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銷售策劃

時間:2023-10-23 17:12:25 銷售 我要投稿

【精】銷售策劃7篇

銷售策劃 篇1

  首先感謝有意于投資或加入到我們事業里來的各位朋友和投資人,讓我們大家有在電子商務的大浪潮下淘寶的機會。

【精】銷售策劃7篇

  隨著中國互聯網的高速發展,網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現,隨著整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展,網絡購物市場的增長趨勢明顯。據淘寶網統計去年全網銷售增速達到79.9%,其中商城增長更是高達363.3%。美容護膚類目20xx年網上銷售額突破150億元,站總市場份額的6-9%。根據艾瑞咨詢調研數據顯示,護膚類商品僅次于女裝、手機、卡點、男裝類商品,成為網購交易量第四大商品品類。隨著互聯網和網購的高速發展,電子商務已經“侵蝕”了越來越多行業在傳統銷售渠道的市場份額,化妝品自然也無法幸免。

  現階段包括國際知名品牌如雅詩蘭黛、歐萊雅等,國內品牌:御泥坊、京潤珍珠等眾多企業已先后高調進入電子商務。作為新興的商業模式,這是時代發展的必然。作為專業線化妝品的領軍人物,作為以創百年民族品牌為企業目標的'我們。又豈能錯過這千載難逢的良機!

  我們正是看到了化妝品電子商務的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結合公司的發展現狀,首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設:XX旗艦店,通過淘寶商城提高品牌知名度,增加線上線下的銷量實現多贏。

  20xx中國網絡購物市場依然延續了近年來的高速增長,根據初步預測數據顯示,全年網絡購物市場交易規模接近2500億,達2483.5億元,同比增長93.7%;網絡購物交易規模占社會消費品零售總額的比重有望攀升至1.98%;同時,網絡購物用戶規模有望突破1億,其在網民當中的滲透率進一步增加,可達28.2%。網絡購物成為經濟危機時期,網絡經濟各個行業當中,所受的負面影響最小、而成長性最佳的熱點行業之一。展望20xx年及未來幾年的發展,普片認為,網絡購物市場依然會維持相對較快的成長,相比國外同行及國內傳統商務市場,中國可以有所作為的空間還有很大。

  根據某咨詢即將推出的《20xx-20xx年中國網絡購物行業發展報告》研究顯示,20xx年中國網絡購物市場依然維持著較快的增長,結合xx年各季度數據監測對全年初步預測,xx年網絡購物交易規模2483.5億元,同比增長93.7%,超出很多預測公司去年的預期。 相信剛剛過去的20xx年網絡銷售數據也是遠遠超出大家的預期。

  眾多分析公司認為,網絡購物市場高增長最根本的原因在于互聯網的渠道價值日益顯著,這里的價值同時體現在個人消費者和企業級用戶兩方面。對個人消費者而言,網絡可以提供更加便捷、優惠、甚至更加個性化的購物服務,網絡購物可以充分滿足消費者的日常購物需求,一大批網購的忠實用戶已經培養起來。一種習慣性消費、模式性消費正在形成。對于企業用戶而言,電子商務化是未來大勢所趨,提早布局電子商務是搶占未來市場的關鍵。

  同時,分析公司對于未來網絡購物市場的發展持非常樂觀態度,預計未來幾年網絡購物市場仍將維持相對較快、并且日趨穩定的增速,20xx年交易規模有望突破1萬億元。

  分析公司統計相關數據顯示,20xx年中國網絡購物交易額占社會消費品零售總額的比重持續上升,初步統計有望達到1.98%。20xx年,我國網購金額達到了4980億元,比20xx年增長86.5%,占到了我國社會商品零售總額的3.2%。 20xx年有1.85億用戶至少有一次網購經歷,占到了全部網民數的40.6%。預計20xx年我國網購市場規模將達到8900億元。未來5年內,網絡購物交易額規模占社會消費品零售總額的比重將突破5%,網絡購物對于傳統零售市場的貢獻將會日

銷售策劃 篇2

  目 錄

  1.項目背景 .................................................................................................................... 2

  1.1社會背景 .......................................................................................................... 2

  1.2校園客觀環境 .................................................................................................. 2

  2.項目策劃 ................................................................................................................... 6

  2.1活動主題 ......................................................................................................... 6

  2.2活動目的 ......................................................................................................... 7

  2.3活動時間與地點 ............................................................................................. 7

  2.4活動對象 ......................................................................................................... 7

  2.5活動方式 ......................................................................................................... 7

  3.項目實施 ................................................................................................................... 8

  3.1“店鋪形象代言”活動 .................................................................................. 9

  3.2“春風依然,愛你依舊”情侶活動 .............................................................. 9

  3.3“讓身體也運動起來!”運動風暴活動 ...................................................... 9

  3.4五一黃金周活動 ............................................................................................. 9

  3.5“時尚共享,至尊VIP招募月” ................................................................ 10

  4.費用預算 ................................................................................................................. 10

  4.2活動中物品費用 ........................................................................................... 10

  4.3其他費用 ....................................................................................................... 10

  4.4費用總計 ....................................................................................................... 11

  5.效果預估 ................................................................................................................. 11

  1.項目背景

  1.1社會背景

  隨著全球經濟、政治和文化的一體化發展,體育成為一種重要的經濟資源,向產業化的方向發展,并成為社會經濟發展的新增長點。當前,我國體育產業發展已呈現市場體系整體化、產業布局區域集群化的特點,為我國的體育教育發展帶來了前所未有的機遇和挑戰。以福建省為例,在這個產業布局集群化發展的大格局中,福建成為重要的體育用品產業基地,體育產業化發展取得了巨大成果。主要表現在體育產業總量的增加值不斷攀升,20xx年我省體育產業實現增加值82.34億元,占當年GDP比重的1.08%,占全省第三產業增加值比重的2.76%;體育產業的總體結構出現依托體育用品業帶動其他產業的發展特點,在閩南金三角經濟發達地區發展出一個體育用品制造的產業集群帶,體育用品及相關品牌超過1000個,出現了像安踏、特步、匹克、 喬丹、361°等國內知名品牌。以體育用品產業的飛速發展為引,我省大力發展體育競賽表演業、體育健身、體育培訓等行業的發展;體育產業投資結構多元化,其中國有資本所占的投資比重下降,而民營資本已經成為我省體育產業投資的主體,20xx年在我省的體育產業增加值中,民營企業共創造產業增加值53.7944億元,占全省體育產業增加值總數的98.58%,我省的體育產業發展已經呈現了投資結構多元化的合理趨勢。

