情商實訓心得體會

　　有了一些收獲以后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的情商實訓心得體會，歡迎大家分享。

情商實訓心得體會1

　　我的班主任刀老師。她的初中同學是學心理學和培訓情商的。這個暑假，她帶著我們班同學去培訓了。這次培訓是專門培訓情商的。短短的兩天時間可以改變人的一生，或許有的人不信，可那次培訓就改變了我。

　　人生如戲，我們可以從每個有益的小游戲中得到人生體會。在培訓中，刀老師的同學何老師帶著我們做了游戲。其中老王說還有過橋這個游戲我很有感悟。老王說游戲規則是：我們手錢好手，必須聽老王說的話，如果不是老王說的我們不能去做。其中有幾個人就沒聽老王說的做，反而做錯了。這個游戲告訴我們：我們應該聽從對我們有益的.事去做，不必聽那些諷刺，貶低我們的話，這樣的話你就不會在人生中走錯路了。過橋是讓同學們兩人手抬棍子。排成一隊，讓人從棍子上走過去，瘦的人輕輕松松的過去了，抬棍子的兩個人卻難受了。如果是胖的話根本支撐不住。這個游戲告訴我們別把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。

　　比起那些可憐的小孩，我們多幸福啊。許多人看過暖春這部電影。暖春是一個可憐的孤兒叫小花，她被一個老爺爺領養了，她很乖，會幫爺爺做事，幫爺爺分擔。比起這些，在大城市住的我們，天天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我們是多么幸福啊，可是都不會珍惜眼前的幸福。經常和父母吵嘴，認為是父母的錯，可是現在才知道，原來，我們是很幸福的。

　　經過這次培訓，懂得了很多我不懂的東西。我想，我一定要好好的學習了，別對不起養育我的人了。

情商實訓心得體會2

　　智商是情商的基礎，情商是意商的基礎。任何情商都必須建立在一定的智商的基礎之上，沒有基本的智商，就不可能存在任何情商；任何智商都必須建立在一定的情商的基礎之上，沒有基本的情商，就不可能存在任何智商。智商、情商與意商是辯證的關系，由此可以看出情商是至關重要。通過中旭的情商管理培訓認識到情商是一種特殊的、相對獨立的智商。它是一種對自身利益、集體利益和社會利益的認識能力；智商是一種特殊的、相對獨立的情商，它是一種對自身行為活動所產生的利益關系的認識能力。由此產生一些心得感悟。作為一名優秀的業務人員，情商的高低直接決定業務成績的多少。

　　100%的成功=20%的智商+80%的情商與逆商。情商是一種能力，情商是一種創造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我們多點勇氣，多點機智，多點磨練，多點感情投資，我們也會像“情商高手”一樣，營造一個有利于自己生存的寬松環境，建立一個屬于自己的交際圈，創造一個更好發揮自己才能的空間。提升情商分為以下幾種：

　　知情：認識自己的情緒，能夠察覺某種情緒的出現，觀察和審視自己的內心世界的體驗；解情：通過知情了解自身的情緒進行分析主觀原因和客觀原因；調情：調控自己的情緒，使之適時適度地表現出來，運用1：4：2的方法來進行舒緩自身緊張的情緒；運用轉移注意力的方法來減輕焦慮；緩和悲傷的情緒，可以用宣泄的辦法讓自己得到釋放，就不會思慮成疾；人在憤怒時的智商是為零甚至是負數，所以在憤怒時不要急于做出任何決定，抑制憤怒的辦法是數數和思考，小怒數到十大怒數到千的辦法來壓制自己的憤怒，然后再三思而后行，這樣無論遇見怎樣的境況都能理智的做出正確的決定；面對挫折我們可以通過酸葡萄效應、甜檸檬效應、精神勝利法來寬慰自己，使自己能盡快從低谷中走出來，用最好的狀態迎接新的挑戰；識情：能夠通過細微的社會信號、敏感的感受到他人的需求與欲望，是認識他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；移情：換位思考、轉換對方的.位置為他人考慮，感受他人所處的位置所做的決定；傳情：接受和傳遞情緒，感受出別人的情緒也了解自身的情緒，那么正確傳遞情緒也是尤為重要的，不同的人有不同的想法、不同的處事原則，所以也要有不同的方法進行溝通，首先是將人分為五種類型：老虎型、孔雀型、貓頭鷹型、無尾熊型和變色龍型，每種類型的人都要采用不同的方法來進行溝通，不論上司還是下屬都要明確你所面對的是什么樣類型的人，要如何進行有效的溝通。

