(熱)酒店策劃6篇
酒店策劃 篇1
1、活動背景
七夕情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節目的訊息。
根據我們***飯店的經營特色,及平常消費熟客的消費習慣,今年,我們制定出以下情人節推廣計劃。
2、活動主題
浪漫七夕,相約蘊海(玫瑰、燭光、物語)
這次活動主要是彰顯七夕的浪漫氛圍,將七夕與***飯店進行聯系,故活動的主題選擇“浪漫七夕,相約蘊海”,為了烘托七夕的浪漫,會加上玫瑰——愛情的象征、燭光——浪漫的熏陶、物語——情感的寄托。
3、活動時間和對象
3.1、活動時間
主要活動時間:20xx年農歷七月七日當日
客房活動時間:七夕前后一星期均有優惠
3.2、活動對象
活動對象主要針對20-40歲上班族中青年情侶及夫妻
4、活動地點
4.1、主要地點
XXX飯店接待大廳。大廳是酒店七夕活動最直接的信息,因此,活動期間,接待大廳的裝扮必須符合七夕的浪漫氛圍;
浪漫“對對碰”相親派對(宴會廳)。“對對碰”相親派對宴會廳是為此次促銷附加的酒店相親活動,其盈利方式主要來源為會廳入場券、散客點心、飲品及其他商品消費,故其裝扮必須要有相親及七夕氛圍;
浪漫七夕情人之燭光晚會(宴會廳)。此晚會主要以舞會的形式進行,其盈利與上基本相同。它是上班族放松、與伴侶享受七夕溫馨時刻的好地方,因此,它的.環境氛圍除了要有舞會的氛圍外,還要為情人節制造出一種舒心的感覺;
4.2、次要地點
1)、客房
分兩種:1)、七夕情侶套房。其裝扮要能烘托出愛情的氣息,還要提供一些制造浪漫的條件;
2)、普通客房。客房里面有燭光燈具和玫瑰花茶,沐浴間同樣有燭光燈具和花瓣(沐浴用)
2)、**食府
除了門面裝扮出七夕氛圍,還要推出情侶套餐或情人節新品;
3)、酒吧
酒吧服務小姐要為每位來賓道七夕快樂,另外,還推出七夕情人節雞尾酒。
5、活動內容
5.1、XXX飯店接待大廳活動主題
1)、其目的主要為通過浪漫的場景布置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂。在門口設有粉紅和淺紫色氣球拱形門,并將活動主題“浪漫七夕,相約蘊海”顯現在上面,大廳座椅處可以設有假的葡萄藤架(追溯古老傳說,牛郎織女七夕葡萄藤下悄悄話);
2)、設立“情人留言板”,并提供彩色心形便利貼和彩色簽字筆,并有兩名服務員在此服務,供情侶在上面寫上愛的摯言或愛的勇敢告白。
3)、七夕情人節當天所有女士憑會員證或房卡可以收到前臺小姐送的玫瑰花及祝福。
5.2、浪漫“對對碰”相親派對(宴會廳)
酒店宴會廳500平方精心布置,擺放各種休閑桌椅,播放舒緩浪漫的背景音樂,住店賓客憑房卡免費入場,其他客戶憑入場券進場。現場配設飲品銷售點、小吃點心銷售點、其他商品銷售點等。
本會場布置采用“一網絡,一舞臺、一會場”布置,做到處處有約會、處處可傳情。凡進場賓客通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區分單身和有情人之間的身份,會場中會有挑戰麥克風之情歌PK、自我風采展示、組隊辯論賽、真情告白等環節游戲,凡牽手成功者可以收到酒店一份精美禮物。
5.3、浪漫七夕情人節之燭光晚會
燭光晚會500平方精心布置,會廳空間主要布置有燭光、玫瑰、粉色紫色氣球、紅色地毯等設備,場內播放有浪漫的華爾茲舞曲音樂,特意為消費者提供一個與伴侶享受七夕愛的熏陶及溫馨的環境。另外,舞臺設有麥克風和點歌臺,可供情侶們為另一半唱出心聲。
住店賓客憑房卡免費入場,其他客戶憑入場券進場(入場卷需購買)。現場配設飲品銷售點、小吃點心銷售點等,供顧客消費。
5.4、客房
1)、客房特設八間“粉紅情侶套房”,其主要以粉紅色調來渲染七夕情人節氛圍,每個房間均設有燭光燈具,其睡床為心形,并在棉被下面放有花生和紅棗,可以為情侶們帶來一種蜜月經歷的感覺,在沐浴間有玫瑰花浴,將七夕的氣息漫步在每個角落。“粉紅情侶套房”每間228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
