(實(shí)用)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　在當(dāng)下社會(huì)，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1

　　一、 調(diào)查背景

　　對(duì)于社會(huì)的特殊群體——大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是如此。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴(kuò)大，特別是伴隨著社會(huì)的進(jìn)步和自身年齡的增長(zhǎng)，大學(xué)生對(duì)自我、對(duì)社會(huì)均有了自己獨(dú)立的認(rèn)識(shí)，他們渴求獲取更多的新知識(shí)。“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴(kuò)大交際、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的有效途徑。大學(xué)生作為中國(guó)旅游市場(chǎng)的特殊消費(fèi)群體，雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低，但人數(shù)龐大，消費(fèi)領(lǐng)域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來(lái)，是整個(gè)中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體，誰(shuí)抓住了他們，誰(shuí)抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。因其蘊(yùn)涵潛力巨大的商機(jī)，日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。

　　本文著重哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。

　　二、調(diào)查說(shuō)明

　　1、調(diào)查總體

　　調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生

　　2、調(diào)查目的

　　哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本特征，為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。

　　3、調(diào)查方法

　　調(diào)查方法采用二手資料調(diào)查法，通過(guò)網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書(shū)籍資料的查詢。

　　三、調(diào)查結(jié)果

　　一、哈爾濱大學(xué)生旅游行為分析

　　1、旅游次數(shù)

　　調(diào)查結(jié)果顯示高達(dá)44%的大學(xué)生每年旅游的次數(shù)為1至2次，只有9%的大學(xué)生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。

　　2、旅游時(shí)間

　　在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上，選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)最多，占了總?cè)藬?shù)的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少，占總?cè)藬?shù)的16.4%。剩下的12.4%是在其它時(shí)間段出去旅游的。

　　3、旅游形式

　　現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢(shì)，我們從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結(jié)伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢(shì)在加強(qiáng)，所占比例為25.2%;11.6%的學(xué)生愿意以班級(jí)社團(tuán)組織的形式出去旅游，剩下9.2%的學(xué)生會(huì)選擇旅行社包價(jià)旅行。

　　4、旅游開(kāi)銷

　　大部分大學(xué)生旅游平均每次花費(fèi)在100-500元之間的.，占44%。每次花費(fèi)低于100元的大學(xué)生占22%;18%的大學(xué)生每次花費(fèi)在500-1000元之間;每次花費(fèi)在1000元以上的大學(xué)生為16%。

　　5、旅游信息獲得途徑

　　調(diào)查表明，好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(約占37.8%)，其次是上網(wǎng)搜索約占31%，通過(guò)高校社團(tuán)的推廣而獲得信息約占12.2%，通過(guò)報(bào)刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9.6%和

　　9.4%。可看出好友親身游玩過(guò)的景點(diǎn)的好壞對(duì)周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。

　　6、出游范圍

　　絕大多數(shù)大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進(jìn)行旅游，這一比例高達(dá)46.4%;23.6%的大學(xué)生出游范圍為學(xué)校鄰近地區(qū);15.6%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有14.4%大學(xué)生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出，所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學(xué)生的歡迎。

　　二、哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)分析

　　1、關(guān)注要素

　　學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前，關(guān)注的問(wèn)題通常是出游的住宿、餐飲，娛樂(lè)、購(gòu)物，交通和導(dǎo)游等各有所重，其中住宿、餐飲是大學(xué)生旅游旅游最關(guān)注的旅游服務(wù)要素，33.8%的大學(xué)生旅游時(shí)最關(guān)注這一服務(wù)要素;娛樂(lè)、購(gòu)物也是大學(xué)生旅游較關(guān)注的服務(wù)要素，所占比例為25.6%;22.6%的大學(xué)生旅游時(shí)關(guān)注交通這一要素;關(guān)注導(dǎo)游要素為

　　7.4%;剩下的10.6%有其它的關(guān)注要素。

　　2、考慮因素

　　調(diào)查顯示55.6%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力，27.6%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游價(jià)格是影響他們出游的重要因素，17.2%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游服務(wù)影響他們。同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。

　　3、旅游目的

　　對(duì)于目前哈爾濱大學(xué)生旅游的人群來(lái)講，40%的大學(xué)生旅游目的是觀賞各地風(fēng)景;32%的大學(xué)生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學(xué)生旅游目的是了解各地文化;探險(xiǎn)、尋求刺激的旅游目的，有8%的大學(xué)生。

　　四、調(diào)查結(jié)論與建議

　　結(jié)論：

　　1、通過(guò)對(duì)不同旅游時(shí)間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析，我們得出：

　　(1)更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進(jìn)行游玩。法定假日及周末休息時(shí)間較有限，大學(xué)生都只為假日做簡(jiǎn)短的休息安排，減緩工作所帶來(lái)的壓力，以此旅游市場(chǎng)可以在省內(nèi)較近的旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)多種適合朋友聚會(huì)等休閑娛樂(lè)方式，滿足大學(xué)生的口味，促進(jìn)旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　(2)選擇進(jìn)行省外旅游的也不在少數(shù)，但大部分是通過(guò)寒暑假與朋友結(jié)伴出行。寒暑假大學(xué)生沒(méi)有了學(xué)業(yè)的壓力，到省外旅游也可以擴(kuò)展知識(shí)面，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，充足的時(shí)間也是大家選擇省外游玩的首要因素。

　　2、通過(guò)對(duì)哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的分析，我們得出：

　　大部分大學(xué)生打算去旅游，調(diào)查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力，同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。在未來(lái)幾年，隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的進(jìn)一步擴(kuò)大，大學(xué)生出游的經(jīng)濟(jì)能力限制必然減少，這將決定了未來(lái)十年大學(xué)生旅游市場(chǎng)的“炙手可熱”，從側(cè)面驗(yàn)證大學(xué)生旅游市場(chǎng)是有很大的市場(chǎng)拓展空間。

　　3、不同旅游開(kāi)銷的不同出游形式和范圍，我們從數(shù)據(jù)分析中得出：

　　(1)旅游開(kāi)銷的不同情況下，多數(shù)人選擇與朋友結(jié)伴旅行和自助游。

　　(2)旅游開(kāi)銷的不同情況下，開(kāi)銷在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開(kāi)銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學(xué)校鄰近地區(qū)。

　　綜上所述，在旅游開(kāi)銷的不同情況下，與朋友結(jié)伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開(kāi)銷影響較大，開(kāi)銷大則旅游范圍更廣，反之旅游范圍小。

　　建議及對(duì)策：

　　1、提升附加值，形成大學(xué)生旅游的新模式

　　目前在大學(xué)生旅游人群中，結(jié)伴自助游、班級(jí)集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念，如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對(duì)熱點(diǎn)業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點(diǎn)，亮出獨(dú)有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn)。

　　(1)服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動(dòng)植物品種辨別、計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)務(wù)以及各種工藝流程操作等，這些內(nèi)容在一線進(jìn)行教學(xué)要比課堂講授好得多，學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購(gòu)置與管理費(fèi)用，也保證了教學(xué)設(shè)備的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)場(chǎng)景的真實(shí)性、教學(xué)活動(dòng)的趣味性。

　　(2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場(chǎng)調(diào)研式的商務(wù)旅游，也正在成為校園的時(shí)尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細(xì)化高校與企業(yè)的合作，使校企實(shí)現(xiàn)資源共享。

　　(3)業(yè)考察游。針對(duì)學(xué)生比較關(guān)心的業(yè)問(wèn)題，旅行社可以設(shè)計(jì)以業(yè)培訓(xùn)、業(yè)考察，開(kāi)拓眼界為主題的寒暑假業(yè)游，到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過(guò)這種旅游，讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍，了解城市的消費(fèi)水平、生活水準(zhǔn)、發(fā)展趨勢(shì)以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。

　　(4)體育旅游。大學(xué)生活潑好動(dòng)，特別是男生，多數(shù)酷愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運(yùn)動(dòng)，除了競(jìng)技體育外，還應(yīng)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè)性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動(dòng)。

　　2、設(shè)計(jì)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品

　　(1)建立青年旅館。

　　青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會(huì)青年，為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟(jì)的住宿場(chǎng)所。在中國(guó)，青年旅館的發(fā)展速度很快，但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較，其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距。

　　(2)社會(huì)各個(gè)部門的支持和配合。

　　大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各個(gè)方面的努力。這不僅有待于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，同時(shí)與旅游相關(guān)的交通部門也可適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┳尷�活�?dòng)。

　　3、針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)，樹(shù)立新的營(yíng)銷理念

　　(1)在大學(xué)內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌，播種旅游文化，培養(yǎng)長(zhǎng)期市場(chǎng)。大學(xué)生旅游消費(fèi)者與社會(huì)旅游消費(fèi)者相比有一個(gè)獨(dú)特的區(qū)別，是對(duì)某商家及其產(chǎn)品的認(rèn)可具有很強(qiáng)的傳播性和承接性，可以在不同專業(yè)、不同年級(jí)、新老學(xué)生中長(zhǎng)期存在，也是說(shuō)只要某商家將幾個(gè)品牌旅游產(chǎn)品做好，會(huì)形成每年的穩(wěn)定利潤(rùn)源。

　　(2)借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響，擴(kuò)大營(yíng)銷的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外，旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn)，構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷。

　　總結(jié)，大學(xué)生將會(huì)是以后社會(huì)的主流人群。他們的生活消費(fèi)將會(huì)是主流消費(fèi)趨勢(shì)，旅游是生活中的一個(gè)重要組成部分，因此，大學(xué)生們的良好旅游觀念和旅游意識(shí)對(duì)將來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會(huì)起著重要的推動(dòng)作用。把握大學(xué)生這一個(gè)具有很大上升空間的潛在旅游市場(chǎng)，無(wú)疑對(duì)旅行社和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重大的商業(yè)契機(jī)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2

　　編寫(xiě)此的主要目的是想讓各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)北京鋼材市場(chǎng)綜合情況有個(gè)較為全面的了解，以配合供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

　　一、鋼材行情預(yù)測(cè)：

　　目前鋼市利好因素與利空因素交織，市場(chǎng)供需關(guān)系的變化是影響行情上下運(yùn)行的主線。通過(guò)數(shù)據(jù)判斷，目前市場(chǎng)資源供給處于增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)之中，且部分品種產(chǎn)量已創(chuàng)出新高(螺線、熱卷等)今年一季度線螺產(chǎn)量合計(jì)為6224.7萬(wàn)噸，三月份螺線產(chǎn)量為2264.6萬(wàn)噸;三月份熱軋卷板產(chǎn)量為1405.2萬(wàn)噸，均創(chuàng)出年內(nèi)新高。鋼材產(chǎn)量的增長(zhǎng)使得后期市場(chǎng)資源供給壓力逐步加大，產(chǎn)量的高位運(yùn)行，給后期市場(chǎng)去庫(kù)存化帶來(lái)較大壓力。而從傳統(tǒng)意義來(lái)看，二季度處于鋼材市場(chǎng)的消費(fèi)旺季，下游消費(fèi)的啟動(dòng)，或?qū)⒂行�沖銷市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)量增加的擔(dān)憂。其中政府建設(shè)保障房而拉動(dòng)鋼材消費(fèi)的剛性需求預(yù)期，增強(qiáng)了市場(chǎng)各方對(duì)中長(zhǎng)期線螺價(jià)格走勢(shì)看好的信心。

　　雖然政策層面基于控通脹不斷出臺(tái)相關(guān)政策，但隨著貨幣政策等工具的逐步實(shí)施，并未對(duì)市場(chǎng)形成立竿見(jiàn)影的影響，反而卻增強(qiáng)了市場(chǎng)對(duì)于政策工具的鈍化解讀。大的環(huán)境上，弱勢(shì)美元和全球通脹給全球大宗商品提供的泡沫滋長(zhǎng)動(dòng)力卻將推動(dòng)鐵礦石長(zhǎng)期價(jià)格仍震蕩上行。因此綜合來(lái)看，雖然近期市場(chǎng)一直未能走出弱勢(shì)震蕩格局，市場(chǎng)心態(tài)的猶豫會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格在一定的價(jià)格區(qū)間內(nèi)反復(fù)震蕩和試探，但在通脹預(yù)期強(qiáng)烈、原料成本高企以及市場(chǎng)需求逐步啟動(dòng)等偏樂(lè)觀因素的帶動(dòng)下，鋼材市場(chǎng)中長(zhǎng)期將維系在震蕩上行的向上通道之中。

　　二、北京鋼材市場(chǎng)簡(jiǎn)介

　　北京鋼材市場(chǎng)數(shù)量較多，大小約40家，其中具有一定規(guī)模的鋼材交易市場(chǎng)約有20家。主要經(jīng)營(yíng)品種有：建材、型材、圓鋼、無(wú)縫鋼管、熱板、冷板、中厚板和H型鋼等。從市場(chǎng)反饋來(lái)看，北京諸多鋼材市場(chǎng)中，較大規(guī)模的板材市場(chǎng)主要有：張家灣、中黑、盛大、沙河、西三旗、一耐;較大規(guī)模的建材市場(chǎng)主要有：國(guó)儲(chǔ)、沙河、百子灣、中建、一耐、澤人合。

　　具體名單如下：

　　三、北京建材、板材企業(yè)貿(mào)易情況：

　　鋼材貿(mào)易供貨源頭均為鋼廠，鋼廠合同用戶以年度、月度協(xié)議方式從鋼廠采購(gòu)鋼材資源，鋼廠合同用戶向下采取市場(chǎng)銷售、設(shè)置分代理和直供終端用戶(建筑工地、終端生產(chǎn)廠商等)三種方式相結(jié)合，各自依據(jù)在不同銷售方式上的優(yōu)勢(shì)分配鋼材資源。

　　北京最大需求量的鋼材品種為建筑鋼材，板材市場(chǎng)雖仍具一定規(guī)模，但近年隨著周邊天津、河北市場(chǎng)的不斷發(fā)展以及北京市場(chǎng)部分終端企業(yè)的搬離使得北京板材市場(chǎng)有明顯減小。作為華北市場(chǎng)的集散地，北京建材流通量大約每年1000-1200萬(wàn)噸，主要為首鋼、河北鋼鐵集團(tuán)(唐鋼、邯鋼、承鋼、宣鋼)、包鋼、安鋼、敬業(yè)、九江、新興鑄管等鋼廠產(chǎn)品。北京建筑鋼材市場(chǎng)中鋼廠大小協(xié)議戶近百家，建筑鋼材貿(mào)易商數(shù)量近700家。其中主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)名單如下：

　　板材市場(chǎng)相對(duì)較小，北京板材流通量大約每年200萬(wàn)噸，主要為首鋼、河北鋼鐵集團(tuán)(唐鋼、邯鋼、承鋼)、包鋼、安鋼、敬業(yè)、天鐵等鋼廠產(chǎn)品。北京板材市場(chǎng)中鋼廠大小協(xié)議戶約30家，板材貿(mào)易商數(shù)量近200家。其中主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)名單如下：

　　四、鋼材倉(cāng)庫(kù)狀況

　　經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，北京市場(chǎng)鋼材倉(cāng)庫(kù)約有20余家，倉(cāng)儲(chǔ)能力較強(qiáng)的有10家左右。存儲(chǔ)貨物多以建筑鋼材、板材等為主。建筑鋼材、熱軋卷板、中厚板等多為室外存放，冷軋系列產(chǎn)品多以室內(nèi)庫(kù)存放為主。物流費(fèi)用分為倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、入庫(kù)費(fèi)、出庫(kù)費(fèi)。出、入庫(kù)費(fèi)多為單邊收取。倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)費(fèi)用較低，多數(shù)倉(cāng)庫(kù)基本以倉(cāng)儲(chǔ)加出(入)庫(kù)費(fèi)的.形式一并收取。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研看，下列倉(cāng)庫(kù)均可做(曾做或正在做)倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)。下圖是北京主要鋼材倉(cāng)庫(kù)狀況表：

　　五、鋼貿(mào)企業(yè)融資狀況

　　經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，目前鋼材貿(mào)易商融資渠道多以銀行貸款、自有資金融資為主。以“中”字頭為代表的國(guó)企貿(mào)易商多為集團(tuán)總公司集中分配，子公司融資需求熱度低。

　　除了國(guó)企之外的市場(chǎng)大戶常用融資途徑多為銀行貸款和自有資金，此類企業(yè)銀行貸款審批相對(duì)容易，且費(fèi)率偏低。經(jīng)了解看，目前鋼貿(mào)企業(yè)的銀行貸款融資成本為基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮20-40%的區(qū)間范圍，按照現(xiàn)行央行基準(zhǔn)貸款利率推算，融資成本達(dá)到7.668-8.946%之間。信譽(yù)越高，融資成本越低，雖然自去年以來(lái)央行屢次加息，銀行整體呈收縮銀根趨勢(shì)，但目前與銀行常年存在良好合作關(guān)系的鋼貿(mào)企業(yè)貸款審批仍不困難。

　　目前市場(chǎng)上貿(mào)易商融資渠道除了自有資金以及銀行貸款之外，倉(cāng)單質(zhì)押融資也是鋼貿(mào)商融資渠道的一種重要方式，除了與銀行之間的傳統(tǒng)質(zhì)押之外，與第三方服務(wù)公司、擔(dān)保公司合作進(jìn)行的倉(cāng)單融資模式正在興起，金銀島等公司有涉及倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)。目前金銀島“e單通”網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)單融資模式在北京市場(chǎng)主要集中在塑化及鋼鐵行業(yè)。北京好運(yùn)發(fā)經(jīng)貿(mào)有限公司等鋼貿(mào)商都曾或正在與金銀島合作。從了解來(lái)看，目前金銀島“e單通”網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)單融資主要融資成本分為銀行利息(基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮15%)、交易席位注冊(cè)費(fèi)(1-2萬(wàn)元)、電子簽章費(fèi)(目前或醞釀免費(fèi))和含基礎(chǔ)費(fèi)和物流監(jiān)管費(fèi)的交易監(jiān)管費(fèi)(分為包月、包季度、包年)等。

