班主任與家長溝通的藝術
班主任與家長溝通的藝術1
教育是家長與學校的聯合教育,兩者缺一不可。班主任與家長的溝通成為連接學校與學生家長的重要橋梁。所以,與學生家長進行溝通是班主任班級管理工作中的一項非常重要的組成部分。只有與家長進行良好的溝通,才能為家長所理解和鼎力支持,正所謂能此者大道坦然,不能此者孤帆片舟。那么,到底該怎樣溝通呢?我個人認為溝通最重要的環節就是表達。在表達當中首要的問題就是和誰表達,也就是溝通的對象是誰。每個家庭各有不同,學生家長的知識結構、職業類別、性格氣質、修養程度等都參差不齊。班主任應對學生家庭進行調查分析,對家長的文化水平、職業、狀況、年齡、家教思想等做到心中有數,才能做到知已知彼、百戰不殆。對待不同層次的家長,就要有針對性的溝通預案,適當采取相應的溝通方式和溝通內容,以下就針對這幾種類型談談我個人的理解:
護短性的家長:這類家長愛自己的孩子勝過一切,他們不希望老師過多地去批評自己的孩子,很多老師都不愿意面對這種家長,但是作為班主任必須面對各類家長,那么,針對這類家長,我們還是要盡量積極的去面對,而不是去逃避,為了工作,適當放下恩怨,主動進行家訪,真誠的推心置腹的把自己的出發點、目的和孩子的表現和家長進行有效地溝通,同時也和他們說清楚,如果對孩子的問題不管會出現的后果,讓他們感受到你是為他們的孩子的成長好才管的,力爭讓他們理解你。當然你要事前做好充分的準備,條理清晰、目的明確、論據充分、值得信服,在這溝通過程中,最重要的一點就是我們要表示出對其孩子的真正關心。
后進生的家長:這類家長,認為自己的孩子比其他孩子差,不愿面對老師更不會來開家長會,針對這類家長,我想最好的方式就是放下老師的架子,主動去拜訪家長,用真誠的心去溝通,大家的共同目標都是孩子,我相信,這種方式會讓家長有所感悟去面對孩子是后進生的事實,共同幫助孩子;有些家長可能還會有差就差了吧,混個畢業證就算了的這種想法,這類家長我們首先要做的就是要想辦法讓他們打消這種念頭,另外,可以向他們說說孩子的優點,使他們對自己的孩子有信心,與老師一起幫助孩子取得進步。
放任型的家長:這類家長以工作忙、沒時間為由推托教育子女的責任,尤其是一些學習不上不下的中等生的家長,這些中等生家長的想法是,反正孩子也沒啥大出息,只要不學壞、不出格就行。再加上這些家長忙于單位工作、忙于打拼掙錢,而孩子日漸長大有自己的想法,所以他們雖同居一處,相互之間交流卻越來越少。家長無心去注意孩子的學習情況及心理感受,彼此缺少情感的交流與心靈的溝通,更缺少相互的理解。針對這類家長,我們要經常去走訪,可以建議他們多與自己的孩子交流,試著去了解自己的孩子,更重要的是要想辦法是家長能夠坐下來去傾聽自己孩子的心聲,真正的'走進孩子的內心,去了解自己的孩子,從思想上改變自己的想法,同老師、孩子共同努力、共同進步。
溺愛型的家長:很大程度上,我認為這類家長與護短性家長有些類似,溺愛型家長一般不對孩子提具體的要求,也不對孩子做具體的限制。對孩子的要求環境比較寬松、自由。父母對孩子要求沒有什么事必須去做和什么事一定要做的,只是隨孩子們任意發展,沒有一個目標。這是一種要追求孩子個性發展、充分發揮孩子的個性潛力的教育方式。他們對自己孩子要求太低,甚至沒有要求,那么孩子們就很難有一個正確的合理的目標,就更談不上達到目標的方法和途徑了。所以孩子對學習和工作成績的要求也低,學習成績自然不會太令人滿意了。針對這類家長,首先要讓他們明白一個道理,父母是孩子的第一任老師,家庭教育對人的一生影響深遠,做父母的不能太溺愛孩子,須知溫室中長不出參天樹,庭院里跑不出千里馬,與這類家長交談時,首先要肯定學生的長處,對學生的良好表現給予真摯的贊賞和表揚,然后適當的指出學生的不足,充分尊重學生家長
的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,是對方在心理上能接納你的意見,同時也用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害,耐心熱情的幫助和說服家長采取正確的方式來教育孩子。
