(通用)物流部職責15篇

物流部職責1

　　1、負責制定物流配送相關(guān)操作及,安全管理的具體措施、流程，并負責在實施中的指導與監(jiān)督;

　　2、制定和執(zhí)行配送工作計劃，對配送工作規(guī)范和考核標準不斷進行總結(jié)和完善;

　　3、制定配送應急處理預案，進行配送事故的調(diào)查和處理。負責處理物流配送過程中的突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的'處理方案;根據(jù)公司需求和配送方式安排貨品發(fā)送及跟蹤貨品到達情況;

　　4、對配送員實施日常管理，反映員工需求，負責解決和協(xié)調(diào)員工工作中出現(xiàn)的問題，營造良好的工作氛圍，公平、公正地對待每一位員工。

　　5、負責制定物流計劃及費用預算工作;配送成本、效率的分析，運力需求評估、配送路線及距離的審查，配送流程的優(yōu)化(含配送計劃程序、更改程序)，監(jiān)督配送流程，保障配送準確;

　　6、負責提供各項產(chǎn)品庫存動態(tài)及成品庫管理工作。

　　7、實施妥善的車輛維護保養(yǎng)計劃和維修，防范車輛機械事故的發(fā)生。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

物流部職責2

　　1、管理和維護公司內(nèi)部軟硬件設(shè)施，設(shè)計硬件配置和軟件應用方案，優(yōu)化公司電腦配置和系統(tǒng)配置，提高各部門工作效率；

　　2、對于問題的發(fā)現(xiàn)和跟蹤是信息主管的一項重要能力，與其它業(yè)務部門的溝通，整理和提煉對系統(tǒng)的需求。

　　3、保障公司計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的設(shè)立及正常運行，維護網(wǎng)絡設(shè)備；公司辦公自動化設(shè)備（計算機及其軟件、打印機）的維護、管理工作

　　4、制定實施公司信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，溝通和確認公司的信息技術(shù)需求，滿足各部門的.系統(tǒng)需要；與各部門協(xié)調(diào)配合，為各部門提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進行管理和控制

　　5、構(gòu)架、優(yōu)化、管理公司信息化系統(tǒng)，保障信息流通的順暢；

物流部職責3

　　主要職責：

　　1、根據(jù)公司制定的年度戰(zhàn)略目標，提出物流配送公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃。

　　2、組織、監(jiān)督物流配送公司各項規(guī)劃和重要階段工作計劃的實施。

　　3、負責將子公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。

　　4、組織編制年度營銷計劃、區(qū)域銷售及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃。

　　5、負責協(xié)調(diào)物流配送公司經(jīng)營各環(huán)節(jié)及客戶、供應商等工作的協(xié)作關(guān)系。

　　6、對各部門的工作負領(lǐng)導責任，協(xié)調(diào)各部門的內(nèi)部業(yè)務。

　　7、負責物流配送公司商品的入庫儲存、保管養(yǎng)護、出庫復核、開票配送等工作，協(xié)助倉儲部做好庫存商品的正常出貨，確保商品在儲存過程的質(zhì)量穩(wěn)定，數(shù)量準確。

　　8、負責商品按安全儲存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的原則，按商品的質(zhì)量特性要求儲存相應庫、區(qū)并分類存放。

　　9、負責對倉庫儲存作業(yè)區(qū)進行嚴格控制，確保儲存區(qū)工作人員不能影響商品質(zhì)量和安全。

　　10、負責貫徹執(zhí)行物流配送公司管理流程以及各崗位、各項制度的落實，并配合組織做好員工崗前培訓、定期學習。

　　11、及時了解所存貨物的'現(xiàn)狀，時刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患，避免產(chǎn)生毀壞、霉變、丟失等現(xiàn)象發(fā)生，確保庫區(qū)和庫存貨物的各項安全設(shè)施有效。

　　12、負責督促做好計算機操作系統(tǒng)正常運行，并做好維護工作，保障數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的安全、可靠，為經(jīng)營業(yè)務工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時、完整、正確的提供庫存動態(tài)信息，確保帳、貨相符。

　　13、領(lǐng)導建立和完善質(zhì)量管理制度，組織實施并監(jiān)督、檢查經(jīng)營質(zhì)量體系的運行。做好經(jīng)營過程中質(zhì)量風險預防工作。

