內(nèi)勤述職報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編為大家收集的內(nèi)勤述職報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
內(nèi)勤述職報(bào)告 篇1
歲月如逝，本人從機(jī)關(guān)科室調(diào)入信用社任副主任一職已滿一年。一年來，本人從工作經(jīng)驗(yàn)不足到熟練掌握業(yè)務(wù)技巧，不能離開同事的支持和領(lǐng)導(dǎo)的勉勵(lì)。一年里，本人始終抱著“認(rèn)真工作，做出成績，讓別人滿意”的工作態(tài)度，在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè)，積極配合主任做好信用社的各項(xiàng)工作。調(diào)入信用社后，本人分管信貸和安全保衛(wèi)、婦工團(tuán)等工作。回顧一年的工作，本人自認(rèn)為較滿意，現(xiàn)就具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下：
一.信貸工作
作為分管信貸工作的我，對(duì)具體信貸工作幾近陌生。為此，平時(shí)除認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信貸方面的書籍外，在工作中也不斷向先進(jìn)同行學(xué)習(xí)，不斷摸索，以便能更好的把握服務(wù)宗旨，拓寬信貸渠道。XX年是信用社發(fā)展較快的一年。據(jù)此，本人根據(jù)信用社的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化信用社的貸款結(jié)構(gòu)，做到扶優(yōu)汰劣，在保證信貸資金安全的前提下，大膽做好貸款營銷工作，變客戶上門求貸為主動(dòng)上門服務(wù)。同時(shí)，積極給企業(yè)出謀劃策，使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展，及時(shí)為客戶提供高效、快捷、方便的信貸服務(wù)，積極協(xié)助街道進(jìn)行舊村改造工作，從而使信用社的信貸經(jīng)營面貌煥然一新。
在對(duì)信貸內(nèi)部管理上，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，在實(shí)際工作中，強(qiáng)調(diào)相互學(xué)習(xí)，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，并相應(yīng)的制訂工作計(jì)劃，平時(shí)經(jīng)常性的對(duì)照信貸員上報(bào)的調(diào)查報(bào)告組織信貸員對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以防止貸前調(diào)查流于形式，并重視對(duì)信貸資料的`搜集。
信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范，時(shí)時(shí)要求信貸員嚴(yán)格按照聯(lián)社的要求去做。
在防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面，成立信用社信貸管理小組，定期召開每季一次的金融風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)，對(duì)新增貸款報(bào)信用社信貸管理小組集體審議。
在清收非正常貸款上，制定清收計(jì)劃，責(zé)任到人，把清收工作落實(shí)到實(shí)處。因信用社已連續(xù)三年無新增逾期貸款產(chǎn)生，為此目前這些不良貸款戶基本上都是難啃的硬骨頭，但本人和全體外勤人員不怕艱難，逐戶分析摸底，積極清收，取得了較為明顯的效果。
二.安全保衛(wèi)工作方面
我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和xx派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以控案防險(xiǎn)為工作目標(biāo)，堅(jiān)持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的不錯(cuò)氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
年初，根據(jù)聯(lián)社指示，總社及轄屬分社與四鄰的機(jī)關(guān)單位和xx派出所建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并層層簽訂責(zé)任書，落實(shí)到人。在主任領(lǐng)導(dǎo)帶頭下，經(jīng)常深入分社開展安全檢查，及時(shí)解決保衛(wèi)工作中存在的問題。為推動(dòng)安保工作制度化、規(guī)范化，落實(shí)檢查效果，我社制定了安保相關(guān)的崗位責(zé)任制和信用社違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則，采取常規(guī)檢查和突擊檢查，重大節(jié)日專題查和電話抽查相結(jié)合的辦法，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。
三.存在的不足
緊張而又充實(shí)的工作，是對(duì)我的一種鍛煉，更讓我從中學(xué)到了很多知識(shí)，我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng)，更感謝同事們對(duì)我的支持，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級(jí)的要求仍有一定的距離。經(jīng)過認(rèn)真反思，自認(rèn)為還存在著一些不足，首先是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮，跟不上新時(shí)期農(nóng)信社改革和發(fā)展的需要;
第二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟;第三是有時(shí)脾氣急躁，在處理問題時(shí)工作方法需改善。
一年的工作，有喜有憂，有苦有樂，但我無悔、無愧。今后的工作，我將揚(yáng)長避短，改善方法，同時(shí)希望各位同事多給我提一些寶貴意見，指出缺點(diǎn)，我一定虛心接受。
新的時(shí)期，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我們?nèi)テ床Γ谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全社員工的配合和幫助下，我將盡我所能，一如既往配合主任做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)組織的信任，不辜負(fù)全體員工的期望。
以上述職，請(qǐng)各位審議，有不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指證。
內(nèi)勤述職報(bào)告 篇2
一、基本情況
本人，政治處內(nèi)勤干事。總的看，在過去的一年里，我較好地履行了崗位職責(zé)，較為出色地完成了上級(jí)交給的任務(wù)，自覺維護(hù)和遵守了部隊(duì)規(guī)章制度。服從命令，聽從指揮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，具有較強(qiáng)的事業(yè)心，責(zé)任感，并保持了高昂的精神狀態(tài)和工作熱情，為部隊(duì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、履行崗職責(zé)情況及自我評(píng)價(jià)
回顧全年來的表現(xiàn)，我給自己“四點(diǎn)”評(píng)價(jià)：
一是理論學(xué)習(xí)自覺性高。全年來，支隊(duì)集體組織的理論學(xué)習(xí)，都能積極參加，并按規(guī)定做好筆記，完成好作業(yè)，攢寫好得體會(huì)。此外，工作之余，還主動(dòng)看些理論方面的書籍，做了一些理論自學(xué)筆記，寫了一些理論文章，自己的理論水平有了一定的提高。
