。讀書不是看它的表意來增長志趣,而是通過溝通來推敲其深層含義,只有這樣,你才能算是真正的與書溝通。思考的過程也猶如人生之路的坎坷不平,也許你會走如誤區(qū),不要慌張!讀書破萬卷,如果你能一次就領(lǐng)會其真意,那么你比作者都要厲害。
閱讀是一種精神儀式,與書溝通更是回味無窮,把書當(dāng)作自己的密友,讓人生變得豐富多彩、無比燦爛輝煌。所以,請記住:架起與書溝通的橋!
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尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
真誠的交流是一件非常美妙的事情,我喜歡彼此坦誠的對待。因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能真正明白心靈溝通不僅僅是一兩句話就可以表達(dá)的,它是人類靈魂的交匯。
雖然時(shí)隔兩年,但我仍忘不了那天發(fā)生的.事情。
我們這在上美術(shù)課,老師讓畫一個(gè)自己的臥室。我們班同學(xué)就紛紛議論,可是我和同桌并沒有交談。我自己在一旁畫,可是卻什么也想不起來,我就偷看了同桌畫的。她正在畫自己的床,看過之后我也就開始畫屬于我自己的房間了。
已經(jīng)過去了一大半的時(shí)間了,我才畫了一點(diǎn)東西。下課叫不上老師肯定會吵的,我顧不了那么多久馬馬虎虎的話了一張亂七八糟的東西。同桌看后就哈哈大笑。我說:“有那么好笑嗎?只不過是一張畫,別笑了!”
他說:“我就笑,你管我啊!”
于是,我們兩個(gè)就爭執(zhí)起來,吵得那是一個(gè)不可開交啊。從那以后,我們也就成了“陌生人”,誰也不跟誰說話。
過了一段時(shí)間,我覺得我很寂寞。很孤獨(dú),少了一個(gè)朋友的關(guān)懷。我很想和她和好,我也能看出來她也覺得慚愧,也在后悔當(dāng)初不該嘲笑我。于是,我們都在想一個(gè)好的方法準(zhǔn)備去道歉。在我無意中發(fā)現(xiàn)了她把一張紙條放在我的書里,上面是這樣寫的:對不起,我不該跟你吵架,不該嘲笑你,不該諷刺你的。自從吵過之后,我們都沒有說過一句話,你的笑容也漸漸變的少了。我希望你能原諒我,讓我再次成為你一生中最好的朋友。
信雖短,但我為她的勇氣而感動,我也向她道了歉,于是我們又成了最好的朋友了。
從這件事中我明白了,溝通并不那么困難,既然上天讓我們相識,為什么不真誠一點(diǎn)。對彼此多一點(diǎn)信任多一些關(guān)心呢!你會發(fā)現(xiàn)世界其實(shí)是很美好的!
關(guān)于溝通的演講稿14
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!今天我要講的話題是溝通。
溝通一直是人與人之間的橋梁。它使我們能夠更好地理解彼此,知道他們在想什么,在做什么。
交流在我們的生活中是非常重要的。為什么會這么說呢?一個(gè)人,如果沒有溝通,那么他總是會跟著自己的想法去做事情,有時(shí)候是因?yàn)樗狈贤ǘ屪约好鎸κ。撬偸遣幻靼鬃约菏〉?原因是什么。
然而,有些人善于與他人溝通。在與他人的交流中,他們不僅可以表達(dá)自己的意見,也可以傾聽他人的意見。他們可以互相學(xué)習(xí),互相融合,提高自己的想法。
在日常生活中,到處都需要交流,不是嗎?我們需要和父母、老師、同學(xué)和朋友交流,所以交流無處不在。
那么,我們能做些什么來更好地與他人溝通呢?首先,我們應(yīng)該熱情地和他們交談,聽他們說。有時(shí)我們會發(fā)現(xiàn)別人的想法有奇妙之處。
接著,要謙虛地將自己的想法表露出來,讓對方了解自己,告訴自己是否還有哪些方面可以改進(jìn)。
在交流時(shí),我們必須尊重他人,創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍,讓每個(gè)人都愉快地交談。這不僅會幫助我們自己,也會增強(qiáng)彼此之間的感情。事實(shí)上,溝通是非常簡單和重要的。讓我們成為一個(gè)善于溝通,易于溝通的人。
關(guān)于溝通的演講稿15
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個(gè)題目的時(shí)候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時(shí)候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時(shí)候,朋友問了這樣一個(gè)問題,“如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?”我當(dāng)時(shí)是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點(diǎn)德。
聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個(gè)故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經(jīng)常接受別人的捐贈,得有回報(bào)給別人才隊(duì)。買數(shù)字送給這些人,并在梳子上刻上“積善梳”,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同,我只是在推銷對象上做文章,而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章,賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī),跳出了固定的思維模式,因此將木梳全部推銷了出去。
回學(xué)校以后,我一直在想,如果真的在現(xiàn)實(shí)中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個(gè)故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡單的`道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中,有很多問題看起來很難,但只要經(jīng)過長期堅(jiān)持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
熟話說:“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來的,當(dāng)今世界,可謂“八仙過海,各顯其能”,是“龍”就能飛起來,是“虎”你就能躍起來,到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家,因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態(tài),打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。
關(guān)于溝通的演講稿16
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
一、學(xué)會聆聽:這是溝通的基礎(chǔ),我們可以從對方的傾訴中,理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此,我們需要耐心去聆聽,并且學(xué)會聆聽,聽出對方表述的主要思想,從而了解其目的或者需求;不必要時(shí)等對方先表述完畢才插話,免得影響部分人的思路,而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣,我們需要做好渠道,除了好的市場開拓策略外,對客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴⻊?wù),基礎(chǔ)是聆聽,耐心聆聽客戶的需要求助的事情,并做好跟進(jìn);如果面對客戶的傾訴,你自己控制不了不耐煩的情緒,不清晰客戶的需求,就無法為客戶提供滿意的服務(wù);
二、建立信任:信任是溝通的催化劑,同時(shí)也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個(gè)客戶面對你,滿懷疑心時(shí),其不可能將真實(shí)的情況向你表述,其需求也自然不會明確于你,自然談不上溝通有效果,因?yàn)闇贤ㄟ沒有正式開始;因此,面對一個(gè)市場,服務(wù)一個(gè)客戶,要給客戶的.第一感覺是信任你,他愿意與你溝通,用你的誠意先破冰釋疑;