　　14、負責經(jīng)營工作特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)。

　　15、抓好售后服務工作，處置客戶投訴和建議，滿足客戶合理需求。

　　16、對經(jīng)營活動的運作情況及時分析，提出改進和提高的意見，營造經(jīng)營活動的良好氛圍，并推進公司企業(yè)文化建設(shè)工作。

　　17、負責監(jiān)督儲運工作，保障配送能力，合理庫存，建立高效物流配送體系。

　　18、掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài)，及時向總經(jīng)理反映，并提出建議。

　　19、處理公司重大突發(fā)事件。

　　20、做好總經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作。

物流部職責4

　　音像庫管同時為收發(fā)貨組主要成員，音像庫管對各自庫房出入庫商品的狀況及安全負責，并服從倉儲主管的業(yè)務管理；同時接受保安人員的安全作業(yè)監(jiān)督。

　　報告上級：倉儲主管

　　督導下級：物流部音像庫工

　　崗位職責：

　　A.負責庫存商品保管和保養(yǎng)；

　　B.負責出入庫商品檢驗和審核并做好出入庫單據(jù)處理；

　　C.負責組織搬運成員做好商品的搬運作業(yè)；

　　D.做好庫存商品日盤、周盤、月盤工作；

　　E.庫房單據(jù)錄入；

　　F.負責庫區(qū)衛(wèi)生的.清掃與保持工作；

　　G.日常工作對總庫管負責，并接受保安人員的監(jiān)督；

物流部職責5

　　1.每天對車輛進行清洗，并檢查油、電、剎車系統(tǒng)是否正常，并做好叉車檢查記錄，定期更換齒輪油、更換液壓油、電池充電、水箱加水。

　　2.下班后必須將叉車停放在指定地方，盡可能不要露天放置并切斷電源，拉上手剎，如場地不平必須在車輪底下墊上三角墊木以確保車輛不發(fā)生滑行，以免發(fā)生安全事故。

　　3.不同班次，上下班時必須進行交接，填寫交接表，讓接班人員知道叉車的狀態(tài)，以確保安全。必須進行口頭交接，以確保安全。

　　4.現(xiàn)場工作保持環(huán)境整潔，叉車不亂停亂放，按指定的地方停放，人離開叉車時必須拔掉鑰匙，堅決杜絕無操作證的'人員使用。

　　5.嚴格執(zhí)行叉車安全操作規(guī)程，杜絕違章裝運，注意作業(yè)場地來往行人避免發(fā)生車輛和人身傷亡事故，不野蠻裝卸不亂堆亂放，保證裝卸物品完整。

物流部職責6

　　1、貫徹執(zhí)行國家勞動、工資、社會保險、醫(yī)療保險方面的方針政策，并做好實施督促工作。

　　2、負責教職工繼續(xù)教育，抓好職工培訓、考核工作。

　　3、負責對在職、離（退）休等人員的'檔案管理工作，抓好老干部自管小組組織工作。

　　4、負責教職工的編制、職稱評聘、工資福利、錄用調(diào)配、年度考核、聘用管理等工作。

　　5、參與管理并帶好教學班教學工作，按要求按時完成各項保教工作任務，積極配合園交辦的其他工作。

物流部職責7

　　1.接收貨物，核對送貨清單上的貨物信息和實物是否一致，不一致的通知倉管組，一致的對貨物進行掃碼入庫。

　　2、掃碼時輕拿輕放，確保貨物在掃碼過程中不受損傷;

　　3、掃碼(復核)過程中，需確�？蛦呜浳锲贩N、規(guī)格、數(shù)量準確，無差異;

　　4、在復核過程中，對貨物質(zhì)量做判斷，發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的立即反饋給庫管;

　　5、將完成掃碼的.貨物轉(zhuǎn)至收貨，復核結(jié)束后完成其他后續(xù)工作;