  盡管我們應該充分肯定體育產業發展所取得的成果,但是客觀分析,作為一個新興產業,在發展過程中必然存在一些問題,宏觀上綜合表現為產業規模小,競爭力弱,產業結構不合理,而在微觀層面則表現為體育產業的經營管理水平較為落后,熟悉體育產業而又懂得經營管理的'體育服務與管理人才嚴重匱乏,其中,既包括能夠進行體育市場規劃、賽事策劃與經營的高級人才,也包括兼備經濟學、管理學知識和體育知識的市場營銷管理人才。這種人才資源的緊缺,為我國現行的教育部門提出了一個多層次、多方位的體育專業人才培養要求,這是體育教育事業的發展機遇,但是同時也是一個嚴峻的挑戰

  1.2校園客觀環境

  社會文化環境。大學校園是文明與素質的集中體現地。大學生對自身素質的要求普遍比較高。“厚德、博學、慎思、唯實”。大學校園的文化底蘊深厚,文化氛圍濃厚。

  技術環境。隨著我國科學技術的飛速發展,當今大學校園也早已實現了數字化、網絡化、多媒體化。并且許多同學對電腦等高科技產業有深入的研究,而且他們許多有已掌握網上購物的技術。大學校園本就是學術技術鉆研研究之地,技術環境也比較好。

  自然環境。學校地處城市新區,人煙稀少,交通不是很方便,所以在消費問題上存在著很大的利潤。除了地理位置之外,氣候因素也比較嚴重。四季大

  風天氣占有1/3,自然環境不容樂觀。地理和氣候的因素決定了學校服裝銷售的季節性不是很明顯,及時性卻占很大比重。

  人口環境。校園擁有將近2萬名師生,另有3000多名工作服務人員。人口相對較多,人口素質也普遍較高,市場潛力比較大,人口環境比較好。

  2.項目策劃

  2.1活動主題

  南寧職業技術學院校園體育用品折扣店3月到8月公關促銷活動:結合此次活動時間包括有的特殊性(五一長假黃金周)及活動的主要、次要目標人群,我們就得考慮這些人群她們喜歡什么、容易關注什么話題以及學校的一些大事記等問題,以此來確定我們此次活動主線。

  結合以上原則,我們這次活動的整體主題是“當“店鋪形象大使”,贏1000元大獎!”中間穿插的主題:“春風依然,愛你依舊”、“讓身體也運動起來”、“特惠黃金周,參與贏大獎”、“時尚共享,店鋪VIP招募月”等等

  2.2活動目的

  現在商家促銷都離不開這樣幾種方式:打折、買贈、抽獎、返現、聯合促銷等形式。最為普遍使用的就是打折,商家的折扣越來越低,但對消費者的吸引力卻越來越低;況且折扣越低,而沒有一個好理由的話,對品牌的損傷就越大。我店以前所做的刮刮獎、買贈等方面的促銷,同學們的意見反應不一,但總體上來說,以前所做的促銷是不成功的。

  由于店鋪的風格轉型等原因,使得店鋪在品牌的建設方面還沒有到位,我們的品牌形象不甚清晰。查看以前的廣告物料,我們的廣告物料沒有一個明確的形象主題。因此,我們這次連環促銷的整體目的是:

  1、提升五一黃金周期間店鋪的銷量;

  2、提升店鋪在目標消費者及潛在消費者中品牌的知名度、美譽度和忠誠度。

  3、塑造店鋪的形象是一個關注時尚、鼓勵時尚和推進時尚的品牌形象。

  4、連環促銷的后續促銷能夠連貫進行,同時又能從競爭者手中搶到更多的消費者和增加回頭客的購買機率。

  2.3活動時間與地點

  時間:20xx年3月到8月

  地點:南寧職業技術學院

  2.4活動對象

  1.此次活動針對的目標市場是以喜歡運動、喜歡刺激的男同學為主;

  2.已經持有公司VIP卡的顧客是我們這次促銷的主要目標人群;

  3.其他品牌的顧客或者對品牌沒有穩定選擇的消費者是我們這次促銷的次要目標人群;

  4.此次促銷在城建學院和其他院校連鎖店中進行

  2.5活動方式

  1.“春風依然,愛你依舊!”

  從3月份開學之后,凡在本店鋪購買體育用品的同學均 可享受5折優惠,購買衣服滿99元返還20元,滿199元返還50元。在購買衣服的同時,除了可以享受折扣之外,每天來購買的前三名同學均可得到免費贈送的精美小禮品。

  2.“讓身體也運動起來!”

  學校在4月份將會舉行春季運動會,凡是在本店鋪購買運動類服裝的均可享受到5-7折優惠。在活動期間進行大批量球服、隊服購買的可以享受到3折優惠。并且所有本店的會員在運動會期間都可以免費領取棒球帽一個。

  3.項目實施

  3.1“店鋪形象代言”活動

  1.活動從3月份開學開始。3月10日之前將所有準備工作做完。包括海報、橫幅、氣球、報名表、以及各種禮品。

  2.同學校網站聯系,將活動信息以及評分系統登在網站首頁,3月15日活動正式開始。

  3.3月15日,恰逢消費者權益保護日,于當天將所有廣告物料布置完備,并接受顧客報名。同時開通活動。

銷售策劃 篇3

  建材市場一直是大眾消費者選購家具的首選之地,隨著科技和人們生活習慣的改變和提高,團購已經成為時尚,越來越多的年輕消費者選擇在網上發帖、社區組織等形式來結成“同盟”團購。而小區作為最接近消費者的末端,在小區進行推廣活動既解決了網上團購帶來的不確定性,也讓消費者享受到團購所帶來的價格折扣等一系列的優惠活動。因此,各地的小區推廣活動正在悄悄崛起。

  一、前期準備

  1.1小區普查

  小區樓盤信息普查是進行小區推廣活動的首要前提。通過小區樓盤信息普查,建立各樓盤檔案,為后期的目標選定設立基礎

  1.1.1小區樓盤信息普查的方法

  1從各房產網上了解當地的樓盤信息

  2觀注各媒介的廣告傳播(電視,報紙,橫幅,噴繪廣告牌)

  3導購員平時的對顧客的信息收集

  4從裝修公司的渠道收集

  5業務員深入各小區物業樓盤售樓處的市場調研。

  1.1.2設立樓房盤檔案

  將本區域的小區、樓盤,進行全面的普查,了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數、配套、開發公司、物業公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等,建立樓盤檔案。見附表一《樓盤檔案》

  1.2人員招聘及管理

  成立小區推廣部是小區推廣逐漸規范化的必要步驟。小區推廣部前期可設置一名部門主管,對推廣業務員進行日常管理,對整個市場進行樓盤動態調查,展開前期的公關活動。下可設1至5名業務員,負責在主管的帶領下開展小區信息的調查,填制《樓盤檔案》信息表并及時呈報主管。