配合性的家長:這類家長應該是所有老師都想面對的一類家長吧,這類家長把孩子的學習看得很重要,也很尊重老師,相信老師,與老師配合,是孩子在各方面取的發展。針對這類家長,我們可以固定的交流溝通,全面把握孩子的成長狀況,讓家長隨時了解孩子在學校的表現(這得確保家長是理智型的,不會打罵孩子),共同促進孩子的進步。
氣勢洶洶的家長:這類家長對于多數老師來說,大家都不會愿意面對吧,對于這種氣勢洶洶蠻不講理的家長,特別是有些提出一些不符合教育行為及規律的觀點和要求,或是不理解學校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時首先需要沉住氣,先讓家長說完,發完脾氣和牢騷,并對家長的這種心情表示理解,然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯,以理服人并體現出自己的寬容大度,贏得家長的好感,從而得到家長對學校教育工作的理解和支持;其次呢,可以用你的微笑去解決,微笑的魅力是無窮的,它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕,相信我們的微笑會讓家長滿意,最終解決問題。
班主任與家長溝通的藝術2
一、以誠相待,和家長以心換心。
為了讓家長知道你對他的孩子特別重視,事前要充分了解學生,包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等,最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時,就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達他的意見很重要,謙虛誠懇,專心傾聽,會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天,甚至最不容易對付的家長,在一個具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前,常會被“軟化”得通情達理。要認真耐心地聽家長傾述,同時要輔以眼神、動作,間或插以“對”或“是”這樣的短語呼應,最好是動筆記一下要點;同時要表現出對家長心情的理解,坦誠地與家長交流,這樣可以對學生情況有更全面的了解。
二、講求藝術,巧妙應對不同類型家長。
學生來自不同的家庭,每個家長的文化水平、素質、修養不同,各個家長對學校教育的配合程度自然存在很大的差異性,有時我們甚至會遇到一些粗魯的家長,那就要求我們接待不同類型的家長時必須講究語言的藝術。
1、對于知識型的家長:一般如實向家長反映情況,主動請他們先提出教育的措施和處理的意見,認真傾聽。這些家長一般來講比較注重對孩子的教育,他們觀察自己孩子的表現經常比老師還要深入、細致、具體,作為班主任應虛心聽取他們的建議。當然,班主任在聽取家長意見的同時還要具有自己的判斷力,要冷靜地分析。每個班級都會有這樣的一批家長,他們有一定的知識、修養,在教育孩子這方面有獨到的見解,與這類學生家長交談后通常都能達到預期的效果。
2、對于溺愛型的家長:一般見面都要先肯定學生的長處,對學生好的一面給予肯定,再調皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點,抓住他們身上的積極品質,那些溺愛型的家長更是希望聽到班主任對自己孩子的肯定。要充分尊重學生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,這樣家長才會從心理上接受班主任。同時,也要用懇切的語言向家長反映情況,指出學生存在的問題。對于這樣的家長,班主任要在肯定中提出要求,在要求中透著婉轉。班主任的主要目的是要家長全面的了解孩子,從而主動地與班主任共同商討教育孩子的方法,主動配合學校的教育工作。