　　6、熟悉掃碼設(shè)備及系統(tǒng)使用操作及日常維護。

　　7、完成領(lǐng)導安排的其它工作。

物流部職責8

　　1、對各工種崗位服務流程進行培訓并監(jiān)督指導。

　　2、每月目標設(shè)定、分解、帶領(lǐng)部門員工落實達成。

　　3、上月目標達成情況總結(jié)。

　　4、企業(yè)核心文化理念的宣導。

　　5、嚴格執(zhí)行人事管理制度、負責辦理員工的招聘、解雇手續(xù)，并存入檔。

　　6、監(jiān)督部門對下轄區(qū)員工的.教育培訓考核及資料存檔手續(xù)。

　　7、對下轄員工的行為、品德只能、績效進行分析并填寫評語。

　　8、考核下屬的職員崗位職責及操作規(guī)程、專業(yè)技能、服務素質(zhì)。

　　9、熱情接待服務客戶，并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。

　　10、教育、培訓、考核、監(jiān)督下屬職員的崗位職責服務流程、專業(yè)技能、服務素質(zhì)、推銷技巧。

　　12、做好客戶管理及拜訪和現(xiàn)場推銷

　　13、審批200元以下財務支出，流水賬單的審核對賬。采購貨物耗材、日用品等驗貨手續(xù)。

　　14、執(zhí)行獎懲制度并有權(quán)對下屬職員進行10元以上50元以下的罰款。

　　15、對宿舍進行合理安排及管理工作。

　　16、視下屬為兄弟姐妹，在工作生活中上級予最多的關(guān)愛。 日例常工作

　　1、提前5分鐘上班，檢查自身儀容儀表

　　2、迎接下屬上班，確認當天員工出勤狀況。

　　3、開晨會 （公布昨日營業(yè)數(shù)據(jù)，激勵員工，）。

　　4、安排員工完成衛(wèi)生區(qū)域工作

　　5合理安排員工進餐秩序

　　6做好早晚班員工工作交接。

　　月例常工作

　　1、上月的工作總結(jié)以及問題的分析解決。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理上傳上月各類數(shù)據(jù)報表。

　　3、對員工上月綜合績效進行充分評估，并擬定本月學習培訓計劃。

　　4、每月目標分解到個人。

　　5、對下屬上月工作績效的獎懲進行公布，每季度匯總交副總經(jīng)理歸檔。

物流部職責9

　　崗位職責：

　　一、建立健全公司各項規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時修訂完善

　　1、組織編寫公司各項規(guī)章制度，并審核、報批，保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　2、①公司通用的基本制度由企管部組織統(tǒng)一編寫；

　�、诟鞑块T自行起草的制度經(jīng)批準后報企管部統(tǒng)一整理歸檔。

　　3、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，提出修改、補充意見，逐步完善。

　　二、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準

　　1、根據(jù)公司組織機構(gòu)的設(shè)置，組織編制各部門/崗位工作職責。

　　2、督促和檢查各部門按崗位設(shè)置，組織編制崗位工作標準。

　　3、如發(fā)生機構(gòu)調(diào)整，部門職能變化等情況及時組織對工作職責、崗位工作標準進行修訂。

　　三、人事管理工作

　　1、全面負責公司員工的考勤管理工作；

　　2、根據(jù)工作崗位的不同要求，制定人力資源計劃，使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”以實現(xiàn)人力資源合理配制；

　　3、制定合理的薪酬福利制度，對員工的工作作出績效評定；

　　4、制定并實施合理的培訓計劃（主要指職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等方面），以提高并發(fā)揮員工的能力。

　　四、后勤管理工作

　　1、負責對廠區(qū)安保工作的管理與監(jiān)督；

　　2、負責職工宿舍的人員安排、環(huán)境、設(shè)施配備、維修及安全管理工作；

　　3、負責公司辦公設(shè)施的統(tǒng)一調(diào)配、維修、更換工作；

　　4、負責公司食堂、浴室、開水的運行管理工作；

　　5、負責廠區(qū)、辦公樓公共衛(wèi)生方面的管理監(jiān)督工作。

　　五、各部門日常工作考核

　　1、建立健全的考核體系，制定考核方案和考核細則。

　　2、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃和工作目標，對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。

　　3、根據(jù)考核的結(jié)果，要求相關(guān)部門提出整改措施并落實執(zhí)行，企管部進行跟蹤驗證。

　　4、按領(lǐng)導要求或績效評定需要，進行專項工作任務的跟蹤調(diào)查，并驗證整改措施的執(zhí)行情況。

　　六、負責對已通過認證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證

　　1、根據(jù)標準要求，建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。

　　2、負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執(zhí)行。

　　3、負責體系文件的`更改、換版、作廢等日常管理。

　　4、經(jīng)常深入各車間/部門，檢查落實質(zhì)量體系運行情況，并及時整改。

　　5、按標準要求制定內(nèi)審計劃，組織實施內(nèi)部審核，并跟蹤驗證審核結(jié)果。

　　6、協(xié)助管理者代表組織管理評審工作。

　　7、負責與認證機構(gòu)聯(lián)系，并配合做好每次的監(jiān)督審核。

　　8、根據(jù)公司發(fā)展需要，適時地進行新的管理體系的認證。

　　七、公司級數(shù)據(jù)的收集、分析和使用

　　1、根據(jù)標準和程序文件的要求制定公司各級數(shù)據(jù)收集的范圍。

　　2、依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集，并進行統(tǒng)計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據(jù)。

