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個人工作總結

時間:2023-06-28 17:09:44 工作總結 我要投稿

個人工作總結(15篇)

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此要我們寫一份總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編整理的個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

個人工作總結(15篇)

個人工作總結1

  在過去的一年中,我基本上能夠用黨員標準嚴格要求自己。能較好地堅持政治理論和業務知識學習。工作方面崇尚踏實的態度、務實的作風、創新的精神。能認真履行職責,顧全大局,任勞任怨,清正廉潔。在領導和同志們的關心、支持和幫助下,克服了人手少、任務重、頭緒多等實際困難,較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務。現簡要匯報如下:

  一、履行職責情況

  堅持以 “三個代表”重要思想為指導,以學習貫徹黨的十六大和我校第一次黨代會精神為動力,以培養人物、建好隊伍、加強黨派工作、增進海外聯誼為重點,積極推進統戰工作,努力為學校穩定和發展提供廣泛的力量支持。除日常工作外,重點開展了以下幾方面工作:

  1、團結各民主黨派和黨外人士積極投身學校的改革、建設和發展。除認真組織各民主黨派和僑臺聯負責人參加學校重要會議、重要活動外,先后召開專題情況通報會、征求意見座談會6次,內容涉及“316工程”、基建規劃與進展、教工住宅設計方案、售房方案、科技創新、“五大改革”等。5月4日溫總理視察我校后,我們及時組織各民主黨派負責人認真學習了溫總理講話并結合學校實際進行了座談。各民主黨派、各級人大代表、政協委員也積極圍繞學校中心工作開展活動,建言獻策,不斷提高了參與學校民主管理、民主決策、民主監督的質量和水平。

  2、以學習宣傳黨的十六大和我校第一次黨代會精神為重點,協助各民主黨派加強自身建設。積極協助各民主黨派認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中全會精神。匯集整理了黨的十六大關于統一戰線的重要論述供統一戰線成員學習。我校黨代會召開期間,各民主黨派發去了熱情洋溢的賀信,會后認真組織學習了黨代會精神。繼續推進兩校區民主黨派組織的融合,積極籌備成立民盟基層委員會、九三學社基層委員會。協助各民主黨派認真做好了組織發展工作。

  3、積極做好黨外代表人物的培養、選拔和推薦工作。協助黨委認真做好了海淀區政協和民主黨派組織換屆人選的考察推薦工作。進一步加強了對黨外人士的培養,積極向上級統戰部門推薦優秀黨外代表人士。兩位民主黨派成員被選為民主黨派海淀區委主任委員。協助黨委對校級黨員領導干部聯系黨外人士名單進行了調整。認真做好了中央統戰部黨外知識分子聯系點工作。

  4、深入宣傳黨的僑務和對臺方針政策,加強海外聯誼工作。 在全校深入開展了歸僑僑眷基本情況調查和歸國留學人員基本情況調查,為今后有針對性地開展工作打下了良好基礎。堅持正確把握對臺、港澳及海外統戰工作的有關政策。協助僑聯、臺聯會組織了兩次集體活動,增強了僑聯、臺聯會的凝聚力。進一步加強了與香港校友和知名人士的聯系。協助做好了我校歐美同學會會員參加歐美同學會90周年慶祝大會的組織工作。

  5、了解情況,把握政策,認真做好民族宗教工作。協助有關部門和學院認真做好了新疆民族學生和有宗教信仰人員的工作,加強了對清真餐廳工作的指導,配合做好了有關工作。開齋節前夕,組織召開了部分回族教職工座談會,與他們共慶傳統節日并認真聽取了他們的意見和建議。我校資源與環境學院榮獲北京市第五屆首都民族團結進步先進單位、謝光輝同志榮獲先進個人并受到表彰。

  6、眾志成城抗“非典”。面對突如其來、嚴重威脅人民健康和生命安全的`非典疫情,統一戰線各界人士與*同舟共濟,獻策出力,為抗擊非典、維護學校穩定和正常秩序做出了應有貢獻。各民主黨派和僑臺聯組織積極做好了各自所聯系成員的工作,號召大家堅守崗位,配合學校認真落實各項預防措施;各民主黨派負責人和統戰干部捐款購買了慰問品,慰問了戰斗在抗擊非典一線的醫務人員和保衛人員;僑聯、臺聯分別發出了公開信慰問各自成員,并希望他們加強與海外和臺灣親屬的聯系。陳章良校長榮獲北京市統戰系統防治非典工作先進個人,孫津同志榮獲致公黨中央抗擊非典先進個人。

