辦公室管理制度范例15篇

　　在現(xiàn)在社會(huì)，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編整理的辦公室管理制度，歡迎大家分享。

辦公室管理制度1

　　第一條辦公室管理制度

　　1、不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，不得在辦公室內(nèi)吸煙或者從事與工作學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情，非學(xué)生會(huì)人員不得在辦公室內(nèi)自習(xí)。

　　2、各部門(mén)進(jìn)行會(huì)議與辦公時(shí)做好明確的.記錄。各部門(mén)負(fù)責(zé)人需在當(dāng)日值班登記表的備注處以“部門(mén)，借用時(shí)間段，負(fù)責(zé)人簽名”的形式填寫(xiě)登記信息。負(fù)責(zé)人簽名不得代簽。

　　3、各部門(mén)在未安排值班人員期間借用辦公室的需提前一天聯(lián)系秘書(shū)處秘書(shū)王佳。

　　4、愛(ài)護(hù)辦公室的一切公物，保持辦公室清潔，各部門(mén)或個(gè)人使用后必須做好清潔、整理工作，否則視情節(jié)輕重給予罰值日處理。

　　第二條辦公室值班制度

　　1、辦公室值班時(shí)間為：

一、二節(jié)08：15———10：10

三、四節(jié)10：10———11：50

　　五、六節(jié)13：20———15：10

　　七、八節(jié)15：10———17：00

　　值班人員要提前10分鐘到辦公室，不準(zhǔn)遲到早退，晚于規(guī)定時(shí)間10分鐘視為遲到。凡是違反規(guī)定者一律記錄，一周一通報(bào)。通報(bào)一次給予批評(píng)并告知本部部長(zhǎng)，通報(bào)兩次取消值班資格。

　　2、值班人員到達(dá)辦公室后進(jìn)行簽到和會(huì)議記錄負(fù)責(zé)衛(wèi)生的打掃和桌椅的整理。確保離開(kāi)時(shí)辦公室整潔，否則追究該值班人員所在部門(mén)責(zé)任。

　　3、值班人員達(dá)到辦公室后若發(fā)現(xiàn)辦公室臟亂或者桌椅不整齊的現(xiàn)象及時(shí)聯(lián)系當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人聯(lián)系交接前的值班人員安排所在部門(mén)給予罰值日處理。

　　4、值班人員確保人在門(mén)開(kāi)，人走門(mén)窗鎖。

　　5、遇特殊或者緊急情況及時(shí)與當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

　　6、值班人員值班時(shí)需帶工作證。

　　學(xué)生會(huì)秘書(shū)處

　　20xx/3/1

辦公室管理制度2

　　一、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

　　（一）保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土，無(wú)死角。

　　（二）保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。

　　（三）保持墻壁清潔，表面無(wú)灰塵、污跡。

　　（四）保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。

　　（五）保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無(wú)污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。

　　（六）保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。

　　（七）垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無(wú)溢滿(mǎn)現(xiàn)象。

　　二、辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

　　（一）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的`物品要及時(shí)清理掉。

　　（二）辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類(lèi)放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌上。

　　（三）辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書(shū)機(jī)等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。

　　（四）電腦：電腦鍵盤(pán)要保持干凈，下班或是離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機(jī)。

　　（五）報(bào)刊：報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上，要定時(shí)清理過(guò)期報(bào)刊。

　　（六）飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無(wú)污垢，無(wú)灰塵等。

　　三、個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　（一）不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。

　　（二）下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。

　　（三）禁止在辦公區(qū)域抽煙，大聲喧嘩。

　　（四）下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門(mén)窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開(kāi)。

　　（五）辦公室門(mén)口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。

　　四、領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

　　（一）保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土，無(wú)死角。

　　（二）保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。

　　（三）保持墻壁清潔，表面無(wú)灰塵、污跡。

　　（四）保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。

　　（五）保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無(wú)污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。

　　（六）保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。

　　（七）垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無(wú)溢滿(mǎn)現(xiàn)象。

　　五、日常衛(wèi)生清掃工作安排

　　（一）每天上班前，保潔員按要求清掃衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。

　　（二）每天上班后，由各部門(mén)工作人員負(fù)責(zé)自己工作區(qū)域的衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。

辦公室管理制度3

　　為了加強(qiáng)辦公室電源的管理，做到節(jié)約用電，減少辦公室能源開(kāi)支，現(xiàn)就辦公室各用電設(shè)備作如下規(guī)定：

　　第一、注意節(jié)約用電，不用時(shí)隨手關(guān)燈，人少時(shí)關(guān)閉部分照明燈。公司所有辦公場(chǎng)所要根據(jù)光照度的變化和實(shí)際需要開(kāi)關(guān)照明燈。白天一般不準(zhǔn)開(kāi)燈辦公，杜絕“長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象(特殊批準(zhǔn)的'除外)；離開(kāi)辦公室時(shí)要關(guān)好電燈，關(guān)好門(mén)窗。

　　第二、下班后，要自覺(jué)關(guān)閉辦公室空調(diào)、電燈以及辦公電腦(包括顯示器)等所有用電設(shè)備，以杜絕浪費(fèi)。尤其是最后一個(gè)離開(kāi)辦公場(chǎng)所的，有義務(wù)對(duì)該辦公室的電器設(shè)備是否關(guān)閉進(jìn)行檢查，若電器設(shè)備開(kāi)啟，應(yīng)立即關(guān)閉。做到人走關(guān)燈、關(guān)空調(diào)及其他用電設(shè)備。

