質檢先進事跡[必備]

　　在生活、工作和學習中，大家對事跡都再熟悉不過了吧，事跡是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作，對工作、學習中涌現出來的先進集體、先進人物的優秀事跡如實記載和反映的書面材料。想擬事跡卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的質檢先進事跡，希望對大家有所幫助。

　　我叫xx，是佳木斯移動通信18xx客服中收的一名質檢員，專科學歷，參加工作xx年，xx年來，我一直用默默無聞的工作和無私的奉獻精神，傾訴著對通訊事業的無限忠誠，詮釋著“追求客戶滿意服務”服務宗旨的深刻內涵。熟悉我的人都這樣評價我：她像一陣清風，又似一陣雨露，飄蕩著熱情，撥灑著關愛；她像一片海洋，帶著寬廣，帶著博大，成為話務員背后一座堅強的港灣；她似一座山峰，帶著堅毅，帶著執著，樹起了1860服務戰線上一道秀美的風景線。

　　我是20xx年參加工作的，自從來到1860這個充滿凝聚力和向心力的集體中，她不斷地錘煉自我，苦練扎實的基本功，從一名普通的話務員成長為一名具有豐富管理經驗和踏實的工作作風的質檢班長。一路走來，她的腳步匆匆，但卻堅實而有力。他在質檢管理方面總結出一套切實可行而又富有特色的工作方法，取得了令人滿意的成績。她所帶的質檢班組工作態度嚴謹，成員上進心強，學習空氣濃厚，有很強的組織紀律性，在各方面工作中都表現的非常突出，走在其它各部門的前列，受到了部門領導的認可和話務員的好評，同時也深得話務員的擁護和愛戴。這些成績的取得是好的辛勤努力和無私奉獻分不開的，1860質檢工作的成長與進步，服務質量總體水平的每一次提高，都傾注了她無數的心血和汗水。為了真正做到使客戶滿意，把1860的服務質量提升到新的高度，充分發揮質檢的工作職能，她每天都是最早一個上班，最后一個離開，無論是1860的話房，還是與話務員傾心溝通的活動室，以及話務員的宿舍，總是經�？吹剿�的身影，而且常年堅持如一日。

　　她常說：“作為一名質檢班長，只有具備了高尚的道德情操，以高度的事業心，責任感和滿腔的熱忱對待本職工作，勤于和話務員溝通，使她們能夠深刻地認識到服務的重要性，變被動服務為主動服務，這樣才能真抓實效地把服務搞好，才能無愧于你所從事的工作的職業道德�！彼�就是這樣用自己豐富的精神世界啟迪和感染她的同仁們的。身教勝于言教，她嚴謹的工作作風，高度的敬業精神，給班組同同樹六了良好的榜樣。為了作好話務員的思想工作，及時解決話務員思想中存在的問題，她經常利用業余時間，與話務員傾心交談，耐心細致地開導，入情入理地說服。為此，她經常來不及去幼兒園接孩子，讓孩子一個人在幼兒園苦等。有一次，孩子生病了，讓她去接，但是由于當時1860的質檢工作剛剛處于起步階段，名項工作還需要她去抓緊落實，她一狠心，讓愛人去接了。周圍很多人不理解，也有人說她為了工作太拼命，但是，為了能夠使1860的服務質量盡快提高，她不得不把對孩子的這份愧疚的感情深深地埋在心底。

　　為了使質檢工作真正地發揮監督檢測職能，能夠更好地駕馭集團公司新開發的質檢新系統，使佳市1860的服務水平高于其它地市，xxx一直利用業務時間充電，不斷地補充自己。她一貫的宗旨是：“要么不干，要干就要力爭最好�！痹诠ぷ髦�余，她努力抽時間向其他地市的1860學習，學習先進經驗，取長補短，博采眾家之長，為了跟上時代步伐而不至于落伍，她還經常跑閱覽室，去了解最新的信息，并閱讀了大量的報刊雜志，從而使她在業務理論方面始終站在改革前沿。為了更好地掌握新的質檢管理系統，她有時在微機前一坐就是五個小時，直累得腰酸背痛，兩眼昏花。多少個不眠的夜晚，燈光下閃爍著她挑燈夜戰的身影，又有誰會知道，一項項質檢方案的制定出臺，都是她漚心嚦血的結晶——天道酬勤，在對質檢事業默默地耕耘中，雖歷盡辛苦，但一路行來，卻也采擷下了累累碩果，她多次被授予“先進生產者”的光榮稱號。

　　二十一世紀是一個機遇與挑戰并存的時代，隨著中國加入WTO及全球經濟一體化的新格局的出現，中國移動通信也面臨著嚴峻的考驗。作為一名移動人，作為一名新時期的女性，為了實現集團公司的服務與業務領先的戰略目標，使1860成為同行業的服務標兵，xxx又帶著囑托上路了，祝福你一路走好，去筑就雖未輝煌，但卻平凡而又踏實的一生。

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