工作心得體會通用15篇
當在某些事情上我們有很深的體會時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編幫大家整理的工作心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作心得體會1
一、什么是“心得體會"
在參與社會生活與社會實踐中,人們往往會產生有關某項工作的許多感受和體會,這些感受和體會不一定經過嚴密的分析和思考,可能只是對這項工作的感性認識和簡單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達出來,就是“心得體會”。“心得體會”是一種日常應用文體,屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短,結構比較簡單。
二、心得體會怎么寫?心得體會的寫法心得體會的基本格式大致由以下幾個部分組成
I、標題
心得體會的標題可以采用以下幾種形式:
在XX活動(或XX工作)中的心得體會關于XX活動(或XX工作)心得體會(或心得)
如果文章的內容比較豐富,篇幅較長,也可以采用雙行標題的形式,大標題用一句精練的語言總結自己的主要心得,小標題是“在XX活動(或XX工作)中的心得體會”,例如:
從小處著眼,推陳出新
――參加大學生科技創新大賽的心得
II、正文這是心得體會的中心部分
(1)開頭簡述所參加的工作(或活動)的基本情況,包括參加活動的原因、時間、地點、所從事的具體工作的過程及結果。
(2)主體由于心得體會比較多地傾向于在文章標題下署名,寫作日期放在文章最后。
3、寫作心得體會應注意的問題
(1)避免混同心得體會和總結的界限。一般來說,總結是單位或個人在一項工作、一個題結束以后對該工作、該問題所做的全面回顧、分析和研究,力求在一項工作結束后找出有關該工作的經驗教訓,引出規律性的認識,用以指導今后的'工作,它注重認識的客觀性、全面性、系統性和深刻性。在表現手法上,在簡單敘述事實的基礎上較多的采用分析、推理、議論的方式,注重語言的嚴謹和簡潔。
心得體會相對來說比較注重在工作、學習、生活以及其他各個方面的主觀認識和感受,往往緊抓一兩點,充分調動和運用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達方式,在敘述工作經歷的同時,著重介紹自己在工作中的體會和感受。它追求感受的生動性和獨特性,而不追求其是否全面和嚴謹,甚至在有些情況下,可以“只論一點,不計其余”。
(2)實事求是,不虛夸,不作假,不無病呻吟。心得體會應是在實際工作和活動中真實感受的反映,不能扭捏作態,故作高深,更不能虛假浮夸,造成內容的失實。
(3)語言簡潔,生動。心得體會在運用簡潔的語言進行敘述、議論的基礎上,可以適當地采用描寫、抒情及各種修辭手法,以增強文章的感染力。
工作心得體會2
作為一名入職一個多月的新員工,作為一名剛剛涉足企業銷售行業的新人,20xx年是我在紐迪希亞度過的第一個年會。也是我今生第一次參加的商業精英的聚會。
在我的想象中,公司的年會應該就是大家聚在一起吃喝玩樂,以此慰藉一年到頭為工作付出的辛苦與疲勞。但事實證明,我對年會的理解實在是太膚淺和幼稚了。
我看到的紐迪希亞年會,它濃縮了公司一年來的優秀業績;我看到的紐迪希亞年會,不僅僅是銷售精英的盛典,更是企業暢想發展的平臺,更是企業與社會共享發展的一個縮影。
在制作精良、生動活潑PPT的配合下,紐迪希亞總經理李健先生在大會上的精彩演講,不僅讓我們了解公司已有的文化背景、成就;更為我們展現了公司今后五年發展的宏偉藍圖,為今后一年的工作指明方向。各部門“掌門人”也各顯神通,通過各種詳盡的數據資料,深入淺出、幽默跌宕的講解也讓我們也看到競爭對手的風起云涌,看到潛在市場的巨大商機。看到在全國各區域做出良好業績的同仁們站起接受全場熱烈掌聲的時候,我深感壓力與挑戰并存,危機感與自豪感油然而生。而后聽完吳總和DANA的發言,看到我們紐康特產品銷量年年攀高,增長圖線呈直線走勢,作為兒科組的一員,我也深深為集體所獲的榮譽感到自豪!