二是工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。全年主要從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作比較瑣碎，也比較繁雜。管文件，收黨費(fèi)，報(bào)發(fā)票，買東西，發(fā)物品，管圖書，有時(shí)還擔(dān)負(fù)其它一些臨時(shí)任務(wù)。但我能始終認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事。每次接到任務(wù)，我都滿懷熱情地投入，直到干好為止。有時(shí)為了工作，還要受些氣，也能正確對(duì)待。比如，個(gè)別轉(zhuǎn)業(yè)干部嫌黨費(fèi)高，不愿意交，牢騷怪話很多，甚至說些不負(fù)責(zé)任的話。對(duì)此，我仍是耐心細(xì)致地做好解釋工作，拿出黨費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定給他看，做到有禮有節(jié)。今年來，我還圓滿完成了財(cái)產(chǎn)清查任務(wù)，管理好支隊(duì)圖書室，5月份還協(xié)調(diào)二中隊(duì)參加總部組織的《軍人道德組歌》通訊賽，獲得總部第三名的好成績，受到了支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和部門長的好評(píng)。同時(shí)，我還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做了些群眾工作，化解了一些矛盾。
三是遵紀(jì)守法自覺性高，具有堅(jiān)定的政治立場。堅(jiān)決做到不正當(dāng)?shù)慕M織不參加，不正當(dāng)?shù)幕顒?dòng)不參與，不允許邁入的地方不涉足，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。具較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí)，部隊(duì)有關(guān)制度、法規(guī)，我都能自覺遵守，一年來沒出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
四是能尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，自身修養(yǎng)好。在工作中，不管是哪位領(lǐng)導(dǎo)交待給我的任務(wù)，我都能認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成，從不打折扣。對(duì)本處本股的.同志，我始終做到有禮有節(jié)，熱情相待，沒有和誰發(fā)生過矛盾，沒有和誰紅過一次臉，建立了較為融洽的同志關(guān)系。平時(shí)，我還積極主動(dòng)做好辦公室的衛(wèi)生和打開水，為其他同志創(chuàng)造了一個(gè)舒心的工作環(huán)境。
三、存在問題和下步努力方向。
總結(jié)分析一年來的工作表現(xiàn)，我覺得自己還存在一些不足。一是工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是理論素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。今后，我將在這兩個(gè)方面加以努力。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平。支隊(duì)組織的理論學(xué)習(xí)積極參加，并認(rèn)真做好筆記。空余時(shí)間，少玩一點(diǎn)，多花一點(diǎn)時(shí)間看書，獲取知識(shí)，提高理論水平。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。多向老同志和懂得多的同志請(qǐng)教，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交待給我的各項(xiàng)任務(wù)。特別是參謀能力，要加以提高。多向領(lǐng)導(dǎo)提一點(diǎn)好的意見，出一些好的點(diǎn)子，為支隊(duì)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
內(nèi)勤述職報(bào)告 篇3
圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)施
20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xxxx地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和xxxxxx部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
xxxx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xxxx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競爭對(duì)手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xxxx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的`聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面
根據(jù)xxxx當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與xxxxxx、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動(dòng)競賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長
今年以來，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
內(nèi)勤述職報(bào)告 篇4
物流內(nèi)勤的述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是貴公司物流部門的一名內(nèi)勤，現(xiàn)就近期工作情況進(jìn)行述職報(bào)告，以便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)。
近期工作的主要內(nèi)容是協(xié)助物流經(jīng)理進(jìn)行貨物調(diào)配和運(yùn)輸安排，進(jìn)行物流信息的記錄和整理，以及維護(hù)與供應(yīng)商和客戶的良好關(guān)系。在這期間，我主要完成了以下幾個(gè)主題的工作。
一、貨物調(diào)配和運(yùn)輸安排。
在貨物調(diào)配和運(yùn)輸安排方面，我密切關(guān)注倉庫中的貨物情況，并與銷售部門和倉庫經(jīng)理保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解銷售情況和倉庫存儲(chǔ)量。根據(jù)銷售情況和庫存量，我制定了合理的貨物調(diào)配方案，確保貨物及時(shí)送達(dá)客戶。同時(shí)，我與物流運(yùn)輸公司保持良好的溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)運(yùn)輸車輛的調(diào)度和送貨安排，確保貨物按時(shí)到達(dá)目的地。
二、物流信息的記錄和整理。
為了提高物流運(yùn)作的效率，我建立了一套完善的物流信息記錄系統(tǒng)。我及時(shí)記錄和整理了貨物的出貨和進(jìn)貨信息，通過運(yùn)輸跟蹤，及時(shí)了解各種物流信息，如貨物的出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、運(yùn)輸路線等。這些信息可以為企業(yè)的運(yùn)營決策提供重要依據(jù)，同時(shí)也方便了客戶咨詢。
三、維護(hù)與供應(yīng)商和客戶的良好關(guān)系。
作為物流內(nèi)勤，我積極與供應(yīng)商和客戶保持聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求和意見，及時(shí)反饋給物流經(jīng)理和銷售部門。在與客戶的溝通中，我不斷提升服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決客戶的問題和投訴，保持了良好的客戶關(guān)系。與供應(yīng)商的.溝通中，我及時(shí)了解市場行情和供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)，為公司尋找更好的合作伙伴，以提高采購效率和降低成本。
以上便是我近期工作的主要內(nèi)容和成果，也許其中有不足之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指正。我將以更高的熱情和責(zé)任心，繼續(xù)努力工作，為公司物流部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和關(guān)注！
此致
敬禮 XXX
內(nèi)勤述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好! 我是銷售部內(nèi)勤xx。不知不覺中，我加入公司已經(jīng)六個(gè)月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。
