大學(xué)生證券實(shí)習(xí)心得體會(實(shí)用2篇)
我們有一些啟發(fā)后，寫心得體會是一個不錯的選擇，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編整理的大學(xué)生證券實(shí)習(xí)心得體會，歡迎大家分享。
大學(xué)生證券實(shí)習(xí)心得體會1
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
為了通過實(shí)踐深入理解所學(xué)知識，并為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ)，我按照專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)的要求，參加了暑期的實(shí)習(xí)。我此次實(shí)習(xí)的單位是華西證券南充營山縣營業(yè)部，地點(diǎn)位于四川省南充市營山縣朗池鎮(zhèn)81號。華西證券有限責(zé)任公司成立于2000年6月26日，是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎(chǔ)上，通過增資擴(kuò)股而規(guī)范組建的四川省首家跨區(qū)域大型證券公司，是四川省唯一一家綜合類證券公司。注冊資本為10.13億元，注冊地在四川省成都市。
我此次實(shí)習(xí)的崗位主要是客戶經(jīng)理，除此之外，也學(xué)習(xí)了一些其他的關(guān)于股票和股市的知識，讓我收獲很多。首先介紹一下客戶經(jīng)理的崗位，通俗地講，客戶經(jīng)理就是帶著客戶在股市開戶，并且從此之后適當(dāng)為客戶提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，或是在適當(dāng)時機(jī)給客戶以建議等等，同時，為證券公司擴(kuò)大交易額與營業(yè)額。總之，一旦客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系建立起來后，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)與客戶保持密切的聯(lián)系，盡心為客戶服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
我此次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)做一名客戶經(jīng)理，除此之外，還有一些其他的股票方面的知識。
（一）關(guān)于客戶經(jīng)理
實(shí)習(xí)的第一天，我首先了解了客戶經(jīng)理需要做的一些業(yè)務(wù)。首先，客戶經(jīng)理要負(fù)責(zé)拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶，銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財(cái)產(chǎn)品；其次，負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有
的和潛在的客戶；再次，負(fù)責(zé)為客戶提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh，為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值；最后，組織并策劃高級營銷活動，開發(fā)高端市場。
接下來，我就跟著營業(yè)部的客戶經(jīng)理接待客戶并跟隨他們?nèi)ラ_戶。通過學(xué)習(xí)，我了解了最基礎(chǔ)的開戶的流程。開戶的流程比較簡單，首先需要在華西證券的網(wǎng)站上進(jìn)行預(yù)約，得到預(yù)約號，然后帶著客戶去柜臺，簽署各種合同，其中包括與證券公司的一份協(xié)議和與所要聯(lián)網(wǎng)的銀行的一份協(xié)議，并且對客戶進(jìn)行現(xiàn)場的照片采集。在一切手續(xù)辦理妥當(dāng)后，客戶會得到自己在股市的賬號。由于現(xiàn)在在推行網(wǎng)絡(luò)化，所以以前的卡現(xiàn)在都不發(fā)了。在開戶的過程中，客戶經(jīng)理需要對客戶進(jìn)行風(fēng)險提醒。在后來的幾天中，我也曾獨(dú)立帶著客戶去開戶。
