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銷售員工作崗位職責

時間：2023-09-04 11:06:52 銷售我要投稿

銷售員工作崗位職責(錦集22篇)

　　現如今，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編精心整理的銷售員工作崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售員工作崗位職責(錦集22篇)

銷售員工作崗位職責1

　　1、負責咖啡、飲品及設備的`市場開發、客戶維護和銷售等工作(有咖啡、飲品行業基礎者佳);

　　2、負責產品宣傳、推廣和銷售工作，能完成銷售的任務指標;

　　3、能制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標、并按計劃拜訪客戶和開發新客戶;

　　4、與客戶保持良好溝通，實時掌握客戶需求;為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

銷售員工作崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、根據公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度。嚴格做好營業部的營業工作。

　　2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責。

　　3、執行公司年季月度商品品銷售計劃。并按時完成計劃銷售。

　　4、營業時做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足，不足的須及時填寫“商品進貨申報表”通知店經理補貨，盡量做到常規商品無斷貨現象。

　　6、商品到貨須認真清點驗收，及時上柜，同時將將上柜后余下之商品進行儲存或貨架上歸類堆放整齊。

　　7、隨時作好為顧客提供服務的準備，發現顧客有需要導購及服務的暗示時，應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。

　　8、觀察銷售環境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉著冷靜，迅速通知主管或經理到場處理。

　　9、努力提高自身業務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。

　　10、隨時保持商品及環境的衛生。

　　11、下班時，應對商品銷售已情況與需補貨商品情況，告知店經理，做到補貨無重復。

　　12、營業員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主管及其他員工做好委托。

　　13、負責商品入庫出庫核對工作。進出庫商品必須做到有單可查，驗收及時，標明型號、規格、數量、單價等，出入庫單據妥善保管，14、負責庫存商品的保管。認真保管在庫商品，做到永續盤日清月結，堆放整齊，按型號、規格、數量進行逐筆登記，達到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對口，做好在庫商品的防火、防盜、防損工作，確保庫存商品的安全。

　　15、執行公司年度在庫產品及物資的期末盤點工作。在盤點中發現問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄，分別按程序辦理調整賬目手續。

　　16、按時完成公司領導交辦的其他工作。

　　企業對銷售員要求

　　以下內容來自制度大全企業對銷售員的.職責要求

　　崗位職責及任職資格a

　　能吃苦耐勞有一定的銷售經驗（保健品銷售優先）

　　聯系人孫宇航：xxxxxx

　　崗位職責及任職資格b

　　一、職位描述

　　1、負責公司體檢服務的銷售及推廣；

　　2、銷售模式：電話銷售、客戶拜訪等；

　　3、目標客戶：企事業單位。

　　二、任職要求

　　1、中專及以上學歷，專業不限，性別不限；

　　2、有較強的溝通能力，良好的客戶服務意識；

　　3、有銷售相關經驗者優先。

　　入職后，公司有相關培訓，亦歡迎應屆生投遞簡歷。上班時間：周一至周五，9:00至17:30 公司地址：中山西路1281弄海螺大廈2號樓4樓（近地鐵3/4/10號線虹橋路站，地鐵9號線宜山路站）聯系電話：xxxxxx 張小姐

