產(chǎn)品保證書
現(xiàn)如今,保證書對(duì)我們來說并不陌生,保證書的內(nèi)容格式包含標(biāo)題、保證內(nèi)容、署時(shí)。那么什么樣的保證書才是有效的呢?下面是小編精心整理的產(chǎn)品保證書,希望對(duì)大家有所幫助。
產(chǎn)品保證書1
致:
我公司在本次投標(biāo)中所投的全部產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格根據(jù)廠家?guī)Ыo質(zhì)保期進(jìn)展質(zhì)保。
對(duì)本次工程所選購的`貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:
①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;
②八至十五日免費(fèi)換貨;
③整機(jī)一年內(nèi)修理兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。
在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并擔(dān)當(dāng)由此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品消失故障需更換配件,我公司只收配件工本費(fèi),免收人工費(fèi)。嚴(yán)格根據(jù)招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同仔細(xì)履行我們的職責(zé)和義務(wù)。
保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
對(duì)本次選購工程中交換機(jī)、效勞器、等設(shè)備帶給三年質(zhì)保、郵件效勞器軟件帶給三年免費(fèi)升級(jí)效勞;帶給三年免費(fèi)上門維護(hù)效勞和技術(shù)支持;帶給代用機(jī)和備品備件效勞。
技術(shù)支持熱線:
技術(shù)支持與詢問效勞監(jiān)視電話:
特此承諾!
投標(biāo)單位名稱:
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名:
日期:
產(chǎn)品保證書2
公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn),確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修,但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。
超過保修期;
不能提供購買憑證的;
未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);
客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的';
使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理,保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
保證人:xxx
xx年xx月xx日
產(chǎn)品保證書3
安徽省海達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,正是這個(gè)成功的定位和海達(dá)公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使海達(dá)公司以成為中國(guó)電測(cè)、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國(guó)內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
海達(dá)公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的'檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品7天老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過安徽省技術(shù)檢測(cè)所檢測(cè),各項(xiàng)性能指標(biāo)全部一次檢測(cè)合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品保證書4
尊敬的客戶:
xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn),確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修,但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。
1)超過保修期;不能提供購買憑證的;
2)未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);
3)客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
4)使用非正規(guī)的.劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
5)由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
6)其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理,保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
保證人:xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品保證書5
xx公司自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,正是這個(gè)成功的定位和xx公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使xx公司以成為中國(guó)電測(cè)、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國(guó)內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
xx公司建立了定期的.員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品7天老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過省技術(shù)檢測(cè)所檢測(cè),各項(xiàng)性能指標(biāo)全部一次檢測(cè)合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
保證人:xxx
xx年xx月xx日
產(chǎn)品保證書6
xxxxx(單位或公司):
我方作為貴公司xxx貨物的供應(yīng)商,向貴公司做出如下保證:
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證
我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xxxx天,自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫之日起計(jì)算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
5、對(duì)未通過驗(yàn)收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、對(duì)通過驗(yàn)收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的.貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,對(duì)貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款,并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。
供應(yīng)商:xx公司
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品保證書7
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的.檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
1.嚴(yán)格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按合同條款認(rèn)真履行;
2.我公司所提供的產(chǎn)品,質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品,無償包退換;合格產(chǎn)品,在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年。產(chǎn)品終身修(過保質(zhì)期后,僅收取配件成本)。
3.建立專業(yè)的銷售服務(wù)人員,隨時(shí)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障;
4.產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中,一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任,以一切滿足客戶需要為原則;
5.為客戶無償提供技術(shù)服務(wù);
6.完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng),建立專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍,排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題時(shí)或其他問題時(shí)的后顧之憂;
7.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)(運(yùn)行條件符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的條件),實(shí)行包修,包換,隨時(shí)提供各項(xiàng)備品、備件。
保證人:xxx
xx年xx月xx日
產(chǎn)品保證書8
