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電腦員工工作總結

時間:2023-09-22 16:51:02 計算機/互聯網/通信 我要投稿

電腦員工工作總結15篇【薦】

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家收集的電腦員工工作總結,希望能夠幫助到大家。

電腦員工工作總結15篇【薦】

電腦員工工作總結1

  我到xx公司主要負責市場開發和業務方面的工作3個月來,我已經完全的融入到了這個集體里。

  在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下3個月里要從以下幾方面入手:

  首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;

  勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

  其次也是最重要的部分——培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。

  同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

  業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;

  員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

  加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

  一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

  銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。

  針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。

  這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能夠完成的利潤指標,xx萬元,純利潤xx萬元。其中:打字復印xx萬元,網校xx萬元,計算機xx萬元,電腦耗材及配件xx萬元,其他:xx萬元,人員工資xx萬元。

  二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

  客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;

  實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。

  三、工程部獲得的利潤途徑和措施

  工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。

  今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在xx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx萬元;

  多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網絡工程部分xx萬元;新業務部分xx萬元;電腦部分xx萬元,人員工資xx—xx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。

  在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

  四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度

  在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的`一定嚴肅處理。

  五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

  1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

  2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。

  3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

  4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

  六、創造學習的機會

  不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把xx公司建成平谷地x計算機的權威機構。

  職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。

  樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

電腦員工工作總結2

  員工守則

  一、遵紀守法、忠于職守、愛崗敬業。

  二、維護公司聲譽、保護公司利益。

  三、服從領導、關心同事、團結互助。

  四、愛護公物、勤儉節約、杜絕浪費。

  五、不斷學習、提高水平、精通業務。

  六、積極進取、勇于開拓、務實創新。

  一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神;一致做到軍事化管理,酒店式服務,能夠以先服從,后投訴的心態去對待以后的工作,尊重上級,有正確的建議或想法以文字形式交于上級,公司將做出獎勵!

  二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不損毀公司形象、不透露公司機密;

  三、上班不得遲到、早退、曠工;為客戶服務時不得嬉笑打鬧、抽煙喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表莊重,衣冠整潔。

  五、對待客戶必須有禮貌,語氣溫和,認真積極的解決客戶的電腦故障;盡全力為客戶著想,保證客戶滿意100%,回頭客100%~!

  六、為客戶服務時接聽私人電話不得超過1分鐘,注意個人衛生,儀容儀表,不做不雅動作,不亂丟亂吐,注意個人素質和修養,做到整潔清爽;

  七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、并做記錄,進行匯報;

  八、員工服務態度:

  1、熱情接待每位客戶。做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

  2、了解各種電腦配件和IT產品的性能,向客戶合理的介紹公司所經營的業務;

  3、工作完成后---虛心詢問客戶是否對本次服務滿意?麻煩客戶對我們的服務多提寶貴意見!(并注意記錄匯報)

  九、工作時間:

  1、早上9:00-下午:6:00

  2、一個月可休4天,無特殊情況的'連休不能超過3天

  3、在規定時間內遲到或早退30分鐘者算遲到或早退~!

  4、遲到或早退1小時者算曠工1天,一個月累計曠工3天算自動離職~!

  十、員工獎罰規定: 元。

  1、員工工作時間不得擅離崗位

  2、工作時間丟失公司商品或財物由員工負責(從工資中扣除),偷盜公司財物者交于公安部門處理~!

  十一、離職條件:

  1、離職需提前一個月申請并說明原因;

  2、離職后不得再以云宇電腦員工的名義自居,如有違反本公司將保留訴訟法律的權利。

  3、員工離職,必須歸還所有工衣、工卡及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償。

  十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、每月曠工累計達3天;

  2、拒絕公司指派任務;

  3、泄露本公司機密;

  4、當月被投訴5次以上者;

  5、偷盜公司財物者;

  6、私自收取客戶費用;

  十三、入職條件

  1、學徒進入公司學習,學習合格能獨立完成指派任務后正式算工資。

  2、必須認真閱讀并遵守本公司員工管理規章制度。

  十四、員工必須嚴格執行本制度

  我們宗旨:敏銳觀察和自我創新,以信譽、創新、務實完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標,完成我們的使命,讓我們每一個人都擁有成就感!一切以客戶為中心~!以質量求發展~!

