農險內勤個人工作總結（通用7篇）

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的農險內勤個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　農險內勤個人工作總結 1

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　在近一年的工作中，我通過參加各種形式的會議以及培訓，不斷的學習逐步提高了自己的能力。接觸這一行僅有一年時間，我深深知道，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

　　首先，在20xx年的半年工作中，自己在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的'提高，同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經驗，有利于以后的工作開展。

　　其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難！在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出的方法去解決問題；在遇到困難的時候，不是一味的去強調困難的難度系數，而是用積極的態度去面對困難，想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程！解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。

　　由于一位擔任內勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。

　　內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想對各類業務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

　　要堅持做到五勤，切實履行崗位職責

　　一是眼勤。內勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務；對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導；對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

　　二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細節、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報。

　　四是腿勤。要結合實際，經常開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態，要與外勤和有關業務部門多聯系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

　　五是腦勤。對各類業務報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結工作經驗，善于學會觀察分析各種社會現象，透過現象看本質，掌握分析、研究專項整治動態，注意發現問題，養成勤于思考、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

　　總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。存在問題：

　　目前的問題是要不斷開拓創新，提高內勤工作水平創新，反映到內勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇于開拓，把握規律性，富于創造性，不斷開拓創新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內勤工作就能發展和突破。

　　明年工作打算：

　　1、繼續加強政治、業務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質；

　　2、本著厲行節約、增收節支的原則，加強物業管理工作，努力做個好“管家”；

　　農險內勤個人工作總結 2

　　不知不覺中，我已加入團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為一員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。

　　了我一個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。

　　一、內勤崗位工作

　　作為公司銷售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：

　　1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

　　2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。

　　3、負責公司內部文件的傳達、執行。

　　4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。

　　二、簡述工作情況

　　1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到。

　　2、在工作期間，豐富業務知識、提高工作能力，不斷的`給自己充電，積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛x臺，并于x年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。

　　結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態。

　　總結一年來的工作，盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

　　農險內勤個人工作總結 3

　　實施策性農業保險在固安縣委、縣府的領導下，在縣策性農業保險試點工作領導小組的共同努力下，以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績，有力地促進我縣農業生產和發展，特別是對各種受災群眾恢復生產發揮了積極的作用。

　　20XX年我縣承保了玉米、小麥、奶牛、能繁母豬和育肥豬5個農險品種，共有8個鎮鄉xxxx萬農戶參保，收取保險費（含財補貼）xxxx萬元，其中農戶繳費xxxx萬元，占總保費的XX%；中、省、市三級財補貼xxxx萬元，占總保費的xxxx%；全年賠款支出xxxx萬元，賠付率達到XX%。現就我縣2013年策性農業保險工作開展情況總結如下：

　　一、建立了完整而且強有力的工作機構

　　我縣由分管保險工作的副縣長掛帥，成立了以農辦財局農業局畜牧局人保財險公司等部門為成員單位的策性農業保險領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。為保證農業保險順利實施，全縣15個鎮鄉還建立了相應的農業保險推廣站，組建了農險代辦隊伍，聘請了鄉鎮農業中心種殖業技術骨干和畜牧站養殖業技術骨干為鄉級推廣員，村組干部分工協助，進行農業保險的業務拓展和現場查勘工作。

　　二、加大宣傳力度，做到農險專項惠民策進村入戶。

　　策性農業保險品種較多，覆蓋面廣，受益范圍寬，策性強，讓廣大農民朋友及時了解、認識、接受這項富民惠民的策，必須切實做好宣傳工作。今年我們積極與廣播電視xxx系，制作農險專題節目，考慮到農民朋友收看習慣，在合適的電視頻道和時段滾動播出；同時結合抽樣調查問卷的形式，深入到農村千家萬戶，摸清農村基層情況，從險種宣傳，動員投保，到現場賠付，深入細致地宣傳與報道策性農業保險知識，使全縣農民真正體會到策性農業保險是一項穩定農民收入、分擔農業風險的惠農策。

　　三、制定一系列管理辦法和措施，保證保費收繳和賠付方便及時。

　　我們按照被保險農作物的栽種面積和生豬存欄量，確定當年承保面，結合各個鎮鄉實際情況，落實保險品種的承保目標，承保簽單方式實行“相對集中”原則，即以整鄉、村為單位整體集中投保和承保，禁止接受成數投保、比例投保。細化保單簽訂程序和手續，在保費的收取上，支公司到各鄉鎮現場核實清單收取保費。在查勘理賠方面，由于農業保險的災害事故涉及面廣，發生頻繁，如何及時查勘準確理賠是搞好策性農業保險的關鍵。我們制定了全縣的災害理賠具體實施細則。在災害理賠上，賠付與保費收取與保險時段與實地查勘的損失情況掛鉤，做到災害事件真實，災害損失準確，查勘理賠及時。市、縣二級公司都建立了賠案復查制度，進行抽查和自查。責任層層分解，落實到人。同時對于所有的'賠付案件進行公示和舉報制度。