三、將心比心:溝通的過程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我們需要在聆聽對方的同時(shí),多點(diǎn)將心比心,學(xué)會包容對方,理解對方;當(dāng)你覺得這個(gè)客戶的要求不合理,甚至過分時(shí),自己要學(xué)會先控制情緒;這時(shí),我們需要換一個(gè)角度,站在客戶的角度或者立場,假如自己就是那個(gè)客戶,自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的,如果確實(shí)是合理,我們就需要接納對方的意見或建議,從而達(dá)到良好的溝通;
四、控制情緒:溝通的過程,良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動積極為對方創(chuàng)造,從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個(gè)帶著情緒的人與你溝通,你要學(xué)會控制自己的情緒,盡量避免受其影響,冷靜地聆聽他的聲音,等他傾訴完畢后,思路多對其作引導(dǎo),從而緩解其情緒的同時(shí),自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵,通常可以采取問和答的形式較有效;如果兩個(gè)人都不能控制好情緒而溝通,只能加深矛盾,不能解決問題;
五、包容胸懷:在市場的過程中,客戶的投訴,自然有其的理由,或許有時(shí)候?qū)δ愕恼Z氣比較重,這是可以理解,因此我們要對客戶多一份寬容,少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想,設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時(shí),自己會不會也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn),否則你對客戶只能抱怨,影響到你為其排憂解難的積極性;
六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會主動引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
關(guān)于溝通的演講稿17
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
喧囂的塵世中,太多的紅塵是非,不過如是。撥開重重現(xiàn)世迷霧,入眼的卻仍是一片灰暗。若回到最初的地方,去往最初的方向,尋找最初的心,我又何懼赤裸。——題記
5歲,父母時(shí)常吵架,躲在一旁的我用恐懼的眼神看向他們,以大哭來轉(zhuǎn)移他們的注意力希望他們不在爭吵。可這樣卻只換來父母的不耐煩,父母猙獰的'臉經(jīng)常浮現(xiàn)在我的面前,有時(shí)他們還會對年幼的我破口大罵。漸漸地,我學(xué)會冷靜的勸解他們,看向母親逐漸溫和下來的臉,父親控制自己的情緒保持冷靜,我由衷的笑了。當(dāng)你陷入極度恐慌時(shí),不如冷靜下來,用語言化解彼此的矛盾。
8歲,學(xué)生在小學(xué)時(shí)畏懼老師是肯定的,比如我。一遇見老師便猶如遇見洪水猛獸,恨不得插上翅膀遠(yuǎn)遠(yuǎn)離去。如果實(shí)在躲不過去,就低著頭從老師旁快速跑走。但是有一次,數(shù)學(xué)老師讓我上黑板寫答案,我膽膽顫顫寫完后,沒想到她對我贊不絕口,還讓我講解做題思路。當(dāng)時(shí)我看著她眼中的信任和鼓勵,以從未有過的流利的語言講完了那道題。當(dāng)你處于對x人x事極度恐懼時(shí),不如說出來,用語言連接彼此,消除隔閡。
13歲,閨蜜拉我去買衣服,店員姐姐向她推薦了一款連衣裙,還說了一大堆好聽的話。閨蜜被夸的飄飄然,正打算買下。我卻說:“你穿著不好看。”她瞪我,我又說:“你還不如穿那件粉色的,顯得人很有精神,比那件黃色的好多了。”閨蜜這才由陰轉(zhuǎn)晴,喜滋滋的付錢。當(dāng)你處于對說出真話而感到尷尬時(shí),不如誠心坦白,用語言打開彼此的心門。
關(guān)于溝通的演講稿18
尊敬的xx:
聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風(fēng),細(xì)細(xì)冥想,我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無數(shù)次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進(jìn)化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻(xiàn)。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠(yuǎn)眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側(cè)耳傾聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應(yīng)。
由于共性,個(gè)體間的普遍聯(lián)系,我們每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)對他人就具有普遍的參考作用。我們應(yīng)該多讀書學(xué)習(xí),多與人交流,取長補(bǔ)短。
我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),所謂活到老,學(xué)到老。知識就是力量。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進(jìn)行思維的交流,網(wǎng)上聊天就是和當(dāng)代實(shí)實(shí)在在的人交流。多個(gè)人腦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能各異,互相交流、求同存異、取長補(bǔ)短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢。看書或網(wǎng)上聊天時(shí),什么都必須經(jīng)過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發(fā)展的'東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當(dāng)作教訓(xùn)處理,從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物,都可以找到其中的種.種玄機(jī),為我所用,提高自己的能力。學(xué)習(xí)不再是個(gè)人的事,而是一個(gè)群體的事,大家的事,就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人腦網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個(gè)參與者大腦的種.種潛力,人體潛能。借助這個(gè)巨大的群體生物場,我們每個(gè)人都會受益無窮。
交流時(shí)必須注意,必須有嚴(yán)于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關(guān)鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
提高自己的關(guān)鍵要運(yùn)用否定之否定規(guī)律。
對自己要求要嚴(yán)格,要有上進(jìn)心,要像高等數(shù)學(xué)中無窮大一樣,目標(biāo)要無限高、無限遠(yuǎn),并且要有勇爭第一、勇奪奧運(yùn)會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數(shù)學(xué)中無窮小一樣,把自己當(dāng)一個(gè)白癡看待,把自己當(dāng)作一個(gè)三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學(xué)習(xí)他人的長處、優(yōu)點(diǎn),也可以不斷否定自己,不斷提高自己。
人生如逆水行舟,不進(jìn)則退。
總之,我們大家都應(yīng)該多讀書、多與他人交流、嚴(yán)于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
謝謝大家!
