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銷售策劃

時間：2024-01-22 16:27:11 銷售我要投稿

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銷售策劃(合集7篇)

銷售策劃篇1

　　化妝品銷售廣告策劃書在化妝品公司工作了不少了年頭了，從事化妝品銷售業已經有了一點的經驗，可是在多年的工作中，我感受很多，最厲害的就是中國化妝品市場的巨大和民族品牌的式微，民族品牌面臨著國外知名化妝品的嚴重挑戰！作為一個銷售國內化妝品的工作人員，我必須想出一套可以供國內化妝品公司繼續發展的道路，雖然我的想法過于宏大，自己也無法完成，但是我想我會努力的：

銷售策劃(合集7篇)

　　一、我國化妝品產業的現狀：

　　隨著我國人民生活水平的提高，人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀xx年代前，我國化妝品生產廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。19xx年，全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來，隨著經濟的迅速發展，化妝品產業獲得了迅猛的發展。XX年底，全國化妝品行業的生產企業達3000余家，銷售總額達217億元。改革開放20多年來，我國化妝品市場銷售額平均以每年23。8％的速度增長，最高的年份達41％，增長速度遠遠高于國民經濟的平均增長速度，由此可見，化妝品是一個潛力巨大的產業。正是因為發展前景誘人，化妝品市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后，中外企業競爭日趨白熱化。根據入世協議，入世后，我國化妝品生產企業將面臨全方位的挑戰：外國化妝品進入我國的成本將會降低，外國高檔化妝品具有更強的競爭力；一些中低檔化妝品也將進入我國市場，中檔化妝品將成為競爭的焦點，這將對以生產中低檔化妝品為主的國內企業構成很大威脅。

　　此外，入世后國內將會出現更多的外國個人護理連鎖商店和私營批發公司。

　　二、國產化妝品的國際競爭力分析：

　　我國化妝品生產企業要想在入世后的國內市場上立于不敗之地，并且進軍國際市場，就必須正確認識自己與外國企業的差距，知已知彼，找到適合自己的發展道路，從而在競爭中取勝。中外化妝品生產企業從整體水平上看差距較大，國產化妝品多集中在中低檔水平上，多數產品品質不高，品牌知名度低，缺乏國際競爭力。從總體上分析。

　　國產化妝品的主要劣勢是：

　　1、品牌知名度低：

　　目前，我國的化妝品生產企業中，合資企業和外商獨資企業有400多家，占全部化妝品生產企業總數的14％，但這14％的合資和獨資企業生產的化妝品卻在國內市場上占主導地位。這一方面是因為國外化妝品品質好，科技含量高，品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產企業賦稅和人員負擔重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當低，從而嚴重影響了產品質量的提高、新產品的開發和企業知名度的提升。另一方面，外國化妝品生產企業一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業在形象塑造和宣傳上具有豐富的經驗，而國內的企業一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國同行相比，在經驗和企業文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的`國內品牌，同國外的知名品牌比較起來，在科技創新、國際知名度等方面也遜色許多。

　　2、規模小，質量難以保證：

　　化妝品生產屬于簡單加工行業，一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產企業中，許多是 10人以下的小廠。雖然化妝品的生產相對簡單，但對質量卻有很高的技術要求。一些小廠由于資金少、技術落后，雖解決了生產問題但產品質量很差，對皮膚的傷害大，有的根本達不到國家的衛生檢疫標準。此外，在經營機制上缺乏現代化的管理體制，不能為聚集人才創造必要的條件，當企業形成一定規模時，這些缺陷便成為制約企業發展的“瓶頸”。雖然國產化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距，但國內化妝品生產企業對國內市嘗中國人的皮膚特點及消費習慣等都很了解，同時，還可憑借國內市場上廉價的原材料和勞動力等，在產品的成本等方面占有一定的優勢：

