員工培訓感想心得(通用13篇)
從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編收集整理的員工培訓感想心得,歡迎閱讀與收藏。
員工培訓感想心得 1
結束了為期兩天的培訓,明天即將啟程正式踏上一個全新的工作崗位,心情怎么都平靜不下來。
回想那天剛到xx培訓,見到了所有的新同事,在閑聊之中才發現自己有多么的幸運。因為這里面有很多人都從各自不同的工作單位中來,有著豐富的工作經驗。而我作為一個08年畢業的應屆畢業生也能夠加入到如此優秀的企業,真的是令很多人羨慕不已的。
在開班課上,我印象最深的是集團公司副總經理xxxx給我們講的一段話: “ 不能走回頭路,不能忘記30年前的憂慮,不改革開放,總有一天會被開除球籍。 ” 這是20xx年人民日報上的一段評論,剛好能很好反映集團目前的情況。
根據行業審計的結論、發改委各部的共識以及從國情民生的方面考慮,食鹽將繼續專營,但是專營的體制將面臨改革,這是我們xx集團必須面對和做好充分準備的`。
這次的培訓大體分為五個重點,一是集團的形式與任務;二是鹽業運銷業務與銷售模式的變革;三是簡單介紹井礦鹽生產的基本知識;四是就鹽業政務管理的基本情況以及鹽政執法的基本知識進行介紹;五是宣講了企業的文化基礎知識與集團企業文化建設。
在這次的培訓中,使我對即將從事的工作有了一個新的了解。以前我認為這是一個簡單的工作,但是現在我發現世界上從來就沒有簡單的事情。因為我們應該想的是怎樣把簡單的事情做到最好,怎樣最高程度實現自己的價值。就像其中一個培訓老師和我們講的: “ 我相信你們每一個人都能勝任這份工作,但重點是你怎樣做好它。 ”
這次的培訓中,老師告訴我們,xx省輕工鹽業集團在全國同類行業中是排名第三的,同時企業也在努力探索新的發展之路,爭取應對體制改革,實現產業多元化,更好的提升發展促進繁榮。
這些成績好像一個豐碑,告訴我們xx集團曾經走過怎樣的路,面對過怎樣的困境,做過怎樣一次次的決策才使整個集團一步步走向今天的繁榮。紀錄是不斷需要被打破的,我希望在未來工作中,能夠和這個企業一起進步一起成長,在未來的豐碑中刻下自己的努力,見證這個企業越來越強!
員工培訓感想心得 2
從事房地產行業,這是我第一次參加系統的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,黃老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,總結一下有以下幾點:
1、做事情要有針對性:
此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。
2、只有創新才會進步:
黃老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的'答案呢?第一、前兩個答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神,而且進行創新,他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創新,只有創新才會贏得最后的勝利。
3、學會要善于“表現自己”:
某天黃老師與朋友去看某樓盤,走到小區的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
員工培訓感想心得 3
還記得剛到網點時,我們是坐在師父后面,看師父如何為客戶辦理業務。現在,我們的位置互換,師父坐在我們后面指點我們辦業務。那時候看似簡單的一筆業務,現在自己辦起來總會漏洞百出。就拿為客戶辦卡開電子銀行來說,核對過客戶的電話號碼后忘記打電話核實,為客戶辦好電子銀行后,交給客戶密碼器時,會忘記提醒客戶電子銀行使用的風險提示。
其實,看似簡單的一筆業務,都有很多的細節要注意。特別是辦理非現金業務時,往往要先查詢相關信息后才開始辦理。有時候客戶前來辦理,都不知道從何入手。
所以,我覺得有必要做好以下兩點:
1、勤學習。
作為柜員,掌握好各項業務的操作是基礎。對于新的或不清楚的業務,及時向師父或同事請教,還可以閱讀相關的業務書。不僅是學習業務,還要學習如何跟客戶有效的溝通。通過愉悅高效的交談,在第一時間了解客戶之所求,為客戶解決問題。當遇到情緒比較激動的`客戶,還要學會如何安撫客戶的情緒。
2、勤復習。
“溫故而知新,可以為師矣”。下班后抽出一點時間,回顧自己一天所做的業務,整理一下筆記,著重標注易遺漏的細節,避免下次犯同樣的錯誤。掌握好每一個環節,相信下次再做到該業務時,就會熟練很多。
對于我們來說,這只是一個新的起點,未來充滿挑戰,首先迎接柜面服務這一挑戰,一定要勤學苦練,使自己盡快熟練起來。
員工培訓感想心得 4
