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直銷成功心得體會
在平日里，心中難免會有一些新的想法，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編收集整理的直銷成功心得體會，希望能夠幫助到大家。
直銷成功心得體會1
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20___年自己規(guī)劃在去年工作得失的根底上取長補短，詳細如下。
(一)確保完成全年直銷任務(wù)，平常積極搜集信息并準時匯總。
(二)努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的直銷工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的效勞態(tài)度方面，細心的'與客戶溝通。
(三)直銷報表的準確度，認真審核。
(四)借物還貨的準時處理。
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最終，想對直銷過程中消失的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與直銷聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量缺乏有關(guān)。
(二)選購回貨不準時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供給商解決，而是盼望直銷人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴峻)
(三)質(zhì)檢與選購對供給商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品直銷，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓直銷人員特別尷尬。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對直銷卻未回款的業(yè)務(wù)進展催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告知直銷人員，期間直銷人員以為沒回款始終都在催，給客戶印象特別不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會太關(guān)懷他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓直銷人員走了很多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫忙他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司肯定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
直銷成功心得體會2
因為在中國還有很多的人排斥直銷，說到直銷好像覺得是“瘟疫”一樣，所以很多的直銷人員都不敢直接表明自己的身份，總是模棱兩可介紹自己是做健康產(chǎn)業(yè)的,甚至很多的直銷從業(yè)人員“眾叛親離”，在直銷里不但沒賺到錢就連朋友都遠離自己，家庭也鬧矛盾，當(dāng)然這其中有很多的因素。就比如中國的文化就不習(xí)慣明著賺熟人的錢，還有就是受傳銷的負面影響和從業(yè)人員層次普通的因素影響。在以前可能大家覺得做直銷的都是些社會層次低的人所從事的事，直銷也確實給了很多在社會上不“起眼”的人成功機會。可現(xiàn)在的直銷環(huán)境變啦，再也不是些老弱病殘孕就能做好的時代啦。從事直銷也需要與時智慧，與時俱進，才有可能獲得理想收獲，要想做好直銷也需要不斷的提升個人修煉。在這十年的演講中和對直銷的多年感悟中得出些心得，想和大家分享，相信對大家會有一定的啟發(fā)。
一、善于激勵
直銷不僅賣的是產(chǎn)品，更多是一份機會，在團隊的發(fā)展中會有很多的挫折和困難，這就需要激勵，因為激勵是一種精神糧食。只有適時的激勵，團隊才會發(fā)展的更快。這就是為什么每次開完大會，團隊就能發(fā)展快些的原理。成功的直銷人員也總是善于自我激勵，懂得給團隊創(chuàng)造夢想，走到哪里都是春風(fēng)解凍。
二、擅長演說
演講是二十一世紀財富的象征，尤其是做直銷就更需要講，只有多講團隊穩(wěn)定性才強，只有多演講團隊倍增得才快。因為演講是批發(fā)觀念的途徑，當(dāng)然在演講的過程中，直銷人應(yīng)該多注重一些專業(yè)的演講技巧和綜合知識的提升。（詳細文章：直銷人如何做好成功演講）