后來逐漸的，帶我的客戶經(jīng)理給我講了很多和客戶保持好的關(guān)系的方法。平時我也幫他做一些文案上的工作，比如，將他的客戶資料歸類，然后全部輸?shù)诫娔X上，這個工作是非常有必要的。通過定期對客戶資料的整理，客戶經(jīng)理可以了解到哪些客戶的資金漲得多或是跌得多，從而有針對性地對客戶進(jìn)行提醒或是幫助選股等等。這項(xiàng)工作，還有一個作用就是，它就像一個電話簿一樣，方便客戶經(jīng)理與客戶之間的聯(lián)系。客戶經(jīng)理可以定期給自己的客戶們發(fā)短信，然后根據(jù)客戶的反應(yīng)，看哪些客戶比較需要或是歡迎你的幫助，然后有針對性地為客戶解決問題，讓自己在客戶群中樹立一個好口碑。平時可以根據(jù)自己的整理，能發(fā)現(xiàn)一些炒股比較厲害的客戶，這樣的話，作為客戶經(jīng)理，可以在周末或節(jié)假日的時候，把客戶組織起來進(jìn)行一些休閑娛樂活動等，從而給客戶們提供了一個相互交流的機(jī)會和平臺，讓比較厲害的客戶說出自己的一些心得體會，供大家參考，這樣的話，自己在客戶中能夠有一個好口碑，從而可能你的客戶會為你帶來更多的客戶，并且你也能為公司創(chuàng)造更高的.業(yè)績，豈不達(dá)到雙贏的效果。
作為客戶經(jīng)理，能做的當(dāng)然遠(yuǎn)不止這些，除了以上所說的之外，還可以在網(wǎng)上建立一個與客戶間交流的平臺，比如QQ群或者是博客。時常與客戶們討論一些時事或股市上的行情，并且客戶經(jīng)理自己要深入研究，當(dāng)客戶問到一些問題時，要盡量都能解決。這樣，當(dāng)客戶經(jīng)理與客戶之間建立了良好的關(guān)系，客戶在客戶經(jīng)理的服務(wù)下資產(chǎn)增值后，必然會有更多的客戶找到你，那么客戶經(jīng)理自己的業(yè)績量也就上去了。這些都是在實(shí)習(xí)過程中帶我的師父教給我的東西。
（二）關(guān)于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
以上的東西，都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的一些方法。作為一名金牌客戶經(jīng)理的他，在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外，還讓我在證券職業(yè)能力學(xué)習(xí)網(wǎng)上面進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的課程是《商品指數(shù)》和《另類投資之個人理財(cái)產(chǎn)品和理財(cái)渠道》在學(xué)習(xí)的過程中我也做了一些筆記，對相關(guān)方面的知識有了一些了解。我知道了一些比較有代表性的指數(shù)，如高盛指數(shù)、羅杰斯指數(shù)、道瓊斯指數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)普爾商品指數(shù)、德意志銀行流通商品指數(shù)等，這些都是國際上比較有代表意義的商品指數(shù)。還了解到了一些現(xiàn)貨指數(shù)，像義烏中國小商品指數(shù)、南華商品期貨指數(shù)等。同時我也知道了商品指數(shù)的意義，它可以反映市場上價格水平變動，有利于進(jìn)行投資選擇，也是觀察、判斷國家經(jīng)濟(jì)、政治現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的重要依據(jù)，同時也有利于政府決策。除此之外，我也了解到了一些理財(cái)?shù)姆椒ā?/p>
（三）關(guān)于股市方面的學(xué)習(xí)
由于證券從業(yè)人員是不能炒股的，所以這方面的東西是由另外一位師父教我的。他是一名做私募的經(jīng)紀(jì)人，對股票了解很深，從91年開始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時間。在辦公室里，我每天主要就是看看大盤，有不懂的就問師父，或者師父想到什么就講給我。由于在實(shí)習(xí)的這段時間股市急劇波動下挫，不是特別景氣，所以沒怎么產(chǎn)生交易。在跟這位師父學(xué)習(xí)的過程中，我主要知道了一些股市和股票的基本知識，了解到了一些基本的分析K線的方法，還有一些選股的依據(jù)。比如，從K線上看，當(dāng)日線位于所有均線之上時，應(yīng)該是比較穩(wěn)定的，大跌的可能性小一點(diǎn)，當(dāng)日線位于所有均線之下時，那么它就失去了支撐點(diǎn)，就非常容易下跌。而選股上呢，主要看公司的資金規(guī)模和財(cái)務(wù)報表，而財(cái)務(wù)報表上，凈利潤和流動資金是比較重要的。并且平時要一直關(guān)注國家的政策、公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等。而現(xiàn)在師父關(guān)注的比價多是是剛上市的新股或次新股，比如比亞迪、山東章鼓、寧波建工、仟源制藥等，同時也一直關(guān)注銀行股，因?yàn)殂y行股的盤都比較大，所以當(dāng)它有較大的波動時，會對整個股市都有影響。在這位師父這，我每天都自己看著大盤，并且耳濡目染地受著他的影響，逐漸地去了解這個領(lǐng)域。