　　3、定期將各類指標與業(yè)務計劃進行比較，找出差距。

　　4、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進建議報公司領(lǐng)導。

　　八、提出組織機構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、方案

　　1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展要求，調(diào)查研究，提出組織機構(gòu)的設(shè)計方案。

　　2、針對現(xiàn)有機構(gòu)狀況，提出合并、撤銷或增設(shè)某個部門、工作組的建議。

　　九、綜合管理

　　1、對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。

　　2、根據(jù)公司領(lǐng)導的管理決策,具體負責落實實施。

　　3、對公司內(nèi)的好人好事、技術(shù)革新等提出獎勵的建議，同時對違反規(guī)定、違章違紀現(xiàn)象按公司規(guī)定予以績效考核。

物流部職責10

　　一、努力學習黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，了解高等教育的.發(fā)展形勢，熟悉學院工作的基本情況，不斷提高業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。

　　二、遵守學院管理制度，服從領(lǐng)導安排，團結(jié)協(xié)作，不斷提高工作效率。

　　三、負責信訪工作，負責對來信來訪的拆封、接待、登記、轉(zhuǎn)辦、督辦、回復以及歸檔工作。

　　四、做好印信管理工作。

　　五、負責法制宣傳工作

　　六、負責辦公室網(wǎng)站的建設(shè)和維護。

　　七、做好校內(nèi)外接待工作。

　　八、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物流部職責11

　　一.【運營】

　　制定本店年度計劃，并且分層為季，月計劃。

　　A.制定月銷售目標，并制定月銷售計劃

　　B.針對目標列出實施方案落實到位

　　C.明確當月目標與計劃實施過程中所遇到問題，提前做出應策（如貨源，資金周轉(zhuǎn)）

　　2負責店鋪整體規(guī)劃，營銷，推廣，客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作

　　A.負責網(wǎng)店日常改版策劃，上架，銷售，客戶服務等經(jīng)營與管理工作

　　B.負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　C.負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷方案。

　　D.分析競爭對手各維度情況，必要的市場調(diào)查，精確掌握行業(yè)信息

　　E.客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題

　　F.店鋪會員CRM維護，及時了解客戶需求，制定會員專屬活動

　　3負責整個店鋪經(jīng)營狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。

　　A.每天不定時觀察店鋪數(shù)據(jù)，直通車，鉆展的消耗，指導推廣做出適當?shù)恼{(diào)整與對策

　　B.監(jiān)督并指導客服發(fā)貨工作

　　C.配合并指導美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作

　　D.協(xié)調(diào)監(jiān)督文案工作

　　E.監(jiān)督公司盤貨軟件電商部進出庫錄入工作，確保系統(tǒng)金額與報表金額無誤

　　4商品更新與品類優(yōu)化管理及其他工作

　　A.每星期注意觀察市場的最新需求，競爭對手，批發(fā)市場及客服部的匯報分析出有競爭力的品類或者商品進行上架更新。

　　B.每天留意倉庫中的寶貝和違規(guī)中的寶貝，對需要修改屬性的寶貝進行處理，并及時將其重新上架。

　　C.官方活動申報、商品編輯分類、產(chǎn)品上架、促銷活動設(shè)置等

　　D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預想

　　5完成每月銷售計劃

　　6控制銷售費用

　　該費用包括退款，各平臺扣點，直通車、鉆展、淘客等推廣費用,活動費用（如降價、滿減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等），短信費用，軟件費用，郵費，刷單等各項與銷售相關(guān)的費用（銷售產(chǎn)品本身成本除外）