在上海兩天的會議學習中,我們的兒科團隊一起分享了來自各區的銷售成功經驗,期間還做了許多有趣的分組競賽游戲。把原本枯燥的產品知識揉合到趣味游戲中,氣氛特別活躍。來自不同城市不同區域的新同事很快就熟識起來,在實地銷售角色演練過程中不僅將知識活學活用,團隊精神也得到體現,真可謂是寓教于樂啊!
在上海最后一天,晚宴“達人秀”是由員工們自己出節目進行的一場大聯歡。女嘉賓個個靚麗,男嘉賓個個帥氣!十萬五萬的大獎讓人熱血沸騰,拉風時髦的抽獎獎品也讓人摩拳擦掌。臺下交杯換盞,臺上文娛節目精彩紛呈,秀出真我風采!我發現我們紐迪希亞不僅僅銷售工作有精英,能歌善舞的、吹拉彈唱的,樣樣俱全!真是人才濟濟、藏龍臥虎之地!
特別值得一提的是我們兒科組的節目排練和表演,我們僅僅用了不到10小時的時間就打造出一臺別開生面的語言類節目。在吳總的帶領下,全體兒科組成員都參加了節目的制作和表演。我作為新員工也不例外的擔當角色,我起初的忐忑在大家熱情真誠的包容中漸漸平復。很多年長的大姐像小姑娘一樣有激情的反復排練;來自國外的OKKE為了年會演出狂練中文、儲炎經理在火車上還在背劇本;雖然許多人只有一句臺詞,但他們洋溢的熱情卻能照亮臺下所有的觀眾!我們的節目或許不是最吸引眼球的,但我們的愿望就是,要在有限的時間里把最美的.微笑送給紐迪希亞的伙伴們!這就是親切和凝聚的力量!
20xx年的年會,讓我越發感到自己的幸運:加入了紐迪希亞公司這個團結融洽的集體;幸運得到了一個充分展示自我的舞臺去鍛煉自己。我人生的新道路將從紐迪希亞開始,這一路我和紐迪希亞將一起茁壯成長。
我們兒科組不僅在銷售工作上強強聯手,我們兒科組更有認真對待工作的莊嚴,以及不怕輸不屈服的意志。更讓我深信紐迪希亞的前途是光明燦爛的!因為我們有這樣充滿激情和活力、對兒科團隊每個人都如此關愛的、如此的睿智,如此的積極和自信的吳總!我們真的沒有理由不成功!
今天我們相聚在上海舉杯同慶,明天我們將并肩奔跑在更為廣闊的天地。只要我們能心手相牽,為了共同的事業而努力奮斗,我相信紐迪希亞的未來一定是成人及兒童臨床腸內營養的龍頭!
大發展,大贏享!機會就在眼前,成功就在明天!
工作心得體會3
如火的季節帶動如火的熱情,在這個夏季,我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就,對于我們房產銷售這一工作也有了一些小小的個人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領導眼里過于淺薄,可是對于我這個剛剛從事房產銷售不久的新人來說是相當值得注意和學習的個人寶貴心得了。所以,請允許我將我在工作當中產生的一些理解和獲取的心得進行一下匯報說明:
一、銷售工作學習很重要
在學校的時候就常常聽到教師說,人這一生就是學習的一生,不會因為你離開了學校就能夠不用學習了。相反,在離開了學校以后要更加主動的去進行學習,僅有時時刻刻更新自我的大腦和知識才能夠在這個日新月異的社會中趕上前人的腳步。
而房產銷售工作也是一樣,我們需要對客戶和我們的的商品進行十分深入的了解才能夠對癥下藥,針對性的提出提議,勾起客戶的購買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對于人的心理學以及建筑方面甚至是風水方面的知識不夠了解的話,就很有可能錯失機會,看著客人面帶失望的離開售樓部。
所以我們要常常補充知識,能夠在客戶面前侃侃而談,根據客戶的需求進行推薦,并找出我們銷售的房產之中的亮點進行深度挖掘性推銷,將我們的商品房產推銷出去。
二、銷售工作心態很重要
常說做銷售的就是要吃得苦,這種苦不僅僅是身體上的辛苦,更多的是心靈上的'疲勞。為了將商品銷售出去,我們常常要放低自我的姿態,以迎合上帝的姿態去迎合客戶,甚至這樣還不必須能夠將生意做成。常常付出而又沒有收獲,這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。
所以我們銷售人員必須要會調節自我的情緒,學會在困難和苦楚面前堅持韌性,哪怕是真的屢敗也要做到屢戰!我始終相信經理說的那句話:“僅有努力拼搏,應對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是啊,人生中不明白有多少大大小小的艱難險阻,未來又是如此的不確定,在工作中磨出不放棄的心態才能夠在人生中笑到最終。我也相信,在我不懈的努力之下,我必須能夠在未來取得好的成績,獲得令我驕傲的業績!