三、終身學(xué)習(xí)
剛才我說了現(xiàn)在從事直銷再也不是些老弱病殘孕都能成功的.時機啦。現(xiàn)在直銷已經(jīng)是一種行業(yè)啦，也需要不段的提升個人素質(zhì)，團隊的發(fā)展越來越需要個人的影響力。現(xiàn)在的“老”直銷人再選擇，不僅是要選擇公司還有系統(tǒng)，更有很多人是要選擇推薦人。我就遇到好多這樣事情，都說要跟有能力的領(lǐng)導(dǎo)人合作，因為一個有知識和智慧的領(lǐng)導(dǎo)人才有可能更正確和更快的帶領(lǐng)團隊走向成功。
四、行為模范
我們常常說到身先足以率人，做任何事情一定是己所不欲，勿施于人，在直銷的生涯中也不例外。要求團隊要聽話照做每會必到，首先自己就要是榜樣。要想下級部門對自己尊重，那自己就得對領(lǐng)導(dǎo)人感恩。當(dāng)然這就是需要發(fā)自內(nèi)心的狀態(tài)，知識是學(xué)來的，
能力是鍛煉出來的，而格局卻是修煉出來的，人的財富永遠大不過他的格局。總之，自己的一言一行都將會潛移默化的影響著團隊的文化。
五、懂得選人
中國從事直銷的人很多，可成功的人卻很少，大部分都是“蝦兵蝦將”想要在直銷里成功離不開兩點：選對人和做對事。很多人每天很努力卻不成功，就是因為沒選對人，直銷是一個找“千里馬”的事業(yè)，不一定要把自己變成“千里馬”，但一定要把大精力用在找人才上,縱觀直銷成功人士都是找對了人，甚至主要收入都是來之于其中的一兩個部門。
六、整合高手
說到從事直銷就是從事團隊，表面上是團隊，可真的有團隊精神嗎?真的有團隊資源最大化嗎？在直銷界所謂的團隊精神無非是點頭握手的淺層配合。為什么大部分直銷人忙忙碌碌卻沒什么收獲呢？就是缺少整合，每個人都是拿著自己一支筷子只顧自己吃飯，為什么不整合一起大家都能吃飽呢？我常說每個人都是單翼的天使，只有緊緊的抱在一塊才能飛的更高更遠。不但要內(nèi)部團隊整合，還要與外部行業(yè)人才整合，誰能把資源整合的最好，誰就是二十一世紀的贏家。
七、擅長行銷
現(xiàn)在為什么大部分人反感直銷呢？其中有很大一部分原因是直銷人一見面就談公司有多好，機會有多好等，從不顧及對方的感受，這也跟領(lǐng)導(dǎo)人的培訓(xùn)有關(guān)系，總是教團隊人“講死了有經(jīng)驗，講活了有功勞”。大量的行動是對的，可一定要注重溝通從心開始，相由心生。做營銷一定是要顧客主動來找我們會比較容易些，這就需要具備行銷能力。為什么我的團隊大都是自己找來的，因為我知道行銷的重要性。
八、提升管理
很多的直銷人自己發(fā)展人很快，可下面人發(fā)展慢，有一部分原因是自己的管理能力弱，因為自己只具備了開發(fā)能力，而沒有具備帶團隊的能力。很多的領(lǐng)導(dǎo)人級別上去啦，卻還在做基層的工作，也有很多的直銷領(lǐng)導(dǎo)人整天電話忙不停，都是些下級部分咨詢產(chǎn)品，制度啥的，這些都反應(yīng)了管理問題。從事直銷開始是做事，團隊大啦就是做“人”，直銷領(lǐng)導(dǎo)人直接管理不應(yīng)該超過三代，也就是每個人把自己三代之內(nèi)的人員管好就行啦！
九、保持平常心
做直銷是建管道的事業(yè)，是個長期工程，千萬不能急于一時，尤其是剛做直銷不久的人。為什么這個生意越是做到后面客戶越好開發(fā)，就是因為你抱有平常心，不管成不成都很自然，這種自信會在溝通過程中傳遞給客戶。老朋友也是需要平常心，團隊成員
經(jīng)常有掉隊的，不可能所有的人都鐵了心的干，有那么容易那下任首富就是你啦，就像我經(jīng)常和直銷人交談，團隊一百個人“死了”九十九人都很正常，只要自己還在就行。
直銷成功心得體會3
1. 你愈有恒心，你就會發(fā)覺自己愈陷愈深，所以勝利的推銷自己，也就是不斷地克制障礙。
2. 必需能探測顧客的心理，然后將之歸納為各種類型，再針對各種類型的特性，選擇適當(dāng)?shù)纳唐贩椒ê图记伞?/p>
3. 推銷員在做完產(chǎn)品展現(xiàn)后：可以問顧客一個他尋常最喜愛用來做談?wù)摰膯栴}，一說完后，就完全停頓不說話。規(guī)律很簡潔：假如你先說話，你就丟了生意。切記：讓你的顧客先打破僵局，贏家就是你…
4. 推銷員要具有：良好的外在形象，行為舉止;學(xué)會微笑;善用眼神;懂得交談中的禮節(jié)。
5. 推銷員要具有：懂得自尊和珍惜;積極而急躁;樂觀向上心態(tài);證明自我價值;還需具有：歸零，英勇，學(xué)習(xí)，誠懇，老板，感恩等心態(tài).
6. 電話預(yù)約留意事項：切勿羅嗦，通話時間不易過長，語言要簡潔明快，打電話時機的把握，打電話的頻率。
7. 登門訪問留意事項：要進展有規(guī)劃的，周期性的，長期性的訪問。
另外：訪問方式，訪問前預(yù)備，訪問的恰當(dāng)時間，訪問的次數(shù)等受訪問性質(zhì)而定.