　　六、主要品種庫(kù)存狀況

　　從下圖來(lái)看，20xx年以來(lái)北京市場(chǎng)螺紋鋼庫(kù)存波動(dòng)區(qū)間在28-65萬(wàn)噸，而從庫(kù)存變化趨勢(shì)看，一季度呈現(xiàn)較明顯的上升之勢(shì)，基本在三月份達(dá)到年內(nèi)庫(kù)存峰值，主要原因?yàn)椋�北方年末建筑鋼材處下游需求淡季，螺紋有效向下流通狀況較差，在年末經(jīng)銷商的冬儲(chǔ)情緒帶動(dòng)下，一季度末達(dá)到年內(nèi)頂點(diǎn)。從一般規(guī)律來(lái)看，二季度為螺紋市場(chǎng)去庫(kù)存階段，三四季度為平緩運(yùn)行階段;而熱軋市場(chǎng)則不同，近年來(lái)北京熱軋市場(chǎng)逐步萎縮，市場(chǎng)交易量較20xx年有明顯減少，從熱軋庫(kù)存表來(lái)看，20xx年以來(lái)北京市場(chǎng)熱軋庫(kù)存大體呈鋸齒形波動(dòng)運(yùn)行，波動(dòng)區(qū)間在2.5-6.5萬(wàn)噸。

　　七、北京主要商會(huì)狀況：

　　北京市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)(商會(huì))金屬材料行業(yè)商會(huì)，是由北京市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)的北京市金屬材料行業(yè)的非營(yíng)利性會(huì)員組織。成立于1999年，是北京市金屬材料行業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位之間相互聯(lián)系和溝通的核心組織，商會(huì)的會(huì)員單位已經(jīng)達(dá)到210多家，其經(jīng)營(yíng)總銷量占北京市的70%以上，已經(jīng)成為北京金屬材料市場(chǎng)的主力軍。

　　北京市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)金屬材料行業(yè)商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員名單

　　八、北京市場(chǎng)供應(yīng)鏈融資方案建議：

　　通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，當(dāng)前北京市場(chǎng)中，進(jìn)行倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)的主要鋼材品種是螺紋鋼與線材，卷板以及型鋼等鋼材受市場(chǎng)庫(kù)存規(guī)模較小，資源相對(duì)集中于大貿(mào)易商手中等因素制約，倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)開(kāi)展不多。因此市場(chǎng)交易量最大的螺線品種也是我們開(kāi)展倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)的主要鋼材品種。

　　經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，目前張家灣鋼材市場(chǎng)(北京東方通聯(lián)物流有限公司)在與其交談過(guò)程中有初步合作意向，待我方倉(cāng)單融資費(fèi)用等細(xì)則政策確定之后，可與其進(jìn)一步洽談，商討合作意向。

　　經(jīng)測(cè)算，目前金銀島倉(cāng)單質(zhì)押融資業(yè)務(wù)中，按照當(dāng)前央行公布的基準(zhǔn)貸款利率計(jì)算，融資成本包括銀行利息、席位注冊(cè)費(fèi)、交易監(jiān)管費(fèi)三大方面。銀行利息成本為基準(zhǔn)貸款利率上浮15%：(6.39+6.39_15%)%=7.3485%;額度承諾費(fèi)=授信額度×0.2%/年;席位注冊(cè)費(fèi)1-2萬(wàn)元;授信20xx萬(wàn)的中等客戶的交易監(jiān)管費(fèi)包年為最大擬監(jiān)管貨值_0.84%等四筆費(fèi)用。經(jīng)計(jì)算后，授信20xx萬(wàn)的中等客戶的融資成本約占授信額度的8.3-8.4%之間。因此從融資成本角度考慮，我們開(kāi)展倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)需要從融資成本上盡量小于當(dāng)前金銀島倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)下的貿(mào)易商融資成本，因此在與銀行與物流商談判環(huán)節(jié)上應(yīng)盡量使得銀行利息以及交易監(jiān)管費(fèi)用低于當(dāng)前金銀島倉(cāng)單質(zhì)押模式的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這樣我們才能在融資成本上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

　　除了通過(guò)較低的融資成本吸引客戶之外，授信審批、放款周期以及審批手續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精簡(jiǎn)化也是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

　　結(jié)束語(yǔ)：

　　通過(guò)實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)搜索等手段編寫(xiě)了上述調(diào)研報(bào)告，由于時(shí)間倉(cāng)促和水平有限，不足之處在所難免，個(gè)別數(shù)據(jù)受諸多因素影響，難免有不實(shí)之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正，以使這個(gè)報(bào)告不斷得以完善。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3

　　重慶市教委副主任趙為糧等教育管理者認(rèn)為，深層次分析，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還面臨三類問(wèn)題：

　　一是現(xiàn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策不夠完善，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)必須面對(duì)政策門檻，在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)比較健全，青年創(chuàng)業(yè)獲取相關(guān)政策比較容易，近年來(lái)，我國(guó)各級(jí)政府雖也陸續(xù)推出一些諸如減免稅收、小額信貸等促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的政策，但整體上還不夠完善，這在一定層面上使想就業(yè)創(chuàng)業(yè)的青年常常找不到相關(guān)政策，或者對(duì)已有的政策手續(xù)不太解，

　　二是就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)有待加強(qiáng)，共青團(tuán)重慶市委調(diào)查分析認(rèn)為，與高等教育已“大眾化”的發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)青年平均教育水平相對(duì)較低，農(nóng)村地區(qū)大多數(shù)青年只完成九年義務(wù)教育，城市青年大多數(shù)也只接受12年中等教育，絕大多數(shù)青年求職前沒(méi)有經(jīng)過(guò)職業(yè)技能訓(xùn)練，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏，創(chuàng)業(yè)能力較弱，同時(shí)，由于受到傳統(tǒng)思想觀念影響，許多已取得高校文憑的青年沒(méi)有做好創(chuàng)業(yè)的心理、能力、經(jīng)驗(yàn)等方面的準(zhǔn)備，

　　三是就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)不夠健全，發(fā)達(dá)國(guó)家相對(duì)完備的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)制相比，俺們?cè)谔峁┚蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)信息和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、營(yíng)造就業(yè)創(chuàng)業(yè)的輿論環(huán)境和文化氛圍、整合社會(huì)資源為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)等方面還不夠規(guī)范，相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)也不健全，在一定程度上影響服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的效率和質(zhì)量，

　　調(diào)查：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題是什么？

　　大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題是什么？在此次調(diào)查中有29.8%的人認(rèn)為是缺乏經(jīng)驗(yàn)，30%的人認(rèn)為是缺乏資金，22.8%的人認(rèn)為是缺乏人才，缺乏技術(shù)核心、缺乏政策支持、缺乏專業(yè)素質(zhì)、缺乏好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等也被認(rèn)為是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的難題，

　　資金和經(jīng)驗(yàn)是困擾大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的最大難題，寧波高校畢業(yè)的陳青杰目前正在寧波創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，他說(shuō)：“由于資金有限，企業(yè)很難在業(yè)務(wù)上有所擴(kuò)展，目前寧波地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)大概有5000家，像俺們這種小型企業(yè)一不小心就會(huì)被市場(chǎng)吞沒(méi)，前景不樂(lè)觀，”此外，根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不同，他們對(duì)人才、技術(shù)、政策等的需求也不同，阻礙他們自主創(chuàng)業(yè)的因素是多元化的，

　　那么大學(xué)生們究竟需要什么樣切實(shí)有效的輔助政策呢？52.6%的人認(rèn)為應(yīng)該減免稅收，35.1%的人認(rèn)為應(yīng)該放寬借款，另外根據(jù)創(chuàng)業(yè)類型的不同，有22.8%的人選擇土地使用，26.3%的`人選擇公司孵化支持，26.3%的人選擇發(fā)展創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資，還有17.5%的人選擇培訓(xùn)教育，

　　大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的顯著特點(diǎn)

　　大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在三個(gè)明顯特點(diǎn)：

　　一是大部分青年對(duì)目前工作不滿足，調(diào)查顯示，大部分青年對(duì)目前正在從事的工作不滿足，尤其是對(duì)職位和收入待遇不滿，希望通過(guò)創(chuàng)業(yè)來(lái)改善工作環(huán)境，在對(duì)625名固定職業(yè)者關(guān)于“對(duì)目前工作現(xiàn)狀是否滿足”的調(diào)查中，表示“不滿足”的有377人，占60.3%；關(guān)于“是否考慮自主創(chuàng)業(yè)”的調(diào)查中，表示“有”的有354人，占56.64%，

　　二是缺少啟動(dòng)資金，對(duì)政策較少解，打算獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的青年準(zhǔn)備從事的行業(yè)比較分散，從事銷售行業(yè)和社會(huì)服務(wù)行業(yè)的相對(duì)集中，其次是軟件、網(wǎng)絡(luò)等高科技行業(yè)，其普遍特點(diǎn)是初期投入資金少，起步容易，在關(guān)于對(duì)“自主創(chuàng)業(yè)資金承受額度”的調(diào)查中，選擇“兩萬(wàn)元以內(nèi)”的有273人，占27.86%；“10萬(wàn)元以內(nèi)”的447人，占45.61%，選擇“10萬(wàn)元以上，100萬(wàn)元以下”的有206人，占21.02%，答案補(bǔ)充 三是創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)明顯，調(diào)查顯示，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)主要在于：首先是青年尚處于職業(yè)發(fā)展初期，創(chuàng)業(yè)一次不成可以東山再起，在關(guān)于創(chuàng)業(yè)失敗的調(diào)查中，選擇放棄二次創(chuàng)業(yè)的有163人，占16.63%；選擇“籌備資金準(zhǔn)備二次創(chuàng)業(yè)”的有405人，占41.33%；選擇“等待時(shí)機(jī)，積累經(jīng)驗(yàn)”的有42.03%，

　　此外，青年總體受教育水平較高，有一定的經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，容易接受新鮮事物；合作精神好，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，容易形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等都是青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)，青年創(chuàng)業(yè)的劣勢(shì)在于：首先，大多缺乏商業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)工作和人際交往經(jīng)驗(yàn)不足，其次，青年創(chuàng)業(yè)容易眼高手低，對(duì)創(chuàng)業(yè)的辛苦和困難認(rèn)識(shí)不足。

　　第三是普遍缺乏資金，一般都面臨信貸信用不足的問(wèn)題。

　　第四是青年一般熱衷“體面職業(yè)”初期創(chuàng)業(yè)新鮮感強(qiáng)，但不容易持之以恒！

　　以前，大學(xué)生們往往通過(guò)當(dāng)家教、干推銷、當(dāng)服務(wù)員等相對(duì)單調(diào)的打工，利用短暫的暑假體驗(yàn)職場(chǎng)。今年，不少大學(xué)生開(kāi)始依托自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓思路，尋找廣闊的打工空間，為暑假打工尋找更多的機(jī)會(huì)。而不少勞動(dòng)密集型用人單位，節(jié)日期間不停產(chǎn)，員工回家過(guò)年，致使崗位大量空缺，這些單位也在廣招大學(xué)生暑假打工。

　　*月13日、20日、27日，鄭州市天天人才市場(chǎng)召開(kāi)了三場(chǎng)專門針對(duì)大學(xué)生暑假打工的招聘會(huì)，這是該市場(chǎng)繼去年“首屆暑假打工專場(chǎng)招聘會(huì)”后，又一屆公益性的招聘活動(dòng)，*月3日還有一場(chǎng)。目的就是把暑假期間想打工的大學(xué)生們推銷出去，為他們提供一個(gè)尋找短暫就業(yè)機(jī)會(huì)的平臺(tái)。

　　據(jù)主辦方相關(guān)負(fù)責(zé)人張女士介紹，已召開(kāi)的前兩次招聘會(huì)，大學(xué)生約有1500多人參加，而參加招聘會(huì)的企業(yè)近百家。與以往不同，今年招聘會(huì)上除了提供業(yè)務(wù)促銷、服務(wù)員等崗位外，還多了如游戲代練、保安、家政保姆、代招員工等多種崗位。

　　20日上午，記者在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到，一些大學(xué)生將“思念”的招聘柜臺(tái)團(tuán)團(tuán)圍住。“我們的目的很簡(jiǎn)單，家庭生活不寬裕，暑假不回家過(guò)年，留在鄭州靠打工掙些錢，為下學(xué)期的生活做準(zhǔn)備。企業(yè)為我們準(zhǔn)備的是包餃子工，工資水平雖然不算高，但管吃管住很實(shí)在。”大學(xué)生小馬向記者介紹。

　　“每到春節(jié)前后是餃子等速凍食品的銷售旺季，又恰遇不少來(lái)自農(nóng)村的員工趕著回家過(guò)年，是普工缺口最大的時(shí)候，充分利用這些暑假打工的大學(xué)生，是個(gè)不錯(cuò)的辦法。”招聘人員介紹說(shuō)。

　　“這在原來(lái)，大學(xué)生應(yīng)聘普通工人是不可能的事情，僅面子上就過(guò)不去，現(xiàn)在這種形勢(shì)在悄悄改變。”人才市場(chǎng)的工作人員告訴記者。

　　家政保姆。幾年前，大學(xué)生一般不會(huì)放下架子，他們好不容易從千軍萬(wàn)馬當(dāng)中擠過(guò)了獨(dú)木橋，雖說(shuō)是假期打工，但怎么也不能放下架子去當(dāng)保姆。采訪現(xiàn)在的大學(xué)生，他們卻認(rèn)為做家政保姆也一樣能掙到不少錢，同時(shí)，“我們也是高素質(zhì)的保姆，而且做保姆也是參加社會(huì)實(shí)踐的一種，能學(xué)習(xí)不少知識(shí)，為什么不干?”短短幾年，從放不下架子到“干什么都能學(xué)到知識(shí)、都是參與社會(huì)實(shí)踐”，這也正是現(xiàn)在大學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念的表現(xiàn)。

　　游戲代練。從職業(yè)角度來(lái)看，游戲代練并不是一門正式職業(yè)，但從社會(huì)客觀實(shí)踐上來(lái)說(shuō)，它也有存在的土壤，而且不少大學(xué)生在暑假期間從事此職業(yè)。記者采訪了一些從事過(guò)這一職業(yè)的大學(xué)生，了解到他們的看法。“現(xiàn)在是電子時(shí)代，對(duì)于操作計(jì)算機(jī)，那可是大學(xué)生所必須會(huì)的，而且我們也喜歡玩游戲，借著假期從事此職業(yè)，既能免費(fèi)娛樂(lè)又能掙錢，這種一舉兩得的好事，到哪兒去找啊?”大學(xué)生小胡說(shuō)。還有另一種想法是，“我從事這行只不過(guò)為了暫時(shí)貼補(bǔ)生活，只是一種過(guò)渡，對(duì)于將來(lái)就業(yè)那是一定不會(huì)從事這職業(yè)的，而且玩游戲需要大量的精力，隨著年齡的增長(zhǎng)也不可能長(zhǎng)久工作下去。”大學(xué)生小杜告訴記者。專家提醒，游戲代練只可在假期期間，切不可長(zhǎng)久下去，否則可能會(huì)迷戀于游戲而荒廢了正常學(xué)業(yè)。

　　保安。當(dāng)保安對(duì)于短期的假期打工來(lái)說(shuō)是比較合適的，能夠培養(yǎng)責(zé)任心和能吃苦的精神，還能借著閑暇之時(shí)，聽(tīng)聽(tīng)英語(yǔ)，以免長(zhǎng)假期間，忘掉大量的詞匯。

　　食品廠普工。一些食品廠在年節(jié)前后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里，會(huì)有大量普通工人的缺口，此時(shí)招一些假期打工的學(xué)生，以解崗位缺人之急。大學(xué)生去食品廠當(dāng)普通工人，雖然一時(shí)學(xué)不到多少技能，但也能參與社會(huì)實(shí)踐，同時(shí)也掙到了生活補(bǔ)貼。

　　代招員工。一些用人單位，特別是足療、美容、按摩等服務(wù)領(lǐng)域，需要大學(xué)生們通過(guò)暑假回家鄉(xiāng)代招一些落榜生或者想進(jìn)城務(wù)工的學(xué)生，這些大學(xué)生一是好與這些人溝通，另外信息也靈通，也很讓用人方和求職方放心。所以幫助企業(yè)代招員工越來(lái)越成為大學(xué)生們放暑假打工掙錢的門路。

　　對(duì)于假期打工、兼職來(lái)說(shuō)，大學(xué)生們都有著不同的想法。為掙錢、為參加社會(huì)實(shí)踐、為提高能力，當(dāng)然，還有極少數(shù)隨大流。

　　目前，許多高校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。

　　天天人才市場(chǎng)的主任認(rèn)為，大學(xué)生們通過(guò)日常兼職、暑暑假打工或?qū)嵙?xí)等形式，接觸社會(huì)，其主要目的應(yīng)該是社會(huì)實(shí)踐，如果偏離了這個(gè)方向，就可能會(huì)誤入“歧途”。所以，大學(xué)生暑暑假打工，應(yīng)該開(kāi)拓思路，尋找更多的領(lǐng)域，更多的行業(yè)，滿足社會(huì)需要。另外打工不應(yīng)影響學(xué)習(xí)，積攢經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)，為今后的就業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　中原工學(xué)院負(fù)責(zé)勤工助學(xué)的老師認(rèn)為，對(duì)于廣大大學(xué)生來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。其次大學(xué)只有短短幾年，要想將來(lái)制勝職場(chǎng)，大學(xué)生當(dāng)然應(yīng)該多多投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，提高能力。

　　不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，將來(lái)要比其他同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。

　　大學(xué)生打工要為“能”而動(dòng)，而不是為“利”而動(dòng)。掙錢確實(shí)是不少大學(xué)生打工的目的，但這不應(yīng)該是唯一目的。對(duì)大學(xué)生而言，利用打工增加社會(huì)能力，這無(wú)疑是一筆無(wú)形的財(cái)富。

　　大學(xué)生利用假期打工還應(yīng)擦亮眼睛，提高自身素質(zhì)。打工其實(shí)也具有很大的冒險(xiǎn)性，在良莠不齊的社會(huì)大染缸里，想如所愿地打工并非易事，所以除了提高自己的文化素質(zhì)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)外，還必須有一雙洞察社會(huì)的慧眼，在思想上多一道防線，提防一些居心險(xiǎn)惡的人。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4

