銷售激勵方案
為了確保我們的努力取得實效,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的銷售激勵方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售激勵方案1
一、激勵措施的目的
指引全體銷售員工達(dá)成公司銷售中心09年第一階段銷售任務(wù),鼓舞各個店鋪的銷售能手的先鋒積極性。
二、激勵措施和獎勵措施的管理辦法
1.由各個區(qū)域的銷售主管和銷售部門經(jīng)理監(jiān)督預(yù)定月銷售任務(wù)的執(zhí)行情況(具體見年度分解計劃)。
2.由各個區(qū)域的銷售主管按月匯報總結(jié)各個周期的`銷售動態(tài)工作。
3.由各銷售主管匯報上交各個店鋪的員工個人提成明細(xì)報表與達(dá)標(biāo)考核結(jié)果并整理匯報至銷售助理處。
4.由部門經(jīng)理/總監(jiān)兩級匯審核后,移交財務(wù)復(fù)核后交總經(jīng)理確認(rèn)發(fā)放。
三、員工銷售提成計算方法
1.根據(jù)各個店鋪的具體任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行考核,執(zhí)行店鋪目標(biāo)實際人數(shù)均分法。
2.每月銷售達(dá)成后的具體提成比例規(guī)定和計算辦法個人實際完成比例提成點數(shù)計算辦法A<70% 1.5%個人實際銷售除以個人任務(wù)數(shù),按其百分率,取其對應(yīng)的70%≤A<85% 2%提成點數(shù),個人實際銷售與提85%≤A<100% 2.5%成點數(shù)的乘數(shù)即為員工個人的當(dāng)月實際應(yīng)得提成傭金A≥100% 3%
3.團(tuán)購業(yè)務(wù)的計提說明:
團(tuán)購的銷售總金額納入店鋪的單店業(yè)績達(dá)標(biāo)考核,但不納入計算銷售提成比率考核。如:某店鋪銷售計劃目標(biāo)10萬,實際銷售中,完成為11萬,其中團(tuán)購業(yè)務(wù)3萬,則其正常銷售(銷售提成考核部分)為8萬,現(xiàn)按減去其團(tuán)購業(yè)績部分后的實際個人業(yè)績計算其銷售目標(biāo)完成狀況,并對應(yīng)其所得比率。
4.公司臨時組織的特賣活動(貨品低于三折)所產(chǎn)生的銷售總額可同樣納入單店業(yè)績達(dá)標(biāo)考核,但不計入個人業(yè)績累計;該類活動的銷售提成點數(shù)統(tǒng)一規(guī)定為1.5%。
5.公司為全面管理好銷售回款達(dá)標(biāo)指數(shù)(60%),對于部分銷售回款低于45%的商場促銷
活動,進(jìn)行區(qū)別性管理。該類活動的銷售提成辦法,銷售中心另行商議制定。
四、銷售主管和店鋪員工
在實際銷售100%達(dá)標(biāo)后的獎勵辦法
1.本獎勵辦法按月份執(zhí)行
2.月銷售業(yè)績達(dá)成預(yù)定目標(biāo)100%的店鋪,按每家獎勵300元。由各個店鋪按實際人數(shù)平分。
3.銷售主管的業(yè)務(wù)區(qū)域?qū)嶋H銷售按預(yù)定100%達(dá)標(biāo)的,銷售主管可獲得該區(qū)域的500元目標(biāo)監(jiān)管獎勵金;
同時,按其管理的店鋪的完成比率考核,100%達(dá)標(biāo)的店鋪,銷售主管可獲得如下單店目標(biāo)獎勵金:商場專柜類200元/月/個,臨街專門店類300元/月/家,依實際達(dá)標(biāo)個數(shù)發(fā)放。
五、銷售中心同時設(shè)立如下單項獎勵:
A.銷售突破獎;B,商場表彰獎;C,優(yōu)異員工進(jìn)步獎。
上述獎項由各個店長或區(qū)域主管推舉申報,經(jīng)銷售中心考核評估,報請總經(jīng)理批準(zhǔn)實施。本方案所涉及的獎金由財務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放,具體形式另行公布。
六本通知所涉及的獎勵辦法的實行日期為3月1日,最后結(jié)算日期為5月31日。每月單店的銷售傭金匯報匯總最后收達(dá)日為次月的5日前。
七本方案如有修正與調(diào)整,由銷售中心另行公布,但不影響本方案的連續(xù)性。本方案僅適應(yīng)第一銷售周期,其他銷售周期的獎勵辦法,具體另行公布。
總經(jīng)理審批:總監(jiān):戴向宏
銷售激勵方案2
一.業(yè)績?nèi)蝿?wù)與獎金[/B]
1.店里兩個月總業(yè)績?nèi)蝿?wù)額:
保底業(yè)績:60萬目標(biāo)業(yè)績:80萬超標(biāo)業(yè)績:100萬
[/B]
累計兩個月內(nèi)總業(yè)績PK,店與店之間PK,店內(nèi)每個員工都要參加,店P(guān)K時根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付PK金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將PK的全部金額給到達(dá)成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半PK金費。
店長預(yù)付:300
顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200
美容顧問預(yù)付:100
美容師和行政等人員各50
輸了的.店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、A店顧問與B店顧問PK,業(yè)績指標(biāo)根據(jù)顧問能力的設(shè)定。
A顧問與B顧問PK
保底業(yè)績:12萬
目標(biāo)業(yè)績:16萬
超標(biāo)業(yè)績:20萬
如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標(biāo)業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標(biāo)業(yè)績公司獎勵200元。如果兩人PK時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
二.押寶奪金[/B][/B]
1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補(bǔ)償錢。
2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務(wù)返獎金
a. 保底任務(wù):壓1000元,還500元。
b. 目標(biāo)任務(wù):壓1500元,還1000元。
c. 超標(biāo)任務(wù):壓2000元,還2000元。
3.顧問與店長分別押寶返獎金:
a.保底任務(wù):壓200元,返100元。
b.目標(biāo)任務(wù):壓300元,返200元。
c.超標(biāo)任務(wù):壓500元,返500元。
三.業(yè)績?nèi)蝿?wù)與獎金[/B][/B]
保底任務(wù):完成5人做檢測,每一個獎50元,共獎金250元
目標(biāo)任務(wù):完成10人做檢測,每一個獎100元,共獎金1000元
超標(biāo)任務(wù):完成15人做檢測,每一個獎300元,共獎金4500元
四.小組任務(wù)額[/B][/B]
A組五人:
B組五人:
保底任務(wù):25人檢測
目標(biāo)任務(wù):50人檢測
超標(biāo)任務(wù):100人檢測
五.小組業(yè)績[/B]pk[/B]賽[/B][/B]
每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務(wù),要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻(xiàn)鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達(dá)到目標(biāo)任務(wù)公司額外獎勵小組100元。如達(dá)到超標(biāo)任務(wù)公司獎勵200元。
六.小組押寶奪金[/B][/B]
1.每個小組可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,壓寶金額分別為
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補(bǔ)償錢。
2.壓寶任務(wù)返獎金
d. 保底任務(wù):壓200元,還100元。
