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成功銷售面試技巧

時間：2023-10-31 07:42:44 科普知識我要投稿

成功銷售面試技巧

成功銷售面試技巧1

　　對產品的態度

成功銷售面試技巧

　　對產品的態度會決定銷售人員業績的高低。銷售人員認可公司的同時，也應該認可公司的產品。對產品的和對自己的自信是分不開的。如果銷售人員認可公司產品，那么在與客戶的互動溝通之中，會有效地傳達給客戶這樣充滿自信的信息，從而能順利地說服顧客。

　　要做到對產品持有正確的態度，銷售人員需要在產品專業知識方面狠下功夫，了解產品具有的全部優點，了解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求，并將顧客的需求與產品的優點密切結合，說服顧客進行購買。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產品的眾多優點，充分滿足顧客的需求。

　　對客戶的態度

　　客戶是我們的衣食父母，但是并不是說我們就要無條件的屈從于顧客，在銷售產品過程中，我們對于客戶的態度，就是要把自己置身于客戶的位置上去，當你成為一個客戶的時候，您想要銷售人員有什么樣的態度呢？

　　對自己的態度

　　銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是：認為自己很優秀，不斷持續地增強自信。即便剛剛開始做業務工作，銷售人員也應該充滿自信，這樣，堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員，勇于面對顧客。

　　產品的成功銷售離不開與客戶的溝通，有了態度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。

　　利益是銷售陳述的重點

　　1.確保解決方案和產品利益要與客戶需求之間的精確匹配，客戶不會理解那些他們不明白的特性，也不會重視那些與他們的實際需求無關的的利益。

　　2.向客戶介紹不超過三個最重要的'且能滿足客戶需求的優點和利益點，因為客戶一般不會記住超過三個的產品優點和利益。

　　銷售陳述妙趣橫生，吸引潛在客戶。

　　產品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售對象的需要，展示你的產品所具有的優越性和價值外，你還必須使銷售陳述變得生動有趣，充分調動你的形體語言，而最好的形體語言技巧之一是微笑。

　　通過提問、試用產品、產品演示等方法激發客戶參與到銷售陳述中來，通過讓潛在客戶的參與，你會抓住客戶的注意力，減少客戶對購買的不確定性和抵觸情緒。事實上，使買方積極地描述利益比你描述相同的內容而賣方消極地聽效果更好。

　　證明性銷售陳述更有力量。

　　可借助第三方來證實你的產品優勢和利益。用事實說話：圖片、模型、VCD等都是最好的選擇方法；讓專家說話：權威機構的檢測報告或專家的論據；讓數字說話：產品的銷售統計資料及與競爭者的比較資料；讓公眾說話：來自媒體特別是權威報刊、雜志的相關產品報道；讓顧客說話：客戶推薦函以及一些實際使用的實例等。

　　產品成功銷售技巧，不同的人會給出各不相同的答案，您有沒有讓自己的產品成功銷售的技巧呢？

成功銷售面試技巧2

　　銷售人員是指直接進行銷售的人員，包括：總經理、業務經理、市場經理、區域經理、業務代表等；對以銷售為主的企業，一般都會問求職者以往最好的業績，以及應聘者是怎樣達到這個業績的，所提問題關注的是應聘者的熱情和韌性，熱情是指你對銷售的熱情態度，韌性更多的是指能夠吃苦、不輕言放棄。

　　對于剛剛走出校門的大學生來說，可能沒有銷售方面的經驗。但是可以通過顯示對應聘公司的了解，讓面試官感到對銷售、對企業的熱情。另外還可以通過校內、校外實習經歷，體現出自己在銷售這方面的能力，讓考官感到自己有潛質去做銷售。對于能不能吃苦問題，光說自己不怕苦肯定是不行的，應舉出一些實際的`例子，譬如暑期打工的時候推銷過保險，或者做過直銷等事例。下面我們談一些面試中要注意的具體細節：

　　一、符合自己特色的形象包裝

　　當接到面試通知或你想去面試時，首先要對自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過3樣的首飾，這樣會分散面試官的注意力，認為你會是一個“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會不莊重。男孩子不要留長發，不要有胡須等，只要干凈自然就好。總體來說，就是要符合自己的特點，因為做銷售的的首先是推銷房屋，那么在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因為，面試官會從你的外表首先給你打個印象分，這個印象分的好壞將會影響到你面試的成敗！

