市場營銷的實習報告15篇[推薦]
在生活中,報告與我們愈發關系密切,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的市場營銷的實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場營銷的實習報告1
一、實習性質:專業實習
二、實習目的:通過實習,使學生了解與本專業相關的國際貿易實況,提高借助所學理論知識
三、實習方式:分散進行
四、實習總結
通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正好處上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出此刻我們生活的各個角落!自從開始實習后便開始選取適合的題目,想了一天后決定選取xxxx市市中心的一家不錯的形象設計中心,“羽”形象設計中心,他的地理位置是xxxxX陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員,每個店員都有自己的特色并且用心創新,經過進一步的了解,其主要業務有,美發美發設計全身設計,而且陪同逛街買衣服等等,服務態度很親切,而且會到達不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業的調查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實力的,經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人到達了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。
首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然。最后,充分利用移動時間。
做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,能夠增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現要設有必須期限,不能這天拖明天,明天拖后天,以致目標被無限期地擱置。
我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,通過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的去向都要清楚。
市場營銷是指企業以滿足顧客需要,創造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項整體性的經營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學,而企業實際的市場營銷活動則不僅僅要講究科學性,還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要,實現企業目標的商務活動過程。包括市場調研,選取目標市場,產品開發,產品訂價,渠道選取,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,帶給服務等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行ERP、通過ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業,秉承“不斷創新、引導市場、打造需求、創造流行”的經營理念,從禮俗文化中取材,以產品的高質量和新品的不斷研發,再造美食文化的精致內涵。
隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環境既能帶給機遇,也能創造威脅。成功的公司都明白持續不斷地觀察并適應變化著的環境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后,才能夠制訂計劃。在這一步驟中,先介紹"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現了分工協作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現工作包的工具,它用圖示的方法表現各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品,了解產品的性能和優缺點,了解產品的所有信息;盡量了解這個產品的市場的發展起源和此刻、以后的發展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景,做到知己知彼。
每種產品都有不同的消費群體,一個優秀的市場營銷者必須會認清自己產品的消費群體的特點,例如你的產品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就必須會有所收獲,實踐出真知。
尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價,策略:
(1)地區性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分區定價,基點定價;
(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數定價,尾數定價,吉祥數字定價,習慣定價,招徠定價(將產品價格調整到低于價目標價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售);
(3)折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節折扣等;
(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;
(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;
(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的.資料就能把自己的產品給推銷出去。
做營銷必須要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環境下必須要對自己說過的話負職責,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去思考問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也能夠賦予產品于生命力。必須要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷必須要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要,與客戶約好了時間必須要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者必須要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊十分發達的這天,必須要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
市場營銷的實習報告2
一、前言
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質供應中心,眾和化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是:3月4日到3月6日。
本次實習的過程是這樣的:3月4日,學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。3月5日,學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。1月6日,學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產原材料的化學裝置,生產原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經有三年多了,可是對于茂石化的'了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。
市場營銷的實習報告3
學院:管理學院
班級:應用營銷xxx班
學號:30908****
姓名:xxx
指導老師:xxx
實習地點:桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠、
桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等
實習時間:20xx年6月28日—20xx年7月2日
一、實習的目的及性質