e. 目標(biāo)任務(wù):壓300元,還300元。
f. 超標(biāo)任務(wù):壓500元,還600元。
銷售激勵方案3
企業(yè)內(nèi)部員工以不影響本職工作為前提,提供重要市場信息,并協(xié)助承攬任務(wù)簽訂合同,根據(jù)所簽訂合同單價、回款期限給予獎勵,以鼓勵全體員工拓寬信息渠道,實現(xiàn)全員銷售目的。
獎勵方案:
1、現(xiàn)金結(jié)算的貨款;按1.5%/方給予獎勵。
2、在合同規(guī)定回款期限1個月內(nèi),按0.5%/方給予獎勵。
超出以上期限支付的,則不給予獎勵。
3、銷售貨款不能按時支付的';應(yīng)由銷售員工予以連帶擔(dān)保,并在個人擔(dān)保能力范圍內(nèi)擔(dān)保。
4、以上獎勵基數(shù)不含運費及泵送費。
5、銷售部門不得將銷售轉(zhuǎn)為個人;銷售如若發(fā)現(xiàn)將予以嚴(yán)肅處理。
6、銷售部門銷售獎勵方案另行規(guī)定。
回款與獎勵工作由財務(wù)主管監(jiān)督,所有獎勵必須在財務(wù)部門確認(rèn)該筆貨款已到公司賬戶或交付現(xiàn)金的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,三天內(nèi)發(fā)放。
本獎勵辦法上不封頂,解釋權(quán)歸公司所有。
銷售激勵方案4
一、目的
為了確保部門完成20xx年8億銷售收入目標(biāo),充分調(diào)動團(tuán)隊所有人員的'工作積極性,特制定此激勵政策。
二、適應(yīng)范圍
本方案適應(yīng)于公司部門所有人員。
三、定義
1.生產(chǎn)部、物流部、綜合保綜部年終獎金與20xx年銷量掛鉤;2.技術(shù)部年終獎金與新項目產(chǎn)值目標(biāo)5000萬和20xx年銷量掛鉤,新項目獎勵按項目獎勵制度執(zhí)行,不納入此范疇。
3.市場部設(shè)季度獎和年終獎金,季度獎按(方案一)中的季度銷售收入目標(biāo)和毛利率達(dá)成情況進(jìn)行核算和發(fā)放,年終獎按全年達(dá)成銷售收入目標(biāo)和毛利率達(dá)成情況進(jìn)行核算和發(fā)放。
四、具體激勵辦法(方案一)
1.保利潤激勵措施
20xx年改性材料外銷平均毛利率為約6.5%,20xx年部門平均毛利率目標(biāo)為8.5%,建議按銷售產(chǎn)品牌號毛利率的不同進(jìn)行獎勵。
2.市場部與技術(shù)部保銷量激勵措施
以20xx年銷售收入金額1.8億元做為基數(shù),在20xx年對部門超出1.8億元的增量銷售收入進(jìn)行激勵,增量部分的銷售收入按銷售額0.2%進(jìn)行獎勵。技術(shù)部與市場部按3:7進(jìn)行分配。3.生產(chǎn)部人員保銷量激勵措施
銷售激勵方案5
20xx年群眾滿意度調(diào)查工作結(jié)束后,縣委縣政府通報了影響群眾滿意度的突出問題,縣城市管理綜合執(zhí)法局高度重視,針對通報中指出的問題逐一進(jìn)行分析,深刻查找原因,并結(jié)合工作實際,積極研究制定操作性強(qiáng)的整改措施。為切實做好20xx年群眾滿意度提升工作,經(jīng)局黨組研究決定,制定如下整改方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀講話為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十八大、十八屆五中、六中全會精神,按照發(fā)現(xiàn)問題找差距,深入剖析找原因,整改措施找方法的原則,端正態(tài)度、把握角度、抓出深度,力爭今年的群眾滿意度實現(xiàn)全面大幅提升。
二、存在的問題及原因分析
結(jié)合本職工作和群眾滿意度調(diào)查情況,將影響群眾滿意度的突出問題進(jìn)行梳理如下:一是噪音擾民;二是道路揚(yáng)塵污染環(huán)境。原因分析:一是經(jīng)營業(yè)戶利益驅(qū)動;施工單位不嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。二是源頭監(jiān)管不嚴(yán);長效機(jī)制不健全;聯(lián)合執(zhí)法力度不強(qiáng)。
三、整改目標(biāo)
一是20xx年4月底前對城區(qū)所有商業(yè)宣傳噪音進(jìn)行取締。同時聯(lián)合住建局對施工工地噪音進(jìn)行規(guī)范。二是20xx年繼續(xù)開展道路交通運輸環(huán)境綜合整治.要求所有運輸車輛做到平廂蓋布,車輪輪部整潔,避免揚(yáng)塵漏灑現(xiàn)象的發(fā)生。
四、整改措施
(一)配合環(huán)保、公安、住建對沿街商戶和施工工地下達(dá)噪音擾民整改通知。對使用高音喇叭宣傳的城區(qū)商戶、流動攤販下達(dá)取締通知。與相關(guān)職能部門加強(qiáng)聯(lián)合查處力度,發(fā)現(xiàn)一起查處一起。對不聽從勸告的,采取嚴(yán)管重罰。
(二)開展道路交通運輸環(huán)境綜合整治。堅持“源頭控制有力、運輸監(jiān)管嚴(yán)密、依法查處嚴(yán)厲”的原則,與公安、住建、環(huán)保等部門聯(lián)合作戰(zhàn),徹查揚(yáng)塵遺撒行為,實現(xiàn)渣土車規(guī)范化管理。
(三)推行錯時值班制,加強(qiáng)巡查力度。每天安排精干執(zhí)法力量,早、晚上崗到位,對城區(qū)全區(qū)域進(jìn)行巡查,做到執(zhí)法時間、地域全覆蓋。
(四)發(fā)揮輿論監(jiān)督的力量,加大曝光力度。充分發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督作用,加大對各類違法行為查處曝光的力度。公布熱線電話,暢通投訴渠道,認(rèn)真接受居民監(jiān)督,對影響群眾居住環(huán)境的現(xiàn)象及時采取有效措施,把群眾滿意度提升工作作為一項長久性工作抓好、抓實。
五、工作要求
(一)高度重視。各科室、中隊務(wù)必高度重視群眾滿意度提升工作,充分認(rèn)識進(jìn)行群眾滿意度測評的必要性和重要性,要把群眾滿意度測評作為推動城管依法行政工作的重要抓手來抓,變壓力為動力,把增強(qiáng)市民的自律意識、提升群眾對城管工作的滿意度作為當(dāng)前和今后一項重要工作來部署落實,擺上重要的議事日程,結(jié)合工作實際,精心部署,狠抓落實。
(二)注重實效。全縣城管執(zhí)法系統(tǒng)全體人員特別是一線執(zhí)法人員,把精力和工作重心放到提升群眾滿意度和改善市民居住環(huán)境上來,在日常工作開展中做到:一是要工作熱情,態(tài)度和藹,認(rèn)真傾聽群眾心聲;二是大力宣傳城管執(zhí)法工作,讓廣大群眾了解、知曉城管執(zhí)法工作的具體內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍;三是在職權(quán)范圍內(nèi)要盡力解決人民群眾反映的'問題和困難,樹立我縣城管的良好形象,提升人民群眾對城管執(zhí)法工作的滿意度。
(三)建立長效。進(jìn)一步強(qiáng)化憂患意識、崗位擔(dān)當(dāng)意識、作風(fēng)效能意識,把“執(zhí)法為民”的理念和工作方法貫穿于城市執(zhí)法工作之中,把每項工作的落實、每件事情的處理都當(dāng)做服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧的具體實踐。探索建立長效機(jī)制,真正實現(xiàn)形式與內(nèi)容的有機(jī)統(tǒng)一,樹立城管執(zhí)法隊伍新形象。
銷售激勵方案6
1、目的
為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并激勵銷售人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,特制定銷售人員績效考核辦法。
2、適用范圍
適用對銷售人員的考核。
3、職責(zé)
財務(wù)部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數(shù)據(jù)給人事部。
行政部根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
行政部負(fù)責(zé)提供銷售人員晉級、降級所依據(jù)的數(shù)據(jù)。
4、工作程序
銷售人員績效考核內(nèi)容:
銷售人員績效考核表解釋說明:
(1)銷售毛利=銷售額—產(chǎn)品成本—對應(yīng)客戶群體發(fā)生的所有費用–公司內(nèi)部分?jǐn)傎M用;