2)、房設八間“粉紅情侶套房”,其氛圍主要為燭光,每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
3)、活動當天,其他普通雙人間房價都為8.7折,來寓意七夕來此會發
5.5、灑吧
推出情侶雞尾灑和單身雞尾酒。
情侶雞尾酒主要為大小兩杯,小杯為老婆杯、大杯為老公杯,賣雙不賣單,其味道和外形都要襯托出一種甜蜜;而單身雞尾酒其味道和外形主要襯托出一種瀟灑和對主人未來愛情的祝福。
5.6、**食府
1)、餐飲
77元情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)
177元情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)
277元情人套餐(包含超值雙人套餐、進口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、堯山門票2張)
2)、凡是七夕當天,在蘊海食府消費超過77元者即可獲贈玫瑰花一支和百合玫瑰養顏粥一份
6、活動安排
6.1、營銷部
1)、提前兩個星期推出活動廣告,將活動盡量讓平頂山市民知曉,提高此次促銷活動的成功率
2)、提前一星期做好情人節氛圍營造工作。活動期間應該是客服部和銷售部較忙的幾天,因此,在活動前必須對工作人員召開會議,將任務分配,并對其處理突發事件的方法進行培訓。
6.2、娛樂部
1)、提前兩星期結合營銷計劃,制定好情人節活動細則,包括活動的場景布置和七夕禮品贈送環節等
2)、提前兩星期做好情人節氛圍營造工作,并對下面工作人員進行培訓,避免突發事件的發生
6.3、客房部
提前兩個星期將粉紅情侶套房的裝扮布置方案做好,并在農歷七月一日之前把房間布置好,并仔細驗收,避免不愉快事件發生
6.4、工程部
結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的運轉或制作,做好停電停水的準備,還要有其他任何情況的應急措施均要做到位。
7、實施細節
1.請采購部聯系購買活動所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)
2、請餐飲部出列不同的套餐菜單,對餐臺餐位進行適當裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負責人領取相關物品,并按活動內容配合執行。
3、請財務部知會各餐飲收銀,做好折扣優惠。
4、請前廳部針對步入散客積極銷售普通雙人優惠房,并介紹相關內容;請房務部領取相關禮物,并按活動配合執行。
5、策劃部設計制作派對入場券(抽獎券),1座、2座大堂海報及相關宣傳。
6、請宴會部提前做好派對現場的擺放,并配合策劃部、工程部對現場的裝飾。
7、請保安部和公關部相互合作,保證晚會及派對的正常運行,避免突發事件的發生
8、廣告宣傳
1、宣傳單:10000份,自行派發。
2、短信發布:3000元。
3、內部廣告發布:(含噴畫、電腦屏幕)。
4、廣告文字:
a、擁有你,我此生有幸。
珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)
b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;
情人節到了,在蘊海建國準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)
c、七夕情人節,“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節快樂!
七夕日東莞山莊單身貴族“浪漫對對碰”相親party恭候您的光臨!
玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節粉紅之旅,等待您的參與!
