銷售策劃精選(5篇)
銷售策劃 篇1
一、銷售運作平臺
公司設置專門機構負責新產品的市場調研、開發、制定營銷策略、銷售方案,用市場經濟觀念全面打造白酒第一終端網絡。配備市場管理和財務人員,打破傳統的用人機制,從社會上招聘若干名業務精英。確定區域市場業務代表、業務主管、業務主任、業務經理,組成專業的營銷團隊,建立重點市場銷售分隊,對客戶實行專人管理,對單品實行承包銷售,在新產品上市前完成營銷團隊的組合。
二、銷售產品的設計
由于老產品的價格透明、結構老化,難以滿足消費者的需求,也難以支撐高昂的營銷費用,產品無法形成市場優勢,因此,需要開發組合產品。
1、按白酒的香型來開發,力求產品個性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發產品,形成高中低度系列產品。
3、有針對性的開發產品,在銷售過程中不斷進行市場調查,跟進產品,達到產品結構的最佳組合。
4、按市場價格來開發產品,建立合理的產品價格體系。
三、網絡系統建立
對原有的經銷商網絡進行有效的整合,先幫助原有的經銷商進行助銷,掌握第一手資料,摸清市場底細。為下一步營銷工作打好基礎。新產品上市工作可按下列步驟向市場推進。
1、確立主攻市場,建立可行的縣級目標市場,制定市場開發規劃。銷售人員直接為一級商服務,由一級商對業務人員進行考核,在銷售區域市場選擇信譽良好的酒店、商超、商店,對產品進行全面集中鋪市。打造樣板市場,力爭市場的鋪貨率達到80%以上。通過一個月的鋪市后,強化和篩選客戶,確定一、二級客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經銷商管理的下線客戶由業務人員協助管理,實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向,有效的控制市場砸價、竄貨,徹底杜絕假貨的出現。
3、對一、二級經銷商的'獎勵政策進行合理的區分,保護一級經銷商,扶植和支持二級客戶。視業績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當二級客戶業績達到或超過一級經銷商時,二級客戶可以直接晉升為一級經銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網絡。
四、市場資源的利用
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。2、業務人員統一服裝、名片,佩帶胸卡。3、任命業務代表、業務主管、業務主任、業務經理。4、公司可以掌控的資源統一調度,統一管理。
五、產品利益分配和銷售費用
(一)、產品利潤分配
合理的分配各個環節的利益關系,做到資源的最大利用,對此,將按照產品價格的空間關系予以層層分配。
1、制定統一的市場銷售價,包括酒店價、商超價、零售店價等,合理分配利潤空間,按月返利和年獎勵兩種形式對經銷商進行嘉獎。2、銷售產品進行的有機組合,制定單品的市場操作辦法。3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設置獎勵標準。4、隨著市場逐步成熟,各個環節上的費用相應的予以減少或者取消。
(二)、營銷費用的管理;1、對銷售產品采用費用包干的辦法,公司承擔業務人員的基本工資、出差費用、電話費用等。2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。3、業務人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發放,基本任務保基本工資,業務提成上不封頂。4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產生的費用。
