（精選）銀行信息科技工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的銀行信息科技工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　信息科技工作緊緊圍繞市農(nóng)信辦的信息科技工作安排，以提高科技服務(wù)支撐、突出信息安全和科技創(chuàng)新為主線，著力強化風(fēng)險管理，提升科技人員素質(zhì)，圓滿的完成了全年各項工作目標(biāo)。現(xiàn)將各項工作總結(jié)如下：

　　一、加強制度梳理，確保計算機系統(tǒng)安全穩(wěn)定高效運行

　　一是按照各級部門要求，完善信息科技治理結(jié)構(gòu)，加強信息科技風(fēng)險管理和業(yè)務(wù)連續(xù)性管理，進行信息科技風(fēng)險評估、信息系統(tǒng)應(yīng)急管理，健全信息科技風(fēng)險管理制度，重新梳理、修訂各項運行規(guī)章、管理制度、處理流程，提高信息科技管理規(guī)范化。二是嚴(yán)格按照規(guī)范報送工單，提高工單合格率，強化新一代IT系統(tǒng)管理，做好日常應(yīng)用支持事務(wù)處理，及時準(zhǔn)確處理每筆應(yīng)用支持事務(wù)，為各網(wǎng)點提供良好的服務(wù)。三是嚴(yán)格執(zhí)行河南省農(nóng)村信用合作聯(lián)社下發(fā)的計算機管理工作的“十不準(zhǔn)”，堅持內(nèi)外網(wǎng)隔離，決不允許以任何形式將業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)、視頻監(jiān)控網(wǎng)、視頻會議網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)之間互聯(lián)互通。

　　二、抓好教育培訓(xùn)工作，全面提升工作能力

　　（一）對基層網(wǎng)點進行巡檢時，向一線人員傳授簡單的系統(tǒng)維護常識。鑒于基層網(wǎng)點比較分散，部分網(wǎng)點交通不便的實際情況，電子銀行部在解決問題的同時，也向一線人員傳授營業(yè)期間可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障、軟硬件系統(tǒng)異常現(xiàn)象等基本的維護方法，使一線人員加深對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)線路以及設(shè)備的了解，達到在出現(xiàn)問題時可以第一時間進行維修的目的，提高了解決問題的效率，維護了網(wǎng)點的良好形象。

　　（二）全年開展了四期計算機安全管理員培訓(xùn)班。全轄所有網(wǎng)點的計算機安全管理員及部分柜員參加了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使全體安全管理員進一步掌握了計算機信息安全的有關(guān)知識，提高了計算機設(shè)備的日常維護技巧，為我行信息化建設(shè)提供了重要的保障和支撐。

　　三、定期檢查，保證計算機系統(tǒng)安全

　　（一）為了防范計算機犯罪和各類事故的發(fā)生，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運行，基層網(wǎng)點配備了計算機信息安全管理員，負(fù)責(zé)該網(wǎng)點的計算機系統(tǒng)日常維護工作，明確其崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實責(zé)任，完善考核機制，做到獎罰分明。20xx年所有基層網(wǎng)點計算機系統(tǒng)均安全平穩(wěn)運行。

　　（二）20xx年對轄區(qū)網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路、終端、主機和外設(shè)、后備電源等設(shè)備進行檢查，對檢查中存在的問題進行了認(rèn)真整改，及時消除了安全隱患，最大限度保證了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。

　　（三）認(rèn)真落實上級管理部門的檢查整改意見，制度及執(zhí)行問題做到立即整改，設(shè)備出現(xiàn)的問題，保證小問題整改不過周，大問題整改不過月，最大程度上保證了各項業(yè)務(wù)的正常開展。

　　四、網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　為進一步保障網(wǎng)點柜面服務(wù)穩(wěn)定運營，智能化設(shè)備、自助化設(shè)備不間斷對外服務(wù)，整體提升對外服務(wù)質(zhì)量，保障網(wǎng)點設(shè)備運行環(huán)境安全，延長設(shè)備使用壽命，20xx年重點對網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施進行提升改造。主要針對設(shè)備運維環(huán)境、UPS及發(fā)電機配備情況、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施擺放及布線標(biāo)記、規(guī)范UPS電源使用情況，延長UPS電池使用壽命。

　　五、信息科技創(chuàng)新

　　我行以移動支付為出發(fā)點積極探索新的行業(yè)應(yīng)用，多次到兄弟行社學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，積極向省聯(lián)社、市農(nóng)信辦網(wǎng)絡(luò)金融和信息科技部門匯報求教，先后主動上門與區(qū)公交公司、中匯五彩城、海聯(lián)農(nóng)貿(mào)市場、學(xué)校和政企機關(guān)餐廳等轄內(nèi)重點客戶商談移動支付合作，目前已成功在第二高級中學(xué)上線新型的一卡通項目，學(xué)生家長和教職員工通過我行網(wǎng)上銀行、手機銀行便民繳費功能完成從金燕卡余額向校內(nèi)餐卡余額的充值，安全、便捷的支付體驗極大地方便了廣大的師生員工收繳餐費，提升了校方的管理效率，也為我行增發(fā)近千張金燕卡、和近千個電子銀行客戶，頻繁的交易提升了我行電子銀行客戶活動率和替代率，鞏固了我行在農(nóng)村金融市場中的地位，提高了我行信息科技服務(wù)水平。