(精品)設計行業(yè)調(diào)研報告
在學習、工作生活中,需要使用報告的情況越來越多,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的設計行業(yè)調(diào)研報告,歡迎閱讀與收藏。
設計行業(yè)調(diào)研報告1
1、調(diào)研目的:
通過對服裝專賣的的走訪拍攝其展示場景,對展示設計進行學習了解.
2、調(diào)研時間:
星期五
3、調(diào)研地點:
xx市xx廣場
4、調(diào)研內(nèi)容:
專賣店的店面布置
店面布置的主要目的是突出商品特征,使顧客產(chǎn)生購買欲望,又便于他們挑選和購買。專賣商店的設計十分講究,它需要線條簡潔明快,不落俗套。
在布置專賣商店店面時,要考慮多種相關因素,諸如空間的大小,種類的多少,商品的樣式和功能,燈光的排列和亮度,通道的寬窄,收銀臺的位置和規(guī)模,電線的安裝及政府有關建筑方面的規(guī)定等。
另外,店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺,激發(fā)他們不斷來消費的愿望。一般來說,專賣商店的格局只能延續(xù)3個月時間,每月變化已成為許多專賣店經(jīng)營者的促銷手段之一。
空間布局形態(tài)
專賣商店的空間格局復雜多樣,各個經(jīng)營者可根據(jù)自身實際需要進行選擇和設計。一般是先確定大致的規(guī)劃,例如營業(yè)員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例,劃分區(qū)域,爾后再進行更改,具體地陳列商品。
(一)商店的三個空間。專賣商店的種類多種多樣,空間格局五花八門,似乎難以找出規(guī)律性的空間分割來。實際上,它不過是三個空間組合變化的結果,就像一個萬花筒,雖然其變化無窮,但也不過是幾片彩紙移動位置的結果。因此三個空間對于專賣商店的空間格局關系密切。
商品空間:指商品陳列的場所,有箱型、平臺型、架型等多種選擇。
店員空間:指店員接待顧客和從事相關工作所需要的場所。有兩處情況:一是與顧客空間混淆,一是與顧客空間相分離。
顧客空間:指顧客參觀、選擇和購買商品的地方,根據(jù)商品不同,可分為商店外、商店內(nèi)和內(nèi)外結合等三種形態(tài)。
(二)商店空間格局的四種形態(tài)。依據(jù)商品數(shù)量、種類、銷售方式等情況,可將三個空間有機組合,從而形成專賣商店空間格局的四種形態(tài)。
接觸型商店:商品空間毗鄰街道,顧客在街道上購買物品,店員在店內(nèi)進行服務,通過商品空間將顧客與店員分離。
封閉型商店:商品空間、顧客空間和店員空間全在店內(nèi),商品空間將顧客空間與店員空間隔開。
封閉、環(huán)游型商店:三個空間皆在店內(nèi),顧客可以自由、漫游式地選擇商品,實際上是開架銷售。該種類型可以有一定的店員空間,也可沒有特定的店員空間。
接觸、封閉、環(huán)游型商店:在封閉、環(huán)游型商店中加上接觸型的商品空間,即顧客擁有店內(nèi)和店外兩種空間。這種類型也包括有店員空間和無店員空間兩種形態(tài)。下面我們對各種形態(tài)進行具體的分析和研究。
(1)店員空間狹窄的接觸型商店。這種類型的空間格局,是一種傳統(tǒng)店鋪形式,沒有顧客活動的空間,顧客在路邊與店員接觸、選擇和購買商品。它有三大特征:一是店員空間狹窄;二是顧客活動區(qū)在店外;三是商品空間在店面。
這種類型要求店員有獨特的服務形式。如果店員呆立于柜臺前會疏遠顧客,而過于積極又會使顧客產(chǎn)生強加推銷的感覺。佯裝不知道的態(tài)度才是成功的秘訣。該種格局形式適于經(jīng)營低價品、便利品和日常用品地專賣商店,它的經(jīng)營規(guī)模小,帶有早期店鋪的種種特征。
(2)店員空間寬闊接觸型商店。這種空間格局同樣是將顧客置于店外,店員通過柜臺與顧客接觸。與店員空間狹窄接觸型的區(qū)別在于店員的活動空間大。其特征表現(xiàn)為:店員活動空間寬闊,顧客活動于店外,商品置于店面。
因為接觸型商店是在行人往來的通道上陳列商品,所以接觸型商店大多店員空間狹窄型,但也有一些較為寬闊,這種商店適合銷售無需費時認真挑選,便于攜帶的商品或小禮品。