　　筆記本市場(chǎng)調(diào)查

　　一、調(diào)查品牌：

　　1、華碩

　　2、惠普

　　3、聯(lián)想

　　4、戴爾

　　二、筆記本功能：

　　1、數(shù)值計(jì)算

　　計(jì)算機(jī)最開(kāi)始是為解決科學(xué)研究和工程設(shè)計(jì)中遇到的大量數(shù)學(xué)問(wèn)題的數(shù)值計(jì)算而研制的計(jì)算工具。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，數(shù)值計(jì)算在現(xiàn)代科學(xué)研究中的地位不斷提高，在尖端科學(xué)領(lǐng)域中，顯得尤為重要。例如，人造衛(wèi)星軌跡的計(jì)算，房屋抗震強(qiáng)度的計(jì)算，火箭、宇宙飛船的研究設(shè)計(jì)都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)的精確計(jì)算。

　　2、數(shù)據(jù)處理

　　在科學(xué)研究和工程技術(shù)中，會(huì)得到大量的原始數(shù)據(jù)，其中包括大量圖片、文字、聲音等信息處理就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分類、排序、存儲(chǔ)、計(jì)算、傳輸、制表等操作。目前計(jì)算機(jī)的信息處理應(yīng)用已非常普遍，如人事管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、圖書(shū)資料管理、商業(yè)數(shù)據(jù)交流、情報(bào)檢索、經(jīng)濟(jì)管理等。

　　3、自動(dòng)控制

　　自動(dòng)控制是指通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)某一過(guò)程進(jìn)行自動(dòng)操作，它不需人工干預(yù)，能按人預(yù)定的目標(biāo)和預(yù)定的狀態(tài)進(jìn)行過(guò)程控制。所謂過(guò)程控制是指對(duì)操作數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、檢測(cè)、處理和判斷，按最佳值進(jìn)行調(diào)節(jié)的過(guò)程。目前被廣泛用于操作復(fù)雜的鋼鐵企業(yè)、石油化工業(yè)、醫(yī)藥工業(yè)等生產(chǎn)中。使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行自動(dòng)控制可大大提高控制的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，提高勞動(dòng)效率、產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，縮短生產(chǎn)周期。

　　4、輔助制造

　　5、輔助教學(xué)

　　計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)(Computer Aided Instruction，簡(jiǎn)稱CAI)是指用計(jì)算機(jī)來(lái)輔助完成教學(xué)計(jì)劃或模擬某個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程。計(jì)算機(jī)可按不同要求，分別提供所需教材內(nèi)容，還可以個(gè)別教學(xué)，及時(shí)指出該學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，根據(jù)計(jì)算機(jī)對(duì)該生的測(cè)試成績(jī)決定該生的學(xué)習(xí)從一個(gè)階段進(jìn)入另一個(gè)階段。CAI不僅能減輕教師的負(fù)擔(dān)，還能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量，為培養(yǎng)現(xiàn)代化高質(zhì)量人才提供了有效方法。

　　6、輔助設(shè)計(jì)

　　機(jī)械產(chǎn)品創(chuàng)新的市場(chǎng)調(diào)查

　　計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)是指：借助計(jì)算機(jī)的幫助，人們可以自動(dòng)或半自動(dòng)地完成各類工程設(shè)計(jì)工作。目前CAD技術(shù)已應(yīng)用于飛機(jī)設(shè)計(jì)、船舶設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)計(jì)、大規(guī)模集成電路設(shè)計(jì)等。在京九鐵路的勘測(cè)設(shè)計(jì)中，使用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)繪制一張圖紙僅需幾個(gè)小時(shí)，而過(guò)去人工完成同樣工作則要一周甚至更長(zhǎng)時(shí)間。可見(jiàn)采用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，可縮短設(shè)計(jì)時(shí)間，提高工作效率，節(jié)省人力、物力和財(cái)力，更重要的是提高了設(shè)計(jì)質(zhì)量。CAD已得到各國(guó)工程技術(shù)人員的高度重視。有些國(guó)家已把CAD和計(jì)算機(jī)輔助制造、計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試及計(jì)算機(jī)輔助工程組成一個(gè)集成系統(tǒng)，使設(shè)計(jì)、制造、測(cè)試和管理有機(jī)地組成為一體，形成高度的自動(dòng)化系統(tǒng)，因此產(chǎn)生了自動(dòng)化生產(chǎn)線和“無(wú)人工廠”。

　　7、人工智能

　　人工智能是指計(jì)算機(jī)模擬人類某些智力行為的理論、技術(shù)和應(yīng)用。人工智能是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一個(gè)新的領(lǐng)域，這方面的研究和應(yīng)用正處于發(fā)展階段，在醫(yī)療診斷、定理證明、語(yǔ)言翻譯、機(jī)器人等方面，已有了顯著的成效。例如，用計(jì)算機(jī)模擬人腦的部分功能進(jìn)行思維學(xué)習(xí)、推理、聯(lián)想和決策，使計(jì)算機(jī)具有一定“思維能力”。我國(guó)已開(kāi)發(fā)成功一些中醫(yī)專家診斷系統(tǒng)，可以模擬名醫(yī)給患者診病開(kāi)方。

　　8，娛樂(lè)辦公

　　聊天、聽(tīng)歌、看電影、游戲、監(jiān)控、發(fā)郵件、管理文件等。

　　三、市場(chǎng)調(diào)查

　　個(gè)品牌特色及創(chuàng)新：

　　1、華碩：特色—主板。“華碩品質(zhì)，堅(jiān)如磐石”，華碩是目前大學(xué)生比較關(guān)注的一個(gè)品牌，主要是他們高性價(jià)比及游戲?qū)Ｓ霉P記本。華碩作為一個(gè)生產(chǎn)主板起家的廠商，有很強(qiáng)的板卡制造功底，質(zhì)量很高。它是華碩屏幕采購(gòu)質(zhì)量很高，每一臺(tái)電腦保證無(wú)亮點(diǎn)。

　　營(yíng)銷定位：年輕人、大學(xué)上。例如針對(duì)大學(xué)生對(duì)游戲的癡迷，華碩推出魔獸世界專用筆記本。華碩的娛樂(lè)系列筆記本性價(jià)比極高，比較符合學(xué)生需求。 2、惠普:作為市場(chǎng)占有率服高的電腦業(yè)巨頭.惠普也處處體硯璐世界第一的大氣。 首先.HP的產(chǎn)品線非常的全面“不管什么樣的消費(fèi)者”都能找到適合目己的產(chǎn)品。比如追求性價(jià)比的暢游人和自由人系列。暢游人系列以豐富的搜樂(lè)功能著稱。尤其是它的影音效果。說(shuō)到彩音效果.不得不提compad,公經(jīng)的compad作為美國(guó)第二大電腦廠商，它的筆記本采用的是世界著名的筆記本音響JCL音晌.使得compad的影音效果在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。惠普收購(gòu)compad后.也很好的繼承了這一點(diǎn)，在音響方面獨(dú)樹(shù)一幟。而惠普的商務(wù)電腦是能與thinkpad系列抗衡的不多的品牌之一。

　　其次惠普在售后服務(wù)上面也顯示出了它的專業(yè)‘它們對(duì)于不同的人推出了不同等級(jí)的服務(wù)。惠普對(duì)于消費(fèi)者層次的劃分非常的詳細(xì)具體，便得它能夠更好的為不同層次的消費(fèi)服務(wù)。這一點(diǎn)只有惠普等幾個(gè)大廠能夠做到。

　　最后，HP電腦在人性化設(shè)計(jì)上也非常成熟。比如HP基本上每臺(tái)電腦都有的遙控器以及軟件和工業(yè)設(shè)計(jì)上的一些細(xì)節(jié)，這些都體現(xiàn)了HP豐宮的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的品質(zhì)。

　　3、聯(lián)想：營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)—渠道。聯(lián)想作為中國(guó)第一，世界第三，是一個(gè)值得我

　　機(jī)械產(chǎn)品創(chuàng)新的市場(chǎng)調(diào)查

　　們中國(guó)人驕傲的品牌。聯(lián)想是國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴之一國(guó)際奧委會(huì)的全球合作伙伴僅有十幾個(gè)，而且全都是晌當(dāng)當(dāng)?shù)拇蠊��?比如微軟、可口可樂(lè)、通用電氣等等，計(jì)算機(jī)設(shè)備以前的臺(tái)作伙伴是IBM,現(xiàn)在聯(lián)想接了班。聯(lián)想沒(méi)有辜負(fù)大家的期望.在都靈冬奧會(huì)的測(cè)試中.聯(lián)想的設(shè)備零故陣.不僅為聯(lián)想自己贏得了尊重，也為中國(guó)人爭(zhēng)得了榮譽(yù)。畢竟.在北京奧運(yùn)會(huì)中.我們不希望看到賽場(chǎng)上全都是外國(guó)品牌的設(shè)備。聯(lián)想的筆記本雖大的優(yōu)勢(shì).就是渠道。中國(guó)還沒(méi)有哪個(gè)電腦品牌能像聯(lián)想的渠道那樣廣泛而又深人，在大城市的同學(xué)可能體會(huì)不到，但是到了較為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村.能買到的電腦也許只有聯(lián)想.這就是渠道的優(yōu)勢(shì)，渠道帶來(lái)的另一個(gè)好處就是售后.聯(lián)想的售后維修點(diǎn)點(diǎn)也很多。聯(lián)想在一些人性化服務(wù)上做得比較好，比如隨機(jī)軟件、售后跟蹤方面。畢竟是中國(guó)最有實(shí)力的廠商。

　　總的來(lái)說(shuō)，聯(lián)想的機(jī)器在各個(gè)方面比較均衡，沒(méi)有突出的弱點(diǎn)。

　　4、戴爾 營(yíng)銷模式—直銷模式、按需定制。

　　作為世界第二的國(guó)際巨頭，戴爾可以說(shuō)是電腦行業(yè)相當(dāng)有特色的一個(gè)企業(yè)了。戴爾的銷售模式與經(jīng)營(yíng)理念帶領(lǐng)了PC領(lǐng)域的變革。戴爾的特色主要如下：

　　直銷模式：所謂的直銷模式就是廠家直接將貨物賣給最終用戶，而不經(jīng)過(guò)中間商，可以理解為一廠價(jià)直銷。戴爾是電腦行業(yè)中，第一個(gè)使用過(guò)這樣銷售模式的廠家，也是唯一一個(gè)始終貫徹直銷理念的廠家。直銷模式帶來(lái)最大的好處就是沒(méi)有了中間商的利潤(rùn)，可以做到成本最低，這也是戴爾機(jī)器性價(jià)比非常高的原因，同時(shí)沒(méi)有了中間商的阻隔，戴爾可以道接的與最終用戶進(jìn)行溝通。這樣能夠以最快的速度收集最終用戶的意見(jiàn)與建議，提高了服務(wù)質(zhì)與市場(chǎng)反應(yīng)能力。許多其它的廠商也紛紛效仿戴爾的直銷模式，但都無(wú)法做得跟戴爾一樣好。究其原因是因?yàn)槠渌鼜V商大都有比較完善的銷售渠道，若是推行直銷模式，勢(shì)必會(huì)影響渠道商利益，所以他們無(wú)法把直銷模式做大、做專業(yè)。

　　按需定制：戴爾是目前唯一家所有產(chǎn)品都可以進(jìn)行按需定制的廠商，這樣做的好處自不必多說(shuō)：最好的滿足消費(fèi)者的需求。還有一個(gè)很大的好處，就是戴爾不比花很大的精力研究消費(fèi)者的具體需求來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品線，節(jié)省了成本。同時(shí)也減輕了庫(kù)存的壓力。

　　零庫(kù)存：庫(kù)存在產(chǎn)品成本里面占相當(dāng)大的比值，降低庫(kù)存就降低了成本.但是帶來(lái)的就是缺貨的'高風(fēng)險(xiǎn)。目前電腦行業(yè)普遍的庫(kù)存量在30-40天，戴爾的庫(kù)存，能夠控制在10-15天。之所以能夠降低庫(kù)存一方面由于直銷模式能夠更好的了解消費(fèi)者需求，從而精確控制采購(gòu)量。另一方面由于按需定制減少了庫(kù)存分類。不過(guò)由于庫(kù)存的不足.前一陣子全球市場(chǎng)零件缺貨給戴爾造成的影響相當(dāng)大。以上三點(diǎn)就是戴爾電腦性價(jià)比非常出色的原因，而不是低價(jià)低質(zhì)。

　　四、品牌價(jià)格:

　　各大品牌價(jià)格各不相同。不同檔位產(chǎn)品的價(jià)格各有優(yōu)勢(shì)。各品牌價(jià)格不一主要是因?yàn)楫a(chǎn)品定位不同，技術(shù)實(shí)力，創(chuàng)新能力.規(guī)模化生產(chǎn)，營(yíng)銷策略的不同。

　　五、附加值：

　　附加值創(chuàng)新、聲譽(yù)。

　　華碩筆記本質(zhì)量好，售后好，屏幕亮點(diǎn)率低，其中華碩的主板在各大品牌中 占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，散熱較好，適合游戲、制圖等方面。所以深受廣大游戲愛(ài)好者和學(xué)生的青睞，帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)。

　　惠普質(zhì)量穩(wěn)定，歷史悠久，品牌價(jià)值高。其中惠普筆記本的印象效果是目前

　　機(jī)械產(chǎn)品創(chuàng)新的市場(chǎng)調(diào)查

　　所有品牌中公認(rèn)的最為出色的，帶來(lái)不小的產(chǎn)品附加值。

　　聯(lián)想作為中國(guó)最大的自主品牌以其良好的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和范圍最廣的銷售渠道保障了市場(chǎng)占有率。

　　戴爾質(zhì)量穩(wěn)定，采用直銷模式，庫(kù)存量小，極大降低了成本。

　　六、各大品牌營(yíng)銷策略:

　　華碩一向追求性價(jià)比與穩(wěn)定品質(zhì).但是其銷售份額在全球一直持續(xù)在2、3流陣營(yíng)的角色，近期在大陸有不少產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷推廣。

　　惠普的經(jīng)營(yíng)理念就是以最好的產(chǎn)品成為市場(chǎng)領(lǐng)袖，所以追求品質(zhì)與設(shè)計(jì)。雖然近期的設(shè)計(jì)明顯滯后。

　　聯(lián)想代理商模式，渠道扁平化，給更多的人知道并且加入到聯(lián)想的大家庭。合作創(chuàng)造雙贏和客戶的多贏摸式。

　　戴爾已經(jīng)成為全球PC龍頭,規(guī)模化的采購(gòu)生產(chǎn)、壓縮成本而生成極高的性價(jià)比都是其摧城拔寨的利器，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是其笑傲江湖獨(dú)步天下的殺手锏。不過(guò)給人的傳統(tǒng)印象就是笨重、質(zhì)量不錯(cuò)、性價(jià)比高。

　　個(gè)人觀點(diǎn):戴爾的營(yíng)銷策略較有特色，能夠更大程度的降低成本，讓利消費(fèi)者，從而提高其競(jìng)爭(zhēng)力。但缺點(diǎn)是很難讓人在賣場(chǎng)親身感受其產(chǎn)品.難以深入人心，對(duì)銷售額有所影響。

　　聯(lián)想的營(yíng)銷策略是典型的廣泛撒網(wǎng)，尋求更多的代理商，建立廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，使產(chǎn)品深人人心，所以也取得了較好的效果。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5

　　策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。

　　一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

　　（一）標(biāo)題

　　標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)

　　打印在扉頁(yè)上。

　　關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)> 棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。

　　（二）目錄

　　如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如；

　　R>目 錄

　　１、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

　　２、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

　　３、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

　　４、綜合分析

　　５、數(shù)據(jù)資料匯總表

　　６、附錄

　　（三）概述

　　概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)��?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

　　第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。

　　第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。

　　第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

　　（四）正文

　　正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

　　（五）結(jié)論與建議

　　結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。

　　（六）附件

　　附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的'部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

　　二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；

　　第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。

　　第二，介紹市場(chǎng)背景資料。

　　第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

　　第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

　　第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

　　第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

　　第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。

　　第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6

　　書(shū)架是人們用于放置收藏書(shū)籍的家具，同時(shí)也成為了品位和情趣的象征品。隨著人們生活水平的提高，家中有個(gè)書(shū)架成為不少人的小夢(mèng)想。而中國(guó)目前的蝸居文化大大抑制了人們對(duì)書(shū)架的消費(fèi)。本次調(diào)查將圍繞現(xiàn)有書(shū)架產(chǎn)品尋找解決辦法，以至設(shè)計(jì)出一款符合當(dāng)下的書(shū)架產(chǎn)品。

　　書(shū)架的分類

　　獨(dú)立式書(shū)架

　　1 獨(dú)立式

　　優(yōu)點(diǎn)：是適應(yīng)性比較強(qiáng)，可以在搬家時(shí)將它們帶到新居;也適合那些書(shū)蟲(chóng)或藏書(shū);一些人為了裝點(diǎn)門面，會(huì)特意買一個(gè)設(shè)計(jì)獨(dú)特的獨(dú)立書(shū)架，用來(lái)體現(xiàn)自己的身份和檔次;另外獨(dú)立式的書(shū)架還可以用以隔擋空間，類似屏風(fēng)的作用。

　　倚墻式書(shū)架

　　2倚墻式

　　優(yōu)點(diǎn)： 選擇房里的某一面墻,貼墻布置,占用空間極其有限,適用于面積較小的室內(nèi)空間。書(shū)架中豐富的層架給家庭辦公帶來(lái)極大便利,僅通過(guò)空間的向上延伸就完成了陳列功能的最大化。

　　嵌入式書(shū)架

　　3嵌入式

　　優(yōu)點(diǎn)：可以根據(jù)需要存放的物品來(lái)量身制作，除了尺寸外，還可以訂制它們的風(fēng)格，以求整體風(fēng)格一致。另外，也可以使用封閉的存儲(chǔ)設(shè)計(jì)方案，即在櫥柜的前面再放置一面木板墻，木板墻上設(shè)計(jì)有許多的小門，拉開(kāi)小門，可以看到櫥柜里的東西。同時(shí)，凹入墻里面的存儲(chǔ)空間可以放置從電視到花瓶的各種家具和擺設(shè)。

　　懸掛式書(shū)架

　　4 懸掛式

　　優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省出低部空間,可作他用,同時(shí)能起到裝飾墻面的作用。

　　隔板式書(shū)架

　　5 隔板式

　　優(yōu)點(diǎn)：可拆裝，可自行設(shè)計(jì)，以適合不同空間的要求。

　　書(shū)架存在的一些缺點(diǎn)