(二)、直銷工作的步;計直銷操作辦法(一品一策);2、公開招聘業務人員,進行短期培訓,安排具體崗位;3、制定直銷產品上市造勢活動方案;
通過直銷運營可以有效的對市場進行掌控,對市場的進行不斷的補充和完善,達到太白酒網絡的扁平化,為運作大市場打下堅實的基礎。
銷售策劃 篇2
一、背景
TCL集團是以電話機發家的企業,TCL通訊則是國內最大的電話機產銷公司,自1990年代初以來,TCL電話連續十年銷量全國第一,成為中國名符其實的“電話機大王”。
進入**年,電話市場發生了變化,TCL通訊面臨著新的形勢。一方面,由郵電渠道發號配裝電話逐漸取消,消費者自主購機市場快速成長,而TCL向來對郵電渠道依賴過重;一方面,無繩電話機銷量增長迅猛,前景可觀,TCL傳統強項卻在于有繩機產品;還有新興的無繩電話機消費被看好,競爭激烈,后起之秀步步高已在新產品市場上取得了領先。
對國內市場深入研究,并參照國外市場發展進行分析,TCL通訊確認,無繩電話產品會是將來的主流,為了在未來市場獲取主導優勢,企業從今天起,需要加強對無繩電話機的推廣。TCL期望,通過不多的數年時間,能夠憑公司整體資源在無繩機話機市場趕超對手,重返領導地位。
特別重要的是,TCL通訊當時的思路非常明確,新市場的推廣必須“先有定位再做廣告”,這為無繩電話機的實效推廣,奠定了基礎。
二、定位策略
無繩電話機市場已經啟動,且有不少競爭者加入,要為TCL無繩電話確立合適的定位,得進行深入的研究。其中“定位三角研究”是較為通常的做法,可以探尋在消費者心智中,有哪些富含價值的位置尚未被競爭對手占據,而且真正適合自己。
定位三角研究從消費者方面發現,人們已普遍知道了無繩電話機產品,但對它的認識卻并不深入。一者,往往只是被無繩電話機“無繩”的方便性所吸引,對進一步如何評價,選擇這種產品認識不多;二者,大家普遍關注基本的產品質量問題,特別是“無繩”帶來的通話質量,而較少有更高的要求;第三,幾乎所有的人都傾向于購買知名品牌,以求品質保證,但真正熟知的無繩電話機品牌只有“步步高”。
從競爭方面來看,市場頗為熱鬧,真正強勢的品牌也只有步步高。步步高第一個以“方便”的概念吸引普通電話機的購買者,大力開拓品類市場,其他品牌也類似地跟進,沒有獨特的定位性推廣。
回看TCL自身,企業認為自己的整體實力、產品品質及技術力量應該強過主要對手,而且TCL的另一個產品彩電非常出名。因此品牌有一定的影響力。
綜合研究的結果,TCL通訊首先明確,步步高已在消費者心智中搶先占據了“無繩電話”品類定位,自己應該避免與其爭奪同一位置,而要通過關聯、攻擠步步高,或尋找其他特性階梯,來樹立自己的定位。度量到步步高沒有突出的特點或弱點,難以讓人關聯和攻擠,則探尋有價值特性概念,成為TCL無繩電話的定位方向。
深入分析知道,既然電話的主要作用是用來通話,那么“聲音清晰”應該是可以評估的重要特性,回到定位三角研究事實顯示,消費者正是非常關心聲音清晰問題,而且其他競爭者也沒有類似的主題推廣,企業認為,TCL產品的品質能夠支持“清晰”概念,于是確認:TCL應該去搶占無繩電話中“聲音清晰”的特性階梯,定位于“清晰”。
考慮到“TCL”品牌雖然有一定的影響度,但它“彩電”的聯想其實并不適宜無繩電話產品,新定位最好要配有一個更吻合的名字,TCL通訊重新為自己的無繩電話進行了命名。稱為“TCL美之聲”。企業希望,通過有章的推廣,“美之聲”可以盡快地搶得無繩機市場第二的地位,以后再等待時機,一舉超越領導品牌步步高。
假以時日,“聲音清晰”的美之聲,有可能象“防止蛀牙”的高露潔、“安全”的富豪,成為個性鮮明、價值獨特的品牌。
三、實效的推廣
有了明確的定位之后,該如何有效地推廣美之聲品牌?有什么主題可以統帥企業所有的傳播行動,整合大家用力的方向?
一個比較好的技巧,是將定位概念當成熟品類去推廣,這樣會讓所有人(包括企業和顧客)有一個明晰的印象。TCL美之聲的行動主題,應該是:在中國推廣“清晰型”無繩電話!