　　7報告工作的內(nèi)容：報告電商部日銷售額，到月報告當月銷售與費用明細、各個崗位當月工作任務完成情況，存在的問題及其工作建議

　　二.【推廣】

　　1店鋪SEO搜索優(yōu)化

　　A.查詢主要關(guān)鍵詞排名，做好跟蹤記錄。

　　B.根據(jù)季節(jié)變化結(jié)合后臺數(shù)據(jù)做好標題優(yōu)化。

　　C.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。

　　D.研究平臺類目及搜索引擎，提煉有用信息促進店鋪經(jīng)營。

　　E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進行常規(guī)性的優(yōu)化。

　　F.研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。

　　G.每星期整理和分析職責一的工作匯報，上報給運營。

　　H.每月3日之前完成上月總報表（推廣費用明細及效果），上報給經(jīng)理2店鋪平臺推廣優(yōu)化

　　A.負責店鋪各平臺的推廣工作,提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標銷售額；

　　B.負責淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費推廣活動的收集策劃推廣,總結(jié)經(jīng)驗,為達到銷售業(yè)績提供決策。

　　C.每星期整理和分析職責二的'工作匯報，上報給運營。

　　3網(wǎng)絡平臺外部營銷

　　A.百度百科，百度搜索，知道，微信，微博等宣傳推廣活動策劃和實施。

　　B.每星期整理和分析職責三的工作匯報，上報給運營。

　　三.【設(shè)計師】

　　1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合

　　A.拍攝前期策劃：拍攝整體風格把控，場景設(shè)計以及道具準備及后期修圖B.根據(jù)不同商品結(jié)合營銷部編寫的文案，把商品實物圖與針對性的文案結(jié)合，制作出具有較強競爭力的商品描述。

　　C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應的備份措施。

　　D.根據(jù)需要對商品圖片進行一定的美化，或者特效

　　E.每星期整理和分析職責一的工作匯報，上報給部門主管。

　　2網(wǎng)站各種頁面，構(gòu)建的設(shè)計與裝修

　　A.在運營規(guī)定時間內(nèi)完成公司店鋪店面整體形象設(shè)計、網(wǎng)店風格及商品展示設(shè)計，首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動廣告和相關(guān)圖片的制作；

　　B.負責公司網(wǎng)站網(wǎng)頁的設(shè)計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的制作；

　　C.負責對新產(chǎn)品進行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片；

　　D.負責定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪首頁；

　　E.每星期整理和分銷職責三的工作匯報，上報給部門主管。

　　四.【文案】

　　1公眾平臺信息發(fā)布

　　A.一周四次微信公眾號文章編輯發(fā)布（保證無錯別字）；

　　B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布；

　　C.其他平臺信息內(nèi)容發(fā)布。

　　2微信會員關(guān)系管理

　　A.各平臺會員通過手機號添加至微信；

　　B.微信會員的日常維護，客戶需求反饋等；

　　C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客

　　3文案撰寫及其他

　　A.網(wǎng)店內(nèi)寶貝描述內(nèi)容的優(yōu)化，挖掘產(chǎn)品亮點與賣點，編寫出突破重點（品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢等），吸引眼球，用戶體驗強，令客戶購買欲強的文字和圖片組合的描述；

　　B.撰寫網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷活動的策劃文案，協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作；

　　C.輔助拍攝工作

　　五、【客服發(fā)貨】

　　1、售前引導轉(zhuǎn)化，售后處理

　　A.負責向買家推薦公司產(chǎn)品，幫助買家下單，在線核實買家發(fā)貨信息，促進網(wǎng)店銷售,第一時間與客戶溝通，對客戶群進行維護與管理，；

　　B.負責產(chǎn)品介紹、客戶使用問題等服務；

　　C.負責接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等，維護良好的客戶關(guān)系、收集客戶提出的問題與建議，及時反饋；

　　D.第一時間回復顧客且態(tài)度良好

　　E.全聊了解品牌文化并抓住機會對客人進行品牌塑造，并非要客人提問才回答2發(fā)貨工作

　　A.負責公司電商部訂單包裝發(fā)貨，及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。

　　B.負責接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進行產(chǎn)品包裝、分類工作。

　　C.負責產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題及時反饋、快速解決。

　　D.負責每天中午12點、下午4點兩個時間點進行訂單檢查，下午16點前訂單保證當天發(fā)出。

　　E.負責當天所有訂單成功發(fā)貨后，將實際發(fā)貨情況反饋給錄單人員，并進行歸檔存放。

　　3其他疑難處理

　　A.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話溝通）。

　　B.遇到任何不能解決的問題，應及時使用通訊工具（QQ、微信、旺旺等）與運營取得聯(lián)系并得到解決，直到處理好為止。

　　C.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問題，提出有效意見反饋到運營上面。

物流部職責12

　　崗位職責：

　　1、全面負責物流金融事業(yè)部的管理工作，實現(xiàn)事業(yè)部經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標；