　　1、市場(chǎng)上現(xiàn)有的書(shū)架莊重有余、趣味不足，無(wú)法與人形成互動(dòng)，提升人們的使用體驗(yàn)。

　　2、就中國(guó)目前的社會(huì)情況來(lái)講，人均居住面積很小。由于書(shū)架的外形設(shè)計(jì)問(wèn)題，書(shū)架和很多家用電器存在著占用空間的問(wèn)題。一旦安裝好，難以短時(shí)間內(nèi)更換，用于人們活動(dòng)的居住空間被大量擠壓，很是影響人們的居住舒適。

　　3、市場(chǎng)上現(xiàn)有的書(shū)架的功能比較單一，大多數(shù)只可用作放置書(shū)籍。對(duì)于一些居住面積有限的家庭來(lái)說(shuō)，功能單一而又占用大量空間的書(shū)架將被無(wú)情的舍棄。

　　解決辦法及可行性分析

　　1、 改變書(shū)架的形體，使其形體活潑起來(lái)。（1）可以模擬小

　　動(dòng)物或卡通人物的形象（2）使書(shū)架的`部分可以活動(dòng)，具有動(dòng)態(tài)美，亦加入了人的互動(dòng)因素。{卡通或小動(dòng)物形象與書(shū)本的學(xué)識(shí)氛圍不太搭調(diào)，使書(shū)架“動(dòng)”起來(lái)比較可行。}

　　2、將現(xiàn)有書(shū)架的笨、大、重改變?yōu)殪`、小、輕。（1）摒棄花

　　哨、冗繁的書(shū)架設(shè)計(jì)，最好以基本的幾何形體構(gòu)造書(shū)架主體。（2）借鑒折疊設(shè)計(jì)，使書(shū)架能夠最大限度的使用某一空間的經(jīng)度或緯度。（3）依據(jù)房間的具體情況構(gòu)造書(shū)架的主體，甚至可以利用房間的死角作為書(shū)架的安置地。{1、2比較可行。3不適合現(xiàn)在社會(huì)的大規(guī)模生產(chǎn)的潮流。}

　　3、 將書(shū)架和日常生活中的所需所求和書(shū)架聯(lián)系起來(lái)，多元化

　　書(shū)架的功能。

　　設(shè)計(jì)方向

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7

　　前景

　　小米20xx年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2。5億美元。20xx年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI，今年6月底MIUI社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬(wàn)。20xx年8月16日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。

　　一、小米手機(jī)的特點(diǎn)

　　1、手機(jī)特點(diǎn)：外觀：簡(jiǎn)約內(nèi)斂，直板加圓潤(rùn)的邊角讓其顯得簡(jiǎn)單清爽；屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顧上網(wǎng)、娛樂(lè)等多數(shù)人的握持感受；大電池：1930mAh電池，可聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時(shí)，連續(xù)通話15個(gè)小時(shí)，播放歌曲45個(gè)小時(shí)，觀看視頻12小時(shí)，大型游戲6個(gè)小時(shí)；手機(jī)信號(hào)：支持GSM+WCDMA；支持美國(guó)GPS和俄羅斯GLONASS兩套衛(wèi)星定位系統(tǒng)，支持A—GPS；支持WiFi和藍(lán)牙等；價(jià)格：與其他產(chǎn)品雙核CPU手機(jī)比，價(jià)格便宜20xx左右；系統(tǒng)：自主研發(fā)AndroidMIUI操作系統(tǒng)，優(yōu)化改進(jìn)功能近100處；應(yīng)用：符合中國(guó)用戶的人性化應(yīng)用；創(chuàng)新：專為手機(jī)玩家，手機(jī)發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機(jī)。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設(shè)置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶更高的自由度

　　2、服務(wù)保障政策：小米手機(jī)售后服務(wù)承諾：嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：自購(gòu)買收貨后，在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測(cè)確定：

　　1、7日內(nèi)，免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。

　　2、8日—15日內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。

　　3、12個(gè)月內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行修理。

　　4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件，免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費(fèi)為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年，外接有線耳機(jī)保修期3個(gè)月。

　　5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí)，小米公司免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報(bào)銷服務(wù)，最高限額15元/單。

　　二、小米手機(jī)營(yíng)銷策略解析

　　小米的營(yíng)銷模式具有以下特點(diǎn)或者創(chuàng)新：

　　（一）明星CEO推廣

　　眾所周知，“小米”的老板雷軍在IT界可是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铮�雷軍在微博上自我介紹為：小米創(chuàng)始人，以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛(ài)好是天使投資。雷軍憑借其自身在IT界名氣和號(hào)召力，他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對(duì)象，他每公開(kāi)說(shuō)一句話，都為媒體所爭(zhēng)相報(bào)道，這一切都是免費(fèi)的！20xx年8月16日雷軍在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布小米手機(jī)，并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié)，發(fā)布會(huì)上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機(jī)的新聞，一時(shí)間小米手機(jī)名聲大噪，響徹整個(gè)IT界，小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注之下！

　　除了正式公開(kāi)的`媒體發(fā)布會(huì)，雷軍還不斷通過(guò)自己的微博來(lái)發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對(duì)小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機(jī)的銷售時(shí)間：小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨！

　　如此以外，雷軍還通過(guò)微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，制造媒體感興趣的熱點(diǎn)，吸引媒體的關(guān)注和炒作，如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網(wǎng)友們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博：”既然某人想做手機(jī)就好好做：

　　1、不靠罵人、吵架做市場(chǎng)推廣，

　　2、不靠抄襲剽竊模式跟進(jìn)做產(chǎn)品，

　　3、不靠控制安全入口強(qiáng)推軟件竊取用戶信息，

　　4、放下AK47，不要沉醉于東方不敗的幻覺(jué)中。做一個(gè)正常商人，用產(chǎn)品說(shuō)話。如果產(chǎn)品真的過(guò)硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了！”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米的曝光率。

　　優(yōu)點(diǎn)：巨人帶頭吸引群眾眼光。

　　缺點(diǎn)：一榮俱榮一損俱損。

　　（二）饑餓營(yíng)銷

　　小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于20xx年12月18日和20xx年1月4日兩次開(kāi)放購(gòu)買，兩次均在不到4個(gè)小時(shí)內(nèi)就銷售了10萬(wàn)臺(tái)銷售，這使得小米手機(jī)銷售量接近50萬(wàn)臺(tái)。

　　優(yōu)點(diǎn)：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。缺點(diǎn)：時(shí)間較長(zhǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中容易失去自己的市場(chǎng)。

　　從產(chǎn)品端來(lái)看：

　　a、精準(zhǔn)定位

　　小米手機(jī)的成功，首先要?dú)w功于雷軍對(duì)小米手機(jī)的精確定位。小米手機(jī)不是要針對(duì)所有的細(xì)分市場(chǎng)，并不是要藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃，而是一群特定的消費(fèi)者，用雷軍的話來(lái)說(shuō)：“就是喜歡玩機(jī)的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機(jī)控”。詳細(xì)說(shuō)來(lái)，這些人的特征包括：

　　1、年齡在20—28歲之間，一般在20—25歲；

　　2、擁有大專以上學(xué)歷，專業(yè)學(xué)得是理工科，對(duì)技術(shù)特別是IT技術(shù)癡迷；

　　3、畢業(yè)不到5年，一般在2—3年，收入在20xx—6000元之間；

　　4、喜歡玩手機(jī)，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等IT網(wǎng)站；

　　5、有個(gè)人的消費(fèi)主見(jiàn)，不喜歡隨大流；

　　6、喜歡網(wǎng)購(gòu)，不喜歡逛街；

　　7、社會(huì)地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認(rèn)同；

　　在定位了目標(biāo)群體以后，，小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和營(yíng)銷策略。產(chǎn)品策略，做一部精品智能手機(jī)，配置要好，不然會(huì)被這幫人輕視，技術(shù)（包括平臺(tái)系統(tǒng)和產(chǎn)品本身）要有一定的復(fù)雜性，不然沒(méi)什么可玩的；營(yíng)銷策略：定價(jià)策略：2000元以內(nèi)，太貴了這確認(rèn)消費(fèi)不起，太低了顯得沒(méi)品位；營(yíng)銷策略：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，這確認(rèn)每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營(yíng)銷都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的，微博、手機(jī)評(píng)測(cè)、論壇等。

　　b、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價(jià)端來(lái)看：手機(jī)定價(jià)1999元。無(wú)論從成本角度還是對(duì)蘋果的膜拜角度，這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的，也是從ipod開(kāi)始真正在大眾中樹(shù)立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然，廠商對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析，決策是有依據(jù)的。

　　從促銷推廣端來(lái)看：

　　采用蘋果的習(xí)慣套路。至于傳播手段，在兩周時(shí)間，小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”！關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告8

　　一．調(diào)查說(shuō)明

　　為了了解XX地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、消費(fèi)水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)查。此次調(diào)查為XX地區(qū)以后的服裝市場(chǎng)的定位、經(jīng)營(yíng)方針提供了依據(jù)。

　　XX地區(qū)的服裝市場(chǎng)與其他地區(qū)的服裝市場(chǎng)存在著一定區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體情況作出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查，才能作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。

　　二．市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境狀況

　　目前XX地區(qū)的服裝市場(chǎng)集散地主要集中在女人街、XX商業(yè)廣場(chǎng)、XX地段商鋪、步行街XX廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方有分為不同的檔次。

　　要對(duì)自已所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解，有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究，以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。

　　調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查以及面談?wù){(diào)查結(jié)合的方法。如：定點(diǎn)訪問(wèn)、攔截X問(wèn)。

　　三．消費(fèi)者情況

　　1. 消費(fèi)者基本情況

　　性別構(gòu)成比例中服裝消費(fèi)者以女性居多，女性人口占總體的XX%，男性為XX%。

　　年齡構(gòu)成中年齡以XX~XX歲者最多，占調(diào)查總數(shù)的XX%，而XX~XX歲的人群占XX%，剩下的XX%人群為XX歲以上。

　　文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多，占了XX%，中學(xué)生程度者占了XX%，剩下的其他程度者占XX%。

　　2. 消費(fèi)者的購(gòu)買力及消費(fèi)水平

　　調(diào)查資料顯示，XX地區(qū)對(duì)于服裝的購(gòu)買力和消費(fèi)水平位于中等偏下，這點(diǎn)可以從每次消費(fèi)的情況可以反映出來(lái)。

　　3. 消費(fèi)者購(gòu)買行為情況

　　在消費(fèi)者購(gòu)買服裝是，對(duì)于折扣感興趣的情況，被調(diào)查者做出的反映是：非常感興趣占了XX%，比較感興趣占了XX%，一般的為XX%，剩下的XX%表現(xiàn)的態(tài)度為無(wú)所謂。

　　4. 對(duì)XX服裝市場(chǎng)狀況及經(jīng)營(yíng)建議

　　針對(duì)XX市場(chǎng)的情況，要進(jìn)行刺激消費(fèi)。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系。

　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，就“對(duì)于款式，通常是什么因素影響你的選擇？”這一問(wèn)題中，個(gè)人喜好占了XX%，彰顯個(gè)性占了XX%，最求潮流占了XX%，朋友意見(jiàn)XX%。而“您通常通過(guò)什么途徑來(lái)了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡(luò)資源占@XX%，時(shí)尚雜志占XX%，朋友簡(jiǎn)紹XX%，電視廣告XX%。

　　由此可以得出，消費(fèi)者身邊的朋友是一股不可忽視的群體。

　　現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展，已不是單純的為銷售而銷售的過(guò)程，營(yíng)銷管理與營(yíng)運(yùn)服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營(yíng)銷取勝的根本，必須運(yùn)用現(xiàn)代品牌營(yíng)銷運(yùn)作的管理體系，營(yíng)銷的核心是管理和監(jiān)控。

　　在營(yíng)銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中，充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)、貨品的上柜、分銷、零售、庫(kù)存與業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)控和分析。

　　無(wú)論是公司發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)，還是營(yíng)銷內(nèi)部運(yùn)作，都必須在目標(biāo)計(jì)劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任，只有在規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)程序下，品牌的營(yíng)銷才能達(dá)到理想的目標(biāo)。

　　品牌的市場(chǎng)推廣和策劃是現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的基本條件，無(wú)論品牌的推廣，還是終端賣場(chǎng)零售、促銷，都應(yīng)在統(tǒng)一的.策劃下展開(kāi)，如陳列方式、導(dǎo)購(gòu)技巧、櫥窗陳設(shè)、店面形象等。

　　因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，維護(hù)出口秩序；共享潛在市場(chǎng)；創(chuàng)新新的市場(chǎng)；實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。

　　四．經(jīng)營(yíng)者條件及分先因素分析及建議

　　服裝市場(chǎng)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場(chǎng)似乎一直上演著永續(xù)的財(cái)富神話。然而，面臨后配合時(shí)代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入，服裝專業(yè)市場(chǎng)已悄然放慢了發(fā)展步伐，老市場(chǎng)的不斷萎縮，整體利潤(rùn)率的原地踏步甚至下降，表明其發(fā)展已遭遇到

　　一定的壁壘。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展，是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。

　　××的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。

　　要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解，有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究，以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。

　　未來(lái)消費(fèi)品牌的需求會(huì)有增無(wú)減，會(huì)有更多的忠實(shí)消費(fèi)群。其品牌價(jià)值也將會(huì)穩(wěn)定增加，它將是公司最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立，要經(jīng)歷市場(chǎng)的推廣期、成長(zhǎng)期、成熟期、發(fā)展期四個(gè)階段，它需要花費(fèi)大量財(cái)力、人力、物力、時(shí)間來(lái)維系打造的過(guò)程。品牌就是信心，就是實(shí)力，更是成功。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告9

　　【摘要】目的 了解社區(qū)護(hù)理人員的工作狀況，為衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和政府部門改善當(dāng)今社區(qū)護(hù)士工作現(xiàn)狀，規(guī)范社區(qū)管理提供依據(jù)。方法 自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷，調(diào)查杭州江干區(qū)三個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心87名在職護(hù)理人員。結(jié)果 50%左右的社區(qū)護(hù)理工作人員認(rèn)為在工作上存在壓力;24%認(rèn)為繼續(xù)學(xué)習(xí)的壓力超過(guò)工作上的壓力;64%認(rèn)為社區(qū)護(hù)士考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范;57%認(rèn)為工作人員太少;55%的護(hù)士認(rèn)為自己的知識(shí)和技術(shù)能力不足。結(jié)論 社區(qū)護(hù)士在自身素質(zhì)和工作環(huán)境方面有很多不完善的地方。社區(qū)管理者需針對(duì)滿意度低的項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)以提高護(hù)士的工作滿意度，進(jìn)而提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

　　【關(guān)鍵詞】 社區(qū) 護(hù)理人員 工作狀況

　　社區(qū)護(hù)理在社會(huì)醫(yī)療的發(fā)展中已越來(lái)越受到人們的重視，正成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展方向和重要內(nèi)容。因此，建設(shè)一支高滿意度的社區(qū)護(hù)理隊(duì)伍，對(duì)于保證社區(qū)服務(wù)質(zhì)量、提高社區(qū)居民的滿意度、保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展起著重要作用。而護(hù)士的工作現(xiàn)狀及

　　其工作滿意度直接影響到護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

　　1 對(duì)象和方法

　　1.1 調(diào)查對(duì)象 對(duì)杭州江干區(qū)三個(gè)主要社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(下沙醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、九堡醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和彭埠醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)的120余名在職護(hù)理人員中抽取100名進(jìn)行調(diào)查。

　　1.2 調(diào)查方法 自設(shè)問(wèn)卷，隨機(jī)抽取三個(gè)主要社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的在職護(hù)理人員，采用不記名方式發(fā)放問(wèn)卷，共發(fā)放問(wèn)卷100份，有效問(wèn)卷87份，有效率為87%。

　　1.3 調(diào)查內(nèi)容 (1)護(hù)理人員基本情況;(2)工作壓力情況;(3)社區(qū)管理體系;(4)對(duì)自身的看法。

　　1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 對(duì)獲得的資料進(jìn)行描述性研究。

　　2 結(jié)果與分析

　　2.1 一般情況 接受調(diào)查的社區(qū)護(hù)理人員年齡最大47歲，最小19歲，平均27歲。護(hù)齡(包括臨床和社區(qū)護(hù)齡)5年以下的有41名，5～10年的有27名，11～20年的有15名，20年以上的有4名;而社區(qū)護(hù)齡2年以下的有39名，3～4年的有9名，5年以上的有26名。學(xué)歷和職稱分布見(jiàn)圖1，2。

　　2.2 基本工作情況 社區(qū)護(hù)士每天上班6～8 h的占絕大部分，超過(guò)10 h的占2%;完全不需要上夜班

　　的只有24%，其他人總是會(huì)被安排不同頻率的夜班工作。調(diào)查顯示，有90%的護(hù)理人員對(duì)工作表示滿意，23%的護(hù)理人員被頻繁

　　地要求去做非護(hù)理性的工作。在工資方面，月收入在1 000～2 000元之間的占41%，2 001～3 000元之間的占33%，3 001～4 000元之間的占3%，1 000元一下的'占23%。由此可見(jiàn)，絕大多數(shù)社區(qū)護(hù)理人員的月收入處在中低水平。

　　2.3 護(hù)理人員的壓力情況 從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，近50%的社區(qū)護(hù)理工作人員認(rèn)為作為社區(qū)護(hù)士他們?cè)诠ぷ魃嫌幸欢▔毫η页晷脚c工作強(qiáng)度不符合。有34%的護(hù)理人員認(rèn)為他們的地位不如醫(yī)院護(hù)士，這在一定程度上增加了她們的心理壓力。從護(hù)理人員的一般情況看，本科學(xué)歷的只占到8%，社區(qū)對(duì)其護(hù)士的繼續(xù)教育也很重視，勢(shì)必增加了他們的壓力。24%的人認(rèn)為繼續(xù)學(xué)習(xí)的必要性和緊迫性給自己帶來(lái)的壓力最大。因此，提高自身學(xué)歷成為絕大多數(shù)社區(qū)護(hù)理人員繼續(xù)學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

　　2.4 社區(qū)管理體系 根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，有69%的護(hù)理人員認(rèn)為社區(qū)醫(yī)院的儀器設(shè)備基本可以滿足平時(shí)的工作需求。有50%的護(hù)理人員認(rèn)為社區(qū)護(hù)理人員的匹配太少，且缺乏人才。60%的護(hù)理人員曾參加過(guò)社區(qū)提供的繼續(xù)教育，其中有23%認(rèn)為其提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的要求太高。83%社區(qū)有護(hù)士質(zhì)量考評(píng)系統(tǒng)，其中64%認(rèn)為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范。絕大多數(shù)護(hù)理人員認(rèn)為其所在社區(qū)的管理制度不夠完善合理。但是從調(diào)查結(jié)果來(lái)看大部分護(hù)理人員都看好社區(qū)的發(fā)展方向。

　　2.5 護(hù)理人員對(duì)自身的看法 調(diào)查顯示，72%的護(hù)理人員認(rèn)為有開(kāi)展社區(qū)護(hù)理的必要，社區(qū)護(hù)理可以治療一些常見(jiàn)病以及病情較輕的疾病，這樣不僅方便了患者，還可以緩解大醫(yī)院排長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào)的現(xiàn)象，并能向各上級(jí)醫(yī)院提供確切的信息，為患者的進(jìn)一步治療提供更加詳細(xì)的資料。同時(shí)，社區(qū)護(hù)士也意識(shí)到了自己的不足之處，55%的護(hù)士認(rèn)為自己的知識(shí)和技能不足，95%的護(hù)士想提高自己的學(xué)歷。由于我國(guó)開(kāi)展護(hù)理本科教育的時(shí)間較晚，現(xiàn)在大多數(shù)社區(qū)護(hù)士的學(xué)歷水平在大專或大專以下。護(hù)理事業(yè)的發(fā)展需要高學(xué)歷的護(hù)士，臨床護(hù)理的發(fā)展日新月異，護(hù)理人員應(yīng)該了解新興信息，掌握必備知識(shí)，在充實(shí)自己的同時(shí)為社區(qū)居民提供更加合理、科學(xué)、完善的服務(wù)。

　　從目前的情況來(lái)看，社區(qū)護(hù)士在自身素質(zhì)和工作環(huán)境方面有很多不完善的地方。但是隨著政府對(duì)社區(qū)護(hù)理的逐漸重視，不斷引進(jìn)國(guó)外的社區(qū)醫(yī)療模式，發(fā)揮社區(qū)護(hù)理的重要性，國(guó)內(nèi)的社區(qū)護(hù)理必定會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　1 王群.社區(qū)護(hù)士心態(tài)調(diào)查.護(hù)理研究，20xx，16(1):18-19.