關(guān)于溝通的演講稿19
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
溝通是我們一生一世都在實(shí)踐和探索著的生存方式,從出生開始,就無時(shí)無刻不在與人溝通。隨著當(dāng)今社會的發(fā)展,競爭的加劇,溝通能力從來沒有象現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。有人說一個(gè)人的成功因素75%靠溝通,25%靠天才和能力,其實(shí)這一點(diǎn)都不夸張。
近期,我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫的名為《有效溝通》的書。它給我們提供了很多溝通的方式和理念,有效溝通在我們的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演著極其重要的角色,但是我們的溝通并不總是有效的,無效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。
那么進(jìn)行有效的溝通究竟應(yīng)該怎么做?我想,馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對我們有很大幫助,它將給我們帶入一個(gè)心與心相交流的氛圍與境界。全書分為六個(gè)部分,其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項(xiàng),詳細(xì)全面。接下來提供了一些建設(shè)性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內(nèi)的溝通新手段。特別是最后一部分總結(jié)了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧,做到了有的放矢。全書突出特點(diǎn)是內(nèi)容具有廣泛的實(shí)用性,并不是光停留在理論層面,而是結(jié)合大量實(shí)例,適合于各種不同的工作、生活環(huán)境,對幫助讀者實(shí)現(xiàn)更有效地進(jìn)行溝通,提高溝通效果大有裨益。
書中曾講了這樣的兩個(gè)小故事:
第一個(gè)故事是:一位朋友在不久前談起了他參加的一個(gè)研討會。開始時(shí)氣氛還是比較融洽,但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領(lǐng)域時(shí)顯得十分激動,滔滔不絕,其他與會者發(fā)表意見時(shí)時(shí)遭到他的打斷,整個(gè)會場只有他一人口若懸河地發(fā)表意見,引起了大家的不滿,研討會在很尷尬的氣氛中草草結(jié)束。
還有一個(gè)是則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,卻無法將它撬開。一個(gè)瘦小的鑰匙來了,它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因?yàn)槲易盍私馑男摹!?/p>
第一個(gè)故事告訴我們:作為一個(gè)好的聆聽者是成為一個(gè)成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時(shí)“注意傾聽”這個(gè)細(xì)節(jié)才引起公眾的不滿。作者說:“成名的捷徑就是把你的.耳朵而不是舌頭借給所有的人。”就是強(qiáng)調(diào)了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個(gè)故事則說明:打開鎖其實(shí)很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開它。
由此看來,本書在語言方面亦不失風(fēng)趣幽默,讀者閱讀起來輕松自如,很容易就接受了其中的觀點(diǎn)。另外,書中大量簡易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧,令人受益匪淺,回味無窮。中國聯(lián)通的一句廣告詞:溝通從心開始!是的,人與人的溝通就是從心開始的。現(xiàn)代社會是開放交流的,我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人,又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的一個(gè)不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半,學(xué)習(xí)溝通的技巧將使你在工作、學(xué)習(xí)中游刃有余。
相信布朗斯坦的溝通經(jīng)驗(yàn)將會給我們帶來更大的成功!
關(guān)于溝通的演講稿20
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!首先謝謝大家的聆聽!有人說得好,所謂演講,就是“理性思考、感性表達(dá)”。希望我今天的演講,能夠不負(fù)眾望,給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。中國移動有句廣告語:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。這句之所以被我用來作為這次演講的題目,是因?yàn)樗徽Z道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個(gè)字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生客,是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我們,可以說是從四面八方會聚于商院,然后成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過:休言舉世無談?wù)撸庹Z何妨話片時(shí)?