　　2、全面負責物流金融事業(yè)部銷售計劃、組織和管理工作，保證事業(yè)部日常經(jīng)營業(yè)務正常開展；

　　3、全面負責新業(yè)務的`開拓：新能源、后市場金融等。

　　任職要求：

　　1、大學本科以上，金融、經(jīng)濟、財務、汽車等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有10年以上主機廠、汽車金融公司區(qū)域銷售管理等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉汽車金融及結(jié)構(gòu)化租賃業(yè)務；

　　3、熟悉融資租賃項目全面運作，具有先進的管理理念及較強的戰(zhàn)略制定與實施能力；

　　4、良好的財務分析、風險預測能力，出色的策劃和執(zhí)行能力；

　　5、具有敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的項目組織和市場開拓能力，廣泛的客戶資源和社會資源；

　　6、熟悉汽車金融行業(yè)，熟悉融資租賃業(yè)務特點、風險要點和風險處置流程，具備優(yōu)秀的風險分析和管理能力。

物流部職責13

　　驗收員崗位職責

　　一、在物流主管的直接領(lǐng)導下做好倉庫貨物的驗收入庫工作。

　　二、嚴格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格履行崗位職責。

　　三、及時做好貨物的入庫驗收工作，嚴密各項手續(xù)制度，嚴把貨物入庫關(guān)，做好貨物入庫前的清點驗收工作，做到驗收及時、手續(xù)完備、憑證齊全、單物相符，堅決杜絕數(shù)量不符、質(zhì)量不好、及有包裝破損的物資入庫。

　　四、嚴格按貨物驗收作業(yè)流程工作，負責指揮協(xié)調(diào)車輛停放，幫助、指揮供應商卸貨，提高卸貨效率，正確指導裝卸人員對貨物的碼放，監(jiān)督裝卸人員野蠻裝卸及倒置現(xiàn)象，防止人為貨物損傷，保證進庫保管的貨物安全無損。

　　五、微笑服務，處理好與供應商及送貨人員的良好客戶關(guān)系，保持良好企業(yè)信譽。

　　六、對于當班未完成工作，須明確交待于下一班工作人員，并做好交接班記錄。

　　七、認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務。

　　保管員崗位職責

　　一、在物流主管的直接領(lǐng)導下做好倉庫貨物的收、發(fā)、存等工作。

　　二、嚴格執(zhí)行倉儲管理的各項制度及要求，按照貨物“先進先出”批次出庫的管理原則實施出入庫工作。

　　三、熟練掌握倉庫工作流程，明確業(yè)務要求，做好出入庫單據(jù)的檔工作，做到登帳及時、帳實相符、原始記錄真實齊全。

　　四、熟知所管物料的名稱、件號、包裝規(guī)格及存放要求，充分考慮物料的防潮防銹，防擠壓等特性。

　　五、熟悉倉庫的布局結(jié)構(gòu)，妥善安排貨位，合理高效地利用倉容，堆垛整齊、穩(wěn)固、間距合理，方便作業(yè)、清數(shù)、保管、檢查、收發(fā)。