工作心得體會4
安全對于每個人來說既是非常重要卻又容易忽視的,安全顧名思義,無危則安,無缺則安。安全就是要以人為本,就是要保護自己和他人的生命財產安全。從其他角度上來講,安全不僅牽扯到自己也牽扯到他人。而且還會危及到他人,自己出了事會抱憾終生,由于自己的失誤導致他人受到傷害或死亡,說嚴重點就是犯罪,要追究法律責任的。從道德上來講的話,自己的心里也會感到不安,會很愧疚。
安全工作不只是在現場提醒施工人員安全施工,還要做到對現場發現的安全隱患及時徹底消除。做安全工作就是要細,正所謂安全無小事,所以要注重每個細節存在的安全隱患。其實發現安全隱患遠比消除隱患落實措施要容易,所以說正真做到運用正確恰當的措施來防范隱患的發生還是很難得的。但是在工作中就是要積累經驗做到發現一處安全隱患就能及時的想到辦法解決。在做安全工作中就是要細,像在現場的監督和檢查中可能很多小問題對于其他人來說真的不算什么,沒有注意到它成為隱患后會導致的后果,而做安全工作正是要發現這些小問題,把它們消滅在萌芽之中。
在安全影視資料里看到了不少由于不注意這些小問題而導致悲劇上演的事例,所以我們經常說的安全無小事就是說在安全上沒有事情是小事。有可能就是一件很小的事卻導致了事故的發生。還要做到在工作中是要事前、事中不要事后,就是指不要在事后再來分析問題的原因。要做到發現問題的時候就要把問題處理好,不要到了事情真的發生來再來總結。以前所發生的事故案例都是很好的例子,從中能夠分析出好多造成事故發生的內因和外因。我覺得最重要的還是項目所有管理和施工人員都要有很好的安全意識,提高自身的安全技能,這樣才能更好地保障項目安全生產。
時間過得真快,轉眼我們都已經大三了。還記得去年上應用廣播學時大家在一起討論的場景,還記得大家圍坐在一起彼此分享心得的快樂時光,記得大家一起聽老師和同學們的點評。又到了去年的那個時候,但我們卻有著別樣的感受。總的來說還是很開心,雖然有的同學說上馬老師的課很緊張,但不得不承認上馬老師的課很充實,沒有白來,的確學到了知識。這種知識不是我們在書本上能夠學來的,更多的是一種經驗的傳授。也正由于此我對這次口播新聞也深有感觸。
開始可能就陷入一種誤區,認為只要不出錯就沒什么大事,可能也是對語音語速掌握不好,在播的`時候都沒有深感情,效果不好。但這都不算什么理由,最根本的還是自己的基本功不夠扎實。平常看電視的時候也沒覺得播音員有多不容易,就覺得他們就應該是那樣的。當老師放一些播音員事務的案例時還會笑話他們。但現在輪到我自己了,可就不行了。面對著冷冰冰的攝像機,根本無法像老師說的那樣,仿佛自己面對著一個人,把你知道的信息清楚的轉述給他。我只能說我順利的把一條新聞讀給了觀眾,而不是說播報了一遍,在我看來讀和播報的區別就在于與觀眾的交流和互動。而當我面對攝像機的時候根本就不敢抬頭。這可能就是我欠缺和不足的吧!今后可能還會有機會再次坐到八樓演播室,希望會有所改善。
不知道是社會生活節奏太快,還是迫于各種生活和學習的壓力。我們都是在不停的向前趕,從未停下來,其實生活有很多事情都是需要你回味的,當我回想自己在演播室的場景時,那種緊張和興奮便油然而生。我想這也正是第一次口播新聞帶給我的最大的體會吧!