定位的前提研究已經證實,消費者對無繩產品已廣泛曉得,但還不夠深入,普遍關注通話質量問題,那么進一步引導人們購買“清晰型”無繩電話。理當是不錯的策略。美之聲可以通過推廣清晰型無繩電話產品,建立起自己的定位。
依正常的傳播步驟,美之聲的推廣擬定了三波推廣計劃。第一波,告知“清晰型無繩電話”面世,著意向業界、媒體傳播新品牌的“身份”,同時引發消費者的關注;第二波,以“清晰型”的身份,去喚起和迎應消費者對無繩電話“聲音清晰”的需求,推廣品牌;第三波,如若“清晰型”產品出現跟進者,美之聲將加強清晰技術方面的訴求,維護領先地位。
計劃已定,待到TCL通訊調整、改進好產品,推廣便拉開序幕。
1、告知“清晰型無繩電話”面世
宣傳新概念最有效的方法,是充分利用新概念的“新聞性”,張場它的沖擊力,從而給人以深刻印象。美之聲清晰型無繩電話的上市,就綜合了新聞、公關、促銷、廣告等多樣形式,來為“清晰型”新概念開路,以求獲得人們最大的關注。
整個“告知清晰型無繩電話面世”的推廣活動,以“TCL創新出品美之聲:清晰型無繩電話上市”新聞發布會領銜,圍繞一個免費換機的事件活動展開,大張旗鼓地宣告清晰型無繩電話的誕生,鼓動消費者購買新型產品。由于TCL集團的良好影響,以及TCL通訊高層對推廣的重視,新聞發布會舉行得頗為成功,“清晰型無繩電話”在業界與媒體有了一定認識,為后續的.宣傳確立了基礎。
重頭戲事件活動,是一次甚具規模的“免費換機大行動”,主題為“無繩電話不清晰,免費換成清晰型”,全國展開。活動時間內,任何無繩電話的使用者,只要覺得電話通話質量欠佳,就可以到商場免費換領一臺嶄新的TCL美之聲清晰型無繩電話。這種破無荒的好事,令“TCL美之聲”及“清晰型無繩電話”迅即成名。活動表面上針對已經購買無繩電話的消費者,實際上更大程度也吸引了正在打算購機的人群,直接激起了人們對“無繩”機通話質量欠佳的關心,使眾多人通過產品比較,轉向了“清晰型”產品的購買,(當然在產品上市期,TCL有相應的優惠促銷。)
第一波的廣告運動,完全配合全國免費換機活動展開,電視廣告作為重點。TCL美之聲最廣為人知的第一條廣告片,描述了一個坐在馬桶上打電話的人,由于通話不清晰帶來尷尬和無奈,終于說出了自己的心里話:無繩電話不清晰,方便有什么用呢?最后,廣告建議人們選用TCL創新出品的美之聲清晰型無繩電話。這個廣告讓不少人聯想到了步步高的廣告片,以為美之聲是在質責“方便千萬家”的步步高不夠清晰,應該改用新型產品美之聲。這種“對臺戲”廣告引發了不少爭議,但對美之聲品牌及產品的知名度而言,顯然得到了大大提高。
(影視廣告)
美之聲的其他廣告,則又配合影視廣告展開。報紙廣告延續了對通話不清晰的針砭,同時作為平面媒體,亦承擔了告知免費換機活動細則的功能,廣告投放基本上集中在活動期間,很好地加強了宣傳聲勢。美之聲的售點建設,為換機活動配置了煥然一新的POP物料,更著力提供有關清晰型產品的宣傳資料以期在一線爭取更多的潛在顧客,甚至是直接的購機者。
(報紙廣告)
“無繩電話不清晰,免費換成清晰型”的活動,激起了人們極大的興趣,加之有效的廣告配合,令眾多消費者注意到了“清晰型無繩電話”的面世,并吸引不少的購買者,開始轉向考慮選擇新品牌“美之聲”的產品。
2、喚醒“清晰”需求
借助事件活動初步告知清晰型無繩電話面世之后,新產品與美之聲品牌受到了人們較好的關注。TCL通訊在此基礎上,繼續喚起消費者對無繩電話“聲音清晰”的需求,乘勝追擊。
首先是加強向渠道的推廣,和完善售點人員促銷。在中國市場,一個品牌被經銷商接受非常重要,他們既是銷售參與者,亦是產品他們的看法會慢慢滲透到市場,最終影響及消費者。TCL針對渠道關系人員,溝通了企業對無繩電話項目的看法,提出了對新產品銷售的政策激勵,取得了渠道方面的支持。在此基礎上,TCL通訊組織了全國銷售人員的學習,了解清晰型無繩電話的推廣計劃,特別強化了一線促銷人員的培訓,讓大家在售點能更好地激發消費者的“清晰”需求。