為期11天,朝九晚五的培訓讓我更加深切地體會到每一種職業,每一個崗位都必須得到人們的尊重。
之前接觸民航無非就是坐幾次飛機,但是并沒有覺得怎么樣,只是看起來他們很輕松。但是經過這11天的培訓,還有結合老師們講的知識到現場去重新體會別有一番感悟。每一位在值機、引導、問詢處的工作人員都需要掌握大量的知識才能站到那個崗位上,我們本著熱情服務的宗旨為每位旅客提供細致、周到的服務,漸漸的,我們開始喜歡上這個工作了,我們也更積極主動地為旅客提供服務。
我們為旅客提供服務的過程,實際也是升華自己的一個過程。通過這段時間的培訓,讓我體會很深。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做。我相信只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛的世界觀和人生觀,加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,為旅客真誠的服務,提供更為舒心、放心、開心的`候機體驗,才能真正的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
聯航是年輕的,我們是年輕的,感謝領導們給予我這次寶貴的機會,讓我與CUA共進退、同發展。最后引用一句話:"認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。"
員工培訓感想心得 5
來到只有一個星期的時間,除了對公司的產品有了初步的,對組訓的具體的情況還不是很熟悉,以使得工作難以開展。
作為一名初來的實習組訓,有辛的參加了公司組織“實習組訓專業技能入門”,對于我來說相當的有必要。
通過“組訓人員的職責與定位”的培訓,進一步了解了組訓人員的與定位主要在于組織管理、業務發展。同時了解了各組訓崗的主要的`職責:教育訓練組訓在于培訓,人力支持組訓在于增員,銷售支持組訓在于業務,網點組訓在于服務網點。
通過NBSS需求導向式銷售流程的培訓,了解到了結合河源的實際情況的一些新的銷售技巧,如:客戶多為緣故市場,約訪方式可以多樣化;轉介紹的新。
通過“早會流程及動作要領”、“議經營導論”、“專題制作與講解”及早會運作演練的學習,初步了解了公司的會議的重要作用及會議經營的一些方法,早會流程及運作、專題的制作與講解的方式方法、早會運作中應當注意的各項事項。
通過其他方面的學習,了解了公司表報系統的使用和活動管理的一些方法,產品說明會的策劃和各項注意事項,二早的召開的方式方法和作用,組訓工作日志的使用方法和作用。
總之,通過這次的培訓,對組訓工作有了比較系統的了解,同時也學到新的工作方法和技巧,對接下來的工作開展很有幫助,希望公司可以多舉辦一些相關的培訓。
員工培訓感想心得 6
一個半個月的入司培訓,說長不長,說短不短,但是要讓我寫關于這段時間的心得體會,那必定是珍貴和有趣的。從7月14號起,我們就披上了一身建工藍的戎裝。
那天到達公司總部,報到后入住四建賓館,同事們聊的不再是課本,而是實際工作,我才驀然發覺我已真正走出象牙塔,開始步入職場,惶恐油然而生。這意味著我要開始獨立生活,不再是隨意向父母伸手的孩子。那晚的新員工見面會,自我介紹、競選班干部......流程熟悉又陌生,不禁想起四年前的大學入學,只是,“同學們好”變成了“同事們好”,也不再是以后大家還要相處四年,而是15天的`短暫相聚又要各奔東西。這,是新征程的開始!
一天后的清晨,我們從公司總部出發,到達國防教育基地。領取服裝、安排宿舍......瑣碎又期待。中午的餐前訓導令人印象深刻:服從命令,嚴守紀律,艱苦奮斗,厲行節約。短短十六字,每日響徹食堂,吃飯也變成一項紀律嚴明的事情。十人一桌,每日不一樣的伙伴,于是有機會認識到幾乎全班的人。飯后洗碗,雖是小事,卻最可體現大家的團隊意識和責任感。一人一碗,男生們時常紳士地幫女生們收走,即使沒人監督,大家洗碗依然認真細致。之后的日子被各種有趣的活動填滿,充實、溫馨。
半月的培訓,切身感受到建工的強大力量,讓人頓生歸屬感,也更加期待在未來為他奉獻,成就自我。
員工培訓感想心得 7
1、培訓首先是企業生存和發展的需要。在激烈的市場競爭中,表面上我們看到企業以產品質量、價格和服務等手段展開競爭,但透過現象我們可以發現:決定成敗的根本因素是人力資源。員工素質的高低,最終決定了企業能否在產品質量、市場營銷和服務水平上形成競爭優勢。
2、培訓是員工職業發展的需要,是企業以人為本理念的體現。不同的崗位需要不同的知識和技能,因而需要進行不同的培訓;員工按照不同的職業通道向上發展,同時也就要接受一系列針對性的培訓。培訓在提高職工的知識水平和工作能力的同時,工作的積極性和主管能動性也得到了極大的調動,從而達到職工自我實現的'目標。在很多現代企業里,培訓已經與員工的職業生涯密切聯系起來了。