工作心得體會5
護士被冠以“白衣天使”,是美麗、優雅、光明的化身。描述護士的文章通常會有這么一段:在鴉雀無聲的夜晚,當人們酣睡在甜蜜的夢中,只有護士在病房的走廊上穿梭,時而柔柔護理一個術后病人,時而給晚上需要醫治的病人注射輸液,白衣飄飄,腳步柔柔,用雙手消除了病人軀體的痛苦,用微笑化解了病人心中的憂煩。這是一幅多么動人的畫面啊。
畢業那年,懷著對護理事業的酷愛和對夢想中畫面的向往,我成了一位白衣天使。當我穿上這襲外衣,戴上燕帽,輕巧地穿梭于病房以后,當我經歷了那些忙繁忙碌,卻又平平凡凡的日子后,當我用雙手解救和庇護了那些脆弱的生命以后,我明白了,天使的翅膀要用真情和汗水來支持的。我是一位平凡又基層的護士,在我10年的護士生涯中,我經歷了外科、血液科、腸道門診、呼吸科,面對了不同的病人和不同的渴看,在不同的崗位上,我們奉獻著相同的愛心,醫院就象是一臺超大型的機器,醫生就像是晝夜不停的程序在運算,而護士就像一顆顆小按鈕,串連起了病人和醫院的紐帶,按出我們人生的價值。但辛酸和淚水通常粉飾在厚實的`口罩中,腰酸背痛隱躲在寬大的白衣之下,護士的工作是沉重的、瑣碎的,繁忙的工作讓我們的生物鐘常常顛倒,飲食總在偶然的空隙中解決,我有時候也會惦記著在幼兒園的兒子,惦記著病床上的父親,但我們必須時刻提示自己你是白衣天使,病人更離不開你的護理和微笑,從晨間護理開始,問候病人、整理床展,然后是常規醫治和護理,比如注射、輸液、發藥、吸氧、吸痰、各種管道護理、翻身拍背、檢查前預備等;俗語說的好“醫生的嘴,護士的腿”,護士不停的奔走為了醫生的一個醫囑,更是為了病人能得到及時的醫治和護理,在醫治和護理的同時要周密觀察病情,及時發現題目并處理,在醫治和護理的間歇還要做好各類宣教和溝通,如講授藥物知識、觀察藥物反應,飲食指導、康復練習和指導等等,天天的工作不能有一點馬虎,粗略計算護士逐日走的路加起來最少也有30里。
期間病人的急躁、家屬的抱怨,我們都需要理解。我們寧愿相信不理解是暫時的,我們的勞動和付出終究會被認可的,那就是病人的康復和笑臉,他們就是我們的回報。誰說我們沒有舞臺,那一間間病房和往返穿梭的救護車就是我們的舞臺,誰說我們沒有掌聲,那些擺脫病魔困擾的人們露出的舒心笑臉,就是對我們服務的贊美與認可!真心的說一句,在平常工作中,我們可能做不到無怨,但我們可以做到無悔。
工作心得體會6
俗話說,做事要有始有尾,寫工作總結也是一樣的。知道了工作總結開頭怎么寫,還要知道工作總結結尾怎么寫。以下從幾篇優秀的工作總結范文中提練出幾種工作結尾的模板,希望大家能從中領略到如何寫好工作總結結尾。
范例一:
充分發揮政協的獨特優勢,切實做好各項聯誼工作。加強聯誼交往,增強人民政協的凝聚力,要充分發揮人民政協作為最廣泛的愛國統一戰線組織的作用,求同存異,把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結起來,團結一切可以團結的力量,在實現祖國統一和振興中華的大目標下凝聚起來,努力增進全縣人民的大團結、大聯合。進一步加強海內外聯誼,多渠道、多形式地做好對外聯系工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴大我縣最廣泛的愛國統一戰線作貢獻。充分發揮政協的特點和優勢,不斷開辟、拓寬對外開放的新渠道、新領域,為我縣經濟發展和社會進步做出新成績。