3、對于脾氣暴躁型的家長:這樣的家長往往文化程度不太高,“恨鐵不成鋼”,學生一出現毛病,他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長溝通要特別講究方式方法,謹慎行事。要以柔風細雨式的交談方式,要讓家長知道:老師請家長到學校來并不是希望給自己的學生招來一頓皮肉之苦,而是為了幫助學生盡快認識和改正自己的缺點錯誤,希望得到家長的配合,齊抓共管,共同教育學生。如果家長不分青紅皂白,把孩子打一頓,既沒使孩子認識到錯在哪里怎樣改正,也可能加深師生間的隔閡,使孩子對班主任極為反感,感到老師很可怕,很可惡。前蘇聯教育家馬卡連柯曾說過:“用毆打來教育孩子不過和類人猿教養它的后代相類似!备改覆恢涝诖蛄R孩子的同時,他們也犯下了新的錯誤,與其懲罰孩子,不如做個榜樣。要使家長理解所有這一切,首先就要以情服人,取得家長的信任。使他們相信,老師來家訪不是為了給孩子以懲罰,而是爭取家長的協助,共同幫助學生。對于這樣的家長一定要聲明:既不能打罵孩子,還要起到教育作用。
4、對放任不管型的'家長:多報一點喜,少報一點憂,決不夸大問題,使家長認識到孩子的發展前途,激發家長對孩子的愛心和期望心理,主動參與到孩子的教育活動中來。使家長明白,沒有父母的愛培養出來的人,往往是有缺陷的人。家長與子女間的感情一定要加強,為學生的發展創造一個良好的家庭環境。
5、對于后進生的家長,我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數,無話可說;面對家長失望的嘆息,無言以對。對于“后進生”,我們不能用成績這一個標準來否定學生,要盡量發掘其閃光點,要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進步,看到希望。對孩子的缺點,不能不說,不要一次說得太多,不能言過其實,更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優點時要熱情、有力度,而在說學生缺點,語氣要舒緩婉轉,這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心,他才會更主動地與老師交流,配合老師的工作。相反的,基礎差的學生還更需要我們老師、家長的關心,希望我們能加強溝通與交流,能讓你的孩子早日養成好的學習習慣,把成績趕上去。從此那些家長來學校和我交流的機會明顯多了。
三、要善于與學生家長交朋友
如果我們每一位老師對孩子們關心,去細心地呵護每一位孩子,并把這些工作中孩子們所取得的成績和家長一起快樂地分享,我們就會與家長做朋友,家長也就會和每一位老師親近乎。一旦老師與家長成了朋友,家長就會成為我們老師們的朋友,成為我們的左右臂,那我們的工作就會更輕松,更順利。
四、要充分利用家訪的機會
尋找機會從各個方面宣傳學校的教學亮點,吸納更多的優秀學生到優質的學校讀書,為學校招生服務。家庭教育是學校教育重要的互補因素,兩者配合得越默契,產生的教育合力就越大,效果就越顯著。要使家長的教育配合學校教育,保持一致性,關鍵在于班主任與家長的溝通,形成學校與家庭的德育工作統一戰線,最終贏得家長對我們班級工作的認同,對學校優生更優,差生變優,家長無憂的辦學目標的廣為宣傳,那我們的學校將越來越興旺。各位同仁,無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通,最為關鍵的是要以誠待人,以心換心,同時努力提高自己的道德修養和理論水平,這樣才可以架起心與心。
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學校教育要實現促進學生“和諧全面發展”,離不開"兩個教育者"――學校和家庭的密切聯系和協調一致的配合。學校和家庭不僅要行動一致,要像學生提出同樣的要求,且志同道合,抱著一致的信念,始終從同樣的原則出發,無論是在教育的目的上、過程上、手段上,都不能發生分歧。這樣班主任不但對學生有“師者,傳道授業解惑”的職責,還有和家長交流、溝通甚至要幫助家長更新觀念的任務,F在,種種現象說明:學校、家庭教育的合力不是很好,原因在于我們班主任與家長的溝通不夠,雙方交流、了解不夠。而我們做班主任的在這一環節中擔任著更為重要的責任。我從事教育工作二十五年,擔任班主任多年。在和家長交流、溝通的過程中,有過成功,也有過失敗。我覺得班主任和家長溝通是一門很深的學問,在溝通的方法上也有技巧,如果我們能加強這門學問的學習和掌握一些技巧,那么班主任的工作就會事半功倍,取得意想不到的效果。下面我就談一談與家長溝通的幾點策略。