　　崗位職責及任職資格c

　　職位描述：

　　1，負責醫療儀器/耗品/診斷試劑銷售及市場管理，開拓新用戶；

　　2，審查客戶，與客戶進行商業談判，簽定醫療儀器/耗品/診斷試劑銷售合同；

　　3，客戶資信狀況的收集、負責貨款回收；

　　4，協助工程師做好所轄市場的醫療儀器/耗品/診斷試劑售后服務；

　　5，市場調查、市場信息收集，客戶信息反饋等。

　　任職要求：

　　1，大專及以上學歷，具有相關工作經驗者優先；

　　2，較強的溝通表達能力，較強的自我管理能力，強烈的敬業精神和高度責任感。

銷售員工作崗位職責3

　　崗位職責

　　1、協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；

　　2、參與公司整體銷售業績目標的制訂，并根據公司分配的部門業績目標進行銷售人員的目標任務分解，并確保部門目標的達成。

　　3、負責公司的業務拓展、銷售運作，能強有力的將計劃轉變成結果；

　　4、根據部門業績目標，制訂部門銷售策略、銷售模式、費用預算和員工培訓激勵計劃及具體銷售計劃并執行落實。

　　4、負責培訓、管理公司銷售隊伍，規范部門工作流程及與其它部門的工作銜接流程；

　　5、管理日常銷售業務工作，審核報價單、訂單、合同、出貨單、等業務單據，確保部門銷售活動可控；組織編制部門各類報表并進行數據分析，定期提交給公司作為決策參考

　　6、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況；

　　7、根據銷售人員的能力表現，對公司各類推廣渠道獲得的客戶資源進行合理分配；協助部門銷售人員不斷開發新老客戶潛力并保持良好的客情關系，協助員工解決重點客戶和問題客戶。

　　8、收集和分析市場情況，參與公司產品推廣、銷售方案、產品定價等策略的討論和制定并組織實施。

　　9、定期召開部門例會，召開月度總結會議，實時指出員工工作中的問題，有效指導下屬的業務過程，總結、推廣成功經驗，提升下屬業務能力；

　　10、陪同銷售人員走訪客戶與市場，言傳身教作指導和示范，隨時對銷售人員的'銷售技能進行輔導；并定期對銷售人員進行產品知識、銷售技能等勝任力培訓。

　　11、參與制定部門員工的考核方案，有效監督考核并協助下屬進行績效改善，保證每個銷售人員的積極心態；

　　12、對銷售人員的客戶信息登記數量及質量進行監督檢查，對每個銷售人員的主要客戶的基本情況和動態做到百分之百的了解，通過各種方式和渠道努力提升員工的銷售熱情。

　　13、關注于維護和提高公司市場競爭力。

　　崗位要求

　　1、具有食品或市場營銷相關專業，大專或本科以上學歷；

　　2、5年以上食品添加劑、香精相關行業經歷，3年以上產品銷售和渠道管理經驗；

　　3、優秀的團隊建設經驗，團隊管理能力強，善于協調營銷團隊的工作；

　　4、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神；

　　5、能夠適應經常外出訪客。

　　6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計算機軟件；

　　7、較強的市場分析、營銷、推廣能力，豐富的營銷網絡及銷售成本控管經驗；

　　8、事業心強，具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；

　　9、能承受快速發展型企業帶來的工作壓力

　　9、良好的人際溝通、談判能力，分析和解決問題的能力；

　　10、認同公司企業文化，高度的敬業精神和職業道德操守

銷售員工作崗位職責4

　　1. 根據項目實際情況制定相應的活動計劃及方案，負責活動的`組織策劃，推動活動的執行，細化工作流程，保證活動按計劃上線;

　　2. 監控活動效果，總結及優化，負責活動數據的收集、整理、分析及反饋;

　　3. 負責新門店的運營營銷工作，撰寫各類活動方案和推廣文案，并做好相關物料設計制作、現場布置等執行跟進工作;

　　4. 撰寫相關業務板塊的各類稿件(市場話術、活動總結、市場調研)等;

　　5.負責自媒體圈的運營工作，包括微信社群、朋友圈、公眾號、抖音等，定期策劃并發起社群活動，制造各類話題等，積極維護及引導，保持熱度，提升品牌知名度和加強客戶粘性;

　　6. 與各區域門店、相關媒體等建立良好的合作關系并積極維護;

銷售員工作崗位職責5

　　職責描述：

　　1、任職資格：

　　（1）專科及以上學歷，電子商務、市場營銷、及經濟學類專業等；

　　（2）性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　（3）具備一定的市場分析及判斷能力，良好的`客戶服務意識；