  請相信我們的明天會更好~!

電腦員工工作總結3

  轉瞬一年的時間過去了,各公司各位同事的支持和關懷下,努力地完成了本職工作,在工作中不僅學到了與工作相關的學問、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,自身在工作各方面都有所提升。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。我對20xx年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批判指正。

  1、做好本職工作,保證不因失誤而造成其他工作拖延,出錯。成天對著數字,同類商品,時間長了難免枯燥無味,簡潔產生錯覺,因此要時刻保持糊涂的頭腦,對需要打的單子,仔細、準時審核,出單前認真核對,對不能確定的單子進行再審核,保證出單的精確性。

  2、認真做好每天出庫、入庫商品的.臺帳數據錄入,逐一核對商品條碼,這樣才能保證賬和貨物的精確性。

  3、依據公司要求,定期對倉庫的貨物進行清理、盤點,做好基本工作,保證賬和貨物相符,保正帳目日清月結,一目了然。

  4、嚴格遵守憑單、憑領導簽字的商品憑證進行審核準時打印出庫單或入庫單,做到入單準時。

  5、主動協作財務、倉庫對存貨進行定期或不定期清查,確定各種存貨的實際庫存量,并與電腦中記錄的結存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數量及緣由,打印盤點表,報財務審查核對并留底;

  6、格遵守各項規章制度,聽從上級工作分工;

  7、努力完成領導交給的其他工作,關懷處理工作中的一些小事。

  工作中,由于閱歷和力氣有限,有的時候也覺得自己有閱歷,或是由著自己的判定、興趣來處理事情,所以消逝了一些的問題,給領導添了不少麻煩,自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,難免消逝失誤和差錯,我將在以后的工作中努力改。

  總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,在各位同事的關懷下,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就確定能夠做好。我決心在以后的工作中連續勤奮踏實干好本職工作,提高自己的素養與修養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步。

電腦員工工作總結4

  時間總是在忙碌的時候溜得最快,回想到在上個月月做計劃的情況還歷歷在目,但轉眼間就已經到了8月底了。但忙碌總有忙碌的好處,經歷了這忙碌的一個月,我們在銷售的成績上面也都收獲頗豐!

  回顧這一個月,因為開學的日子即將到來,我們也迎來了暑假后期這個最大的銷售熱潮!在這個月里,無論是對電腦選擇有糾結的,或是外出工作來增加自己購機資金的,各種類型的的大學新生們都會抓住這最后的新生購機優惠活動!如今,8月也已經進入尾聲了,為了記錄和反思這次的工作情況,我對自己這個月的工作總結如下:

  一、對自身能力的加強

  通過過去的工作方面的經驗,我也察覺到自己在工作中有許多不足問題,其中,尤其是對電腦配置的深入了解方面。現在的大學生對電腦的了解基本有兩種,一種是完全不了解,另一種就是研究的比較透徹。

  作為一名銷售人員,如果在對自己的產品上都不如顧客了解,別說是推銷。連自己都會感到尷尬。為此,在這個月的空余時間里,我加緊對我們店內的主打品牌xxx型號的電腦配置硬件以及同價位的各類電腦知識進行了惡補。盡管時間的不多,但我主要是針對關鍵的知識去了解,也大大的增加了自己的知識儲備。通過這份學習,我也大大的提高了自己的自信,在銷售方面也更有自信了。

  此外,我還在這段時間跟著領導學習了不少關于店內管理的知識。通過在店內對貨物的.擺放,店面整體的形象、清潔以及在貨物整理方面的了解,我們大大的改善了店內的環境,并也給這個月的工作帶來了不少的幫助。

  二、工作情況

  電腦作為貴重品,在選購的時候,家長和學生都會比較慎重。無論是從性能還是外形來抉擇,每個人都有自己得看重點。所以在工作方面,我簡單的將電腦的商品分為幾個不同的類別的,分別的對應顧客需求的性能、外形以及兩者皆有要求的類型。

  在銷售時,我會積極的考慮客戶的需求,并根本顧客的要求,推薦相應的款式。因為有了這樣的工作準備,所以有時候盡管比較忙碌,但也讓我能在推薦中給出較為符合的判斷。

  三、8月總結

  總的來說,這個月的情況是非常出色的,因為有開學這一要素的存在,在加上我們的大力宣傳和品牌本身過硬的實力,以及我們每位xxx店員的努力,我們都在這個月的成績上取得了出色的結果!但我們不能為此驕傲,這個月的成績是屬于這個月的,在今后的工作中,我還會繼續努力的加強自己,讓自己工作的更加順利!