　　第三、空調(diào)開(kāi)啟后不可開(kāi)門(mén)開(kāi)窗辦公，離開(kāi)辦公室時(shí)要關(guān)好空調(diào)、關(guān)上門(mén)。夏季室溫不高于25℃時(shí)(室內(nèi)溫度)，冬季氣溫不低于12℃時(shí)(室內(nèi)溫度)，均不可開(kāi)啟空調(diào)設(shè)備。

　　第四、辦公室嚴(yán)禁亂拉、亂接照明燈具，嚴(yán)禁更換和亂接電源、插座等違章用電行為。第五、不得擅自改裝、加裝、拆卸供電設(shè)備等違章用電行為。禁止私拉、私接電源線、寬帶線和照明工具，需要時(shí)應(yīng)向公司申請(qǐng)辦理。

　　第六、嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所內(nèi)使用任何個(gè)人大功率耗電設(shè)備，不準(zhǔn)有明火。

　　第七、禁止任何損壞空調(diào)、開(kāi)關(guān)或燈具等用電設(shè)施的違規(guī)行為，如有違反規(guī)定造成損失或事故，除加倍賠償外，要追究相應(yīng)責(zé)任。

　　第八、公司員工發(fā)現(xiàn)用電隱患應(yīng)立即處理，并將處理結(jié)果報(bào)至相關(guān)部門(mén)。

　　第九、本制度自發(fā)布之日開(kāi)始執(zhí)行。

　　以上規(guī)定敬請(qǐng)各位同事積極配合和遵守，避免不必要的能源浪費(fèi)，為公司的開(kāi)源節(jié)流做出自己的貢獻(xiàn)。

　　由于空調(diào)用電量較大，使用頻繁，另單獨(dú)規(guī)定空調(diào)的使用制度。

辦公室管理制度4

　　一、按規(guī)定使用，注重日常保養(yǎng)。

　　1、使用設(shè)備前要仔細(xì)閱讀使用說(shuō)明書(shū)，或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員講解使用規(guī)范。

　　2、嚴(yán)格按規(guī)定使用設(shè)備，不許違反規(guī)定，自行拆卸。

　　3、使用期間不得轉(zhuǎn)借他人，如出現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任人負(fù)全責(zé)。

　　4、平時(shí)注重清潔保養(yǎng)，要認(rèn)識(shí)到設(shè)備是學(xué)校公共資源，注意公德意識(shí)。

　　5、按時(shí)、認(rèn)真地填寫(xiě)電教設(shè)備使用登記表，字跡清晰、內(nèi)容真實(shí)。

　　二、使用人學(xué)會(huì)基本維修常識(shí)，解決常見(jiàn)問(wèn)題。

　　使用人要學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單基本的維修技能，對(duì)使用中的常見(jiàn)問(wèn)題能進(jìn)行正確的判斷，在征得專(zhuān)業(yè)維修人員的'意見(jiàn)后，可以自行解決常見(jiàn)問(wèn)題，并做好記錄。

　　三、重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，不隱瞞、不拖延。

　　四、如因個(gè)人不慎，損壞設(shè)備，則按賠償條款進(jìn)行賠償。

　　五、使用人在借期滿(mǎn)時(shí)要及時(shí)交還設(shè)備，使用人（或借用人）及設(shè)備管理人員同時(shí)檢查設(shè)備狀況，做好記錄和交接手續(xù)。

辦公室管理制度5

　　1、辦公室共配三把鑰匙，主席（楊宜皝）、副主席（宋忠武）、辦公室主任（劉章博）各配一把鑰匙，鑰匙不得轉(zhuǎn)交他人使用；

　　2、辦公室是工作之地，不得在辦公室內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事情；（如：大聲喧嘩、追趕打鬧、吃東西、玩手機(jī)、聽(tīng)mp3等）；

　　3、每日的值日干部需在工作結(jié)束之前將辦公室打掃干凈，整理成型，方可離開(kāi)；

　　4、辦公室內(nèi)的一切設(shè)備、資料，不得隨意亂翻閱；

　　5、進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”，出辦公室要打招呼，辦公室內(nèi)要文明用語(yǔ)；各成員必須穿戴整齊，舉止得體；

　　6、如有老師、同學(xué)到辦公室咨詢(xún)，值日人員須有禮貌的.解說(shuō)服務(wù)；

　　7、在開(kāi)會(huì)期間，需用普通話(huà)；大家都相互尊重，你想得到別人的尊重那你就得先尊重別人；

　　8、不得帶閑雜人員進(jìn)辦公室游玩；不將私人情緒在辦公室爆發(fā)；

　　9、各成員相互監(jiān)督，如有違反，嚴(yán)懲不貸；

　　10、本制度解釋權(quán)歸學(xué)生會(huì)辦公室所有。

辦公室管理制度6

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室管理制度，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，更好的提高辦公水平及效率，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂辦公室管理制度。管理過(guò)程中如遇本制度中未完善之處，請(qǐng)及時(shí)反映做以修改備注，以供以后執(zhí)行使用。

　　一、印章管理制度

　　(一)公司行政印章、合同專(zhuān)用章、介紹信由辦公室負(fù)責(zé)保存管理，對(duì)印章、介紹信要妥善管理，確保安全。

　　(二)嚴(yán)格履行審批手續(xù)。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)，再由辦公室加蓋印章。

　　(三)嚴(yán)格印章登記。使用印信經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，用完后及時(shí)收存保管。（詳見(jiàn)附件表1）