情商實訓心得體會3

　　通過認真聆聽公司組織的“情商與影響力”培訓視頻講座，感覺收獲很大。培訓課上，吳維庫教授通過案例分析和哲理故事，結合其豐富的學識及經驗，分享了有關陽光心態、情商與影響力等的一些主要思想。使我從中學到了很多知識，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業更成功，眼界更開闊。

　　通過此次培訓使我明白，在當今社會，想實現高品質的溝通，創建和諧團隊，實現生活和事業的雙豐收，還需要高水平的情商。

　　情商就是管理情緒的能力，能調動情緒就能調動一切。通過提升自己EQ，來提高自己的影響力，影響力就是領導力，擁有領導力就有追隨者，領導者就是擁有追隨者的人。關鍵是如何用EQ來締造一個人的領導力。吳教授告訴我們，首先是自己保持陽光心態，通過換位思考，結合自己的閱歷和經驗，換到位，建立高品質的溝通，就能逐步的提高自己的EQ。

　　提高情商是我們每個人都需要的。在當今社會，完善的教育體系給了我們提高智商的機會，那么情商在當今工作和生活中，對實現幸福的生活和事業的成功就尤為重要。因為情商是感性和理性的調節器。根據吳教授的講述，我們可以從以下幾方面來提升自己的情商水平。

　　要想照亮別人，首先照亮自己。首先要改變自己的心態，每日三省吾身，靜坐常思己過，逐步的培養自己的陽光心態，要讓自己成為工作和生活中的快樂源泉，只有實現了自己的好心態，才能給別人帶來好心態，好心態才能取得工作的進步，好心態是創建和諧團隊的基礎，一個死氣沉沉的團隊，是不可能團結一致，奮發向上的。

　　要了解別人的情緒，控制自己的情緒。這一點在銷售工作中尤其重要，不能充分了解客戶的情緒，就不可能建立完美的溝通，沒有溝通，就不會有銷售的成功。吳教授通過案例告訴我們，事故往往源于情緒的失控�？刂坪米约旱那榫w，才能理性的對待生活和工作當中的問題，才能找到正確的解決方法，好的自控能力主要表現在善于理性地控制自己的情緒和欲望。自控能力的修煉，首先就是陽光心態的修煉。

　　換位思考是吳教授課程當中的一個重要內容，正確的換位思考，是打造和諧團隊，開拓客戶的`不二法門。作為一名上有老板，下有員工的管理人員，換位思考尤其重要，對上思想換到位，才能不斷的警醒自己，激勵自己，努力的工作。對下換到位，才能良好的溝通和協調團隊當中的每個成員，形成目標一致，積極向前的工作氛圍，最終實現團隊和個人的自我價值。

　　創建和諧團隊，打造科普公司利潤第三極，是我們軟件管理中心成立的目的，在當前人員匱乏，業務沒有目標的時期，必須加強陽光心態的修煉，多找方法，表面上看沒有銷售人員，其實公司的每個人都是銷售人員，資源不在乎是不是自己的，關鍵是能不能為我所用，發動其他部門的人，在工作的同時，同樣可以為我們部門提供軟件銷售的信息。通過這次課程的學習，確實收獲很大，一點心得體會，請諸位同事共勉

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