　　四、存在的問題及建議

　　（一）農業保險經營管理費用不足。農業保險承保、理賠面廣分散，涉及到農村群眾千家萬戶，從客觀和主觀上必然增加經營成本。建議府適當提高經營費用標準，增加必要投入，以有效鼓勵保險企業經營農業保險的積極性，穩定企業經營，為增強我省“三農”抗災救災能力提供服務。

　　（二）農業保險管理水平和工作技能有待提高。農業保險策性、技術性很強，如果經營農業保險不具備一定的專業知識和操作技能，勢必影響經營質量和成果，當前部分從業人員缺乏經驗和技能，不能適應業務發展的要求。建議府主管部門主動與保險企業之間加強工作溝通協調，加強培訓交流，通過相互學習，取長補短，不斷提高我省農業保險試點的經營管理能力和水平。

　　（三）理賠服務工作不夠暢順。生豬（能繁母豬）保險理賠工作跟不上的原因主要：一是縣市畜牧獸醫部門在出險檢驗工作時協調不夠，或存在只勘查不出具檢驗結果證明，或有時直接向農戶收取檢驗費用，從而引發農戶產生意見；二是由于基層單位業務人員有限，加上養殖場地、保險標的分布在鄉村以及邊遠地區，造成查勘定損不夠及時。建議府主管部門出面協調，明確縣級畜牧部門特別是鄉鎮一級的畜牧站（所）主動支持能繁母豬出險檢驗工作。

　　五、明年的工作計劃和工作思路

　　20XX年，我司將繼續認真貫徹落實黨、和河北省府以及總公司關于積極發展農業保險的精神，提高服務能力，發揮我司在支持“三農”中的行業優勢和作用。

　　農險內勤個人工作總結 4

　　在過去的一年中，作為農業保險內勤人員，我深刻體會到了保險行業對于農村經濟穩定發展的重要性。通過這一年的工作，我不僅提升了自己的專業技能，也加深了對農業保險業務的理解。以下是我對過去一年工作的總結：