　　(四)嚴(yán)肅印信管理紀(jì)律。不得開(kāi)具空白介紹信或在白紙上蓋印。

　　二、公文檔案管理制度

　　為規(guī)范公司檔案管理，增強(qiáng)公司檔案的實(shí)用性和有效性，特制定本制度。

　　(一) 歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、會(huì)計(jì)檔案、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決定、委托書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。

　　(二)公司的檔案管理由辦公室負(fù)責(zé)。

　　(三)檔案管理職責(zé)：保證公司及各部門(mén)的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。

　　(四)資料的分類(lèi)與歸檔：不同部門(mén)及分類(lèi)的文檔要區(qū)分開(kāi)，分別用標(biāo)簽寫(xiě)明歸檔。

　　(五)檔案的銷(xiāo)毀：公司任何個(gè)人或部門(mén)非經(jīng)允許不得銷(xiāo)毀公司檔案資料。凡屬于密級(jí)的檔案資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷(xiāo)毀；一般的檔案資料，由公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。

　　三、員工著裝管理規(guī)定

　　為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝：

　　(一)員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，佩戴胸牌，胸牌應(yīng)戴在左胸前適當(dāng)位置。

　　(二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統(tǒng)一加工制作(購(gòu)買(mǎi))和發(fā)放，任何部門(mén)和個(gè)人不得隨意更改。

　　(三)各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。

　　四、衛(wèi)生管理準(zhǔn)則

　　(一)辦公室人員負(fù)責(zé)公司全面衛(wèi)生工作，每天早上應(yīng)提前30分鐘（8：00）到公司進(jìn)行衛(wèi)生打掃工作，嚴(yán)格按照月排班表執(zhí)行。

　　(二)衛(wèi)生分工：對(duì)辦公室劃分，合理安排專(zhuān)人打掃清潔。

　　(三)衛(wèi)生打掃范圍：辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔，茶具、煙灰缸、垃圾桶及時(shí)清洗、清倒。飲水機(jī)、桶注意擦洗、更換，保持室內(nèi)空氣流通、清新，及時(shí)做好門(mén)窗、燈的.關(guān)閉。

　　五、值班管理制度

　　(一)日值日：辦公室人員每天值日生持鑰匙，值日生應(yīng)做到早到晚歸，辦公室人員輪流排班。需注意對(duì)公司影墻燈的開(kāi)閉工作，做到早開(kāi)晚閉。

　　(二)周值日：每周六、日各安排1人值日，值日生應(yīng)做好當(dāng)天衛(wèi)生清潔工作（參照上條衛(wèi)生管理準(zhǔn)則）。值日生不得中途停歇或隨意外出，個(gè)人如有突發(fā)事項(xiàng)需及時(shí)聯(lián)絡(luò)好代值班人員。

　　六、公司計(jì)算機(jī)管理制度

　　(一)負(fù)責(zé)專(zhuān)人登記核實(shí)辦公計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)，分配到哪些員工辦公，做好登記并存檔。

　　(二)辦公如需繼續(xù)配置新機(jī)，專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)設(shè)備的采購(gòu)工作。

　　(三)日常做好計(jì)算機(jī)的軟硬件維護(hù)工作，非辦公室人員嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)，公司計(jì)算機(jī)只僅用于辦公，嚴(yán)禁辦公時(shí)間玩游戲看影片等。

　　七、辦公用品管理制度

　　(一)采購(gòu)范圍

　　辦公設(shè)備、辦公耗材（各種辦公用紙、計(jì)算機(jī)耗材、復(fù)印機(jī)耗材、衛(wèi)生用具等）。

　　(二)采購(gòu)程序

　　根據(jù)實(shí)際需求和庫(kù)存情況填寫(xiě)《物資申購(gòu)表》（附件表3），報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，財(cái)務(wù)部復(fù)核，領(lǐng)導(dǎo)審批后交由專(zhuān)人采購(gòu)，特殊情況由領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定人員采購(gòu)。

　　(三)物資管理

　　購(gòu)回的物資由辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，建立辦公用品管理臺(tái)帳，切實(shí)做到實(shí)物與帳目一致。同時(shí)，領(lǐng)用發(fā)放物資時(shí)必須嚴(yán)格履行領(lǐng)用手續(xù)，做好發(fā)放記錄。

　　(四)紀(jì)律要求

　　采購(gòu)工作人員要嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，自覺(jué)維護(hù)單位利益，嚴(yán)禁收取回扣、中介費(fèi)、好處費(fèi)等，一經(jīng)舉報(bào)查實(shí)將嚴(yán)肅處理。公司員工要厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)減少運(yùn)行成本。

　　八、保密制度

　　(一)屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

　　(二)公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。

　　(三)記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料，防止外來(lái)人員查看電腦內(nèi)容。

　　九、來(lái)訪接待制度

　　(一)熱情接待、禮貌待人，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，對(duì)來(lái)訪客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題不推諉，做到首問(wèn)首接。

　　(二)接待來(lái)訪要耐心聽(tīng)、仔細(xì)問(wèn)、認(rèn)真記、全面分析。

　　(三)對(duì)來(lái)訪客戶(hù)提出的問(wèn)題不輕易表態(tài)、許愿。

　　(四)如提前接到通知或在已知有客來(lái)訪的情況下，辦公室人員應(yīng)提前做好場(chǎng)地布置及茶水訂餐等工作。

　　附則

　　本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室

　　本規(guī)定從發(fā)布之日起生效

辦公室管理制度7

　　為加強(qiáng)學(xué)院辦公用品管理，規(guī)范辦公用品領(lǐng)用，本著“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”的原則，經(jīng)征求部分部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)，后資處對(duì)辦公用品領(lǐng)用作如下規(guī)定。