(2)產(chǎn)品售價由公司統(tǒng)一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經(jīng)理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度績效工資x60%)/月度計劃毛利總額;
(4)月度銷售提成率=(月度績效工資x40%)/月度計劃銷售總額;
(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%;
(6)回款率=(月初回款+當(dāng)月銷售—月末未回款)/月末未回款x100%(大于1時,按1計算)
(7)業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的費用,按照誰受益、誰承擔(dān)的原則,或在報銷時寫清分配比例。店展或經(jīng)銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;
(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產(chǎn)品也算新客戶)。由業(yè)務(wù)員獨立開發(fā)的新客戶做額外獎勵。
(9)因為市場發(fā)生突然變化,或者其他意想不到的原因,導(dǎo)致年度銷售計劃出現(xiàn)重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%,公司有權(quán)對毛利提成和銷售提成進(jìn)行封頂,以年度計劃的倍為上限;如果非個人原因?qū)е聦嶋H銷售額低于計劃的50%,業(yè)務(wù)員可以申請調(diào)整計劃指標(biāo),經(jīng)公司認(rèn)可后調(diào)整提成率。業(yè)務(wù)員獨立開發(fā)的新市場,提成不封頂。
(10)財務(wù)部于每月號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負(fù)責(zé)匯總。銷售內(nèi)勤于每月號之前將上月銷售人員銷售數(shù)據(jù)及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數(shù)及績效獎金計算結(jié)果提報總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。各項提報數(shù)據(jù)均需提報部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
銷售人員晉級、降級標(biāo)準(zhǔn):
晉級標(biāo)準(zhǔn):
(1)新入職銷售人員在試用期間(1—3個月)經(jīng)部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)綜合評定合格后轉(zhuǎn)正——初級銷售工程師;
(2)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥80%,且六個月總體毛利≥萬——中級銷售工程師;
(3)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥90%,且六個月總體毛利≥萬——高級銷售工程師;
(4)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥100%,且六個月總體毛利≥萬——特級銷售工程師;
降級標(biāo)準(zhǔn):
(1)連續(xù)六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發(fā)生重大變化或其他不可抗力導(dǎo)致的.計劃完成率<50%,可報請總經(jīng)理批準(zhǔn)免于淘汰);
(2)連續(xù)六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;
(3)連續(xù)六個月總體計劃完成率<90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師;
(4)連續(xù)六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師;
解釋說明:
(1)符合晉級標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員,由部門在一個月內(nèi)提出申請。超過時效不予審批;
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養(yǎng)較高者經(jīng)評議審批后,可直接定級;
(3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續(xù)六個月總體計劃完成率≥90%,六個月總體毛利≥萬,經(jīng)批準(zhǔn)可直接晉級為高級銷售工程師,而無需經(jīng)過中級銷售工程師階段;
(4)因嚴(yán)重違紀(jì)或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監(jiān)決定降級標(biāo)準(zhǔn)。
銷售人員年終獎金發(fā)放辦法:
關(guān)于30%績效獎金的發(fā)放:每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當(dāng)年1—6月份的獎金,次年2月發(fā)放7—12月的獎金。
關(guān)于年終獎金的發(fā)放:
(1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進(jìn)行綜合排名,對前三名分別給予__元、__元、__元的紅包獎勵。綜合考評內(nèi)容:團(tuán)隊負(fù)責(zé)各項考評項目按人均計算
(2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進(jìn)行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照__%對銷售小組進(jìn)行獎勵。
(3)對于銷售人員獨立開發(fā)的重大客戶,由銷售人員提報具體信息,經(jīng)公司認(rèn)定后,對銷售人員給予純利%—%的獎勵。
(4)年終獎金發(fā)放時間:次年農(nóng)歷春節(jié)以前計算、發(fā)放完畢,如因時間關(guān)系無法取得12月份績效數(shù)據(jù),則發(fā)放前11個月的獎金。
(5)以上獎金由財務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
銷售激勵方案7
某公司為一家主要從事IT產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成的硬件供應(yīng)商,成立8年來銷售業(yè)績一直節(jié)節(jié)攀升,人員規(guī)模也迅速擴(kuò)大到了數(shù)百人。然而公司的銷售隊伍在去年出現(xiàn)了動蕩,一股不滿的情緒開始蔓延,銷售人員消極怠工,優(yōu)秀銷售員的業(yè)績開始下滑,這迫使公司高層下決心聘請外部顧問,為公司做一次不大不小的外科手術(shù),而這把手術(shù)刀就是制定銷售人員的薪酬激勵方案。
這家公司的銷售部門按銷售區(qū)域劃分,同一個區(qū)域的業(yè)務(wù)員既可以賣大型設(shè)備,也可以賣小型設(shè)備。后來,公司對銷售部進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,將一個銷售團(tuán)隊按兩類不同的產(chǎn)品線一分為二,建立了大型項目和小型設(shè)備兩個銷售團(tuán)隊,他們有各自的主攻方向和潛在客戶群。但是,組織結(jié)構(gòu)雖然調(diào)整了,兩部門的`工資獎金方案沒有跟著調(diào)整,仍然沿用以前的銷售返點模式,即將銷售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務(wù)員。這種做法,看似是不偏不向,非常透明,但沒能起到應(yīng)有的激勵作用,造成兩部門之間的矛盾,于是出現(xiàn)了上面講到的現(xiàn)象。這種分配機(jī)制產(chǎn)生的不合理現(xiàn)象具體有:
一、對于大型通信設(shè)備的銷售,產(chǎn)品成本很難界定,無法清晰合理地確定返點數(shù)。同時,很多時候由于競爭激烈,為了爭取客戶的長期合作,大型設(shè)備銷售往往是低于成本價銷售,根本無利潤可以返點。