  7、進一步加強了統戰干部隊伍建設。針對機關改革和學院調整后,各基層黨委、黨總支的統戰任務更加繁重,但同時主管統戰工作的書記和統戰委員有了較大變化的新情況,統戰部著重加強了對基層統戰工作的指導。9月下旬,我們召開了各分黨委、黨總支統戰委員會議,認真學習了黨的統一戰線基本理論、基本知識和方針政策,進一步提高了廣大統戰干部對新時期統戰工作重要性的認識,提高了做好統戰工作的自覺性。

  8、主動爭取上級統戰部門的支持與指導。上級有關部門在黨外代表人士的培養、安排、海外聯絡等許多方面對我校給予了大力支持。中央統戰部華夏英才基金資助黨外人士出版學術著作項目,在名額明顯少于往年的情況下,今年安排我校一定名額,這在我校歷尚屬首次。

  二、思想作風情況

  1、加強學習,不斷提高理論政策水平。積極參加學校和支部組織的各種學習教育活動,并能在一定程度上堅持自學。能堅持學習黨的統戰理論方針政策,及時了解統一戰線的新發展,進一步提高了統戰工作的理論政策水平。在學習的基礎上,根據新時期統一戰線出現的新情況,提出了進一步加強我校統戰工作的基本思路:圍繞中心、服務大局,培養人物、建好隊伍,廣交朋友、調研立部。

  2、逐步確立了調研立“部”的觀念。重點開展了三項調研。一是歸僑僑眷基本情況調查和歸國留學人員基本情況調查;二是對黨外干部隊伍狀況進行了調查摸底;三是比較深入地開展了我校黨外代表人物隊伍狀況調查,在分析研究的基礎上,提出了進一步加強我校黨外代表人物隊伍建設的思路和建議。

  3、密切聯系群眾,廣交深交黨外朋友。較好地堅持了黨委統戰部與民主黨派負責人每周聯系日制度;以年老體弱、無人照料、生活困難的離退休黨外人士為重點,逐步建立了黨委統戰部走訪困難統戰人士制度;五一、中秋期間集中走訪了困難統戰人士和重點統戰人士,及時聽取他們的意見,為他們排憂解難,送去黨的溫暖。

  4、堅持勤政廉政。能貫徹執行中央和學校有關廉政建設的各項規定,認真履行處級領導干部黨風廉政建設責任制。嚴格財務審批,努力使有限的經費發揮的效用。堅持管好自己,管好部下,講奉獻,不攀比。工作上能認真負責,不懈怠,不推諉,主動開展工作。

  三、存在的主要問題

  一是對統戰理論方針政策的系統學習、深入鉆研不夠,理論和業務功底與日新月異的統戰工作新形勢有很大差距;二是對統一戰線面臨的新情況、新問題,以及涉及統戰工作全局的深層次和前瞻性問題調研不夠;三是基層統戰工作開展的不平衡;四是對統一戰線成員關心照顧不夠等等。所有這些,一定在今后的工作中認真加以克服,真誠地希望得到廣大統戰人士和黨員干部的批評和監督。

個人工作總結2

  時光荏苒,轉眼20xx年過去了,回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領導的培養、教育,同事們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持勤懇做事、誠懇做人的原則,堅持做事不貪大、得失不計小,認真履行自己的本職工作。無論做什么樣的事情都堅持執行公司安排的任務。

  現將20xx年工作總結如下:

  1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。

  遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

  2、認真做好領導交辦的其它工作,當然其間也出現過一些失誤,但在以后的工作中一定努力改正并做好。

  3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。

  4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。

  5、電子商務部門總結

  電子商務部門我現在的工作是維護老客戶和在老虎的基礎上盡量開發新客戶,老客戶收取網絡續費和一部分的維護費,現在有49個老客戶,09年收取了49780元費用(大體著算了一下),這個部門現在可能出于虧損階段,如果部門剛維護老客戶,我覺得這是必然的,怎么說呢,我們現在大部分客戶都是些老客戶,和我們公司有很多業務來往,維護費很難收取,如果不收取維護費,剛收取網絡續費的話很難脫離這樣的虧損的境況,現在有時會接一些做網站的活,但是現在按市場是情形來說,建網站的費用收取的很低,還存在一個矛盾的情況,就目前來說我這邊沒有必要再加個人,可是有時我自己真的弄不過來,這是很矛盾的。我覺得這個部門存在價值值得思索一下。不管公司決定我都會做好本職工作的,做好沒一件事情。