  1.2.1人員招聘及培訓

  對小區推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。小區推廣的工作環境差、工作時間長、體力消耗大、成交難度大,只有具備上述品質的小區人員才能勝任。建議去學校招一些剛畢業的來自農村的職高、中專生、大專生,這些人剛出校門,急于求得一份工作,另外來自農村的學生特別能吃苦,工作務實,這是小區推廣人員必備的特質之一。有物業管理經驗的優先考慮。有物業管理經驗的員工,在日后與物業公司打交道時,擁有共同語言,利于與物業公司建立良好的關系。

  在培訓方面,先了解產品知識、性能及公司實力、服務,先入為主樹立對公司及產品的信心,公司的產品就是好,價格就是實在。在作業過程中及時灌輸公司的理念、營銷技巧,糾正正在作業過程的不當行為、思想及流程,以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績突出員工講授經驗,并有1意安排做得不好的后進人員提問咨詢,交流總結會多開有利鼓舞。可見附表二《小區推廣人員課程表》

  1.2.2崗位的職責

  主管崗位職責

  1.負責建立小區推廣隊伍,招聘、并培訓小區推廣人員

  2.負責小區推廣隊伍的日常過程管理,建立健全部門管理制度;

  3.建立業務員激勵制度,檢查、考核下屬員工;

  4.開展小區市場調研,制定小區推廣業務策略;

  5.帶領部門成員,全力以赴,達成公司下達的銷售目標;

  6.協調小區推廣部與專賣店、客服等其它部門的關系。

  小區推廣業務代表崗位職責:

  1.開展小區調查,收集小區信息,并提交開發建議,整理后及時呈報部門經理;

  2.對小區物業部門進行公關,與之建立良好的關系;

  3.負責小區進駐的現場布置、顧客接待;

  4.負責業主至總部展廳參觀行程的具體組織;

  5.發揮“意見領袖”的作用,開展團購工作;

  6.負責小區售后服務工作;

  7.完成部門經理安排的其它工作。

  1.2.3團隊建設方法

  小區推廣團隊設置主管一名,下設推廣業務代表若干。業務代表可根據實際情況在后期不間斷的補充、儲備,保證一定的人員配備。小區推廣業務代表每天到公司報到開會后就前往所負責的小區進行一日推廣工作了,整天在外沒有歸屬有點失落,在一日當中,接觸人群較多,挑戰性強、成交率小、打擊面大,心理上要承受許多失敗挫折的壓力,沒有一個好的團隊、和睦的群體和好的領導是難以為繼的,故在團隊建設上要花多點心思:首先要樹立一個共享目標,公司維護員工的利益,只要是員工付出的努力都會得到回報,我們提出了“以人為本、發展共享”的團隊建設的方針;小區推廣業務員的.會議在每天早上上班時間舉行,會上每位業務代表發言,對昨天的工作進行總結,并就推廣過程中遇到的難題、建議等提出來由大家幫助共同解決,必要時主管要給予親臨協助。會議結束主管帶動大家喊出如:“好萊客,領跑者,全面突破,耶!”等的振奮人心的口號,令早會充滿工作的激情;團隊建設需要在許多細節方面下功夫,如對員工鼓勵多于批評、見面禮貌、點滴關懷(避暑、變涼、生病)、集體活動等等方法。

  1.2.3績效考核控制與管理

  業績最能證明業務人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業績不斷的上升。公司的績效管理是建立在保底提成、多勞多得的基礎上的,工資底薪600—1000元(可根據當地的實際消費水平設定),提成為1.5%—4%,如有其他人設計師或安裝工只能提1.5%。實行多形式的報備制度,要求小區推廣人員必須時時描寫敘述推銷的情景,做到不漏過任何可做為報備的信2息,這樣即使是客戶單獨來展廳購買,只要備案資料翔實,可計入小區推廣員工的業績。業績多形式備案、業績的確認方法改善,增加了人員的信心,小區宣傳積極更到位,無形之中也鼓勵了小區推廣業務員不遺余力的工作作風,小區推廣小組即便是撤出,后期仍然會有意外的收獲。

  二、目標小區選定

  通過《樓盤檔案》表等各種信息對小區進行評估,從中選取自己的目標小區:一般為中高檔小區或者有一些已經購買好萊客衣柜的客戶的小區作為自己的目標小區。確定小區之后方可進行開發價值評估并制定推廣計劃方案。

  2.1評估目標小區的方法

  在對目標樓盤進行分析之后,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產出比,進行投入產出分析,需明確以下幾組數據:

  需投入多少人?進行多少天?2、前期的公關費是多少?3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?4、預計銷售收入有多少?經過計算,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐并根據具體情況計劃推廣方案。

  2.2時機的選擇

  小區推廣在時機的選擇上有很多技巧,在初期、中期的后期則重點各不盡相同,初期著重于開發商和售樓部的公關工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經理及售樓小姐,多與他們進行感情溝通,時久日長,說不定她們可以將購房者的資料給予出來,為電話營銷解決的關鍵難題,初期任務還有努力把大自然的宣傳折頁、廣告牌及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部。中期是整個推廣活動中最重要的時期,則重點放在物業公司,中期以交樓時間點作為介定,交樓前的五天到交樓后的二個月劃為中期,這時期的業績如何決定了整個小區推廣的成敗。往往這個階段的初期,公司進行造勢活動,如掛橫幅、條幅、加大資料分發力度和贊助物業活動。交樓后的第三個月,小區推廣小組就可退出來了,工作進入了后期階段,后期的則重點在電話營銷。很多業主對地板沒有太多的了解,而且從眾心理較強,可利用小區先期購買的用板客戶作為榜樣,并把所有用過好萊客用戶拍成寫實相片,大力向新客戶宣傳推介。

  三、宣傳方式

  1、在主要入口處、小區道路中,掛橫幅、條幅的造勢效果好,但由于會影響小區的美化和小區收取的分布費用較高,故不適長期懸掛。廣告噴布可以掛在臨時產品展示區。花費多點精力分發彩頁單張,掃樓梯式一對一、門對門派發宣傳單張,可促使小區業主對產品產生興趣,進行咨詢,進一步挖掘潛在顧客。這是從點到線,由線到面的覆蓋過程,正確方法是讓推廣人員從樓的最高層往下樓層走,心理比較踏實,也不會那么累。

  2、公益性廣告——小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳欄、公益標語、公益鏡框,捐助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘及贊助小區的物業雜專。值得注意的是互聯網時代已經到來,買得起房的業主很多是知識分子、白領,并懂上網,公司可用贈送小區論壇的新促銷形式,深入了解了業主的需求。