此種形式可使店員適當與商品保持距離,顧客挑選商品時自由隨意,沒有壓迫感和戒心。店員切忌整排站在柜臺前,而應運用寬闊的空間做各種工作,這樣能給商店帶來蓬勃的生機,吸引顧客購買。
(3)店員空間狹窄的封閉型商店。這種類型的商店,顧客進入店面才能看到商品,店員空間較狹窄,大多設立于繁華地區(qū),顧客較多,店員所占場地降到最低限度。
這種格局一般適合經(jīng)營貴重物品和禮品之類的商品,也有些餅干、糖果、茶葉等專賣商店采取該種格局,并輔以部分接觸型。
在封閉型商店里,店員的行為對顧客購買與否起著重要作用。空間狹窄的封閉型商店,店員的一舉一動異常明業(yè)如店員僵立于柜臺前,一定會使顧客失去購買興趣。如店員擺放商品、擦拭櫥窗、統(tǒng)計數(shù),即可以引人注目,又可以緩解店內(nèi)的僵硬氣氛。
(4)店員空間寬闊的封閉型商店。這種類型的商店是顧客、店員、商品空間皆在在室內(nèi),店員活動空間較寬闊,顧客活動空間也很充裕。最為常見的是面向馬路的商店,它非常適合銷售貴重禮品和高級商品。店內(nèi)店外分割得很清楚,沒有購買欲望的顧客很少進入。寬闊的顧客空間可使人們自由地參觀和選購,商店整體布局給人的印象是:歡迎參觀,即使不購買也如此。此類店努力制造商店的熱絡氣氛,環(huán)境提高顧客的購買情緒。
(5)有店員空間的封閉、環(huán)游型商店。封閉、環(huán)游型商店的特征是店面不陳列商品,顧客進入商店后,猶如漫游于商品世界之中,進行參觀與選購。
有店員空間的封閉、環(huán)游型商店,店員空間被限定在一定范圍的柜臺內(nèi),他們一般不走入顧客的空間,只有顧客將選好的商品帶到收銀臺時,店員才會主動服務。顧客可在不受打擾的情況下,悠閑處在地在店內(nèi)選購、參觀,甚至閱讀雜志。采用這種形式的商店有食品店、雜貨店,以及經(jīng)營唱片、流行服飾等休親性商品的`商店。
這種格局的最大特色是向顧客發(fā)出"店員不對顧客推銷商品"的訊息。這種格局常銷售普通商品,顧客有能力進行挑選,店員不要過于熱情,更不能用狩獵的目光盯著顧客。
(6)無店員空間的封閉、環(huán)游型商店。這種類型的商店,在店門前擺高商品。不了解該店的顧客是不會輕易進入的,店員活動空間與顧客活動空間不加以區(qū)分,是專為銷售高級精品而設計的。此咱商品格局本身已將顧客進行了嚴格的過濾和挑選。同時,這種商店經(jīng)營的商品價格昂貴,顧客購買時較認真、仔細,常需要店員從旁說明,充當顧客的顧問。店員不能只做收款工作,而應活動于顧客中間。銷售行為應追求輕松自然,店員位置切忌固定在店中央等待顧客招呼。
(7)有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這類商店在店面和店內(nèi)有許多店員。店面陳列商品,可吸引顧客,給人普通的感覺;店內(nèi)陳列商品,采取環(huán)游式布局,顧客進店后可隨意地進行挑選。
有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店布置一般適用于銷售商品量大且價格便宜的商店,例如銷售圖畫和某些流行性商品,顧客不必頻頻詢問店員,完全由自己進行判斷和挑選。店員只在收銀臺內(nèi),不干擾顧客的購買行為。這種格局一般要求空間寬敞,能陳列齊全的商品。
這種類型的商店店員可專門做收銀工作,即使進入顧客的空間,也不要加以招呼。不過,在店內(nèi)空無一人時,會以給人蕭條的感覺,客人很難上門。此時店員最好走到顧客的空間,忙碌一番,以引起人群的注意。
(8)無店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這種類型商店展示的雖不是最高檔的商品,但常需要店員對顧客進行商品講解、說明并提供咨詢。一般適用于普通的流行服飾店,如皮鞋店、皮包店等。它們大多采用大眾化價格,商品種類繁多,給人以大眾化的印象。
封閉、環(huán)游型商店與接觸、封閉、環(huán)型商店的結構極為相似,但店面氣氛截然不同。前者是高級貴族化商店,后者是普及型的大眾化商店,因此在店員的行為、服務方式等方面都有很大的差異。
對于沒有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店來說,店員不可擠在入口處,給人守門的感覺;當顧客挑選商品時,不要站在旁邊審視,而應佯裝不知,在顧客有問題時,馬上出現(xiàn)在他們面前。