  在這蒸蒸日上新的一年里,我會努力改變自己的工作態度及方法,通過學習,努力的控制自己的情緒并改正自己的一些小毛病。20xx年是新的一年也是競爭力更大的一年,在這樣的一年里,我會尋找其他的一些方法或是向各位同仁探討、學習。爭取在新的一年里給公司創造最大的利潤。

  20xx年已經成為過去式,20xx年是現在式,是將來式。過去的'工作再好也已經成為過去,過去的失誤再少不改正也必然會犯,所以在這現在將來的時代里,我會努力的去為公司創造更大的輝煌,會努力的去改正自己的失誤和缺點,會努力的去學習他人的優點。在這新的一年里我會努力的為公司盡出我自身的一份微力。

個人工作總結3

  伴隨著新年腳步的匆匆而過,我們又迎回了一群小鳥般唧唧喳喳活蹦亂跳的孩子們。我們和這群小精靈朝夕相處,轉眼間半學期又過去了,回頭看看這群可愛的小精靈歷歷在目。半學期的工作有成功,有不足,有喜悅,有憂愁,真所謂酸甜苦辣咸,五味俱全。

  幾年來的幼教歷程,我始終堅信愛是做好教育的前提。我把所有的孩子當作一朵朵美麗的小花,澆水、施肥,精心培育;我真誠對待每一名幼兒,在孩子面前是嚴師,更是朋友。但教師這個工作又不只是一個愛字就可以解釋和完成的,我的經歷告訴我,要成為一名合格的教師,就要把愛與專業知識結合起來,努力使自己從專業化教師轉向研究型教師。為了這一目標我平時在工作中,不會就學,不懂就問,有空時多看一些幼教方面的書籍,對工作任勞任怨,精益求精,遵守職業道德,堅持向李振華校長學習,認真閱讀《紅燭》一書,做到依法執教,愛崗敬業,注意提高自己的思想政治工作。我深深地認識到教師只有用愛的語言和行動去吸引孩子,用理解、寬容豁達和智慧去感染孩子,才能真正成為孩子的好朋友、好老師。我想幼兒教師的魅力大概就在于此吧。

  在幼兒園里“安全”二字首當其沖,托兒所的孩子年齡小,生活經驗有限,各方面發展尚不足,因而,如何在日常教育工作中保證他們的安全,就成了托兒所管理工作中的一項重要內容。孩子平時的各項活動均以幼兒為中心,精心組織幼兒的每一項活動,注意幼兒在活動中的一舉一動,戶外活動時,保證幼兒在老師的視線內,并隨時清點人數。我們根據托兒所幼兒平衡能力、躲閃能力差,動作不協調,容易發生意外等特點,我們做到了防范于未燃,保證孩子們有一個安全的生活游戲環境。

  現在的孩子多是獨生子女,在生活方面,自理能力方面都有所欠佳,經過半個學期的托兒生活,孩子在常規方面,養成了一些好的習慣,如講禮貌了,見人打招呼,和小朋友友好相處,能認識自己的錯誤等。衛生方面,孩子知道愛惜環境,垃圾應放到垃圾桶里,平時也知道愛惜自己的衣服了。良好的生活習慣規律都基本上養成了,孩子已基本上適應了托兒所生活,而且進步較大。最近,我發先孩子的自我意識有所增強,他們更喜歡自己的事情自己做,如自己吃飯,自己穿脫衣服、鞋子,經過他們的努力他們很有成就感。當看到一群群可愛而又高興的笑臉時,我似乎看到了自己的成功之處。孩子的幸福也是我的幸福,當一個個小精靈開朗活潑,情緒飽滿的來到托兒所時,老師的憂愁全都化為烏有。