廣告上,美之聲轉向了新產品帶來“聲音清晰”好處的訴求,承諾美之聲具有優良的通話品質。電視廣告,描述一個母親通過電話唱搖籃曲,催寶寶睡眠,但她輕微地打呃聲掩飾不住,驚動了寶寶,非常生動地傳達了美之聲無繩電話“再細微的聲音也能清晰傳遞”的特點。()報紙及平面廣告,以饒有趣味的繞口令來表現,突出美之聲“只要你說得清,就能聽得明”的傳話性能。由于廣告單一、明確地訴求“清晰”,切中人們對無繩電話普遍的關心點,美之聲溫罄、有趣的廣告很容易地讓大家會心接受,從而贏得了人們芳心。
(影視廣告)
第二波的推廣表現得很平實,在渠道與售點做足功夫之后,直接地去點激和滿足消費者潛在的需求。但正因如此,TCL美之聲的推廣簡明有力,頗為奏效。
3、訴求“清晰”技術
這是一波有備無患的推廣運動,準備有競爭者跟進“清晰”概念,用來強調美之聲的領先優勢。
小家電產品的營銷有一個特點,消費者在深入了解一個品牌,特別是將兩個品牌相互比照時,可能會關心它們的“技術先進度”,雖然不一定詳細弄清,但總要有大致的印象。基于此種情況,TCL美之聲一早就提出了“六重清晰技術,四重清晰品質檢驗”的口號,意指自己采用了多項技術,使通話質量更清晰,并且產品出廠要經過關檢驗,確保清晰品質。這一方面使品牌在推廣“清晰”概念初期能獲得消費者信賴,別一方面也為將來的推廣作出了鋪設。
由于技術的敘述比較理性與復雜,TCL美之聲對“6+4”清晰技術的傳播主要集中在平面廣告及宣傳品上,特別是售點的物料。TCL設想,消費者買電話機,不會象購買大宗商品那樣事先研究太多,而往往到售點進行比較選購,適當的技術性能介紹,有助于消費者現場作出選擇。
TCL最終的打算,企業要大力發展清晰型產品,技術研發應該往通話清晰技術方面側重,一旦有新的突破,即刻和消費者的“清晰”需求對接起來,策動新的技術形象宣傳。
現有“6+4”技術伴隨產品面世,又待新成果來張揚品牌,TCL美之聲“清晰”定位的推廣,當可在未來立于不敗之地。
四、效果評估
美之聲先有定位再做廣告,而且傳播活動直指消費者明確的需求,總體上是一個富有實效的推廣案例。
從銷售與市場來看,TCL通訊的無繩電話銷量比上一年增長30%,而新品牌“美之聲”數月內成為第二品牌,成績喜人。
從競爭反應來看,美之聲“無繩電話不清晰,方便又有什么用”的廣告,曾經引發了對手的抗議。這里按營銷大師杰克?特勞特與艾?里斯的說法,衡量策略是否有效,可以看它是否刺痛了競爭對手。
從品牌建設角度看,美之聲“聲音清晰”的定位,代表著無繩電話最重要的特性,至今發展良好。只要TCL愿意維持,美之聲有可能成為明日市場主流品牌。
銷售策劃 篇3
市場背景:有市場才會有買賣。每年都有大量的新生報到,而且變動都不會太大,去年我校新生8000左右,今年不會低于7000,對棉被,蚊帳,插座、臉盆、水桶等生活必需品有著很大的需求,并且,我們并不只著眼于本校。所以今年的市場也會很廣闊的,雖然后勤集團和其他組織占取了一部分市場,但是剩余的也相當可觀我們只要做成其中的500到600人的生意,利潤都很大了,何況還不止。
對象:主要是大一新生。
貨物種類:棉被、被套、床單、蚊帳、涼席、風扇、插座、水桶、臉盆、衣架等。
目的:在賺取生活費的同時,為新生服務,還能體驗一次社會實踐!更重要的是鍛煉自身的溝通(在進貨期間與供貨商價格周旋、推銷商品時的措詞等)、組織的能力,磨礪吃苦耐勞(推銷中的來回奔波和運貨都是很辛苦的)的意志,為將來創造自己的事業打下堅實的基礎!