9、費用預算及效果評估
9.1、費用預算
略
酒店策劃 篇2
酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環境中如何辨認,分析,評價,選擇和利用市場機會,如何開發適銷對路的產品,探求飯店消費和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經濟效益。一個老板的商業意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發展前途。
農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
一、目標市場分析
本酒店的顧客主如果中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、 定價策略
1、飯菜基本上保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議運用這種方法)或者直接降低價格的方法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的方法。
3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈予月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的華誕是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯后贈予一些和中秋節相關的小禮品(上面要印上酒店的'名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的工夫定于農歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主, 條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要運用恰當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、__網站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在郊區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、 在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
3、盡快做好酒店的網站,網站必須要由專業的人士制作,域名既要簡樸有要好記,網頁的想象上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。
酒店策劃 篇3
策劃目的:創造增加值并留住客源
現在的酒店經營,已從過去的價格競爭、裝修檔次競爭、菜品的競爭、社交關系的競爭、服務 的競爭、上升到企業品牌 文化的競爭。所有的經營最終極目的就是為了創造增加值,對于酒店來說,留住客源是創造更大價值的最直觀體現,因為從現行消費倡行的“80/20法則”,即大部分企業80%的營業額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費,而其他20%的營業額才來自于那些80%的游離顧客。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究,沒有考慮到如何才能吸引他們入住,如何才能根據他們的需要進行飲食、娛樂、社交等活動和消費的激勵促銷,更沒有考慮到如何進行"個性化"的經營銷售。
所以一個酒店如何吸引新客源,留住老客源成為酒店生存的關鍵所在,而以上經營競爭中,最能吸引客人眼球的就是企業品牌文化的競爭,做酒店就是做文化,就是做特色,沒有這樣的前提,談論品牌就可以有點過早。現代服務業的靜態營銷,已經不能滿足市場競爭的需要,得把動態營銷有機地溶入進來,而服務業真正地想成為競爭不倒品牌,我們更需要創新,而不是跟風。