公司給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間的工作過程中，對(duì)我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面就這段時(shí)間的工作情況做一總結(jié)，如下：
一、 內(nèi)勤崗位工作
作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于 銷售部全體員工的.職位。對(duì)部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到最好“的目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作，包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料，協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào)，登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績效考核，包括每天追蹤確認(rèn)部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月部門人員的績效考核成績（每月按時(shí)將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。
3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報(bào)銷問題，包括確認(rèn)所報(bào)銷費(fèi)用是否合
理，是否有依據(jù)，協(xié)助報(bào)銷單的規(guī)范化貼涂及報(bào)銷，統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷費(fèi)用總額并定期做匯總（每月將當(dāng)月部門報(bào)銷費(fèi)用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。
4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料（每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報(bào)告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo)）。
5、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(diào)（尤其是銷售部、工程部及技術(shù)采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào)）。
7、負(fù)責(zé)部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門周會(huì)及月會(huì)前，負(fù)責(zé)及時(shí)通知參會(huì)人員。會(huì)議時(shí)則負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。
9、為壯大銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)助人事部招聘人員。
10，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門規(guī)章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷售合同的修改確認(rèn)。
二、簡述工作情況
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動(dòng)全心全意地對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷地給自己充電，積累產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，另外協(xié)
助其他部門的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作，我盡可能提高自己的工作效率，爭取為部門同事做好服務(wù)保障工作。
結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)這段時(shí)間以來的工作，自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致一些問題考慮得還不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
內(nèi)勤述職報(bào)告 篇6
我叫xxx，今年xx歲，大學(xué)本科學(xué)歷，xx年參加信用社工作，曾任xx信用社及xx信用社信貸會(huì)計(jì)職務(wù)，至今年x月份榮升天華信用社內(nèi)勤主管。
前期的工作中，在聯(lián)社黨委和信用社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，按照“當(dāng)好配手，搞好協(xié)調(diào)，抓好管理，干好本職”的思路，緊緊圍繞聯(lián)社，信用社的中心工作，積極配合主任開展工作，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍地完成各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)也使自己的工作能力在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在實(shí)踐中提高。現(xiàn)將本人履行職責(zé)情況述職如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)，提高內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平
圍繞標(biāo)準(zhǔn)行社創(chuàng)建工作，按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求，組織我社內(nèi)勤人員每月堅(jiān)持學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)上級(jí)社下發(fā)的文件和辦法，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作知識(shí)，采取集體學(xué)習(xí)和討論的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，使業(yè)務(wù)新手迅速地掌握了基本業(yè)務(wù)的操作，使崗位新手能及時(shí)地適應(yīng)新的崗位工作的需要。同時(shí)通過學(xué)習(xí)結(jié)合本身崗位實(shí)際情況，在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)自身思想品德教育，在保持優(yōu)良的思想狀態(tài)下，伴隨著政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、求真務(wù)實(shí)，恪盡職守，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)制度和操作流程
1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，要求內(nèi)勤員工加強(qiáng)思想素質(zhì)的錘煉，組織對(duì)各項(xiàng)崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，激發(fā)對(duì)本職工作的熱情，杜絕出現(xiàn)客戶投訴現(xiàn)象。對(duì)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題及時(shí)整改，保持流程的通暢性。
2、在內(nèi)控管理上，我注意處理兩個(gè)關(guān)系，一是正確處理制度的建立和貫徹
落實(shí)的關(guān)系，各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在擁有一個(gè)無限潛力隊(duì)伍的前提下，在交流和領(lǐng)悟中，充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我社內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨時(shí)監(jiān)督和事后監(jiān)督的關(guān)系，首先，做好對(duì)出納，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)即時(shí)、每日或定期的監(jiān)督和審核。其次及時(shí)整改事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)、做好事后監(jiān)督錯(cuò)誤的反饋工作。