二、銷售返點模式一般一季度一考核,而大型設(shè)備銷售周期長,有時長達(dá)一兩年,客戶經(jīng)常拖欠付款,這就使得考核周期很難界定。周期過短,公司看不見利潤,無從回報銷售人員;周期過長,考核前期銷售人員工作松散,經(jīng)常找不到訂單。
三、大型設(shè)備成交額很大,業(yè)務(wù)員的銷售提成遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小型設(shè)備的銷售,這導(dǎo)致小型設(shè)備的業(yè)務(wù)員心理不平衡,感到自己無法得到更高的收入,公司對自己不夠重視,于是工作態(tài)度開始變得消極。
四、大型項目一般是團(tuán)隊合作,由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo),需要公司其他部門緊密配合,如何將利潤分給所有參與項目的人,分配原則是什么,這些問題都是銷售返點模式難以回答的。
通過對以上問題的分析,這個公司設(shè)計了一套量身定做的工資獎金方案。首先,對兩個銷售團(tuán)隊重新進(jìn)行職責(zé)定位,分別撰寫部門職責(zé)和崗位職責(zé),明確工作分工,保證其他部門的配合和支持,同時對基本工資進(jìn)行了不同幅度的調(diào)整。然后,將兩個團(tuán)隊工資分配體系徹底分開,即為兩個團(tuán)隊分別設(shè)計一套完整的自成一體的工資獎金方案:小型設(shè)備銷售采取以成本利潤為基礎(chǔ)的返點模式,而大型項目采取的是以目標(biāo)績效為基礎(chǔ)的年薪制;小型設(shè)備采取個人激勵,而大型設(shè)備采取團(tuán)隊激勵;小型設(shè)備考核周期為季度考核,大型設(shè)備是以項目為周期的考核。最后,根據(jù)兩類設(shè)備的特點,為銷售人員設(shè)計不同的能力要求。
一個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,往往會帶來員工薪酬結(jié)構(gòu)、績效目標(biāo)的變化。工資獎金的變化,應(yīng)為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務(wù)。在我們試行新的薪酬激勵方案時,經(jīng)常聽到很多抱怨,反對的聲音不絕于耳。要保證一個新的銷售人員薪酬激勵政策的順利執(zhí)行,應(yīng)該考慮下面的幾個方面:
一、建立正確的銷售文化和銷售回報理念,保證公司政策適當(dāng)向銷售人員傾斜。
二、業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)計合理,確保指標(biāo)可控,可以實現(xiàn)和容易操作。
三、注意對新政策的溝通,使上下級理解支持新政策。
四、工資激勵政策不宜經(jīng)常變化,特別是在考核周期內(nèi),做到說話算數(shù)。
銷售激勵方案8
考核指標(biāo):考核店面銷售完成率,達(dá)標(biāo)店面予以獎勵,同時根據(jù)導(dǎo)購個人銷售對店面的貢獻(xiàn)率進(jìn)行分配。
計算公式:個人貢獻(xiàn)率=個人銷售/店面任務(wù)×100%
個人獎勵金額=店面獎金×個人貢獻(xiàn)率
店面獎勵標(biāo)準(zhǔn):(可按照店面年度總?cè)蝿?wù)分大中小店制定獎勵金額)
店面任務(wù)完成率≥100%,獎勵 500元
店面任務(wù)完成率≥120%,獎勵1000元
店面任務(wù)完成率≥150%,獎勵2000元。
注意事項:
1、 參與考核人員應(yīng)為轉(zhuǎn)正人員,當(dāng)月入職或離職人員及未轉(zhuǎn)正人員不應(yīng)參與。
2、 此方案通過考核團(tuán)隊指標(biāo),使團(tuán)隊能夠緊密團(tuán)結(jié),相互合作,有利于團(tuán)隊建設(shè)。同時能夠刺激導(dǎo)購的銷售積極性。缺點是店面整體任務(wù)完成未達(dá)標(biāo)時,優(yōu)秀員工可能得不到獎勵。
銷售激勵方案9
一、短期激勵——基本崗位待遇
無論是從人性化角度,還是勞動法角度出發(fā),基本工資待遇銷售崗位的共性。當(dāng)然,在某些特殊行業(yè),基本待遇會非常高;但普遍的情況是——基本工資只是游走在法定最低工資的邊緣。
1、基本崗位工資
此公司是一家新成立的公司,且資本金也不算寬裕,故也只能與當(dāng)?shù)刈畹凸べY持平。而且,從另一個角度講,新公司的主要戰(zhàn)略是加大力度拓展市場,因此“低底薪、高提成”也不失為吸引合適的人才、降低運營風(fēng)險的一種有效選擇。按照城市的法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,也就成了銷售人員的基本工資。
2、經(jīng)驗工資
對于有著豐富經(jīng)驗的員工,總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)認(rèn)為應(yīng)該給予一定數(shù)量的經(jīng)驗補(bǔ)貼(本文稱為“經(jīng)驗工資”)。一來可以吸引經(jīng)驗豐富的員工,不至于讓他們感到失落;二來也是對經(jīng)驗不足員工的一種鞭策——你必須好好干,否則收入永遠(yuǎn)不可能超過“老員工”。
如此,既吸引了優(yōu)秀的人才,也形成了一定的內(nèi)部良性競爭機(jī)制。
不過,經(jīng)驗工資最多會在6個月后,予以取消。一來是“淘汰”只想躺在以前功勞簿、不思進(jìn)取的員工,二是激勵更多的員工要不斷奮進(jìn)、努力開拓(注:筆者此套體系中設(shè)計的“淘汰”機(jī)制其實包括調(diào)崗、調(diào)薪等內(nèi)容,不是一刀切、粗魯?shù)赜枰蚤_除)。
根據(jù)經(jīng)驗與能力的不同,經(jīng)驗工資控制在1000元以內(nèi)。
相信6個月后,所有合格的銷售人員,都會成為披堅執(zhí)銳、橫掃市場的真正勇士。
3、通訊補(bǔ)助
銷售人員拓展市場,電話是必不可少的,尤其是手機(jī)通訊。總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)認(rèn)為,既要鼓勵銷售人員以很高的效率,多與客戶溝通,維護(hù)客情關(guān)系,但也不能滋長銷售人員以公肥私。
參照其他行業(yè)以及同行,每人150元話費補(bǔ)助,是比較合理的數(shù)目。
4、交通補(bǔ)助
O2O項目的最大不同在于,要與眾多傳統(tǒng)的商戶打交道,地毯式拜訪在前期拓展時期尤為重要。要求銷售人員合理規(guī)劃每日拜訪路線,以最合理的交通工具出行,包括公交、地鐵。根據(jù)測算,交通補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為350元每人每月,日均13.5元(以26天計,下同)。
5、午餐補(bǔ)助
從人性關(guān)懷的角度出發(fā),考慮到銷售人員每天會有大量的時間在外,拜訪眾多的商戶。因此,將午餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)定為450元每人每月,日均17元。好的身體才能有好的業(yè)績,好的飲食才能造就好的身體。如此高的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),相信銷售人員也會體會到公司的一片良苦用心——將士們在前線打仗,公司在后方全力支持。
將上述項目相加,銷售人員的基本工資待遇從2450元至3450元不等。
二、中期激勵——績效工資
銷售人員的待遇與績效掛鉤,是無庸置疑的。只不過,績效的設(shè)定,卻大有文章。
1、商家開拓數(shù)量
指以開拓的合作商家的數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn),提成。以50元/家的標(biāo)準(zhǔn)計提,30家為基本提成線,未達(dá)到30家者按比率計提。當(dāng)然,公司會有一整套篩選合作商家的標(biāo)準(zhǔn),堅決杜絕以次充好、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。
2、商家有效會員數(shù)量
商家需要發(fā)展一定的會員,既為平臺,更為商家自己精準(zhǔn)鎖定忠實的消費人群。每位有效會員(指有產(chǎn)生消費的會員)按0.1元的標(biāo)準(zhǔn)計提提成。這就要求銷售人員,要做好客情關(guān)系,鼓勵商家積極主動地發(fā)展會員。坦白講,當(dāng)前許多商業(yè)機(jī)構(gòu)擁有大量的注冊會員,但很多都不活躍不消費,價值其實不高。通過這個制度的設(shè)計,就是為了有效激活會員,實現(xiàn)多方共贏。