　　（1）、消費者偏好：

　　國內的一些老民族品牌，如美加凈、郁美凈等在國內市場上除一般的消費者外還擁有一個穩定的消費人群，這部分消費者以中等收入的中老年居多，他們對民族名牌有很強的偏好，其人數約占城市人口的2。5％。這種消費偏好上的優勢在一段時間內，具有其他外國品牌無法比擬的優越性。此外，由于中外消費者在皮膚特點上的差異，外國化妝品生產企業進入我國市場要有一個適應期，這一適應期雖然很短暫，但卻為國內企業贏得了寶貴的應戰準備時間。

　　（2）、成本價格：

　　國內化妝品生產企業同國外同業的競爭主要依靠的是價格策略。目前，在中外化妝品生產企業的競爭格局中，外國企業主要占據了高檔化妝品市場，而國內企業多集中在中低檔化妝品市場上。外國化妝品的價格一般高于同檔次國產化妝品的數倍甚至數十倍，主要是以其優良的品質贏得市場，而目前國內品牌有能力與其競爭的很少。但國內高檔化妝品的主要消費者是大中城市的高收人人群，這部分人約占城市人口的1％，市場容量相對較校中低檔次的國產化妝品價格更能適應國內消費者的消費水平，在城市和農村都有廣闊的消費市常但這方面的優勢，將隨著我國逐步兌現入世的各項承諾而有所削弱。此外，隨著關稅的降低和對外資企業進入國內市嘗在國內建廠等各種法規限制逐步取消后，外國企業的生產成本、各項“進入費用”等將會降低，價格也必然會有所下降。另外，還會有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場，中低檔化妝品將成為未來中外企業競爭的焦點。

　　三、媒介策略：

　　（一）廣告市場：

　　全國

　　（二）廣告目標

　　1、使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的目標群體，并保持較高的接觸頻次。

　　2、擴大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽度。

　　3、樹立北美化妝品公司品牌形象，鞏固市場份額。

　　（三）廣告目標群

　　1、通過一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。

　　2 、在目標群和潛在的目標中迅速建立“詩雪”，“百慕“和”碧妮“的系列產品親和力與知名度。

　　3、推動招商工作的全面開展與更大范圍的滲透。

　　四、我們的市場戰略目標：

　　我國已經入世，國外化妝品企業隨著我國各項承諾的兌現也將加快進入我國市常國內的化妝品生產企業應采取積極的對策，迎接挑戰。

　　1、轉變經營觀念：

　　在化妝品觀念的營銷方面，國內化妝品生產企業除了采取柜臺銷售的銷售方式外，還應采取其它有特色的營銷方式。如企業可將現有的市場賣場網絡資源及固定的消費群體與一些專業美容院的場地、網絡、技術三大資源進行嫁接，打造出品牌、產品與服務一體化的營銷模式。企業為美容院“打工”，美容院則利用企業的優勢來服務大眾，以達到雙贏。

　　2、進行正確的市場定位：

　　目前，中外化妝品競爭的主要市場為中高檔化妝品，一些外國化妝品生產企業在品牌特征的塑造上，多把自己塑造成年輕白領或是時尚青年的理想品牌，產品價位比較高，遠遠高于我國工薪階層的消費水平。國內企業應充分利用這個機會占領中低檔化妝品市場，而且由于其自身資金、技術等條件的限制，也必須作出這樣的選擇。一旦國際競爭力提高了，再大舉向其它市場發展。

　　3、注重品牌宣傳：

　　廣告宣傳是提高企業知名度，樹立企業形象，打造產品品牌的重要手段。目前，國內企業由于資金匱乏，在廣告宣傳上的投入很少，從而影響了產品知名度的提高，致使市場銷售不暢，最終導致企業效益不佳。很多外國企業的化妝品價格高于同檔次的國內化妝品數倍甚至數十倍，并非全在于技術含量和附加值高，廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產業，廣告引導時尚，尤其是在化妝品品質差別細微的情況下，廣告宣傳已成為企業間競爭成敗的關鍵。國內化妝品企業應該提高品牌意識，吸收國外企業的先進經驗，建設良好的企業文化，擴大企業知名度，形成以品質為基礎的品牌優勢。