三、加強(qiáng)力度強(qiáng)化管理，全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開展，確保各項(xiàng)內(nèi)控上臺(tái)階
1、今年是我縣聯(lián)社組建商業(yè)銀行關(guān)鍵之年，為了跟上改革的步伐，我要求我社員工嚴(yán)于律己，恪盡職守，業(yè)務(wù)操作人員不能隨意操作，逆程序操作，每一筆業(yè)務(wù)均要按制度和操作流程辦理，在柜員卡、重要空白憑證和現(xiàn)金管理方面，實(shí)行水平監(jiān)督和垂直監(jiān)督相結(jié)合的辦法，杜絕柜員一人多卡，一卡多人及隨意使用別人柜員卡等現(xiàn)象。嚴(yán)格控制現(xiàn)金庫存和重要空白憑證的領(lǐng)用和使用，要求每日終了柜面人員對(duì)現(xiàn)金及重要空白憑證進(jìn)行交叉清點(diǎn)，同時(shí)我也定期和不定期對(duì)現(xiàn)金和憑證進(jìn)行核查，嚴(yán)肅監(jiān)督柜員業(yè)務(wù)及事物的交接手續(xù)。
2、建立全面崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實(shí)到具體的人，具體的工作，做到每一項(xiàng)工作有人管，每一項(xiàng)制度有人抓，防止出現(xiàn)互相推諉，工作脫節(jié)現(xiàn)象，制定了各內(nèi)勤崗位打分制度和考核辦法，嚴(yán)格按考核辦法進(jìn)行考核，使我社內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
在思考中領(lǐng)悟做人做事的`真諦，演好領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色。
1、作為一個(gè)管理者，謙虛和驕傲要講究度，我將把握這個(gè)度，大膽地去管，認(rèn)真去管，努力去管，把我社的內(nèi)勤工作提升一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)我將繼續(xù)做好員工的老師和輔導(dǎo)員，通過幫助和互幫提高業(yè)務(wù)操作水平，關(guān)心員工的生活，充分安排員工工作時(shí)間和休息時(shí)間，提高員工工作的效率性。
2、做好社主任的能助手。做好助手工作的重點(diǎn)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的關(guān)鍵就是理解。一是學(xué)會(huì)換位思考，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是培養(yǎng)全局觀念，讓領(lǐng)導(dǎo)安心、放心、貼心；三是在正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖上靈活性地執(zhí)行，進(jìn)而做到不越位，不錯(cuò)位，不缺位。
在工作中的不足，希望聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。
內(nèi)勤述職報(bào)告 篇7
回顧20xx年一季度的工作，客服部在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，明確思路，把握重點(diǎn)，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，積極有效地配合業(yè)務(wù)部門開展工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
1、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作。
不斷完善細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作開展執(zhí)行到位，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。強(qiáng)化執(zhí)行力，提高對(duì)依法合規(guī)經(jīng)營以及客服管理工作的重要性，做好客服人員的培訓(xùn)工作，提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。
2、繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作。
我部的工作人員始終牢記“顧客至上，服務(wù)第一”的'理念，做好每項(xiàng)服務(wù)工作，在保障客戶利益的同時(shí)，又維護(hù)了公司的形象。
3、扎實(shí)抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
扎實(shí)抓好各項(xiàng)回訪工作，切實(shí)提高回訪質(zhì)量和成功率，及時(shí)深入的做好專項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)分析，提高新單電話準(zhǔn)確率，做好客戶資料重新收集工作，完善各項(xiàng)回訪資料的收集歸檔。進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通，提高問題件處理力度，確保公司業(yè)務(wù)能持續(xù)健康發(fā)展。密切配合業(yè)務(wù)部門的工作。建立長期有效溝通機(jī)制。
通過吳總在會(huì)議上對(duì)我們的講話使我明白，規(guī)范的管理是公司持續(xù)發(fā)展的需要，提升服務(wù)品質(zhì)是公司競爭的需要，在以后的工作中，客服部會(huì)上下齊心，共同努力，為中支開創(chuàng)美好未來添磚加瓦。
內(nèi)勤述職報(bào)告 篇8
案件內(nèi)勤述職報(bào)告
主題：案件內(nèi)勤工作的總結(jié)與反思
一、工作背景
在過去的一段時(shí)間里，我作為案件內(nèi)勤工作人員，參與了多個(gè)案件的偵查與處理工作。在這個(gè)過程中，我深刻領(lǐng)悟到作為一名合格的內(nèi)勤人員，需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高效的協(xié)作能力和敏銳的觀察力。下面，我將對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)與反思。
二、工作總結(jié)
1. 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
作為案件內(nèi)勤工作人員，我深知嚴(yán)謹(jǐn)是完成工作的基礎(chǔ)。在案件調(diào)查的過程中，我不僅要熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)和工作流程，還要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保案件材料的準(zhǔn)確性和完整性。在積極參與案件偵查的同時(shí)，我還時(shí)刻保持著清醒的頭腦，確保不會(huì)因個(gè)人情感或主觀臆斷影響案件的處理結(jié)果。
2. 高效的協(xié)作能力
案件內(nèi)勤工作離不開與其他相關(guān)單位和人員的緊密合作。我注重與其他警務(wù)人員、檢察官、法醫(yī)等各方面的緊密溝通與配合。對(duì)于每一個(gè)案件，我都主動(dòng)與相關(guān)工作人員進(jìn)行協(xié)商，明確各自的職責(zé)，并及時(shí)傳遞重要信息。同時(shí)，我不斷提升自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，以更好地配合其他同事完成案件工作。
3. 敏銳的觀察力
作為案件內(nèi)勤工作人員，對(duì)案件的各個(gè)細(xì)節(jié)和痕跡要有敏銳的觀察力。在案件調(diào)查過程中，我注重觀察案件現(xiàn)場的細(xì)節(jié)，掌握和記錄每一個(gè)可能的線索。同時(shí)，我還注重了解案件相關(guān)的背景信息，并及時(shí)向相關(guān)人員反饋可能的異常痕跡，以便于案件的偵查部門能夠更好地進(jìn)行工作。
三、工作反思
1. 繼續(xù)學(xué)習(xí)提升