規模:資金較“龐大”(相對于同行),規模大的優勢:1.信譽度高(同樣的貨,一個多,一個少,賣前者的更有安全感還是后者?);2.更具競爭力(在推銷時可以適當優惠);3.在與供貨商討價還價時更具分量。
具體實行計劃:
貨源
漢正街有著豐厚的物資,而且物美價廉,但我們絕對要堅守質量的底線,這樣我們不僅能心安理得,而且能獲得信任從而更能打開銷路!所以質量是我們尋找貨源的一個重要指標之一;其次預支貨款的50%,余下的售后支付,并且未售完的可全額退貨,為我們解除虧本的后顧之憂;再是價格合理,以獲取更大利潤!為達到以上三個目的,對尋貨源人員有如下要求:
1.能鑒別產品的質量,特別是棉被(長時間才能顯現,但我們堅決不進次貨),其余的都得警惕,在實地考察期間就要求檢驗貨物,并且在發貨的時候復查一遍,不怕麻煩盡量做到每樣貨都完好無缺,以減少退貨換貨的麻煩。貨的款式能多樣化,以滿足不同人的需求;
2.帶好筆和筆記本,在貨比三家的同時,記錄每樣商品的進價和建議零售價,及各供貨商提出的優惠條件,以便商討和作出選擇。能圍繞以上三大目的與盡量多的商家周旋,以取得我們利益的最大化(如進貨退貨的運輸等問題可以以我們的進貨量大為砝碼進行商議)。
3.在最后選定供貨商時,最好能簽訂具有一定法定效益的協議,取得一定法律保障。
4.最好有做這方面生意的熟人,所以要得充分利用好人際資源。
銷售(本校)
這是關系到我們此次計劃的成敗。首先我們面臨兩大難題:
第一若在校內銷售,必會遭到后勤人員的管制(我們與其有利益沖突,倒是學校對此睜只眼閉只眼),因而校內我們采取將貨屯在宿舍樓下(北苑可屯在我們學院的宣傳室或者學校宣傳室,南苑在想辦法,具體事宜由有相關關系的同學處理),上門推銷,然后送貨上門。但其他個人或團隊也會以這種方式來與我們競爭,而且其中又不乏詐騙,所以,如何取得新生的信任是我們推銷的關鍵。
銷售方案:推銷人員需佩戴身份證尤其是學生證(一個學校的可拉近距離,特別是一個學院一個專業的更具親切感),適當的熱情不宜過度(大多數的騙子給人印象都是過于熱情),態度誠懇,所謂“出師有名”此次計劃也得有口號,大意是宣揚勤工儉學,自力更生什么的(具體措詞再商議),在學生中,大多對靠自身賺錢生活有著向往,所以我們的口號和行為與他們產生了共鳴,能調動他們對我們的支持熱情,以此取得信任和銷路。無論推銷成功與否都留下電話號,以便他們需要時聯系我們。到時可觀風,在適當的時機,我們還可在校內其他地方設攤。
第二校門口銷售,又有城管的光顧,但,時維九月,溫度較高,城管不會頻繁光顧,所以適合打“游擊”。
銷售方案:由于面對城管的來襲,便于躲避,故校外宜“輕裝上陣”(賣攜帶較便宜較輕的貨,如水桶,衣架等)。見勢不妙就可化整為零,溜之大吉。(申明,此行為絕非違法)。
除以上針對兩大問題提出的銷售策略外,我們還可利用強大的人際脈絡,進行宣傳:接待新生的輔導員,特別是我們學院的'盡量爭取他們的幫助(過分的向新生宣傳會引起他們的反感,也會讓輔導員很難做,只需點到即止,留下聯系方式,或者派一批人到接待處,捷
(校外)我們不能只把眼光僅限于本校市場,我們的鄰居中醫學院有著不比本校小的市場;而且該校校內銷售條件要寬松得多,不用受后勤和學校的管制,更利于我們放開手腳去做。因此,條件允許,計劃順利的話,那兒很可能成為我們的主戰場。
我們可利用在中醫現有的資源(曾有過聯誼的護理班而且與某些同學還有密切的聯系),既可邀請他們的加入,也可他們出力我們出資,一起分紅,具體事項再與負責人商議另立策劃)
賬目管理與結算
施行策劃期間,選出2至3人做賬(暫稱為會計),從始至終的每項收入(主要是銷售款)支出(所有成員花的公費和勞力)都得記錄在案,并且每個成員無論在哪方面有支出都需索要收據(非正規的字據也可),并及時向會計報告。結算時按股分紅,即“紅利=純利潤(總的銷售額—包括勞工費運費等在內所有支出)*個人投資額/總的投資額”雖然都不希望虧本,但虧本責任承擔也按以上公式計算。
在分紅前,我們需對相關做出貢獻和幫助的人員表示感謝,應予以適當的酬勞(現金或請客)!