  3、贊助小區舉辦的各種活動,如小區開發商舉辦的收樓晚會,售樓表演戶外SHOW、聯歡晚會等,提高的美譽度和知名度。

  4、設立臨時產品展示區。設立展示區讓業主可以很直觀的了解好萊客的產品、服務、品牌及增強對好萊客產品的信心。

  5、建立小區樣板工程,歡迎業主參觀。使用了好萊客的業主經過前期推廣業務人員的熱誠服務及精心照顧,已經和業主結下深厚的友誼,一般不會拒絕社區里的其他人到來參觀,我們把握機會,在每個小區樹立樣板工程,邀請其他業主進行參觀。對小區內其他正在使用好萊客的業主,說服其窗臺的玻璃給予四處張貼好萊客報廣告,這種宣傳方式效果好,零費用,值得推廣。

  6、舉辦裝飾課堂。與家裝公司聯合開展家裝飾課堂,免費設計、講授裝飾的知識、流程,內容包括產品的特點與裝飾風格,住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。

  四、促銷活動

  可選取具有代表性的時間比如十一、教師節、母親節等節假日進行小區內的現場優惠促銷活動。改促銷活動包括活動的時間、主題、促銷方式、物料準備等。(附一范例促銷活動)

  五、事后評估

  5.1促銷活動事后評估

  促銷活動結束之后就促銷過程當中的具體情況進行綜合分析,每位參與促銷活動的人員均可提出自己的意見和建議,以更加完善以后的促銷活動。經銷商要對促銷活動的時候盈利進行數據計算,用以分析該小區的大致消費情況,調整該小區日后的推廣方案。

  5.2小區投入產出事后評估分析

  當該小區的市場基本飽和之后可以撤出該小區,并將該小區的所有客戶信息整理成冊,并就此次推廣做一個總投入產出事后分析,再就推廣過程中的每個環節進行綜合分析。

銷售策劃 篇4

  第一部分項目分析

  一、項目優勢分析

  1、位置優越、交通便利

  項目位于沙灣東華大道,地處沙灣鎮商住新區,旺中帶靜,距市橋僅10分鐘車程,公共汽車直達小區,交通極其便利。

  2、周邊配套、設施完善

  項目毗鄰各式商鋪、食肆、戲院、銀行……相關配套設施一應俱全,休閑、購物無所不便。

  3、環境優美、綠化率高

  項目區內住宅與綠化環境設計比例協調,適合當今住宅市場新潮流,區內綠意盎然,住宅小區均采用港式設計,獨有首層私家花園,附設大型地下車庫,帶給住客優美居住環境及清新空氣。

  二、目劣勢分析

  1、市場競爭激烈

  鎮內聚合荷景花園、雅荷居等眾多大型樓盤,上述樓盤無論在規模、位置、價格上都各有優勢,而目標顧客有趨向性,從而分薄部分客源,令各個項目之間競爭日趨激烈。

  2、由于社會趨勢,分工更加明細,各專業知識得以更充分發揮。

  經我公司人員現場調查,解到貴公司現在根本沒有專業售樓人員,更無銷售工作統籌,在樓盤銷上已打上8成折扣。

  第二部分項目推廣

  一、項目市場定位

  本項目地處沙灣商住中心,周邊生活設施齊全,商場、食肆、銀行、市場等應有盡有,根據沙灣一帶市場情況以及項目自身規模,建議項目檔次定位于中檔,但包裝策劃成較高檔次,利用周邊完善生活設施加上自身優美綠化及小區環境,附加新穎先進智能化社區管理系統,營造一個獨具品位,充滿時代氣息二十一世紀都市新住宅小區。

  二、項目形象定位

  1、附加先進智能化社區管理系統

  項目倡導二十一世紀家居生活注重個性發揮,“以人為本”思想貫空其中,圍繞人為中心可以大方面進行發揮,一是將現代智能化信息引入家居生活,讓人在說笑間完成各種生活工作事務,又可“秀才不出門,精通天下事”,同時將現代建筑和大自然綠化環境融為一體,令人舒適愜意,悠然自得。

  為此需具備以下幾方面素質:

  a。高度社會化

  二十一世紀是一個社會分工更深入、更廣泛、更細微世紀。假如說二十世紀社會分工主要體現在人類勞動方面話,二十一世紀社會分工則更多滲透至人類生活各個方面。人們逐漸感覺到以往必須躬親“家務活”變得越來越不必要,“購買服務”越來越成為新時尚;與此同時,人們有可能,必須將更多精力投入到各自專注領域,否則其就可能遭到被淘汰危險。這個趨勢對家居生活影響主要體現在兩方面:一是小區物業管理將會越來越普遍,服務更加全面與完善;二是家政服務日趨盛行,家庭內清潔、護理及廚藝等“家務”由各種專業公司服務來替代。

  b。高度信息化

  二十一世紀是信息世紀。信息不僅成為社會生產重要資源,決定人們事業成功與否,而且信息特長應用成為人們日常生活一部分。信息化對家居模式影響一方面體現在樓宇硬件設施上,大量電子設備被裝配進家居,樓盤“智能化”將是大勢所趨;另一方面,信息消費成為時尚,信息服務極大地豐富著人們生活內容。

  2、追求和諧與自然

  許是對現代都市喧囂、繁忙、緊張化一種逆動,追求和諧與自然已經成為一種時尚,未來二十一世紀這種趨勢將會更加明顯。體現在小區環境方面,人們將越來越追求建筑風格與綠化、小區環境配合,越來越追求與綠色自然貼近和回歸。典雅風格七層復式,草地、熱帶樹木、庭臺,和諧社區文化,融洽人與人之間關系,將使翠怡軒成為都市中綠洲,紅塵中樂土。

  3、旺中帶靜,舒適愜意

  翠怡軒位處番禺市橋旁邊,周邊生活配套齊全,飲食、娛樂、商場、市場、銀行配套齊全。小區稍離主干道,無車馬喧囂,真正居家寶地。

  4、賣點分析:

  a。主賣點

  ·位處商業中心,旺中帶靜

  ·綠化環境,獨立私家花園

  b。輔賣點

  ·智能化家居管理系統

  ·和諧、人性化社區文化

  三、項目目標客戶定位

  根據項目周邊樓盤目標消費調查分析,結合項目地段、環境、規劃、建筑風格及目前對象消費心理分析,建議本項目目標客戶群定位于中檔收入人士,具體分為:

  1、工薪階層中白領一族

  此類買家多為工薪階層中收入較豐白領一族,且以青年買家居多,其較喜歡新潮時尚居住生活環境,購房主要用作自住。

  2、外來高收入人士

  此類買家多在番禺工作或從商多年,有穩定收入,渴望購房安家落戶番禺,本項目對這類外來市民而言存在最大魅力。

  3、部分港澳人士

  四、項目價格建議

  針對目前樓市競爭激烈、周邊樓盤競相降價情況,初步建議本項目在淡市中以吸引人價格和付款方式作為促銷最直接手段。建議項目銷售價格以“低開高走”形式陸續出現,即首次公開發售以“超低價”吸引買家,促成發展商資金迅速回攏,幫助完善項目配套及資金滾動,然后視市場反映,在不同階段適當加價,并在后期高價位階段予以優惠,從面營造樓盤搶購熱潮。

  第三部分品牌形象及廣告傳播初步策略

  一、品牌策略概述

  翠怡軒要取得良好銷售業績,就必須建立獨特品牌形象,從項目現有狀況,建筑設計項目推廣策劃出發,品牌策略思路是形象同中求異,獨特鮮明賣點,個性化小區文化。

  二、廣告訴求策略

  公關方

  面可舉辦翠怡軒兒童書畫大賽,番禺環城長跑等類似吸引公眾注意力活動。

  在樓盤公開發售前及銷售高峰期,配以系列軟性宣傳文章,營造立體式銷售宣傳效果。

銷售策劃 篇5

  一.策劃背景:

  隨著經濟社會的飛速發展,人們物質文化生活的不斷提高,集于萬千寵愛于一身的xx車,也不在局限在財富者用來炫耀奢侈的象征,而成為了一種文化符號,被更多的文化者所接受。而xx能否在這樣的背景下完成由尊貴并向著厚重文化的華麗轉身,主要取決于如何讓更多的文化人產生強烈的購買欲。

  二.項目主題:

  駕馭百態生活,馳騁才子豪情。

  三.項目宗旨及目標:

  圍繞xx車由有錢人向文化人消費階層和消費觀念的轉換,使xx產生更廣泛的消費市場,讓xx車成為更多消費階層的選擇。

  目標定位分析:作為汽車產業的佼佼者,xx汽車之所以被有錢人所青睞,主要是因為xx車高端的消費定位所決定,而其他消費階層對xx的消費觀念也只能停留在羨慕、向往的局。近年來由于文化產業的飛速發展,許多高收入行業均誕生于此,所以文化行業也成了xx車胡主要消費對象。

  四.傳播途徑:

  廣播。fm106.1 西安資訊廣播

  五.實施程序:

  內容形式:語言獨白和采訪對話,搭配背景音樂。

  時間安排:每天下午 17:30—19:00西安資訊廣播

  地點分布:西安

  內容要求:由于傳播媒介為廣播的特殊宣傳方式,所以將宣傳區域限隔在了西安市,且宣傳主要以語言為主。而時間的安排上可以看出這是下班高峰期至吃飯時間段,由于下班時間人普遍會累,所以這樣的宣傳時間段則要求我們廣告宣傳語言要簡單明了,語氣溫和,幽默詼諧,以及背景音樂的搭配也應以動情、優雅、舒心的節奏為主,這樣才能使得聽眾喜歡并認真聽齲

  六.主題內容:

  分為獨白部分和對白部分兩大類。

  獨白部分(配和節奏輕松、舒暢、優雅的背景音樂開始)男聲。

  感受清新典雅的美妙生活,暢游舒適自在的個人空間,每一個華麗轉身都是科技文化的深情凝結。完美的曲線,搭載動人的激情步伐,勾勒出一幅幅紳士的魅力魂魄,精彩生活便由此開始!

  馳騁在無拘無束的旅程,每一條道路都將通往樂趣的心境,寬敞空間的每一處都將成為與家人分享快樂的新場所。

  逃離工作胡萬千疲憊,打開欣喜無窮的生活激情,沉浸于安逸的溫馨陪伴,自由駕馭個人風采,完美詮釋尊貴與文化的生活銜接!

  百態生活隨心駕馭,

  才子豪情由我點燃!

  xx——

  完美生活的符號。

  對白部分(可采用電話采訪或街頭采訪等形式,目的為了讓消費者聽到群眾對xx和文化之間銜接的看法,加深對xx的購買情節)

  采訪目標分為三個對象。

  1.普通話.(讓更多人清晰明了的了解xx車的特點)

  2.關中話.(為了更好的勾起人們的'眷戀鄉情胡消費情節)

  3.陜北方言(充分利用陜北方言詼諧幽默的語言特點,更重要的是陜北經濟的崛起,陜北人應是xx消費的主要群體)

  七.效果預測:

  在人們下班以后,回家途中疲憊的狀態下,聽到這樣舒心優雅的音樂,如此溫柔深情的話語回蕩其中,肯定會吸引聽眾認真聽齲吃飯時,和家人一起分享對話里的幽默片段,并在茶余飯后津津樂道。這樣的情況下,不管是朋友聚餐還是家人共飲,都是談論事情的最佳時刻,而此時的xx宣傳廣告的播放,正理所應當的充當了人們談論的話題,在潛移默化中已經在消費者心里增強了購買欲,而這樣的消費情節正是我們廣告宣傳的目的和實現所在!

銷售策劃 篇6

  一、市場背景分析

  清潔、除臭是所有洗發、沐浴類產品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場細分消費需求,與市場上現有的各類洗沐產品迥然不同,擁有完全獨立的全新概念空間。

  近年來,隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業美容院線中的逐漸普及,香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨。現階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗發露、日本活發能量元素等相似或同類產品散見于市場,但大多品系不全且價格不菲,除西亞斯初具規模外,同類產品中尚無強勢品牌。

  由于迎合了休閑經濟時代的消費時尚,香薰類產品市場前景廣闊,預測短期內將會有大量同類產品上市推廣,1~2年后將出現流行風潮,但捷足先登者必將取得熱銷的優勢。因而目前市場態勢,極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的**香薰系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。

  二、公司終端銷售支援

  1、售點文宣:海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。

  2、促銷道具:帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網展架、易拉寶、促銷臺。

  3、助銷用品:銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。

  4、贈品:100g香薰一洗白(補水保濕型、柔潤美白型)、洗發露袋洗、其它。

  5、廣告:在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發布招商或產品宣傳廣告。

  6、其它支援。如文藝推廣、根據各區域市場發展而適時投放的各類媒介廣告、公司網站資訊廣告及實務培訓支援等。

  三、終端市場啟動流程

  (一)組織構架建設

  組織構架是市場拓展的保障,為確保**香薰系列產品順利上市,各區域市場(以地市級為單位)由經理牽頭,至少抽調業務經理(或業務員)1名、促銷主管1名(或優秀促銷員2~3名),及時成立“**”品牌小組,專職負責新品上市推廣工作。