一、重視第一次家長會,給家長留下良好的印象。
第一次與家長接觸,我們和家長的心情是一樣的,都想了解對方,我們是想看一看
家長的情況,而家長也十分關心他們的孩子的新老師是個怎樣的老師,他們同樣希望借此了解自己孩子的老師,以便確信他們的孩子是否能更好的學習與生活。因此,第一次家長會要格外重視。就以現在這屆學生為例,20xx年8月,我繼續留任高三,任高三(12)班班主任,該班學生無論在學習成績還是生活紀律上都是最差的,在每月文明評比中總是處于倒數的行列,中段考結束后,學校組織召開第一次家長會,我認真制做課件,在家長會上,熱情接待每一位家長,詳細介紹了班級個方面的情況,把學生在班上的學習、生活等情況通過電腦屏幕一一展現給家長,當他們看到自己的子女在校生活快樂,學習認真時,他們心里感到踏實,當看到我們的班級從一個最差班變成進入高三以來連續三次獲學校文明先進班,在每次的月考中,我班進步人數最多的時候,家長們臉上露出欣慰的笑容,家長會開得非常成功,結束后家長們仍意猶未盡圍著我交流,我的工作得到家長們的充分的肯定,由于時間關系,不能與每一個家長長談,會后,不時地有家長打電話詢問子女的情況,有家長發給來信息,“這次家長會非常有意義,聽了你的介紹,我很感動,有你這樣認真負責的班主任,我感到我的孩子放在這樣的學校、這樣的班級非常放心”。通過家長會,使家長相信了學校,相信了我們的老師,,給了家長一份信心,只有家長對班主任、老師、學校產生足夠的信任,他們才會在今后的教育教學中積極配合,而這種信任也會對他們的孩子,我們的學生產生良好的心理作用,最終,也給我一份能教好這些孩子的信心。
二、以誠相待,用誠心架起溝通的橋梁。
與學生家長溝通,講究一個“誠”字。只有誠心誠意,才能打動家長的心,使他們愉快地與您合作,有效的促進家長科學地開展家庭教育,提高家庭教育水平。班主任應用誠心架起與家長溝通的橋梁。
1、不管是家訪還是家長來校交換意見,及時轉換角色,把自己當作家長的朋友,與家長說話就變得容易多了,千萬不能扳起面孔去教育家長,否則很難解決問題。家長來訪時,應盡量做到起身歡迎,搬椅到水,家長走時起身相送。同時要使用文明用語,等等。這樣家長就會明白你是一位很有道德修養的班主任,為彼此間的交流奠定良好的基礎。
2、家訪或家長來訪前做好充分的準備。為了讓家長知道班主任對它的孩子特別重視,我在每次家訪或家長來訪前,充分了解學生的情況,包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及班主任為這個孩子做了哪些工作等等,擬一個提綱。這樣,在與家長交流時,就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的印象。這樣從感情上容易溝通。
3、傾聽家長的意見。讓家長表達他的意見很重要,謙虛誠懇,專心傾聽,會讓家長感到很受重視。即使是一個滿腹牢騷、怨氣沖天,甚至最不易對付的家長,在一個具有耐心、同情心的善于傾聽的班主任面前,常會被“軟化”得通情達理。耐心地聽家長傾訴,同時要輔以眼神、動作,間或插以“是”“對”這樣的.短語呼應,同時要表現出對家長心情的理解,坦誠地與家長交流,這樣可以對學生情況更全面了解。
三、講究藝術,巧妙接待不同類型的家長。
學生來自不同的家庭,每個家長的文化水平、素質、修養不同,各個家長對學校教
育的配合的程度自然存在很大的差異性,這就要求我們在接待不同類型的家長時必須講究語言藝術。
1、對于文化素養較高的家長,盡可能將學生的表現如實地向家長反映,主動請他們提出教育措施,認真傾聽他們的意見,充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時提出自己的看法,和學生家長一起,同心協力,共同做好學生的教育工作。有些家長對學生的家庭教育的措施是很好的。20xx-20xx年我班的馮志恒、蘇逸翔的家長就屬于這種類型的。