　　（4）有責任心，能承受較大的工作壓力。

　　2、崗位職責：

　　（1）按制定任務指標完成客戶資料收集；

　　（2）建立客戶關系，按月完成銷售任務；

　　（3）熟悉掌握公司產品，了解行業知識；

　　（4）開發潛在客戶，建立渠道資源；

　　（5）按月完成應收帳款；

　　（6）完成部門領導交辦的其他工作

銷售員工作崗位職責6

　　工作職責：

　　1.開發并鞏固大型優質客戶資源，包括開發優質大客戶，維護VIP客戶客情關系，建立完善所大型優質商旅客戶市場的客戶管理體系等，引導并深度挖掘大客戶商旅產品的.消費。

　　2.掌握商旅行業市場狀況，時刻了解競爭對手優劣勢，產品價格及種類，航空資源等。

　　職位要求：

　　1.三年以上銷售經驗，大專以上學歷，有客戶者優先考慮，有大客戶資源（或潛在資源）者尤佳！

　　2.工作積極主動，開拓能力強，具有較強的心理承受及抗壓能力

　　3.優秀的溝通和說服能力

　　4.肯鉆研進取，有強烈的進取心、事業心和責任心

銷售員工作崗位職責7

　　1、具有把控客戶項目費用的`能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議；

　　2、負責合同簽訂過程中的談判工作；

　　3、完成主管及公司交給的其它任務；

　　4、組織各項市場推廣展會工作；

　　5、協助項目實施和收款工作。

銷售員工作崗位職責8

　　1、具有把控客戶項目費用的.能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議；

　　2、負責合同簽訂過程中的談判工作；

　　3、完成主管及公司交給的其它任務；

　　4、組織各項市場推廣展會工作；

　　5、協助項目實施和收款工作。

銷售員工作崗位職責9

　　1、自覺遵守規章：每一項規章制度的設立都有其存在的道理，自覺遵守無需多講。但在有的業務員違規時，比如：柜臺抽煙、睡覺，你是否會同流合污呢？要切記，能成為“優秀”的是少數，所以千萬不要隨大流，因為你想做“優秀”。

　　2、去除壞習慣，養成好作風：由于家庭教育的不同，背景的不同，每個人都存在這樣那樣的壞習慣，有的坐姿不佳，有的儀表不重視，有的為人處事不到位，有的有驕、嬌二氣，有的禮貌規范不夠，有的惰性重，因此，從踏進行業的第一天起，你就要開始養成好的習慣，如：每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨，客戶走后桌椅歸位，下班臺面理清，與人交往注意談吐形象等，這些好習慣的養成很重要。

　　3、今日事、今日畢：說起來容易做起來有的很難，尤其是在忙碌一天，感覺疲憊的時候。此時發現一件事，應該去做，但往往有時會產生惰性，一拖再拖。所以多忙多累，即使再晚，也把事情認真完成，則對你的意志力要求很高，而這往往就是一個能否上一個新臺階的基礎，也是對你是否真正具有敬業精神的最好體現。

　　4、保持精力：房地產銷售業務，尤其強銷期，對體力的要求很高。有的工作很晚，第二天仍需準時上班。所以優秀的業務員要保持身體好的.同時，還要養成早睡早起的習慣。

　　5、情緒的調節：要善于調節自己的情緒，有時因為一個不善的電話，一個不理想的客戶會使心情變得很壞，甚至會覺得自尊心受到傷害，但既然選擇了業務這條路，就要勇于去面對。想清了這一點，就能夠快速調節情緒，去迎接新的客戶。

　　6、不挑客戶：有的業務員總是憑直覺挑選客戶，或希望別的人去接，或在介紹時不能全心投入，這是一種很不好的傾向。向所有的客戶提供始終如一的服務，是優秀業務員很重要的一條，雖然這有難度，但是不是有常看走眼的現象呢？切記：“佛”在你的背后看著你。

　　7、與同事融洽相處：不斤斤計較，不傳言傳語，不爭搶客戶，看問題客觀公正，樂于助人，也不因為業績高人一等而清高自傲。總之與每個人友好相處，工作也能心情愉快。

銷售員工作崗位職責10

　　1.認真貫徹執行公司采購管理規定和實施細則,努力提高自身采購業務水平。

　　2.按時、按量、按質完成采購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低采購成本的責任指標。

　　3.負責與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的.履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。

