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大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2023-10-31 09:23:10 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編收集整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

  一、實(shí)習(xí)目的

  學(xué)校要求要畢業(yè)的我們進(jìn)行實(shí)習(xí),也是為了鍛煉我們大學(xué)生的實(shí)踐能力,在實(shí)習(xí)中,運(yùn)用所學(xué)知識(shí),與實(shí)踐進(jìn)行相結(jié)合,讓理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的運(yùn)用。實(shí)習(xí)更是對(duì)我們?cè)谏鐣?huì)上生存的一種考驗(yàn),目的就是要讓我們得到工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后打下基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xxx市xxx區(qū)xxxx有限公司。

  三、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年xx月xx日—x月x日。

  四、實(shí)習(xí)過程

  我所做的崗位是公司前臺(tái)的客服,工作內(nèi)容就是接聽每天來訪公司的人員的電話,對(duì)他們提出的問題進(jìn)行回復(fù),有時(shí)候有客戶上門,我還要去接待他們,除此以外,就是不定時(shí)的跟蹤客戶的情況,記錄客戶提出的意見,對(duì)意見進(jìn)行篩選,然后再交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核同意,在決定接受意見,并實(shí)施意見。實(shí)習(xí)的第一天,公司對(duì)我進(jìn)行的簡單的培訓(xùn),在第一天里,了解了整個(gè)公司的運(yùn)作及工作流程,更了解到了公司的成立歷史。

  當(dāng)了解完公司之后,就開始工作了。半年的工作,我基本上每天接聽xx個(gè)來訪電話,對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行精確又快速的回復(fù),記錄好客戶提出的問題。每個(gè)月平均接待xx個(gè)客戶,禮貌服務(wù)客戶。半年里,也有幸參加了公司舉行的客服培訓(xùn)會(huì),讓我學(xué)到更多客服工作的技巧,我在培訓(xùn)完后的工作,也表現(xiàn)的更加好。我面對(duì)不同的客戶,服務(wù)的更加得心應(yīng)手,為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),令客戶對(duì)公司越加滿意,也讓我的工作變的順利起來。

  五、實(shí)習(xí)總結(jié)

  x個(gè)月的一個(gè)實(shí)習(xí)就此結(jié)束了,通過實(shí)習(xí),讓我對(duì)工作有一定的適應(yīng)能力。在公司同事們的幫助下,我學(xué)到很多關(guān)于客服的知識(shí),一邊工作,也一邊學(xué)習(xí),所以現(xiàn)在的我不僅有了更多的理論知識(shí),也加強(qiáng)了個(gè)人的實(shí)踐能力。工作讓我有更多提升的可能,也讓我對(duì)自己更加有信心了。開心這次實(shí)習(xí)帶給我的改變,讓我明白工作并不可怕,當(dāng)自己真正的走進(jìn)工作中去,就會(huì)有不一樣的收獲。感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我不斷得到充實(shí),學(xué)會(huì)更多對(duì)于交流的技巧,與人打交道也越來越能自在起來。我對(duì)自己將來畢業(yè)后進(jìn)入工作,有很大的信心,我相信你自己只要努力,勤奮工作,就能在社會(huì)中獲取自己想要的勝利。未來是我期待的,我也更希望自己能夠有更多的成長。

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