我是對一些購物場所,服裝展示商場等進行實地考察。以作為調(diào)研基礎參考。同時在網(wǎng)上查閱資料,進行補充調(diào)研。兩者有機結合,相互補充相互協(xié)調(diào)。在編寫調(diào)研報告中,我也受益匪淺,知道了很多原來并不知道的一些內(nèi)容,對跨專業(yè)的一些知識有了一定的了解。
設計行業(yè)調(diào)研報告2
一、調(diào)研背景
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,世界各國已經(jīng)越來越深刻地認識到,要想在未來經(jīng)濟競爭中占有一席之地,要想使綜合國力增強,一方面需要高層次的創(chuàng)新人才,另一方面更需要大批有文化、有知識、能夠將先進科技成果轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的高素質(zhì)的技術、技能型高級人才。重視和發(fā)展高等職業(yè)教育,已經(jīng)成為世界各國提高勞動者素質(zhì)和實現(xiàn)現(xiàn)代化的迫切要求。
我校平面設計專業(yè)自20xx年開辦以來已有9年辦學歷史,目前14級學生在校外實習,15級學生有5個班,面對日益劇烈的人才競爭及平面設計人才高素質(zhì)、現(xiàn)代化的要求,提高平面設計人才的職業(yè)化教育綜合水平至關重要。
二、調(diào)研目的及意義
本次調(diào)研的目的是了解我國計算機平面設計相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展 趨勢,明確經(jīng)濟建設與社會發(fā)展對本專業(yè)人才的需求情況,更好地把握辦學方向,找準人才培養(yǎng)定位,了解職業(yè)能力,獲取崗位工作任務,合理開發(fā)課程與教學內(nèi)容,落實實踐教學條件和教師培養(yǎng)方向,為探索適合本專業(yè)高職層次專業(yè)教學課程體系奠定基礎。通過調(diào)研,為計算機平面設計專業(yè)教學指導方案的編寫工作提供基礎資料和依據(jù),使本專業(yè)能更好地為區(qū)域經(jīng)濟服務。
三、調(diào)研對象
調(diào)研對象主要有計算機平面設計相關企業(yè)、開設同類專業(yè)的職業(yè)院校和培訓機構。 企業(yè)方面:對北京、天津、上海、山東、山西、浙江等多家用人企業(yè)進行了問卷調(diào)查、參觀考察和走訪座談,接受調(diào)研的企業(yè)涉及廣告公司、室內(nèi)裝飾公司、網(wǎng)絡推廣和運營公司、攝影機構、印刷公司、報社等,這些公司經(jīng)營內(nèi)容不盡相同,但是都與計算機平面設計息息相關。
構進行了問卷調(diào)研或參觀考察,接受調(diào)研的學校主要涉及計算機平面設計專業(yè)平面廣告設計與制作。
四、調(diào)研方法
參與本次調(diào)研的共有8名老師,這些老師均為本專業(yè)的授課教師,項目組成員分別采用了文獻查詢、問卷調(diào)查、專題會議、走訪座談、參觀考察等方法,進行扎實有效、切合實際的調(diào)研工作。
為了方便調(diào)研工作的.開展,將項目組成員劃分為8個課題小組,每個課題小組選定一位老師作為課題負責人。項目總負責人根據(jù)調(diào)研的任務和內(nèi)容,起草擬定了調(diào)查問卷的相關問題,分別涉及企業(yè)人才需求調(diào)查、計算機平面設計專業(yè)畢業(yè)生情況調(diào)查、計算機平面設計專業(yè)在校生情況調(diào)查等,經(jīng)專家審核修改后發(fā)放給調(diào)研人員,開展調(diào)研工作。
五、調(diào)研內(nèi)容
首先感謝您能花時間和精力來認真填寫這份問卷,該問卷調(diào)查意在獲取當代平面設計人才需求情況和工作崗位具備的能力素質(zhì)需求情況,調(diào)查結果為長清區(qū)職業(yè)中專平面設計專業(yè)課程設置的改進提供價值依據(jù),希望您提供寶貴的信息和意見。
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