3、開展培訓是提高企業管理水平的需要。隨著市場的變化和競爭的加劇,外部環境對企業管理水平的提高提出越來越高的要求,企業對于優秀管理人才的需求與日俱增,許多管理人員雖然具有豐富的經驗,但缺乏科學系統的管理知識的指導,解決這一問題的切實辦法就是通過系統的培訓造就內部的管理人才。
4、為企業提供創新的持續動力。企業內外部環境的變化對企業的生存和發展提出了嚴峻的挑戰,迫使企業進行不斷的管理創新、技術創新,而僅僅進行資金和硬件的投入是遠遠不夠的,因為知識和技術更新的步伐正不斷加快,這也對企業培訓體系的系統化和完備化提出了更高的要求。
員工培訓感想心得 8
這是我第一次參加拓展訓練,這次訓練大家在一天的時間里共同克服了一個又一個的困難,增強了對彼此的了解。
每個項目都讓我領悟到不少日常工作中應當注意到的工作方法。首先,一個優秀的團隊必須有明確的目標;其次,在面對各種困難和挑戰時,團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結。再次,決策者代表了團隊的方向與大局,需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。
在完成項目時也暴露了我們一些弱點,印象最深刻的是最后一個活動七巧板,我們的表現有些盲動、草率,忽略了集體的力量,在還沒有明確行動目的,沒有制定可行的'工作方案的情況下,就開始行動,而作為接到團隊“領導”任務的同伴未能將該項目的總目標及時傳達給其他組員,其他同伴由于不了解目標,使得任務事倍功半。
拓展訓練的過程中,我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經驗和總結。它改變了我這些年來的思維模式,超越了自我,認識了團隊的巨大力量,也領悟了創新的重要意義。
第二天我們來到駝梁爬山,這次很好的體現了昨天的訓練結果。在領導的帶領下我們分了四個小組,又在小組長的帶領下對如何結對而行做了詳細的規劃及落實。途中大家互相打氣、加油,你幫我我幫你,把團隊合作的精神發揮得更加淋漓盡致。開心圓滿的結束了這項活動!
員工培訓感想心得 9
為期四天的新員工培訓,結束于奉賢的海灣,回想四天緊湊的培訓內容,有深遠的企業文化展示、全面的業務介紹和前沿的行業技術講解,還有項目現場參觀與團隊素質拓展等等,其中印象最深的是小組討論及模擬項目匯報。
模擬項目匯報要求新員工按小組為單位,對公司提供模擬案例材料進行討論研究,最后制作成匯報ppt,由小組代表進行項目匯報,并當場接受專家組的提問。
項目匯報中需要成員之間的團結協作,因為項目難點和風險涉及各個專業,非個人之力能所解決;同時也需要成員們有一個全局統籌的思考,除了專業之間橫向的配合外,還有項目縱向環節之間的銜接;最后一點就是突破傳統的思維,去探索新的專業技術和管理方法。
這樣一次項目匯報的機會,讓大家獲得了一次項目負責人的體驗,也讓大家去思考,自己將來在一個項目中該扮演怎樣的角色,發揮怎樣的作用。項目匯報結束時大家都意識到項目負責人們的付出和艱辛。
通過此次的培訓,給我帶來的不僅僅是對公司、行業和專業的.了解認識,更重要的是對自我定位和職業規劃的一些思考,給了我更強勁的工作學習動力和目標。
在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。
員工培訓感想心得 10
作為一名剛入職的員工,對公司的情況和環境還不是很了解。為了幫助新員工盡快適應公司環境與工作,公司在四樓會議室開展了入職培訓。培訓內容共分為三部分:公司簡介、制度,三合一質量管理體系和環境與職業健康安全培訓。
培訓中不僅學習到了公司發展現狀、戰略、企業文化、組織結構、部門職責、員工職業發展路徑及福利待遇等與自己息息相關的內容。還了解到公司管理的規范性及嚴謹性,從公司發展史及光輝業績中充分感受到了公司美好的'發展前景。
從質量管理體系培訓中了解到與質量管理標準方面的差距。通過定期組織質量檢查和質量審核活動,能夠及時發現并找出經營管理活動、服務質量方面等存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高企業整體經營管理水平和質量監控能力,提升企業的社會形象和市場競爭力。
從安全培訓中深刻的體會到了安全是是企業的永恒課題。“安全為了生產,生產必須安全”,安全生產事關企業的穩定和職工的安全,工作任重而道遠,只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產良好局面的長期穩定。
單位為新入職員工進行入職培訓是公司對新員工的重視,也反映了公司對人才的重視。每位教師用心準備的課件及試卷,都表明了公司對員工認真負責的態度。這也要求我們在工作中要更加努力,為公司做出的貢獻!相信我們每一位員工都能做好!