本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之后對企業的生產過程進行全面的認識,培養我們對企業的感性認識,是一種密切聯系實際、增強我們感性認識的教學活動,是大學教育過程中不可缺少的一個環節,市場營銷認識實習報告。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識,使抽象的書本知識變為生動的具體的、更為系統的知識,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。
二、實習時間安排
本次實習從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實習動員大會,指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題,下午兩點,我們正式出發去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統一的安排,由學生自已去參觀各大商場,因此,我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點,在指導老師的帶領下,我們統一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午,我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學校整理實習過程中所記的筆記,撰寫及提交實習報告。
三、實習過程
燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司
6月28日,我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時,看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有點摸不著頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于20xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,1987年正式投產。歷經九次改擴建,截至20xx年7月,燕京漓泉公司桂林本部年產能達80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力,合并后公司在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領下,我們按“接待廳 — 展示廳 — 生產部總控室 —糖化車間 — 發酵車間 — 灌裝車間— 返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先,在公司的廣場,我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側的外墻,寫著“以全優的質量取信于民,以獨特的風味取悅于民,以誠摯的態度服務于民”30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著“以情做人,以誠做事,以信經商”12個大字的`公司的經營理念。隨后,我們隨接待員走進公司的展廳,聽著接待員介紹公司的相關情況。
加盟燕京后的八年時間里,公司領導班子團結帶領全體員工,秉承“以情做人,以誠做事,以信經商”的經營理念,以“六個創新、四個做強”為指導思想,努力拓寬經營思路,積極尋求管理創新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業。同時,公司堅持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式,戰術與戰略相結合,依托最現代化的生產設備和先進工藝,采用優質原料,釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品為塔頂,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的金字塔型產品結構,產品廣西市場占有率高達85%,成為國內繼燕京之后,第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經濟效益和社會效益,連續七年成為桂林市納稅首戶,躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業納稅六強,廣西十佳、廣西優秀誠信企業,中國啤酒行業杰出企業;品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號,32個產品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業;連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨周轉率、凈資產收益率刷新行業新紀錄,多項技術能耗指標創國內同行業新低,品牌價值躍升至32.09億元。
市場營銷的實習報告4
透過這次的市場營銷實習,我從中學到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業,畢竟會計吃的是經驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。
一、崗位職責
衣派服裝股份有限公司是國內很有實力的服裝企業。Empire由尤兆堅女士在20xx年成立。目前在全國各地20多個省市內設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師,配合采購人員與打板師攜手創造的時裝系列,Empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以“低價、時尚與品質同在”的宗旨為大家服務。
自仿真實習實訓開始,我就市場總監這一個職責,這個職責主要是對渠道商訂單的響應,合同的簽訂,總結下一季銷售的貨物量等等,同時也負責各項比賽,例如CIS,廣告創意大賽等等,這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監的的職責,這有可能和其它公司有所不同。
但是,到了實際狀況,你處于公司里面的,就需要幫忙其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓,除了會計的核心工作,物流,采購等等各種工作都有經歷過,只是說次數不多而己。
之后,在輪崗制度后,我又從市場總監變為物流主管,這一轉變,我接觸了更多的外圍機構,如到第三方物流辦理貨物運輸手續,到海關辦理貨物出口手續等等。
二、實習項目
對于我們生產商來說,我們的項目相對不復雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要來源,在綜合仿真平臺上,我們十八家生產商應對的只有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個仿真變得搞笑點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如CIS比賽,營銷創意大賽等等。
三、實習資料
其實基本的流程十分簡單,只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,并且相約好關于貨物的價格和數量,然后響應獲取訂單,之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就能夠將發票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進行報關,進行響應的出口報關手續。報完關之后還要去稅務局進行響應的退稅手續,并且去銀行入賬。由于財務部的財務總監和財務主管的事務很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責,然后我直接把支票的回執交由財務部保存記賬即可。完成響應工作后,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產主管、采購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量,以便做出相應的預算。
而我在市場總監后的工作資料:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量,根據這些數據一個季度一個季度環環相扣下來。但是由于第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規則的要求,但之后經過和CEO的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了,我覺得是就應要幫財務部分擔一下工作,不要說分擔吧,自己就應學習除了市場以外的其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每一天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本資料。