三、實(shí)習(xí)心得體會
這次實(shí)習(xí)的時間不長，從8月8號到8月23號，共兩個星期的工作日，能讓我實(shí)際操作的東西也很少，大部分時間是聽師父說，自己學(xué)習(xí)。從客戶經(jīng)理師父那里，學(xué)到的溝通客戶的方法讓我受益匪淺，這是一種在營銷方面很好的方法，讓我有一種眼前一亮的感覺。在學(xué)校中也許我們也會有涉及到一些營銷方面的東西，但是能學(xué)到這么具體的方法的，也只能在實(shí)習(xí)過程中，聽這些有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人員的介紹了，因?yàn)樗麄冊趯?shí)際工作中會遇到各種各樣的情況，因而時間久了就會有豐富的經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)對，也會總結(jié)出很多非常棒的方法，這些都是我們在書本上的理論知識中所找不到的。這同時也讓我聯(lián)想到，即使所做的不是證券行業(yè)，而是做其他行業(yè)，這樣的營銷方法也是非常可取的，這也是非常需要耐心和細(xì)心的。所以，這一點(diǎn)也讓我體會到了實(shí)習(xí)的重要性。
在對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上，我也是非常有收獲的，這讓我了解到了一些在學(xué)校所學(xué)學(xué)科之外的知識，并且也對一些本來就在課堂上了解到的東西有了加深的了解。而在實(shí)習(xí)過程中每天對大盤的觀察，也讓我可以說是對股市開始入門了，開始逐漸了解這個，作為一名學(xué)國際金融與貿(mào)易的學(xué)生，不了解股市是很慚愧的，而在實(shí)習(xí)的過程中，我能有這樣一個手把手教我的師父，可以說我是很幸運(yùn)的，所以我也很感謝師父交給我的東西。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。在證券這個行業(yè)，很多地方還是需要和人打交道的，尤其是比較基層的崗位，而我們將來出去必然不大可能直接做高層，所以幾乎還是要從基層做起，而我就感覺自己與各種人打交道的能力不夠強(qiáng)，還需要多加鍛煉。還有一點(diǎn)就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上還不夠扎實(shí)。現(xiàn)在總會聽到有人這么說，大學(xué)里面學(xué)的東西都沒用，書本上的知識都沒用，理論知識都沒用，但是通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這樣的說法是錯誤的。帶我的師父，雖然學(xué)歷并不是特別高，但是我決不能說他們的理論知識不行，他們的很多東西也都是基于書本上的知識的，是需要不斷學(xué)習(xí)的。
大學(xué)生證券實(shí)習(xí)心得體會2
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)《證券投資學(xué)》之之后，我覺得用“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”這兩句話來形容我在課程《證券投資學(xué)》學(xué)習(xí)中深刻而又難忘的體會，也是內(nèi)心最為真實(shí)的最為有感觸的表達(dá)，也將會是在我以后工作生涯中面對證券行業(yè)提供有力基礎(chǔ)的知識保證。
在我大二第二學(xué)期的課程中，《證券投資學(xué)》脫穎而出，對新領(lǐng)域、新知識的碰撞更為強(qiáng)烈有激情。《證券投資學(xué)》教學(xué)過程中，老師結(jié)合了理論與實(shí)操的教學(xué)模式。應(yīng)用了模擬炒股與課本知識理論同時授課的模式。讓我學(xué)到了基本的炒股技能的同時，對于證券市場基本相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容會有初步的認(rèn)知，雖然并不是非常了解，但恰恰是我接受新知識的方式與途徑。對未來的自己來說，會在面對風(fēng)險與收益的平衡抉擇上，更能全面地分析與做決定，對生活中所遇的機(jī)遇與挑戰(zhàn)會審視奪度，對處理某件事事情上持有的態(tài)度會更加的穩(wěn)重與現(xiàn)實(shí)客觀。具體學(xué)習(xí)證券投資學(xué)》的哪些方面。
模擬炒股方面模擬炒股方面。
這個模擬炒股實(shí)訓(xùn)的過程，大致分為三個階段：
一：初次涉及模擬炒股平臺。
剛開始買股票會顯得無所適從不知所措，不知道買些什么股可以賺錢，只是憑著老師教過的知識和老師在課堂分析的藍(lán)籌股與自己對資本市場和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)簡單分析進(jìn)行交易。剛開始，買些銀行的股票，確實(shí)是賺了點(diǎn)，可不盡如人意的事還是會發(fā)生，以為可以作為長期投資的股票，結(jié)果卻大大下跌，導(dǎo)致對于10萬元的數(shù)字減至9萬多。