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的.熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過程中,我們學(xué)會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時(shí)代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從x種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通,應(yīng)當(dāng)從心開始,從真誠開始。
自我溝通--承認(rèn)自己的價(jià)值,正確地評價(jià)和認(rèn)識自己,修正過去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。
人際溝通--消除相互的猜疑,促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時(shí)的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。
我呼喚真誠的溝通,時(shí)代呼喚真誠的溝通。
很多時(shí)候,一聲親切的問候,一句無關(guān)緊要的話,一個(gè)微笑,也會給一個(gè)人的心靈帶來一股暖流。
溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。今天,我希望大家溝通愉快,讓愛充滿教室的每一個(gè)落。
關(guān)于溝通的演講稿21
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個(gè)題目的時(shí)候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時(shí)候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時(shí)候,朋友問了這樣一個(gè)問題,如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?我當(dāng)時(shí)是這樣回答的.:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點(diǎn)德。
聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個(gè)故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經(jīng)常接受別人的捐贈,得有回報(bào)給別人才隊(duì)。買數(shù)字送給這些人,并在梳子上刻上積善梳,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。
回學(xué)校以后,我一直在想,如果真的在現(xiàn)實(shí)中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個(gè)故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中,有很多問題看起來很難,但只要經(jīng)過長期堅(jiān)持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
熟話說:事在人為就是這樣的道理。路都是人闖出來的,當(dāng)今世界,可謂八仙過海,各顯其能,是龍就能飛起來,是虎你就能躍起來,到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。出自我想把把一千把梳子賣給和尚的故事送給大家,因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態(tài),打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。
關(guān)于溝通的演講稿22
尊敬xx:
曾經(jīng)有一個(gè)邊遠(yuǎn)貧困鄉(xiāng)村,那里的人民是無知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延,自然災(zāi)害發(fā)生。Time沒多大意義的人,給那些被死亡。人民生活,甚至不知道今天是什么日子。生命就在原始直到有一天電話被帶進(jìn)村子。Gradually,人們開始與外界溝通,打開他們的想法。最后這個(gè)村莊呈現(xiàn)出嶄新的面貌和發(fā)展進(jìn)入模式的城市。我們可以從這個(gè)故事嗎?這個(gè)神奇的電話,確切地說,這是溝通的方法,重新生活的村莊。那么,誰能告訴如何溝通是重要的?既然人們從中受益了,否則,人甚至歷史。還記得嗎?我們的古老的中國曾被認(rèn)為是世界文明的國家,在好幾個(gè)領(lǐng)域中輝煌的成就。然而,在明代的黨代表政策,禁止通信從世界的其他地方,有大量的科學(xué)和文化的'發(fā)展。中國滯后和滑進(jìn)了19世紀(jì)晚期月蝕…很多人會忽視溝通的重要性,因?yàn)槲覀円呀?jīng)從我們的歷史。幸運(yùn)的是,有些人知道溝通的重要性只是作為一個(gè)老師說:“那些有良好的溝通能力可以在最好的表達(dá)自己的思想;馬丁·路德·金沒有一個(gè)人善于溝通,黑人解放運(yùn)動也不知道它的一天來,如果男人從不接觸對方,他們會傷害彼此的一天。”
歷史發(fā)展的道路是通過改變溝通,而如今,溝通顯得越來越重要,因?yàn)楸纫郧凹夹g(shù)和信息需求的交流,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展需求,因?yàn)閲液驼臏贤ê徒涣鳎驗(yàn)楣镜男枨螅粲踅涣麝P(guān)系,熱愛家庭需要溝通交流,友誼的欲望要求交流…因?yàn)樗械娜硕夹枰煌臏贤ǎ總儯壬鷤儯銈兒臀以谶@里,誰要生存在這個(gè)社會沒有交流嗎?非常感謝你。
謝謝大家!
關(guān)于溝通的演講稿23
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
剛才幾位組長都已經(jīng)談了很多好的學(xué)習(xí)方法,我就不再談這些了,我就來談?wù)劸W(wǎng)上那些事。
最近網(wǎng)上有一幅圖片很火,說的就是切糕:圖片上是一個(gè)賣切糕的少年,少年雙腳張開,頭偏向一方,雖然看不清少年的面部表情,但是他給人一種自信的感覺,原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明:人在站立時(shí)如果雙腳張開的距離比肩寬則代表著自信,如果與肩平行則代表著中立,如果雙腳的距離比肩還窄,那么這個(gè)人就可能有點(diǎn)自卑,諸如此類,我們可以從很多非語言的交流來獲取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的轉(zhuǎn)動,反重力行為等等肢體語言來判斷一個(gè)人的心理,這就是所謂的`讀心術(shù)。
其實(shí)讀心術(shù)沒你想象的那么神秘那么高深,它就是一種溝通方式,今天我演講的主題也就是溝通。
溝通是一門學(xué)問也是一門藝術(shù)。日常生活中我們要學(xué)會與人溝通。
僻如,一個(gè)人怒氣沖沖的進(jìn)來,把書包往桌子上一摔,這個(gè)時(shí)侯,你千萬不要去問他:“你看起來好象很生氣”,如果你問了,說不定他就一大耳光過來,你可以把你手上的東西也摔在桌子上,告訴他:“我完全能夠理解你的心情,如果我是你,我也會很生氣!”這樣你們之間的距離就拉近了,兩人之間交流的主導(dǎo)權(quán)就掌握在你的手中了,接下來你可以告訴他:“其實(shí)這個(gè)事情有更好的解決方法,你可以這樣處理……”這就是一種良性的溝通。
在我們的日常學(xué)習(xí)過程中,無論是你給別人講題還是別人給你講題,都需要一種良好的溝通:講題前你要清楚的了解別人的習(xí)慣是邊講邊問還是全部講完了再問,試著去迎合別人的習(xí)慣,那么講題和聽題都會變成一件快樂的事。
同樣,在你告訴別人去做一件事時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒,你就應(yīng)該馬上結(jié)束對話,并且在結(jié)束時(shí)不要告訴他任何重要的事情,因?yàn)楦嬖V了也是白搭,他們根本沒有功夫去理你,這也是溝通。
總之,生活離不開溝通。
今天大致就講這么多,謝謝大家!