　　六、堅持日清點，周檢查，月盤點，做到帳目清晰，帳、貨相符。及時反映并上報庫存貨物的積壓、變質(zhì)、殘破等情況，供物流主管及時了解并配合處理。

　　七、認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務。

　　復核員崗位職責

　　一、在物流主管的`直接領(lǐng)導下做好倉庫貨物的出庫復核和配送交接工作。

　　二、嚴格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格履行崗位職責。

　　三、負責貨物出庫手續(xù)驗證，提貨單證不齊全、手續(xù)不完備的嚴禁出庫。把出庫差錯消滅于內(nèi)部，做到出庫差錯不出門，把差錯事故降于最低。

　　四、對保管員所發(fā)貨物，進行二次審核，對照單據(jù)及實物，核對無誤后簽字，并根據(jù)貨物輕重急緩搭配裝車。

　　五、負責協(xié)調(diào)好與業(yè)務單位工作人員的業(yè)務關(guān)系，幫助其收料員共同完成貨物清點工作。

　　六、負責當班出庫單據(jù)的登記和返回情況，保質(zhì)保量地完成工作任務。

　　七、對于當班未完成工作，須明確交待于下一班工作人員，并做好交接班記錄。

　　八、認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務。

物流部職責14

　　一、負責訂單打印，確保出貨單、發(fā)運單準確。負責并保證單據(jù)100%準確、及時能快速的錄入、輸出。

　　二、不得無故壓單，保證單據(jù)的快速傳送、簽收，并分類整理入文件夾，以備查證。

　　二、按照訂單配貨，交由配貨人員打包。

物流部職責15

　　駕駛員的崗位職責

　　1、認真完成公司的派車任務要求，服從派車調(diào)度人員指揮。

　　2、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保車輛運行。

　　3、安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。

　　4、每次出車回來后，如實填寫行車記錄，向派車主管簡要匯報出車情況。

　　5、車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好門窗等。

　　6、做好車輛的維護、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。

　　7、認真填寫車輛檔安，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行統(tǒng)計分析，提出報告和降低成本的良好建議。

　　8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。

　　9、駕駛員應有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗。

　　10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務。

　　11、駕駛員在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說、不散播消息，保守機密，完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。

　　倉庫人員工作職責

　　1、倉庫組長：

　　（1）在主管的領(lǐng)導下，全面負責公司各個倉庫的管理工作，保證市場需求。

　�。�2）制訂倉庫管理制度及人員分工。

　�。�3）合理協(xié)調(diào)倉庫收發(fā)貨，確保帳、物一致。

　�。�4）監(jiān)督倉管員做好倉庫管理及防塵、防銹、防盜工作，產(chǎn)品管理工作。

　�。�5）負責倉庫報表的審核并按時上報主管。

　　（6）安排倉庫每月兩次盤點，季度盤點、年度盤點，并不定期抽點。

　　2、倉管員：

　�。�1）負責各產(chǎn)品出、入庫管理。

　　（2）熟悉所保管產(chǎn)品的特點、性能和保護、保管方法。

　�。�3）執(zhí)行倉管制度，做好物資的收發(fā)工作，臺賬清楚、準確，賬、物相符。

　�。�4）做好庫存物資的防火、防銹、防蝕、防水工作。

　�。�5）庫存物資定期盤存、上報，做到同類產(chǎn)品先進先出。

　　（6）協(xié)助倉庫物品的搬運、卸貨工作。

　�。�7）所有產(chǎn)品的出庫必須告知倉管員，否則，出現(xiàn)異議由責任人全部承擔。五．工作流程：產(chǎn)品入庫→倉管員→財務登記

　　產(chǎn)品出庫→倉管員、業(yè)務員共同確認

　　出庫出庫清單→倉管員確認→財務登記備份→業(yè)務員登記備份

　　快消品內(nèi)勤工作職責

　　1、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表；

　　2、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓；

　　3、與客戶建立良好關(guān)系，以維護企業(yè)形象；

　　4、負責建立和管理完整的'客戶檔案和客戶往來臺帳；

　　5、負責接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料；

　　6、負責與銷售有關(guān)的資料、報表的整理、歸檔、統(tǒng)計、保存及保密工作。

　　7、負責公司與辦事處之間有關(guān)文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息及各種票據(jù)的傳遞。

　　8、做好每日發(fā)貨統(tǒng)計和應收賬款的登記核算，建立銷售發(fā)貨、貨款回籠執(zhí)行臺帳，并每日上報；協(xié)助銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；

　　9、根據(jù)發(fā)貨的數(shù)量和時間制定運輸計劃，認真核對客戶訂單，按照訂單要求發(fā)貨，對運輸費用進行審核。

　　10、接聽客戶電話投訴，記錄投訴內(nèi)容，督促有關(guān)部門盡快處理，并跟蹤處理結(jié)果和對客戶進行回訪，記錄客戶的意見和建議。

　　11、負責接收來自辦事處或直接客戶的訂單，并對有關(guān)訂貨信息進行確認，對經(jīng)確認的訂單進行及時、有序傳遞并對每日訂單進行匯總，對訂單的生產(chǎn)進度與完成情況及時與生產(chǎn)部和成品庫進行跟蹤聯(lián)系。

　　12、成品倉庫及包裝物訂購、管理；辦公室日常事務。

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