3、會員消費額度
為了更大程度地激發(fā)銷售人員,還設(shè)計了根據(jù)商家會員消費額度,給予一定提成,比率為消費額的0.01%(即萬分之一)。同樣,會員消費要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),才可計提。公司不僅要有消費會員,更重要的是,公司需要鎖定優(yōu)質(zhì)的消費會員。
4、全勤獎
很大程度上,銷售人員的態(tài)度,會決定他的績效。因此除了硬性的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)外,還要根據(jù)銷售人員的考勤情況,給予全勤獎。例如,按時出席早會、周會。全勤獎100元,獎優(yōu)罰劣,以獎為主,罰為輔。
5、考核獎
銷售業(yè)績不佳,很大程度上是考核不能落地,不能產(chǎn)生有效的激勵。要求銷售人員要每日撰寫銷售拜訪日志;整理商戶資料;寫銷售心得等,目的是促使銷售人員快速成長和進(jìn)步,工作更有效率和章法。以500元/月作為考核獎,只獎勵前三名;對考核不合適者,不作經(jīng)濟(jì)處分,但要求作口頭上和書面上的兩種方式的培訓(xùn)和教育。
6、突出貢獻(xiàn)獎
此獎金是頒發(fā)給帶領(lǐng)同事共同進(jìn)步,并對銷售工作有卓越貢獻(xiàn)者;以現(xiàn)金形式發(fā)放。作為一種新興的'行業(yè),O2O本身就是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新。同理,在日常運營、拓展商戶的過程中,必須也要采取顛覆性的思維、方法。既要認(rèn)同腳踏實地、刻苦拼搏的做法,也要鼓勵積極創(chuàng)新、事半功倍的新方法。一旦企業(yè)形成了自主創(chuàng)新的風(fēng)氣和氛圍,企業(yè)也就有了核心競爭力。任憑競爭對手如此挑戰(zhàn),也難撼動其領(lǐng)導(dǎo)地位。
7、月度優(yōu)秀員工獎
拿破侖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵。多年以來,筆者也一直深信競爭才能造就活力。 “相馬不如賽馬”,通過評選月度優(yōu)秀員工獎,最大程度上激發(fā)全體銷售人員向先進(jìn)同事看齊。為了加大力度,將此獎項的額度設(shè)置為2000元,而且每月評選。重賞之下必有勇夫,相信銷售人員會充分展示自我才華,為自己創(chuàng)造價值的同時,也給公司帶來更大的效益。
8、年度優(yōu)秀員工獎
為了規(guī)避短期行為,鼓勵堅持長期抗戰(zhàn),再接再厲,筆者又增設(shè)了一個年度優(yōu)秀獎。加了增加激勵的閥值,特將此獎項的額度設(shè)置為5萬元。相信沖著這么高的獎金,銷售人員也會你追我趕,奮勇爭先。也許,某個月你績效落后了,但不必灰心,你還有機(jī)會。每位銷售人員都是公平的,大家同臺競技。畢竟,年度優(yōu)秀獎不是短跑而是一場馬拉松,都有一年的時間,完全能夠證明自己真正優(yōu)秀。
9、其他福利
包括銷售培訓(xùn)、生日蛋糕、戶外拓展、月度聚餐等。
能夠做到上述兩大部分,已屬難得。但如欲成為一家偉大的公司,此兩點還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
三、長期激勵——自我價值實現(xiàn)
每個男人,其實都有一個夢想,一個關(guān)于英雄的夢想。現(xiàn)實中許多男人因種種原因,未能成為英雄,但也會關(guān)注英雄。因此,為每位銷售人員提供成為英雄的平臺,是能夠留住優(yōu)秀人才、實現(xiàn)企業(yè)長治久安的殺手锏。怎么做?
1、個人職業(yè)成長
每位銷售人員,公司都會進(jìn)行培養(yǎng),都是擔(dān)任未來大區(qū)、省、市經(jīng)理的首要人選。公司的成長需要人才,人才的發(fā)展離不開好的平臺。構(gòu)建銷售人員的職業(yè)發(fā)展計劃,是一個雙贏的決策。
2、優(yōu)秀員工期權(quán)計劃
如果員工始終認(rèn)為自己是在為別人打工,而且是永遠(yuǎn)的為別人打工,歸屬感便很難產(chǎn)生。真正的優(yōu)秀的員工可能看不到自己的未來,也許幾年后會離你而去,并可能帶走公司難得的客戶資源。我們看到,太多的老板講得非常好聽、許諾非常美好,可始終不見給優(yōu)秀員工兌現(xiàn)一絲真正的有價值的承諾。因此,給予優(yōu)秀員工一定的期權(quán)激勵,是給予歸屬感、留住他們的利器。老板不一定要100%擁有一家公司,相反,更需要大家共同把蛋糕做大,自己才會擁有更多。大家真正登上了同一條船,成為一條繩上的螞蚱,才可能萬眾一心、共同做大事業(yè)。
初步設(shè)定的期權(quán)兌現(xiàn)時間為3年,分配比例根據(jù)一套標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,且因人而異。心無敵,則無敵于天下。老板的思維觀念,決定了他事業(yè)的高度,以及最終能走多遠(yuǎn)。
3、個人價值提升計劃
人類是一個復(fù)雜的結(jié)合體,既要物質(zhì)的享受,更看重精神的追求。對于一些有潛質(zhì)的帥才,公司會提供國內(nèi)頂級商學(xué)院學(xué)習(xí)機(jī)會,幫他們培養(yǎng)未來擔(dān)任高級管理者的各項能力。
4、企業(yè)文化熏陶計劃
一家沒有理想的企業(yè),是行之不遠(yuǎn)的;一個沒有愿景的企業(yè),是難成大事的。然而當(dāng)前,國內(nèi)絕大部分的企業(yè),是缺乏理想、缺乏愿景的。美國民權(quán)運動領(lǐng)袖馬丁?路德?金始終懷揣夢想,為了實現(xiàn)夢想不辭艱險,最終領(lǐng)導(dǎo)美國黑人爭取到了應(yīng)有的權(quán)利。
真正的有效的管理,其實不在于制度設(shè)計得多么完善,企業(yè)管理的最高境界在于“文化管理”。通過這樣的軟管理,來自發(fā)自動引導(dǎo)員工。要努力營造一種優(yōu)良的企業(yè)文化,不斷傳遞一種堅定的信念:我們正在創(chuàng)造一個偉大的歷史!我們?yōu)槲覀冇行覅⑴c這段歷史的創(chuàng)造,倍感自豪!
銷售激勵方案10
客房是酒店的重要組成部分,客房的出租率直接影響酒店的經(jīng)營狀況,為改善酒店客房出租率持續(xù)低迷的狀況,擬在酒店內(nèi)倡導(dǎo)全員銷售。酒店在完成既定的指標(biāo)后,對在客房銷售工作起了推動作用的員工進(jìn)行相應(yīng)的.獎勵,具體方案如
1、以上方案以月為單位進(jìn)行獎勵;
2、以上方案需在月客房出租率達(dá)到55%以上方能實行獎勵計劃;
3、當(dāng)月客房出租率超過55%時,超額部分的房晚數(shù)分別按照10元/間進(jìn)行獎勵;當(dāng)月客房出租率超過60%時,超額部分的房晚數(shù)分別按照15元/間進(jìn)行獎勵;再根據(jù)酒店員工整月的累計預(yù)定房晚數(shù)按照所占比例的多少進(jìn)行獎勵。
例如:5月份,客房的月度出租率為65%,計算方法如下,
當(dāng)月完成總房數(shù):172間×31天×65%=3466間/月;
當(dāng)月超額完成房間總數(shù):3466間/月-3199間/月=267間;
當(dāng)月超額完成的獎金總數(shù):267間×15元=4005元;
如當(dāng)月A完成500間,B完成600間,C完成700間,D完成800間,E完成866間,各人所得的獎金分配如下
A:500間÷3466間/月×4005元=578元
B:600間÷3466間/月×4005元=693元
C:700間÷3466間/月×4005元=809元
D:800間÷3466間/月×4005元=924元
D:866間÷3466間/月×4005元=1001元 合計獎金:4005元/月
4、自來客、免費房、董事、總經(jīng)理的客房預(yù)定不得計入獎金的范疇;
5、每天由前廳部、財務(wù)部審核各預(yù)定記錄,對于沒有預(yù)定記錄或者預(yù)定記錄資料不全的,財務(wù)部有權(quán)將該預(yù)定做自來客處理;
6、每日由前廳部提交前一天的客房預(yù)定記錄,交財務(wù)部審核后提交到總辦;
7、每月由財務(wù)部提交上月的獎金方案報總辦審批,并交董辦批復(fù);
8、當(dāng)發(fā)生糾紛時,以酒店訂房人作為第一參考依據(jù)。
呈 :董辦 編號:第(GM-11-008)號
本計劃將在實際運作過程中遇到的問題將另行解決。
以上方案妥否,請批示!