　　4、提高科技水平：

　　化妝品生產企業要想在激烈的國際競爭中立于不敗之地，最終還是要在產品的品質上戰勝對方。提高產品質量的關鍵是增加產品的科技含量。只有采用先進的科學技術，才能贏得市場競爭的制高點。國內化妝品生產企業在科技方面的投入遠遠低于國外企業，致使產品的科技含量低，缺乏持續的競爭力。科技水平低已經成為制約我國化妝品生產企業國際競爭力提高的“瓶頸”。

　　我國入世后，國內企業必須把科技開發放在企業發展的關鍵位置上，為企業競爭打好堅實的基礎現在中國加入wto以后，中國面臨的挑戰十分巨大，所以我們必須要及時的調整我們的戰略，必須要在新形勢的情況下實現民族企業的快速增長，我相信我們的民族企業會在競爭中逐漸取得勝利的！相信我國的化妝品市場最終勝利者還是我們的民族品牌！

銷售策劃篇2

　　參賽班級 12級工商一班參賽選手盧善群、陳健宗、袁永康、連家樂、鐘巧嫦、陳愛青指導教師湯俊聯系方式 13592745497/685497

　　摘要

　　隨著人們養生保健意識的增強，天然、安全、方便、有效，既保持了茶的特色又能充分發揮茶之功效的“茶療”，正逐步替代原有的保健品、營養品以及膳食療法，成為人們日常保健養生的首選方式。

　　為了發展和弘揚養生茶療，針對當前各細分市場的巨大需求潛力和養生茶營銷過程中存在的問題，設計了養生茶營銷策劃方案，分別從市場分析、營銷組合策略、運營情況等等幾方面做出了詳盡的策劃，希望能給養生茶市場營銷提供新的策劃建議。

　　一、方案概述...................................................................................................... 1

　　（一）策劃團隊介紹.................................................................................... 1

　　（二）方案特色介紹.................................................................................... 1

　　二、市場分析........................................................................................................ 1

　　（一）市場前景............................................................................................ 1

　　（二）STP分析 ............................................................................................ 2

　　（三）競爭分析............................................................................................ 4

　　（四）SWOT分析 ....................................................................................... 5

　　三、營銷組合策略................................................................................................ 6

　　（一）產品策略............................................................................................ 6

　　（二）定價策略............................................................................................ 7

　　（三）渠道策略............................................................................................ 8

　　（四）促銷策略............................................................................................ 9

　　四、經營狀況及成效評估.................................................................................. 10

　　（一）初期.................................................................................................. 10

　　（二）成長期.............................................................................................. 10

　　（三）成熟期.............................................................................................. 10

　　（四）詳細計劃.......................................................................................... 10

　　（五）成效評估（預測）........................................................................ 11

　　六、創意方案——“御致茗方愛心公益活動”............................................ 11

　　（一）活動目的.......................................................................................... 11

　　（二）活動時間.......................................................................................... 12

　　（三）活動簡介.......................................................................................... 12

　　（四）服務宗旨.......................................................................................... 12

　　一、方案概述

　　（一）策劃團隊介紹我們的營銷策劃團隊由12級工商企業管理1班的六名學生組成，各有專長：盧善群整體統籌能力好，善于文字編輯和整理，主要負責本案營銷策劃書的修訂與營銷組合策略的撰寫；鐘巧嫦心思細膩，善于整理、分析文件資料，在本策劃中主要負責調市場背景、前景、目標消費人群的撰寫；袁永康思維縝密，對數據敏感，主要負責撰寫市場定位、SWOT分析；陳健宗擅長制作高水平的PPT，主要負責本案PPT的制作；連家樂有許多銷售的經驗并對營銷方式有自己獨到的見解應而主要負責市場定位和目標市場戰略的構思與撰寫；陳愛青口頭語言表達能力強，有豐富的演講經驗，主要負責團隊、策劃方案和PPT的講演。總的來說，本案策劃團隊精英匯聚，綜合能力強，按專長分工，相互協調，銜接流暢，策劃方案一氣呵成。