1按照中華人民共和國(guó)建設(shè)部令“第80號(hào)”《房屋建筑工程質(zhì)量保險(xiǎn)辦法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行保修。
2該工程在市質(zhì)量監(jiān)督站、市安全監(jiān)督站及許昌安全管理局監(jiān)督下,施工中嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)、文明施工、百年大計(jì)、質(zhì)量第一。
3保證執(zhí)行上級(jí)部門有關(guān)建筑材料用證制度,嚴(yán)格建筑材料采購、產(chǎn)品合格證、復(fù)驗(yàn)報(bào)告手續(xù),確保使用建筑材料的合格率達(dá)100%。
4該工程竣工后按建設(shè)部xxx號(hào)規(guī)定,經(jīng)建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工方驗(yàn)收、質(zhì)量監(jiān)督部門核定為合格工程。
5建設(shè)工程驗(yàn)收合格用戶在使用時(shí),向用戶提出交《建筑工程保修書》、《建筑工程使用說明書》,已備用戶在使用過程中了解應(yīng)注意事項(xiàng)和發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向我方反饋
6我公司承建的建筑產(chǎn)品,在保修期內(nèi)和出現(xiàn)因施工原因所造成的工程質(zhì)量方面的.一切問題(除人為的和不可預(yù)見的自然災(zāi)害),我公司保證隨叫隨到,及時(shí)進(jìn)行處理,且在工程交付使用期后進(jìn)行工程回訪工作,以觀察詢問工程在使用期間的情況。
7用戶使用過程中如有需施工解簽的技術(shù)問題和出現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接反饋到我公司或打電話進(jìn)行咨詢,我方接通之后3日內(nèi)給予答復(fù),并進(jìn)行維修處理。保證達(dá)到用戶滿意。
8切實(shí)搞好建筑產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)行建筑產(chǎn)品交付使用后的服務(wù)質(zhì)量和水平。
項(xiàng)目經(jīng)理:xxx
xx-xx-xx
產(chǎn)品保證書9
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國(guó)畜牧法》、《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》、《獸藥管理?xiàng)l例》、《種子法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的.規(guī)定,我已知道生產(chǎn)者是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人,我必須要對(duì)所生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全負(fù)責(zé)。如違反法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院農(nóng)業(yè)行政主管部門的規(guī)定,將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。為保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,保障公眾身體健康,在從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、蔬菜種植和奶牛、肉牛、生豬、羊、禽等畜禽養(yǎng)殖生產(chǎn)過程中,我保證嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī),做到依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),并積極接受和配合農(nóng)業(yè)主管部門進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查、抽檢等工作,自愿接受有關(guān)監(jiān)管部門和人員的監(jiān)督。
本承諾書一式兩份,簽字雙方各保存一份。自雙方簽字之日起生效。
監(jiān)管單位:東光縣農(nóng)業(yè)局保證人:
舉報(bào)電話:7721533電話:
產(chǎn)品保證書10
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我公司將按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并向購貨方提品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的'產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
四、供貨方保證所品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。
五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
八、質(zhì)量爭(zhēng)議(問題)的處理:
購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性,對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
對(duì)確屬供貨方質(zhì)量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負(fù)責(zé)。
對(duì)確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價(jià))。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效,業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
承諾單位(蓋章):xxx
承諾人(簽名):xxx
承諾日期:20xx年xx月xx日
產(chǎn)品保證書11
“xx”系列涂料是xx公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料,其質(zhì)量已由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)保證保險(xiǎn)責(zé)任。為使用戶放心消費(fèi),本公司作出如下質(zhì)量保證:
1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的.技術(shù)指標(biāo),保證符合Q/MRH01—標(biāo)準(zhǔn);墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標(biāo),保證符合GB/T9755—1997標(biāo)準(zhǔn);納米超強(qiáng)彈性防水涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合Q/MRHT2—標(biāo)準(zhǔn)及GB/18582—標(biāo)準(zhǔn);超級(jí)環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合Q/MRHT3—標(biāo)準(zhǔn)及GB/18582—標(biāo)準(zhǔn)。用戶如證實(shí)所用“xx”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn),本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內(nèi)容包括:施工時(shí)間、地點(diǎn)、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負(fù)責(zé)。
3、若因建筑用材不達(dá)標(biāo)而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損,或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損,此責(zé)任不屬公司承保之列,但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報(bào)務(wù)。
xxx公司
產(chǎn)品保證書12
上海xx電子發(fā)X公司84解毒機(jī)系列產(chǎn)品:本公司嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對(duì)本公司生產(chǎn)的84 A004果蔬解毒機(jī)提供符合國(guó)家電子產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證:
1.提供2年保修服務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量保證期一年,在質(zhì)量保證期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的設(shè)備故障(人為操作不當(dāng)原因致使設(shè)備故障除外),上海威展電子發(fā)X公司84品牌事業(yè)部將提供免費(fèi)更換新機(jī)服務(wù)。
2.在正常維修中,上海威展電子發(fā)X公司不負(fù)擔(dān)寄出產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用。對(duì)于人為操作不當(dāng)或不可預(yù)見性事件致使設(shè)備故障而導(dǎo)致的產(chǎn)品維修,上海威展電子發(fā)X公司承擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的修理調(diào)試費(fèi)用,用戶負(fù)擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用。
3.對(duì)于84活氧果蔬解毒機(jī)的`任何技術(shù)問題,上海威展電子發(fā)X公司技術(shù)人員做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題24小時(shí)內(nèi)給予解答。
4.承諾書僅針對(duì)84事業(yè)部旗下威展電器專營(yíng)店于20xx年XX月1日淘寶活動(dòng)出售的84A004活氧果蔬解毒機(jī),以此做為憑據(jù)享受最高等級(jí)售后服務(wù)。
感謝您對(duì)84解毒機(jī)系列產(chǎn)品的支持。祝您生活愉快!