8. 無論幸運與否，你都必需從工作本身去理解工作，將它看作是人生的權(quán)利和榮耀——只有這樣，才能保持共性的獨立。
9. 不管你的工作是怎樣的卑微，都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分的熱忱。
10. 假如你能真正制好一枚別針，應(yīng)當(dāng)比你制造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多。
11. 假如哪個人在你所做的工作中找到失誤，那么你就不是完善的，你也根本無須去找借口。
12. 人們可以為一個陌路人的點滴幫忙而感謝不盡，卻無視朝夕相處的老板的種種恩惠，將其視之為理所固然。
13. 在人生事業(yè)中，需要用才智來做出決策的'大事很少，需要用行動來落實的小事甚多。
14. 對企業(yè)而言：忠誠能帶來效益，增加分散力，提升競爭力，降低治理本錢。
15. 若你能找出更有效率，更經(jīng)濟的辦事方法，你就能提升自己在老板心目中地位，從而使你無可替代。
16. 假如你不能使自己全身心都都投入工作中去，無論做什么，都可能淪為平凡之輩。
17. 對于經(jīng)營者而言：一般員工需要有責(zé)任心;中層員工既要有責(zé)任心還要有上進心;而高層人士最重要的是對公司價值觀的認同，要有和公司一起進展的事業(yè)心。
18. 學(xué)會交談的技巧，應(yīng)當(dāng)從了解對方的談話，也就是從傾聽開頭。
19. 從事直銷的禁忌：金錢糾紛;感情糾紛;保守意見或閱歷;存有消極言論。
20. 推銷勝利的根本原則：事先商定—充分預(yù)備—找出重點—寫備忘卡—提出問題—一語驚人—造成一種恐驚感—獲得信任—賜予對方正確的力量評價—勝利在望的信念—會談中多用“您”字。
21、合作是一切團隊富強的根本。——美國自由黨首領(lǐng)大衛(wèi)·史提爾
22、假設(shè)有一天我死去，在我的墓志銘里就寫：這里躺著一個很努力為這個社會的富強進步奉獻自己畢生精力的人。——楊國強
23、將適宜的人請上車，不適宜的人請下車。——治理學(xué)者詹姆斯·柯林斯
24、將良品率預(yù)定為85%，那么便表示容許15%的錯誤存在。——質(zhì)量治理大師菲利普·克勞斯
25、決不能在沒有選擇的狀況下，作出重大決策。——美國克萊斯勒汽車公司總裁李·艾柯卡
26、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新力量。——聞名治理參謀詹姆斯·莫爾斯
27、逆境的時候，你要問自己是否有足夠的條件，當(dāng)我身處逆境時，我認為自己有足夠的條件，由于我勤力，節(jié)省，有毅力，我肯求知，肯建立信譽。——李嘉誠
28、假如把財寶看得更廣義一點的話，它應(yīng)當(dāng)意味著幸福才對。金錢不是最重要的，重要的是你是不是在做自己喜愛的事情，是不是有幸福的生活。——李彥宏
直銷成功心得體會4
一、查找時機，查找適合自己的出路
在切入話題前，可與之簡潔的溝通，了解他的需求點，然后再將直銷的時機漸漸切入。對于直銷的銷售模式、制度、企業(yè)等都可以與之交談。
二、始終在營銷行業(yè)
可輕松談天的方式，從國際、國內(nèi)直銷進展的歷史、現(xiàn)狀、將來分析直銷在中國進展的趨勢，從更高更寬的角度去端詳這個行業(yè)，讓他對你有一個更為全面的熟悉，用你的學(xué)問、力量證明與你合作是“跟對人”了。
三、特別艷羨直銷行業(yè)有成就的人
與他們多溝通：假如要想取得優(yōu)秀的業(yè)績，只要選擇一個好的.創(chuàng)業(yè)工具、創(chuàng)業(yè)通道、創(chuàng)業(yè)平臺、創(chuàng)業(yè)時機，跟隨一個好的直銷系統(tǒng)，老狡猾實做人，踏踏實實做事，不斷地積存市場，不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，成為直銷行業(yè)的內(nèi)行，有一天會勝利的。
四、知道直銷是時機，只是擔(dān)憂自己會失敗
從鼓舞他們的信念和士氣入手，同時要引導(dǎo)他們正確對待挫折和失敗。一般狀況下，領(lǐng)導(dǎo)人要告知團隊伙伴，人生的唯一失敗就是不敢參加，委婉地表達人生其實沒有失敗，只有放棄。
五、觀點始終熟悉不精確，認為有償消費是不對的
應(yīng)當(dāng)告知他們：在傳統(tǒng)生意中我們面對的都是消費者，但在直銷中他們不僅是消費者，還是經(jīng)營者。消費的同時還有利潤，這是新生事物。不能用過去的模式來套用，由于社會始終在向前進展。其進展過程是：在賣方市場，我們是主動消費;而在買方市場，我們是被動消費，這是一個規(guī)律。
直銷成功心得體會5
當(dāng)我們面臨某件事情失敗時，我們還得問自己一個問題：時候到了嗎?當(dāng)代社會是一個專家型的社會，每個人都得成為某一領(lǐng)域的專家。
90年我在嘉興二院做實習(xí)麻醉師時，曾發(fā)生一件特別轟動世人的事。一對江西農(nóng)夫夫婦搶錢被抓了。這對夫妻用什么方法搶錢呢?用麻醉的藥，把麻醉的藥裝在打火機里，由男的走到客人面前，一邊假裝問路一邊在客人鼻子邊翻開打火機，客人不自主地吸進了揮發(fā)性麻醉的藥，意識消逝。然后女的走過去下指令：“先生，請把錢包給我，請把手表交給我。”搶完后馬上走人。等麻醉的藥性過了客人糊涂后，他們早就逃之夭夭，屢屢得手。直到有一天遇到一個人高馬大的客人，他們?nèi)绶ㄅ谥疲Y(jié)果在拿錢包的時候，客人醒過來了，一把抓住他們，把他們送進了監(jiān)獄。他們?yōu)槭裁磿∧?由于他們不是麻醉方面的專家，不懂什么叫劑量。假如是我去搶錢，肯定可以勝利，由于我知道這個大塊頭起碼要噴三下才行。
這就是專家，這就是專業(yè)，必需有相當(dāng)?shù)膶I(yè)學(xué)問才能勝利。但是要怎么才能成為專家呢?美國有一條勝利定律說得特別好：十年勝利定律。意思是在感興趣的某一領(lǐng)域奮斗十年，你肯定會成為這一領(lǐng)域的專家。