　　4.嚴把采購質量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質保書或當場(委托)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。

　　5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。

　　6.收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產品原料結構調整改進,對新產品開發提出參考意見。

　　7.填寫有關采購表格，提交采購分析和總結報告。

　　8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。

　　9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務。

銷售員工作崗位職責11

　　1、負責廣東省區域的市場開發、客戶維護和銷售管理等工作。

　　2、負責儀器項目的`宣傳、推廣，完成銷售的既定指標。

　　3、協助銷售團隊負責人制定業務拓展策略、拓展計劃，以及量化拓展目標。

　　4、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務。

　　職位要求：

　　1、熟悉美容、化妝品行業市場拓展模式及有行業銷售經驗者優先，無行業經驗者亦可；

　　2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。

　　3、較強的市場敏感度，優秀的分析、判斷及解決問題能力。

　　4、具有團隊精神，較強管理、組織及實施能力。

銷售員工作崗位職責12

　　一、主要職責與工作任務：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度，和各部門密切配合完成工作；

　　2、在總經理的指導下，制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度；

　　3、深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據；

　　4、與客戶、同行業間建立良好的合作關系，進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；

　　5、領導本部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作；

　　6、負責市場部內部員工的管理，即招募、選擇、培訓、調配，建設培育銷售隊伍，提高銷售人員的`綜合素質；

　　7、認真評估、審核業務員業績；

　　8、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議；

　　9、及時掌握市場行情，對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經理；

　　10、制定強有力的客戶管理方案，加強客戶管理，做好各項存檔和保密工作；

　　11、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

　　12、協助財務部門收款，防止呆帳、壞帳；

　　13、及時反饋客戶信息，協助工程技術部經理解決重大工程事故；

　　14、完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　二、權力：

　　1、有權對本部門內部的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見；

　　2、有對銷售月度、季度及年度計劃的建議權及執行權；

　　3、有對銷售內部工作流程的修改及指導權；

　　4、有對銷售規章制度、銷售策略的制定與修改權；

　　5、有對公司銷售資源投入計劃的建議權和分配權；

　　6、對本部門員工有權取消當月績效權。

　　三、責任：

　　1、對本部門的工作績效負責；

　　2、對公司下達的銷售任務負責；

　　3、對銷售隊伍有直接領導責任；

　　4、對市場占有率負責；

　　5、配合工程技術部經理對售后負責。

　　四、考核指標：

　　1、銷售計劃的完成情況；

　　2、業務人員和客戶服務員的達標率；

　　3、銷售費用的使用率；

　　4、公司營銷信息系統管理情況（業務員和客戶）；

　　5、部門配合度及員工的的滿意度；

　　6、重要任務完成情況。

銷售員工作崗位職責13

　　1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的.置業顧問。

　　2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。

　　3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。

　　4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

　　5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字后執行。

　　6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

　　7、負責發現項目存在的各項問題并及時反饋上報。

　　8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。

　　9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

　　10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

銷售員工作崗位職責14

　　1.依據公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略，負責對健身休閑項目進行銷售。

　　2.按照公司財務工作流程及要求，負責協助顧客繳費并辦理相關手續。

　　3.負責接待來訪顧客，真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的`服務等相關情況。

　　4.負責建立并健全會員的信息資料庫。

　　5.負責與會員保持良好的溝通，協助公司前臺及教練為顧客提供優質的服務。

　　6.定期作出市場分析報告，提出銷售方案。

　　7.負責收集重要潛在顧客的信息，向上級提出公關建議。

　　8.協助銷售經理落實各項公關活動的相關工作。

　　9.負責顧客滿意度的調查，并將結果報送至上級領導。

　　10.妥善處理各種突發事件。

　　11.完成領導交辦的其他事項。

銷售員工作崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、推廣鳳凰茶業公司茶葉產品：烏龍茶、紅茶、花茶；