第三周的星期四的上午召開了市場總監論壇會議,不要說這是市場總監的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產商的壟斷和不按規則辦事。我覺得不就應只看到不足的地方而就應看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規定的。這就要求我們要做到準時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監提出了自己的發展計劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實習確實是給了我們學習的地方。
四、存在問題與改善
這個存在問題有內部,也有外部。
首先內部問題,剛開始工作的時候,由于大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度,然后不明白中介機構的位置在哪里,此刻才發現很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個工作的地方,書籍上還有很多參考數據。這些都是值得我們去學習的地方。
在那里我也看到了自己很多的不足,有時候待人處事不是很友善吧,弄得有時候團隊不是很和氣,但是這些之后都解決了。團隊很多事情都能夠商量著來。我們公司內的溝通是很必要的。而另一個問題就是我們公司內部會出現有些人很多事情做,每一天都在忙,有些人十分閑,整天就坐在那里。這主要是由于職位負責的資料的不平衡性導致。隨著公司規模的.擴大,我的工作量越來越大,每一天我都是公司最早上班最晚下班的人,有時候晚上還得加班,有時候還是覺得有點不開心,但是想到這是我的職責所在就不會再有埋怨。我也明白每一個崗位都有其職責和壓力,這一切我都從不適應到適應然后完全理解。其解決的方法,最好的就是公司有足夠的團結就能夠解決了。如果公司有足夠的團體,各位同學之間互相幫忙,那么這些問題根本不顯得重要。
其次外部問題,就說這個實訓的制度相當的不完善,首先職位就決定了你的工作多與少。其這個生產商的營利方式單式,無趣,沒有什么深度的技巧,基本上誰能拿到訂單,誰就是勝利者,只要你有足夠的訂單,那么一切問題都不是問題了。你就可拼命地營利了。讓人感覺只一個大富翁的游戲而己罷了,甚至有些浪費青春的感覺。對于這些外部問題,暫時還沒有還好能夠完善的想法,對于這種仿真實習需要更多共同努力。
這次的仿真模擬實習有弊端也有可取之處,打卡的上班制度和外面公司上班的制度基本上是一樣的,這樣我覺得能夠養成早起步遲到的好習慣,這是可取的。但是我覺得限制和誰做生意這是弊端吧,因為出去之后我們都會找長期合作的伙伴,這樣我們對雙方的公司比較了解,合作起來能夠提高效率。但是被壟斷又是不可取的,所以我覺得在這個方面能夠改善一下,就是我們生產商能夠選取和哪個渠道商做生意,但是貨款的最高限額要限制。
貸款的事情,我覺得貸款必須要限制的比較嚴格,因為貸款不還錢的話公司要抵押或者關掉,這樣的話制度會比較完善,然后命運羅盤也有必須不足的地方吧,保險在海運中我覺得是必須要買的,因為現實總是會碰到貨物損失的問題,貨物損失后,我們要向船公司或者保險公司索賠,所以我覺得能夠增加船公司和保險公司的成員。審核也要公平公正。
這是我們實習的最后一個年度了,我不敢說我有學到很多的知識,但是我看清楚了很多東西。人性真的不可揣摩,關系真的很重要,不要說什么現實,在那里不必須要有多大的實力,但是必須要懂得如何做人,要懂得了解每個人的性格特征,有時候別人的缺點一點都不可怕,因為我們能夠利用別人的弱點。
五、實習期間的感受
我明白了有很多事,都是要先準備著。其實并非我不明白這個星期有些事情會壓在同一天。只是當時覺得時間很遠著,不要緊張,但是不知不覺著就到了這一天。這時間,我想到了一個詞語“計劃”。經常在說,“計劃趕不上變化”。但是老師們都要求我們注意“計劃”。而我的覺悟:計劃的確是趕不上變化。計劃只一個催化劑的作用。因為沒有了計劃,工作上會變得毫無動力和方向,容易使人墮落起來。使人疲倦,像使人去奔跑一條沒有終點的馬拉松一樣,為何不休息下來,找避風港。過著“等待戈多”式的生活。經過這樣的描述,我懂得了計劃的重要性了。計劃將壓在一齊的工作,分開一步一個腳印,慢慢地接近終點,用完美的節奏完成這段旅程。如果不是像我這個星期某一個那著,所有東西都壓在一齊。項目沒有做好,甚至追不上,完成不了。
有時會遇到壓堆的工作,這就需要同事之間的互相幫忙了。因此幫忙“公司”其它同學的工作,是十分重要的。各個崗位都有著自己的職責,可能由于學校的這個仿真還沒有完善,所以導致職位之間的忙與閑出現明顯的不公平,這也是老師們也注意到,有些同學整天閑著,有些同學天天忙到下班。老師也提出了輪崗,其實,只要一間公司有了足夠的團結,就沒有這樣貌了。如果團體足夠時,同學之間互相幫忙。但是,或者這也是一個理想主義了。就算此刻會出現這樣的狀況,但是以后出來工作,也不會吧。但是,我覺得,在自己時間允許的狀況下,幫忙別人。到某天自己處于不繁忙的狀況下,或者會有貴人相助。
總的來說我對這次實訓還是比較滿意的,它使我學到了很多東西,雖說很累,但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業,畢竟會計吃的是經驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。雖然我學的是市場營銷專業,但是看到會計每一天辛勤的工作,我深刻理解了什么是會計,會計不僅僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價值的詮釋。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。
綜上所述,我在仿真模擬實習學到的知識和發現自己的不足,這也為我以后在社會上奠定了必須的社會實踐基礎。最后這次仿真實訓讓我獲益良多。
市場營銷的實習報告5
為了更好地理解和掌握市場營銷學知識,在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能,提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進行了為期3周的市場營銷實訓。
一實習目的
此次實習的主要目的在于使學生在學完市場營銷這門課程之后把所學的知識運用并領會所學理論的適用性,能更好地理論聯系實際深入到各個部門,了解市場營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今后發展的主要趨勢。
二實習內容
在老師的領導下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習的內容。首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產品體驗式營銷策略的紀錄片,決定價格體驗式營銷作為其中的一部分,其次了解到企業文化對一個企業的長遠發展與壯大起至關重要的作用。例如,海爾,小紅帽等,這就是內容的第二個部分:最后,在現代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會使出絕活進行促銷,以增加銷售額。總結下來,我們的實習報告內容包括三部分:
一體驗式營銷;
二促銷策略;
三企業文化因此,我們三周的實習調查工作主要是圍繞這三方面進行。
體驗式營銷
看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進行營銷并沒用采用折扣,優惠券等促銷方式,而是一種創新營銷—————體驗式營銷。它突破了傳統的"理性消費"的假設,認為消費者是理性與感性兼具,消費者在消費前,消費中,消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。
體驗式營銷的應用,其目的是為消費者提供全方位的體驗服務。正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷幫助消費者選擇產品和服務,提升產品和服務的附加值,讓消費者占據主導地位而不是被動地接受產品和服務。在宜家的體驗式營銷里,通過聽,,看,,觸,,嗅等感官刺激,消費者可以體驗自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果,促進消費者的潛在需求向現實需求轉變,最終達到提高簽單量,提升企業經營業績的目的。
此外,不僅是宜家應用體驗式營銷,全球更多的家裝企業已看好此路并已經運用。例如現在的"華耐美家"整體家居體驗管也采用了體驗式營銷,華耐美家整體家居體驗管提供了現實場景,以便業主身臨其境地體驗家裝成果,對自己家裝修后的效果有直觀認識。
過去傳統意義上家裝質量是指施工所能達到的技術水平,但隨著消費者需求的提高,家裝質量的定義現已擴展到更廣的層面,涵蓋了先進的`產品技術,消費者希望最大限度的滿足其物質需求和精神追求,宜家產品包括廚房,,衛生間,,臥室,,客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無處不體現著自由,,個性化,,簡單的風格,不會讓顧客有雷同的感覺。在宜家賣店里購物,顧客會有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物。宜家的DIY產品讓顧客享受體驗知識的過程,個呢更多的了解產品的性能與保養之道。