　　1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人可以登陸學(xué)院電子政務(wù)系統(tǒng)，參照“學(xué)院日常用辦公用品清單招標(biāo)價(jià)價(jià)目表”，依據(jù)20xx年度辦公用品預(yù)算，報(bào)送20xx年上半年部門(mén)辦公用品清單，報(bào)送時(shí)，請(qǐng)以“XX(部門(mén))20xx年度辦公用品預(yù)算”為文件名發(fā)送至郵箱XX，紙質(zhì)材料送至我部門(mén)保管室陳瑋老師。

　　2、請(qǐng)各部門(mén)量入為出，把握預(yù)算。年底若超出預(yù)算，由領(lǐng)用部門(mén)經(jīng)財(cái)務(wù)處調(diào)整預(yù)算。

　　3、各部門(mén)要安排專(zhuān)人領(lǐng)用與發(fā)放辦公用品，領(lǐng)用時(shí)要填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用單，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章確認(rèn)。謝絕部門(mén)安排學(xué)生領(lǐng)用。

　　4、后資處分季度統(tǒng)計(jì)辦公用品領(lǐng)用情況，并匯總反饋給各部門(mén)。

　　5、各部門(mén)如對(duì)20xx年度辦公用品有特殊要求的，在報(bào)送清單上注明，以便我們提前聯(lián)系招標(biāo)供貨商。

　　6、其他事項(xiàng)，嚴(yán)格按照學(xué)院辦公用品領(lǐng)用辦法執(zhí)行。

辦公室管理制度8

一、總則：

　　為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。

　　2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　3、尊敬同事，待人真誠(chéng)。同事之間友好相處，平等對(duì)待，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。

　　4、關(guān)愛(ài)集體，愛(ài)護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。

　　5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻(xiàn)。

　　6、誠(chéng)實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。

　　7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá)，確保政令暢通。

　　8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話(huà)或請(qǐng)人代假。

　　9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

　　10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不該問(wèn)的不問(wèn)，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。

　　11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。

　　二、來(lái)賓接待

　　1、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作，給來(lái)賓留下良好印象。

　　2、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén)，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)空會(huì)見(jiàn)，應(yīng)委婉謝客，請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

　　3、客人落座后，應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

　　4、客人來(lái)訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的；將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。

　　5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑�接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

　　6、與人握手時(shí)應(yīng)注意：愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的`手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。

　　三、電話(huà)禮儀

　　1、重要的第一聲：當(dāng)我們打電話(huà)給x人，若一接通，就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話(huà)能順利展開(kāi)，對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話(huà)中，只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō)：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對(duì)方留下好的印象，對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應(yīng)有“我代表公司形象”的意識(shí)。接電話(huà)必須使用普通話(huà)，嚴(yán)禁使用“喂、你找誰(shuí)，等不文雅用語(yǔ)”。

　　2、要有喜悅的心情：打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話(huà)中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。

　　3、清晰明朗的聲音：打電話(huà)過(guò)程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽(tīng)”得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí)，即使看不見(jiàn)對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。

　　4、認(rèn)真清楚的記錄：隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話(huà)，接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴(lài)于5WIH技巧。

　　5、了解來(lái)電話(huà)的目的：上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。

　　6、掛電話(huà)前的禮貌：要結(jié)束電話(huà)交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話(huà)的一方提出，然后彼此客氣地道別，說(shuō)一聲“再見(jiàn)”，再掛電話(huà)，不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。

　　四、文件管理

　　1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。

　　2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤。

　　3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。

　　4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對(duì)需加蓋印章的文書(shū)內(nèi)容必須認(rèn)真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書(shū)、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。

　　5、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

　　6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。

　　7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。

　　五、文印、電腦管理

　　1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

　　2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

　　4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)

　　5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　6、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

　　7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴(yán)處罰。

　　8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。

　　六、會(huì)議室管理

　　1、為確保會(huì)議室的合理使用，將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì)議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定，由行政部合理安排。

　　2、會(huì)議室使用完畢后，使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。

　　七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

　　1、采購(gòu)：采購(gòu)工作要科學(xué)、合理，增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前，應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查，充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購(gòu)，以便降低采購(gòu)成本。

　　2、入庫(kù)：對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記，庫(kù)存辦公用品的種類(lèi)和數(shù)量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存。避免不必要的儲(chǔ)存或過(guò)量積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。

　　3、領(lǐng)用：?jiǎn)T工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

　　4、回收：?jiǎn)T工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備，如果發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價(jià)賠償，在工資中扣除。

　　八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰！

辦公室管理制度9

　　為確保安全、文明辦公，強(qiáng)化企業(yè)管理，展示現(xiàn)代化企業(yè)形象，保障員工的身體健康，維護(hù)公司良好的工作生活環(huán)境，根據(jù)公司的實(shí)際情況，制定本規(guī)定。

　　第一條全體員工要提高“吸煙有害健康”的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)禁止吸煙，以公司利益為重，嚴(yán)格遵守公司禁煙管理規(guī)定，不得在禁止吸煙的場(chǎng)所內(nèi)吸煙。