在過去的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)一些專業(yè)知識(shí)還欠缺一定的了解。因此，我認(rèn)為自己需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提升，在不斷增加專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)和能力。我將注重培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)和研討會(huì)等方式，不斷提升自己。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
雖然在過去的工作中，我注重與其他人員的`協(xié)作，但是我也發(fā)現(xiàn)自己在這方面還有提升的空間。因此，我將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極主動(dòng)地與其他人員交流和溝通，增進(jìn)彼此的了解和信任，共同推進(jìn)案件工作的進(jìn)展。
3. 鍛煉自身能力
作為一名案件內(nèi)勤工作人員，自身的能力對(duì)于工作的質(zhì)量和效率起著重要的作用。因此，我將注重鍛煉自己的能力，包括但不限于信息分析能力、表達(dá)能力和應(yīng)變能力等。通過積極參加案例分析和模擬演練等活動(dòng)，我將努力提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
四、工作展望
作為一名案件內(nèi)勤工作人員，我深感自己肩負(fù)著重要的責(zé)任。希望在今后的工作中，能夠進(jìn)一步提高自己的工作能力，為案件調(diào)查工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也希望通過自身的努力和提升，不斷提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作水平，為社會(huì)治安穩(wěn)定和公共安全貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：通過對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，我對(duì)自己的工作能力有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也明確了今后需要努力提升的方向。我將繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，加強(qiáng)與他人的協(xié)作，提高自身的能力，并為案件調(diào)查工作做出更大的貢獻(xiàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持，期待今后能夠更好地發(fā)揮自己的力量！
內(nèi)勤述職報(bào)告 篇9
物流內(nèi)勤的述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是XX物流公司的物流內(nèi)勤，今天很榮幸能夠向大家匯報(bào)一下我近期的工作情況和所取得的成績。
一、工作概述
作為物流內(nèi)勤，我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)處理物流相關(guān)的各類文書工作，協(xié)助物流經(jīng)理處理日常事務(wù)，確保公司物流運(yùn)作的高效順暢。同時(shí)，我也負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供應(yīng)商和客戶之間的溝通、安排貨物的裝運(yùn)和卸運(yùn)等工作。
二、完成工作情況
在過去的一年里，我積極履行工作職責(zé)，努力提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)，在以下幾個(gè)方面取得了一定的成績：
1. 文書處理能力提升
在公司的`財(cái)務(wù)、采購、倉儲(chǔ)等部門的支持下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握了各類物流文書的處理流程和操作要點(diǎn)，提高了文書處理效率和準(zhǔn)確度。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠熟練處理貨物的出入庫單據(jù)、運(yùn)輸合同、送貨單等，并及時(shí)完成相關(guān)記錄和歸檔工作。
2. 溝通協(xié)調(diào)能力提升
作為物流內(nèi)勤，與供應(yīng)商和客戶之間的溝通協(xié)調(diào)是我工作中重要的一部分。我注重與相關(guān)部門和外部合作伙伴的溝通配合，確保物流信息的及時(shí)傳遞和貨物的順利運(yùn)輸。在處理投訴和糾紛時(shí)，我能夠客觀分析問題原因，積極協(xié)調(diào)各方利益，取得了較好的處理效果。
3. 高效完成工作任務(wù)
在公司物流運(yùn)作高峰期，我能夠按時(shí)完善配送計(jì)劃，安排貨物的裝卸運(yùn)輸，并及時(shí)更新各類運(yùn)輸信息。通過合理安排時(shí)間和資源，我能夠高效組織工作，確保貨物的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。同時(shí)，我也加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)鏈管理的學(xué)習(xí)，通過與倉儲(chǔ)和采購部門的密切配合，優(yōu)化了物流配送的效率和成本。
三、存在的問題和改進(jìn)措施
在工作中，我也意識(shí)到了自身的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚。由于工作繁忙和職責(zé)分工，我們部門的同事之間學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和知識(shí)分享，互相促進(jìn)共同進(jìn)步。
2. 技術(shù)應(yīng)用不夠熟練。隨著信息化的發(fā)展，物流行業(yè)也逐漸借助信息技術(shù)提高工作效率。我在使用一些物流軟件和系統(tǒng)時(shí)還存在一些不熟練的情況，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和使用，提高對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用水平。
針對(duì)上述問題，我將采取以下改進(jìn)措施：
1. 加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)交流。我們將定期組織小組學(xué)習(xí)會(huì)議，分享自身的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。
2. 增強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用能力。我將參加相關(guān)培訓(xùn)課程，提高對(duì)物流軟件和系統(tǒng)的熟練程度，提高工作效率和處理能力。
三、展望未來
物流行業(yè)發(fā)展迅猛，競爭也越來越激烈。作為物流內(nèi)勤，我會(huì)進(jìn)一步提升自身的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，全力以赴做好本職工作。同時(shí)，我也愿意積極參與公司的改進(jìn)和創(chuàng)新工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和關(guān)心，在今后的工作中，我將更加努力，不斷提升自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
謝謝！
內(nèi)勤述職報(bào)告 篇10
物流內(nèi)勤的述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是公司物流部的一名內(nèi)勤，非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)一下這一年來我的工作情況。
一、工作概述
過去的一年對(duì)于公司來說是充滿挑戰(zhàn)的一年，但我和我的團(tuán)隊(duì)都積極應(yīng)對(duì)，完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為物流內(nèi)勤，我主要負(fù)責(zé)物流的日常事務(wù)處理、信息匯總和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。下面是我主要的工作內(nèi)容：
1. 訂單處理：負(fù)責(zé)根據(jù)銷售部門提供的訂單信息，安排商品出庫并進(jìn)行跟蹤，確保訂單按時(shí)完成并準(zhǔn)確交付給客戶。同時(shí)，也與倉庫和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，確保物流運(yùn)作的順利進(jìn)行。