　　二、完整的個人介紹

　　這是面試的開場白，也是面試時你對自己以前工作的總結，在這時，面試官主要考察你的語言表達能力和個人總結能力，記得剛來臨沂面試銷售人員時，讓他們介紹自己，大部人都說，我的情況在簡歷上寫著呢。我說，那如果買房的說你介紹一下你們的房子，你也說都在資料上寫著呢，你自己看吧，那行嗎？所以，銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個完整的表述自己的經歷可以為你的面試加大籌碼，這點切記。

　　三、鎮定的神情，得當的舉止

　　很多時候，尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張，有時語無倫次，有時緊張的手腳都在發抖，其實大可不必這樣，其實現在選擇銷售人員時一般并不是看你是否經驗多少，而是你個人的修為和內涵，也就是說發展潛力如何？沒有做過銷售的并不是壞處，因為你只要有潛力，那么經過培訓之后再加上個人的努力，說不定，你也會成為行業的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。

　　四、擺正心態，不驕不躁

　　對于已經具備一定銷售工作經驗的求職者，現在的經驗已不是什么重要的資本了，而是看你的心態如何，如何正確評價自己？記得有一次，有位做過銷售的人進門時，還在用手機發信息，落座時蹺起了二郎腿，說話也漫不經心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因為這是一個人長期形成的慣性，一般是無法改變的。

　　以上面試技巧在面試時需要注意的一些基本要素，如果想成功面試，有時還需要你對這個公司或者項目有一個初步的了解，還可以了解一下這個項目的區域環境是怎么樣的，另外，最好比約定面試的時間提前早到10分鐘左右，這樣既可以在等待時多了解一下該公司的人員工作狀態，也可以讓自己的心情在這段時間內得到放松。

成功銷售面試技巧3

　　一、個人簡歷

　　能否在一個企業獲得面試資格，比較重要的就是你自己的簡歷了，一份標準、完善、重點突出的簡歷就是你自己的外包裝與賣點宣傳，企業會根據你自己的描敘來與企業的需求進行對比，以決定是否通知你進行面試，在書寫簡歷時必須注意：

　　1、必須真實：

　　企業最反感不真實的簡歷，并且越高的崗位，資料的真實性越受重視，因為這不但反應水平，而且反應品行，千萬不要抱著僥幸心理：用欺騙招聘方的方法去寫，一般來說，來面試你的人水平基本不會比你低；

　　2、條理清晰、重點突出：

　　簡歷中最少反應以下幾點：學習經歷、工作經歷、個人基本信息，并且求職者必須將自己最擅長的技能做重點描敘，如你想成為一名策劃人員，那么你曾經參與過的策劃案例就可以比例擴大；而如果你想成為一名市場分析人員，剛好你又是學習統計學的，那么你多描敘你的專業成就比描述你的家教經歷更加吸引人。

　　一般來說不會被企業選中的簡歷：經常更換單位的求職者、簡歷過于簡單的求職者、明顯是瞎編簡歷的求職者

　　二、個人形象

　　很多招聘人員一直不肯承認他們在招聘決策時是“一見鐘情”，但是，可以肯定企業在招聘營銷人員時第一眼就決定了80%，那么，企業招聘時會注意那些方面的求職者形象呢？

　　1、眼睛：“眼睛是心靈的窗口”，真正的高手從你的眼睛中就可以看出你的一切。但是，對于你的眼睛，一般人是無法進行修飾的，想要修飾就必須從心開始增強修養，不過，不要讓眼屎、紅眼病等眼部毛病掩蓋了你的靈氣應該是每個應聘者可以作到的。

　　2、衣服：“人靠衣妝，佛靠金妝”衣服是反映人的地位、身份的一個重要因素，因此，一身得體的衣服是求職者的必備之物。

　　對于男士來說，一套干凈、挺括的全毛西服加上整潔的襯衣、得體的領帶是職場必備之物，而對于女士來說，職業套裝也是不錯的選擇。

　　著裝忌諱點：假名牌、劣質布料、衣服不干凈、尺碼不對。

　　4、頭發：在有些考官眼里，頭發比衣服更重要，其實大家都知道：干凈、適合自己風格的發型是每個正常的社會人的必須，但是，需要特別提醒的是：營銷人員留短發者居多，并且很少有頭發留一個月以上不剪的習慣。

　　5、身高、體重：也許，大部分人都認為營銷是最不會考慮身高的職業了，但是在有些企業招聘時，身高過高、過低的人都不要，如一家企業就規定男性營銷人員1.65m-1.80m為可接受范圍，最好是1.70m-1.75m者，其余不考慮。