我們都有顆敢于去追求財富、敢于去挑戰,渴望成功的心,但我們又時常懷疑自己,此次計劃給了我們一個證明自我的機會,只要我們把力量凝結在一起,積極去應對所遇困難,踏實做好每一步,我們就能行、能成功!
銷售策劃 篇4
一、市場調研
前言:襪子是每個人的必需品,并且更新周期短,所以市場巨大,國內襪子的生產與銷售也是逐年大幅上漲,但是由于國內眾多襪子產品無規劃、定位欠清晰、品質不穩定、設計無章法,同時隨著消費者需求不斷增多,這個有著巨大的市場前景的行業還需要不斷與時俱進。
中國人均消費水平也是逐年以7.4%的速度增長,而且在09年中國人們用在服裝類消費的比重占整個消費的10.2%左右,這是一個相當高的比重,而且這個比例也是在不斷上升的。襪子作為必需品,廣大消費者是需要的,據不完全調查,平均每個人襪子的更新周期是兩個星期,也就是說平均一個人在一年在一年之內要消費36雙襪子,這可是一個無比巨大的市場。而襪子的平均消費單價每雙只在10元以內,這可是一個低水平消費,對于消費者來說,這個消費水平完全是可以承擔得起,所以這個市場還有著巨大的開發潛力。
其實襪子這個市場也是可以細分的,包括區域細分,對于北方來說,天氣比較冷,風比較大,那么就應該以厚襪,長筒襪為主,而南方天氣較熱,蚊蟲較多,就應該以吸汗去臭的棉質襪內和彈力錦綸的較適宜。特比是在09年服裝類消費價格呈現了西部比中東部增長要快,農村比城鎮要快的特點,所以可以針對這個特點,重點開發重點市場;還可以針對不同年齡層次開發和銷售不同類型的襪子,比如老年人喜歡復古的,特別是那種很粗的麻類襪織品就很是被老人喜歡,而這種襪子在市場上卻是相當少的,這卻是一個市場空白;當然還有消費者消費等級細分,個人覺得國內的高端的襪子市場應該發展空間很大,像美爾雅西服、鱷魚牌皮鞋等等都有針對高消費層次的人,但是卻沒有一款專業這類人士的襪子,從某個角度來說,不管是衣服,鞋子、還是襪子,應該是屬于同一類消費,所以這一塊的市場還沒有完全的開發。
二、消費行為分析
1、價格因素
價格毫無疑問成為消費者購買產品的主要原因,當消費者在購買同類產品的時候,比較最多的就是價格,也就是性價比,當然越便宜的東西越是別人細化買,但是不是所有的東西都這樣,其實隨著人們的收入水平的提高,消費觀念也在變化。時尚網的一個調查顯示:在十年前,襪子的市場平均單價只要幾元錢,那時十幾元以上的襪子根本是很少有人問津的,但是十年以后的'今天,襪子的價格區間已經發生了很大的變化,路攤十元幾雙的襪子幾乎有很少人去光顧,這就是人的消費觀念在變化。當然價格還是人們最熱崇考慮的,從一項調查顯示就可以得出這樣結論的,一雙襪子的市場售價在1-4元的銷量占15.3%,4-10元的銷量占64.6%,10-30的中檔消費的銷量占18.2%,30以上的高端消費的銷量只占1.9%。
2、質量因素
除了價格,消費者考慮最多的就是質量,不要小看一雙小小的襪子,消費者不僅要看其
外形設計,最關鍵的是要看其材質和功能,吸汗、防臭、耐磨、暖和、透風、軟和、舒適等等。路攤上的襪子雖然價格很低,但是還是只有很少的人去買,為什么?就是因為質量,雖然便宜,但是穿著不舒服,達不到自己想要的那種效果。顧客在購買襪子的時候,都應該注重襪面與襪跟的比例、選擇襪口密度大的襪子、選用針織較細的襪子、還有一雙襪子要進行拉伸看是否配對,一般每雙間不應大于0.5cm。
3、營銷決策
還有一種營銷消費者行為的就是企業或商家所采取的營銷模式,很多時候當強大的外因驅使消費者不需要首先對產品產生強烈的感情或想法就去購買時,行為影響就產生了。在這種情況下消費者不必經過理智的決策過程或依靠某種情感來購買產品或服務,而這種時候促銷等手段直接導致消費者不去考慮更多的因素就產生了消費這個過程。
4、經營因素
經營因素又稱服務因素,是指經營上或服務上能引起消費者產生特殊的感情、偏好與信任,使之習慣于前往該店購物,或吸引一些顧客慕名前來購買的一種因素,即惠顧動機,這種行為的驅使來源于:A、商店經營地段適合消費者購買地點的選擇,經營商店處于鬧市或交通便利的地方,這有利于顧客的購買,同時也影響消費者的購買心理。B、經營有特色的商品或品種齊全,使顧客有充分挑選的余地。C、經營環境與商品陳列十分整潔、明亮、使顧客感受清新、悅目而舒適。D、商店的服務項目多,處處為消費者著想,事事方便顧客。E、遵守商業職業道德,講究商業信譽,出售的商品貨真價實,退換方便,售后服務完善,使顧客充分信任。另外就是導購員的服務禮儀與質量也影響消費者的行為的產生。