2. 物流配送：根據(jù)銷售部門提供的配送計(jì)劃，安排合適的運(yùn)輸方式和時(shí)間，與物流公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，保證貨物能夠按時(shí)送達(dá)目的地。同時(shí)，也要與客戶進(jìn)行溝通，提前了解他們的需求，確保貨物能夠按要求送達(dá)。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：負(fù)責(zé)物流部門數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計(jì)工作，包括庫存情況、運(yùn)輸成本、客戶滿意度等，以便于公司的決策和分析。
二、工作成績
在過去的.一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)克服了許多困難，取得了一系列的成績。具體表現(xiàn)如下：
1. 訂單處理效率提升：我通過優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，有效縮短訂單處理的時(shí)間，提高了訂單處理的效率。訂單準(zhǔn)確率和及時(shí)率均得到了較大的提升。
2. 物流成本控制：通過與物流公司的積極協(xié)調(diào)和談判，我成功降低了物流成本。在確保貨物安全和及時(shí)送達(dá)的前提下，有效降低了公司的運(yùn)輸費(fèi)用。
3. 數(shù)據(jù)分析和報(bào)告編制：我按時(shí)完成了各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和報(bào)告工作，為公司的決策提供了有力的支持。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，我提出了一些改進(jìn)物流流程和服務(wù)質(zhì)量的建議，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和采納。
三、存在的問題與改進(jìn)措施
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，以進(jìn)一步提升我的工作質(zhì)量：
1. 學(xué)習(xí)和溝通能力：作為物流內(nèi)勤，業(yè)務(wù)涉及范圍較廣，需要掌握較多的專業(yè)知識(shí)。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鉆研，并提高自身的專業(yè)水平，以更好地為公司服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門的溝通協(xié)作，提高工作效率和協(xié)調(diào)能力。
2. 規(guī)范和細(xì)致：在處理工作時(shí)，我會(huì)更加注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保工作的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，我也會(huì)進(jìn)一步規(guī)范工作流程，提高工作效率，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤或者疏漏。
3. 自我完善：我會(huì)不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，改正不足，進(jìn)一步完善自己的工作能力和素質(zhì)，以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
四、感謝與展望
在過去的一年里，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持，我深表感謝。下一階段，我會(huì)進(jìn)一步努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，深入了解物流行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和市場變化，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我將努力改進(jìn)工作流程，提高工作效率，確保物流運(yùn)作的順利進(jìn)行。
再次感謝大家對(duì)我的關(guān)心和支持！
謝謝！
內(nèi)勤述職報(bào)告 篇11
物流內(nèi)勤的述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！自從加入公司物流部門以來，我一直兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為公司的物流工作做出了一定的貢獻(xiàn)。特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我近一年來的工作情況。
一、工作職責(zé)
作為物流內(nèi)勤，我的工作職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 負(fù)責(zé)物流訂單的處理與跟蹤，保證訂單準(zhǔn)確無誤地轉(zhuǎn)交給物流執(zhí)行人員，并及時(shí)跟蹤訂單的進(jìn)程，確保按時(shí)交付。
2. 管理物流執(zhí)行人員的工作，協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作，提高工作效率，確保物流流程的順暢進(jìn)行。
3. 管理倉庫存儲(chǔ)，并與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，確保物資的及時(shí)供應(yīng)和倉庫的正常運(yùn)作。
4. 負(fù)責(zé)物流報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)物流運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)控，提供合理的建議和方案，提高物流運(yùn)作的效率和品質(zhì)。
二、工作亮點(diǎn)
1. 在訂單處理方面，我及時(shí)跟蹤訂單進(jìn)展，并且與客戶保持良好的溝通協(xié)調(diào)。無論是面對(duì)多樣的訂單類型還是突發(fā)的問題，我都能冷靜應(yīng)對(duì)，保證訂單的準(zhǔn)確并及時(shí)交付。
2. 在物流執(zhí)行人員管理方面，我積極組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)注重合理調(diào)配人力資源，確保物流流程的高效運(yùn)行。通過我的努力，員工的工作效率明顯提升，減少了不必要的報(bào)損和延誤。
3. 在倉庫管理方面，我與供應(yīng)商建立了長期合作關(guān)系，并嚴(yán)格把控物資的供應(yīng)質(zhì)量和倉庫存儲(chǔ)的管理。倉庫的文明度和整潔度得到了大幅度提升，員工作業(yè)環(huán)境更加安全舒適，物資的供應(yīng)也更加及時(shí)可靠。
4. 在物流報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和分析方面，我運(yùn)用先進(jìn)的`信息系統(tǒng)技術(shù)，對(duì)物流運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分析和評(píng)估，為公司的決策提供科學(xué)依據(jù)。我也積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，提高了自己的數(shù)據(jù)分析能力和運(yùn)營策劃能力。
三、存在問題與改進(jìn)措施
盡管我在物流內(nèi)勤工作中取得了一定的成績，但我也深知自己的不足之處。現(xiàn)將我存在的問題和改進(jìn)措施如下：
1. 在處理突發(fā)情況和應(yīng)急事件的能力上，我有待提高。我計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)，加強(qiáng)應(yīng)急意識(shí)和技能的培養(yǎng)，以應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急情況。
2. 在團(tuán)隊(duì)合作上，我應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)作，提高與其他團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)和交流。通過與其他同事的合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