　　而體重，主要考察應聘者的身體狀況，過重或者過輕都有可能會被判斷為身體異常，畢竟，營銷這份活，玩的就是身體。

　　6、當然，除了以上幾點以外，更重要的`是臉部的長相與表情了，長相是天生的，每個人都有自己的評判標準，但是有點可以透露：領導都有根據自己的長相來選擇部下的趨向。但是可以注意以下：將伸出鼻孔的鼻毛剪掉、將牙齒上的食物整掉、祛除口氣、掏干凈耳朵。

　　至于表情：適當、得體為妙。過于狂妄、過于膽怯、過于呆板等都不是好的選擇，但是正如我前面所說的：“相由心生”表情是由腦來控制的，所以，在這里要進一步強調一下內部修煉的重要性了。

　　銷售人員面試筆試題

　　一、基本題：

　　1、請您作一下自我介紹。

　　2、您來面試前有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。

　　3、您的缺點或不足是什么？您的優點或特長是什么？

　　4、談談你工作中一次失敗的經歷，談談你工作中一次成功的經歷。

　　5、你希望與什么樣的上級共事？

　　6、上級下達了錯誤的指令，這個指令會造成公司一百多萬的損失，你會不會執行？為什么？或者你將怎樣處理？

　　7、當與上級意見不一時，你將怎么辦？

　　8、你為什么離開原來的單位？

　　9、我們公司什么地方吸引你？

　　10、你以前具體的日常工作是什么？你做的怎么樣？

　　11、你對這項工作有哪些可預見的困難？

　　12、沒有工作經驗，你如何能勝任這份工作？

　　13、如果公司錄用了你，你將怎樣開展工作？

　　14、你到我們公司工作的目的是什么？

　　15、你期望的工作環境和工作狀態是什么？你希望公司給你什么樣的支持？

　　16、你以前的薪酬怎樣？你期望什么樣的薪酬和待遇？

　　二、實務題：

　　1、王老板口頭上同意經銷我公司產品，并答應你三天內可以打款進貨，但到第四天他還沒有打款。當你打電話或上門拜訪時，他又以種種原因推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請問你該如何讓王老板盡快打款進貨？

　　2、張老板是你的新客戶，由于尚未建立相互信任度，張老板要求貨到后再付款，但公司明文規定經銷商必須先打款后發貨。請問你該怎么辦？

　　3、你認為張老板信用度比較高，并以自己的工資做擔保向公司申請貨到付款，但貨到后，張老板又對產品挑三撿四，以種種理由要求只付貨款的90%給你，剩余的10%作為換貨保證金，否則他就讓你把這些貨拉回公司。請問你如何讓張老板全額付款？

　　4、郭老板很想經銷我公司產品，你也認為郭老板是我公司在T市最合適的經銷商，但郭老板向你提出兩個要求：第一，要求產品降價；第二，要求公司為其做一塊戶外廣告牌，費用5000元。公司執行全國統一價，不會為個別市場降價，而且在郭老板尚未給公司創造出利潤的前提下不支付5000元廣告費。請你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進貨。

　　5、李老板經銷我公司產品已經三年了，3個月前他進的一批果汁還有200箱沒有賣出去，李老板讓你幫他把這200箱果汁退回公司，否則他就不進公司新上市的八寶粥產品，但公司規定產品無質量問題不準退貨。請問你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市？

　　6、馬經理是B公司在S市的經銷商，經銷B公司的所有產品，但他已經半年沒從B公司進貨了，而且還欠公司兩萬元貨款，另外他還有500箱B公司的飲料沒有銷售。假如你是B公司的業務員，你得知S市的陳經理很愿意經銷你的八寶粥產品，通過幾次接觸，陳經理表示如果你撤消馬經理的經銷權，他就從公司進貨。你了解到馬經理在當地社會關系復雜，如果處理不當會對公司市場造成負面影響，同時你又對陳經理的市場能量估計不足，而公司又催促你S市20天內必須進貨。請問你該如何操作S市的市場。

　　7、在促銷力度不強的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產品？

　　8、如果公司在市場上受到競品、促銷等方面的強力沖擊，你該如何應對？

　　9、你認為在市場操作中終端（零售商）和中間商（經銷商、二批商）孰重孰輕，為什么？

　　10、公司生產銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個產品，假如給你一個空白區域，比如一個地區，讓你在一個月內完成8萬銷售額，請問你具體該怎么做？