綜合以上分析,可以得出以下結論:
1、 人均消費水平不斷提高,對于穿襪子的講究和檔次也是在不斷提高
2、襪子是必須品,有著無比廣闊的市場,特別是中西部和農村市場,發展勢頭強勁
3、襪子是屬于小商品,雖品目繁多,但真正能讓人們隨時都叫的出名字的好品牌襪子相對很少。
4、影響顧客的消費行為有很多,價格很核心,但是對于像襪子這種大眾消費而價格敏感度較低的商品,價格絕不是唯一的。
三、營銷計劃
(一)規劃過程
需做好營銷與研發環節,營銷需要制定完整的策劃,研發創新需要經過市場調研與調整對生產部門進行反饋。整體來說需要做好
(1)市場環境分析 (2)競爭分析 (3)產品分析 (4)企業形象分析 (5)網絡環境分析
1整體經營方針:我團隊以銷售襪子為主要商品,經營規模較小,未來發展方向先主要依托學校及附近街道小區做好小規模經營,下一步通過網絡營銷推廣并著重于占領市場份額和提高品牌知名度。
2預測與假設:依據團隊內部因素例如產品供給,資金周轉情形和外部因素例如消費者需求心理競爭者動向等及時調整預售方案和市場額度。 消費者需求情況 采購計劃 競爭者經營情況 財務計劃
銷售預測 3設定目標:根據內外部因素做綜合評估與檢討,來擬定團隊總體目標。具體包括生存,成長,利潤,穩定等基本目標,以及銷售,財務,管理等功能性目標。
目標 策略 方法 生存 市場開發 市場調研 成長 產品修改 試銷 利潤 市場滲透 創新 穩定 產品多樣化 多渠道營銷 4選擇可行的行動方案:先尋求達成目標的各種途徑,例如團隊中銷售人員通過各個地點試銷找到最佳區域。調查競爭對手的銷售情況。通過一些促銷手段吸引消費者群體來提升營銷團隊形象。調查網絡環境,找到進一步擴大市場的定位。
5具體實施階段:記錄每天的銷售量和利潤,規劃好下一步應該如何將資金分配到各個領域中去,以求銷售的穩定和增長。
(二)營銷技巧
1十點原則 越是在變化的環境中,企業的競爭力越依賴于穩定的價值形象,真正的營銷應集中于價值形象的塑造。 成功營銷的重要的不是你想傳達什么信息,而是你的消費者需要什么信息。 營銷的成效取決于經營者的長遠視野,站在消費者需求的前端,無長遠則失未來,不合當下實踐則失現在 在看似繁榮的商品市場背后,潛藏著深層的需求危機——商品過多過少都無法真正滿足消費者的需求 有效的營銷必須始于有效的概念,而有效地概念必須簡單而且明了。 定位過窄不利于收獲更好的營銷效果,大而全的定位依然會讓我們一無所獲。 差異化不是區別于你的競爭對手,而是區別于客戶已有的感知體驗。 營銷需要抓住市場發展趨勢,但重要的不是趨勢,而是趨勢下的變化 用最小的投入獲得最大的市場影響力是真正的營銷智慧,但我們不能寄希望于不投入而獲得成果。 營銷創新是企業競爭力的實質要求但創新既不能脫離現實,也不能陷入問題之中。
襪子店銷售技巧一:拓展宣傳渠道
客戶不是等來的,要讓客戶傳遞信息的來店里購買,比如說您是一家在學校門口開店的商家,那么完全可以推動學校里某位學員,或者某位班長等,好處是一定要給的,而這種宣傳的拓展無疑不能否定的是一種極其良好的一種手段。如果您和學校的關系好,如果學校的網站允許廣告的租售,那么完全可以在學校網站上打廣告等等這些都是可以利用的資源,拓展宣傳的方式都可以想盡辦法利用上的。
襪子店銷售技巧二:服務很重要
襪子店銷售服務的重要性還是不可忽略的。服務的好壞關系到回頭客的多少,良好的服務比什么都重要,能在臨近四圈的環境中打下良好的口碑則更為重要,而這些都是和服務離不開的,服務好則生意好,服務差想必也沒有多少客戶愿意光顧。做好服務,留住回頭客其實非常重要。
襪子店銷售技巧三:店鋪形象很重要