3. 在物流數(shù)據(jù)分析方面，我計(jì)劃深入學(xué)習(xí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析方法，對(duì)物流運(yùn)營進(jìn)行更為細(xì)致的解讀和分析，為公司提供更加準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
四、展望與感言
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，為公司的物流運(yùn)營貢獻(xiàn)自己的力量。我相信通過我的不斷努力，我會(huì)成為一個(gè)更加出色的物流內(nèi)勤，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司給予我的信任和支持，感謝同事們?cè)诠ぷ髦械膸椭秃献鳌Ｖx謝！
內(nèi)勤述職報(bào)告 篇12
20xx年已經(jīng)過去，在這3個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)自己工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年10月份加入公司，對(duì)于電商工作沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有基礎(chǔ)。是X總給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，在同事交接的耐心指導(dǎo)下，漸漸明白如何操作以及注意事項(xiàng)。作為公司唯一一名內(nèi)貿(mào)員工，我深知工作的重要性。從開始的忙亂不知所措到現(xiàn)在可以合理分配時(shí)間去完成客戶的要求。在工作過程中，我也遇到過很多問題，比如客戶要求訂單的時(shí)間緊迫，導(dǎo)致我們無法按時(shí)交單。有時(shí)忙著為店鋪優(yōu)化產(chǎn)品卻來不及跟單，沒有達(dá)到客戶要求出現(xiàn)的售后，退單返單等等問題，是大家一次次的包容與協(xié)作才有了現(xiàn)在的成長，雖然還很不夠，但我會(huì)繼續(xù)努力的。
目前自己還需要加強(qiáng)去做的，店鋪推廣不夠，需要了解各個(gè)推廣的渠道，阿里運(yùn)營規(guī)則，各個(gè)活動(dòng)規(guī)則，老店新店產(chǎn)品每天都需要優(yōu)化，客戶跟蹤太少自己業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)太少，客戶跟蹤維護(hù)，以及如何主動(dòng)尋找客戶，阿里巴巴淘寶等其他同行的產(chǎn)品的了解，站內(nèi)寶貝詳情的優(yōu)化詳細(xì)度，著重定下的主要推廣產(chǎn)品，老店鋪需要上手機(jī)周邊產(chǎn)品，屏幕膜外貿(mào)銷量好的各種型號(hào)的手機(jī)殼，不是只針對(duì)蘋果三星，讓產(chǎn)品豐富起來，新店鋪還是以鉆殼為主。
自己很需要改進(jìn)的情緒控制，脾氣比較大，神經(jīng)大條，工作沒有具體的針對(duì)性，每天只是做事情，但是沒有一個(gè)主體的方向，需要自己去調(diào)控，包括學(xué)習(xí)運(yùn)營知識(shí)，讓自己在更短的時(shí)間成長起來
作為業(yè)務(wù)員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
可能每天的工作內(nèi)容會(huì)比較多比較雜，但正是這樣，才會(huì)鍛煉自己，提升自己，安逸的環(huán)境會(huì)溫水煮青蛙，我會(huì)努力挑戰(zhàn)自己提高自己，每天要做的就是比前一天再多做一點(diǎn)，做得再好一點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
很多做得不好的地方，謝謝X總X總還有大家的一直包容與鼓勵(lì)還有提醒，很喜歡--X這個(gè)大家庭，希望能一起攜手共進(jìn)，努力前行! 內(nèi)勤述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是物流部門的內(nèi)勤，現(xiàn)就過去一年的工作進(jìn)行述職，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在過去的一年里，我積極參與和推動(dòng)物流部門的工作，努力實(shí)現(xiàn)部門的目標(biāo)和使命。下面，我將按照工作內(nèi)容，從以下四個(gè)主題進(jìn)行述職報(bào)告。
一、工作匯報(bào)
1. 資源調(diào)配：根據(jù)物流部門的工作計(jì)劃，我定期與供應(yīng)商和合作伙伴溝通，協(xié)調(diào)資源的使用和調(diào)配，確保物流的順暢和效率。
2. 倉庫管理：我負(fù)責(zé)整理、管理和保管倉庫中的物品，在倉庫盤點(diǎn)和調(diào)入調(diào)出時(shí)及時(shí)反饋信息，確保庫存的準(zhǔn)確和及時(shí)。
3. 物流運(yùn)輸：我與運(yùn)輸公司保持緊密聯(lián)系，并根據(jù)公司的需求安排貨物的運(yùn)輸和配送，確保貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
4. 合同管理：我負(fù)責(zé)物流合同的制定、簽訂和監(jiān)督執(zhí)行，與各合作伙伴進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)，并及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。
二、工作成績
1. 倉儲(chǔ)管理：通過對(duì)倉庫物品的分類和整理，確保倉庫內(nèi)物品的有序和準(zhǔn)確，避免貨物的損毀和遺失。同時(shí)，在倉儲(chǔ)過程中，我及時(shí)反饋庫存情況，確保公司對(duì)物資的掌控和優(yōu)化物料管理。
2. 運(yùn)輸管理：通過與運(yùn)輸公司的密切合作，我成功運(yùn)營了物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，保證了貨物的安全和及時(shí)性，并降低了公司的運(yùn)輸成本。
3. 合同管理：在與合作伙伴簽訂物流合同時(shí)，我注重細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)控制，確保公司的利益最大化。在合同履行過程中，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)助解決，使合同的執(zhí)行更加順利。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：作為物流內(nèi)勤，我積極與物流團(tuán)隊(duì)合作，共同解決問題，提高工作效率和工作質(zhì)量。通過與同事的密切溝通和協(xié)作，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了一系列重要項(xiàng)目，并取得了良好的成績。
三、存在的問題和改進(jìn)措施
1. 倉儲(chǔ)管理：由于公司業(yè)務(wù)量的增加，倉庫物品的管理和整理工作已經(jīng)超出了我個(gè)人的能力范圍，為了提高倉庫工作的效率和準(zhǔn)確性，建議增加倉庫管理人員，以提高工作的質(zhì)量和效率。
2. 運(yùn)輸管理：在物流運(yùn)輸過程中，出現(xiàn)了一些運(yùn)輸延誤的情況，有時(shí)貨物未能及時(shí)到達(dá)目的地。為了改善這一問題，我建議與運(yùn)輸公司進(jìn)一步加強(qiáng)合作，提供準(zhǔn)確的`運(yùn)輸信息，并與目的地的相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，加快解決運(yùn)輸問題。
3. 合同管理：在合同簽訂和執(zhí)行過程中，由于合同條款的復(fù)雜性和變化，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些糾紛或延誤。為了避免這種情況，我建議進(jìn)一步完善合同管理制度，加強(qiáng)合同的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和談判能力，以確保公司利益的最大化。
四、工作感想和展望
通過過去一年的工作，我深刻地認(rèn)識(shí)到物流工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)物流部門的目標(biāo)，并與團(tuán)隊(duì)一起不斷優(yōu)化工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我將積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
總之，過去一年，我在物流部門的工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。我將以此為契機(jī)，進(jìn)一步提高自己的工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持！