。病τ谀鐞坌偷募议L,交談時,首先肯定學生的長處,對學生的良好的表現予以真摯的贊賞和表揚,然后再指出學生的不足。要充分尊重家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,使對方從心理上能接納意見。同時懇切地指出溺愛對孩子的危害,耐心的熱情的幫助和說服家長采取正確的方式教育子女,讓家長如實地反映學生的情況,千萬不能因溺愛而隱瞞孩子的過失。
3、對于放任不管型的家長,班主任要多報喜,少報憂,使家長意識到孩子的發展前途,激發家長對孩子的愛心與期望心理,改變放任不管的態度,吸引他們主動參與教育孩子的活動。同時要委婉的指出放任不管對孩子的影響,使家長明白,孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的,從而增強家長對孩子的關心程度,加強家長與子女之間的感情,為學生創造一個良好的家庭環境。
4、對于后進生的家長,我們要讓家長對孩子充滿信心。我們班主任最頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數,無話可說;面對家長的失望嘆息,無言以對。對于后進生,我們不能用成績這一個標準來否定學生,我們不能哪壺不開提哪壺,要盡量挖掘其閃光點,要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進步,看到希望。對孩子的缺點,不能不說,但一次不能說得太多,不能言過其實,更不能用“孩子很笨”這樣的話。再說到孩子的優點是要熱情、有力度,而在說缺點是語氣要委婉,這樣就會讓家長對孩子有信心。只要家長對自己的孩子有了信心,他才會更主動地與老師交流,配合老師的工作。
5、對于氣勢洶洶的家長,我們要以理服人。遇到這種情況,要沉住氣。最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中,微笑的魅力是無窮的,微笑能讓人輕易渡過尷尬、困難的場合,既能贏得別人的好感,還能體現自己的寬容大度,從而消除誤解和矛盾。
總之,在今天,由于家庭中孩子的數量越來越少,由于社會的種種原因,學校教育遇到了前所未有的挑戰,尤其是班主任的工作越來越艱巨。我們面對的是幾十個孩子,我們的力量對每一個孩子來說只是幾十分之一,這,太少了;而家庭中,兩個家長甚至幾個家長面對一個孩子,這一教育資源對孩子的影響有舉足輕重的作用。因此,讓家長配合班主任的工作,與家長溝通、交流將在今后的班主任工作中成為主旋律。班主任與家長之間有很多的方式方法進行交流,什么樣的方式、方法溝通起來更具有藝術性是眾多班主任畢生所探詢和追求的。通過溝通,教師與家長才能最終保持思想上的一致,才能共同尋求教育孩子的最佳方法,共同承擔起教育孩子的重任。
班主任與家長溝通的藝術4
班主任與家長溝通的藝術:要坦誠相待,不要盛氣凌人
班主任和學生家長,從工作關系上講,地位是平等的,都是學生的教育者;目標是一致的,都想培養好學生。所以說話態度要謙和,語言要禮貌。班主任對學生要懷有一片赤誠之心。要為學生成長而憂,為學生進步而急,與家長談話時坦誠相見,推心置腹,給人可近、可親的感覺,這樣家長才會敞開心扉,才能贏得家長和學生的尊敬和信賴,才能"親其師,信其道"。上門時不要盛氣凌人,好象自己是來傳這"圣旨"的"欽差",家長只是洗耳恭聽的"臣民",自己說一不二,家長必要的申訴一概不睬,好象這樣才保持"嚴師"的尊嚴。其實,適得其反,已給了家長主觀武斷,心理素質不佳的印象。
班主任與家長溝通的藝術:要實話實說,不要"添油加醋"
班主任找家長談話,多半是學生出了問題。班主任要反思自己工作中的不足和失誤,切不可當著家長的面,數落學生的過失,更不能不調查實情,而"添油加醋",將"恨鐵不成鋼"的怨氣轉嫁給家長,達到體罰的目的。要就事論事、實事求是地指出過失,向家長提供合理的教育意見。
班主任與家長溝通的藝術:要坦然大方。不要懦弱求人