  (二)市場資源整合

  1、員工隊伍培訓及充實

  堅實的產品知識是促銷的基礎,新品入市,培訓是當務之急。各市場在公司**新品調撥到位前一周,善于引導員工高漲的熱情,迅速完成**系列產品知識培訓工作,深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時,酌情做好**專職促銷人員儲備工作。

  2、資金準備

  充分考慮**新品首批上市鋪貨和合理庫存量,以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出,理順資金流轉。

  3、公關外聯與市場調研

  積極走訪現有市場體系中各分銷商、零售商,進行同類產品分布、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業競爭情況等項目的市場調研,順便完成**新品即將入市的信息通報工作,進行前期接洽,為新品上市營造寬松環境,并初步擬定**市場拓展規劃。

  (三)終端賣場選擇

  根據市場調研資訊,選擇投入產出比較合理,消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本符合**香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場,作為首批進場目標。

  (四)進場業務洽談

  1、洽談前應作好以下準備:

  A)收集流行于專業美容院線的香薰資料作鋪墊。

  B)備齊《**香薰系列化妝品銷售手冊》以及相關傳單、海報資料。

  C)刊發于相關報紙、雜志上的**招商、推廣廣告。

  D)**產品樣品一套。

  E)相關香薰系列贈品、試用裝及其它。2、洽談中應注重以下幾點:A)全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。

  B)概括介紹**系列產品賣點。

  C)比較、介紹**系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規格、價格等方面的優勢。

  D)簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。

  E)詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。

  F)最后介紹**系列產品品質信心保證及完善售后服務。

  3、如一次洽談未果,應及時總結經驗,以利下次拜訪。

  (五)上架陳列布貨

  產品陳列是展現產品風采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢,可充分顯示品牌的形象與實力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長顧客逗留時間,增加銷售機會。

  1、主推產品**洗發露系列應陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。

  2、**沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(秀身型)的順序排列。3、有條件的賣場內應盡可能設置**堆碼及專屬陳列架。(請參照公司統一模式)

  4、有效使用**貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。

  5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛墻燈箱等**系列宣傳品。

  6、產品價格標簽統一粘貼于**瓶體左上角,同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。

  7、**系列所有產品應盡可能陳列于日化用品中心區,并緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊,以利推銷。

  (六)場內貼柜促銷

  1、產品賣點提煉。

  A)香薰洗發露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效營養、滋潤、保濕”的護理特點,突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的.功效。

  B)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點,突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。

  2、有效使用傳單、勤發多派,注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買**產品的顧客,均應贈送**小冊子1本。(小冊子不得隨意散發,僅限于定向贈送。)

  3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品核銷管理。根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情況,可對部分主推產品實行捆綁式銷售。

  4、確保賣場營業時間內不間斷促銷,盡可能為**產品設置專職促銷員并安排促銷員上對班(早、晚倒班各1人)。

  5、通過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動,集中調派人手,“圍點打援”,短期內迅速形成**壓倒性銷售優勢。

  6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動,對每日前20名進場的顧客免費派送**袋洗2包/人,以提高顧客攔截率。

  (七)戶外活動推廣

  1、**上市初期,在首批進場的每一家賣場外,盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。

  A)活動規模大致規劃為:2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。(大型活動必要時可向公司市場中心申請提供活動方案。)

  B)活動應針對18~25歲年輕一族(**新品首批目標消費群),以免費試用、特惠推廣為口號,穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節目,以吸引消費者參與。

  C)活動現場采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂,烘托“**”主打廣告語——我有我味道!

  D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,**小冊子、《有情》雜志均可作為活動獎品、贈品。

  E)活動主題:活在“**”里*輕松永相隨(八)市場維護跟進

  1、終端建設。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳,需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調整機會。**上市初期,終端建設主要以貨架上方的**架頭牌設置為主,同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。次選目標為:賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。

  2、客情關系。與各賣場洗化部門經理、售賣區店長(柜長)、理貨員、營業員等銷售實務工作人員的客情關系直接影響并在一定程度上決定著產品的銷售環境和業績。**上市之初,可通過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼,營造寬松環境:

  A)贈送小禮品、〈有情〉雜志等(尤其在生日時)

  B)邀請參加產品演示會(介紹產品知識、香薰概念,穿插趣味搶答。)、內部員工培訓或工作會議

  C)工作懇談會(征求市場建議)、聯誼會

  D)大型推廣活動特邀佳賓

  3、競爭關系協調。任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺,為減輕壓力,**入市初期,應充分利用有情蒲公英已有資源,明確將**品牌劃入有情旗下,不以新品牌形象張揚,同時盡可能和蒲公英聯動促銷,避免與其它品牌拼價格、拼贈品,更應運用差異化手段突破常規產品消費概念、區隔**品牌消費群體。

  (九)品牌知名度傳播

  1、公益活動。通過與交警部門聯合開展交通義務值勤活動、與環衛部門聯合開展“愛國衛生”活動、與福利機構開展志愿者服務活動、參與“清明節”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動,打出“**”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志,迅速傳播**品牌知名度。

  2、顧客聯誼。通過舉辦“**之春”廣場(或小區)舞會、“**卡拉OK巡回大獎賽”等活動,廣泛吸引消費者參與,擴大口碑宣傳。

  3、與大中型專業美發店聯動,以贈送《有情》雜志、贈送**產品試用、優價提供**產品試銷、設立**產品窗口店等形式提高產品認知度。

  4、通過與當地電視臺聯辦電視購物、與當地城市因特網網站合作發布網頁廣告等形式提升**產品品味。

  (十)銷售業績提升

  1、員工激勵。人才是創造業績之本,**上市初期,人力資源的整合十分重要:

  A)選調優秀員工組成**促銷小組,帶動其它員工。

  B)在每周或每月例會時,應不斷對員工進行強化培訓,通過**產品概念的提煉、流行趨勢的分析,樹立員工堅定信心。

  C)在日常工作中,運用工作周報表、月報表、贈品核銷表等手段加強終端管理,建立各賣場員工**產品日常銷售流水帳,密切掌握市場動態。

  D)積極開展**產品銷售競賽,運用“突出、平衡”手段,充分調動員工主觀能動性。

  E)對于業務人員,除適用上述方案外,可采用預留**品牌業務經理的虛位競爭方式,培養后備人選。

  2、行業教育。

  A)用各種媒體刊登香薰知識文章。

  B)和當地美容美發行業協會聯合舉辦香薰化妝品應用與流行趨勢論壇。

  C)與開設有香薰服務項目的專業美容院聯辦香薰沙龍,普及香薰文化,營造并擴大**香薰產品消費市場。

  3、直銷。以優價供應**產品,鼓勵員工在親朋好友中直銷,擴大試用、消費人群。

  4、規模效益。迅速建立、完善**行銷網絡,縮短**產品鋪市周期,并進一步向市區化妝品專賣店、居民區小門店、鄉鎮市場滲透,不斷擴大銷售規模,是提升**銷售業績的必由之路。