常務(wù)副總經(jīng)理 董事顧問
董 事 局
抄送:相關(guān)部門
銷售激勵方案11
一、適用范圍
本制度適用于華北營銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。
二、本政策適用期限
三、工資構(gòu)成
1。工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);
2。該薪資構(gòu)成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;
3。總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業(yè)績提成+其他獎勵與補(bǔ)貼;
4。崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績效;
5。職能工資140—180元,與專業(yè)能力和發(fā)生過程相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;(詳見附件一)
6。效能工資560—720元,與基礎(chǔ)銷售額相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;
7。個人業(yè)績提成,超過基礎(chǔ)銷售額部分的提成,不參與績效;
四、基本量及銷售提成率
1。個人業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn):
(1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn)(完成銷售額萬元—萬元)
(2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額萬元—3萬元)
(3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。
2。提成率標(biāo)準(zhǔn):
五。
(1)職能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)
職能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實得職能獎勵工資=標(biāo)準(zhǔn)職能獎勵工資×實得職能獎勵分÷100
(2)效能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)
效能工資考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實得效能獎勵工資=標(biāo)準(zhǔn)效能獎勵工資×實得效能獎勵分÷100
(3)話費、交通補(bǔ)貼
話費補(bǔ)貼:按照手機(jī)話費補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
交通補(bǔ)貼:50元/月。
六.考核紀(jì)律
(1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。
(2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時,警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時,則視事實嚴(yán)重程度罰款1000—2000元,甚至送司法機(jī)關(guān)處理。
(3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
七.晉升
當(dāng)團(tuán)隊連續(xù)2個考核期銷售量均超過基本任務(wù)量的.120%時,部門經(jīng)理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件達(dá)到上一個職級標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個子職級。
銷售激勵方案12
真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合人力資源知識——工作動機(jī)與薪酬激勵
一般人工作的動機(jī),可歸為三類:養(yǎng)家糊口、學(xué)習(xí)提高、享受生活。為國家強(qiáng)盛奮斗、為民族工業(yè)獻(xiàn)身,甚至為共產(chǎn)主義事業(yè)添磚加瓦,等等,那是群體或者組織的動機(jī),是理想主義的。這里說的是個人的,人首先是作為個體存在的、作為個體生存的。
處于不同人生階段的人,三類動機(jī)有所側(cè)重。
剛參加工作的年輕人,沒有養(yǎng)家糊口的壓力,沒有享受生活的資本,因此主要動機(jī)是學(xué)習(xí)提高。也就是在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的技能和職業(yè)素質(zhì),為獲得提升準(zhǔn)備條件。也正因為技能和經(jīng)驗的欠缺,他不具有挑選工作和談判薪資的條件。企業(yè)對待新人,就是要設(shè)計基本合理的起薪和分步達(dá)到的梯度,工作難度和技術(shù)含量不斷加碼,如有條件輔之以培訓(xùn)就更好。這樣,持續(xù)的加薪和獎勵,加上學(xué)習(xí)的新鮮感和挑戰(zhàn)性,將有利于新人和企業(yè)的共同成長。所謂起薪的基本合理,是指滿足生活、學(xué)習(xí)、社交的基本需要,以及同工種、同資歷的橫向比較,以解決通常存在的攀比心理。
到三四十歲,通常都結(jié)婚生子,都要撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母、供房養(yǎng)車,養(yǎng)家糊口成為此階段工作的主要動機(jī)。中年人會在意工資的絕對值,在意以金額計算的獎勵和罰款。因其擁有的技能和經(jīng)驗,也就具備挑選工作和談判薪資的條件。另一方面,生活壓力與沉穩(wěn)的心態(tài)共同促使其追求穩(wěn)定,不輕易跳槽,客觀造就
真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合對企業(yè)的忠誠度。企業(yè)對待中年人,應(yīng)當(dāng)給予與其貢獻(xiàn)對等的薪資,長周期加薪,善用獎罰促其上進(jìn),輔以福利強(qiáng)其忠誠。
更往后,父母終老、子女獨立,個人有了一定積蓄,不再需要為了養(yǎng)家糊口而勞作;奮斗之心不再,也就沒有學(xué)習(xí)提高的動機(jī)。此階段的工作就與享受生活結(jié)合在一起了。老當(dāng)益壯,追求成就之樂;左右逢源,追求同事之樂;好為人師,追求教授之樂;存款積蓄,追求消費之樂。此時,薪資的絕對值倒在其次了。企業(yè)對待此階段的老員工,重在精神層次的激勵,多表彰、多顧問,薪資兼顧縱橫平衡即可。
城市人和農(nóng)民工,工作動機(jī)也有不同。
城市人有老一輩的積蓄作后盾,沒有養(yǎng)家糊口的壓力;同時因為接受的職業(yè)教育較多,眼界較開闊,選擇工作的機(jī)會較多,因此其工作的動機(jī)就側(cè)重于學(xué)習(xí)提高和享受生活。此兩類動機(jī)對薪資的相對值的重視均高于對絕對值的重視,因此薪資設(shè)計重在合理而不是求高,獎罰激勵效果相對較差。
農(nóng)民工外出工作通常都是以養(yǎng)家糊口為目的,即使已經(jīng)解決溫飽步向小康的家庭仍然如此,很少有以享受生活或?qū)W習(xí)提高為目的的。住家離城市越遠(yuǎn)此現(xiàn)象越明顯。如前所述,以養(yǎng)家糊口為動機(jī)的.人對薪資的絕對值的重視高于對相對值的重視,獎罰激勵效果明顯。
作業(yè)員工與管理人員的工作動機(jī)也有所不同。
真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合作業(yè)員工對個人前途沒有樂觀預(yù)期和規(guī)劃,也就沒有學(xué)習(xí)提高的動力;常年勞作倍感辛苦,也就沒有享受生活的心情;薪資相對物價的低速增長,導(dǎo)致必須以養(yǎng)家糊口為己任。對作業(yè)員工的激勵就主要以加薪和獎罰為主。
管理人員則相反,站在社會分配的中高端,薪資增長通常要高于基層作業(yè)員工,容易擺脫生活困境,因此多以學(xué)習(xí)提高和享受生活為動機(jī)。
當(dāng)然,年齡、城鄉(xiāng)、層級都不是絕對的,需求才是關(guān)鍵。家庭殷實毫無上進(jìn)之心的年輕人,工作可能就是為了結(jié)交朋友享受生活;心懷大志的農(nóng)民工,工作可能就是為了學(xué)習(xí)提高;等等。薪酬激勵機(jī)制的設(shè)計就需要把握大多數(shù)人的真正需求。
銷售激勵方案13
為實現(xiàn)公司基金業(yè)務(wù)人員激勵方案完成公司戰(zhàn)略目標(biāo),本著“以人為本”原則,建立公平、公正、合理的、銷售人員薪資管理,充分發(fā)揮銷售人員的積極性,特制定本規(guī)定。
一、激勵原則
1.綜合績效原則:各區(qū)域的綜合績效來考察基金公司各業(yè)務(wù)人員的月目標(biāo)達(dá)成率、基金銷售額度等內(nèi)容進(jìn)行綜合考評。