范例二:
我們三位老師也經過了從生疏到磨合再到心領神會的轉變過程,大家鼎力配合、和諧相處,從孩子們身上,我們也學到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活躍的思維,他們調皮的表情,曾經有過多少次的感動、驚喜與微笑,就像"猜猜我有多愛你"那樣,我們竭盡全力愛孩子們,孩子們同樣用最大的進步來回報,為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩,為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中,我們會做好20xx年上半年工作總結及計劃,爭取將工作做到更好。
范例三:
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的`學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
范例四:
探索創新是青年人應有的職責,也是社會向高層次發展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任,做好人事年度工作計劃,參與人事電腦操作培訓,勇于在人事工作方面多使用現代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學性和規范性,力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。
總之,我無愧于一個人民教師,共產黨員的光榮稱號,無愧于學校領導所委托的重任。
工作心得體會7
此次的社會實踐雖然只是到家附近的餐廳負責最簡單的服務員工作。但對于社會和工作的體驗,依然讓我得到了豐富的收獲!以下是我對這次社會實踐的心得體會:
一、工作的心得
因為假期崗位缺人且顧客又較多,我很輕松就通過了老板的面試。但此刻的我還沒有意識到,工作的辛苦還沒有真正浮現出來!在后來的.工作中,我既要端盤子,又要洗刷打掃。因為沒有太多的經驗,所以做的大部分都是靠體力的活。這樣的情況讓我在第一天累的腰酸背痛的時候就打起了退堂鼓。心里想著:“還是算了吧,畢竟今后端盤子這種體力活也不是我的方向。”但越想,又覺得越心虛。如果連這么簡單的事情都不能克服,今后怎么能去做其他困難的事情?為此,我打消了放棄的念頭,矜矜業業的在自己的崗位上認真的完成自己的任務,將負責的打掃和洗刷都完成的一絲不茍!
二、思想收獲
此次,經歷了這樣的體力活動,但讓我收獲的確是思想上的改變!作為一名“嬌生慣養”的學生,這樣的體力活確實是我不曾體會過的,但也正是因為如此,我才深刻的感受到,及時是端盤子,也有端盤子的技巧和方法!要端的穩,又要走的準!要做到讓老板滿意,又要讓顧客滿意。一段時間下來,我個人也變得圓滑了許多。
此外,這次的經歷也讓我感受到了父母在工作和養育我們時的辛苦。獨自的工作尚且不易,父母又還要為這個家庭努力,為這個還只能支出且不能收入的我付出。這真的很不容易,很辛苦。
如今,這次的社會實踐,讓我真正的得到了成長,也認識到了社會中許多現實的問題。為此,我會在今后的學習與生活中,更加努力的提升并改進自己,為今后真正走上社會做足準備!在未來我真正走向社會工作之后,我定不會像這次一樣輕易說出放棄,我一定會成長的更加優秀!