關(guān)于溝通的演講稿24
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個(gè)題目的時(shí)候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時(shí)候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時(shí)候,朋友問了這樣一個(gè)問題,“如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?”我當(dāng)時(shí)是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點(diǎn)德。
聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個(gè)故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經(jīng)常接受別人的捐贈,得有回報(bào)給別人才隊(duì)。買數(shù)字送給這些人,并在梳子上刻上“積善梳”,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。
故事中主人公的`回答和我的回答存在著思維的不同,我只是在推銷對象上做文章,而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章,賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī),跳出了固定的思維模式,因此將木梳全部推銷了出去。
回學(xué)校以后,我一直在想,如果真的在現(xiàn)實(shí)中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個(gè)故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中,有很多問題看起來很難,但只要經(jīng)過長期堅(jiān)持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
熟話說:“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來的,當(dāng)今世界,可謂“八仙過海,各顯其能”,是“龍”就能飛起來,是“虎”你就能躍起來,到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家,因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態(tài),打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。
關(guān)于溝通的演講稿25
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個(gè)題目的時(shí)候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時(shí)候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時(shí)候,朋友問了這樣一個(gè)問題,“如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?”我當(dāng)時(shí)是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點(diǎn)德。
聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個(gè)故事。故事中賣出一千把梳子的'主人公式這樣對老和尚說的,廟里經(jīng)常接受別人的捐贈,得有回報(bào)給別人才隊(duì)。買數(shù)字送給這些人,并在梳子上刻上“積善梳”,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同,我只是在推銷對象上做文章,而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章,賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī),跳出了固定的思維模式,因此將木梳全部推銷了出去。
回學(xué)校以后,我一直在想,如果真的在現(xiàn)實(shí)中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個(gè)故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中,有很多問題看起來很難,但只要經(jīng)過長期堅(jiān)持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
熟話說:“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來的,當(dāng)今世界,可謂“八仙過海,各顯其能”,是“龍”就能飛起來,是“虎”你就能躍起來,到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家,因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態(tài),打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。
關(guān)于溝通的演講稿26
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
幸福是首詩,平平仄仄,仄仄平平,一句句動人的言語,是詩人與我們的思想交換,心靈的溝通;幸福是首歌,時(shí)而激情高昂,時(shí)而婉悠揚(yáng),一段段優(yōu)美的旋律,是作曲家靈魂的象征,是他們與聽者的心靈溝通;幸福是……終歸而言,幸福之源來自于心靈的溝通!溝通是一座橋梁,架起了陌路人之間的友誼。用心靈溝通,則唱響了幸福的篇章。聽,仔細(xì)去聽,紛擾的市場有人對路人言謝;看,離別的車站,有久別母子的溫情擁抱……啊!溝通原來如此簡單,給周圍人帶來了幸福。
曾看過篇報(bào)道:廣州一名叫悅悅的小女孩兒,在路上不幸被一名司機(jī)開車碾過,司機(jī)肇事逃逸。而在此期間,有18名路人路經(jīng)此地,竟無一人去救這名可憐的女孩兒。就這樣,女孩兒在血泊中等待著……終于,第十九名路人——以撿破爛為生的阿婆小心翼翼地把女孩兒從馬路中央抱出,積極奔走施救……
這件事給了我們深深震撼,讓我們看到了溝通在我們當(dāng)今社會的欠缺,明白了心靈溝通的重要。想想那18名冷漠的路人和駕車逃逸的司機(jī),他們是絕對不會品嘗到心靈溝通的真正含義,他們自然是不會得到幸福。而那位善良的阿婆,她卻是最幸福的,因?yàn)樗纳埔鈳椭粌H挽回了一條生命,而且更重要的是她的舉動幫她尋到了幸福之源!幸福需要溝通,溝通帶來幸福,可真正的幸福并不僅僅是彼此的交流,而更是心靈的思想交換。作家史鐵生因病下身癱瘓,當(dāng)剛得知自己的病情時(shí),他整天悶悶不樂,常無故摔東西發(fā)脾氣,他的母親看到兒子的表現(xiàn),疼在心上,仍默默地為他付出著,可當(dāng)時(shí)的'史鐵生并未真正理解母親的愛子之心……當(dāng)母親永遠(yuǎn)的離他而去時(shí),他才頓悟,深感后悔。他的經(jīng)歷告訴我們:幸福,就在我們的身邊,只要我們用心靈去溝通,我們就會感悟到幸福,而珍惜現(xiàn)有的幸福,我們就會加倍幸福。
古今中外,用心靈溝通獲得幸福的人數(shù)不勝數(shù)。古有廉頗負(fù)荊請罪與藺相如心靈溝通共建趙國的幸福,今有殘疾人劉偉用腳彈奏鋼琴,與音樂溝通的剛強(qiáng)幸福,古有范仲淹“不以物喜,不以己悲”的豁達(dá)幸福,今有霍金輪椅上遐想宇宙太空的幸福……他們的幸福皆來自于心,來自于心靈的溝通!
幸福點(diǎn)點(diǎn),心靈的溝通是其快樂的源泉。幸福無處不在,它期待我們的采擷。朋友,請不要再徘徊,讓我們一同用心靈溝通化解彼此之間的隔閡,用夢想點(diǎn)燃幸福的激情與歡樂,去追尋那份屬于我們的幸福。朋友,還在等待么?帶著幸福之源——心靈溝通出發(fā)吧!
關(guān)于溝通的演講稿27
各位親愛的家長朋友:
上午好!