在家裝行業里,日趨激烈的競爭迫使個各企業尋求差異化服務以提高自己的競爭力,于是體驗式營銷成了家裝行業的主流。因此我們小組來到了唐山市鵬達家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構造是不同的樣板間,側重于展示整體家居的搭配,讓顧客對所購產品有一個整體概念,每個樣板間都有自己的獨特風格,讓顧客應接不暇,這是由單一的裝修服務遞進到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務,非常直觀,方便。
市場營銷的實習報告6
通過這次的市場營銷實習,我從中學到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業,畢竟會計吃的是經驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。
一、崗位職責
xxxx服裝股份有限公司是國內很有實力的服裝企業。xxxx由尤女士在成立。目前在全國各地20多個省市內設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師,配合采購人員與打板師攜手創造的時裝系列,xxxx還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。xxxx將始終以“低價、時尚與品質同在”的宗旨為大家服務。
自仿真實習實訓開始,我就市場總監這一個職責,這個職責主要是對渠道商訂單的響應,合同的簽訂,總結下一季銷售的貨物量等等,同時也負責各項比賽,例如CIS,廣告創意大賽等等,這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監的的職責,這有可能和其它公司有所不同。
但是,到了實際情況,你處于公司里面的,就需要幫助其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓,除了會計的核心工作,物流,采購等等各種工作都有經歷過,只是說次數不多而己。
后來,在輪崗制度后,我又從市場總監變為物流主管,這一轉變,我接觸了更多的外圍機構,如到第三方物流辦理貨物運輸手續,到海關辦理貨物出口手續等等。
二、實習項目
對于我們生產商來說,我們的項目相對不復雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要,在綜合仿真實習平臺上,我們十八家生產商面對的只有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個仿真變得有趣點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如CIS比賽,營銷創意大賽等等。
三、實習內容
其實基本的流程非常簡單,只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,并且相約好關于貨物的價格和數量,然后響應獲取訂單,之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就可以將發票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進行報關,進行響應的出口報關手續。報完關之后還要去稅務局進行響應的退稅手續,并且去銀行入賬。由于財務部的財務總監和財務主管的事務很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責,然后我直接把支票的回執交由財務部保存記賬即可。完成響應工作后,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產主管、采購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量,以便做出相應的預算。
而我在市場總監后的工作內容:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量,根據這些數據一個季度一個季度環環相扣下來。但是由于第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規則的要求,但后來經過和CEO 的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了,我覺得是應該要幫財務部分擔一下工作,不要說分擔吧,自己應該學習除了市場以外的其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本內容。
第三周的星期四的上午召開了市場總監會議,不要說這是市場總監的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產商的壟斷和不按規則辦事。我覺得不應該只看到不足的地方而應該看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規定的`。
這就要求我們要做到準時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎?市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監提出了自己的發展計劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實習確實是給了我們學習的地方。
四、存在問題與改進
這個存在問題有內部,也有外部。
首先內部問題,剛開始工作的時候,由于大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度,然后不知道中介機構的位置在哪里,現在才發現很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個工作的地方,書籍上還有很多參考數據。這些都是值得我們去學習的地方。
市場營銷的實習報告7
一年一度的擺攤實訓,是我們市場營銷專業必須經歷的,在4月10到4月17號,為期8天的擺攤實訓,在我們學校領導的支持和指導下開始了。實訓目的主要是為了提高我們市場營銷專業學生的社會實踐能力,動手能力和團隊合作精神。
我們的實訓擺攤是采用自負盈虧的經營模式,主要是為了讓我們學生能夠更好地,更充分地體驗下經營一個攤位,賺錢是有多么地不容易,同時也是在鍛煉我們,出去之后能有更強的競爭力,提前讓我們走進社會,我們的產品都是我們自己去找的,經營什么,價格等等都是我們小組自己定的,完完全全的是模擬自己經營一個企業。
本次實訓我們小組一共有8個成員,我們小組的成員在經營什么產品的時候討論得很激烈,各有各的特色。在經過幾次的討論和市場調查之后,我們小組最終確定賣哇哈哈飲料和電子產品,其中哇哈哈是我們的主營業務,電子產品是我們的輔營業務。產品主要有小瓶裝營養快線,大瓶裝營養快線,AD鈣,乳酸菌,呦呦奶茶,格瓦斯等一系列哇哈哈公司的產品以及手機耳線,電腦耳線和電腦小音響等電子產品,種類齊全,樣式豐富提高了市場競爭力。由于我們的產品都是代理,公司給我們產品,給我們批發價,我們賣出去的差價,就是我們的利潤。所以我們的最初啟動資金是50塊錢一個人,總共是400元。
實訓的準備階段,我們需要先進貨,在擺攤的前一天,我們就已經聯系好公司那邊幫我們把貨運過來了,我們在學校旁邊有個攤位,作為我們的倉庫。我們需要制定營銷方案,首先是我們的廣告,我們一共有幾個廣告,其中一些比較經典的有“免費看手相”、“哇哈哈,每個人都喜歡”這些經典廣告。還有人員的安排,調查學生的消費特點等等準備工作。
通過我們的調查與研究,決定先從我們身邊的同學朋友身邊做起,我們每天都要喝水,買飲料喝,去那些店鋪買,還不如來我們這里買,我們的優勢是比周邊店鋪賣的都要便宜。所以,很快,我們的哇哈哈飲料賣得非常好。小瓶裝營養快線,大瓶裝營養快線,AD鈣,乳酸菌,呦呦奶茶,格瓦斯,這些產品都比外面店鋪賣得便宜。還有電子產品,我們的同學大部分都有電腦,都需要一些電腦周邊產品(電腦耳塞、小音箱、鼠標墊、鍵盤等等),反正都要買,而且我們賣的價格又不貴,向身邊的同學朋友推銷一些,同學朋友們都愿意買,還有手機的耳塞也賣得非常火。
在前幾天,我們的產品都賣得非常不錯,但是到了后面幾天,同學們的好奇、新鮮感過去了,市場趨于飽和的情況下,我們只有制定新的方案了。經調查討論研究,最終決定小組人員上門推銷,推銷出去的產品利潤,有80%的利潤歸個人所得,剩下20%歸小組,這一方案推出之后,再次鼓舞了士氣,大大地提高了小組人員的積極性。果然,效果非常得好,由于小組人員的極力推銷,用上我們平時學的營銷知識,加上我們送貨上門,價格又比店鋪的低,服務方面也非常地好,我們的產品非常暢銷,還有很多人紛紛打電話訂購。這足以說明我們制定的這個方案是非常正確的,產品賣得非常地好。也體現了我們的團隊精神。有很多同學都說我們做得不錯呢。