　　第二條辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙的公共場(chǎng)所包括：各部門(mén)辦公室、接待室、活動(dòng)室、宿舍、職工餐廳等。以上場(chǎng)所張貼禁煙標(biāo)志，不放置煙具，二十四小時(shí)全面禁煙。

　　第三條辦公區(qū)域暫時(shí)可以吸煙的場(chǎng)所有：各樓層樓梯口、室外場(chǎng)所。

　　第四條在接待外來(lái)人員時(shí)不敬煙、不接煙，并主動(dòng)提醒外來(lái)人員公司的禁煙規(guī)定。

　　第五條員工有義務(wù)、有責(zé)任宣傳吸煙對(duì)健康的危害和禮貌勸阻禁煙場(chǎng)所內(nèi)的吸煙者。

　　第六條公司員工在禁止吸煙的.場(chǎng)所內(nèi)吸煙，每次樂(lè)捐50元，連續(xù)2次以上違反禁煙規(guī)定的樂(lè)捐100元。

　　第七條以各部門(mén)辦公區(qū)域?yàn)閱挝唬瑢?shí)行禁煙連帶責(zé)任制，部門(mén)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。同時(shí)樂(lè)捐50元。

　　第八條實(shí)現(xiàn)全員檢查監(jiān)督，行政人事部為監(jiān)管執(zhí)行部門(mén)，對(duì)舉報(bào)，檢查的結(jié)果進(jìn)行即時(shí)處理。如若出現(xiàn)違規(guī)行為，除處罰外并內(nèi)部通報(bào)。

　　第九條因違反本規(guī)定造成經(jīng)濟(jì)損失的，當(dāng)事人按公司實(shí)際損失照價(jià)賠償；造成人員傷亡的，追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。

　　第十條本規(guī)定自頒布之日開(kāi)始執(zhí)行。

辦公室管理制度10

　　第一章總則

　　第一條:為保衛(wèi)廠區(qū)安全、提高員工素質(zhì)、樹(shù)立企業(yè)文明形象,特制定本規(guī)定。

　　第二條:本規(guī)定適用于xx有限公司全體員工。

　　第二章管理細(xì)則

　　第三條:所有辦公室人員在廠區(qū)、辦公區(qū)、公共區(qū)一律不準(zhǔn)吸煙。

　　第四條:所有辦公室人員有義務(wù)維護(hù)本管理規(guī)定、告誡和勸阻來(lái)訪客人不要吸煙。

　　第五條:特殊客人需要吸煙,只限在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。

　　第六條:該管理細(xì)則規(guī)定由管理部制定并負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督執(zhí)行。

　　第三章違規(guī)處理

　　第七條:對(duì)違規(guī)人員由檢查人下達(dá)罰款通知單,并報(bào)管理部備案。

　　第八條:違反第三條規(guī)定均罰款50/人次,廁所衛(wèi)生間不準(zhǔn)亂扔煙頭,一旦發(fā)現(xiàn)均罰款30元/人次。

　　第九條:所以辦公室人員有權(quán)監(jiān)督遵守本規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)可以檢舉舉報(bào),一經(jīng)落實(shí)是事實(shí)者將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十條:違規(guī)人員接到罰款通知單后,必須在當(dāng)天上班時(shí)間內(nèi)到財(cái)務(wù)處交罰金。否則雙倍處罰,自工資中扣除,并警告一次。

　　第四章附則

　　第十二條:本管理規(guī)定由行政管理部制定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由總經(jīng)辦、行政管理部、人力資源部聯(lián)合執(zhí)行。

　　第十三條:本管理規(guī)定自20xx年月日起施行。

辦公室管理制度11

　　第一條 為進(jìn)一步改進(jìn)審計(jì)局辦公室衛(wèi)生和秩序管理，促進(jìn)全體工作人員形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和規(guī)范有序的`辦公環(huán)境，樹(shù)立審計(jì)機(jī)關(guān)良好形象，特制定《寧波市海曙區(qū)審計(jì)局辦公室衛(wèi)生秩序管理制度》。

　　第二條 辦公家俱及有關(guān)辦公設(shè)備應(yīng)按規(guī)定擺放整齊、有序，不得隨意移動(dòng)。電腦、打印機(jī)、電話(huà)機(jī)等辦公用品應(yīng)擺放在固定位置，桌上不得隨意擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

　　第三條 辦公室應(yīng)保持干凈、整潔。每星期一上班前、星期五下班前為全局固定衛(wèi)生清潔日，各科室落實(shí)人員對(duì)辦公室進(jìn)行清掃，整理物品、打掃衛(wèi)生、拖地板、擦桌椅、門(mén)窗和廚柜、修剪花草、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等。平日衛(wèi)生秩序隨臟隨掃，及時(shí)整理。

　　第四條 會(huì)議室一周二次由辦公室（二）負(fù)責(zé)整理，專(zhuān)家室一周二次由審計(jì)中心負(fù)責(zé)整理，平常會(huì)議室、專(zhuān)家室衛(wèi)生秩序由使用科室負(fù)責(zé)整理。

　　第五條 每日上班先到者，在完成簽到手續(xù)后，應(yīng)及時(shí)打掃衛(wèi)生、整理物品、充好茶水，準(zhǔn)備工作。工作中要文明禮貌，注重言行和自身形象。臨時(shí)離開(kāi)辦公室，應(yīng)告知科室其他人員，調(diào)整好去向牌。下班前，應(yīng)整理好桌上物品，關(guān)好電腦、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、電燈和門(mén)窗才可離開(kāi)，以防范火災(zāi)、盜竊風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，以形成良好的辦公習(xí)慣。