電腦員工工作總結5

  我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作3個月來,我已經完全的融入到了這個集體里。

  在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下3個月里要從以下幾方面入手:

  首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;

  勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

  其次也是最重要的部分——培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。

  同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

  業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;

  員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

  加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

  一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

  銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。

  針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。

  這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。

  二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

  客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;

  實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。

  三、工程部獲得的利潤途徑和措施

  工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。

  今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;

  多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。

  在追求利潤完成的'同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

  四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

  五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

  1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

  2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

  3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

  4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

  六、創造學習的機會

  不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

  職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。

  樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

電腦員工工作總結6

  電腦公司新員工個人工作總結時光飛逝,轉眼我已經進入電腦公司維修部一個多月了。在經過了一個多月時間的新員工入職培訓后,我初步了解到了公司的概況,包含公司的起源和發展,學習了公司的企業文化,對公司的`組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。細細算來,自進入電腦公司的那一天起,在工作和生活上,得到了公司領導和同事的多方面關心與幫助,讓我倍受感動。

  在這說長不長說短卻很短的時間里,我學習到了很多以前學不到的技術知識。也碰到了很多工作上和同事交流上的難題,作為一名剛進入電腦公司不久的員工。我深知自己的不足,也感謝部門同事們對我錯誤問題的指正。讓我能很好的調整和改善自己而更好的和同事們一起投入到工作中。

  在這段時間里。看到同事們為了工作而匆忙的點點滴滴使我內心深受觸動;大家在工作上相互幫助,生活上相互關心。使我深深感受到公司是一個有凝聚力和團結合作精神的企業,我相信我在今后工作中也將銘記這種團結、**、互助的優良作風;時間沒有一秒不在流動,通過培訓學習和這段時間來對公司了解的深入,我也十分堅信只有這樣的企業才能做強做大,我們公司從一個只有5員工的企業做到今天這樣的成績,現在,新南寶的成就和輝煌歷程。就在你我眼前,他正如一匹俊馬踏上了征程,在向著美好愿景奔進。

電腦員工工作總結7

  在信息化技術日益發達的今天,網絡的概念已經深入人心,正日漸改變著現代人的生活方式,學校信息化建設也日益成為學校發展的重中之重。學校教育信息化建設是適應現代教育技術和信息技術的發展,加大學校對外交流與宣傳力度,提高教學、科研、管理效率的重要途徑;也是展示全校師生才能,加強對校外聯系,互相學習,共同發展的陣地。

  我園積極響應信息化建設的號召,努力朝無紙化辦公的方向發展,在各類展示及公開活動中,切實發揮多媒體的作用。在日常備課、教研等活動中,也經常能夠借鑒網絡設備,使自己的教學教育工作更出色,更有特色。本學期我在全園教師的團結協助、努力工作,現將本學期的信息工作總結如下:

  一、領導高度重視

  自開學初,領導高度重視信息開展工作,形成了一定的工作機制。根據上級部門的信息工作要求及幼兒園的實際情況,開學初,認真制定了每月的信息工作計劃。在園長的全面指導下,明確了工作職責,全面負責收集、整理各種資料并及時上傳下達各類信息。

  對稿件的要求等方面明確了自己的工作內容、形式與方法等,把自己每月的信息工作進展、采取了哪些措施,是否有遺留工作,從中尋找原因進行分析,以各種形式向領導匯報,根據領導的反饋意見進行適當的調整,為園內信息工作的開展營造了一個良好氛圍及奠定了基礎。

  二、信息上報工作

  信息工作中,信息報送是常規工作。每當幼兒園有上級領導前來調研或督導檢查,或者幼兒園有大活動,我們都會主動、積極抽出時間去拍照、寫報導,而幼兒園的班級網站也是我們最為關注的地方,因為老師們會把自己班級的活動照片及時上傳,這也是我們信息來源的主要渠道。有時班級開展親子活動等,也鼓勵老師把孩子的.活動照片傳到自己的班級網站上。我對信息工作的執著與堅持,緣于我對這份工作的無比熱愛,這種熱愛又演化成推動我工作不斷向前的動力。