目標消費群決定文化策略
基于以上酒店的文化特色是市場競爭的必須,根據酒店所在大理獨特的旅游城市環境、民族風情濃郁環境,把酒店文化定位為民族文化特色酒店,主要面向客源為30%為商務散客,60%為旅游客源,10%為其他,主要為爭取來大理旅游的客源。
目標消費群確定后,酒店即可基于主力消費群制定相應酒店文化策略吸引目標消費群,把文化優勢物化成經濟特色,而且憑借文化的精神價值,最終實現現代酒店服務的品牌效益。
營銷策略
1、以主題文化定位營銷市場,建立全新的營銷管理模式。
在確定了以大理民族文化為主題之后,根據酒店實際,首先,把賓館的主要服務功能從過去單一的會務接待改變成了富含特色文化內含的現代商務賓館,有效提升了酒店的現代服務功能;其次,根據酒店文化品味的極大改進和現代服務能力的顯著提高,確定努力爭取國內外商務和旅游團體和散客市場為市場開發目標,有效拓寬客源市場。
2、把主題文化融入酒店服務功能,形成銷售產品的多元化、個性化。
為了把主題文化內涵融入到酒店服務產品的優化創新工作中,可從現代旅游經濟結構的6大要素入手,創新性地開發一系列既充分體現酒店功能,又盡顯主題文化特色的優勢服務新產品,在激烈的市場競爭中,有效增強酒店的核心競爭優勢。
“吃”——將當地民族文化特色融入宴會、菜品的研發之中,并以當地民族特色宴為創新基調,現代餐飲為時尚亮點,推出了主打宴席及具有獨特性、品牌性的菜品。
“住”——充分利用大理的地名、人名和傳說、民間文學等文化要素,對客房主樓、套房、會議室等進行了個性化命名,讓客人既體驗到了民族文化中的情趣,又深感到了一種如入尋常百姓家的心理舒適。同時,在室內裝飾方面,注重房間不同主題特色的欣賞性、舒適性、參與性,既追求環境的雅致、舒適,又營造心情的輕松、愉悅,真正給入駐客人帶來精神文化的別樣體驗、自身價值的尊貴感受和心理需求的超值滿足。
“行”——聯系旅行社、出租汽車公司、客運站專門為顧客開辟了大理風情旅游線路,吸引了國內外旅游者增添旅游市場新亮點。
“游”——充分利用酒店空間,創作許多的富于當地民族文化特色的石雕、壁畫、文學作品,精心裝點出酒店的民族文化主題氛圍。讓顧客在酒店里,足不出戶即可欣賞到當地的民族文化,如有可能,可以和博物館聯合,在酒店內設立一個民族文化博物館,營造濃郁的民族文化氛圍。總得說來,就要把酒店辦成一個濃縮的民族文化觀景園,讓客人從進入酒店門始,就會不由自主地沉浸于營造的民族文化天堂之中。
“購”——為了滿足顧客對民族文化精神流連,酒店商場可組織上多種大理民族文化紀念商品,既滿足客人選購之需又創造了收入。
“娛”——可根據大理民族的史料、文學、舞蹈、編創一臺雅俗共賞的“大理民風”晚會,融音樂 、舞蹈、文學、歷史、娛樂互動為一體,生動地再現大理民族在生產、生活、文化上的方方面面,并在此基礎上整合酒店的桑拿、夜總會、酒吧、沐足等娛樂場所,形成與主題文化一致的氛圍,把顧客吸引到其中。
3、用主題文化主導企業文化建設,實現個人與企業價值的“雙贏”。
在主題酒店創建過程中,將民族文化中的“智慧”、“樂觀”、“奮斗”、“美麗”等核心內涵與現代企業“競爭”、“雙贏”的執業理念相滲透,形成特色鮮明的企業文化。依靠這種優勢顯見的企業文化,可在員工中形成一種特殊的心理感觸,催化員工自身潛能的綻放,激發員工愛崗敬業、勤學上進、勇于競爭的'理想心態,引導員工積極的工作態度和對人生價值實現的事業追求。并最終凝聚成獨具主題魅力的、整體聯動效應的、個性化的創業理念,并貫穿到酒店的各個實際工作環節,最終實現個人素質與銷售業績、企業形象和經營任務的“雙贏”。
宣傳策略
1、CI企業標識:按照酒店民族文化主題,完善酒店產品在示范性,標識性方面的特色,提煉出獨具民族特色的酒店廣告語和產品包裝的文化內涵,緊跟市場形勢,加大力度,經常更換或重新設計新的酒店宣傳冊,使客人常有方便、新穎的感覺。