　　第六條 辦公室衛(wèi)生秩序管理納入個(gè)人年度考核和優(yōu)秀科室評(píng)選綜合評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　第七條 辦公室衛(wèi)生秩序管理實(shí)行評(píng)分制，檢查組每月定期檢查一次、不定期抽查一次，累計(jì)相加得分進(jìn)行月度排名和年度排名，對(duì)第一名的科室授予流動(dòng)小紅旗以資鼓勵(lì)，前兩名的科室組織推薦入圍優(yōu)秀科室評(píng)選。

　　第八條 檢查組采取臨時(shí)組織模式，每次檢查組人員由一名分管領(lǐng)導(dǎo)、一名科長(zhǎng)、一名普通審計(jì)人員組成，并將檢查結(jié)果告知辦公室進(jìn)行登記。檢查組人員每月輪換一次，確保檢查結(jié)果公平。

　　第九條 該制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　第十條 該制度由20xx年 5月 1日起執(zhí)行。

辦公室管理制度12

　　第一條辦公室人員遵守單位的保密規(guī)定，輸入電腦的.信息屬單位機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。

　　第二條辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。

　　第三條辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修。

　　第四條嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等娛樂(lè)活動(dòng)。

　　第五條電腦室復(fù)印設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。

　　第六條單位電話(huà)為辦公配備，原則上只得用于辦公。禁止為私事打長(zhǎng)途電話(huà)。違者除補(bǔ)交電話(huà)費(fèi)外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話(huà)費(fèi)。

　　第七條請(qǐng)假、休假必須事先申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假休假。請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處。

　　第八條上午上班時(shí)間8：00—12:00，下午上班時(shí)間14：30—17:30，國(guó)家有時(shí)間變動(dòng)的，按照國(guó)家規(guī)定，任何人不得遲到、早退。

　　第九條請(qǐng)年休假時(shí)須將工作安排銜接好，不得影響單位工作。一人請(qǐng)年休假時(shí)，另一人代替其所有工作。

辦公室管理制度13

　　為了美化校園，凈化環(huán)境，加強(qiáng)校園環(huán)境管理，消除臟、亂、差現(xiàn)象，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)“環(huán)境育人”的目的，制定本《規(guī)定》，望各部門(mén)各年級(jí)、班級(jí)照此認(rèn)真執(zhí)行。

　　一、校園公共衛(wèi)生和清潔區(qū)的劃分

　　1．初、高中教學(xué)樓衛(wèi)生間共二十間由學(xué)校專(zhuān)職衛(wèi)生員打掃。

　　2．科技樓一、二樓及大廳（含衛(wèi)生間共4個(gè)）由學(xué)校專(zhuān)職衛(wèi)生員打掃。

　　3．科技樓三-五樓（含衛(wèi)生間共6個(gè)）及校長(zhǎng)辦公室衛(wèi)生由學(xué)校專(zhuān)職衛(wèi)生員打掃。

　　4．各年級(jí)清潔區(qū)見(jiàn)表

　　5．各教學(xué)樓的樓梯執(zhí)行“誰(shuí)經(jīng)過(guò)誰(shuí)負(fù)責(zé)任”的原則。

　　6．學(xué)校有一專(zhuān)職衛(wèi)生員負(fù)責(zé)學(xué)校全部場(chǎng)地的保潔工作。

　　7．初、高中教學(xué)樓前的垃圾箱里的垃圾由學(xué)校專(zhuān)職衛(wèi)生員

　　進(jìn)行收集拉到學(xué)校大的垃圾箱里。

　　二、衛(wèi)生打掃要求：

　　1、各班每天要安排學(xué)生在早讀前和下午第七節(jié)課后把教室、走廊、欄桿、樓梯以及清潔區(qū)打掃干凈。

　　2、每周五下午第三節(jié)課各班要進(jìn)一次大掃除，（除下雨天外）擦洗教室的門(mén)窗玻璃，掃除教室、走廊和樓梯、天花板上面的蜘蛛網(wǎng)，清除清潔區(qū)的廢紙、垃圾及雜草。

　　3、學(xué)校雇請(qǐng)的衛(wèi)生人員，上班時(shí)間為每天在上午8點(diǎn)到11點(diǎn)30分，下午2點(diǎn)20分到5：20分，負(fù)責(zé)自己的分片區(qū)的衛(wèi)生，學(xué)校專(zhuān)職衛(wèi)生員必須每節(jié)課后對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行打掃。

　　4、學(xué)生寢室的'衛(wèi)生由寢室管理員派好值日生每天早晨起床后打掃干凈，具體要求見(jiàn)《南城二中學(xué)生寢室規(guī)范》。

　　5、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是：水泥路、花圍內(nèi)外、草坪以及教室走廊無(wú)明顯人為雜物，如紙屑、果殼、包裝袋等；空曠場(chǎng)地和樹(shù)底下整潔平整，無(wú)碎石亂磚和其他雜物；衛(wèi)生間清潔；垃圾入窖并能得到及時(shí)清理；教室寢室內(nèi)外天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面干凈無(wú)紙屑，桌凳、門(mén)窗無(wú)積塵。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生管理：