  但是由于種種原因,本學期我園的信息發布的情況和數量等都不容樂觀,為此我們將在下學期在這方面繼續努力,及時捕捉有價值的信息,及時發布。

  三、信息工作成果

  1、從幼兒園的整體發展上來看,我們幼兒園逐步開始向網絡化管理發展,利用幼兒園的網站拓展了宣傳的窗口,為服務家長科學育兒提供了有效的途徑,促進了幼兒園的內涵發展。幼兒園也注重對老教師的信息技術培訓,讓她們能掌握最基本的信息技術,慢慢地讓她們在自己班級網站上進行操作,逐步發展到信息化為我服務,為創建網上幼兒園、網上家長學校奠定了基礎。

  2、從教師的信息意識來看,我覺得教師的信息意識大為增強,每當班級里開展了一個活動,我們幼兒園的教師們就會主動地把活動的方案、活動的照片、活動中的反思、家長的反饋等信息及時地進行上傳,讓家長及時了解班級動態,使信息及時得以互通。

  3、從家長的參于意識來看,家長在網上與教師交流的熱情越來越高。這與幼兒園的積極宣傳及幼兒園班級論壇的日漸完善是分不開的,我也經常參與我們幼兒園各班級的評論,看見有些家長經常進入班級論壇,瀏覽其中的內容,及時與教師互通信息,提出對班級論壇、幼兒發展、教育教學工作等方面的建議,發表自己的感想等,有效地完善了班級論壇的建設,而班級論壇的建設,也為我的信息工作的開展提供了便利,并帶動了班級工作的開展,更有力地促進了孩子們的發展。

  四、今后努力方向

  1、進一步加強園內教育信息網的管理,嚴格把好質量關,認真審核信息上傳資料。

  2、根據幼兒園的實際情況,積極做好園內網站的家長宣傳工作,鼓勵家長勇躍參與到幼兒園教育信息管理,讓家長積極投稿說說自己的育兒心得。通過宣傳讓家長更清晰地認識、了解幼兒園的教育。

  3、還要不斷地加強自身的撰寫信息的能力,從而促使整體工作水平的提高。以上是本學期我園教育信息工作開展的情況,我們將在以后的信息工作中一如既往,進一步加強信息工作的組織和領導,提高對信息工作的認識,從而進一步推進我園信息水平的提升。

電腦員工工作總結8

  一,實習時間

  20xx—08—31——至今

  二,實習單位

  電腦科X公司

  三,實習工種

  聯想電腦銷售顧問

  四,實習內容

  通過學習全方面的社會實踐經驗,與在校學習的理論知識相結合,學會如何做人做事,了解it行業的營銷流程,積累自己的銷售經驗,為以后的創業打好基礎,積累好客戶資源。

  五,實習過程

  我在電腦公司做一個普通的銷售員,經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個健全的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務。

  從成為公司的一員開始,我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產品知識要點,包含電腦配置,電腦構造,電腦產地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售聯想全系列產品,包含聯想服務器,聯想家用臺式機,聯想商用臺式機,聯想筆記本,聯想打印機等一系列耗材外設配件。從了解產品到了解產品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班后查閱網上資料,充實了自己的產品了解度,增多了對聯想企業文化等一系列認識,為日后的銷售帶來了更大的便利。

  在認識產品知識過后,我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風格,不斷積累自己的`老客戶,憑借強大的公司后臺及健全的產品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了不錯的印象。

  在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,

電腦員工工作總結9

  20xx年即將過去,值此辭舊迎新之際,回顧本學期的工作,本學期能認真認真完成每一項工作,遵守幼兒園的各項規章制度。在這個學期里,繼續擔任幼兒園電腦與環境創作的工作,工作中得到園領導和老師們的支持和一致認可。從績、德、識、勤4個方面作如下小結:

  一、思想方面

  在這學期里,我從思想上,利用師德師風教育活動端正自己;從行動上學電腦技術,學教學技能等;在生活上注意形象,為人師表。一學期來,我積極參加校內學習培訓,努力提高自身的思想覺悟,服從學校的工作安排,默默無聞地配合領導和老師們做好校內外的各項工作,得到了領導和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動力去做好每一樣工作。

  二、工作方面

  這學期主要的工作主要包括在三個方面:

  一是擔任校園電腦方面的維護、音樂播放,

  二是學校遠程教育資源的接收、整理、運用及設備的檢修、維護、音響等工作,

  三是校園環境創作布置活動場地布置、設計等。 為了做好日常的管理工作,更好地完成配合教師的教學任務、為教學服務,使各班教師在課堂上運用好電腦設備,進行正確操作,能有待提高教學水平。

  在遠程教育管理方面,除及時認真地做收遠程教育資源的接收、整理、刻錄外,維護打印設備、網絡設備配合園務處為教師運用資源做好配套服務,如多媒體教室設備的調試、接收設備的維護、資源的瀏覽和整理等,同時認真做好各項工作。

  在設備維護方面,本學期本人對學校的微機進行了檢修、保養,力求它們能夠正常的工作,為老師、學生創造一個良好的學習環境。

  三、學習業務方面

  作為一名信息技術老師,應具有比別人更超前的'目光,及時掌握最新的科技資訊。為此,我平時還虛心請教小學有經驗的老師,學習更多、更好、更新的知識、加以鞏固,同時積極參加教研會議,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術,努力使自己水平不斷提高。

  雖然平常工作量比較大,但為了提高校園水平和提高學習業務水平,本人在大量收集別人優秀設計、優秀架構,除外學習,向有經驗老師請教的基礎上,利用本人有限的時間建成學校網站和校園博客,以利于同行間的交流和學習,方便幼兒家長與我園的交流了解,也有利于及時向家長掌握幼兒在園的動向、引導學生學習。

  四、考勤方面

  我在做好各項工作的同時,基本嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與私人之間的關系,需然有時會不遲,這點確實需要改正,但從來不早退,有時還會加班加點,這同時煅練了自己。對學校的工作盡職盡責,不論是學校分到的哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

  “越是對事業愛得深,越感到自己對事業的不盡職。”雖然我是第一次接觸幼兒園的工作,但在在今后的工作中,我會在保持原有優良作風的基礎上不斷努力,我一定要發揚優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。

電腦員工工作總結10

  時間飛逝,轉瞬在收銀崗位里的我已有三年。在這里,我有過歡欣,有過哀痛,但更多是收獲,成了我成長路上的一筆財寶。在此,我感謝領導給了我這個平臺,讓我得到很好的熬煉。給了我施展才華的舞臺。我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。

  記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能熬煉人的意志,越能使人感到充實。”來到新世紀工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是數不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。收銀員工作總結但我并沒有因此而放棄過,特別是在我們豐都店,門口特別冷,現在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次特別上2號臺的員工,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放棄過堅持。“顧客就是上帝”的宗旨,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔子卻不輕:每天重復著相同的工作,還要對顧客解釋他們全部的疑問,而且不管顧客說了多么薄情的話,都必需學會忍耐,把全部的委屈壓在心底。

  在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應準時通知值班進步行核實,并要請顧客急躁等待,還有就是確定要運用微笑服務,當你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情確定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻賜予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術:“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒。”不要與顧客發生爭吵,不污辱、挖苦、諷刺顧客。作為一名收銀員,我深深知道我們就是新世紀的窗口。在工作中嚴格遵守收銀員操作規范的同時,應有飽滿的`熱忱,用會心的微笑接待身邊每一位顧客,面對日益競爭的今日,怎樣才能留住顧客,贏得顧客滿意?我們唯一取勝的籌碼就是供應優質的服務。在以后的工作里嗎,只有努力學習,提高自身素養,提升服務技巧,讓顧客開心而興奮而來,滿意而歸。

  以上就是我在工作中所感受最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我認為正確而不懷疑,只要我們全部的員工齊心協力,新世紀明天會更加輝煌!

電腦員工工作總結11

  時間總是在忙碌的時候溜得最快,回想到在上個月月做計劃的情況還歷歷在目,但轉眼間就已經到了XX月底了。但忙碌總有忙碌的好處,經歷了這忙碌的一個月,我們在銷售的成績上面也都收獲頗豐!