　　2、協助公司組織品鑒會、推廣會；

　　3、協助鳳凰茶業公司經銷商分銷、推廣茶葉產品；

　　4、發展密云龍臻品商城會員；

　　任職要求：

　　1、具備基本的茶葉知識；

　　2、熱愛茶葉，喜歡與人溝通，氣質形象佳；

　　3、具備茶藝師或評茶師資格者優先考慮；

　　4、在茶圈有一定的人脈和影響力。

銷售員工作崗位職責16

　　1、所有人員都必須按時上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執行。

　　2、所有人員必須同心協力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。

　　3、以極高的熱情對待每一位客戶，只要有客戶進店，不準坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務，詢問客戶有何需求，然后依據客戶的心理價位，耐心地向客戶介紹相關產品的性能特點，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭吵，如有發生累計達三次者予以解聘。人人使用規范的文明禮貌語言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。

　　4、所有商品出入都要立即做賬，建立進、銷、存一本帳，確保隨時經得住公司領導或倉管主管的核查。對照易構軟件核查如有商品短缺由責任人賠償，各人對店面商品所分的區域負責

　　5、確保每日上午10：00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據報財務科總帳會計，欠帳的營業額同時上報，不管任何理由銷售商品一律做帳，并在次日10點前將單據上交

　　6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，并由專人將其送到技術科，交具體負責人后方可離開，業務成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。

　　7、所有營銷人員，既要熟記產品銷售價和保底價，又要熟悉各類商品的`性能、特點、優勢，以便向客戶介紹。

　　8、客戶進店購買不論何種物品，決不允許回答“沒有”，即使公司沒有，要設法從其它公司通融解決，如確實濱海各公司沒有的，在征得客戶同意的前提下，承諾時間，抓緊組織供給，保證客戶滿意

　　9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺。

　　10、思維要活，應變能力要強，既要圍繞客戶的思維，又要根據店面商品情況轉變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉。

　　11、整齊地穿好著裝(工作服)，語言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。

　　12、服從店長的領導和安排，在單獨值班時要圓滿做好各項工作，若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手，如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作

　　13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經理回報。

　　14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛生，店面廣告語經常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節假日可調整。

　　15、協助店長做好盤底工作，若店長指定具體店員開單，需認真，真實規范。

　　16、做好店面促銷工作，及時更新價格標牌。

　　17、服從店長安排，認真做好其他相關事宜。

銷售員工作崗位職責17

　　1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;

　　2、愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;

　　3、認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

　　4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;

　　5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導、提醒客戶注意;

　　6、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;

　　7、同有意向的客戶保持聯系,創造成交機會,說服客戶下定;

　　8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的'浪費;

　　9、提醒客戶補定時間,發現客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;

　　10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。

銷售員工作崗位職責18

　　1、作為所銷售項目投標準備工作的負責人，及時協調、跟進、落實投標中的各項工作；

　　2、具有把控客戶項目費用的.能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議；

　　3、負責合同簽訂過程中的談判工作；

　　4、完成主管及公司交給的其它任務；

　　5、組織各項市場推廣展會工作；

　　6、協助項目實施和收款工作。

銷售員工作崗位職責19

　　1、保持良好的儀容儀表和服務態度，熱情為客人提供商場導購解說服務；

　　2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的.種類、品名、產地、規格、性能、用途、進價和售價；

　　3、營業前搞好柜臺、貨架等的衛生工作，保持商場整體環境的整潔；

　　4、掌握本商場所銷售產品的進、銷、存情況，對各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向前廳部經理或有關人員進行書面匯報，以便上級進行業務溝通；

　　5、商場進貨要按商品的名稱、規格、數量、進價、售價等清點清楚簽字驗收；商品上貨架或柜臺要打上售價簽；

　　6、xxx時，要嚴格交接手續，做到商品實物與貨款賬目相符，雙方簽字確認；

　　7、營業時間要堅守崗位，不準私自會客辦私事，看書報雜志，閑坐聊天，吃東西等；

　　8、下班時間要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，斷電鎖門，待大堂副理檢查合格后方可下班；