員工培訓感想心得 11
課堂開場白還沒有結束,突然間陰云密布,大雨即將來臨。我馬上宣布轉到門診樓大廳進行可以室內進行的項目。
剛進行了兩個項目,雨停了,我馬上便組織學員到室外進行室內進行不了的項目;一會兒,雨又來了,我們又趕緊轉到大廳進行,這樣我們來來回回折騰了四回,終于把這堂課進行完了。在課堂最后總結點評的時候,我說:“今天的課是我經歷過最特殊的一次課,幾經風雨,這是對我的一次考驗,同時也是對大家一次有意義的培訓,它不僅培養了我們遇到困難,要快速判斷,還要快速反應、快速行動的能力;而且還培養了你們遇事要沉著,隨機應變的管理能力。就像我課堂中把室內能做的`項目放在大廳做,大廳不能做的項目放在室外廣場做。”
總結剛結束,便贏來了學員們久久的、熱烈的掌聲。其中有幾個學員在收器材的時候,悄悄地走到我身邊說:“老師,你真棒1那種收獲的感覺一直激勵著我對歷奇的熱情到今天。
這次培訓,給了我很多的啟示:做任何事情都不能太教條,要學會隨機應變;要珍惜每一次機會,包括困難。但通過本次培訓,最重要的收獲是:在每一次培訓前我必須做好兩套方案:一套室內方案,一套室外方案;并且培訓前幾天始終關注天氣預報,以便從容應對每一次培訓。
員工培訓感想心得 12
為了提高客運辦主任、服務崗位班組長的綜合素質,更好地開展總站業務,為旅客提供更好的服務,總公司站務部于11月26日與12月3日開展了兩期為期三天的培訓班,本人有幸參加,通過學習,令本人獲益良多。
這次參加了這個培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在培訓過程中所講的職業道德和客規、服務禮儀等課程,當中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一個窗口行業,我們每天要面對無數來來往往的'旅客,我們不僅要具有先進的硬件設備,如寬敞豪華的候車環境,整潔的站場,舒適的車型,更要擁有優質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂的最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發現別人的優點,用包容的心態去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造車站良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給旅客留下美好的印象。
要切實規范服務行為,我將按照李老師所講的服務禮儀的要求,努力規范自己的服務行為,做到標準化,正規化,在為賓客提供優質服務的同時體現自身服務的價值,展示良好個人修養。
員工培訓感想心得 13
為了讓每一位員工加強安全意識,牢固樹立“安全生產,預防為主”的思想,在全國第19個安全生產月到來之際,組織了一次安全生產培訓。
在培訓中,中心領導首先為我們指出了在維護工作中關于基站維護、登高等需要注意的各種安全事項,強調了安全生產的重要性,然后還邀請了消防教官為我們開展了安全專題講座。
教官在培訓中通過課件給我們展示了在家庭和辦公環境下容易發生火災的各種場景,機房設備、家用電器老化以及不恰當的用電方式等都有可能造成火災。教官還結合近些年發生的重大火災事故,以真實案例給我們以警示教育,看著那些受災后的'場景,我頓時覺得安全無小事,不要抱有僥幸心理,無論是在家里,還是在工作單位,都要注意安全的各個細節。
消防教官還圍繞如何防火,初期如何撲救以及如何在發生火災逃生自救的方法進行了詳細的講解。另外對身邊存在如煤氣泄漏、電線老化、汽車自燃、手機、電瓶車充電等各類安全隱患進行了分析,并詳細介紹了如何使用滅火器、防毒面具等消防用具,通過教官的講解,讓我對消防知識有了更深入的了解。
美好生活,需要我們不斷的努力才能擁有,然而“安全”確是這一切的前提,美好的生活離不開它,企業的發展更加離不開它。我作為中心的一名安全員,更是要時刻繃緊安全這根警繩,在工作中履行好自己的責任,不僅自己要注意安全,還要提醒身邊的同事重視安全,為公司的安全生產工作貢獻力量。
【員工培訓感想心得】相關文章:
員工培訓感想心得10-14
員工培訓的心得感想02-03
新進員工集體培訓心得感想03-07
新員工培訓感想06-25
員工培訓感想心得4篇[集合]12-13
酒店員工的培訓感想06-22
酒店員工培訓感想06-22
新員工培訓感想簡短06-25
員工安全培訓后感想04-11