又是一年一度的家長會,有的家長咱們已經(jīng)很熟了,只有個(gè)別幾張新面孔,在此請?jiān)试S我代表三年級所有學(xué)科的任課老師向各位家長的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,感謝你們對我們班學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù),感謝你們對我們學(xué)校工作的大力支持。召開這次家長會的目的是為了加強(qiáng)老師與家長之間的聯(lián)系,相互交流一下學(xué)生在校及在家的情況,以便老師能夠及時(shí)調(diào)整工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)促使家長也能夠積極參與到學(xué)生的教育管理中來。總之一句話,就是“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”。這是我們教育的一個(gè)根本出發(fā)點(diǎn)。今天您的到來足以證明您對您孩子的重視與您對學(xué)校工作的支持。
一、談班級基本情況:
(一)、學(xué)生情況:本班現(xiàn)有學(xué)生73人,其中男生52人,女生21人。班上的學(xué)生大部分都很聽話,很認(rèn)真學(xué)習(xí),但對于部分基礎(chǔ)較好的學(xué)生有一些不良的習(xí)慣、如上課說話、做小動作、不聽老師教誨,但是我個(gè)人認(rèn)為我有這個(gè)信心、這個(gè)耐心和家長老師們一起慢慢讓他們改掉,讓學(xué)生健康成長,總之學(xué)生情況應(yīng)該引起家長的重視,家長對學(xué)生有很大的幫助。
作為班主任,我的工作思想是:一切以提高學(xué)生素質(zhì)出發(fā),不求榮譽(yù),只求學(xué)生的提高。能夠讓學(xué)生鍛煉的,盡量讓學(xué)生鍛煉。在學(xué)習(xí)主面,我不以成績論英雄,著眼學(xué)生自身的比較,只是孩子今天比昨天表現(xiàn)好些,就鼓勵,及時(shí)表揚(yáng)。 下面我就將我班學(xué)生在校表現(xiàn),據(jù)我這兩個(gè)學(xué)期的了解,對家長做具體的匯報(bào),以便我們在思想上能求得共識。
我將班級孩子大體分為四類:
第一類:品學(xué)兼優(yōu)的孩子,這些孩子學(xué)習(xí)品質(zhì)很好,有很好的自制力,能主動學(xué)習(xí),比如:汪語,石津滋,王奕慧,胡蝶,盧富康,郝向勇,王瑞,孫順等,但是從他們的管理能力上面看,還有點(diǎn)不足,希望我們的家長可以多多鼓勵他們?nèi)⒓右恍┌喔刹康木惯x,鼓勵他們大膽一點(diǎn),以及在生活當(dāng)中也要有意識的培養(yǎng)一下他們這方面的一些能力。
第二類學(xué)生,能力很強(qiáng)的孩子,這些孩子很會管理班上的一些事情,管別的一些同學(xué)。但是往往不能自己嚴(yán)格要求自己,成績也一直提不上去,這點(diǎn)我也是看在眼里,我希望我們的家長在家里的時(shí)候可以多給她做一些工作,和她多多溝通,讓她知道她也還只是個(gè)學(xué)生,還是要以學(xué)業(yè)為重,能力固然重要,但也不能夠把學(xué)習(xí)給落下,當(dāng)然,我也會在學(xué)校里面多多提醒她們,和她們溝通。把他們的學(xué)習(xí)提上去。
第三類學(xué)生,是老師最心疼的孩子,這些孩子一直努力學(xué)習(xí),渴望有一份理想的成績,他們很懂事,但成績始終不理想,以致自己信心都大打折扣,平時(shí)有不懂的又不敢提出來,面對這些學(xué)生,老師都要傾注更大的熱情和耐心的輔導(dǎo),生怕傷到他們敏感的自尊,我能理解家長面對孩子成績不理想的心情,但我想說,這些孩子盡力了,他們不需要責(zé)備,他們更多的需要鼓勵,需要你的關(guān)心和支持。第四類學(xué)生是我平時(shí)關(guān)注最多的孩子,他們活潑好動,充滿活力,也因此常常違反紀(jì)律,表現(xiàn)在上課做小動作,在課堂上說小話,影響其他同學(xué)聽課,他們成績普遍不是很好。面對這些孩子我有義不容辭的教育責(zé)任,但有時(shí)我真的感到力不從心,我需要家長的配合,引導(dǎo)孩子走正確的、路不僅是我的心愿,更是家長的心愿,只有我們攜起手來,才能更好的教育我們的孩子,你們不能對我說:‘老師,這孩子我管不了呀!全靠你了!“你也不要說:老師,我忙,我沒有時(shí)間!”我希望家長能夠理解我急切的心情,能在會后和我多多溝通,讓我們一起為孩子搭建一個(gè)美好的明天!
(二)、教師情況:語文教學(xué)和班主任由我擔(dān)任,數(shù)學(xué)教學(xué)由陳 老師擔(dān)任,英語教學(xué)由任 老師擔(dān)任, 任課老師都很認(rèn)真負(fù)責(zé),平時(shí)也常一起交流,對出現(xiàn)的問題及時(shí)想辦法合作解決。
(三)、本班開學(xué)初存在的問題
學(xué)生自信心不足,班級不夠團(tuán)結(jié),尤其是對新轉(zhuǎn)入的同學(xué)有排斥心理,紀(jì)律衛(wèi)生觀念淡薄,班級榮譽(yù)感不強(qiáng),開始有自己的主見,對老師的話有質(zhì)疑嚴(yán)重者有點(diǎn)鉆牛角尖。學(xué)習(xí)方法不科學(xué),有個(gè)別學(xué)生作業(yè)敷衍了事或不交,甚至出現(xiàn)家里原因曠課不來上學(xué)的現(xiàn)象。
針對以上問題,通過集體的討論,我在班里制定了一系列制度,如班級奮斗目標(biāo),班風(fēng)建設(shè)目標(biāo),班級警語(人人有事做,事事有人做),班級獎懲制度,如;光榮榜, 小組加分制度。本學(xué)期對班級進(jìn)行小組合作制度,四到6人為一組,小組長負(fù)責(zé)監(jiān)督組內(nèi)成員,不同小組之間進(jìn)行競賽、比較。
二、談習(xí)慣。
我想先從學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣談起。 三年級與一年級相比真的大不一樣,絕大多數(shù)學(xué)生都有著良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,能夠及時(shí)保質(zhì)保量地完成老師布置的任務(wù),早自修井然有序,不少值周老師都有向我反映不錯(cuò),這也讓我很欣慰。上課準(zhǔn)備工作,課堂紀(jì)律都很自覺,就是發(fā)言不夠積極,總是那么幾個(gè)人。這里我想提一個(gè)不良的現(xiàn)象。有幾個(gè)同學(xué),他們在課外的表現(xiàn)不盡人意,作業(yè)字跡潦草,有的甚至干脆不做,時(shí)常會惹周圍的同學(xué),他們身上的矛盾時(shí)時(shí)發(fā)生。老師時(shí)常找這些同學(xué)談話,談話過后的兩三天學(xué)生的情況稍有好轉(zhuǎn),但不到一個(gè)星期的時(shí)間又死灰復(fù)燃,如此周而復(fù)始,學(xué)生已對老師的話感到厭煩,而教師也在尋找著另一種更為有效的途徑。于是,老師尋求了家長的幫助,讓家長也參與到孩子的作業(yè)中來,讓家長平時(shí)檢查孩子的作業(yè),但有些家長卻認(rèn)為這是老師在向其推卸責(zé)任,故對老師要求檢查并簽名的任務(wù)置之不理,這讓學(xué)生在第二天的作業(yè)很難和其他同學(xué)一齊交上來,只能撒謊或者模仿父母的筆跡,又養(yǎng)成了學(xué)生愛撒謊的壞習(xí)慣。習(xí)慣養(yǎng)成之后是很難改正的,這些學(xué)生不僅沒能將自身的`壞習(xí)慣改掉,而且變本加厲,變得很難讓人應(yīng)付。這又是誰的過錯(cuò)呢?