我們的家長視自己的孩子為"掌上明珠",就是老師也不得輕易去"碰"。再加上經濟生活的提高,不把老師看得很重。給班主任工作難上加難。即便如此,與表現差有不良行為的學生家長交談,要坦然大方,開誠布公地指出學生的缺點,不要說話吞吞吐吐,含糊其辭,生怕不給家長面子,好象班主任對學生無可奈何,有求于家長,只有請家長"幫幫忙"才能管住他似的。這樣家長會覺得班主任性格懦弱,缺少經驗,不可信賴,內心里瞧不起你。
班主任與家長溝通的藝術:要有自知之明,不要炫耀自己
班主任要有自知之明,實事求是地評價自己,才能給人謙虛、誠實的形象,即使工作中有不足之處,家長也能體諒。不要炫耀自己,什么"你的`孩子連校長都不怕,就怕我這個班主任"啊,什么"他想什么壞主意,我一看就知道"啊等等。家長就會想你如此神通廣大,何必找家長;你未卜先知,何必調查研究。這樣班主任的形象會大打折扣,過頭話同樣會損壞班主任的形象。
班主任與家長溝通的藝術:要褒獎教師,不要推卸責任
班主任與家長溝通,同時肩負著溝通家長和全體科任教師關系的任務,要力求褒獎科任老師的工作精神和教學水平。對教學能力強、知名度高的老師要著意宣傳他們的教學成果,對經驗不足的新教師,著重介紹他們的工作熱情和上進心,使家長充滿信心和希望,不要說某門功課不好就是科任教師的責任,發生某件不愉快的事,又是某老師的錯等等,轉嫁責任會使家長認為教師之間不團結,師資力量差,甚至想把想孩子轉走。
班主任與家長溝通的藝術:要胸有成竹,不要隨意發揮
班主任家訪前,對每個學生的性格、品行、愛好、學習方法、學習成績都有胸有成竹,這樣既能表現出你對他孩子的關心和了解,又可以掌握講話的主動權,和家長產生語言共鳴,使他產生仰慕之心。不要胸中無數,隨意發揮,一會兒說學生某方面好,一會兒又說不夠好,模棱兩可,使家長捉摸不透。幾次家訪也不"接軌",出爾反爾,自相矛盾。使家長覺得班主任太懶,無主見,工作責任心差。
班主任與家長溝通的藝術:要一分為二,不要以點概面
"金無足赤,人無完人"。再好的學生也有不足之處,再差的學生也有閃光點。對一個學生的評價要一分為二,不要以點概面。把自己喜歡的學生說成一朵花,沒有一點瑕疵,會使家長過分寵愛孩子,放松必要的管教;把某方面較差的學生說得渾身毛病,毫無可愛之處,會使家長對孩子喪失信心,放任自流或導致棍棒教育,增加孩子的逆反心理和敵視情緒。顯然這樣的溝通語言是失敗的。
班主任與家長溝通的藝術:要留有余地,不要把話說死
孩子們正在成長,可塑性很強,對他們的評價要留有余地,不能把話說死。不要輕易說"你的孩子將來考上好大學絕對沒有"問題,也不要輕易斷言某個學生"肯定不會升入高一級學校",更不能說"你的孩子已無法教育"。要用發展的眼光看問題,學會講"只要……,你的孩子就會……",要用熱情感人的語言,促使家長滿懷信心地進一步配合班主任教育好孩子。
總的來說,班主任在與家長聯系時,要"多報喜,巧報憂",保持學校和家庭在教育問題上的一致性和協調性,這樣就能很好地解決一些難題,達到事半功倍的效果。
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做一個成功的班主任,除了處理好與學生、科任老師之間的關系外,還要注意搞好與學生家長的關系,這就需要和家長進行有效地溝通。如:學生的成績下降了、學生經常違反校規或無故曠課等等,很多事情溝通得好了,可以起到很好的教育效果,相反,如果溝通得不好,會引起家長的不滿,嚴重了還會引起學生的叛逆行為,班主任的工作就不能順利地開展。
父母是學生成長的第一任教師,父母的教育、關愛與引導,決定了學生的氣質、素養與發展,同時良好的家庭教育也為學校教育的成功奠定了堅實的基礎。家庭教育對于學生的一生都具有極其重要的作用。作為教師如何引導家長對學生進行教育,將成為學生成材至關重要的一環。由于家長自身素質的參差不齊,在與老師的溝通過程中,家長的表現也是多種多樣。例如有護短型,配合型,放縱型,溺愛型等等。
那么,怎樣才能和家長有效溝通,建立良好的合作關系呢?我覺得應該根據具體情況,對于不同的家長,采取不同的談話方法。大致可分為以下幾種情況:
一、與護短型家長溝通