2、在酒店全面實行MI理念識別系統(企業文化的建立、精神標語、口號、理念識別牌及企業歌曲項目的設計制作等)。VI視覺識別系統(統一的標志、標準字、企業造型、應用系統如包裝、辦公用品、服裝、廣告宣傳字畫書、招聘詞語版面及企業簡介等)。BI活動識別系統(市場調研、促銷、員工手冊等項目的規劃設計)。這一切皆圍繞酒店主題文化來進行。
3、廣告:大理主要媒體上宣傳酒店的獨特性,主要宣傳其文化內涵,制作酒店閉路電視時常進行酒店廣告片的播放,在主要車站、交通要道樹立廣告牌;充分利用賓館、醫院停車場、大中型地下室的停車場進行宣傳,經常更換其內容以產生連續的廣告效應。以上內容可以是酒店客房、新特菜肴、等內容。
4、網站:可設計出具有民族特色的酒店網站,利用網絡的廣闊性宣傳酒店。
5、公關 、活動:可策劃各種活動,比如在民族節日期間組織有顧客參與的活動;可牽頭組織旅游酒店評比,旅游形象大使評比等活動,可舉辦“最佳客人”評比等活動來提升酒店文化內涵。
管理、服務策略
1、在酒店內全面導入BSC系統——即戰略目標管理制度。(一是此管理制度的目標完全數字化,并排除任何含糊不清的表達。二是評價項目的涉及面廣。具體的指標可以涵蓋酒店的業務程序、酒店的改革與人力資源等多個方面。三是把與經營有關的所有指標數字化,定出“先出指標”來指導酒店的經營。四是利用IT技術來對各種數字指標進行管理。五是它于酒店人事評價十分方便容易。另外,在內部營銷工作中配套性地制定、完善一系列行之有效的績效考核辦法,充分調動了員工的工作積極性,確保客源結構調整的目標實現。
2、彰顯酒店親情服務的核心服務內容,全力在員工中樹立“熱情周到、親善友好、高效細致”的服務理念,使“親情服務”理念已逐漸變成全員共識的自覺實踐,極大地提升飯店的服務水準。員工們在對客服務中,做到時刻關注細節,體現著對賓客的尊重、熱情和責任。以親人的心理去誠心地想客人所想、急客人所急、幫客人所需。真正做到熱情盡心、細致周到,在創造出滿意和驚喜的同時創建服務品牌,將服務作為酒店所有活的最重要的頭等大事;為有效地實施服務營銷,可細致編制服務工作的規范和標準、VIP客戶接待手冊。
3、員工建立與客戶信任、利益、愉悅的感受,培育與客戶的感情,及時反饋信息,糾正對酒店不利的一切行為和問題,成為客戶的“接待助手”,以誠待客,回報忠誠客戶,在此基礎上可建立“客戶日記”,及時記錄客人的要求、意見。并且在交接班、班前會時講解,前后臺移交、部門間互相交流,酒店迅速對客人的信息、反應作妥善處理。建立健全客史、客戶檔案,總臺、餐飲、客房營銷信息聯網,都要了解客人的偏愛、習慣、提供有針對性、個性服務,使客人“滿意加驚喜”,在客人重新入住時還能先一步了解客戶的最佳需求,再根據需求提供個性化的服務,做到讓客人真正的滿意,以此穩住老客戶。
4、酒店建立發展信用卡戶,按照A、B、C、D四個信用等級,大膽心細地開拓客戶,關鍵是每月清理整頓,每周跟蹤以便及時了解消費狀況等。
酒店策劃 篇4
宣傳目的:
①通過宣傳推廣,為酒店吸引到人潮/制造最大曝光率,
②為酒店鎖定其目標客戶,進一步提升酒店在西安的影響力
③奠定酒店宏偉事業的輝煌起點,形成在傳媒業的公關體系。
媒體規模:報刊媒體、電臺廣播媒體、戶外媒體
投放方式:省級媒體+區域強勢媒體
報刊媒體推廣:
媒體選擇:
《西安日報》是西安地區最具權威性、最具公信力的平面媒體。
《xx日報》是中共xx市委機關報,也是xx市內影響力最大的'綜合性報紙。
《陜西日報》是中共陜西省委機關報,全國創刊最早的省級黨報之一
《xx周刊》被評為20xx年最大的平面媒體
方案步驟:
在9月15日之前投入《西安日報》《xx日報》各一期1/2廣告
在9月30日投入《陜西日報》《xx周刊》各一期1/2廣告
電臺廣播媒體推廣:
媒體選擇:
《xx電視臺 》是客戶宣傳的最佳合作媒介,x地區廣播轉播臺 是xx市最具影響力的廣播電臺。
方案步驟:
在10月31日之前投入《xx電視臺》30秒插播廣告