最后一天我們采用“買一送一”的促銷的`方案。同學們看到這個廣告牌,都紛紛走過來購買,我們的買一送一是買一排送一瓶,盡管如此,還是有很多同學來購買。
這次擺攤過程中的一些優點有
(1)不管下雨還是出太陽,我們都堅持擺攤
(2)星期六星期天,我們也不休息,正常經營,有些攤位是不開的
(3)小組的合作非常的好,大家都能堅持崗位,吃苦耐勞,這點做的非常好
(4)隨機應變,出現問題及時調整
缺點有
(1)貨物有丟失,貨物管理方面做得不夠好
(2)采用利潤平分不好,容易造成吃大鍋飯的現象
(3)組員分工不明確,目標模糊
個人感悟:
我們這次擺攤實訓做的調查不夠細,有一些細節問題沒有做好,例如:我們的產品組合,賣飲料和賣電子產品,兩者沒有一點聯系,我們應該在把組合做好,飲料和干糧、小吃一起賣,這樣會比較好。這次實訓磨練了我們的動手能力,也考驗了我們的團隊精神,提前幫我們走進社會。同時也告訴我們,賺錢不容易,做一件事情之前,一定要做好充分地準備,才能少走錯路,彎路,也才能更容易成功。有一句名言叫做“細節決定成敗”,所以說,細節也很重要,我們在這次實訓擺攤中,有很多的細節都沒有注意到,這點也是我們做得不好的地方。以后,做什么事都要做好萬全的準備,才能更接近成功。
市場營銷的實習報告8
市場營銷專業,首先從就業率來說,歷年平均就業率達97%左右,是需求很大的一個專業,各類企業均需要。也正是由于這個原因,中國的高校開始開設市場營銷專業,培養市場營銷方面的人才。現在基本上所有的高校都設立了市場營銷相關的專業,這就導致了市場營銷方面專業人才的供大于求的狀況,直接導致的是薪資水平的下降。但是有實際豐富經驗的工作人員還是能夠憑借自身的業務能力來提升自己的薪資。
市場營銷專業的畢業生開始一般多會從事銷售類的和市場類的工作,剛開始基本都是做業務,工作比較辛苦,壓力也會比較大。但是工作提升的空間很大,如果業績出色的話,職位可以提高到業務總監或者從事營銷策劃的工作。就單純的從就業的角度來講,市場營銷一直在需求量上居前三位,而且公司從經營的角度來說,市場開拓是必不可少的業務板塊。
我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里,不僅是外資企業、民營企業,國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以對這方面人才的需求將繼續看好,并有繼續升溫的可能。但是,因為市場營銷的特殊性,做市場營銷需要各種能力,不是學市場營銷的人就適合做市場營銷,專業知識反而變得不是很重要,很多低文憑的人愿意付出更大的勞動獲得更多的回報,形成了營銷專業學生的強勁的對手,給畢業生造成了一定的壓力。
市場營銷專業就業方向
市場營銷畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。根據我國有關資料統計,從20世紀80年代中期至今,我國企業界自辦或協辦的'人才交流會約兩千多場次,而每一次的人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才,隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。相近專業:工商管理、會計學、財務管理、人力資源管理、旅游管理、商品學、審計學、電子商務、物流管理。
市場營銷專業就業崗位
1、企業的銷售部門的業務員或主管崗位;
2、零售企業或批發企業的促銷員、推銷員等崗位;
3、企業營銷部門的市場調查、信息統計、售后服務等崗位
4、企業的營銷策劃、市場預測人員;
5、各類咨詢公司的相關崗位。
市場營銷專業就業前景
市場營銷專業是經濟管理類專業中比較實用的類型,在市場經濟逐步完善的今天,對于作為獨立經濟實體的企業、公司,如果沒有專業的市場營銷人才,以科學、現代化的營銷手段來"做生意",肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才,但由于培養數量一直跟不上,所以畢業生供不應求。
市場營銷與個人職業規劃在經濟市場化的今天,各行各業運行的終極目標都是把自己的"商品"投放市場,被市場接納、吸收,從而取得市場效益。這就要求每個人在工作時都必須有一種產品的營銷意識,尤其是企事業單位的管理人,更是必須具備強烈的產品營銷意識。世界上很多著名企業的創始人和高級管理層就是從市場營銷起家。所以優秀的市場營銷專業人才更容易進入各行各業的高級管理層,市場營銷是每一個有志之士規劃自己輝煌職業生涯的必修課程。
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市場營銷的實習報告9
在我們接觸市場營銷專業課之前,我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習,是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三周的實習,我們基本上達到了初步學會發現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
一、商業企業的實習過程
(一)實習單位簡介
我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優秀的產品、專業的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
(二)我們組的實習安排
從8月22至8月24日,我們在學校內部通過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業務經營點,跟著公司的業務員學習業務經營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據老師的安排,我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業認識實習結束。
(三)我們的實習內容
我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時,主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真ooo槍ooo實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業有了感性的認識,同時也培養了我們的專業興趣。
二、商業企業的營銷特點及分析
(一)盛煌經貿有限公司的營銷環境
營銷環境是存在于企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據,主動地去適應環境,同時透過營銷努力去影響外部環境,使環境有利于企業的生存和發展,有利于提高企業營銷活動的有效性。
1.該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的'營銷活動。
2.該企業的宏觀營銷環境分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業的營銷活動。該企業位于鄭州市區,鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業的銷售額。
(二)該企業的營銷特點及分析
該企業采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1、綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調,既要充分滿足消費者的需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡,實現經濟與市場可持續發展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷與傳統營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;
(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質量為已任,著眼未來,追求技術進步,促進綠色產品的發展。當然這家公司也是“環保回歸”熱潮的附屬品。
2、體驗營銷體驗經濟時代的到來使生產和消費行為都發生了巨大的變化,消費者在消費產品和服務時,已經不僅僅停留在產品和服務的本身,而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業的營銷方式面臨巨大的挑戰的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來,體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業必須以服務為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者創造出值得回憶的活動,使客戶與企業建立合作,以此促進企業達到增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品,而其體現的就是一種體驗經濟。面對這種體驗經濟,公司肯定會采取相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費;不達標,不收費”。并且在小區內經常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎來吸引消費者,并增加其產品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認同。