襪子店經營首先我們要明確自己的客戶群體在哪里,有的開實體店的朋友選擇夜市,面對大眾化的青年,有的選擇在學校門口面對的客戶大多是學生,總之,要找準自己的銷售點和銷售群眾之后再定位自己店鋪的位置。要打造出自己的店鋪形象,比如說店面外放一個廣告牌,可以表達一些宣傳標語,可以放一些美觀、合理、醒目的圖案等。最好店內可以放一些音樂,如果是主要客戶群體是學生那么可以放一些時尚流行的音樂,如果是針對大眾化的青年女性那么可以放一些輕音樂,畢竟逛夜市的女性大多是下午下班后,一天疲憊的身軀輕音樂可以幫助他們解乏,讓他們在店里可以多逛上幾圈,說不定逛到第三圈的時候下了決心買了幾條。所以這些細節還是要注意的。
襪子店銷售技巧四:要讓客戶有沖動的理由
這個時代賣的不是產品也不是服務,而且如何能賣出一款讓客戶有沖動欲挖購買的產品。而客戶沖動的時間愛你則是一霎那間。也就是網店朋友們所說的“爆款”,逛夜市的朋友總是能聽到“廠家倒閉,促銷大甩賣”,暫且不說這種方式的消極性,但是這也是一種促銷的手段。而我們完全可以用良好的市場競爭去選擇好的促銷手段,比如說流行款式折扣賣等。這樣做的最主要的目的不僅可以讓此款被眾多消費者所接受而且還能帶動其他產品的銷售。
銷售策劃 篇5
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建于20xx年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場銷售目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場銷售策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10.銷售研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡銷售戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡銷售的顧客服務
通過實施交互式銷售策略,提供滿意的`顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)網絡銷售戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及銷售預算:
網絡銷售屬銷售工作,一般由銷售部門負責,在銷售副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡銷售人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡銷售人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上銷售活動。
(6)對公司其他部門實施網上銷售支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡銷售費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的銷售預算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
(二)綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網絡銷售的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡銷售的水平,同時網站也并非僅為銷售功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
七、網絡銷售效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡銷售效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上銷售的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡銷售的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡銷售的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
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