興趣怎么來的?大多時候是由于我們?nèi)ニ妓鳎?chuàng)新，不斷地討論，興趣才會越來越濃。人都有喜新厭舊的特質(zhì)，不喜愛做一成不變的事。只要在工作中不斷地參加新的元素，工作就會變得好玩起來。某一領(lǐng)域，這一點很重要。將來社會分工越來越細，人的精力是有限的，我們必需瞄準行業(yè)，定好方向，才能集中精力，培育出相應(yīng)的力量，使自己越來越專業(yè)化。
專業(yè)是需要時間來磨練的，要成為一個領(lǐng)域的專家，必需經(jīng)過長時間的學(xué)習(xí)，思索，實踐才行。
五年前我有位朋友去做安利直銷，當(dāng)時特別狂熱，作為朋友我自然是支持他了，只要他想好了，情愿付出，精神上肯定鼓舞他。安利產(chǎn)品的確也不錯，我買了他向我推舉的蛋白質(zhì)粉，還有其它日用品。一年后我再次打電話給他，想讓他再送點蛋白質(zhì)粉來。他卻苦笑著說：“王兄啊，說實話，做安利賺錢太慢，我現(xiàn)在做保險了，等會我過來跟你談?wù)劇！?/p>
他立刻過來跟我談保險，談得也不錯。可我擔(dān)憂啊，擔(dān)憂向他買了保險，等到有事時你已經(jīng)離職了。但作為朋友，我又不能直接拒絕他，免得傷了他的自信念。于是我告知他：“三年后你再來找我，我肯定投保。”
假如他能堅持做三年以上，我信任，他會越來越專業(yè)，職業(yè)素養(yǎng)會越來越好。惋惜三年后再也沒有接到過他的電話，或許他又跳槽了，理由是做保險壓力太大了，競爭太劇烈，或者說現(xiàn)在的中國人的保險意識還不夠強，市場沒有完全成熟等等，現(xiàn)在他最終找到好的行業(yè)了。他們太急于勝利，靜不下心來，無法用心做一件事，總是說那句最可笑的話：什么賺錢做什么。
莫非連這句古話都不明白‘門外的人看喧鬧，門內(nèi)的'人看門道。’看別人賺錢那么簡單，自己擠了進去，撞得頭破血流，卻發(fā)覺一場空，由于不知道門道在哪里，只能亂撞了。
大凡勝利人士都在實踐著這條真理。比爾蓋茨，13歲就開頭編寫計算機程序，19歲從哈佛退學(xué)開頭創(chuàng)業(yè)，31歲成為世界首富，花了整整18年。
小沈陽，從高中畢業(yè)后進入鐵嶺縣藝術(shù)團學(xué)習(xí)二人轉(zhuǎn)表演，06年才成為趙本山的弟子，09年才有時機上春晚而一炮走好，期間也經(jīng)受了12年的學(xué)習(xí)磨練才得以勝利。出場費從50元到500元，現(xiàn)在已經(jīng)20萬了。靠什么，靠時間的積存，始終不停地同一領(lǐng)域?qū)W習(xí)訓(xùn)練。
十年前我開頭做演講時，整整四年我沒有賺到一分錢，還把全部的積蓄都花完了，不得不依靠做婚禮主持來牽強維持生氣。但我沒有放棄演講，由于這是我的最受，我喜愛舞臺上的感覺，而且我覺得特別有意義。我始終堅持著，痛并歡樂著，到了03年事業(yè)最終有了起色，接下來一發(fā)不行整理，走到了今日。阿里巴巴的馬云說得對啊：“今日是殘酷的，明天更殘酷，但后天是美妙的。可大多數(shù)人死在了明天晚上，等不到后天的太陽。”
所以，時候未到時，肯定要耐得住孤獨，要始終信任自己所做的是有價值的事，并且深信付出肯定有回報，不是不報，時候未到。再堅持一天，后天的太陽是最美的。
專業(yè)就是我們的核心競爭力，只有它才能制造核心價值。
直銷成功心得體會6
工作重點：
1、仔細討論好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進銷存治理;
2、親密跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速翻開市場;
4、通過直銷治理系列培訓(xùn)規(guī)劃提升團隊業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門各項治理制度，標準部門運營平臺。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場5s治理
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的直銷環(huán)境;
b、直銷工具表格化----統(tǒng)一印制合同、直銷文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、標準化;
c、直銷看板實時化----動態(tài)實時治理直銷團隊目標達成和進度，鼓勵直銷人員開展直銷競賽。
2、展廳人員標準化治理
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝標準、微笑效勞;
b、接待效勞標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡治理流程、交車流程;
c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。
3、直銷人員治理
a、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月直銷總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;
b、培訓(xùn)考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手學(xué)問考核、直銷話術(shù)演練等;
c、業(yè)務(wù)辦理標準化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)待申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業(yè)務(wù)治理重點
a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展現(xiàn)成交比、直銷參謀個體生產(chǎn)力等;
b、直銷模式差異化----從顧客感受動身創(chuàng)新效勞模式，做到人無我有，人有我細;