我們再談?wù)剬W(xué)生的行為習(xí)慣。孩子的心靈是純潔的,它潔白的如一張紙,任何的污點(diǎn)在這張紙上看上去都是那么的不協(xié)調(diào)。大部分的學(xué)生在校園內(nèi)都能主動遵守校紀(jì)校規(guī),能夠有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,主動為班集體出力。例如:每周的值日生在值周組長的帶領(lǐng)下都能認(rèn)真抓好班級的衛(wèi)生工作,學(xué)校里為培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣開展了一系列的活動,如:學(xué)校里開展了評選三項(xiàng)競賽評比,連續(xù)兩個(gè)月都拿到了示范班,每個(gè)月全校只有三個(gè)班,這是大家合作,努力的功勞。但是也有一些事讓人頭痛不已,有個(gè)別學(xué)生無論如何跟他講道理,總是把老師的話當(dāng)成耳邊風(fēng),推一下同學(xué),敲一下同學(xué)這種行為時(shí)有發(fā)生,上個(gè)月就出現(xiàn)讓我頭痛至今的事,類似的吵鬧引起的事故其實(shí)在學(xué)校里也存在,我只想在這里跟各位家長說,孩子這個(gè)年齡段說懂事卻不怎么懂事,說不懂事卻好象又很明白道理。所以我想我們應(yīng)該家校合作,不厭其煩地教育他們,并注意自己的言行。俗話說得好“身教重于言教”,讓我們用自己的一言一行來教育孩子,讓孩子從小就做個(gè)善良的人,做個(gè)樂于助人的人。
三、談教學(xué)
進(jìn)入中年級,孩子們一下子增加了幾門功課,感覺很吃力。怎樣才能讓大家活得不累,怎樣讓孩子學(xué)得輕松,是家長和老師的共同心愿。而且這也必須是雙方共同努力才能達(dá)到的目標(biāo),因此也要請家長同志對學(xué)校和老師的工作多加支持。下面我講一講三年級這個(gè)有低段向高段過度的中段時(shí)期。各位家長,不知道你們是否了解三年級是一個(gè)爬坡的年級,為什么是爬坡的年級各位家長可能并不十分清楚。在小學(xué)階段,好多老師最不愿接教的不是一年級就是三年級。這是因?yàn)橐荒昙壍膶W(xué)生剛?cè)雽W(xué),什么都不懂,一切都要從頭開始。既要教給他知識,又要培養(yǎng)他良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。而三年級的學(xué)生則由低年級剛進(jìn)入到中年級。這一年同學(xué)們要掌握的知識就像泛濫的洪水一樣蜂涌而至,各位家長只要留心看一下孩子們的試卷就會發(fā)現(xiàn):三年級的試卷上除保留了一二年級的字詞之外,多音字、近義詞、反義詞、四字詞、成語、古詩、名人名言、謁后語、給句子改變詞序但不改變句子的意思、改寫把字句、被字句、閱讀理解、習(xí)作等都在等待著學(xué)生們來獵取。而這時(shí)孩子們的發(fā)育卻處在緩慢階段,這也就是為什么三年級的學(xué)生成績普遍偏低的主要原因。再加上老師的更換交替,有的家長就開始抱怨自己的孩子沒有攤上一個(gè)好老師,是不是這個(gè)考試不會教,造成了孩子學(xué)習(xí)成績的下降。其實(shí)這是對老師的一種誤解。相信經(jīng)過我剛才的解釋,大家已經(jīng)對三年級有了新的認(rèn)識。不僅是農(nóng)村學(xué)校,城里的學(xué)校情況也是這樣子,但是這里還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),如果成績下降很厲害那就危險(xiǎn)了。
我是教語文的,在這兒我順便跟各位家長說一下三年級的語文學(xué)科。語文課程標(biāo)準(zhǔn)指出,到二年級結(jié)束,孩子的閱讀量為5萬字。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)孩子們的閱讀量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到,所以,從一開學(xué),我就給孩子們布置了一個(gè)固定作業(yè),每天閱讀半個(gè)小時(shí)。孩子每天都保持讀書,至少短短的文章你要給我讀一篇,這個(gè)讀一定要讀出聲音來,讀一遍跟讀三遍的感覺肯定是不一樣的,至少讀了一篇文章應(yīng)該知道一個(gè)詞語,這是很重要的。我發(fā)現(xiàn),班上有些其實(shí)孩子很喜歡讀書,但大部分孩子卻缺少這方面的興趣。那么怎樣更好地激發(fā)孩子的閱讀興趣?最近我到圖書館借了書,孩子們津津樂道,很是有興趣,而且我認(rèn)為要是在班級里掀起了看書熱的話,這對孩子的閱讀和寫作都是極其有幫助的。另外一個(gè),假如你有時(shí)間,假如你也喜歡讀書,我建議你與孩子一起讀,然后進(jìn)行分享,當(dāng)然這個(gè)建立在您有時(shí)間的基礎(chǔ)上。這也是提高孩子閱讀興趣的一種方法。因?yàn)樗职謰寢尯妥约鹤x一樣的書,并且覺得有意思。另外呢,孩子多簡短的文章,應(yīng)該指導(dǎo)其讀出感情來,這樣閱讀效果會更好。 關(guān)于寫,主要是指寫好字和寫好短的習(xí)作。現(xiàn)在班里孩子的字總體來講是不那么令人滿意的,而且寫字的姿勢還得進(jìn)一步提高。作到一拳一尺與一寸。因?yàn)橐獙W(xué)習(xí),有考試,不免有作業(yè)。現(xiàn)階段,常規(guī)作業(yè)有抄寫默寫生字詞、朗讀背誦課文、讀課外書。經(jīng)過兩個(gè)月的觀察,發(fā)現(xiàn)了班里有那么一些學(xué)生總是不能夠很好的完成這些作業(yè)。有的是字跡很潦草,有的是少做,還有的經(jīng)常多我說忘記,或者沒帶,我在班里申明,凡是不帶或者忘記之類的都不是不交作業(yè)的理由,我的處理方式是:一律重做,從而杜絕撒謊行 好,請家長們記好我們的聯(lián)系方式,有什么問題可以和我聯(lián)系,我能夠幫到的,我都會盡量解決。我也會及時(shí)的向你們匯報(bào)你們孩子在校的一些情況,讓我們一起行動,家校攜手共育英才,讓你們的孩子,我們的學(xué)生成長的更好更優(yōu)秀。
關(guān)于溝通的演講稿28
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
我是一名小學(xué)班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。
在最近的一次六一露一手活動中,我深深的體會到,孩子內(nèi)心渴望與班主任交流,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時(shí)候我有時(shí)不給孩子這樣的機(jī)會,因?yàn)榘嘀魅蚊刻焖龅氖虑楹芏啵由险n程的壓力有時(shí)候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時(shí)間我就要趁機(jī)過問孩子的學(xué)習(xí)問題,正襟危坐跟孩子談。或者就是問那些不知問過多少次的問題。這樣的談話,孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。
反思自己的過去,我跟孩子談心交流確實(shí)有些少,今后我會對自己要有個(gè)適當(dāng)定位,要有個(gè)恰當(dāng)?shù)男膽B(tài),還要有個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),更要想方設(shè)法營造一個(gè)隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