售后服務(wù)章xX公司
xx電器專營(yíng)店
20xx年x月1日
產(chǎn)品保證書13
非常高興能有機(jī)會(huì)與貴司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,希望雙方共同“誠(chéng)信互重、平等互利、攜手共進(jìn)、精誠(chéng)合作”的原則能夠合作長(zhǎng)期。我司能承諾,保證。
1.我司的原則是:誠(chéng)信互重、平等互利、攜手共進(jìn)、精誠(chéng)合作;
2.我司通過iso9001(xx版)質(zhì)量體系認(rèn)證。產(chǎn)品符合sonyss00259及歐盟rohs環(huán)保指令。
3.我司擁有一批生產(chǎn)和研發(fā)的`專業(yè)技術(shù)人員,可為客戶提供完善的服務(wù)和技術(shù)支持。
4.貴公司對(duì)我司提供的產(chǎn)品一定要進(jìn)行入廠檢驗(yàn)和判定,iqc抽檢合格后方可生產(chǎn)使用。
5.如貴公司在上機(jī)本公司產(chǎn)品前必須進(jìn)行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品請(qǐng)近快與本公司負(fù)任人聯(lián)系解決。如沒有本公司同意的情行下,貴公司上板適用本公司的產(chǎn)品造成的后果全與本公司無關(guān),由貴公司自行程擔(dān)。
6.經(jīng)雙方確認(rèn)物料不良屬本公司責(zé)任,但由本公司沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理,導(dǎo)致貴公司對(duì)不良物料進(jìn)行特采、全檢使用,或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時(shí),作業(yè)線內(nèi)、線外全檢代工費(fèi)用按正常計(jì)算;貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認(rèn)可,處罰款項(xiàng)在該月貨款中扣除。
7.本公司會(huì)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)品質(zhì)的管理,倉庫嚴(yán)格執(zhí)行《進(jìn)出雙檢》制度。
8.本協(xié)議未盡事項(xiàng)由雙方共同協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交所在地法院提起訴訟,經(jīng)雙方簽字,蓋章后生效。一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
最后祝我們雙方:
精誠(chéng)合作!