此類家長包庇孩子,忽視孩子的缺點,縱容孩子的不良行為,不管孩子甚至不讓別人管自己的孩子。一些家長一聽到別人說自己孩子的缺點就不高興,而且往往缺乏理智的判斷,自覺不自覺地存在著護短現象。這類家長一心只想著自己的孩子的好處與優點,不管老師及其他人的想法,姑息孩子的錯誤。如老師指出孩子的缺點,家長找理由為孩子開脫,設法為孩子“辯護”,甚至把責任攬在自己身上。對于這類家長,在談話過程中,應注意這么幾點:首先肯定孩子的優點,并不時把孩子在學校的良好表現告訴家長,讓家長有面子,為進一步溝通做準備。在你對孩子的肯定得到家長的贊同后,家長可能會對你的想法與建議予以理睬,這時再選擇適當的時間,地點指出孩子的一些不良習慣或缺點,并在溝通時多耐心聽取家長的意見,同時也提出一些好的教育方法,建議其多用幾種不同方法來教育孩子,并進行對比,最后找出最適合的家庭教育方式。
二、與放任型家長的溝通
放縱型家長什么都依著孩子,孩子想干什么就干什么,家長基本滿足孩子的一切要求。與這類家長溝通往往也比較困難。有些家長,當老師和他們談話,指出一些孩子存在的問題時,他們當面可能滿口應承,完了一切照舊,對孩子存在的問題不聞不問。對于這種情況,作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先,要讓家長明白家庭教育對孩子成長的重大意義,使家長對孩子的教育有足夠的重視。其次,要對孩子有一個全面客觀的認識,在和家長溝通時,就顯得有話可說,有理可據。對于孩子存在的問題分析的越透徹,就越可能打動家長,使家長認識到老師的一片苦心,也就能更好的配合班主任展開教學工作。
三、與配合型家長的溝通
這類家長對孩子比較關心,也比較明事理。因此,與此類型家長溝通比較簡單,只要你說得有理有據,給家長一些好的建議,家長一般都會積極配合,難度不大。
四、與溺愛型家長的溝通
溺愛型家長過于關心孩子,一切事情都為學生安排好,并且認為孩子的什么都是好的。與這一類型的家長進行溝通,就必須首先讓家長明白,你也是關心學生、為學生著想的。其次,要心平氣和地跟家長解釋:望子成龍是每個家長的心愿。但孩子畢竟是孩子,身心處于發展的階段,心理尚不完善、成熟,他們辨別是非的能力比較差,對自己的行為又缺乏控制,很容易犯錯誤。如果父母再不正確看待對孩子的教育,教育不當,孩子難免會存在這樣那樣的缺點、毛病。家長應對孩子全面了解,一分為二地看待,才能進行正確的教育。
五、與后進生的家長溝通
這類家長,一般來說都對學生有種恨子不成龍的憤慨。與這類家長溝通,要多向家長說一些孩子除了學習之外在其他方面的長處與優點,比如動手能力比較強、愛團結同學等等。是家長對孩子有比較全面的認識,并配合學校與老師,共同找出孩子存在問題的原因,努力幫助孩子克服其弱點與不足。
六、與氣勢洶洶的家長溝通
這類家長比較強悍,平時對孩子的學習生活不是特別重視,對學習也不怎么過問,只要老師有一點點意見或孩子受到一點點委屈,就氣勢洶洶地跑到學校,找老師或者其他人理論。孩子成績不好,就推卸責任,還會對學校教育表示不滿,有時甚至是做出一些尖銳的.、與事實有出入的批評。因此,作為班主任,與這類家長溝通,要有耐心,多虛心聽取其建議,不與其爭吵、爭辯。當然,在聽取意見和建議的同時,要有判斷能力和心理承受力,冷靜分折是非;同時,要有寬廣的胸懷,較好的素質,虔誠而耐心地傾聽這類家長對學校教育教學的意見和建議。
另外,在跟各類家長交流的過程中,要做到以下幾點:
第一,與學生家長溝通,要選擇適當的時機和地點。與家長溝通,應先間接地向學生了解其家中的情況,以便決定是否適合與家長交談。
第二,與家長溝通,要善于傾聽。家長有時會因孩子在校的一點表現而喋喋不休,追問不停。我們要時刻保持親切的態度去面對他們,體諒做父母的心情,以一個教師特有的耐心去面對他們,通過換位思考去了解他們。使他們相信自己有能力,有信心把他們的孩子教育好。
第三,與家長溝通,要講究語言的藝術。學生來自不同的家庭,每個家長的文化水平、素質、教養不同,難免會遇到一些“刁難”的家長,那就必須講究語言的藝術,所以班主任應該在家長心平氣和的情況下,在實事求是的基礎上,用征求意見的態度,與家長共同研究解決問題的辦法。
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