10月1日—10月31日 xx地區廣播轉播臺每天插播10次30秒廣告
廣告播出時段每天7:30 8:00 9:00 12:00 14:00 19:00 20:00 21:00 22:00
戶外廣告媒體推廣:
媒體選擇:
戶外廣告牌發布
橫幅宣傳
方案步驟:
在10月1日—10月31日發布戶外廣告牌,沿繁華路段掛橫幅 延期一個月開業之日,西安日報、xx日報、陜西日報、xx周刊、xx電視臺、xx地區廣播轉播臺、記者邀請對當天活動進行采訪報道。
酒店策劃 篇5
一、代金券的贈送方案。
(1)、開業前由公關銷售部負責,針對酒店簽約商務客戶和有潛力的商務客源進行發 放。發放數量不超過300張。(其中50元面值200張,100元面值100張)
(2)、總經辦領用代金券數量不限。前廳部可經總經辦批準,申領不超過50張的代金券,用做開業推廣以及西餐酬賓使用。(其中50元面值30張,100元面值20張)。
(3)、贈送期間:20xx年3月至4月15日。
(4)、有效日期:自發出日起45天內有效。
(5)、此券的領取、發放、使用、登記、回饋等程序由財務部頒布。
(6)、此券不可與酒店發行的其它贈券同時使用;
(7)、此券一位客人每次消費限用一張。
二、設立抽券方案。
酒店的高級、豪華、行政高級、行政豪華四種房型在酒店開業15天內,每日每種房型開設一間為幸運房。以抽券形式對來店客人實施,抽券細則由財務部制定。
三、設立試住方案。
由公關銷售部及各部門經理、業主提供客人名單,在開業的三周內實施請客試住的活動。主要邀請地域內知名公司和酒店消費大戶及各商會官員前來,請其試住后多提意見,可提高酒店知名度,即可為運營提供實踐經驗。(建議活動期間不超過50間房量)
※ 桑拿
一、xx凈桑拿券贈送方案:
1、 凈桑拿券贈送數量為400張贈送明細如下:
(1)、在開業前由酒店公關銷售部針對協議客戶贈送,協議客戶贈送具體方法,由公關銷售部提案。(公關銷售部領用限量:不超過200張)
(2)、開業前酒店總經辦贈送給總經辦的客戶數量不與限制。
(3)、在酒店開業前由酒店桑拿部管理人員領用贈送給客戶的不超過50張。
2、 贈送時間:20xx年3月至4月15日前完成。
3、 贈券有效日期:贈出日起45日內有效。
4、 贈送操作規程:贈券的領取、發放、使用、登記、回饋等程序由財務部頒布。
5、 使用規定:
(1)、凈桑拿券可于20xx年5月31日前使用,過期無效;
(2)、此券不設找贖、不可兌換現金;
(3)、持凈桑拿券的客人可享有桑拿標準房凈桑拿及相應的免費服務和配套設施;
(4)、此券一位客人每次限用一張;
(5)、本次活動成本由酒店桑拿部承擔。
二、xx現金消費券贈送方案:
1、 xx開業后,向買單客人進行現金消費券的贈送,每張消費券的面值為人民幣50 元,預計贈送數量為1000張;
2、 贈送日期:從4月16日至5月15日;
3、 贈券有效日期:贈出日起45日內有效;
4、 贈送操作規程:贈券的領取、發放、使用、登記、回饋等程序由財務部頒布。
5、 贈送部門、標準、規定
(1)、房務部、前廳部
凡入住酒店的男賓客人,按實際入住人數每人贈送兩張現金券。(由前廳部負責發放)
(2)、金鳳凰夜總會
凡在金鳳凰夜總會消費,一次性結帳金額滿¥1000元,贈送xx現金券二張,結帳金額每增加¥500元,在原有的`贈送基礎上加送一張,依此類推,5000元封頂(即無論消費多少,至多贈送10張現金券)。
(3)、xx
凡在xx消費的客人,一次性結帳金額滿¥250元,贈送xx現金券一張,結帳金額每增加¥100元,在原有的贈送基礎上加送一張,依此類推。
6、 現金券的使用規定
(1)、現金券消費只限在酒店xx桑拿使用,使用時仍可享有原有折扣;
(2)、每位貴賓房客人消費雙鐘可使用兩張現金消費券,每多加一個鐘可在原有的基礎上多使用一張,以此類推;
(3)、每位標準房的客人消費雙鐘可使用一張現金消費券,每加多一個鐘,在原有的基礎上可多使用一張,以此類推;