保證人:xxx
xx年xx月xx日
產(chǎn)品保證書14
承諾人(供貨方):xxxx公司
法定代表人:xxxx
地址:xxxx聯(lián)系電話:xxxx
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī),為使得收貨方xxxx放心從承諾人處進(jìn)貨,承諾人對(duì)提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求:
(一)應(yīng)當(dāng)符合中國(guó)內(nèi)燃機(jī)燃料油品添加劑的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;
(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的.質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列要求:
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;
(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;
(四)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。
3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的,承諾方保證自收貨方主張之日起三個(gè)工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款,同時(shí)賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故,承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任,收貨方有協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的。義務(wù);承諾方承擔(dān)收貨方因消費(fèi)者維權(quán)而支出的必要費(fèi)用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛,由收貨方經(jīng)營(yíng)所在地人民法院管轄。
承諾方:xxxx(簽字或蓋章)
日期:xxxx
產(chǎn)品保證書15
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾
我公司的承諾是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)和驚喜;客戶至上是我們的經(jīng)營(yíng)理念,從而贏得他們的信賴和長(zhǎng)期惠顧;公司的信譽(yù)不僅建立在我們提供先進(jìn)、可靠的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,而且依賴于我們所提供的廣泛優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此,本公司培養(yǎng)了一支強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們會(huì)專門針對(duì)本項(xiàng)目提供本地化服務(wù),質(zhì)保叁年。對(duì)用戶方的公司技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),便于提供24小時(shí)的電話及技術(shù)支持和服務(wù)。
(一)、技術(shù)支持與服務(wù)原則
1、堅(jiān)持保證整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)通信平臺(tái)安全、可靠、高質(zhì)量運(yùn)行為前提。
2、堅(jiān)持用戶利益第一、系統(tǒng)高質(zhì)量運(yùn)行第一。
3、秉承“誠(chéng)信合作”的宗旨,堅(jiān)持“客戶至上”的原則。
4、技術(shù)支持與服務(wù)過程嚴(yán)格按照質(zhì)量體系規(guī)范的要求,堅(jiān)持“以人為本,技術(shù)創(chuàng)新,顧客為先,持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針。
(二)、技術(shù)支持與服務(wù)目標(biāo)
1、旨在提供一個(gè)全方位、多層次、專業(yè)化、綜合性的系統(tǒng)工程式服務(wù)。
2、提供是一種包括方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)分析、項(xiàng)目實(shí)施管理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、軟件應(yīng)用、維護(hù)等在內(nèi)的一體化服務(wù)解決方案。
3、保證整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)通信平臺(tái)安全、可靠、高質(zhì)量的運(yùn)行,力求讓此工程成為嚴(yán)格按照質(zhì)量體系規(guī)范實(shí)施的優(yōu)質(zhì)工程、用戶滿意工程。
(三)、服務(wù)的特點(diǎn)
我們公司提供的服務(wù)具有如下的特點(diǎn):
全面的系統(tǒng)服務(wù):我們公司能夠?yàn)檎麄(gè)管理系統(tǒng)承擔(dān)服務(wù)責(zé)任客戶服務(wù)中心可以為用戶提供包括主機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)的裝機(jī)、維護(hù)服務(wù),以及應(yīng)用軟件移植、數(shù)據(jù)交換、技術(shù)咨詢和網(wǎng)絡(luò)安裝、管理等一系列服務(wù)。我們公司在提供全方位的服務(wù)的同時(shí),為用戶提供完整的系統(tǒng)建設(shè)方案;
豐富的用戶培訓(xùn),我公司培訓(xùn)的課程包括項(xiàng)目管理、排除故障、日常維護(hù),數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)課題幫助技術(shù)人員,經(jīng)營(yíng)分析人員更快獲取相關(guān)的知識(shí),快速提高技術(shù)水平和分析能力,以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
快速響應(yīng)能力,當(dāng)系統(tǒng)一旦遇到意外事故時(shí),我們公司接到報(bào)障后立即響應(yīng),派出技術(shù)專家技術(shù)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),保證在最短時(shí)間內(nèi)解決故障問題。
(四)、服務(wù)承諾
我們?cè)诖罅﹂_拓市場(chǎng)的同時(shí),高度重視售后服務(wù)及技術(shù)支持工作,始終恪守“客戶第一”的.原則,一貫奉行“實(shí)事求事、熱心服務(wù)”的宗旨,以全力滿足用戶的一切需要為已任。不僅要為客戶提供一流的產(chǎn)品,而且還要提供一流的服務(wù)。在第一時(shí)間對(duì)用戶的服務(wù)要求做出響應(yīng)。
技術(shù)支持與售后服務(wù)的目標(biāo)就是保障我方提供的設(shè)備(包括所有零部件)的正常運(yùn)行,讓用戶放心,讓用戶滿意。我公司將與相關(guān)的軟硬件設(shè)備廠商緊密合作,會(huì)向項(xiàng)目單位提供全面、有效、及時(shí)、長(zhǎng)期的技術(shù)支持和服務(wù),我們還會(huì)在服務(wù)與支持方面與其它項(xiàng)目建設(shè)單位相互配合,保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
我公司通過對(duì)系統(tǒng)的定期檢查,發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題,且一旦故障發(fā)生,能夠準(zhǔn)確地排除故障,恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在軟硬件設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí)考慮客戶方整體需求和未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求,預(yù)留擴(kuò)展空間和升級(jí)的能力。
在硬件設(shè)備變動(dòng)及軟件升級(jí)時(shí),我公司派技術(shù)人員到場(chǎng)指導(dǎo)。
電話:
傳真:
聯(lián)系人:
地址:
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