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農商銀行工作心得體會最新

時間:2024-01-21 07:50:02 農/林/牧/漁 我要投稿
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  當我們心中積累了不少感想和見解時,心得體會是很好的記錄方式,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的農商銀行工作心得體會最新,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

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  在農行天?h支行工作的三年多時間里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

  一、立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為銀行事業發出一份光,一份熱。

  作為農行一線員工,必須要有過硬的業務技術水平,這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以客戶滿意、業務發展為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在天?h支行轄內,城關分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的`各項規章制度來進行實際操作。三年多中始終如一的要求自己,在我的努力下,三年多來我個人沒有發生一次責任事故。

  二、在做好自己工作的同時,還用我在工作中的經驗幫助其他的同志。

  同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。三年多時間里,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務。20_年至今榮獲農行甘肅省分行、武威市支行、天?h支行各種獎勵6次。

  三、善待客戶,微笑服務。

  回顧這三年多來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

  回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。

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  已經步入工作崗位,俗話說:干一行,愛一行。我會盡快進入角色,從以下三個方面要求自己:

  一、努力學習。從書本學,從身邊的同事學,更要從社會的.歷練中學。俗話說:“實踐出真知”,要在實踐中不斷總結反思才能進步,努力在工作中提升自己。

  二、與人為善。與大家相遇、相識在農商行是一種緣分,在這個大家庭里更要珍惜這種緣分。在生活上做一個善良的人,真誠待人;在工作中要積極幫助同事,與大家和睦相處。

  三、堅持鍛煉。培訓第一天的開班儀式上,亞華理事長就給我們強調了鍛煉身體的重要性。身體是革命的本錢,有了健康的身體,我們才能更好地服務于工作。既然我們選擇了農商行,就應該從現在開始鍛煉身體,提高自身素養;認真學習,增強業務本領,在未來的崗位上發光發熱。

  金秋九月,揚帆起航。我們的征途是星辰大海,農商行,我愿與你一起走向輝煌。

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  第一,農商行的企業文化氛圍,像個溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時,能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作,盡快調整狀態。

  第二,從培訓到入職,能夠充分感受到我們農商行人始終圍繞服務三農的宗旨,將銀行服務工作落到實處,這種服務宗旨,更貼近我們客戶的需求,增加客戶對我們的親切感與信任度,從而提升我們農商行在銀行系統中的.競爭力,有助于發揮農商行在激烈的銀行系統競爭中的優越性。

  第三,作為一線員工,必須時刻注重細節,規范操作,加強風險防范意識,按操作流程辦理業務。一個細節的變化,可能會有不一樣的結果,甚至造成重大損失。

  第四,對于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農商行作為服務行業,要時刻想到為客戶服務,柜臺是面對客戶的主要窗口,我們應該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關的規定用語以及規范動作,與客戶形成較好的交流。

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