工作心得體會8
短短三月在工廠的工作,我覺得工作也還好,偶爾會很辛苦,但是大部分的時間里,我覺得自己的工作還是可以的。我一進廠,流水線工作就人滿了,所以我就被分配到打包的車間工作,打包的工作其實相對其他工作是要輕松很多的,只不過有些無聊。不過對于流水線的工作,我也是有去體會的。工廠訂單多生意好的時候,流水線就比較缺人了,所以我會被臨時安排過去幫助,最辛苦的要屬x月了,那時候正是訂單特別多的時候,所以工作特別多,也特別忙,我一下子從白班調到晚班,或者從晚班調到白班,搞得我日夜都不分了,那是我第一次體會到工作的辛苦,太難受了,還好我堅持住了,沒有退宿。順利的完成一個月的工作,我又回到了先前的崗位上去。
三個月工作,我時不時被調劑一下,前面還特別的不習慣,心中也特別多的抱怨,對工作也產生了很多反感。好在工廠的氛圍和條件不錯,時常會補貼我們,所以工作起來也還有動力,習慣了被調劑來調劑去,對于工作的感受就稍微好很多了。最主要的是,因為接觸的.車間和崗位有些多,我自然也就會很多的技能了,很多的工作我都能勝任。短短三月,讓我對廠里的工作越發的熟悉,也越發的適應環境和工作,所以工作的干勁也就越來越足,盡管工作有時候很艱難,我利用前面學的東西也能夠去應對和克服。
我最開心的就是每個月發工資的時候了,我從一開始的三四千,到后面越拿越多,那個時候我就忘記的工作的辛苦了,而且成就感也很高,我也一點點的成長起來。這幾個月的工作讓我最大的體會就是,工作越努力,得到也就越多,真的是一分耕耘就是一分收獲,尤其是靠自己的雙手獲得的,真的讓人很開心。這一次的工作體會讓我有很多回憶,未來對于工作我也沒有那么懼怕了,對未來我有更多的期待了。
工作心得體會9
轉眼20_年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面,
為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶帶給一個良好的工作環境,在上半年嚴格落實保安公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,透過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、
督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范,
增強保安人員的職責感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備狀況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,透過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責心和職責感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的狀況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展狀況,
年初至今半年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的`管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續下去才能夠吸引超多的顧客眼球,才會有超多的“買主”。
上半年來,每一天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中用心配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月務必對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以到達完善管理要求。
工作心得體會10
在這個學期,我依舊擔任這高三x班的班主任一職。本學期的工作已經結束了,不僅是學生,我們老師也是松了一口氣。高三這一年以來的壓力非常大。高考,迫在眉睫。我們一眾老師已經做好了自己應盡的職責了。這學期以來,每天起早貪黑,早早的來到班上,幫助同學們進行早上的學習,早自習也已經改成上課了,不再是讓學生們自己學習。而晚上的晚自習,前半節是教給老師來上課,后半節時間才是交給學生們自己學習、寫作業。我能體會到學生們的辛苦,也能感受到他們一直不曾放棄,一直在努力的提升自己。學生們這么努力了,我們做老師的也沒有輕松。批改他們的作業的時候一道道題目都檢查的仔仔細細,看著他們把題目做的一絲不茍,字跡寫的工整,我的心里也是開心的。
這個學期總共有兩次月考,一次期中考。期中考的時候是和本市其他學校一起聯合出卷考的,很多題目用的是往年里的高考的難題。我們出卷的教師就是把卷子往難的出,往偏的出,這樣才好找出學生們到底是在哪些地方容易犯錯,好在接下來的時間里有針對的`去講。我曾聽過畢業之后的學生向我抱怨,說平常考試比高考還難。其實平日里的考試難一些,是因為學生們還沒有太熟悉這樣的題目,對這樣的題型掌握的還不夠,所以才會覺得難。而在高考的時候,盡管題目不一樣,但是解題的思路是差不多的,所以才會覺得簡單一些吧。這都離不開四個字:“熟能生巧”。
我們平日里給學生們布置很多的作業,也是因為這個原因,有些知識,只是靠背誦,過不了多久就容易忘記。但是如果是要默寫出來的,那記憶就很深刻了。我所教授的語文科目就是這樣,對于古詩詞,對于文言文這些,都是要求背誦并默寫的。只有這樣才能把這些詩詞記得牢固,不會提筆就忘。
高三,畢業季。我從高二開始接受這個文科班,有些學生甚至高一的時候就是我的學生了。和他們相處的這兩三年里,我為他們而自豪。我可以說,這是我帶過的最好的一屆學生了。勤奮、自立、好學,幾乎是不需要我們做老師的操心。唯一要擔心的,就是怕自己的教 不夠好。我很喜歡這些可愛的孩子們,也很感謝他們,讓我也度過了愉快的高中三年。
工作心得體會11
工作心得體會怎么寫?種類繁多的工作體會種種!
