摒棄年終總結(jié)的形式主義

近日，根據(jù)調(diào)查了解，近七成人(68%)感慨年終總結(jié)是一種負(fù)擔(dān)，73%的人說寫總結(jié)是敷衍了事。有受訪者認(rèn)為，員工的成績是踏實(shí)干出來的，不是“總結(jié)”出來的，建議企業(yè)從多個(gè)維度評價(jià)員工。

年終總結(jié)，就是把一年以來的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，理性思考分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)上，總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的。通常，年終總結(jié)是在以年初工作計(jì)劃為依據(jù)的前提下進(jìn)行總結(jié)的，而來年的工作計(jì)劃也是在上一年總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行訂立的。由此可以看出，年終總結(jié)的真正意義確實(shí)不小。

但是，在這項(xiàng)調(diào)查中，為什么大多數(shù)人會(huì)覺得年終總結(jié)價(jià)值不大呢?這其實(shí)和年終總結(jié)本身的意義關(guān)系不大，問題出在怎么總結(jié)上。年終總結(jié)看似是個(gè)人總結(jié)，但它也是一次個(gè)人與單位的互動(dòng)。然而，很多單位都把它當(dāng)成了一項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，只是走過場、走形式，就算員工認(rèn)真總結(jié)了，可能領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)認(rèn)真看。漸漸的，員工也就覺得意義不大，在網(wǎng)上找范文、模板進(jìn)行抄襲或者敷衍了事。

正因?yàn)椴簧賳挝坏哪杲K總結(jié)有些走過場，使得多數(shù)人報(bào)喜不報(bào)憂，本來重點(diǎn)講不足和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)卻華麗變身為“贊歌”。九分的“成績與進(jìn)步”成為主旋律，只有一分的“不足”，而且即使說一些“不足”，也是些不痛不癢或變相贊揚(yáng)式的“蜻蜓點(diǎn)水”，甚至直接變成了對領(lǐng)導(dǎo)與同事的各種“感謝”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了總結(jié)的初衷與意義。

員工對總結(jié)的態(tài)度，在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)對總結(jié)的態(tài)度。不同單位對年終總結(jié)的態(tài)度不盡相同。調(diào)查顯示，65%的受訪市民認(rèn)為，員工的成績是踏實(shí)干出來的，不是“總結(jié)”出來的;49%的人建議企業(yè)從多個(gè)維度評價(jià)員工，而不是停留在“總結(jié)”的數(shù)據(jù)上。可能不少單位會(huì)把“總結(jié)”作為衡量員工業(yè)績或績效的重要參考指標(biāo)，但是對于職責(zé)清晰、分工明確的企業(yè)或部門，員工的業(yè)績平常就顯而易見，所以這一類“總結(jié)”在要求上可以簡化。

總之，年終總結(jié)不可或缺，它的價(jià)值或意義是其他事物無法取代的。總結(jié)是為了更好地開展下一步的工作，作為個(gè)人，應(yīng)拋除那些“功利主義”或“無用主義”的想法，認(rèn)真思考，理性分析自己的得失;作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)鼓勵(lì)員工在總結(jié)中多講實(shí)話、多說真話，少些“修飾”和“包裝”，認(rèn)真看待員工的總結(jié)，這樣才能推動(dòng)個(gè)人與單位的長期發(fā)展。