內(nèi)勤述職報(bào)告 篇案件內(nèi)勤述職報(bào)告
一、工作情況及總結(jié)
自入職至今，作為案件內(nèi)勤，我主要負(fù)責(zé)案件的辦理和協(xié)助公安機(jī)關(guān)的調(diào)查工作。通過平時(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷提高專業(yè)技能，積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績。
在案件辦理方面，我始終嚴(yán)格按照操作規(guī)程和相關(guān)法律法規(guī)的要求，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥幚砀鞣N案件。我熟悉案件登記、立案、審批、調(diào)查、偵查等流程，并根據(jù)各個(gè)環(huán)節(jié)的不同需求，有條不紊地完成工作。勤于溝通協(xié)調(diào)，我與案件承辦人、律師、法院等保持密切聯(lián)系，及時(shí)提供必要的材料和信息，確保案件的進(jìn)展順利。同時(shí)，我也加強(qiáng)對(duì)案件的跟蹤及時(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作情況，保障領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解案件的進(jìn)展和問題。
在協(xié)助公安機(jī)關(guān)的調(diào)查工作方面，我積極配合公安機(jī)關(guān)的工作要求，確保案件相關(guān)材料的完整性和準(zhǔn)確性。我細(xì)致入微地管理案卷和文件，做好調(diào)取、復(fù)印、歸檔等工作，保證案件資料的安全和有效性。同時(shí)，我還積極參與協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行線索的核實(shí)和收集證據(jù)，為偵查人員提供必要的支持。在辦案過程中，我嚴(yán)密遵守職業(yè)道德，保守國家秘密，不泄露案件信息。
總結(jié)一下我的工作情況，我在案件內(nèi)勤工作中勤奮努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。通過與同事的合作和交流，我有效地解決了一些工作中遇到的難題，并取得了一定的成績。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我將會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，在工作中不斷創(chuàng)新和完善，為案件的辦理和公安機(jī)關(guān)的調(diào)查工作作出更多的貢獻(xiàn)。
二、存在的問題及改進(jìn)措施
在案件內(nèi)勤工作中，我也存在一些問題，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
首先，有時(shí)由于案件數(shù)量較多，我可能在時(shí)間上存在一定的壓力，導(dǎo)致工作效率不高。為了提高工作效率，我計(jì)劃在工作開始前進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃與安排，合理安排時(shí)間，提高工作效率。
其次，案件辦理過程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，包括案件信息的泄露、案卷文件的遺失等問題。為了確保案件工作的安全性，我將加強(qiáng)對(duì)案件資料的保密工作，加強(qiáng)信息的保存和備份。
最后，我在專業(yè)技能方面還有一些欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平。我計(jì)劃積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
三、對(duì)未來工作的展望和計(jì)劃
展望未來，我將繼續(xù)在案件內(nèi)勤工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，努力提高自己的工作能力，為案件的辦理和公安機(jī)關(guān)的調(diào)查工作作出更大的貢獻(xiàn)。
首先，我將持續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)和提高，以適應(yīng)新形勢(shì)下的案件內(nèi)勤工作需求。我將密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)和政策法規(guī)的變化，及時(shí)掌握最新的辦案流程和操作規(guī)程，保證自己的工作能力與時(shí)俱進(jìn)。
其次，我將加強(qiáng)與同事的溝通和協(xié)作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)。案件辦理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作，我會(huì)主動(dòng)尋求與其他同事的合作機(jī)會(huì)，通過互幫互助，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
最后，我將繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作熱情，加強(qiáng)自身的自律與自我管理，時(shí)刻保持良好的工作風(fēng)貌和道德操守。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我一定能夠順利完成各項(xiàng)任務(wù)，并取得更好的工作成績。
綜上所述，我將積極應(yīng)對(duì)工作中存在的問題，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為案件的辦理和公安機(jī)關(guān)的調(diào)查工作作出更多的貢獻(xiàn)。我相信，通過自己的不斷努力和反思，我能夠不斷進(jìn)步，取得更好的工作業(yè)績。
內(nèi)勤述職報(bào)告 篇13
xxx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印！在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將xxx年的工作總結(jié)如下。
一。內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下。溝通內(nèi)外。協(xié)調(diào)左右。聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展；
1、日常業(yè)務(wù)銜接。客戶服務(wù)。處理客戶抱怨。客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排。記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種。數(shù)量。價(jià)位。結(jié)算方式）。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格。運(yùn)雜費(fèi)。貨款回收額度。應(yīng)收貨款額度）。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用。差旅費(fèi)。運(yùn)雜費(fèi)。包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。匯總。報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料。數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用。登記。分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查。跟蹤。跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及
對(duì)于太陽能市場了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。xxx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月。每周。每日。以每月。每周。每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的'銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
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