　　一、工作內容與完成情況

　　保單管理：我負責了公司所有農業保險保單的錄入、審核和歸檔工作。通過嚴格的流程管理，確保了保單信息的準確性和完整性，有效避免了因信息錯誤導致的理賠糾紛。

　　客戶服務：作為內勤人員，我積極與客戶溝通，解答他們在保險購買、理賠等方面的疑問。通過耐心細致的服務，提高了客戶滿意度，增強了客戶對公司的信任。

　　數據分析：我參與了農業保險業務的數據分析工作，通過對歷史數據的整理和分析，為公司的業務決策提供了有力的.數據支持。

　　團隊協作：在團隊中，我積極與同事合作，共同完成了多項工作任務。通過團隊協作，提高了工作效率，增強了團隊凝聚力。

　　二、工作亮點與收獲

　　專業技能提升：通過不斷學習和實踐，我在農業保險業務方面有了更深入的了解，專業技能得到了顯著提升。

　　溝通協調能力增強：在與客戶的溝通和團隊協作中，我的溝通協調能力得到了鍛煉和提升，能夠更好地處理各種復雜情況。

　　責任感增強：作為內勤人員，我深知自己的工作對于公司業務的重要性，因此在工作中始終保持高度的責任感和敬業精神。

　　三、存在的不足與改進措施

　　工作效率有待提高：在工作中，我發現自己在處理一些復雜任務時效率較低。為了改進這一問題，我將加強時間管理，提高工作效率。

　　專業知識需不斷更新：農業保險業務涉及的知識面較廣，我需要不斷學習新知識，以適應業務發展的需要。

　　服務意識需進一步加強：雖然我在客戶服務方面取得了一定的成績，但仍有提升空間。我將繼續加強服務意識，為客戶提供更優質的服務。

　　四、未來工作計劃

　　加強學習：繼續深入學習農業保險業務相關知識，提高自己的專業素養。

　　優化工作流程：結合公司實際情況，優化保單管理、客戶服務等工作流程，提高工作效率。

　　提升服務質量：加強與客戶的溝通，了解客戶需求，提供個性化的服務方案，提高客戶滿意度。

　　積極參與團隊建設：在團隊中發揮積極作用，與同事共同協作，為公司的發展貢獻力量。

　　農險內勤個人工作總結 5

　　在過去的一年里，我作為農業保險內勤人員，在公司的正確領導和同事們的幫助下，圓滿完成了各項工作任務。以下是我對過去一年工作的總結和反思：

　　一、工作回顧

　　保單處理：我負責了農業保險保單的接收、審核、錄入和歸檔工作。通過嚴格的流程控制，確保了保單信息的準確性和及時性，為后續的理賠工作打下了堅實的基礎。

　　理賠協助：在理賠過程中，我積極協助理賠人員收集資料、審核信息，確保理賠流程的順利進行。同時，我也參與了部分理賠案件的調解工作，有效維護了公司的合法權益。

　　客戶服務：我通過電話、郵件等多種方式與客戶保持溝通，及時解答他們在保險購買、理賠等方面的疑問。通過優質的服務，贏得了客戶的信任和好評。

　　數據分析與報告：我定期對公司農業保險業務數據進行整理和分析，形成報告供領導參考。這些報告為公司的業務決策提供了有力的數據支持。

　　二、工作成果與亮點

　　工作效率提升：通過優化工作流程和采用先進的辦公軟件，我成功提高了保單處理和理賠協助的工作效率。

　　客戶滿意度提高：通過加強與客戶的溝通和提供個性化的服務方案，我成功提高了客戶滿意度，為公司贏得了良好的`口碑。

　　團隊協作與溝通：在團隊中，我積極與同事溝通協作，共同完成了多項工作任務。通過團隊協作，我們共同解決了許多工作中的難題。

　　三、存在問題與改進措施

　　專業知識需深化：雖然我在農業保險業務方面取得了一定的成績，但仍有部分專業知識需要深化學習。我將通過參加培訓、閱讀專業書籍等方式不斷提升自己的專業素養。

　　工作流程需進一步優化：雖然我已經對工作流程進行了優化，但仍存在部分環節可以進一步簡化。我將繼續探索更高效的工作方法，提高工作效率。

　　服務意識需持續強化：作為內勤人員，我深知服務的重要性。我將繼續強化服務意識，為客戶提供更貼心、更專業的服務。

　　四、未來展望

　　加強學習與實踐：我將繼續深入學習農業保險業務相關知識，同時積極參與實踐工作，提高自己的專業素養和實踐能力。

　　優化工作流程與服務：結合公司實際情況和客戶需求，我將進一步優化工作流程和服務方式，提高工作效率和服務質量。

　　積極參與團隊建設與人才培養：在團隊中發揮積極作用，與同事共同協作完成工作任務。同時，我也將積極參與人才培養工作，為公司的發展培養更多的優秀人才。

　　農險內勤個人工作總結 6

　　在過去的一年中，作為農業保險內勤人員，我深刻體會到了這一崗位的重要性和挑戰性。在公司的正確領導和同事們的支持下，我圓滿完成了各項工作任務，現將個人工作總結如下：

　　一、工作完成情況

　　保單管理：我負責了所有農業保險保單的錄入、審核和歸檔工作，確保每一份保單信息的準確無誤。同時，定期對保單進行復查，及時發現并糾正可能存在的問題，有效避免了因保單信息錯誤而引發的理賠糾紛。

　　理賠處理：在理賠環節，我積極參與并協助處理各類農業保險理賠案件。通過細致的調查和核實，確保理賠工作的`公正、公平和高效。同時，加強與農戶的溝通，耐心解答他們的疑問，提高了農戶對農業保險的信任度和滿意度。

　　數據分析：我定期對農業保險業務數據進行統計分析，為公司制定和調整保險政策提供了有力的數據支持。通過數據分析，我還發現了業務中存在的問題和潛在風險，為公司的風險管理提供了有益的參考。

　　客戶服務：我始終將客戶服務放在首位，積極回應客戶的咨詢和投訴。通過優質的服務，贏得了客戶的認可和信賴，為公司的品牌形象建設做出了貢獻。

　　二、個人成長與提升

　　專業技能提升：在過去的一年中，我不斷學習和掌握農業保險領域的專業知識，提高了自己的業務能力和工作效率。同時，我還積極參加公司組織的培訓和學習活動，拓寬了自己的知識面和視野。