二：重整旗鼓。
對一些客觀因素進(jìn)行了分析，以及有關(guān)股票知識和同學(xué)們互相討論，這樣分析處理下來，收獲確實(shí)不少，但卻因?yàn)槭袌龅牟淮_定因素多，導(dǎo)致虧錢。
三：對于當(dāng)前社會現(xiàn)象加深了解。
進(jìn)一步探討是否影響某些類型的股票的漲或跌，認(rèn)真分析K線圖，安裝安信股市走勢系統(tǒng)，關(guān)心股票的走勢，這樣更加全面的進(jìn)行模擬炒股。在某些難于抉擇的選股問題上，咨詢了老師，也從網(wǎng)上股票分析師的意見中，也參考了多方面的見解，從而選定購買的股票。
四：基本理論知識方面。
1、每次課上課前幾分鐘，老師會給我們分析昨天股市真實(shí)的走勢，讓我們對股市的興趣愈來愈濃。讓我們更加關(guān)注當(dāng)前金融市場越趨成熟的過程，以及金融工具、金融產(chǎn)品的相關(guān)信息。
2、通過對股票理論的分析，老師結(jié)合了實(shí)質(zhì)性板書畫圖和課本理論知識的授課方式，讓我們對過于抽象化知識理解很大程度上客觀地接受。
3、通過課本知識的講解，對當(dāng)前我國關(guān)于證券市場分析有很大的認(rèn)知，在如何申請股票上市、如何組織公司上市、目前市場中的金融市場都會有實(shí)質(zhì)性的理解。
4、通過對證券投資基本分析、證券投資技術(shù)分析等等方面，培養(yǎng)了我們分析事態(tài)、表達(dá)言論會更加有條理有邏輯，進(jìn)而影響生活中每處細(xì)節(jié)。
五：通過課后學(xué)習(xí)討論，特別是對選哪支股票、股票走向趨勢。
很大程度地提供對金融知識了解的良好環(huán)境。整個實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)下來，也存在諸多的不足之處，具體分析如下：
1、部分理論知識過于抽象化，理解起來會比較難，偶爾會影響學(xué)習(xí)的激情與積極性。
2、對許多專業(yè)術(shù)語的理解會存在較多的不解；對股市走勢圖的分析存在不嚴(yán)密性的理解分析。
3、對分析當(dāng)前社會某些現(xiàn)象影響哪些行業(yè)來說會比較吃力，重要的是培養(yǎng)那種金融敏感度會有很大程度的阻礙作用。
4、證券專業(yè)術(shù)語過于多，記憶起來會比較模糊，專業(yè)知識的提高。
（一）專業(yè)知識的提高。
在模擬炒股這項(xiàng)實(shí)訓(xùn)中，有著很深刻很刺激的感觸。首先，對于選擇哪支股票確實(shí)需要謹(jǐn)慎。要有根有據(jù)，割股不可貪心，選舍得當(dāng)。因?yàn)樵谧C券市場中存在非常多對股票趨勢影響的因素。常告訴自己，知足常樂。重要的.是要明白并非最高價才是賺錢，有時候有的賺就可以了，炒股盈虧，很大程度上是取決于炒股心態(tài)。其次，是對于金融領(lǐng)域的知識面認(rèn)識更加廣泛，和對金融領(lǐng)域的敏感度和關(guān)注度會有所提高，更加有興趣去探討金融領(lǐng)域的奧秘。最后，通過這樣的一次模擬實(shí)訓(xùn)機(jī)會，通過這樣的教程模式，對于課本理論的了解更加立體和存在感。因?yàn)榻鹑谑袌鍪莻�難以了解難于看見的市場，因?yàn)樗⒅氐氖橇私馀c理解。在課本基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)中，對于證券這個領(lǐng)域，會有更深層次的理解。對于證券投資的基本流程，以及對企業(yè)發(fā)行股票上市會有一個概念性的輪廓與認(rèn)知。我認(rèn)為“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”用在對理論抽象、數(shù)字繁多、變化多元化的證券分析上，我覺得是可畏的評價，是一種自我激勵學(xué)習(xí)的鼓勵語言。對于證券投資的認(rèn)知，往往讀懂課本理論的知識，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要對當(dāng)前國際的、我國的金融市嘗金融工具等等方面的熟悉。
（二）深層次的升華。
這個實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程，我學(xué)到不僅是對證券專業(yè)的知識，更多地是為人處事的學(xué)習(xí)，學(xué)會了更多的寬容、更多的諒解、更多的不恥下問。還有就是處理問題會從全面性看待與分析，做事會比較有邏輯性與層次感。這些體會，對以后的生活會有很大的影響效用，這段實(shí)訓(xùn)歷練，對以后工作會有積極的作用。對整個人生，會是一種健全、穩(wěn)重的升華。
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