  孩子是家長的掌上明珠,大家都希望自己的孩子多學一些東西,為了滿足孩子和家長的需求,我們安排了適應孩子的課程,為了使孩子都得到知識的積累,老師認真的去備每一節課,認真的考慮每一個環節,做到隨備隨新,不斷完善,讓孩子在玩中學,在學中玩,通過游戲、故事讓孩子懂道理,學知識。讓孩子喜歡每一節課。和孩子的接觸是快樂的,我會把快樂的事情記下來,認真寫好教育筆記,真實的記下孩子的點點滴滴。

  我們的工作離不開家長的支持,開展合作活動的目的之一,是讓家長了解孩子在園的表現,了解教師是如何教育孩子的.,我們也更好了解孩子在家是如何表現的生活的。要想做好家園工作,我平時時時做個有心人,處處注意照顧到每個孩子,并及時和家長聯系交談,在家長和老師的共同努力下教育,引導孩子。給孩子一個空間,讓孩子在磁性般的環境中成長。孩子是平等的我們會用愛心平等的對待每一個孩子。

  半學期的工作很瑣碎,也很忙碌,我在工作中不怕吃苦,遵守制度,積極主動,做到了不遲到不早退,努力讓自己的工作使師生,家長滿意,當然,工作中也有不足之處,我會在今后的工作中積極改正,讓自己的工作取得更大的進步。我熱愛自己的工作,希望在今后的工作中老師們多加指點,愿我們的合作更加愉快。

個人工作總結4

  辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。現在就某年的工作情況總結如下:

  辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡努力去做好這一工作。通過某年以來的不斷學習,以及同事:領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說某年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了。

  辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。現在就某年的工作情況總結如下:

  一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點

  辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的`特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。

  辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在某年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。

  過去的某年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

  二、盡心盡責,做好本職工作,某年以來,本人主要完成了一下工作:

  1、文員工作嚴要求

  1)文傳閱歸檔及時。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。

  2)下發公文無差錯。做好分企業的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描,紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,某年以來共下發紅文x份。另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

  3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結,計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。

  2、督辦工作強力度

  督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的某年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。

  3、內外宣傳講效果

  宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的某年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作, 以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。

  4、完成辦公室文員職責工作。

  辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。某年以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作。

  5、企業文化活動積極參與

  某年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。某年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。

  某年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。

個人工作總結5

  20xx即將到來,作為在這個行業從事導游工作近x年來,從來沒有做過一次總結,總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工作來看,確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?

  今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規則的帶領下,哪里公平?沒有穩定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業,也熱愛這個工作,一直堅持到現在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發展吧!

  說說我的帶團經歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經驗,只能說是一種互相學習吧!從XX年拿上導游證的這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區,自己真的高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。

  我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業,第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我帶團,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我帶團,去的第一個地方是,是要我把團帶到和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質量的問題,毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。

  第三份工作,那就是進入那一年,對我的培養和鍛煉,讓我正式加入了導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發現自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。

  現在從出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現在。

  從XX年開始選擇做兼職,我算不上是優秀導游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優秀導游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,XX年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到對我們這里的風土人情都很感興趣,說我們這里的導游實在,誠實,不知道從什么時候開始,網上就有關于導游欺客宰客,導游毆打客人,導游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護旅游的形象,我們西部旅游發展慢,起步晚,我們導游的整體素質不是很高,但是我們西北人誠實實在的`種.種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們旅游環境一直能健康的發展。

  今年我帶團接受投訴三次,第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了,司機不認識路,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認識路的司機了,這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是新酒店,最后住進了旁邊的舊酒店,客人都住進去以后發現房子不是他們那個標準,便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態,對任何環節都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投訴,我只帶了一個人,真的是更不應該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們使者,一個人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當干部,現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個投訴,我不僅寫了,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導游,我要為旅行社維護更多的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。

  總之做導游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。

個人工作總結6

  20xx年,在領導的支持和同事的積極配合下,本著“嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則,順利地完成了本年度的監理試驗工作,現將今年的監理工作匯報如下:

  20xx年本人主要擔任歐區愛鑄造材料(中國)有限公司一期工程總監代表工作、諾萊特年產400噸六氟磷酸鋰項目總監代表的監理工作,我始終堅持以一個合格監理工程師的標準來要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態度嚴謹,思想品德端正;遵守國家的法律、法規和企業的規章制度;服從組織分配,吃苦在前,享受在后,盡職盡責,認真完成監理部交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己,嚴格履行自己的崗位職責,站在公正的立場上,獨立地解決實際問題。生活中,能夠尊重領導,團結同事,幫助有困難的同志解決生活與學習上的難題。