(4)、現金消費券不設找贖、不可兌換現金、不可作代支小費;
(5)、現金消費券不可與酒店發行的其它贈券同時使用;
(6)、本次活動成本由酒店桑拿部承擔。
三、宣傳與推廣
(1)、大堂、客用電梯口、擺放宣傳水牌;
(2)、各客用電梯內做宣傳圖片;
(3)、酒店懸掛宣傳橫幅;
(4)、在《深圳晶報》刊登有關的試業、優惠等宣傳;
(5)、在寶安綜合頻道新聞宣傳有關的試業、優惠宣傳。
四、對外開業期間一律九折。
五、變凈桑券方案。
1、 雙鐘試鐘券贈送數量為600張贈送明細如下:
(1)、在開業前由酒店公關銷售部針對協議客戶贈送,協議客戶贈送具體方法,由公關銷售部提案。(公關銷售部領用限量:不超過400張)
(2)、開業前酒店總經辦贈送給總經辦的客戶數量不與限制。
(3)、在酒店開業前由酒店桑拿部管理人員領用贈送給客戶的不超過50張。
2、 贈送時間:20xx年3月至4月15日前完成。
3、 贈券有效日期:贈出日起45日內有效。
4、 贈送操作規程:贈券的領取、發放、使用、登記、回饋等程序由財務部頒布。
5、 使用規定:
(1)、桑拿雙鐘試鐘券可于20xx年5月31日前使用,過期無效;
(2)、此券不設找贖、不可兌換現金;
(3)、持桑拿雙鐘試鐘券的客人可享有桑拿貴賓房或標準房按摩雙鐘及相應的免費服務和配套設施,但不包含代支小費;
(4)、此券一位客人每次限用一張;
(5)、本次活動成本由酒店桑拿部承擔。
※ KTV
(1)、建議在開業的7—15天內以全免最低消費的方式來操作,以達到在開業的最短時間內吸引最多的消費客人,在業界形成良好的生意口碑。
(2)、在全免最低消費活動結束后推出5000元、8000元二種酒卡,使消費客人購買酒卡后成為酒店的固定消費群體,從而帶支整體消費。
(3)、開業一個月主場促銷的啤酒買一送一,其它啤酒買三送二;紅酒、白酒、洋酒全部買二送一。
(4)、開業一個月全場消費9折。
(5)、協助酒店桑拿部、客房部的催銷推廣。
(6)、KTV開業短信息群發廣告。(建議區域內范圍十萬條短信)
(7)、酒店內擺放、設置宣傳海報。
(8)、酒店外懸掛宣傳橫幅。
※推廣方案
*電視廣告:以酒店實景拍攝,在寶安電視臺覆蓋的鳳凰衛視、翡翠臺、寶安二套等臺做開業宣傳廣告,開業前兩周開始,每周做五天,每天做兩次;具體時間安排由總經辦決定。
*媒體廣告:在日文雜志刊登酒店廣告。
*軟性廣告:邀請各種媒體人員參加開業慶典,派出禮品,搞好關系,請其為酒店刊登軟性廣告文章。
*地圖、電話局等的登記:在旅游地圖、飲食文化等地圖上刊登酒店名稱。在114局登記酒店電話地址。
*廣告牌、指示牌廣告:在107國道選擇良好位置,做酒店名稱指示廣告。在新橋立交、高速出入口等地做酒店地點的指示牌。在新橋立交兩側做酒店開業宣傳橫幅。
*派專人參加旅游局舉辦的各種業界推廣會。
*周邊客戶拜訪的銷售推廣。
*酒店自身網絡主頁的建立和宣傳推廣。
*郵局遞送酒店資料。
*郵局專樣酒店介紹廣告投遞3000-5000份。
*由公關銷售部提供商務客戶名單,經總經辦審批后舉辦200-250人左右的客戶聯誼冷餐會。大約時間為開業后半個月左右舉行,意在向外直觀的介紹推廣酒店。
酒店策劃 篇6
一、活動主題:
冬季生活的戀歌,xx送圣誕祝福
二、副主題:
讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。
三、活動目的:
1、為了加強酒店連鎖店的銷售力度、提高營業收入;
2、強化企業的知名度、提升連鎖店品牌
3、慶祝圣誕節
四、活動意義:
圣誕節必不可少的節目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。作為一個隆重的節日,少不了的是圣誕大餐,在中國就是以西餐為主了。在圣誕活動宣傳期間,酒店可宣傳企業文化,提升各連鎖店品牌,強化企業知名度。
五、活動可操作性分析:
地處建設北大街與光華路交接口,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設施共同構成省會北部的商業旺圈。交通位置優越、便利,區域輻射半徑內無同行競爭對手,因此,酒店有著得天獨厚的環境優勢,在此基礎上,企業盡可放心利用周邊有利環境、設施進行大規模有目的的宣傳。
隨著東南商業經濟的快速發展,人們把目光聚集在固定區域,造成一定區域內商業飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經濟流通的重要責任,造成城鄉、外省與本土資源的優勢互補,信息的相互交流,填補了北部市場“冷淡”的空白。所以,酒店圣誕節活動的實施,具有一定的可操作性、可執行性。
能夠促進酒店走新時代多功能型西餐發展道路,引導餐飲業健康和諧發展,能充分帶動北部商業的發展進程,打造北部餐飲市場新型標桿!
六、活動內容:
(一)免費品嘗咖啡活動方案
時間:xx年12月10日——12月15日(可自行選擇人流高峰期時間)
地點:酒店門前廣場
內容:15日至19日,由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場擺一操作臺(見圖),操作臺整體緊隨于企業形象主題,標語。廣場上人頭攢動,許多消費者爭相在操作臺品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡,派4名禮儀小姐(含服裝,身披綬帶,文字內容:(正面)圣誕節快樂(反面)成功溝通,始于兩岸負責,有2人為消費者現場烹制咖啡,向消費者講述酒店的文化歷史,另2個向消費者派發宣傳單頁(單頁主要內容告知消費者圣誕節期間,酒店菜品優惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。
活動寓意:圣誕節是西方最重要的日子,而近幾年在中國,圣誕節亦是都市人日趨崇尚的重要節日,通過免費品嘗咖啡,體現公司近距離走進消費者中,以極具親和力的表現手法,提升品牌的誠信度及社會效應,就能把消費者帶入酒店文化深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。
(二)圣誕親善大使贈予禮物活動
時間:xx年12月23日——12月25日
地點:酒店二樓餐廳
內容:圣誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落,風捎來醉人的醉聲,當夜色鋪滿天空,平安夜的歌聲唱起,我們再一次在歡歌笑語的圣誕節相遇。
為培養文化的人氣指數,我們特邀五位圣誕親善大使為在酒店消費的賓客贈予圣誕禮物。同時,在圣誕禮物上標有酒店的主題標語或祝福語。(例:成功溝通始于兩岸兩岸咖啡祝各界賓鵬圣誕節快樂!)初雪的'石家莊到處洋溢著圣誕的色彩,圣誕親善大使歡快的歌聲,為滿鵬賓客送來了圣誕祝福,也送來了暖和情懷。
活動寓意:品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動酒店品牌廣告效應。
七、現場活動:
1、將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。
2、進來進餐的顧客都送圣誕帽,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。
3、制作宣傳單,在圣誕優惠活動的紙張范圍內可作裁剪,可相當消費券。
4、由廚房推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)
5、圣誕訂位置。
6、連鎖店所有職員都必須著紅色圣誕裝,加強節日氣氛。
7、在餐廳做簡單的布置,加強餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節的感覺。
8、各餐廳內播放圣誕頌歌。
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