3、該企業的促銷策略促銷是促進產品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業通過人員和非人員的方式,溝通企業與消費者之間的信息,引發、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發、刺激消費者產生購買行為為目的。鄭州盛煌經貿有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數少而集中的小區內進行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發廣告單,免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產品推向市場,由于該公司的產品單位價值較高、性能復雜、流通環節比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。
三、營銷建議根據以上對鄭州盛煌經貿有限公司的營銷特點的分析,我們可以從幾方面對其進行建議:
(一)營銷環境的改善
該公司所面臨的最不利的營銷環境就是社會公眾對其產品質量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產品技術開發與引進上欠缺,開發不出真正能夠消除裝修污染的產品;另一方面公司對競爭對手的關注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀,公司應該在自己的產品與引進上多下功夫,同時,應該加強自身的信息系統管理,最快、最準的掌握市場動態。
(二)推銷人員的素質有待提升
人員推銷是一個綜合的復雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質決定人員推銷質量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應該在態度上積極熱忱,勇敢進取;在知識儲存上應該非常雄厚;在個人修養上應該文明禮貌,善于應變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業知識,在工作態度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區內不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產品,他們的產品是很容易被顧客忽視的產品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應該注重培訓第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質才能更好的為公司創收益。
(三)該公司的廣告策略應該加強
該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產品是一種新產品,一種幾乎是不為人知的產品,目前這個行業市場非常混亂,消費者根本不敢相信任何一家的產品,況且報紙上還經常出現一些對類似產品的批判報道。在這種情況下,公司應該調整廣告策略,適當地在廣告投資上多加開支。
四、實習體會和收獲三周的專業認識
實習給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!”通過這次實習,我們對企業、企業管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細分方向有一定的認識與掌握;更好的是我們開始學會發現營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習報告的書寫內容及方法。這次實習我們也對營銷專業有了感性的認識,對自己有了更進一步的了解,培養了學習專業的興趣,相信在今后的專業學習及就業中會有堅實的基礎。在這次實習中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應,在實習過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實習,不但讓我們對專業有了初步的認識,更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經三周的實習中,我們齊心協力,最終圓滿地完成了這次專業認識實習的任務。
市場營銷的實習報告10
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、通過實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。
二、實習時間:20xx。8。1——20xx。8。15
三、實習地點:**農化產品市場
四、實習單位:****農用化學品有限責任公司
實習部門:市場營銷部
五、實習主要內容
在市場部實習期間,我多學、多看、多聽、多想,認真學習各種新鮮知識,并了解公司的運作流程,以及電話營銷方式。我也學到了各種調價函的寫法,以及與客戶談判的技巧。
我做的事情就是根據店內的實際庫存量和平時的營銷量向經銷商建議定單,并及時的向經銷商講解公司的運動和營銷政策,可以使客戶在正常的經營狀態下不至于產生缺貨或斷貨的現象,避免造成生意上的損失,還可以幫助客戶有效地利用空間和資金,不產生貨物積存、資金無效占用的缺失。
最后,在訪問結束后,再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性,然后用手機按照固有的格式向公司發送定貨短信,在收到公司的確認回執之后,再核對一下定單的正確性,結束定貨。最后,再次很有禮貌的感謝客戶,并告訴下次的訪問時間。
在中國的農化產品市場日益成熟的今天,面對多個廠家的激烈競爭,越來越需要客戶對我們的認可。通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,現在我對市場有了一個也許的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。但是自己對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
幾天的實習使我對營銷有了一定的了解,掌握了一些基本的營銷技巧:
1,良好的服務態度是營銷成功進行的前提
做為一個營銷行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,客戶就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高營銷量。這就要求我們想客戶之所想,急客戶之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
2。溝通技術的應用
(1)通過客戶需求調查,觸及客戶的購買問題。客戶的問題才是客戶的需求之母,需求是客戶自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給客戶的;
(2)了解客戶購買心理,通過對客戶問題原因專業化的表達,使客戶產生信任;既而進一步表述出客戶問題所引發的不良性后果,使客戶產生強烈關注,最終造成客戶的購買興趣;
(3)掌握對從眾型客戶的溝通制約,即提前說出客戶要說的話,以此制約客戶的潛在思維方向,讓營銷朝對賣方有利的方向發展;
(4)應對主動提問的客戶時,要合理運用先去評價一下客戶問題,然后尋找客戶提問原因,再找一個“墊子”引導客戶說出其真實需求的方法。
六、實習總結和收獲
在實習過程中我也遇到各種不同的客戶,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對客戶,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大;
2、有時候辦事不夠干練;
3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;