2.公平公開原則:所有執(zhí)行人員和標(biāo)準(zhǔn)制定、審核人員必須公平、公正、公開。
3.長短相結(jié)合的激勵原則:每月進(jìn)行績效綜合考評,即時激勵,同時進(jìn)行年度綜合測評,長期激勵。
4.總體收入=基本工資(按公司規(guī)定)+績效獎金+津貼補(bǔ)助。
5.實際收入=總收入—扣除項目。
6.績效獎金=業(yè)務(wù)提成+超額完成任務(wù)獎金。
7.津貼補(bǔ)助:話費補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。
8.扣除項目:個人所得稅、及其他應(yīng)扣款項等。
9.基金公司業(yè)務(wù)人員構(gòu)成情況 副總經(jīng)理財務(wù)總監(jiān) 基金經(jīng)理基金經(jīng)理 助理
二.基金計劃銷售額度:
3000萬
三: 銷售方式
1. A渠道銷售 : 以銀行或證券公司通過正常渠道托管代銷進(jìn)行資金募集的形式。客戶對象(與公司簽訂代銷合作協(xié)議的金融機(jī)構(gòu))
2. B渠道銷售: 以銀行客戶經(jīng)理或第三方理財?shù)绕渌庠趥人兼職渠道進(jìn)行資金募集的形式。客戶對象(銀行、證券或第三方理財?shù)燃媛毚N人員)
3. 個人直銷: 以銷售人員自有客戶資源進(jìn)行直接個人銷售的形式進(jìn)行銷售 銷售客戶對象(自有資金的個人或機(jī)構(gòu)投資者)
四:基金具體銷售分配計劃時間
具體資金銷售分配計劃 資金結(jié)構(gòu) 資金額度 所占比例 銷售具體負(fù)責(zé)人 公司高層管理人員 酒店固定客戶 1000 33.3% 銷售額度 1000 33.3% 所占比例 月均銷售額度 所占比例 立中置業(yè)客戶 500 16.7% 外部資金 500 16.7% 副總經(jīng)理 財務(wù)總監(jiān) 基金經(jīng)理/助理 月份 人均銷售額度 1200萬 1000萬 800萬 五月份 1000 40% 33% 27% 400萬 330萬 270萬 七月份 1000 13.3% 11% 9% 備注 市場部人員具體銷售細(xì)則 六月份 1000
五:提成發(fā)放
客戶資金到位后的7個工作日內(nèi),公司按照業(yè)務(wù)提成方案發(fā)放業(yè)務(wù)員提成獎勵,如客戶是通過三方中介機(jī)構(gòu)介紹引入資金,中介費用在客戶引入資金三個工作日內(nèi)給中間人發(fā)放提成資金
六:各種費用的承擔(dān)
1、招待費
招待費指的是招待客戶產(chǎn)生的費用,該項開支由公司進(jìn)行總量控制,業(yè)務(wù)員需要招待客戶的,需事先申請,未經(jīng)批準(zhǔn)的`費用不予報銷,經(jīng)審批的招待費,公司予以報銷,記入個人賬戶
2、差旅費
差旅費指的是業(yè)務(wù)員為了業(yè)務(wù)需要,需前往外地開展業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費用,該項開支也由公司進(jìn)行總量控制,需要事先申請,未經(jīng)申請的不予以報銷,經(jīng)審批的差旅費,公司予以報銷,記入個人賬戶
3、交通費
交通費指業(yè)務(wù)員外出聯(lián)系客戶所產(chǎn)生的交通費用,該費用實行每月定額報銷
4、電話費
電話費指因業(yè)務(wù)需要,聯(lián)系客戶所產(chǎn)生的一定的費用 電話費用補(bǔ)助業(yè)務(wù)員100/月,經(jīng)理級別以上150/月 七:業(yè)務(wù)提成
提成分配比例 A渠道客戶 銷售額度 X<500萬 500≤X<1000萬 1000≤X<3000萬 大于3000萬 提成比例 1.8% 2.0% 2.5% 3.0% B渠道客戶 銷售額度 X<100萬 100≤X<300萬 300≤X<1000萬 大于1000萬 提成比例 1.8% 2.0% 2.5% 3.0% 獎勵懲罰機(jī)制 1. 連續(xù)三個月內(nèi)個人無任何業(yè)績,公司予以辭退 2. 每月拿出月度提成的5%作為業(yè)績考核,連續(xù)三個月沒有完成月度目標(biāo)的則從第四個月開始個人提成每月遞減0.1個點,提成最低限度為1.0個點; 個人直銷客戶 銷售額度 X<100萬 100≤X<500萬 300≤X<500萬 大于500萬 提成比例 1.2% 1.5% 1.8% 2.0% 公司提成 基金募集規(guī)模的0.5%作為基金公司提成分發(fā)獎勵
八、提成考核
時間 總達(dá)成率 100%以上 100% 80%-99% 月度 60%-80% 50%-60% 50%以下 100%以上 80%-100% 季度 60%-80% 50%-60% 50%以下 按提成比例的70% 按提成比例的60% 50% 全額提成 按成比例的80% 按提成比例的70% 按提成比例的60% 50% 實際提成金額 提成比例的120% 提成比例100% 按成比例的80% 銷售人員連續(xù)兩個月未達(dá)到公司的任務(wù)指標(biāo)的50%,口頭警告一次,連續(xù)三個月未達(dá)到公司任務(wù)指標(biāo)的,降級或勸其自動辭職(但如果兩月連續(xù)未完成任務(wù)50%,但季度任務(wù)已提前完成,不計處罰);
九、薪酬模式說明
1.績效獎金:公司銷售業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),為獎勵員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項目,績效獎金分為月度獎金和管理獎。
2.津貼補(bǔ)助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費用給予一定的補(bǔ)助。 3.銷售獎金:根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績給予的一種激勵獎金
十、績效獎金
計算公式:績效獎金=銷售提成+超額完成獎金。
銷售激勵方案14
一、 活動目的:
激勵全員,發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)勢,沖鋒銷售,提升毛利
二、 參與門店:
所有門店
三、參與對象:
全體員工、促銷員
四、參與時間:
20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎勵方式:
分組排名獎勵,
六、具體內(nèi)容:
1、 門店在活動前每天進(jìn)行培訓(xùn)以及銷售演練;
2、 辦公室支援明細(xì);
3、銷售PK目標(biāo)及預(yù)算;
4、 銷售達(dá)成獎勵;
七、活動前活動形式培訓(xùn)、銷售演練以及準(zhǔn)備工作
1)、重點培訓(xùn)員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導(dǎo)顧客消費,培訓(xùn)員工
的'主動性、服務(wù)意識、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動銷售,每天銷售高峰時段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,
重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場導(dǎo)購人員,值班店經(jīng)理親自在賣場做現(xiàn)場人員及其他調(diào)配,在沒顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
3)、店長在每天開會(早、晚班開會時間)組織人員現(xiàn)場演練員工的銷售技巧和服務(wù)意識;
4)、在活動商品缺貨的情況下請聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請部門負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的
協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來貨必須當(dāng)天陳列在賣場銷售。
八、辦公室支援門店銷售明細(xì)
1) 銷售PK賽期間(xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門店支援銷售,門店并把銷售任務(wù)分解到每天、每一個員工,包括支援人員;(銷售分解表門店自行分解);
2)監(jiān)督人員做好相應(yīng)的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調(diào)工作,附件是支援、隊長、監(jiān)督員模版,
九、 銷售PK目標(biāo)及預(yù)算
門店銷售3天合計達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與PK獎勵,達(dá)成率由高到底進(jìn)行PK評選。
銷售激勵方案15
銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的業(yè)績直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。那么如何激勵銷售員工與他們的業(yè)績?