　　1、政教處將全校衛(wèi)生區(qū)劃分到年級(jí)，再由年級(jí)劃分到班級(jí)打掃。年級(jí)對(duì)班級(jí)衛(wèi)生打掃進(jìn)行檢查、督促，評(píng)分，并在年級(jí)值日欄中公布。學(xué)校值周校長(zhǎng)、行政干部每天檢查年級(jí)衛(wèi)生，并評(píng)分，在學(xué)校值周快報(bào)上公布。政教處組織人員進(jìn)行衛(wèi)生大檢查、評(píng)比記分。以上多層次檢查評(píng)比結(jié)果均作為文明年級(jí)、文明班級(jí)評(píng)比的重要條件。

　　2、班主任每天要分派學(xué)生打掃衛(wèi)生，學(xué)生打掃衛(wèi)生時(shí)，班主任應(yīng)親自到場(chǎng)指揮，各年級(jí)大掃除時(shí)，年級(jí)主任要親自檢查、督導(dǎo)。

　　3、各教室和年級(jí)辦公室自備廢紙縷，學(xué)校在校園內(nèi)各過(guò)道口和階梯下設(shè)立果殼箱。班主任要教育學(xué)生保護(hù)衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地亂丟果皮紙屑和食品包裝袋，應(yīng)督促學(xué)生將廢紙廢物丟進(jìn)廢紙縷或果殼箱。新生入學(xué)后，班主任要告訴學(xué)生學(xué)校的垃圾圍的位置，使其垃圾入圍。教師要帶頭維護(hù)衛(wèi)生，辦公室的廢紙應(yīng)丟進(jìn)廢紙縷，煙頭煙盒應(yīng)扔進(jìn)果殼箱。

　　4、學(xué)校設(shè)置的果殼箱只準(zhǔn)倒果殼，不準(zhǔn)倒垃圾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

　　四、對(duì)違犯衛(wèi)生管理的處罰

　　1、凡對(duì)平時(shí)沒(méi)有及時(shí)打掃或沒(méi)有打掃干凈教室、寢室的班級(jí)學(xué)生，班主任或?qū)嬍夜芾砣藛T應(yīng)令其重掃。學(xué)校值周校長(zhǎng)、行政干部應(yīng)扣除該年級(jí)衛(wèi)生得分；年級(jí)值日人員應(yīng)扣除該班級(jí)衛(wèi)生得分。

　　2、全校每周五下午第三節(jié)課的大掃除（除天下雨外），年級(jí)要督促班主任組織好學(xué)生認(rèn)真打掃。凡沒(méi)有打掃或打掃不徹底、不干凈的班級(jí)，政教處責(zé)令其年級(jí)或班級(jí)補(bǔ)掃，如拒不補(bǔ)掃者，值周校長(zhǎng)、行政干部在學(xué)校值周欄中通報(bào)批評(píng)。

　　3、凡在公共衛(wèi)生區(qū)（包括水泥路、操場(chǎng)、草坪、花圍內(nèi)、樓梯上、走廊）亂丟紙屑、瓜皮果殼、包裝袋，剩余食品者，將罰打掃局部環(huán)境衛(wèi)生，并扣該學(xué)生所在班、年級(jí)的文明評(píng)比分；垃圾不入圍者每次罰清理校園內(nèi)所有果殼箱；在墻壁門(mén)窗及其它設(shè)施上亂刻亂畫(huà)者，每次罰清洗所有亂刻、亂畫(huà)墻壁門(mén)窗。

　　4、政教處每月衛(wèi)生大檢查一次，若有三次衛(wèi)生評(píng)比最差，文明評(píng)比得分最低的班級(jí)，將對(duì)其班主任在大會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)批評(píng)。

　　5、學(xué)校衛(wèi)生人員失職，沒(méi)有盡責(zé)，第一次扣發(fā)當(dāng)月三分之一工資，第二次扣發(fā)半月工資，第三次由總務(wù)處解雇。

辦公室管理制度14

　　一、辦公室管理?xiàng)l例

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細(xì)則

　　第二條服務(wù)規(guī)范：

　　1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；

　　2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；

　　3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；

　　4、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)光（包括午餐時(shí)光）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

　　5、電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)光太長(zhǎng)。

　　第三條辦公秩序

　　1、工作時(shí)光內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室）或透過(guò)公司內(nèi)線電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)光一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊狀況除外）。

　　3、職員應(yīng)在每一天的工作時(shí)光開(kāi)始前和工作時(shí)光結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，持續(xù)物品整齊，桌面清潔。

　　4、各部門(mén)專(zhuān)用的設(shè)備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　第三章職責(zé)

　　本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50—100元的扣薪處理。

　　二、辦公室物資管理?xiàng)l例

　　第一章總則

　　為使辦公室物資管理合理化，滿(mǎn)足工作需要，合理節(jié)約開(kāi)支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門(mén)為辦公室。

　　第二章物資分類(lèi)

　　1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

　　2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等

　　3、管制品：訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等

　　4、個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)的物資；

　　5、實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá)300元以上，如：空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。

　　第三章辦公用品物資采購(gòu)

　　1、公司辦公用品物資的采購(gòu)，原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購(gòu)部門(mén)自行購(gòu)買(mǎi)。

　　申購(gòu)物品應(yīng)填寫(xiě)物品申購(gòu)單，300元以?xún)?nèi)物品申購(gòu)交部門(mén)經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn)；300元以上（含300元）部門(mén)主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。