4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司規模較小,正處于發展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數據,更沒有營銷預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產品積壓和庫存成本,由于產品更新較快,一些產品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的`資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產品和配件,包括產品的品種、數量和日期,形成完整的庫存現狀,這也省去繁雜的人工作業,節省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和營銷不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。實習是我步入社會的前奏,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,我還需要努力努力再努力,規劃好自己的藍圖。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
市場營銷的實習報告11
通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業相關的實際工作,獲得與專業相關的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過實習鍛煉自己,培養自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓練;培養自身的敬業、創業和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調和理論和實際的關系的綜合性人才,為畢業后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
一、實習時間
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
二、實習公司簡介
xxxx市xxxx有限公司集銷售、服務于一體,產品覆蓋內外墻涂料(質感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業。
公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經營”的方針,牢固樹立“質量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質量求生存,以安全求效益,以開拓求發展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度,以確保企業的經營能夠健康發展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優勢,逐步成為行業中綜合實力強大的現代化企業,贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹的態度和對產品的精益求精,構建起一個以福州市地區為主的市場銷售網絡。
本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創新,堅持發展才是硬道理,不斷提高技術和管理水平,不斷完善企業經營管理體制,努力開拓市場,拓展業務,始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產品質量、不斷開發新產品、安全生產為重點,使企業在激烈的市場競爭中快速發展壯大。
三、實習內容和收獲
剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境首先,先了解了公司里的各項規章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等,閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次,了解了一些公司的背景、產品以及發展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環境和企業文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養新員工的銷售能力,往往是服從調動,積極的參與市場調查當中,進行市場調研工作,同時給我們分配工作任務,下達為期一個月的目標任務,所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業務,以便于日后對自己的工作開展做經驗積累。
從到門店實習時,我們穿上導購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業的`賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經理耐心教導我們,作為一名稱職的導購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現,所以要時刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經過經理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個的銷售過程也有一定的了解,也讓我學到一些銷售技巧。
1、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產品的賣點設計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標更近一步了。
2、區分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中,不僅要盡力吸引決策者的關注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。
3、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功能,加強對我們產品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。
4、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產品的信服力,是顧客關注我們講解內容最好的途徑,也會促進銷售。
5、學會如何應付討價還價的顧客,而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產生沖動購買行為,更有機會銷售成功。
在實習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。
四、實習心得與感想
通過這次實習,即收獲了知識,也讓我想成為一名優秀的銷售員,必須要學會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用。總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業的技巧。我發現了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業生,畢業后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業業的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向導師們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經驗。
增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。
5、要認真學習營銷技能。
營銷是一門科學,更是一門學問和藝術。科學的營銷手段,能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業,特別是市場營銷做的好的企業,對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹的營銷意識。在這種環境下,企業員工綜合素養有較大提升。企業一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的企業去磨練,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,增長做人的才干。
五、實習總結
時間總是在我們不經意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經意之間我們已經走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結束了。回首這段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實習就這樣結束了,幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,也真正的讓我從一個學生轉變為一個上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅是學習專業知識,更讓我學會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續努力為自己的將來打好基礎,去創造我自己的傳奇!