舉一例參考:
常常想,服務員這一行業具有諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
記得嗎,當初我們在考取這一職業的時候,大家都很在意第一關——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態,給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關很重要,這一關過了,后面的考試就相對容易多了。
現在,當我們終于實現了當初的夢想。可我們又做得怎么樣?工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬…當初那個面對考官彬彬有禮,有問必答,笑容可掬的小姑娘去了哪里?其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光,你能過關么?就好象我們的客人,其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當你負責內務工作的.時候,你是不是一個很好的“內應”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當你是一位領班時,你能不能協調和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細微,既關注客人感受,又關愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說,服務工作是一種很辛苦的職業,那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!
工作心得體會12
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結。
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在xxx、xxx等展覽會和xxx、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的xxx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxx萬元,產銷率95%,貨款回收率xxx%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了xxx財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xxx市xxx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的'監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以xxx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好xxx年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
工作心得體會13
作為新時代的護士,作為xx醫務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造xx醫務人員新形象貢獻一份力量,為提升xx醫務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發展的步代,為實現xx在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!
CU護士必須愛病人勝過愛自己。培訓期間,有好多積極的事情感動著我,好多積極的人物帶動著我,幫助我進步。面對飛速發展的特殊的醫療事業對護士提出的業務要求,面對當今社會對護理事業不斷提高的服務需求,我曾經有過這樣感概:當護士難,當好護士更難,當一個ICU好護士難上加難,學習期間老師們的敬業精神讓我深受教育,我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是ICU護士必備的品質。體會原來我可以做得更好。在沒參加培訓的時候,我以自己在科室最年長的經歷和較高的職稱享受著科內同事們對我“老師”的尊稱,我坦然的指導著同事,積極的帶教著學生,參加完專科護士培訓后,方知自己其實與專科老師的要求相差太遠,實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中,我對省內高尖端的醫學領域有了近距離接觸和較多的了解,認識到護理事業職業內涵的深遂與廣闊,領略了省內護理界精英宋燕波她們為ICU護理事業所作出的努力與貢獻,同時也使自己對ICU這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話,在參加專業培訓以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學習著,培訓中很多的理論知識我們在自學大專和自學本科的書本上都學習過而且考試過,但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環境,所以所學到的知識很快就成過眼煙云,隨著考試的通過而丟棄。這次專科護士培訓的學習方式給了我們全新的感覺,兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理,所學的即是我們工作中所需要的。ICU是個年輕的.學科,所有ICU護士都是在ICU成立后從其它科室抽調而來,大多ICU護士的知識面相對局限,在工作中,我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理,所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容。看得出,省護理學會為我們的培訓化費了很大心血,各實習單位也為我們的實踐提供了十分好的人文環境和操作場所,讓我們學到了要學的東西,在此謝過。