　　2 郭全芳，孔媛，張?jiān)萍t，等.社區(qū)護(hù)士工作應(yīng)激源與應(yīng)激反應(yīng)的研究.現(xiàn)代護(hù)理，20xx，13(25):2365-2366.

　　3 韓佳鳳，李曉惠.社區(qū)護(hù)士工作壓力源現(xiàn)狀分析及對(duì)策.中國(guó)護(hù)理管理，20xx，7(5):45-46.

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10

　　一、調(diào)查報(bào)告時(shí)間

　　本次調(diào)查時(shí)間為20xx年xx月xx日

　　二、調(diào)查報(bào)告地點(diǎn)

　　本次調(diào)查在xxx地展開(kāi)

　　三、調(diào)查目的

　　隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，人們的飲食生活也被深深打上了時(shí)代的烙印。因?yàn)榉奖忝娼o大家提供了很大的便利，所以成為了很多人生活中不可缺少的食物組成部分。提起方便面，很多人立刻就會(huì)想到xx這個(gè)品牌，xx方便面在中國(guó)幾乎是家喻戶曉的。"xx"塑造了一個(gè)可愛(ài)的動(dòng)畫(huà)人物圖樣，以講究健康美味的美食專家的形象在中國(guó)市場(chǎng)建造了"xx"食品王國(guó)。大學(xué)生是方便面的重要消費(fèi)群體，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的綜合調(diào)查分析，了解xx方便面在市場(chǎng)占有率。

　　經(jīng)過(guò)調(diào)查分析：本次調(diào)查隨即抽樣20人。xx是國(guó)內(nèi)最大的`方便面品牌，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷得知，多數(shù)人在買方便面時(shí)首選是xx，購(gòu)買原因，一是因?yàn)槠放菩��?yīng)，二是因?yàn)楹贸浴�學(xué)生一般都離不開(kāi)方便面，而學(xué)生一般又會(huì)在什么情況下選擇方便面呢?

　　四、調(diào)查得知：

　　1.懶。很多同學(xué)忙于學(xué)習(xí)，懶得去吃飯或者下課晚時(shí)看到食堂吃飯的人太多，會(huì)選擇吃方便面。

　　2.窮。學(xué)生本身屬于消費(fèi)群體，吃方便面省錢。

　　3.整天用電腦的人。學(xué)生中有很大一部分喜歡游戲或者學(xué)習(xí)電腦軟件。這部分人對(duì)著電腦就不愿意離開(kāi)，很多時(shí)候會(huì)選擇方便面這種快餐式的飲食。

　　4.形單只影。不喜歡單獨(dú)去食堂吃飯的人，會(huì)選擇方便面。

　　5.真的很喜歡吃方便面的人。

　　五、調(diào)查結(jié)果

　　影響大學(xué)生對(duì)方便面品牌選擇的因素：

　　大學(xué)生購(gòu)買方便面時(shí)受影響的因素很多。其中"口碑好，身邊的人吃的多、產(chǎn)品有綠色食品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品包裝配料比較講究、品牌廣告印象深刻"等因素對(duì)大學(xué)生購(gòu)買方便面都會(huì)產(chǎn)生比較大的影響。

　　"我身邊的人吃的多"表明大學(xué)生消費(fèi)的隨眾性很強(qiáng)，這句話恰恰證明了品牌的滲透率對(duì)大學(xué)生購(gòu)買方便面的重要影響。進(jìn)一步講，品牌滲透率與品牌嘗試率高度相關(guān)，品牌的嘗試率的發(fā)生則有賴于品牌的高知名度。而廣告則是迅速提升品牌高知名度的重要手段。這一點(diǎn)與第四點(diǎn)因素品牌廣告印象深刻相呼應(yīng)，而且后者進(jìn)一步表明廣告對(duì)大學(xué)生消費(fèi)產(chǎn)生的重要影響。此外，產(chǎn)品有綠色食品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品包裝配料比較講究對(duì)大學(xué)生購(gòu)買方便面的影響也比較大。

　　總之，方便面已成為大學(xué)生日常生活中重要的飲食之一不可或缺的食品，具有巨大的市場(chǎng)價(jià)值;對(duì)各個(gè)廠商來(lái)說(shuō)，如何對(duì)這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行有效地細(xì)分并按照細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行有效地宣傳推廣是品牌迅速搶占這個(gè)市場(chǎng)的當(dāng)務(wù)之急。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11

　　（一）從陶瓷產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)角度來(lái)看

　　對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)如陶瓷行業(yè)，設(shè)計(jì)是企業(yè)遠(yuǎn)離模仿，形成差異，走向創(chuàng)造，創(chuàng)立品牌的重要途徑，設(shè)計(jì)可以創(chuàng)造市場(chǎng)。國(guó)外相關(guān)資料顯示，工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品成功貢獻(xiàn)率達(dá)到60%左右。從走訪調(diào)查研究來(lái)看，景德鎮(zhèn)的大型企業(yè)，如唐龍等，都注重產(chǎn)品的自主研發(fā)和設(shè)計(jì)，都有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，每年投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售額的4%左右，但是占景德鎮(zhèn)大多數(shù)的中小型企業(yè)，由于資金和精力的限制，研發(fā)設(shè)計(jì)投入費(fèi)用很少，設(shè)計(jì)人員甚少，所以產(chǎn)品缺乏自主創(chuàng)新，僅靠模仿而來(lái)的產(chǎn)品，其市場(chǎng)占有率非常之低。

　　（二）從原材料和生產(chǎn)加工角度來(lái)看

　　陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)需要經(jīng)過(guò)原料車間、成型車間，施釉車間，燒成車間，檢包車間的各個(gè)生產(chǎn)工序，所以生產(chǎn)陶瓷產(chǎn)品是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，目前景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)，已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的機(jī)械化及陶瓷機(jī)械設(shè)備供應(yīng)一體化的大好趨勢(shì)，景德鎮(zhèn)幾大陶瓷機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)廠家都為景德鎮(zhèn)陶瓷生產(chǎn)提供機(jī)械設(shè)備;陶瓷生產(chǎn)用原材料特別是優(yōu)質(zhì)礦物質(zhì)原料，屬于不可再生資源，越用越少，景德鎮(zhèn)陶瓷生產(chǎn)原料也有供不應(yīng)求的現(xiàn)象，有些甚至要從其他地區(qū)采購(gòu)原材料，加之近年來(lái)，運(yùn)輸成本不斷攀升，無(wú)形之中也增加了生產(chǎn)成本;景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)已基本告別煤煙，使用壓縮天然氣、煤氣等替代原燃料，減少了大氣污染治理的壓力，給陶瓷產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展帶來(lái)了新的`機(jī)遇。

　　（三）從市場(chǎng)營(yíng)銷角度來(lái)看

　　景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)品以外銷為主、內(nèi)銷為輔。統(tǒng)計(jì)資料顯示，20xx年景德鎮(zhèn)陶瓷出口占總產(chǎn)量的80%以上，幾家較大規(guī)模企業(yè)的出口量也都達(dá)到65%或更多，日用瓷出口占總量的75%以上;根據(jù)09年1—6月份景德鎮(zhèn)進(jìn)出口貿(mào)易情況通報(bào)公布的結(jié)果表明，各類陶瓷產(chǎn)品出口17585萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)18.6%。從以上數(shù)據(jù)表明，景德鎮(zhèn)陶瓷與出口的依存程度是很大的。

　　景德鎮(zhèn)陶瓷在外銷的營(yíng)銷策略上，通過(guò)一些大型的會(huì)展來(lái)擴(kuò)大本品牌在國(guó)際上的影響力，甚至是完成訂單交易。在內(nèi)銷的營(yíng)銷策略上，比較注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品是營(yíng)銷的第一步，所以景德鎮(zhèn)企業(yè)也開(kāi)始嘗試設(shè)計(jì)配套產(chǎn)品，以使產(chǎn)品更豐富，與此同時(shí)提高單個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)額。

　　（四）從政府扶持力度來(lái)看

　　陶瓷行業(yè)是景德鎮(zhèn)支柱產(chǎn)業(yè)之一，但由于不是核心支柱產(chǎn)業(yè)，所以政府在對(duì)陶瓷產(chǎn)業(yè)方面投入的人力、物力、財(cái)力都有一定限額，這里的陶瓷企業(yè)對(duì)政府依賴性較小，主要是靠自己而興起，當(dāng)然也有一定的政府采購(gòu);在陶瓷材料產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)中，景德鎮(zhèn)市政府是作出了很多的努力，景德鎮(zhèn)市將通過(guò)高附加值品種的開(kāi)發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的實(shí)施，加大景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過(guò)高新技術(shù)、先進(jìn)適用技術(shù)、信息技術(shù)的推廣，不斷提高全市陶瓷企業(yè)的工藝技術(shù)水平，通過(guò)節(jié)能、降耗技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，在基地形成一批產(chǎn)業(yè)特色鮮明、技術(shù)水平高、產(chǎn)業(yè)規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)效益好、市場(chǎng)前景廣闊、布局集中的陶瓷高新技術(shù)企業(yè)群體。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12

　　當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，隨著越來(lái)越高的教育普及程度，大學(xué)生越來(lái)越多，畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)也十分嚴(yán)峻，面對(duì)這種現(xiàn)象，很多在校大學(xué)生選擇在學(xué)習(xí)之余從事兼職工作，一方面可以緩解家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，另一方面則是能在一定程度上接觸社會(huì)，獲取一些工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的綜合實(shí)力，為以后競(jìng)爭(zhēng)工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生兼職已是大學(xué)里存在已久的一種普遍現(xiàn)象，它已經(jīng)是大學(xué)生活必不可少的一部分，不可忽視。從緊張的高中踏入輕松的大學(xué)，大家面對(duì)的不再局限于知識(shí)，廣闊的社會(huì)正向大學(xué)生敞開(kāi)胸懷，而兼職是大學(xué)生感受社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)的最方便快捷的方式。無(wú)論現(xiàn)在你是做過(guò)兼職還是沒(méi)做過(guò)，在前行的道路上，我們都需要考慮，如何選擇兼職工作，如何去做，如何獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到自己的目的。這一次調(diào)查，從中獲取的大學(xué)生兼職特征及情況，希望能給對(duì)兼職感興趣的同學(xué)一定的幫助，正確面對(duì)兼職。這一次調(diào)查，從20xx年11月持續(xù)到12月，從中獲取的大學(xué)生兼職特征及情況，希望能給對(duì)兼職感興趣的同學(xué)一定的幫助，正確面對(duì)兼職。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生有75%以上都有過(guò)兼職經(jīng)歷，全國(guó)百萬(wàn)大學(xué)生已經(jīng)成為一個(gè)龐大的勞動(dòng)力市場(chǎng)，而同時(shí)有些不法公司，中介又利用學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，騙取中介費(fèi)用。行走在寧?kù)o大學(xué)校園，你一定能夠看到墻壁上、宣傳板上、櫥窗內(nèi)形形色色的廣告，是機(jī)會(huì)還是誘惑?面對(duì)急聘、招募、家教信息我們?cè)摵稳ズ螐?為此本刊聯(lián)合南農(nóng)學(xué)通社記者團(tuán)就大學(xué)生兼職狀況做了一次廣泛的問(wèn)卷與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

　　此次調(diào)查我們共發(fā)放問(wèn)卷200份，收回有效問(wèn)卷171份，有效率達(dá)85.5%。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷瀏覽量將近1000，在各高校產(chǎn)生了積極的反響，在此基礎(chǔ)上我們做了如下分析，希望對(duì)廣大想做或已經(jīng)在做兼職的同學(xué)有所幫助。

　　男生兼職多半為鍛煉自己

　　此次的問(wèn)卷調(diào)查，在男女、年級(jí)上的分布比例，可以說(shuō)是比較具有代表性的，首先，男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別：男生沖著錢去做兼職的，占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%，女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的，占被調(diào)查男生總數(shù)的52.4%，女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%。

　　男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半，與此形成鮮明對(duì)照的是，女生兼職為賺錢的占了大半。學(xué)工處心理輔導(dǎo)老師表示：可能是男生更有遠(yuǎn)見(jiàn)，同時(shí)他又補(bǔ)充道：也許是因?yàn)榕�生比例比較大，貧困生相對(duì)較多造成的。

　　而在年級(jí)的分布上，主要是以大二大三為主體，這基本上是出于對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的考慮：大一新生剛跨進(jìn)大學(xué)校門沒(méi)多久，有兼職經(jīng)歷的人還不是很多，同時(shí)，大四的學(xué)生，由于忙著各自前程，并且畢業(yè)在即，較難實(shí)施調(diào)查。

　　學(xué)生的合法權(quán)利需要重視

　　在被調(diào)查學(xué)生中，在第一次兼職的時(shí)間這道題上，165個(gè)人填答了，還有6個(gè)人沒(méi)有填答。在有填答的學(xué)生中，大一就開(kāi)始兼職的學(xué)生占到了57.0%。第一次找兼職，大部分的學(xué)生還是通過(guò)學(xué)生兼職中介，在調(diào)查中，這一比例占到了45.0%，而由同學(xué)介紹、自己找、學(xué)校勤工助學(xué)找到兼職的分別是24.0%，18.1%，9.9%。

　　比照其中的兩個(gè)數(shù)據(jù)，記者發(fā)現(xiàn)里面隱藏著一個(gè)不容忽視的問(wèn)題：有57%的同學(xué)從大一開(kāi)始兼職，而同時(shí)又有45.0%的學(xué)生，第一次是通過(guò)學(xué)生兼職中介找工作的。就以上兩個(gè)數(shù)據(jù)看，其實(shí)，整個(gè)學(xué)生兼職中介還是相當(dāng)有市場(chǎng)的。但中介市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，大學(xué)生兼職利益如何得到有效的保障，是個(gè)大問(wèn)題。調(diào)查顯示，有將近百分之五十做過(guò)兼職的同學(xué)沒(méi)有受騙，但也有多達(dá)百分之四十的`同學(xué)有過(guò)受騙經(jīng)歷。

　　遇到這個(gè)問(wèn)題的同學(xué)，最直接的解決辦法是撥打110或315消費(fèi)者會(huì)，一般中介為了長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)考慮，只要有關(guān)部門介入他們都會(huì)歸還中介費(fèi)。法律界人士提醒同學(xué)們，最好與中介簽合同，要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。如果沒(méi)有任何問(wèn)題，最好不要輕易交中介費(fèi)，以防上當(dāng)。

　　在兼職次數(shù)調(diào)查這道題上，只有133個(gè)同學(xué)填答，33個(gè)同學(xué)沒(méi)有填答。從調(diào)查結(jié)果看，做兼職次數(shù)最多的同學(xué)多達(dá)10次，而平均兼職的次數(shù)是2.33，絕大多數(shù)同學(xué)僅做過(guò)一次兼職。

　　家教和勤工助學(xué)最有保障

　　至于如何協(xié)調(diào)兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系，被調(diào)查學(xué)生中，在為做兼職，可曾逃課這道題上，170個(gè)人填答了，1個(gè)人沒(méi)有填答。在有填答的學(xué)生中，表示翹過(guò)課的占了31.2%，可見(jiàn)翹課比例還是相當(dāng)高的，看來(lái)如何協(xié)調(diào)好兼職與翹課的關(guān)系不容忽視。在對(duì)上題中所提到的翹課的學(xué)生的翹課頻率調(diào)查中，65個(gè)人填答了，有106個(gè)人沒(méi)有填答。從填答的65個(gè)人看，大部分人選擇了很少，這一數(shù)據(jù)占到了64.6%，另外表示其翹課頻率一般(每周一兩次)的占26.2%，表示經(jīng)常翹課的(每周3次以上)的占9.2%。

　　大部分學(xué)長(zhǎng)都忠告計(jì)劃做兼職的同學(xué)，學(xué)習(xí)才是大學(xué)里最重要的事，兼職在學(xué)有余力的情況下也值得去做，鍛煉為主。長(zhǎng)期的兼職，最好是在寒假或暑假時(shí)參加。