  回顧這一個月,因為開學的日子即將到來,我們也迎來了暑假后期這個最大的銷售熱潮!在這個月里,無論是對電腦選擇有糾結的,或是外出工作來增多自己購機資金的,各種類型的的大學新生們都會抓住這最后的新生購機優惠活動!如今,XX月也已經進入尾聲了,為了記錄和反思這次的工作情況,我對自己這個月的工作總結如下:

  一.對自身能力的加強

  通過過去的工作方面的經驗,我也察覺到自己在工作中有很多不足問題,其中,尤其是對電腦配置的深入了解方面。現在的大學生對電腦的了解基本有兩種,一種是完全不了解,另一種就是研究的比較透徹。

  作為一名銷售人員,如果在對自己的產品上都不如顧客了解,別說是推銷。連自己都會感到尷尬。為此,在這個月的空余時間里,我加緊對我們店內的主打品牌xxx型號的.電腦配置硬件以及同價位的各類電腦知識進行了惡補。盡管時間的不多,但我主要是針對關鍵的知識去了解,也大大的增多了自己的知識儲備。通過這份學習,我也大大的提升了自己的自信,在銷售方面也更有自信了。

  此外,我還在這段時間跟著領導學習了不少有關店內管理的知識。通過在店內對貨物的擺放,店面整體的形象、清潔以及在貨物整理方面的了解,我們大大的改善了店內的環境,并也給這個月的工作帶來了不少的幫助。

  二.工作情況

  電腦作為貴重品,在選購的時候,家長和學生都會比較慎重。無論是從性能還是外形來抉擇,每個人都有自己得看重點。因此在工作方面,我簡單的將電腦的商品分為幾個不同的類別的,分別的對應顧客需求的性能、外形以及兩者皆有要求的類型。

  在銷售時,我會積極的考慮客戶的需求,并根本顧客的要求,推薦相應的款式。因為有了這樣的工作準備,因此有時候盡管比較忙碌,但也讓我能在推薦中給出較為符合的判斷。

  三.XX月總結

  總的來說,這個月的情況是非常出色的,因為有開學這一要素的存在,在加上我們的大力宣傳和品牌本身過硬的實力,以及我們每位xxx店員的努力,我們都在這個月的成績上取得了出色的結果!但我們不能為此驕傲,這個月的成績是屬于這個月的,在今后的工作中,我還會繼續努力的加強自己,讓自己工作的更加順利!

電腦員工工作總結12

  8月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。

  我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

  存在問題:

  通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

  一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

  二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

  下月工作目標:

  接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括,還有這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。

  加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一

  定不會有希望、成功是給有準備的人。

  在各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:

  銷售心得:

  1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的.需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。

  2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

  3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

  4、知已知彼,揚長避短。

  作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。

  5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。

  6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

  7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。

  8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。

  9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。

  10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。

  11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。

  12、讓客戶先“痛”后“癢”。

  13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。

  14、學會“進退戰略”。

電腦員工工作總結13

  技術員每天必須做的10點:

  1.負責好每個游戲更新.8點上班第一件事更新游戲.

  2.更新完游戲后,每天重啟一次全部服務器.電影服務器每個星期一重啟一次.

  3.每天更新完游戲后一定要在群中發表更新了哪幾個游戲.

  4.更新完游戲后查看留言板上的留言,并及時回復.顧客提出下載的游戲,當天內下載.

  5.做好以上工作后,開機檢查全部客戶機是否運作正常.

  6.檢查完機器后檢查收銀機是否正常運作,有無中毒.打印機是否有墨水.

  7.每天必須查看網管xxx簿.及時解決提及的問題.

  8.中午12點再次檢查游戲更新情況,并及時更新.

  9.上網時注意上網吧技術支持QQ.及時解決顧客會話的問題

  10.了解網民的上網動向,及時反饋網民要求,了解最新單機,網絡游戲.并在群在發表.