  作為總監代表,首先明確其特點:①、軟件工作量大;②、內部、外部協調關系任務重。③、專業知識涉及面廣。④、信息管理量大。剛擔任此項職務,深感力不從心,經過一年多的努力加上總監和項目組各監理成員的幫組和鼓勵下,我也逐漸成長起來,目前主要是對非土建專業的其他專業知識掌握不夠,我也是在積極的學習過程中。20xx年已經過去,回顧這半年來的監理工作,體會最深的是做好監理工作,就必須嚴格認真,有較強的責任心,不管多么復雜的工程只要監理人員能夠一絲不茍地按照施工規范、規程履行職責,就能全面的掌握整個工程動態,控制整個工程質量,同時監理人員具備了較高的業務素質,就能對每一工序,每一環節,做到事前提示,將可能出現的質量問題消滅在萌芽狀態,并對可能造成質量隱患的環節事先防范,這兩點對我們的監理工作大有幫助,必將有力推動我們的工作。

  雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作,但是還存在不足之處,外業控制監管不力、內業資料填寫混亂的現象時有發生,根據存在的問題提醒我們繼續認真學習施工規范、試驗規程,熟悉設計圖紙,提高業務水平和自身素質,加強監管力度,加大抽檢頻率,隨時掌握施工動態,控制施工質量。

  在南通監理組各成員的`大力支持下和承包商的積極配合下,一如既往的做好20xx年的監理工作,20xx年任務艱巨,工程量大,對我們的監理工作要求更為嚴格,這就要求我們每一個監理人員做到事前控制,杜絕事后處理,持認真負責的工作態度,具有較強的責任心,充分熟悉并掌握業務知識和技能,彌補過去的不足,嚴格把好工程材料進場質量關、施工現場質量檢驗關,當好工程質量的守護神,為江蘇石油勘探局工程監理部在南通地區樹立良好的企業形象。

個人工作總結7

  前段時間結束訓練提高了我的能力,也增加了我對單位的認同感。嚴格來說,這種訓練不僅是思想的洗禮,更是技能的磨礪。如果能消化利用,自然意味著我能在單位工作上有進一步的進步。畢竟隨著新挑戰的到來,也意味著僅憑我以往的工作能力很難達到處理問題的要求,所以我很珍惜這次單元培訓的成果,并據此進行總結。

  培訓中的表現讓我明白了先進的思想是每個單位員工都應該學習的。即使工作能力差可以通過學習來彌補,也無法扭轉錯誤的觀念。培訓中,領導安排單位優秀員工發言,號召我們學習這種精神。面對這種情況,我特意咨詢了導師,對單位員工應該具備的素質有了相應的了解。事實上,如果我們能夠始終對待單位的工作,我們自然可以表現出更加積極的態度,至少在工作挫折面前,我們可以根據培訓內容糾正自己的思維和發展,所以這次培訓可以被視為在指導正確思想方面的一個很好的收獲。

  對工作內容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導。雖然看起來很普通,但是可以讓我在講解的過程中分析工作職責。等我有了完整的了解,就不會對原著內容感到陌生了。所以在培訓過程中,我集中精力記錄講師講解的內容,驗證后續工作中可能遇到的問題。在了解了培訓的重要性之后,自然就明白了,講解的問題是針對實際情況的,所以培訓的時候就不做筆記了。

  培訓中開展的一些活動有效地促進了與不同部門同事的關系。事實上,我沒有想到這種新的員工培訓會以活動的形式調動員工的積極性。參加的時候可以理解,通過小組討論,很容易從不同的角度認識到自己的.不足。打開思路后,不難發現同事之間的情感培養往往是從合作完成任務開始的。所以我更加重視這個任務,知道了活動結束后我所在部門的主要職責。但是讓人困惑的是導師簡介的大概內容讓我不是特別懂基礎部分。

  總之這次結束的培訓雖然讓人心酸,但是可以陪我在單位長期工作。每當我在工作中感到困惑時,我可以復習一下導師在這次培訓中講解的內容。至少作為自己進入社會后的學習,應該從中融合自己的理解,解決單位工作中的問題。

個人工作總結8

  本學期我完成了以下個人研修,具體如下:

  一、多讀了專題學術研修書刊,進行讀書研修

  廣泛閱讀專題學術研修書刊,可以充實、更新自己的專業知識,領悟生活化、情境化研訓的真諦,提高了自己的研訓水平。同時,注意多鉆研、勤思考,將自己的研訓實踐與理論結合起來,在總結和反思中來形成自己的教學風格。精讀了《國家教育改革發展綱要》《奈曼旗創建實效課堂在操作規程》等有關研訓方面的書刊,寫好了讀書感想,從而不斷充實自己,及時更新教育理念,提高理論和專業水平。

  二、利用了現代化電教資源,進行網上研修

  進一步研修了電腦網絡知識,學習了制作多媒體課件,以適應將來現代化研訓和辦公的.需要。結合專題學術研修的知識,利用現代化電教資源,運用到具體的研訓中。虛心向他人請教,取人之長,補己之短,是提高自身綜合素質的重要途徑。進行學校心理健康教育學科專題研修對我來說是一種挑戰,同時也是一次難得的鍛煉機會。作為一名進入教師進修學校時間較短的我,教育教研培訓經驗都相對比較缺乏的。我將多走進教研室、培訓處和教學課堂第一線,積極主動向同仁學習,虛心向同仁請教,適應教師進修學校教研培訓需要。

  (1)堅持不懈地學。活到老,學到老。

  (2)多渠道地學。要做學習的有心人,在書本中學習,學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業知識,增強自己的理論積淀;也要在“無字處”學習,學習他人高尚的師德修養,豐富的教學經驗,以達到取長補短的目的

  (3)廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學習各種領域的知識、技能,特別要學習現代信息科技,不斷構建、豐富自己的知識結構。

  2、善于思考,在實踐中探求、感悟。

  要堅持用腦子工作,力爭做到反思昨天——在反思中揚長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創新。時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創造性地開展工作。

  三、樂于動筆,提高了教育科研水平。

  (1)認真閱讀《奈曼旗創建實效課堂操作規程》專著和每月的《國家教育改革發展綱要》專刊,及時積累專題研究的第一手資料。

  (2)通過撰寫論文,把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。不斷提高論文質量,本學年至少要在學校《教學與研究》刊物上發表1篇論文。

  面對自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設想。我將帶著自己的激情和規劃步入這富有挑戰性的工作,在實踐中不斷積累經驗,在研修中不斷超越自己,促使自己盡快成長起來。

個人工作總結9

  20x年即將結束,感謝這一年公司領導的照顧和栽培,接下來是我對今年工作做一個總結:

  一、汽車銷售情況

  20x年銷售x臺,各車型銷量分別為x臺;x臺;x臺;x臺;x臺。其中x銷售x臺。x銷量x臺較去年增長x。

  二、營銷工作

  為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。

  20x年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動x次,刊登報紙硬廣告x篇、軟文x篇、報花x次、電臺廣播x多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。

  公司并在20x年x月正式提升任命同志為x廳營銷經理。工作期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。

  三、信息報表工作

  報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到x公司日后對本公司的審計和x的驗收,為能很好的完成此項工作,20x年x月任命同志為信息報表員,進行對x公司的報表工作,在工作期間同志任勞任怨按時準確的完成了x公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。

  四、檔案管理

  20x年為完善檔案管理工作,特安排同志為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報x公司等,工作期間同志按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。

  以上是對20x年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20x年的工作計劃做如下安排:

  1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

  2、協調與x公司各部門的.工作,爭取優惠政策、加強我們的市場競爭力。

  3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。

  4、汽車銷售顧問的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

  5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。

  6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用化。

  7、根據x公司制定的銷售任務,對現有的汽車銷售顧問分配銷售任務。

  8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。

  9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

  最后,在新春到來之際,請允許我代表x專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領導和全體同事,在20x年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20x年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習,以更好的成績來感謝領導和各位的支持!