通過六一活動的交流,我覺得溝通特別重要,與孩子溝通時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
一、首先要傾聽
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要,減少對方自衛(wèi)與對抗的意識,為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程,也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程。師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn),而且能避免教師在處理問題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應(yīng)有的反應(yīng)。
二、學(xué)會微笑
我曾經(jīng)看到這樣一段話:我多希望老師每天能笑著上課呀!這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言,微笑是老師對自己獨(dú)有的愛與鼓勵,是他們渴望獲得進(jìn)步的動力!微笑著面對每一個(gè)學(xué)生,微笑著面對人生,會在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí),自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率
無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己,要在孩子的心目中樹立一個(gè)良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
四、換位思考
老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗(yàn)一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的.理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺,負(fù)責(zé)整個(gè)班級x一段時(shí)間的日常事務(wù)。到時(shí)候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老師的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點(diǎn),和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權(quán)利,同時(shí)引導(dǎo)他們自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些,他們與老師的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長,孩子就會什么都告訴你的,老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作,解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個(gè)角落。
關(guān)于溝通的演講稿29
尊敬的xx:
聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風(fēng),細(xì)細(xì)冥想,我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無數(shù)次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進(jìn)化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻(xiàn)。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠(yuǎn)眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側(cè)耳傾聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應(yīng)。
由于共性,個(gè)體間的普遍聯(lián)系,我們每個(gè)人的'經(jīng)驗(yàn)對他人就具有普遍的參考作用。我們應(yīng)該多讀書學(xué)習(xí),多與人交流,取長補(bǔ)短。
我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),所謂活到老,學(xué)到老。知識就是力量。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進(jìn)行思維的交流,網(wǎng)上聊天就是和當(dāng)代實(shí)實(shí)在在的人交流。多個(gè)人腦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能各異,互相交流、求同存異、取長補(bǔ)短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢。看書或網(wǎng)上聊天時(shí),什么都必須經(jīng)過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當(dāng)作教訓(xùn)處理,從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物,都可以找到其中的種種玄機(jī),為我所用,提高自己的能力。學(xué)習(xí)不再是個(gè)人的事,而是一個(gè)群體的事,大家的事,就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人腦網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個(gè)參與者大腦的種種潛力,人體潛能。借助這個(gè)巨大的群體生物場,我們每個(gè)人都會受益無窮。
交流時(shí)必須注意,必須有嚴(yán)于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關(guān)鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
提高自己的關(guān)鍵要運(yùn)用否定之否定規(guī)律。
對自己要求要嚴(yán)格,要有上進(jìn)心,要像高等數(shù)學(xué)中無窮大一樣,目標(biāo)要無限高、無限遠(yuǎn),并且要有勇爭第一、勇奪奧運(yùn)會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數(shù)學(xué)中無窮小一樣,把自己當(dāng)一個(gè)白癡看待,把自己當(dāng)作一個(gè)三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學(xué)習(xí)他人的長處、優(yōu)點(diǎn),也可以不斷否定自己,不斷提高自己。
人生如逆水行舟,不進(jìn)則退。
總之,我們大家都應(yīng)該多讀書、多與他人交流、嚴(yán)于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
謝謝大家!
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