  電腦員工工作總結8

  電腦公司新員工個人工作總結時光飛逝,轉眼我已經進入電腦公司維修部一個多月了。在經過了一個多月時間的.新員工入職培訓后,我初步了解到了公司的概況,包括公司的起源和發展,學習了公司的企業文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。細細算來,自進入電腦公司的那一天起,在工作和生活上,得到了公司領導和同事的多方面關心與幫助,讓我倍受感動。

  在這說長不長說短卻很短的時間里,我學習到了很多以前學不到的技術知識。也碰到了許多工作上和同事交流上的難題,作為一名剛進入電腦公司不久的員工。我深知自己的不足,也感謝部門同事們對我錯誤問題的指正。讓我能夠很好的調節和改善自己而更好的和同事們一起投入到工作中。

  在這段時間里。看到同事們為了工作而匆忙的點點滴滴使我內心深受觸動;大家在工作上相互幫助,生活上相互關心。使我深深感受到公司是一個有凝聚力和團結合作精神的企業,我相信我在今后工作中也將銘記這種團結、互助的優良作風;時間沒有一秒不在流動,通過培訓學習和這段時間來對公司了解的深入,我也十分堅信只有這樣的企業才能夠做強做大,我們公司從一個只有5員工的企業做到今天這樣的成績,現在,新南寶的成就和輝煌歷程。就在你我眼前,他正如一匹俊馬踏上了征程,在向著美好愿景奔進。

電腦員工工作總結14

電腦銷售實習工作總結

  一,實習時間

  20xx-08-31——至今

  二,實習單位

  電腦科技有限公司

  三,實習工種

  聯想電腦銷售顧問

  四,實習內容

  通過學習全方面的社會實踐經驗,與在校學習的理論知識相結合,學會如何做人做事,了解it行業的營銷流程,積累自己的銷售經驗,為以后的創業打好基礎,積累好客戶資源。

  五,實習過程

  我在電腦公司做一個普通的銷售員,經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務。

  從成為公司的一員開始,我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產品知識要點,包括電腦配置,電腦構造,電腦產地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售聯想全系列產品,包括聯想服務器,聯想家用臺式機,聯想商用臺式機,聯想筆記本,聯想打印機等一系列耗材外設配件。從了解產品到熟悉產品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班后查閱網上資料,充實了自己的產品熟悉度,增加了對聯想企業文化等一系列認識,為日后的銷售帶來了更大的便利。

  在認識產品知識過后,我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑借強大的公司后臺及完善的產品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。

  在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達到客戶的預算范圍。客戶確定機型后,帶領客戶購買機器,為客戶裝載機器軟件等服務,調試好機器,教會客戶保養機器,留客戶資料做好自我本身積累。

  在售后服務上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務態度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。

  六,實習總結

  社會是一個大染缸,只有走出自己的'風格,才能鑄就自己的夢想。

  身在這個社會時代的我,深感科技的發展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。

  在銷售領域,我深刻體會,良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。現在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學習,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業中,都需要你不斷的去了解其發展趨勢,預知發展方向,而這些,只有在不斷的學習中總結經驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細節,多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。

  結合自己一年來的工作體會,我總結出自己許多不足之處:

  1,在說話時候還不夠耐心,

  2,對各行業的了解還不夠深透,

  3,對自己的學習激情還不夠充足,

  4,對自己的業績還不是很滿意,

  5,積累下來的老客戶不夠多等等

  我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學習,不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進步,讓自己對自己的人生負責。短短的一年中,我學到的東西實在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅定的信念,總有天,我會找到夢想的殿堂。

電腦員工工作總結15

  經過自己的努力,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,我也嚴于自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力。現在就把工作做一下小結

  第一、根據其原始憑證

  我明細的登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的`賬戶。會計的每一筆賬務我都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,我都不允許自己隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。

  第二、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。

  財務工作的力度和難度都有所加大。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成本職任務的同時,兼顧其他,出色地完成各項工作任務。

  第三、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。

  在財務工上,我始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來辦事的機關干部職工,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延辦理時間:對暫時辦理不了的,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了同事的認可。

  我遵紀守法、廉潔自律,樹立財務工作者的良好形象。工作中用財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,做到秉公辦理、清正廉潔。在實際工作中,把好財務關口,全心全意為機關干職工服務,樹立了財務工作者的良好形象。努力學習,增強業務知識,提高工作能力。

  為了適應不斷改革的需要,我能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間,加強對財務業務知識的學習,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。

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