　　此外，家教和勤工助學(xué)被評(píng)選為最穩(wěn)定的兼職，家教和勤工助學(xué)是由家長(zhǎng)和學(xué)校支付，故可信度較高，不失為兼職的最佳選擇。促銷成為最有鍛煉效果的兼職，眾多兼職高手也是從促銷練起的，所以如果你兼職的目的主要是為了鍛煉自己，那么促銷無(wú)疑是最佳的選擇。

　　采訪中，有兼職高手告訴記者，他們大部分成功的兼職都是自己主動(dòng)尋找的，無(wú)論是找兼職，還是做兼職每一個(gè)過(guò)程我們都應(yīng)該主動(dòng)地去跟別人聯(lián)系，主動(dòng)做好應(yīng)該做的事，讓老板放心，同事開(kāi)心。

　　隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展以及生活水平的提高，醫(yī)藥越來(lái)越成為人們生活中的重要組成部分。為了解消費(fèi)者對(duì)選購(gòu)藥品的認(rèn)知水平和治療用藥情況，我們于20xx年5月-6月在柳州等城市75個(gè)個(gè)體進(jìn)行了《藥品市場(chǎng)調(diào)查》，本次調(diào)查通過(guò)網(wǎng)上答題和訪談深入了解消費(fèi)者選購(gòu)藥品的心理。調(diào)查結(jié)果通過(guò)數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算不同選項(xiàng)的百分率，進(jìn)而分析居民對(duì)選購(gòu)藥品心理的認(rèn)知評(píng)價(jià)。為企業(yè)的研究與策劃方案提供了重要的市場(chǎng)依據(jù)。

　　2.正文

　　2.1調(diào)查方法

　　采用隨機(jī)抽樣方法發(fā)放問(wèn)卷，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷共90份，回收75份，回收率83.3% 。在調(diào)查過(guò)程中，由于一些被調(diào)查人不能完全理解問(wèn)卷的內(nèi)容，我們的調(diào)查人員只能盡量用通俗易懂的話語(yǔ)向他們解釋，若是在網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，則是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向其解析，再根據(jù)其回答選擇答案。所以我們的調(diào)查是深入了解實(shí)際情況，真實(shí)地反映城鎮(zhèn)居民對(duì)購(gòu)藥心理的認(rèn)知水平和治療用藥情況。

　　2.2調(diào)查對(duì)象

　　年齡范圍18-45周歲，主要是不同專業(yè)的在校大學(xué)生，初中畢業(yè)生，以及工作的青年、中年人。調(diào)查樣本中，男性37人，占總?cè)藬?shù)的49.3%，女性38人，占總?cè)藬?shù)的50.7%。

　　2.3調(diào)查結(jié)果

　　調(diào)查結(jié)果表明，18-45周歲消費(fèi)者選購(gòu)藥品時(shí)，醫(yī)生指導(dǎo)占86.7%，其次是藥店服務(wù)人員的介紹58.7%，少部分消費(fèi)者選購(gòu)藥品還有其他的依據(jù)，具體如下：

　　調(diào)查顯示，對(duì)于藥品廣告方面，81.3%消費(fèi)者更關(guān)注的是電視宣傳，占所有消費(fèi)者的絕大部分，下面是消費(fèi)者在各類媒體對(duì)藥品廣告的關(guān)注度的關(guān)注度：

　　值得注意的是，在廣告宣傳方面，最能引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望的是單純介紹藥效的廣告，占所有消費(fèi)者的52.0%，其次是純解說(shuō)性質(zhì)的廣告，占46.7%，而普通消費(fèi)者做的廣告占28.0% 。如下表所示，

　　對(duì)于藥品廣告的真實(shí)性，有50.7%的消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是比較普遍存在的，29.3%的消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是十分普遍存在的，16.0%的消費(fèi)者認(rèn)為虛假現(xiàn)象是一般存在的總體上，就有96%的消費(fèi)者認(rèn)為虛假?gòu)V告是存在的。只有4%的人是說(shuō)不清是否存在藥品廣告的虛假現(xiàn)象。

　　虛假現(xiàn)象又包括廣告宣傳功效與產(chǎn)品實(shí)際功效不服的情況，其中有72.0%的消費(fèi)者認(rèn)為，廣告宣傳功效與實(shí)際功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生，24.0%的消費(fèi)者認(rèn)為是偶爾發(fā)生，1.3%的消費(fèi)者認(rèn)為很少發(fā)生，2.7%的消費(fèi)者說(shuō)不清這種情況是否經(jīng)常發(fā)生。如下表所示，

　　當(dāng)問(wèn)及到是否遇到藥品廣告中虛假?gòu)V告現(xiàn)象以及是否遇到過(guò)藥品廣告宣傳功效與其實(shí)際功效不符的情況是時(shí)，遇到過(guò)，未遇到過(guò)各占45.3%和49.3%，剩下的消費(fèi)者未表明其態(tài)度，如下所示：

　　從本次調(diào)查來(lái)看，有41.3%的消費(fèi)者藥品知識(shí)一般，而44.0%的消費(fèi)者藥品知識(shí)比較匱乏，由此可知，所調(diào)查的樣本中，消費(fèi)者的藥品知識(shí)不容樂(lè)觀，如下所示，

　　選購(gòu)藥品時(shí)，消費(fèi)者考慮的因素也是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一，產(chǎn)品的療效、安全性、以及價(jià)格是消費(fèi)者最關(guān)注的因素。如下表所示：

　　藥品的安全與否，直接關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益。藥品安全問(wèn)題令消費(fèi)者藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度各占如下比例：

　　對(duì)被曝光企業(yè)的藥品，有50.7%的消費(fèi)者表示不一定會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買，33.3%的消費(fèi)者表示不會(huì)影響，9.3%的消費(fèi)者會(huì)表示影響，如下所示：

　　目前市場(chǎng)上出售的藥品，消費(fèi)者更放心購(gòu)買的是外傷用藥和成人感冒藥，如下所示：

　　對(duì)于藥品安全頻頻出事，85.3%的消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在政府監(jiān)管部門，84.0%的消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在企業(yè)自身，74.7%認(rèn)為是執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴(yán)，如下所示：

　　對(duì)于藥品行業(yè)頻繁出事，66.7%的消費(fèi)者認(rèn)為會(huì)影響其對(duì)政府監(jiān)管部門的印象，21.3%的消費(fèi)者認(rèn)為不一定影響，只有1.3%的消費(fèi)者認(rèn)為不會(huì)影響，如下表：

　　藥品企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，消費(fèi)者認(rèn)為最不能原諒的是拒不承認(rèn)事實(shí)，占84.0%；82.7%的消費(fèi)者認(rèn)為最不能忍受的是繼續(xù)錯(cuò)誤并欺騙公眾；80.0%的消費(fèi)者認(rèn)為，不采取任何補(bǔ)救措施是堅(jiān)決不可原諒的；61.3%的消費(fèi)者認(rèn)為拒不配合檢查是堅(jiān)決無(wú)法原諒的。如下表所示：

　　如果由藥品企業(yè)牽頭，定期向消費(fèi)者介紹一些關(guān)于選購(gòu)和使用藥品的知識(shí)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者表示歡迎，只有2.7%的消費(fèi)者表示不歡迎，如下表所示：

　　對(duì)藥品企業(yè)的監(jiān)管，除了政府部門、衛(wèi)生部門之外，有41.3%的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織非常應(yīng)該加入對(duì)藥企的關(guān)注度，44.0%的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織應(yīng)該介入加大對(duì)此行業(yè)的關(guān)注度，如下所示：

　　3.總結(jié)

　　本次調(diào)查消費(fèi)者對(duì)選購(gòu)藥品的認(rèn)知水平和治療用藥情況，為今后的研究策劃提供了市場(chǎng)依據(jù)。調(diào)查顯示：

　　1 我國(guó)醫(yī)藥消費(fèi)者的藥品知識(shí)比較匱乏，86.7%消費(fèi)者都依據(jù)醫(yī)生的指導(dǎo)來(lái)購(gòu)藥。若是有藥品企業(yè)牽頭，定期向消費(fèi)者介紹關(guān)于選購(gòu)和使用藥品的知識(shí)，這會(huì)極大的受到消費(fèi)者的歡迎。

　　2 在藥品行業(yè)的廣告，81.3%的消費(fèi)者關(guān)注的是電視，多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告及宣傳藥品功效存在虛假現(xiàn)象，且對(duì)明星或名人做的藥品廣告，74.6%的消費(fèi)者表示無(wú)所謂。

　　3 藥品的購(gòu)買欲望方面，單純介紹藥效的廣告，純解說(shuō)性質(zhì)的廣告以及普通消費(fèi)者做的廣告比較能引起人們的接受。

　　4 消費(fèi)者選購(gòu)藥品時(shí)，最先是考慮藥品的療效及價(jià)格，其次關(guān)注品牌的知名度，口碑及企業(yè)的信譽(yù)等。

　　5 目前消費(fèi)者最放心購(gòu)買的藥品是外傷用藥和成人感冒藥，各占58.7%和49.3%。被曝光企業(yè)的藥品，不一定會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買。

　　6 藥品安全頻頻出事，消費(fèi)者認(rèn)為，責(zé)任在于政府監(jiān)管部門占85.3%，企業(yè)自身的責(zé)任占84.0%，執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴(yán)責(zé)任占74.7%。

　　7 若藥品企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，80%消費(fèi)者堅(jiān)決不可原諒的行為是拒不承認(rèn)事實(shí)，繼續(xù)錯(cuò)誤并欺騙公眾以及不采取任何補(bǔ)救措施。

　　8 對(duì)藥品企業(yè)的監(jiān)督，除了政府部門、衛(wèi)生部門之外，80%以上的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織應(yīng)該介入加大對(duì)藥品行業(yè)的關(guān)注度。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告13

　　xxx于xx至xxx期間對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)入售后市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)客戶洽談并參加了第70界汽車零部件展會(huì)對(duì)參展同類產(chǎn)品制造企業(yè)進(jìn)行了解。

　　首先，中國(guó)的汽車零部件企業(yè)眾多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前汽配經(jīng)營(yíng)企業(yè)已經(jīng)超過(guò)25萬(wàn)家，且路邊店還不計(jì)入此數(shù)據(jù)之中。大多是以汽配商家為主，這些企業(yè)中大部分有幾個(gè)普遍的特性，小而散還是“三無(wú)”企業(yè)，無(wú)規(guī)模、無(wú)品牌效應(yīng)、無(wú)網(wǎng)絡(luò)化。這也是導(dǎo)致中國(guó)的汽配行業(yè)發(fā)展滯后且成長(zhǎng)緩慢的重要原因之一。

　　其次，由于汽配市場(chǎng)中經(jīng)銷商大量聚集，且供需雙方往往不穩(wěn)定所以造成各經(jīng)銷商之間相互拿象現(xiàn)象嚴(yán)重，串貨多、進(jìn)貨渠道亂這些現(xiàn)象也直接影響了各汽配經(jīng)銷商盈利下降問(wèn)題。在后續(xù)的發(fā)展中，必須要有相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范計(jì)劃實(shí)施才能夠改善汽配產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)及售后服務(wù)得到有效的保證，進(jìn)而逐漸改善汽配行業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)范。

　　汽車配件市場(chǎng)價(jià)格不統(tǒng)一也是行業(yè)內(nèi)人人皆知的一個(gè)現(xiàn)象，例如千里馬的前剎車蹄片4S店賣到179元左右，而副產(chǎn)的只需100元左右。在流通的各個(gè)環(huán)節(jié)里及面對(duì)修理廠和消費(fèi)者時(shí)價(jià)格有所不同。

　　根據(jù)相關(guān)部門的分析統(tǒng)計(jì)汽配售后后市場(chǎng)——渠道商的發(fā)展方向，將會(huì)在在現(xiàn)有市場(chǎng)環(huán)境下面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，改善汽配企業(yè)在營(yíng)銷及服務(wù)能力方面的欠缺。隨著國(guó)外零部件企業(yè)的不斷進(jìn)入，中國(guó)的汽車售后市場(chǎng)——渠道商也將會(huì)進(jìn)行加速整合。在品牌方面，同一品牌下的產(chǎn)品和服務(wù)具有相同定位和一致性售后市場(chǎng)從渠道層次可分為制造商品牌、銷售商品牌和服務(wù)商品牌。隨著售后市場(chǎng)品牌的整合、經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)化，汽車專業(yè)維修網(wǎng)絡(luò)將以汽車制造商品牌為主線，而汽車專業(yè)養(yǎng)護(hù)網(wǎng)絡(luò)將以汽車零部件制造商和渠道品牌為主線。

　　流通渠道主導(dǎo)地位國(guó)內(nèi)正在醞釀出現(xiàn)的大型獨(dú)立配件中間商將取代目前整車生產(chǎn)廠在配件流通渠道中的主導(dǎo)地位，從而打破其對(duì)配件的壟斷，加強(qiáng)非授權(quán)維修商的競(jìng)爭(zhēng)能力。國(guó)家鼓勵(lì)汽車配件流通商采取特權(quán)許方式。連鎖經(jīng)營(yíng)的方式向規(guī)模化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，支持配件流通企業(yè)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)升級(jí)，提高規(guī)模效應(yīng)及服務(wù)水平。

　　談及汽配行業(yè)今年的整體發(fā)展趨勢(shì)，于20xx年1月16日在天津舉行的20xx中國(guó)汽車零部件產(chǎn)業(yè)投融資高峰論壇上，業(yè)內(nèi)權(quán)威人士及專家紛紛表示20xx年中國(guó)汽車配件行業(yè)將會(huì)呈現(xiàn)出三大特點(diǎn)：一是新能源帶來(lái)的整個(gè)零部件產(chǎn)業(yè)的再造，新能源的概念不是說(shuō)能源變化，而是整個(gè)傳動(dòng)系統(tǒng)都會(huì)發(fā)生很大的變化。二是汽車輕量化帶來(lái)的變化，會(huì)帶來(lái)很多零部件構(gòu)造與材料的變化。

　　2、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析汽車音響購(gòu)買影響因素調(diào)查

　　在所有被調(diào)查消費(fèi)者中有40.2%的人認(rèn)為質(zhì)量是其購(gòu)買音響時(shí)首先考慮的因素，也是最重要的影響因素，其次有25.3%的消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格因素是影響購(gòu)買的決定因素；還有20.1%和14.4%的消費(fèi)者分別認(rèn)為是品牌和產(chǎn)地因素。此次調(diào)查過(guò)程中筆者曾深入北京各大汽配城、音響店進(jìn)行實(shí)地采訪，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程進(jìn)行了長(zhǎng)期跟蹤和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者“好象”更愛(ài)將價(jià)格放在嘴邊與經(jīng)銷商侃來(lái)侃去，似乎應(yīng)該是影響購(gòu)買和決策的首要因素，但為什么還是有40.2%的消費(fèi)者把質(zhì)量放在第一位呢？

　　我們認(rèn)為這主要是消費(fèi)者長(zhǎng)期養(yǎng)成的“物美價(jià)廉”思想所至。站在消費(fèi)者角度考慮，無(wú)論買任何產(chǎn)品首先得買一個(gè)好的，至少質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，其次才是討論價(jià)格。但眾所周知，質(zhì)量的概念比較抽象，需要具體功能來(lái)承載和體現(xiàn)，一般消費(fèi)者不易把握；加之汽車音響只是個(gè)半成品，有一般的質(zhì)量（效果）要靠安裝來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此消費(fèi)者在購(gòu)買汽車音響時(shí)表現(xiàn)的更多是在與經(jīng)銷商討價(jià)還價(jià)上。由于我國(guó)汽車市場(chǎng)剛剛邁進(jìn)快車道，很多汽車消費(fèi)者都是第一次接觸汽車及汽車音響，因此他們對(duì)各大汽車音響品牌也沒(méi)有形成獨(dú)特的品牌忠誠(chéng)度，加之目前市場(chǎng)上銷售的汽車音響品牌各個(gè)鼎鼎大名，消費(fèi)者自然就放松了對(duì)品牌的苛刻要求。隨著我國(guó)加入WTO，全球一體化進(jìn)程逐漸加快，我國(guó)也逐漸成為世界制造工廠，各大汽車音響品牌紛紛登陸中國(guó)大陸，尋找合作伙伴和代理商，有些品牌為了降低成本干脆就直接載我國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)，如丹東的阿爾派、天津的大宇、大連的`松下、上海的先鋒及東莞的歌樂(lè)等，在此情況下市場(chǎng)主流聲音已經(jīng)逐漸的放棄了產(chǎn)地的概念。

　　1、假冒偽劣產(chǎn)品大行其道。目前汽車用品市場(chǎng)的延伸價(jià)值相對(duì)較低，沒(méi)有統(tǒng)一的管理規(guī)范，但是中國(guó)汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展卻給了人們一種行業(yè)淘金的希望。越來(lái)越多的投資者在無(wú)規(guī)范引導(dǎo)的情況下紛紛加入了汽車用品業(yè)生產(chǎn)銷售的大軍中，競(jìng)爭(zhēng)的加劇加速了仿制品、假冒偽劣品的出現(xiàn)，由于其價(jià)格有較大的優(yōu)勢(shì)，在不規(guī)范的市場(chǎng)初期行為中大行其道，蒙蔽了很多對(duì)汽車用品并不了解的消費(fèi)者的眼睛。

　　2、銷售渠道不暢。對(duì)于批發(fā)環(huán)節(jié)而言，由于競(jìng)爭(zhēng)及對(duì)批發(fā)商鋪貨量的加大，生產(chǎn)商會(huì)對(duì)批發(fā)商要求越來(lái)越高的產(chǎn)品銷售量，迫使批發(fā)商低利潤(rùn)運(yùn)行，結(jié)果使其舉步維艱，有些干脆選擇了放棄品牌產(chǎn)品。有些生產(chǎn)商不得不跳上前臺(tái)做終端客戶的生意，雖然這樣做使區(qū)域性的銷售量出現(xiàn)一定增長(zhǎng)，但是從行業(yè)鏈的延伸價(jià)值看是極為不利的，這們會(huì)使汽車用品的市場(chǎng)覆蓋率降低，低端密集型量化的目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn)，可以說(shuō)批發(fā)環(huán)節(jié)的不暢限制了行業(yè)的發(fā)展。從終端銷售環(huán)節(jié)看，由于仿制品及假冒偽劣品的大行其道，產(chǎn)品銷售的反作用越來(lái)越明顯，那就是引導(dǎo)顧客走向消費(fèi)誤區(qū)。隨著顧客消費(fèi)心理的成熟及信息透明度逐步增強(qiáng)不倡導(dǎo)正確的消費(fèi)文化，終端銷售商將不得不面臨產(chǎn)品滯壓的問(wèn)題，一定程度上限制了行業(yè)的良性發(fā)展。