銷售策劃 篇7

  策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現給讀者的文本;策劃書寫作。

  一、銷售團隊管理戰略與規劃的實質

  1、銷售團隊管理戰略與規劃的內涵

  傳統的銷售團隊管理僅僅包括行政管理和事務管理兩個方面,即只是在日常銷售人員的招聘、培訓、留用等程序性事務上,并不是企業的戰略伙伴。在當今和未來的企業中,銷售團隊管理已經變得更加具有戰略性,具有更深遠的價值。銷售團隊管理戰略與規劃是有計劃的銷售團隊使用模式以及旨在使企業能夠實現其銷售目標的各種活動的安排。銷售團隊管理戰略與規劃要求企業打破傳統的銷售“人事”定位,以更宏觀的角度,思索企業內銷售人力資源的布置與安排。從企業戰略高度出發,一個企業的銷售團隊管理戰略與規劃可以是競爭優勢的一個重要來源。銷售團隊管理戰略與規劃在企業經營管理實踐中的作用表現為:企業中的“人”尤其是銷售人員比其他有形的資源更有價值。這在組織間營銷方式為主的企業表現出得更顯著。因此,對于銷售團隊管理來說,發揮它在企業整體經營戰略上的作用,就必要把目標確定在銷售人力資源對企業戰略的長期影響上,為此銷售人力資源將從戰略的“反應者”轉變為企業戰略的“制定者”和“執行者”,最終成為企業戰略的“貢獻者”。

  2、銷售團隊管理戰略與規劃的特點

  (1)不可替代性。在傳統的銷售管理中,銷售團隊管理的功用停留在作業性、輔助性上。然而隨著知識經濟和信息化時代到來,企業效益和效率的關鍵因素越來越多地要依賴腦力,人力已經成為企業獲取競爭優勢的關鍵性資源。銷售人力資源更是如此。在一個企業中,優秀的銷售人員可能只占全部銷售人員的20%,但其業績卻可能占企業全部業績的80%。如何選拔,留用優秀銷售人員,不斷培育出新的優秀銷售人員在相當大層面上甚至關系到企業的興衰存亡。因此,企業高層決策者在研究企業目標、戰略時,越來越需要同步思考未來五年、十年的銷售人力配置,從戰略角度來研究銷售人力資源的開發、培養和使用,而不是讓銷售團隊管理工作被動地做出反應,這樣才能使企業的銷售人力資源成為企業真正的核心資產之一。

  (2)可發展性。傳統的銷售人事管理將人力視為成本,因此,企業想方設法降低銷售人力資源的投入以降低銷售成本。而銷售團隊管理戰略與規劃則將銷售人員視為企業組織的核心資產之一,企業舍得對銷售人力進行開發投資,以激發員工的潛能,發揮銷售團隊能力的影響輻射力,以贏得企業長久,持續的競爭力。其根源在于銷售人員是企業中流動性最大的群體,企業往往投資于銷售員工身上,只是為他人作了嫁衣,因此,很多企業尤其是中小型企業不愿意對銷售人員進行培訓,只是招收企業某個時期需要的銷售專才以應付當前的銷售問題,長此以往,企業在銷售活動方面僅僅只是應付狀態,很難跟上企業戰略企圖。開發銷售人員的潛力,以促進銷售人員的發展是銷售團隊管理戰略與規劃和傳統銷售人事管理重大區隔之一銷售團隊管理戰略與規劃銷售團隊管理戰略與規劃。

  (3)整合性。傳統的銷售人事管理以單獨,職能式的狹隘視角方式來開展工作,不涉及企業其他職能部門的工作。而銷售團隊管理戰略與規劃則要求以整體的方式統籌外部環境、企業戰略及情景諸因素。對銷售團隊管理不再局限于人力資源部門和銷售部門的事,而是從企業組織整體、跨部門的角度去思考這一問題。事實上,在現代企業管理中,管理者有義務從企業的整體戰略和文化建設出發指導、培養、約束、激勵下屬人員,提升下屬人員的職業境界與進取精神,提升下屬人員的人力資本價值,尤其是企業內的銷售人員是企業業績實現的關鍵因素,同時也是經常代表企業風貌,體現企業形象的群體,銷售人員對企業的認同與否及其程度直接關系到客戶對企業的認知,因此很有必要從企業全局出發來對待銷售團隊管理工作。

  (4)系統的觀點。在傳統的銷售人事管理中,對銷售員工管理的幾個互相聯系的階段――招聘、使用、培訓、考核、獎勵等往往被分割開,孤立進行管理,其結果很可能使員工自我感覺原子化,缺乏自主和被工具化,從而使員工感到沮喪和士氣不振,造成流失率高,忠誠度低,激勵不足,損害企業的競爭力。而銷售團隊管理戰略與規劃則要求銷售人力資源管理的各個部分有機地結合起來,進行系統化管理,以創造出一種協同效應。這樣一來,由于銷售團隊管理目標及其方法得到統一,會使銷售員工明確可以期望什么,得到什么回報,以及什么事是重要的',從而增強員工的身心投入,避免工作中的矛盾和糾紛,幫助企業利用自己的獨特競爭能力來對付競爭對手。

  (5)競爭的觀點。傳統的銷售人事管理所做的工作大多是一些涉及細節性的單純“技術”性的工作,活動和影響的范圍有限,以短期業績導向為主。而銷售團隊管理戰略與規劃的重點放在發展企業可持續競爭能力建設上,它的目的是利用銷售團隊管理在企業制定戰略和執行戰略中的戰略伙伴作用,幫助企業制定競爭戰略,并采取與企業競爭戰略相匹配的銷售人力資源管理制度和政策,使企業能有效地開發和利用銷售人力資源,從而提高企業經營績效和市場競爭力。