c、直銷任務(wù)指標化----從年度規(guī)劃細分至季度、月度、每周指標，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標要時刻關(guān)注精確把握;
d、直銷隊伍競賽化----通過不定期分組直銷競賽、促銷、看板治理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使直銷隊伍競賽常態(tài)化;
e、直銷培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到直銷技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場治理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到力量提升培訓(xùn)等貫穿全員;
f、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動規(guī)劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、危機大事得到妥當(dāng)處理;
二、培育打造優(yōu)秀直銷治理團隊
工作重點：
1、總結(jié)前期治理缺乏，分析提出改良方案，不斷提升治理力量;
2、以市場為中心，不斷探究直銷創(chuàng)新與效勞差異化;
3、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改良;
4、完善各項治理制度和流程，推行直銷部全員績效考核體系;
5、建立高素養(yǎng)、高專業(yè)化直銷團隊。
工作思路：
1、關(guān)注kpi運營指標，降低部門運營本錢;
2、精細化進銷存治理，依據(jù)月度直銷量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分討論內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析規(guī)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;
3、直銷創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后效勞部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，積極推廣品牌活動，嚴密關(guān)注社會熱點和行業(yè)進展，結(jié)合車型特點籌劃直銷方案，適時開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費信貸業(yè)務(wù)，精品直銷業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶資源治理，不斷提升客戶滿足度，定期舉辦客戶維系活動，討論分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升規(guī)劃，推行維系微笑效勞之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)規(guī)劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部喜愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氣氛;
6、不斷優(yōu)化改良業(yè)務(wù)流程，制造治理效益，在實踐中不斷改良制定清楚嚴謹?shù)?規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善嘉獎機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神;
8、團隊長期建立，發(fā)覺人才，培育人才，對員工職業(yè)生涯進展引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作規(guī)劃鼓舞員工挑戰(zhàn)頂峰，關(guān)懷員工生活注意思想溝通;
三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立
1、對合作商進展考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益嚴密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能消失的沖突，達成全都的目標。
2、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車直銷、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反應(yīng)、效勞支持、培訓(xùn)評估、以及市場治理與標準八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、精確、準時的了解市場的變化狀況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面對當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)直銷，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店直銷部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和猜測，對市場的變化能快速的做出反響，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的標準化治理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
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