總之,一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,后者更值。ICU是個需要不斷學習和樂于付出的專業,選擇這個專業,既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說,既然選擇了它,就要堅定做好它。為期近一年的ICU專科護士培訓即將結束,本次正規理論學習與臨床實踐相結合的學習收獲超過以往任何短期的學術活動,不僅改變了我對ICU工作的認識,豐富了我的理論,同時提高了我急救與監測能力,受益匪淺。
工作心得體會14
湖南湘西管理處監控分中心監控大廳正式運作已有一年半的時間。監控大廳相對于管理處其他部門,工作性質較為特殊。實行24小時輪班制,監控員們常常是披新戴月的上班,夜深人靜時依然堅守在工作崗位。
監控員的責任相當重大。作為湘西管理處與上級部門、收費站、橋隧所、路政隊、司乘人員、公安交警等部門聯接的樞紐,監控員必須要掌握豐富的專業技術知識,保持嚴謹的工作態度,良好的職業操守,還必須具備相當的應變能力,做到處事不驚,在第一時間做好上傳下達。對氣象信息、路況信息、應急處置信息等各種渠道信息都要做好收集、采集、傳遞和發布工作,做到“監督于收費,服務于收費”。
監控員每天還必須隨時關注幾十個監控顯示屏,對收費站廣場、監控室、車道、收費亭、橋梁隧道實時監控。接聽各收費站、橋隧所、路政隊、在工作中關于各種情況的咨詢、幫助以及投訴。
接聽電話是監控員每天必須的工作。怎樣才能更專業、更清晰明了的幫助和解決其他各部門的咨詢和求助呢?首先我們的聲音必須要會笑。雖然電話那頭的一方看不見我們,但他們能夠通過聲音感受到我們的容貌。在接聽電話時,我們是面帶笑容的,那么很自然的,我們的聲音也會是明朗的,是溫暖的,是積極而快樂的。這樣,雙方溝通起來會更加親切。記得有一次,某收費站的監控員報崗,平時他都是用的普通話,但這次,他卻用的本地方言,而且聲音有些沮喪。我笑瞇瞇的對他說:“你說普通話的聲音很好聽呢,希望下次你還是用那么好聽的普通話報崗哦!”于是,他很高興,又用普通話報了一次崗,并且對我說了謝謝。我始終相信,快樂和理解是能夠通過聲音傳遞的。
我們的工作除了上傳下達,還需要各部門之間的配合與協調,這就非常考驗監控員的責任心,組織與協調能力,以及應急處置能力。記得有一次上夜班,天氣非常不好,下著大雨,某隧道出口附近的電纜被盜,路政隊希望橋隧所的巡查班給予配合,等待交警和公安將事故處理好。而橋隧所巡查班當時正好發現,由于變電箱故障,導致多處隧道燈不亮,必須手動合閘,由于手動合閘的隧道較多,需要一定時間,暫時無法趕去配合路政隊,而雙方沒有及時溝通,再加上語言上有所沖突,因此鬧起了矛盾。我在接聽電話后,向雙方仔細了解了情況,又及時與雙方溝通,并耐心的給予解釋。雙方在弄清了事情原委后,達成了共識,并理解了對方。最后,巡查班手動合閘完成后,立即趕到了被盜電纜事故現場,全力配合交警公安。整個事件從0:09分一直持續到2:48分,前后接聽和撥打了共十個電話。通過這次事件,我發現,理解是多么重要。特別是高速公路的特殊工作性質,我們的路政員、巡查員、收費員、監控員、養護人員,都要24小時堅守在第一線。當別人正酣睡美夢時,他們風里來雨里去,他們不喊苦不喊累,因為他們知道,這是他們的責任,但偶爾聽到的一句“辛苦了!”會讓他們感動很久。是的,為了高速公路的暢安通達再苦也值得。
某日下午16時接班后,狂風暴雨,電閃雷鳴。從16:40分開始,監控分中心的電話就沒停過。有發生交通意外的;有收費站、橋隧所停電的;隧道視頻中斷、停電的;公安局抓捕違法車輛,收費站實行交通管制的;還有塌方事故等等。偏偏這時,雷雨天氣導致整個管理處停電。災害天氣讓整個監控分中心甚至管理處都處于高度戒備狀態。監控分中心的領導和工作人員,在最艱難的時刻給予了我的.幫助和積極的配合。到23:43分止,我已經接聽和撥打了幾十個電話,并記錄、協調、上報了各種情況。下班時,我覺得很溫暖,因為分中心的領導與我一同并肩作戰,他們很辛苦,同時讓我學到了很多處理重大事故的經驗。
監控分中心的監控員們大多是充滿活力和青春的九零后,他們為監控分中心注入了新鮮血液。他們工作勤懇,踏實,有著強烈的求知欲,是團結的大家庭,互助互愛,相互關心。
我很喜歡監控分中心的工作,它讓我保持微笑,學會理解,懂得支持和包容。它是一份充滿愛的工作。愛你所做的工作,因為只有愛才會快樂,只有快樂的工作,你才會釋放出最璀璨的光芒。
工作心得體會15
這個月的15號到今天我來到公司上班也一個月了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規范很多工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這段時間以來的工作小結:
1、落實相關人事管理xxxx度
每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據xxxx定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTxx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和xxxxxxxx的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印xxxx名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的`合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
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