　　3、銷售市場(chǎng)混亂。正是由于上面兩個(gè)因素，導(dǎo)致終端銷售市場(chǎng)比較混亂。消費(fèi)者通常都是到汽車用品的大市場(chǎng)中選擇產(chǎn)品，大市場(chǎng)無(wú)行業(yè)規(guī)則，管理混亂，不利于消費(fèi)者選擇。國(guó)外普遍存在的汽車用品銷售方式是連鎖店、汽車用品超市等，國(guó)內(nèi)也開(kāi)始引進(jìn)這種方式，夫妻老婆店式的汽車服務(wù)，也將向大型化、專業(yè)化的方向轉(zhuǎn)變。

　　國(guó)內(nèi)的汽車消費(fèi)者對(duì)汽車用品了解度不高，很多都是有一定的了解，需要通過(guò)其他渠道來(lái)了解。消費(fèi)者獲取產(chǎn)品信息的渠道主要是：

　　調(diào)查可知，消費(fèi)者獲取汽車用品信息的渠道并不集中，但相對(duì)而言，直接到市場(chǎng)獲取信息的

　　比重最大，達(dá)到了近40%，主要是因?yàn)槭袌?chǎng)上的信息比較齊全，對(duì)消費(fèi)者的最終決策影響較大；其次是經(jīng)過(guò)他人推薦，這些人可能是維修人員、可能是親朋好友，形成的對(duì)品牌的口碑作用也很大。對(duì)于汽車用品而言，廣告對(duì)于消費(fèi)者的影響并不大，各種廣告形式的影響力均不足30%，只有報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)的影響稍高，對(duì)消費(fèi)者的選擇有一定影響。

　　從消費(fèi)者獲取車輛信息的渠道特點(diǎn)可以看出，最直接的一對(duì)一營(yíng)銷將是最好的方式，因?yàn)橄�費(fèi)者目前對(duì)產(chǎn)品的了解還不多，修理人員對(duì)他們的影響最大；而廣告是其獲取去信息的一種渠道，目前還沒(méi)有被充分利用起來(lái)，各廠家應(yīng)該加大在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)方面的投入，配合直接的推銷方式。消費(fèi)者可以購(gòu)買或者更換汽車用品的地點(diǎn)是汽車專賣店、汽車美容店、汽車修理廠和汽車配件城，在這四個(gè)地點(diǎn)中，汽車美容店和汽車配件城是最主要的，到那里購(gòu)買汽車用品的消費(fèi)者占到半數(shù)以上，其次是汽車專賣店，汽修廠的吸引力比較低。由于消費(fèi)者到市場(chǎng)直接獲取信息是最重要的渠道，各廠家應(yīng)該將工作的重點(diǎn)放在汽車美容店和汽配城中，在最主要的地點(diǎn)做出最大的投入，做到好鋼用在刀刃上。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告14

　　一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

　　近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

　　二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

　　三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

　　四、調(diào)查時(shí)間：xx年10月01日~xx年10月25日

　　五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

　　為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：

　　1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用asp平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷

　　2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)單突破1000人，最后到達(dá)了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

　　3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

　　六、調(diào)查方法：

　　1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷資料，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

　　2.電子問(wèn)卷制作完成并透過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

　　3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

　　4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

　　5.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

　　七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

　　本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的`目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷推薦。

　　1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

　　2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

　　①最重質(zhì)量

　　選取手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者思考的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

　　另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

　　②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

　　在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選取1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。

　　③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

　　對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為決定標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。

　　④手機(jī)品牌比較復(fù)雜

　　在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛(ài)立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

　　⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

　　大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)能夠方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　　⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低

　　在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100D300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。

　　⑦充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)信息。

　　在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于信息服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)潛力有限。

　　3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

　　確切地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中能夠看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

　　第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，個(gè)性是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度到達(dá)一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

　　第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

　　第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

　　總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15

　　一、調(diào)查的對(duì)象、時(shí)間、范圍

　　夏邑白酒市場(chǎng)的銷售狀況，時(shí)為9天，范圍包括夏邑縣城區(qū)及所轄的26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　二、調(diào)查的方法

　　按照swot的對(duì)點(diǎn)調(diào)查形式進(jìn)行，運(yùn)用普查、統(tǒng)計(jì)、重點(diǎn)抽樣、數(shù)據(jù)收集、酒店商超老板的直面交流、促銷員的直面交流、數(shù)據(jù)和調(diào)查資料的整理分析、信息查詢等，分別對(duì)夏邑白酒市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行多層面摸底。執(zhí)行這些工作的形式為：對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃兩天的時(shí)間，早上7點(diǎn)出發(fā)，拿著地圖、表格、稿紙等。與渠道溝通時(shí)采取以上的終端進(jìn)行直面溝通，向他們了解夏邑市場(chǎng)情況，以較堅(jiān)決的態(tài)度向他們傳播我們必做的決心。在城區(qū)同樣是按照每天的數(shù)據(jù)，每天整理分析，包括信息在內(nèi)。

　　三、調(diào)查的目的

　　1、掌握夏邑市場(chǎng)白酒的銷售狀況；

　　2、了解渠道特征、消費(fèi)習(xí)慣；

　　3、為“十里酒巷”在夏邑找準(zhǔn)切八時(shí)機(jī)；

　　4、為下一步招商和征服夏邑市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)；

　　5、找出夏邑白酒銷售中存在的問(wèn)題(區(qū)域品牌認(rèn)識(shí)、渠道的不滿等)。

　　四、調(diào)查內(nèi)容

　　1、競(jìng)品狀況(促銷、價(jià)格、手法)

　　2、消費(fèi)特征(喜好、品牌忠誠(chéng)度等)

　　3、市區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)區(qū)別；

　　4、市區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道的銷酒的特征；

　　5、本地經(jīng)銷商現(xiàn)狀(代理品牌、公司規(guī)模)

　　6、酒店和商超的銷酒特征；

　　7、競(jìng)品在渠道中銷酒的形式；

　　8、宣傳媒體(價(jià)位、競(jìng)品宣傳的方式、時(shí)間等)

　　9、著重掌握與我品牌相等的品牌(比肩幅動(dòng))

　　五、市場(chǎng)概況：

　　夏邑位于河南商丘東南處，全縣人口為105.3萬(wàn)，其中城區(qū)人口13.6萬(wàn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)人口14.8萬(wàn)人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通半徑在23公里以內(nèi)，路況較好。夏邑有兩個(gè)較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，會(huì)亭和車站；這兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)水平幾乎接近城區(qū)。在會(huì)亭鎮(zhèn)有五個(gè)廠均靠近永城市的國(guó)道兩側(cè)，鎮(zhèn)上的回族較多，有3家較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批商，其中最好的為“娃娃超市”。主營(yíng)瀏陽(yáng)河，其對(duì)鎮(zhèn)上的酒店和零售都有供貨包括其周邊的小點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)的鎮(zhèn)區(qū)總?cè)丝跒?.6萬(wàn)人，是鎮(zhèn)區(qū)人口最多的一個(gè)。另外一個(gè)為車站鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)緊靠虞城縣，鎮(zhèn)上有火車站，鎮(zhèn)區(qū)人口為8500多人，鎮(zhèn)上的各種二批商較旺，經(jīng)銷酒的有四家，較大每年銷酒總量接近一萬(wàn)件。其中茂源酒業(yè)在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)較好，據(jù)他自己反映，每年參不多可以銷上近萬(wàn)件。在車站鎮(zhèn)與楊集鎮(zhèn)的沿路鄉(xiāng)村，是夏邑縣的食用菌生產(chǎn)基地，有近50家已經(jīng)形成企業(yè)(外商投資)，經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)較高。在鎮(zhèn)上有一家白酒專營(yíng)店和一家a類超市，另外在車站鎮(zhèn)有一個(gè)賓館有住宿和餐飲。鎮(zhèn)上較好的酒店有四家，營(yíng)業(yè)額平均每天在1500元左右；在縣區(qū)范圍內(nèi)這兩個(gè)集鎮(zhèn)一個(gè)在南方向，一個(gè)在北方向；這兩個(gè)鎮(zhèn)的消費(fèi)對(duì)周邊的影響力很大，原因是一方面其經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)較高，另一方面其覆蓋面廣，并且周邊的小集都很小，它們能夠形成一種流行風(fēng)。這兩個(gè)鎮(zhèn)通過(guò)走訪和老板的反映的信息看，基本可以代表全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)70%以上的消費(fèi)特征。在26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有兩個(gè)緊靠縣城，一個(gè)是城關(guān)鎮(zhèn)，另一個(gè)是曹集鄉(xiāng)。還有就是相對(duì)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有郭店鄉(xiāng)、濟(jì)陽(yáng)鎮(zhèn)、火店鄉(xiāng)、王集鄉(xiāng)，以上為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基本概況；另外在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有個(gè)富達(dá)連鎖超市。

　　夏邑城區(qū)情況，縣城內(nèi)南北兩條主干道和一條市場(chǎng)街，分布著酒店、大商超和食品批發(fā)一條行業(yè)；東西四條主干道，如北環(huán)路、康復(fù)路、縣府路、人民路。其中縣府路和人民路是最繁華的路段，也是行政單位和大商超的集中區(qū)。分布著服裝、it行業(yè)、酒店等。在縣城的西南角有個(gè)叫馮園的村莊，緊靠城湖，是ab類酒店的集中區(qū)，共有26家，生間民相當(dāng)紅火。縣城以內(nèi)的b類以上酒店分別在北環(huán)路，孔祖大道和縣府路上，還有一家較大的酒店是集餐飲、住宿為一體的孔祖大酒店，在昌盛街與北環(huán)路交叉口。城區(qū)酒店a類以上“中華園”、“一家人”、“晉味苑”、“香四海”、“陽(yáng)光小店”、“振原脊骨刀削面”、“小東北”這七家酒店的包間均在10個(gè)以上，并且生意都很好。較大的商超有“上海華聯(lián)”、“天冠連鎖”、“冰中紅量販”、“栗客隆”、“蘇果”，后三個(gè)為賣場(chǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端數(shù)量統(tǒng)計(jì)的有316家，包括酒店在內(nèi)，對(duì)重點(diǎn)調(diào)查溝通的89家也包括酒店在內(nèi)。城區(qū)內(nèi)終端數(shù)量，含連鎖超市已記錄的有156家，酒店128家，其中a類的8家，bcd類120家，不含夜市，人民路和康夏路夜市46家。總的終端數(shù)量記錄646家。縣內(nèi)只有一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)“步行街”，經(jīng)營(yíng)著煙酒、日化、副食等。這些是夏邑范圍內(nèi)的大概市場(chǎng)情況。

　　六、白灑市場(chǎng)情況

　　1、城區(qū)內(nèi)：

　　(1)品牌

　　在城區(qū)內(nèi)主流品牌分別為：“河套”、“宋河”、“黑土地”、“枝江”、“古井”、“張弓”，這六類品牌在夏邑的操作時(shí)間均已超出了十八個(gè)月，并且是區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌，消費(fèi)者的點(diǎn)名購(gòu)買率較高，終端的認(rèn)可度也很高。

　　(2)價(jià)位

　　在城區(qū)交流的價(jià)位為20元、30元、40元這是酒店的售價(jià)，超市的價(jià)位為15元、20元、25元、30元、35元。其中河套紅合裝30元酒店售價(jià)，供價(jià)為14元，宋河為40元酒店售價(jià)，供價(jià)為25元，張弓一星酒店售價(jià)20元，供價(jià)12元。再低一點(diǎn)的在10元一瓶，供價(jià)酒店6.5元，(種子酒十里八村)。

　　(3)促銷

　　河套在縣城a類酒店分派的都有促銷員，較大的酒店每店兩名，略小的是一名。河套在酒店的促銷獎(jiǎng)有盒蓋獎(jiǎng)，20元/瓶的5元現(xiàn)金，40元的有10元現(xiàn)金；宋河在酒店沒(méi)有促銷。難得糊涂，在酒店20元的有5元現(xiàn)金，30元有7元，40元的有10元，并且在酒店張貼的有寫(xiě)真畫(huà)面和用卡紙打印的促銷說(shuō)明，上的有促銷員，并且有700元的旅游獎(jiǎng)金。酒店老板給“張弓”、“河套”、“宋河”在酒店掛的都有燈籠，宋河在a類酒店里送的有白瓷水壺。張弓20元一瓶的為五送一，仰韶40元每箱的為十送一，黑土地在夏邑沒(méi)上促銷(近期)。十里八村在酒店里同等價(jià)位實(shí)行買斷制(10元)枝江在部分酒店上的有促銷員。河套華聯(lián)超市給促銷員每28元/瓶的一箱提8元，38元/瓶的一箱提15元，枝江買100元以下的送不銹鋼杯子一個(gè)，100以上的送茶具一套，白楊買任何一種送藍(lán)啤啤酒一包。

　　(4)廣告：

　　河套、張弓、宋河、黑土地在夏邑的廣告主要是以店招和條幅為主，枝江在孔祖大道上做了燈桿廣告牌，難得糊涂做的有出租車單透廣告。皇溝、老貢、難得糊涂在夏邑電視臺(tái)每年8月至第二年的4月都會(huì)上。通過(guò)城區(qū)內(nèi)幾家較大的二批商了解到以上幾個(gè)主流品牌在上市時(shí)都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)大型的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，這里城區(qū)內(nèi)沒(méi)有公交車廣告，主要媒體有戶外廣告牌、燈箱樓體看板、條幅、出租車。

　　(5)包裝

　　縣城內(nèi)的酒店和商超對(duì)包裝提出幾個(gè)方面的要求，一是看上去要喜慶；二是要搶眼；三是要顯得大方、上檔次；四是要新穎。

　　二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)

　　(1)主流品牌。

　　在夏邑各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前流行的品牌在城南方是“瀏陽(yáng)河”“黑土地”，在城北方是“枝江”、“白楊”、“毛府”、“皇溝”。這是鎮(zhèn)區(qū)主流品牌，在鄉(xiāng)村沒(méi)有品牌意識(shí)。

　　(2)價(jià)位。

　　在會(huì)亭和車站兩個(gè)大鎮(zhèn)上2.5元-10元檔次的酒都可以銷售出去，其它的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的價(jià)位都在5元-15元檔次的。

　　(3)促銷

　　在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上20元以上的酒盒內(nèi)有打火機(jī)沒(méi)有現(xiàn)金獎(jiǎng)，瀏陽(yáng)河和毛府在開(kāi)貨時(shí)采取五送一的形式，種子10元一瓶的是十送一，白楊采取的也是十送一活動(dòng)。

　　(4)廣告。

　　幾個(gè)流行品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的廣告宣傳形式都是以店招和過(guò)街條幅體現(xiàn)，公交車也很看到有酒的廣告，在問(wèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商為什么會(huì)只有這兩種廣告形式時(shí)，一大部分人都反映說(shuō)那些酒差不多，都是知名的品牌不會(huì)在一個(gè)小縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)上投什么花樣的廣告的，通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走訪發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有墻體廣告，并且宣傳方式很單一。

　　(5)包裝

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者對(duì)包裝的看法是以喜慶和上檔次為主，他們覺(jué)得花較少的錢能買到很有檔次的酒，對(duì)他們來(lái)說(shuō)就覺(jué)得很有面子，也很有實(shí)惠感。

　　七、渠道情況

　　1、經(jīng)銷商。

　　在夏邑有家較有影響力的經(jīng)銷商，代理的白酒品牌有“仰韶”、“張弓”、“西鳳”、“白楊”、“皇溝”經(jīng)濟(jì)實(shí)力很強(qiáng)，公司老總叫童福建，據(jù)他說(shuō)最高峰時(shí)一年銷量達(dá)1570多萬(wàn)，公司有十一輛配貨車。目前他所面臨的困境有兩個(gè)方面：

　　一是公司的管理比較混亂，苦于找不到合適的管理人員；

　　二是公司代理的品牌太多在其網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)出現(xiàn)撞牌現(xiàn)象。排在第二位的是做宋河代理的司俊華其公司實(shí)力和網(wǎng)絡(luò)也很強(qiáng)，公司除白酒以外代理的還有統(tǒng)一綠茶，有一家小型賣場(chǎng)，再有就是東方商貿(mào)公司代理的品牌是黑土地，公司經(jīng)營(yíng)的時(shí)間接近xx年的時(shí)間，目前正打算選擇一個(gè)新品牌操作。枝江的代理公司中興商貿(mào)，金六福代理公司繁榮副食，賒店代理公司栗星副食。在夏邑縣強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷商有三家，張弓代理公司，宋河代理公司，黑土地代理公司。

　　2、酒店

　　在城區(qū)內(nèi)有9家a類酒店和魚(yú)村的14家，都是包間超出8個(gè)以上的店。漁村共有26家酒店，bc類以上酒店統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的有98家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒店生意較好統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的有28家，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)已統(tǒng)計(jì)的酒家都有四個(gè)以上的包間，并且生意也是相對(duì)較好的。