　　溝通協調能力：在處理理賠案件和與客戶溝通的過程中，我鍛煉了自己的溝通協調能力和應變能力。學會了如何與不同性格、不同需求的客戶進行有效溝通，提高了客戶滿意度。

　　團隊合作精神：我深知團隊合作的重要性，在工作中始終與同事們保持緊密合作。通過團隊協作，我們共同完成了各項工作任務，實現了個人和團隊的共同成長。

　　三、存在的不足與改進措施

　　盡管在過去的一年中取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些不足之處。例如，在處理復雜理賠案件時，有時顯得經驗不足；在數據分析方面，還有待進一步提高自己的分析能力和洞察力。為了改進這些不足，我將采取以下措施：

　　加強學習與實踐：繼續深入學習農業保險領域的專業知識，提高自己的業務水平和處理復雜案件的能力。同時，積極參與實踐，通過實際操作來積累經驗和提高自己的應變能力。

　　提升數據分析能力：加強數據分析技能的學習和培訓，提高自己的數據分析能力和洞察力。通過數據分析，為公司制定更加科學合理的保險政策提供有力的支持。

　　加強團隊協作與溝通：繼續與同事們保持緊密合作，共同面對工作中的挑戰和困難。通過團隊協作和溝通，實現個人和團隊的共同成長和進步。

　　農險內勤個人工作總結 7

　　回顧過去一年的工作，作為農業保險內勤人員，我深感責任重大且充滿挑戰。在公司的正確領導和同事們的支持下，我認真履行職責，努力提升自己的業務能力和綜合素質。現將個人工作總結如下：

　　一、主要工作內容及成果

　　保單管理優化：我負責了農業保險保單的錄入、審核和管理工作。為了提高工作效率和準確性，我對保單管理流程進行了優化，引入了電子化管理系統，實現了保單的快速錄入和智能審核。這一舉措大大提高了保單管理的效率和準確性。

　　理賠流程改進：在理賠環節，我積極參與了理賠流程的改進工作。通過引入先進的理賠管理系統，實現了理賠案件的快速處理和實時監控。同時，我還加強了與農戶的溝通，確保理賠工作的透明度和公正性，提高了農戶的滿意度。

　　數據統計分析：我定期對農業保險業務數據進行統計分析，為公司提供了有價值的市場洞察和業務建議。通過數據分析，我發現了業務增長點和潛在風險點，為公司的戰略決策提供了有力的支持。

　　客戶服務提升：我始終將客戶服務作為工作的重中之重。通過優化客戶服務流程、提高服務質量，我贏得了客戶的信任和好評。同時，我還積極參與客戶回訪和滿意度調查工作，為公司的客戶服務改進提供了有益的'反饋。

　　二、個人成長與收獲

　　專業技能提升：在過去的一年中，我不斷學習和掌握農業保險領域的專業知識，提高了自己的業務能力和綜合素質。通過參加行業培訓和交流活動，我拓寬了自己的知識面和視野，為更好地履行職責打下了堅實的基礎。

　　團隊協作能力增強：在工作中，我積極與同事們溝通協作，共同面對工作中的挑戰和困難。通過團隊協作，我們共同完成了各項工作任務，實現了個人和團隊的共同成長。同時，我還學會了如何在團隊中發揮自己的優勢，為團隊的發展做出貢獻。

　　問題解決能力提高：在處理各類農業保險案件的過程中，我鍛煉了自己的問題解決能力和應變能力。學會了如何快速準確地識別問題、分析問題并制定相應的解決方案。這一能力不僅在工作中發揮了重要作用，也為我的個人成長帶來了寶貴的經驗。

　　三、未來工作計劃與展望

　　展望未來，我將繼續以飽滿的熱情和積極的態度投入到工作中去。為了進一步提升自己的業務能力和綜合素質，我將采取以下措施：

　　加強學習與實踐：繼續深入學習農業保險領域的專業知識，提高自己的業務水平和處理復雜案件的能力。同時，積極參與實踐鍛煉，通過實際操作來積累經驗和提高自己的應變能力。

　　優化工作流程：繼續對現有的工作流程進行優化和改進，提高工作效率和準確性。同時，積極引入新的技術和工具，為公司的業務發展提供有力的支持。

　　加強團隊協作與溝通：繼續與同事們保持緊密合作和溝通，共同面對工作中的挑戰和困難。通過團隊協作和溝通，實現個人和團隊的共同成長和進步。同時，積極參與團隊建設活動，增強團隊凝聚力和向心力。

　　關注行業動態與發展趨勢：密切關注農業保險行業的動態和發展趨勢，及時了解行業內的最新政策和市場動態。通過學習和交流，不斷提高自己的行業敏感度和洞察力，為公司的戰略決策提供更加有價值的建議和支持。

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