個人工作總結10

  我于20xx年xx月成為公司的試用員工,下個月即試用期滿轉正,工作的這一段時間里,在公司領導的帶領下,同事的幫忙下,自己在工作,學習等各個方面都取得了較好的成績,此刻將自己幾個月內的工作、學習狀況做一下。

  作為一個應屆生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

  在輪崗實習期間,我先后在制造部各個車間參觀實習了近一個月時間。車間各個崗位以及生產流程都是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內熟悉了生產部門的整個操作流程,對公司產品及生產崗位有了進一步了解。

  在本部門的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,在其位,謀其職,盡其力。

  當然,初入,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在手續辦理憑證、人員總表優化、各類單據編號存檔電子備案等方面的范本與指導,更督促我應時刻具備人事崗位所需的.縝密心思與職責感。

  經過這六個月,我此刻已經能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、合同續簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續,匯編歸檔員工合同,協助帶給員工繳納單據與名單,處理員工日常單據報銷,以及協助匯編帶給公司各部門所需的人事相關資料和數據。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會,學習并精選了各位同事與領導在招聘方面的經驗與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,部門協作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務潛力。

  這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感想了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一齊成長。在此我提出轉正,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一齊展望完美的未來!

個人工作總結11

  20__年是特殊的一年,對我是一個全新的開始,第一次正式地、全面地接觸檔案管理工作。在領導的關心、支持和前輩的指導、幫助下,較好地履行了助理館員的職責,圓滿地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下:

  一、檔案管理工作

  主要負責管理本單位的全部檔案,保證檔案的完整和安全,并積極提供利用,為各項工作服務;整理本單位的文件、資料,按照檔案管理要求,結合工作實際,立卷形成正式檔案,存檔保存以便查閱;對本單位其他部門的歸檔工作進行指導和協助,使檔案更加規范化。

  (一)檔案資料的整理

  1、負責文書資料、文件材料的分類、整理、歸檔、管理工作,并建立健全了資料接收、整理與管理體系。

  2、在接入庫前,對檔案進行案卷質量檢查,對不符合入庫要求的,協助整改。

  (二)檔案資料保管保護負責檔案資料的安全管理。

  定期對其數量和保管狀況進行全面檢查,填寫登記簿;并及時對檔案資料進行除塵、消毒,定期清理庫房衛生,并進行安全檢查,未出現任何事故。

  (三)檔案資料的統計

  1、負責資料與檔案的接待利用工作。

  2、負責檔案資料的`登記與統計工作。建立了各種登記統計簿冊,并及時進行登記統計。按上級要求及時報送有關數據。

  二、檔案學術理論研究,積極學習檔案學理論,鉆研業務。

  1、參加了武漢市檔案人員崗位職務培訓班,并取得了檔案崗位資格證書。

  2、參加了由市保密局組織的定密責任人、涉密人員和計算機網絡管理人員的保密業務培訓班,取得了涉密工作人員合格證。

  通過這些專業學習,也使我對檔案管理工作有了更深的認識,更明確自己的職責。

  辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己經驗不足及知識面薄弱等問題,我對明年工作也有了初步設想。一是繼續加強理論學習,牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念,提高自己的政治素質和個人修養;二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,做專業上的尖兵骨干,使工作再上新臺階;三是認真做好檔案管理、存檔、借閱等每一項工作,在較短的時間內熟悉各項檔案管理的工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

個人工作總結12

  進入20xx年,xx正式投入運行。轉眼間半年時間過去了,我很榮幸能和xx領導、各科室以及xx各位同事共事,回首剛剛過去半年時光,我逐漸適應并融入了xx站的工作和生活,專業水平和業務能力都有了較大提高,現將本人工作總結如下:

  (一)材料員工作:在以往工作中,我較少有機會接觸到與材料員相關的工作,同時在擔任材料員初期,我也經常因缺乏經驗而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時間的推移,在站領導和同事的指導、幫助及配合下,對庫管工作漸漸熟悉,現在能夠做到熟練應對。庫管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點:

  1:熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照xx站實際需求,制訂材料申報單及時上報,如遇自己不能確定的事項,如規格、型號、數量,一定要到市場上確定,確保采購物資與xx站需求匹配,以免因購入物資閑置,造成公司資產浪費;

  2:庫房材料的入庫和領用必須登記并簽字;每月月底,要對當月所有材料的出入庫進行審核,如有出入及時查出原因并糾正,避免國有資產流失;

  3:做好庫房的防火工作,堅持對消防器材進行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設施統一檢查后填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫房,確保室內電源關閉,門窗鎖閉后方可下班。

  (二)HSE管理工作:作為xx站的HSE管理員,我負責日常工作中的HSE管理工作,而在xx站值班室,有一本記錄本,記錄著我們xx站每周一安全生產例會的會議記錄本,我會和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好xx站的HSE工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點完成xx站的HSE工作:

  1:定期搜集國家現行各項安全法律法規,通過局域網將這些文件傳達到每個員工的`計算機中,督促大家共同學習;

  2:在每日、每周一以及每月月底的生產會中,第一時間傳達集團以及分公司HSE相關文件指示,帶領xx站全體員工認真學習、深入領會文件精神,以科學務實的HSE理念指導xx站安全工作;

  3:日常工作中,嚴格規范并且嚴格按照崗位安全操作規程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時消除安全隱患,保證自身及同事安全。

  下步工作展望:20xx的上半年很快就要過去,無論從技術上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會在此基礎上,加強學習,拓寬知識面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為xx公司的發展盡上一份力。

  以上是我在xx站20xx年投產、運行至今的個人總結,請中心領導批評指正。

個人工作總結13

  在開展銷售工作的同時,我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進行電話回訪,及時的向客戶反饋關于車價政策的信息,掌握了客戶第一手的購車動態。

  車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時,我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神,通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的.產品,最終引導客戶購買產品。

  一、市場分析

  通過不間斷的對市場調查了解,我覺得x市場是十分的看好,但是形勢是嚴峻的,經歷了下半年這次全球性的金融風暴,許多中重卡用戶根據市場情況也取消了購車計劃,再加上征收燃油稅的政策出臺,導致了一大部分意向客戶持觀望態度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷,但是市場終會復蘇,我們需要在市場復蘇以前好好的給自己充電,為下一個旺季的到來做好準備!我認為做好x市場,不是一件可以立桿見影的事,需要我們長期的積累和探索,而在過去的x年里,我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門,鋼鐵廠等等)和終端客戶,也就是說,我們已經找到了突破口,只要我們順著這個突破口不斷的去發掘去,我相信,柳州市場的前景將不可估量!

  二、x年工作計劃

  x年是重要的一年,也是艱苦的一年,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結和研究,找出自己的不足,及時改正;其次我要加強自己的業務知識,不斷的完善自我,不斷的盡自己最大努力為公司創造效益,詳細了解學習公司x年的商務政策,并合理運用,為車輛銷售在價格方面創造有利的條件。

  再其次,協調與經銷商的合作關系,爭取更大的支持,加強我x車在本區域的市場競爭力。

  最后是爭取完成領導交代的每一項任務。

個人工作總結14

  自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和應用,力求適應并掌握書本以外的知識,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為下一步步入社會打下基礎。

  此次實習的主要內容是了解目前我們油田的家屬管理工作的基本內容,參與一個單位的家屬管理工作,聽取工作人員對目前油田家屬管理工作的基本情況介紹。在實習過程中,主要是和家屬管理工作人員一起參與日常的管理工作,學習家屬管理單位的一些規章制度,熟悉工作人員的崗位職責、職能及工作流程,以及參加一些日常的勤務勞動。通過此次實習,主要有以下幾點的:

  一、角色轉換

  首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化--學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的.實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。

  二、適應新環境

  在心理上努力去適應全新環境的同時,的莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益的就是這種工作作風。在家屬管理工作中,她們會經常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題,她們中有些不識字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解,真正做到"您的需要,我的責任"。通過這次實習,工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發揚。

  三、虛心學習

  走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經驗,比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應該在步入社會后,繼續學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。

  總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果,我相信。

個人工作總結15

  方城縣人民醫院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現經濟創收150萬元,全年婦科醫患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作,我主要做到以下幾點:

  一、取得的工作成績:

  我科室的12名醫護人員(6名醫生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業業地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結協作,開拓進取,全年實現了經濟創收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫護人員牢記醫生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險。

  可是手中的錢拿的不夠,我科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業務繁忙的情況下,堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發向上,涌現出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現一例投訴,醫患之間關系穩定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我的具體做法是:堅持經常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態。

  二、存在的問題和不足:

  婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態度不是很好;有時候交流不夠細致;個別病例記錄的.不夠詳細。這在科室的例會上我已經提出過,爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類情況的發生,最終實現“三個滿意”。

  三、明年的工作計劃:

  20xx年,我科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續爭先創優,在今年創收目標任務的基礎上,再創新高:實現經濟創收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫患溝通,繼續打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受最優質的服務;繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫院的文明科室和標兵科室。

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