一.業(yè)績?nèi)蝿?wù)與獎金
1.店里兩個月總業(yè)績?nèi)蝿?wù)額:
保底業(yè)績:60萬目標(biāo)業(yè)績:80萬超標(biāo)業(yè)績:100萬
累計兩個月內(nèi)總業(yè)績PK,店與店之間PK,店內(nèi)每個員工都要參加,店P(guān)K時根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付PK金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將PK的全部金額給到達(dá)成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半PK金費。
店長預(yù)付:300
顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200
顧問預(yù)付:100
和行政等人員各50
輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、A店顧問與B店顧問PK,業(yè)績指標(biāo)根據(jù)顧問能力的設(shè)定。
A顧問與B顧問PK
保底業(yè)績:12萬
目標(biāo)業(yè)績:16萬
超標(biāo)業(yè)績:20萬
如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標(biāo)業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標(biāo)業(yè)績公司獎勵200元。如果兩人PK時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
二.押寶奪金
1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤銷售員工激勵方案銷售員工激勵方案。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補(bǔ)償錢。
2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務(wù)返獎金
a. 保底任務(wù):壓1000元,還500元
b. 目標(biāo)任務(wù):壓1500元,還1000元。
c. 超標(biāo)任務(wù):壓2000元,還2000元。
3.顧問與店長分別押寶返獎金:
a.保底任務(wù):壓200元,返100元。
b.目標(biāo)任務(wù):壓300元,返200元。
c.超標(biāo)任務(wù):壓500元,返500元。
三.小組任務(wù)額
A組五人:
B組五人:
保底任務(wù):25人檢測
目標(biāo)任務(wù):50人檢測
超標(biāo)任務(wù):100人檢測
四.小組業(yè)績pk賽
每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務(wù),要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻(xiàn)鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達(dá)到目標(biāo)任務(wù)公司額外獎勵小組100元。如達(dá)到超標(biāo)任務(wù)公司獎勵200元。
五.小組押寶奪金
1.每個小組可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,壓寶金額分別為
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公品友互動
如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補(bǔ)償錢。
2.壓寶任務(wù)返獎金
d. 保底任務(wù):壓200元,還100元。
e. 目標(biāo)任務(wù):壓300元,還300元。
f. 超標(biāo)任務(wù):壓500元,還600元。
如何建立銷售人員激勵方案
一、銷售人員的行為特點與心理特征分析
從共性來看,銷售人員作為一個特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現(xiàn)在四個方面:
(1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在
銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵,復(fù)雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
(2)情感波動較大
銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。
(3)被認(rèn)可需求強(qiáng)烈
銷售人員都有著強(qiáng)烈的被認(rèn)可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認(rèn)可的需求。
(4)更加關(guān)注自己的發(fā)展
一般情況,基層重金錢、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽(yù)、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關(guān)注自己的發(fā)展。
二、企業(yè)銷售人員激勵存在的問題
企業(yè)運用激勵的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
(1)對激勵的認(rèn)識不到位
有些企業(yè)不根據(jù)實際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機(jī)制的共識。從而直接導(dǎo)致激勵機(jī)制實踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵機(jī)制難以發(fā)揮公正公平的效果。
(2)激勵目標(biāo)不明確
企業(yè)對通過激勵機(jī)制解決什么問題、達(dá)成什么樣的目標(biāo)心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機(jī)制的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法等等。但是在實踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴(yán)謹(jǐn),甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)與實際不符,結(jié)果使員工盲目、被動地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。
(3)激勵機(jī)制運行不科學(xué)
激勵機(jī)制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應(yīng)用四個階段,四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步。然而實際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對激勵機(jī)制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機(jī)制,甚至將激勵機(jī)制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結(jié)果,卻沒有合理應(yīng)用。
(4)單純依賴物質(zhì)激勵,認(rèn)為金錢萬能
金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的`激勵方法。
三、銷售人員激勵影響因素
對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關(guān):
(1) 精神滿足
銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,比如在企業(yè)的銷售人員中開展?fàn)I銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發(fā)動機(jī)”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動。對銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和文化當(dāng)中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。
(2)目標(biāo)實現(xiàn)
給銷售人員定目標(biāo)忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據(jù)制定的銷售目標(biāo)適當(dāng)授權(quán),充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性,達(dá)到激勵的目的。
(3)業(yè)績評價
合理、有效的績效考核可以達(dá)到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標(biāo)桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo),而這種目標(biāo)有時會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r,因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,重點在業(yè)績和市場貢獻(xiàn)方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設(shè)、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。
(4)情感關(guān)注
利益支配的行動是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠(yuǎn)離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機(jī)地聯(lián)系起來,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實現(xiàn)高水準(zhǔn)的銷售達(dá)成。
(5)薪酬激勵
現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷售人員的勞動成果進(jìn)行計量和評定,按照考核結(jié)果決定工資報酬,根據(jù)績效表現(xiàn)進(jìn)行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認(rèn)可,可以充分激勵銷售人員,調(diào)動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)認(rèn)真工作,否則就會受到相應(yīng)的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進(jìn)了銷售人員績效的提高。
四、激勵方案設(shè)計原則
激勵方案設(shè)計是指組織為實現(xiàn)其目標(biāo),根據(jù)其成員的個人需要,制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,以實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,達(dá)到組織利益和個人利益的一致。激勵方案設(shè)計應(yīng)把握以下六個原則:
第一,激勵方案設(shè)計的出發(fā)點是滿足員工個人需要;
第二,激勵方案設(shè)計的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性;
第三,激勵方案設(shè)計的核心是分配制度和行為規(guī)范;
第四,的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵機(jī)制的運行富有效率;
第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵相容,即同時實現(xiàn)了員工個人目標(biāo)和組織目標(biāo),使員工個人利益和組織利益達(dá)到一致。
第六,激勵方案設(shè)計要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質(zhì)激勵,長期激勵和短期激勵的結(jié)合。
五、如何建立銷售人員激勵方案
(1)要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進(jìn)取
知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。
(2)給銷售人員提供良好的發(fā)展空間
需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應(yīng)僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望,更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷售人員,他們更看重成長的機(jī)會。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實現(xiàn)晉升。
(3)組建高效的銷售團(tuán)隊
團(tuán)隊合作氛圍、榮譽(yù)感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團(tuán)隊建設(shè)的本質(zhì)是激勵與溝通,尤其對于銷售團(tuán)隊中的核心成員,銷售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團(tuán)隊成員和整個團(tuán)隊提升績效,此外,企業(yè)還要因勢利導(dǎo)地輔以增進(jìn)感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團(tuán)隊建設(shè)工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗文檔化,做成模板,以利于其他團(tuán)隊復(fù)制。
(4)用企業(yè)文化激勵銷售人員
從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標(biāo)受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動,會因時間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)。真正的解決之“道”是改變單純依賴?yán)骝?qū)動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工、團(tuán)隊及各類合作伙伴“整合”起來,進(jìn)而提升其尊嚴(yán)感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎(chǔ),再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。
總之,銷售人員的激勵計劃是個復(fù)雜而重要的問題,在實際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實用計劃。企業(yè)應(yīng)隨時調(diào)整激勵方案的組成部分和各部分的權(quán)重。
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