  二、銷售團隊管理戰略與規劃和企業整體戰略的匹配

  企業的銷售團隊管理戰略派生和從屬于企業的整體經營戰略,要制定有效的銷售團隊管理戰略與規劃,必須明確企業的整體戰略,以及銷售人力資源在其中的位置和作用。當將銷售人力資源管理與企業戰略管理之間不是作為一種按照先后順序發生相互作用對待,而是一種動態的、多方面的、持續的一體化聯系時,銷售團隊戰略與規劃就成為企業戰略管理的戰略伙伴。銷售團隊管理職能是直接融入企業戰略的形成和戰略的執行過程中的。在銷售團隊管理戰略與規劃中,銷售人力資源的相關的高層管理者通過銷售團隊戰略與規劃的方式向企業戰略規劃者提供關于本企業及其行業的銷售人力資源方面的信息,以幫助高層管理者作出最佳的戰略選擇;一旦做出戰略選擇,銷售團隊管理戰略與規劃的作用就是,通過分析銷售人力資源系統所處的環境因素和內部條件,做出有關開發和形成銷售人力資源的管理實踐來為企業提供具備戰略實施所需要的那些技能的員工。另外,通過有效的銷售團隊管理戰略與規劃來確保引發企業銷售員工的相應行為,最終實現企業的戰略目標。

  如果采用總成本領先戰略。那么采取這種戰略的企業盡量在生產經營中降低成本,力圖使企業用低價和高市場占有率來保持競爭優勢。其適合于成熟的市場和技術穩定的產業。銷售團隊管理的戰略與規劃為:強調銷售人員技能的高度專業化;企業利用較高的薪資誘引和培養銷售人才,形成高素質的銷售團隊;為穩定優秀員工,實行內部晉升制度;實行差別較大的績效管理,與業績掛鉤的浮動部分比例大;為控制銷售費用,在實行高薪的同時,嚴格控制銷售人員人數。

  如果實行標新立異戰略,那么這種企業是要努力使自己的產品或服務在行業內具有獨特性。其銷售團隊管理戰略與規劃為:更多以招聘外部銷售人員為主,通過聘用數量較多的員工,形成一個備用人才庫,以提高企業銷售活動的靈活性,并儲備多種技能員工,視員工為投資對象,主要強調銷售員工的合作能力;薪資水平更注重其與同行業的可比性和吸引力;實行以結果為導向的績效管理,以團隊考核為主。

  如果企業以集中性戰略為基本戰略,那么企業將集中精力于某個特定顧客群體、某產品系列的一個細分區域。企業將依賴于員工的主動參與。其銷售團隊管理戰略與規劃的內容為:重視銷售人員的歸屬感和合作參與意識,通過有效地授權,鼓勵銷售員工參與決策或通過銷售團隊建設讓銷售人員自主決策。

  三、銷售團隊管理戰略與規劃和企業發展戰略的匹配

  1、集中式發展戰略與家長式銷售團隊管理戰略與規劃的配合

  企業采用集中式戰略時,往往具有規范的職能型組織機構和運作機制;具有高度集權的控制和嚴密的層級指揮系統,各部門和人員之間有嚴格分工。因此,銷售團隊管理戰略與規劃的內容為:在銷售員工的選擇和培訓上多注重銷售員工的職位所要求的單一技能,較少考慮整個系統;薪資計劃的重點也集中保留擁有這些技能的員工方面;績效考核體系更注重行為的考核。這種家長式的銷售團隊管理戰略與規劃,在銷售員工的選擇招聘和績效考核上較多從銷售職能作用上評判,且較多依靠各級主管的主觀判斷。多采用自上而下的家長式分配方式,即上司說了算。

  2、內部成長和縱向整合發展戰略與任務式銷售團隊管理戰略與規劃的配合

  采用內部成長發展戰略的企業必須解決獨特的有專長的銷售人員的配備問題。企業在市場不斷擴大,業務不斷增長的情況下,要求企業持續不斷地招聘、調動和提升銷售員工,而向不同的市場進行擴張的結果又有可能會對員工所具備的未來技能提出新的要求。因此,任務式銷售團隊管理戰略與規劃的內容為:企業的招聘以企業特定的市場知識為依據,尤其是企業正在拓展的新的發展方向更是如此;對銷售人員績效評價主要注重員工的行為和結果兩個方面考核;薪酬更強調對增長目標實現的部分的獎勵銷售團隊管理戰略與規劃營銷管理。

  如果企業采用縱向整合發展戰略,在組織結構上較多實行規范職能型結構的動作機制,控制與指揮集中,企業更注重銷售部門的實際績效和效益。其任務式銷售團隊管理戰略與規劃為:銷售人員的挑選、招聘和績效考評較多依靠客觀標準,立足于事實和具體數據,薪資的依據主要是工作業績和效率,銷售員工的發展仍以專業化人才培養為主,少數通才主要通過工作輪換來培養。

  3、多元化發展戰略和發展式銷售團隊管理戰略與規劃

  采用這種發展戰略的企業因為經營不同產業的產品系列,其銷售組織結構更多地采用戰略事業單位或事業部制。這種事業部單位都保持相對獨立的經營權,這類企業的發展變化頻繁,其發展式銷售團隊戰略與規劃的內容為:在銷售人員的招聘上,較多運用系統化標準;對銷售人員的考核主要看銷售員工對企業的貢獻,主觀和客觀標準并用;薪資的基礎是對企業的貢獻和企業的投資效益;銷售員工的培訓和發展往往是跨部門、跨職能、甚至是跨事業部的系統化發展。

  四、銷售團隊管理戰略與規劃的制定與實施

  1、銷售團隊管理戰略與規劃的制定的過程

  銷售團隊管理戰略與規劃的制定過程一般包括四個步驟:準備階段、預測階段、實施階段和評估階段準備階段的任務是收集企業內外部環境和條件的信息以及現有銷售人力資源的信息;預測階段的主要任務是選擇有效的預測方法,對企業未來某一段時期的銷售人力資源供給和需求作出預測;實施階段的主要任務是制定并實施銷售人力資源總體規劃和業務計劃,提出銷售人力資源供給和需求的平衡措施,使企業對銷售人力資源的需求得到滿足。

  2、銷售團隊管理戰略與規劃的實施

  銷售團隊管理戰略與規劃的實施主要包括銷售團隊及其運作機制的建立和銷售團隊管理信息系統的建設。銷售團隊及其運作機制由以下六個方面組成:日常銷售事務辦公系統,包括銷售人員人事檔案管理、工資管理、銷售人事費用管理、銷售員工招聘管理、培訓管理,考勤管理,考核管理、獎懲管理等;銷售主管測評,包括領導測評、管理能力測評;心理測驗,包括個性測驗、智力測評、氣質測驗等;管理診斷,包括工作滿意感調查等;職務分析;其他事務。銷售團隊信息系統通過應用計算機技術、通信技術、系統科學、行為科學等,不斷使銷售團隊的管理中的部分辦公業務活動借助于自動化辦公設備并于辦公人員構成服務于銷售團隊管理目標的人機信息系統。其目的是充分利用銷售資源,提高銷售效率與工作質量,輔助銷售管理決策。

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