市場營銷的實習報告12
一、實習目的
通過實習給自己個明確的定位。實習中接觸了與本專業相關的實際工作,獲得與專業相關的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過實習鍛煉自己,培養自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓練;培養自身的敬業、創業和合作精神,增強勞動觀念,成為個會調和理論和實際的關系的綜合性人才,為畢業后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
二、實習時間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、實習公司簡介
福州市xxxxxxxxxxxx有限公司集銷售、服務于體,產品覆蓋內外墻涂料(質感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于體的大型建材貿易企業。
公司自成立以來,始終堅持”與時俱進,誠信經營”的方針,牢固樹立”質量第,安全第”的思想。以誠信為根本,以質量求生存,以安全求效益,以開拓求發展。嚴格制定了系列管理制度和規章制度,以確保企業的經營能夠健康發展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優勢,逐步成為行業中綜合實力強大的現代化企業,贏得了廣大客戶的'信賴和贊譽。并以嚴謹的態度和對產品的精益求精,構建起個以福州市地區為主的市場銷售網絡。
本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創新,堅持發展才是硬道理,不斷提高技術和管理水平,不斷完善企業經營管理體制,努力開拓市場,拓展業務,始終堅持以信譽第、質量第、安全第為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產品質量、不斷開發新產品、安全生產為重點,使企業在激烈的市場競爭中快速發展壯大。
四、實習內容和收獲
剛進入公司的時候,公司里的切對我來說都是陌生的,呈現在眼前的幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環境中工作。不過,在之后的漸漸了1 解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境首先,先了解了公司里的各項規章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等,閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次,了解了些公司的背景、產品以及發展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環境和企業文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養新員工的銷售能力,往往是服從調動,積極的參與市場調查當中,進行市場調研工作,同時給我們分配工作任務,下達為期個月的目標任務,所以被調入到門店進行為期個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的些業務,以便于日后對自己的工作開展做經驗積累。
從到門店實習時,我們穿上導購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的”陳列”。經理耐心教導我們,作為名稱職的導購員,首先就得拋掉”沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的”陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現,所以要時刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經過經理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態迎接每位顧客。
市場營銷的實習報告13
根本情況:生產實習。
實習目的:
通過生產實習了解造紙工業和企業生產營銷情況,在這個根底上把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以到達學以致用的目的。
實習時間:
20xx.1.20 ---- 20xx.2.21。
實習地點:樂昌市造廠
總結報告:
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾屢次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣闊消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供給室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個根本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變本錢色紙漿或漂白紙漿。造紙那么是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成符合各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購置紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低本錢必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購置了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的'老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人〞通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得快樂。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;
(3)市場信息反應較慢,對開展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也翻開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年開展方案已迫在眉睫,不是嗎?
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習時機!
市場營銷的實習報告14
學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的.工作中。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售,學習公司的企業文化、市場營銷技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點
和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會
20xx年xx月xx日到x月x日,我在xx化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人
對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。
通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。
四、體會
雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。
市場營銷的實習報告15
實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學時期最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。
實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。
作為一名市場營銷專業的學生,實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的。
【實習目的】
實習的意義在于可以直接參與企業的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使理論與實踐知識相結合,圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接
觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習,加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距,營銷專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實習就是一種實踐過程,我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個市場營銷專業的學生,專業實習不僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作能力。
現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識
【實習內容】
實習時間:20xx-02-20至20xx-05-12
實習地點:內蒙古烏海
實習單位:鄂托克旗榮晟商貿有限公司
1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售,能獨立完成項目銷售工作;
2、必須徹底了解公司產品,可以指出本公司產品的優點;
3、每周提交工作報告,回顧一周工作內容和具體問題,下周工作計劃;
4、完成主管及公司交給的其它任務;
5、組織各項市場推廣展會工作;
【實習結果】
在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實習中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
在長達幾個月的實習中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規范自己在工作中的言行舉止:
1、首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境,笑對每一位顧客。
2、我們的一切出發點是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。
3、注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,
4、在上班之前制定好今日的工作計劃,并熟練各項規章和章程,保證上班的工作效率。
5、按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6、上班時間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7、處理突發事件言遇事冷靜、理智以,不魯莽行事,及時匯報。
8、保證上班時間,服從領導安排,處處以大局為重,維護大局形象。
經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經過這次實踐,我能真正體會到這一點。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態度去面對,相信會有所轉機。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的`肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業生至關重要,我們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現,我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5、校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。
6、總結交流。返校后召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1、承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。
2、增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
3、畢業實習規范化。以規范實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。
4、加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。
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