　　2、物資采購(gòu)由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：

　　1）定點(diǎn)：公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。

　　2）定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。

　　3）定量：動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫(kù)存合理性。

　　4）特殊物品：選取多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。

　　第四章物資領(lǐng)用管理

　　1、公司根據(jù)物資分類(lèi)，進(jìn)行不一樣的領(lǐng)用方式：

　　2、低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

　　3、管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

　　4、貴重物品：根據(jù)專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用

　　5、實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

　　第五章公司物資借用

　　1、凡借用公司辦公器材，需填寫(xiě)物資借用單，并由部門(mén)主管簽字認(rèn)可

　　2、借用物資超時(shí)未還的，辦公室有職責(zé)督促歸還

　　3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體狀況照價(jià)或折價(jià)賠償

　　第六章附則

　　1、新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品；人員離職時(shí)，務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門(mén)不得為其辦理離職手續(xù)。

　　2、辦公室有權(quán)控制每位員工的.辦公物品領(lǐng)用總支出。

　　3、本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

　　三、傳真使用管理辦法

　　（一）、總則：為加強(qiáng)公司傳真使用管理，特制定本辦法。

　　（二）、使用范圍

　　1、本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種狀況。

　　2、使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。

　　（三）、傳真的接收管理

　　1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

　　2、傳真件接收后，填寫(xiě)收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門(mén)留復(fù)印件。

　　3、公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開(kāi)機(jī)接由狀態(tài)。

　　（四）、傳真的發(fā)送管理

　　1、各部門(mén)和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送；重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。

　　2、傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫(xiě)發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去；因故不能發(fā)送，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。

　　3、傳真原件留存行政部。

　　（五）、附則

　　傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用，以免延誤傳真收發(fā)。

　　四、公司值班管理?xiàng)l例

　　一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　1、員工值日：公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司或部門(mén)值日制度；

　　2、部門(mén)主管值班：公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司部門(mén)主管值班制度。

　　三、管理要點(diǎn)和資料

　　（一）、員工值日。

　　1、目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)；

　　2、一般以工作時(shí)光為職責(zé)時(shí)光；

　　3、值班要點(diǎn)：

　　1）、巡察辦公場(chǎng)所保潔狀況；

　　2）、電話(huà)記錄、處理、轉(zhuǎn)送；

　　3）、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

　　（二）、部門(mén)主管值班

　　1、目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主；

　　2、一般以下班時(shí)光或節(jié)假日為值班時(shí)光；

　　3、值班要點(diǎn)：

　　1）、接待下班之后客；

　　2）、處理未完成工作；

　　3）、處置下班后的突發(fā)、緊急事件；

　　4）、值班人員接打值班電話(huà)，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)光、單位、授話(huà)人、主要資料；

　　5）、值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)光、單位、來(lái)訪人、主要資料，提來(lái)源理意見(jiàn)；

　　6）、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。

　　四、值班規(guī)定

　　1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員；

　　2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡；

　　3、在規(guī)定的時(shí)光做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管；

　　4、接待來(lái)賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō)；

　　5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機(jī)、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要；

　　6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門(mén)報(bào)警。

　　五、接聽(tīng)值班電話(huà)應(yīng)注意：

　　1、禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢(xún)問(wèn)清楚；

　　2、使用語(yǔ)言禮貌，切忌粗聲粗氣；

　　3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話(huà)資料，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍；

　　4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)，首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置；

　　5、對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答；

　　6、除緊爭(zhēng)狀況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話(huà)資料集中到一齊，有條理地予以報(bào)告；

　　7、加大節(jié)假日值班力量，由公司部門(mén)主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員；

　　8、根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。

辦公室管理制度15

　　（一）認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹國(guó)家和上級(jí)部門(mén)有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī)和管理處各項(xiàng)安全規(guī)章制度，確保政令暢通。對(duì)本部門(mén)履行安全生產(chǎn)職能負(fù)責(zé)。

　　（二）加強(qiáng)對(duì)全處員工的安全知識(shí)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，組織落實(shí)教育培訓(xùn)工作。

　　（三）制定綜合線的安全生產(chǎn)管理制度、預(yù)案，編制安全生產(chǎn)目標(biāo)、計(jì)劃、措施，并組織實(shí)施。

　　（四）每月組織召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì)，分析總結(jié)安全工作，推廣先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　（五）每年不少于兩次向管理處提交安全生產(chǎn)工作的書(shū)面建議。

　　（六）及時(shí)落實(shí)綜合線的安全生產(chǎn)隱患防范整改措施。

　　（七）協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門(mén)做好安全工作的.檢查、督促和考核工作。

　　（八）審核和印發(fā)有關(guān)安全工作的文件、資料，并認(rèn)真做好建檔工作。協(xié)助安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室開(kāi)好安全生產(chǎn)會(huì)議。

　　（九）確保重要文件卷宗嚴(yán)密，落實(shí)消防安全制度。

　　（十）負(fù)責(zé)全處車(chē)輛的使用管理工作。

　　（十一）參與因?yàn)^職失職、職工違章或腐敗現(xiàn)象造成重大事故的調(diào)查及對(duì)責(zé)任人處理工作。

　　（十二）必須按'安全財(cái)會(huì)室'標(biāo)準(zhǔn)做好防范工作，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)資料、會(huì)計(jì)檔案、票、證、現(xiàn)金等資金的安全工作。

　　（十三）在編制年度財(cái)務(wù)計(jì)劃時(shí)，對(duì)安全經(jīng)費(fèi)做好落實(shí)工作，并負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)使用情況的監(jiān)督管理和審計(jì)工作。

　　（十四）負(fù)責(zé)制定本業(yè)務(wù)線的安全生產(chǎn)管理制度、預(yù)案，編制安全生產(chǎn)目標(biāo)、計(jì)劃、措施，并組織實(shí)施。