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服裝導購工作總結

時間：2023-12-07 08:30:35 服裝/紡織/皮革我要投稿

(必備)服裝導購工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的服裝導購工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

(必備)服裝導購工作總結

服裝導購工作總結1

　　一個月又快過去了，又到月底了，這一個月里，我在公司領導和同事們的關心幫助下，順利完成了本職工作，現對這一個月的工作總結。

　　一、前臺日常工作

　　1、前臺接待

　　接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年xx月入職至xx月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一個月來，共計接待用戶達600人次左右。

　　2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發

　　認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

　　二、綜合事務工作

　　1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂

　　項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天發生日祝福，也會預訂國際茶葉；2、文檔歸整及辦事處資產登記

　　2、考勤統計

　　每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給王蘭瑩。

　　三、其它工作

　　在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

　　四、工作中出現的問題

　　1、招聘新員工

　　2、商務專員的招聘

　　3、商務專員的牌照及相關證件的發放

　　4、文檔歸整及辦事處資產登記

　　5、經過8個月的試用期，自我認為有必要對新員工進行系統的培訓，以便于以后工作的順利進行。

　　6、制定20xx年培訓計劃

　　7、完成上級安排的其它工作任務

　　五、工作計劃

　　會根據以上工作中存在的.問題，制定出相應的改進措施，并改進期限。

　　1、完成領導安排的其它工作；

　　2、做好公司部門臨時交辦的其它事項；

　　3、為公司獻計獻策，助推公司發展，公司的壯大，是與其中的中層領導一齊共同努力的結果，我為能成為其中的一員而感到十分的開心和驕傲。

　　4、在工作中，除了會議記錄，平時的電話接聽，客戶咨詢，外單位來訪的接待工作，我也會及時記錄，盡可能為公司作出貢獻。

服裝導購工作總結2

　　回顧一年來的工作，我深深地感受到了這一行業的不易。作為一名商場服裝導購，我們肩負著很多的責任，需要具備優秀的服務技能、銷售能力和商品知識。在這一年的工作中，我克服了諸多困難，在學習和實踐中逐漸變得更加專業和成熟。

　　一、工作目標

　　每一年的開始，我們都需要設定一個新的目標。我的目標便是在新的一年里提高自己的銷售業績，同時不斷提升自己的服務水平，為顧客提供更好的服務。除此之外，我還要不斷地學習新的商品知識，以便在工作中更好地幫助顧客選購合適的衣服。

　　二、工作技巧

　　在這一年的工作中，我學到了不少的技巧，其中最主要的便是：如何與顧客進行溝通。與顧客交流時，我們應該傾聽顧客的需求，然后將推薦產品的理由和優勢告訴顧客，從而讓顧客感到關心和尊重，增強顧客的信任度和滿意度。此外，在工作中，我還注重提高自己的服裝搭配能力。這樣可以更好地為顧客選擇合適的服裝，達到事半功倍的效果。

　　三、工作成果

　　在這一年的工作中，我通過不斷地學習和實踐，取得了一定的成果。首先，我的銷售業績得到了提高，顧客滿意率也明顯提高。其次，在服務方面，我注重細節，讓顧客體驗更加愉悅。此外，我還通過自己的努力，提高了自己的商品知識和產品經驗，為顧客提供更加專業的服務。

　　四、不足和問題

　　在工作中，我也發現了許多不足和問題。首先，我有時會因為壓力或者情緒原因而導致言行不當，影響了顧客的體驗。其次，我發現自己的`專業知識還需要進一步提高，在一些新的產品上還不能夠給予顧客正確的建議。針對這些問題，我會在新的一年里更加努力地改進和完善自己，為顧客提供更加專業、貼心的服務。

　　五、總結與前瞻

　　作為一名商場服裝導購，工作需要細致、周到，需要我們不斷學習和提高自己。這一年的工作生活中，我積極學習新的技巧和知識，更加注重顧客的體驗與滿意度，也更加注重團隊協作和溝通。

　　在新的一年里，我將繼續保持良好的工作態度和精神狀態，積極拓展新的技能和知識，全力完成好自己的工作任務，為商場和客戶創造更大的價值。

服裝導購工作總結3

　　隨著第三季度的結束，我們也該開始對工作情況做一個自我總結了。

　　回顧第三季度，作為淡季，在銷售的成績方面實在是說不上出色。再加上入秋的到來，天氣變化后，衣服換季也必須及時處理庫存，所以在工作方面還是非常忙碌的。

　　在這一季度的工作中，我嚴格的管理著自己，并通過對市場和產品的了解積極的改善著自身的工作能力，盡管成績一般，但也同樣在者一季度中取得了不錯的收獲。現對自身這一季度的工作情況總結如下：

　　在第三季度的'工作開始前，我就一直在觀察著市場的變化，并在的工作中積極的向店長學習，較為充實的掌握了目前的市場情況。此外，我在x月x日加入_x店，因為自身經歷的原因，所以對于夏裝的知識并不是特別的了解。加上_x品牌的服裝種類眾多，更是的讓我陷入了工作的瓶頸。甚至一時間不知道怎么去做好導購工作。

　　但好在，我并不是在孤軍奮斗，在銷售方面，我們有一支出色的團隊。而在我了解到自己在這方面知識的缺乏之后，我開始積極的向其他前輩請教和學期，其中店長的教導給了我很大的幫助。在店長的指導下，我不僅對夏季服裝進行了學習，還掌握了很多在導購銷售方面的技巧和能力。這不僅大大的提升了我在工作的能力，還讓我對市場分析。店面管理方面有了很大的強化。有了這樣的收獲，我在第三季度的工作情況也在一點點的提升上來。

　　回顧第三季度的工作，盡管淡季工作比較難，但我們也在這個季度的工作積極應對：

　　一、積極加強服務和銷售能力

　　在工作方面，面度淡季的問題，我們積極從自身方面尋找問題，并通過店長的積極籌備，展開了幾次對員工和團隊的培訓鍛煉。在這幾次的鍛煉上，我們不僅對過去自己工作中的問題進行了嚴格的改進，并大大的強化了我們這支團隊的配合和力量！

　　二、對店內管理的全面加強

　　除了對銷售和配合的提升之外，我們還學習了對店內情況的管理。從商品擺放、衛生保持，再到自我服裝和禮儀的要求。這段時間來我們一直都沒閑著。

　　在這個第三季度里，我們盡管沒有其他旺季這么大的成就，但卻一樣有非常豐厚的收獲，并且，我們已經做好了準備，相信面對今后的工作，我和其他的同事們一定能表現的更加出色！

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