　　城區(qū)內(nèi)酒店的銷酒。特點(diǎn)有幾個(gè)方面

　　一是要求要較大的利潤(rùn)空間；

　　二是大部分的不愿讓上促銷因?yàn)閾?dān)心促銷員的素質(zhì)過(guò)低會(huì)影響自己的生意；

　　三是一般點(diǎn)酒的客人，都靠老板推薦；

　　四是不太愿銷不知名的酒；

　　五是擔(dān)心酒的質(zhì)量和包裝問(wèn)題；

　　六是b類以上的店銷酒的價(jià)位主要在20、30、40之間。

　　在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的酒店老板最擔(dān)心的是價(jià)位和質(zhì)量，他們所銷的酒的價(jià)位大部分都是在15塊錢一瓶的和10塊錢一瓶的，這兩者的區(qū)別最明顯的地方就是價(jià)位，另外還有度數(shù)和品牌。鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒店銷酒目前沒(méi)有促銷，基本上是靠老板的介紹，這是一個(gè)特征。在城區(qū)內(nèi)的a類店都要進(jìn)店費(fèi)，根據(jù)店的大小從500元到3000元不等，這些酒店全是個(gè)人開(kāi)的。目前城區(qū)酒店?duì)顩r是一部分酒店的客人已被漁村酒店吸引過(guò)去，其原因是漁村酒店的菜有特色，環(huán)境好、價(jià)格也不產(chǎn)高。另外，還有一個(gè)現(xiàn)象是縣城內(nèi)的夜市很繁華主要集中在人民路、康復(fù)路段，數(shù)量按統(tǒng)計(jì)的有46家，他們所銷的酒都在10元以下的。漁村的酒店已被張弓、難得糊涂、枝江等品牌做上店招和燈籠。河套也在酒店內(nèi)上了促銷員，酒店老板對(duì)河套的促銷員的素質(zhì)很認(rèn)同，對(duì)難得糊涂很反感，原因是其素質(zhì)很低，只顧推銷自己的酒，還說(shuō)酒質(zhì)也不好。枝江也在漁村的部分酒店上了促銷，所有酒店供貨都是上壓下的貨，再有就是在這個(gè)季節(jié)不太愿意接受白灑進(jìn)店，城區(qū)內(nèi)生意較好的a類店有“一家人”、“中華園”、“晉味苑”、“陽(yáng)光小店”、“振原脊骨”、“香四海”、“馮家魚(yú)館”、“冰湖園魚(yú)館”、“咱家魚(yú)館”共計(jì)九家。這些酒店是目前夏邑餐飲消費(fèi)代表群。

　　3、商超

　　城區(qū)內(nèi)的大小商超統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的有156家，普查率已達(dá)到95%以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的商超、零售店的.普查率都在95%以上。城區(qū)內(nèi)商超有兩家連鎖店華聯(lián)、天冠，三家賣場(chǎng)為冰中紅、栗客隆、蘇果。上海華聯(lián)的進(jìn)場(chǎng)600元，剩下都說(shuō)等進(jìn)場(chǎng)時(shí)再談的費(fèi)用，還有一個(gè)情況是栗客隆不愿進(jìn)。不知名的酒，原因是賣不掉還要占地方，現(xiàn)在商超內(nèi)華聯(lián)、蘇果、冰中紅上的有河套的促銷員，其它的都沒(méi)有上。在上貨時(shí)他們對(duì)品牌的要求很高，一般不知名的酒不讓上柜，進(jìn)場(chǎng)后如上促銷還要加收管理費(fèi)。在向他們了解情況時(shí)，首先問(wèn)的是產(chǎn)品線和供貨價(jià)，而且很看重。

　　在城區(qū)內(nèi)中小型超市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市銷售的的特點(diǎn)是只要給的利潤(rùn)空間大，并且是上壓下的貨都愿意去賣。這類渠道群體銷酒的比重很大，可以達(dá)到50%以上。這類渠道有個(gè)擔(dān)心較多的問(wèn)題，怕賣到假酒，因?yàn)榈晔亲约旱男难�，一但賣的有假酒，讓消費(fèi)者知道后影響自己的生意。這300多家超市的規(guī)模都是在2-4個(gè)店面，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市還兼營(yíng)批發(fā)，往鄉(xiāng)村店供貨。在這中間一年，賣白酒最多的高達(dá)近萬(wàn)件，最低的也賣到接近1000件。現(xiàn)在在這些渠道當(dāng)中除河套、難得糊涂、枝江、白楊外，其它廠家都沒(méi)有促銷推廣活動(dòng)，主要的原因是夏季的來(lái)臨。

　　八、競(jìng)品的現(xiàn)狀

　　目前，在夏邑市場(chǎng)上與我品牌相等的有宋河、河套、枝江、難得糊涂、瀏陽(yáng)河、黑土地、白楊、皇溝，前三者會(huì)在市區(qū)對(duì)我品牌產(chǎn)生一種抵制，后面的瀏陽(yáng)河、枝江、白楊、皇溝在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)將會(huì)對(duì)我品牌產(chǎn)生影響。它們的現(xiàn)狀是，宋河在城區(qū)酒店主推30元、40元價(jià)位的，并且將自己的酒完全擺在吧臺(tái)的最顯要位置，而且陳列的產(chǎn)品有5個(gè)系列，在商超除貨架上大面積的陳列以外，還有大面積的堆頭。

　　何套在陳列和堆頭上同宋河相等，其又加了一個(gè)在路邊和社區(qū)超市的店面空箱堆頭，并且在酒店邊都上了促銷員，廣告方面暫時(shí)還沒(méi)有現(xiàn)有什么動(dòng)作。難得涂涂在城區(qū)的酒店只有吧臺(tái)三個(gè)系列的陳列上的也同樣有促銷員，促銷的形式是：

　　1、喝“難得糊涂”老窖(20元/瓶)送太子奶2盒。

　　2、喝“難得糊涂”紅啤樂(lè)酒(30元/瓶)送1.252可口可樂(lè)或雪碧一瓶。

　　3、喝“難得糊涂”銀牌酒(48元/瓶)送帝豪煙1名或多彩內(nèi)褲1條或藍(lán)帶啤酒2瓶。但市場(chǎng)反映不好，河套和宋河市場(chǎng)點(diǎn)名率目前是最高的。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中枝江、瀏陽(yáng)河、白楊、黑土地也是最高的在鄉(xiāng)鎮(zhèn)牌中瀏陽(yáng)河，白楊在開(kāi)貨時(shí)有十送一的優(yōu)惠措施，其他的都沒(méi)有促銷，也沒(méi)有廣告表現(xiàn)形式。從市場(chǎng)氣氛看這些品牌都抱著觀望的態(tài)度，另外，據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的二批反映，枝江、黑土地在市場(chǎng)上由于價(jià)格透明了，利潤(rùn)每箱也只有兩三塊錢，并且還都是現(xiàn)款進(jìn)貨，已出現(xiàn)不愿意賣的情緒。白楊在市區(qū)的部分二批商零售店同樣也出現(xiàn)這種情況。從這些情況看目前市場(chǎng)幾個(gè)競(jìng)品已有三個(gè)品牌有萎縮的市場(chǎng)現(xiàn)象，有兩個(gè)品牌宋河，河套有上升的趨勢(shì)!

　　九、消費(fèi)習(xí)慣

　　在夏邑對(duì)白酒的消費(fèi)習(xí)慣很明顯，主要集中三個(gè)方面，

　　一是對(duì)酒的度數(shù)，在城區(qū)一大部分人喜歡喝高度的酒(45°)以上，他們覺(jué)得花了幾十塊錢買瓶沒(méi)勁頭的酒，總感覺(jué)不值得一樣，還有就是高度酒可以節(jié)約一瓶?jī)善康模?/p>

　　二是絕大部分對(duì)徽酒不太感興趣，除古井以外都覺(jué)得不怎么樣；

　　三是體現(xiàn)在品牌知名度上。

　　在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，在三個(gè)方面中只有第一個(gè)有所區(qū)別，另外兩項(xiàng)基本一樣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的一部分人喜歡喝低度酒，他們最直觀的就是高酒價(jià)格高，喝低度的酒一方面不那么沖，另一方面還體現(xiàn)了自己的酒量。還有一種情況在一些bc類酒店一部分人沒(méi)事喝酒時(shí)基本自帶15元以下的酒，酒店也允許帶。鄉(xiāng)鎮(zhèn)上喝酒頻率較高的時(shí)間在春節(jié)前后和結(jié)婚時(shí)期而且量相當(dāng)?shù)拇螅��?0-60元/箱為主，其它的基本上同亳州的習(xí)慣差不多。

　　十、調(diào)查分析(swot)

　　1、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)

　　市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：夏邑市場(chǎng)有三方面優(yōu)勢(shì)是有利我品牌在這里開(kāi)拓市場(chǎng)：

　　一，本地市場(chǎng)容量較大，人口較多是商丘較大的三個(gè)縣之一；

　　二、消費(fèi)水平與十里酒巷的定位較吻合，

　　三、距公司較近容易配貨和作戰(zhàn)反映快。

　　十里酒巷優(yōu)勢(shì)：我品牌是一個(gè)新生企業(yè)，自身的活力很強(qiáng)，靈活性也很強(qiáng)這是一；

　　二是公司的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷from emkt.com.cn思路都很前衛(wèi)，

　　三是公司的營(yíng)銷隊(duì)伍很干煉，并且對(duì)夏邑市場(chǎng)又是重點(diǎn)，容樣易形成集合眾力聚點(diǎn)爆破的效果，四是公司上下對(duì)市場(chǎng)征服的決心和恒心是堅(jiān)定的。

　　市場(chǎng)劣勢(shì)：本地市場(chǎng)對(duì)亳州的產(chǎn)品酒較為反感，認(rèn)為酒廠太多，酒的質(zhì)量沒(méi)有保障，同時(shí)還擔(dān)心對(duì)市場(chǎng)的操作后勁跟不上。

　　十里酒巷劣勢(shì)：

　　一、我們尚屬新生企業(yè)，產(chǎn)品線單一，會(huì)在市場(chǎng)被眾多白酒品牌淹沒(méi)；

　　二、品牌無(wú)知名度、影響力，在銷售過(guò)程難以被消費(fèi)者所接受；

　　三，在市場(chǎng)中會(huì)形成一種懷疑或擔(dān)心的心理，擔(dān)心我們酒的質(zhì)量。

　　市場(chǎng)機(jī)會(huì)：

　　一、夏邑縣在的白酒市場(chǎng)同其它一樣是混亂，并且沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌存在，這對(duì)新品牌進(jìn)入是一個(gè)契機(jī)，因?yàn)椴粫?huì)受到強(qiáng)勢(shì)的抵制。

　　二、農(nóng)村春節(jié)前后用酒量相當(dāng)大，主要是婚宴。

　　十里酒巷機(jī)會(huì)：我們推出的有個(gè)新產(chǎn)品概念，ops，這在以往的白酒市場(chǎng)中極少聽(tīng)到，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)好奇心理和會(huì)聯(lián)想到白酒的時(shí)尚性概念，這就相當(dāng)于在農(nóng)村告訴大家自己會(huì)開(kāi)飛機(jī)撒農(nóng)藥一樣；

　　二是我們對(duì)這里的市場(chǎng)做了詳細(xì)的調(diào)查，又在產(chǎn)品沒(méi)上市的情況下發(fā)布了品牌形象廣告。

　　市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：

　　一方面會(huì)被地方的保護(hù)全義困繞，

　　二是由于本地的幾家大的經(jīng)銷商相互的關(guān)系都不錯(cuò)，一旦產(chǎn)品大動(dòng)作進(jìn)入會(huì)受到眾力的排斥，

　　三，在所有的市場(chǎng)工作，做到位后仍不能被消費(fèi)者接受，會(huì)形成很不利的被動(dòng)局面，那樣不僅耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力、還耽誤了時(shí)間。從而會(huì)對(duì)公司的以后發(fā)展產(chǎn)生影響，這幾個(gè)方面是與十里酒巷的風(fēng)險(xiǎn)并存的。

　　針對(duì)swot中在夏邑調(diào)查所體現(xiàn)出的問(wèn)題里，通過(guò)做工作是可以得到解決的，因?yàn)樵谝粋�(gè)縣級(jí)市場(chǎng)當(dāng)中其規(guī)模是可以掌控的，無(wú)論是從了解市場(chǎng)信息的速度和深度，或是市場(chǎng)作戰(zhàn)的反映速度都是可以鞭及到的，因此，本調(diào)查報(bào)告將在下一內(nèi)容中對(duì)劣勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)提出一些建議性的解決辦法。

　　十一、解決辦法

　　劣勢(shì)：針對(duì)夏邑市場(chǎng)對(duì)亳州的酒存有疑慮的問(wèn)題和“十里酒巷”自身的一些劣勢(shì)問(wèn)題，提出幾方面的建議解決辦法：

　　1、本地的商家和消費(fèi)者對(duì)亳州產(chǎn)品酒有個(gè)共同的認(rèn)識(shí)，就是只要去注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)，有幾間房就可以生產(chǎn)白酒。加上有些小酒廠在這個(gè)市場(chǎng)中操作的不景氣，更讓本地人加深這種思想觀念，這有種綠樹(shù)聳朽林的感覺(jué)。

　　解決辦法：鑒于此可從三個(gè)方面在市場(chǎng)拓展中進(jìn)行改變：

　　1、以五糧液為標(biāo)準(zhǔn)，讓我們的酒進(jìn)行對(duì)比。方式為制作一批精美的類似相框的壁畫(huà)，將五糧液的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和我們的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)印刷上去并配上五糧液的圖片，分別掛在各終端；

　　二是在本地以新聞發(fā)布會(huì)的形式召開(kāi)評(píng)酒會(huì)或品酒會(huì)，邀請(qǐng)本地政府官員，退休干部，媒體等實(shí)施一次公關(guān)活動(dòng)；

　　三是同質(zhì)檢部門聯(lián)合設(shè)定假酒舉報(bào)獎(jiǎng)，凡是發(fā)現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象，經(jīng)確認(rèn)后給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督、制造公眾與論，通過(guò)這三種直觀的方式向夏邑市場(chǎng)展現(xiàn)我們就是一棵健康的綠樹(shù)!

　　2、十里酒巷自身的幾方面劣勢(shì)也是影響在夏邑市場(chǎng)發(fā)展的因素，如若處理不好可能會(huì)延長(zhǎng)市場(chǎng)成長(zhǎng)的時(shí)間或者不被接受。

　　解決辦法：

　　1、產(chǎn)品單一，我們可以著重的宣傳我們提出的包裝概念“ops”，將消費(fèi)眼球和好有心吸引過(guò)來(lái)。從時(shí)尚、環(huán)保、新穎方面通過(guò)不同的媒體進(jìn)行宣傳，這樣可以加深消費(fèi)者對(duì)我們的認(rèn)識(shí)程度。

　　2、品牌知名度沒(méi)有的問(wèn)題，這不是短時(shí)間內(nèi)可以改變的，但可以化逐步的增加。我們可以制定計(jì)劃，比如今年可以設(shè)定兩個(gè)主題，一是十里酒巷渠道建設(shè)年，二是十里酒巷品牌塑造年，在今年下半年中通過(guò)戶外廣告、電視廣告、公益廣告贊助活動(dòng)、熱點(diǎn)炒作等，從不同的角度來(lái)向消費(fèi)者傳播著十里酒巷的品牌思想、品牌價(jià)值、品牌性格，從而讓公眾感受一個(gè)系統(tǒng)的十里酒巷品牌塑造過(guò)程。

　　十二、競(jìng)品存在的問(wèn)題：

　　通過(guò)近9天時(shí)間對(duì)夏邑市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)幾個(gè)競(jìng)品在夏邑出現(xiàn)了一些不足的地方，具體如下：

　　1、如難得糊涂雖然在這個(gè)季節(jié)促銷力度很大，但是到目前為止一直不被終端和消費(fèi)者認(rèn)同，問(wèn)題的根源是反映酒質(zhì)不好!

　　2、宋河、枝江在商超的陳列都很亂，同一個(gè)品牌的酒擺放的哪個(gè)位置都有給人以零亂的感覺(jué)，這說(shuō)明他們的市場(chǎng)終端管理的軟弱以及工作態(tài)度的散慢體現(xiàn)。

　　3、幾乎在夏邑縣市場(chǎng)幾大白酒企業(yè)都是以經(jīng)銷商負(fù)責(zé)制操作市場(chǎng)，有的只派了業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)督導(dǎo)一下市場(chǎng)，重視的程度不夠。

　　根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)當(dāng)中，我們也存在著急需補(bǔ)充的地方，主要是產(chǎn)品線的充實(shí)，最好能在8月前開(kāi)發(fā)。兩個(gè)適合農(nóng)村市場(chǎng)價(jià)位(40-60元/箱)的酒，若不然將會(huì)失五部分的農(nóng)村市場(chǎng)銷量經(jīng)銷商也會(huì)喪失積極性。因此，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮。以上幾方面競(jìng)品所存在的不足問(wèn)題，恰恰是我們創(chuàng)造卓越的一個(gè)機(jī)會(huì)，別人做的不足的地方，我們用心去做好就是征服市場(chǎng)的一種遞進(jìn)途經(jīng)。

　　十三、調(diào)查綜述

　　此次對(duì)夏邑白酒市場(chǎng)的調(diào)查，從6月1日開(kāi)始來(lái)到本地共用了9天的時(shí)間。依據(jù)初到市場(chǎng)中所定的工作指導(dǎo)思想“發(fā)現(xiàn)、蓄銳、征服、奔騰”，以及工作的態(tài)度“認(rèn)真、細(xì)致”在次中展開(kāi)了掌握夏邑白灑市場(chǎng)的調(diào)查工作。這調(diào)查為了給公司下一步拓展夏邑市場(chǎng)提供一份有價(jià)值的市場(chǎng)參考報(bào)告，我們對(duì)夏邑縣城區(qū)及所轄的26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中進(jìn)行了密集性的普查工作，本著多出一滴汗，多抓一條信息的原則，將各地終端的信息資料進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。這里要感謝的是公司所給予的車輛支持，這才使得調(diào)查工作全面順利的完成。有了車給調(diào)查工作帶來(lái)了很大的方便，是全面了解夏邑的一個(gè)保證。在這作個(gè)說(shuō)明，在夏邑的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有兩個(gè)沒(méi)有去，分別是中峰和羅莊。原因是據(jù)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)人反映這兩個(gè)地方的白酒市場(chǎng)情況基本和他們差不多，而且都是過(guò)路集很小。

　　本次調(diào)查已達(dá)到了幾個(gè)方面的目標(biāo)，

　　一是已經(jīng)掌握夏邑白酒市場(chǎng)近來(lái)的動(dòng)態(tài)和結(jié)構(gòu)；

　　二是已掌握了夏邑范圍內(nèi)終端的資料，并且邊了解他們銷酒的特征；

　　三是已理出幾個(gè)主導(dǎo)品牌目前市場(chǎng)操作的狀況，

　　四是已與夏邑各重點(diǎn)終端建立了聯(lián)系，

　　五是基本摸清夏邑經(jīng)銷商的情況并與之有了較好的溝通，而且建立了檔案。此外，這次調(diào)查由于工作能力的限制和時(shí)間的緊促還有很多不足的地方，在這肯請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠指出不足之處，并幫助指正，以促進(jìn)隊(duì)員的工作技能。

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