　　9、負責保持商場區域內的清潔衛生；

　　10、發揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團結和協作，完成上級交辦的其他任務。

銷售員工作崗位職責20

　　1、形成獨特的銷售風格：每個人的性格不一樣，沒有說哪一種銷售方式是最好的，只有最適合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心，把每一個業務員看成自己的老師，取長補短，不斷把好的東西溶入自己的銷售體系中，最終形成自己的風格。

　　2、精研專業、好學好問：學無止境，多看各類專業書籍，讀報、看書、看電視多留意房產信息，同事之間多交流經驗，遇到主管輕易不放過，多請教，并細心揣磨，把房產看作生命、生活的一部分，即使在坐車、逛街的時間，看到新的房產信息也細心留意，用心記憶，長此以往，必有重大收獲。

　　3、每月市調2個新樓盤：無論多忙，每月抽休息天去看幾個近期剛開盤的房子，并能評判樓盤的優劣，對增進知識，熟悉市場都有好處。

　　4、勤寫日記，檢討客戶：業務日記天天寫，而且不是形式主義，檢討一天客戶的情況，總結優點，分析不足，失敗的原因是什么，成功的'理由是什么，日積月累，會逐漸從實踐走向理論。

　　5、珍惜客源，珍惜時間：每一個電話，每一組來人都是無價之寶，每次廣告是否都特別關心，特別做好各項準備工作，每一個電話是否都認真記錄，是否用滿分的精力去爭取萬分之一的希望，在我手中是否有客源無故流失，是否充分利用所有時間在追蹤哪怕已經是半年以前的客戶！在上門客戶日漸稀少，由于意向客戶不足的情況下，是否能主動挖掘客源，開辟新天地，變坐銷為行銷。

　　6、知彼更要知己，才能百戰百勝：每賣一個樓盤，對樓盤的周圍環境、交通、生活機能，競爭個案仔細分析、比較，尤其對自身樓盤，每一個細微之處都親自踏看、研究，并體會業務最佳說詞。

　　7、轉換角色、取得客戶信任：通過無微不至的細心服務，通過專業的產品介紹，并細微之處讓客戶欠情，由此取得客戶最大的信任，而你所扮演的角色，也從業務員轉換成朋友、參謀，其最高境界是成交了生意是朋友，即使不買房也成朋友，仍然常來常往，一句話———“就認你這個人”，并成為潛客戶。

　　8、掌握客戶：優秀的業務員能充分掌握客戶，憑豐富的經驗能快速判斷客戶的類型，并及時調整銷售策略，無論客戶百變千變，始終能讓客戶在自己設定的軌道上運行，客戶從進門起就像進入一個大包圍圈，無形之中被你牽著走，最終幫他做出明智的決定，即讓他體會到你的服務，又不讓他拖泥帶水，解決問題干脆利落，少后遺癥。

　　9、發現真實要求，并有效解決：憑心想一想，在你銷售的房子中是否每一套房子都一定適合客戶呢？在銷售過程中，優秀的業務員有能力用一種直覺在與客戶的問答中發覺客戶的真實需求，并非常清晰明白地把真合適的房子推薦給他，并且包括推薦他最恰當的付款方式，因此優秀業務員要具有理財的能力，不同的客戶如何安排他的資金流量亦是較大的學問。

　　10、化SP戰術于無形之中：一個新業務員往往會忘記各種戰術，逐步成長以后刻意去運用SP戰術，但SP的最高境界在于各種戰術已融匯貫通而成為你銷售過程中的一部分，甚至你忘記SP的存在而運用于無形之中。

　　11、自己搞定客戶：優秀的業務員具備豐富的實戰經驗，基本上客戶提出的任何問題，出現任何狀況都能用最恰當的方式去解決，從談判、逼訂、折扣都能獨立完成。上司僅是過場而已，即使上司在場，客戶以后也是認你，這一切都要求優秀的業務員有自己搞定客戶的能力。

　　12、從實踐上升理論，并指導新人：有的業務員自己銷售尚可，但要把銷售的內含說出道道來，就不容易。優秀的業務員由于不斷總結分析，有能力把實戰中運用的技巧總結起來歸類而形成一種戰術或理論，并有效地指導新人。