　　（二）方案特色介紹

　　本次的營銷方案是通過加盟“御致茗方——養生茶”的創業項目后，針對各色養生茶進行線上和線下的綜合營銷，而側重點在于線上微營銷。首先我們我們會采用當下最流行的“微營銷手段”對產品進行推廣，例如微信公眾平臺、微博，為我們與消費者互動提供了一個便利的平臺，同時也是收集反饋信息的渠道之一；再者我們規劃了一系列適應目前市場的特色營銷模式，更好地將養生茶各種優點與喝養生茶的必要性深刻的烙印在潛在消費者的心中，在通過病毒式的推廣更能取到很好的效果。同時“御致茗方”的產品憑借著運作全國上千家連鎖店的成功經驗及創新模式，加上總部強大的品牌推廣、市場跟蹤、策劃扶持、養生專家團隊指導等全方位的.傾力支持，使其無論從銷售業績、盈利能力、口碑影響力上，都堪稱楷模！因而本次的營銷方案可謂是具有極高的可行性和實際性。

　　二、市場分析

　　（一）市場前景

　　據統計，在20年前，國內名優茶的市場總容量不過萬噸，而現在，名優茶的市場銷量已超過20萬噸。業內人士指出，包括龍井、武夷巖茶、安溪鐵觀音、

　　洞庭碧螺春、黃山毛峰等在內，在20xx年前后通過國家原產地保護的名優茶，因每年產量有限，在未來幾年內，將出現供不應求的局面。

　　另外，功能性養生保健茶更成為茶消費的新趨勢。業內人士介紹，青睞這些保健茶的大多為時尚女性和中老年顧客，主要目的很明確，要么美容潤顏，要么強身健體，要么解酒，降壓，降糖等保健功效，銷售勢頭很不錯。專家也指出，新興的養生保健茶在保持傳統茶香的基礎上，還根據不同的消費需求，加入了諸如玫瑰、金銀花、決明子等保健中藥材，滿足了相當一部分消費群體的要求，具有較高的附加值。

　　（二）STP分析

　　1、市場細分（S)

　　(1)女性消費者：臉上長斑、發胖、氣血虛、卵巢功能下降??這些問題困擾著很多女人，祛斑茶、美體茶、養血茶、養巢茶，還有口感口味一流的“抗衰茶”，解決了女人眾多問題的同時，更能讓我們重拾青春和美麗。

　　(2)男性消費者：應酬多、飲食不規律、競爭壓力大，男人成“大難人”，脂肪肝、疲勞、“年富”但“力不強”，每天一杯養生茶，家庭事業才能兩頭頂。唯有健康，別人奪不去金錢買不到，權勢換不來！

　　(3)青少年消費者：一瓶飲料中，我們不知道會有多少防腐劑和添加劑；但我們知道，一杯花果茶，裝滿的卻是天然的美味！適合青少年的健脾胃茶、提神茶、祛痘茶，同樣也是美味之飲。

　　(4)中老年消費者：元氣不足，身體變差，百病更易來襲，免疫力低、抵抗力低，卻又是血糖高，吃藥會吃成藥罐子，學會養生才是正道。千金難買老人壽，茶療養生，中華養生文化瑰寶，改善體質延年益壽。

　　(5)亞健康消費者：亞健康，說病不是病，但病來了又是山倒！茶療養生，有病治病，沒病還能保健養生，能品茶味之甘、香之郁，更能享受健康好生活！

　　(6)慢性病人消費者：《本草拾遺》中稱：“諸藥為各病之藥，惟茶為萬病之藥”。養生茶的長處，不僅僅在可以調理五臟、補益元氣，更可以針對根本，標

銷售策劃篇3

　　一、活動目的：

　　依托假日經濟，通過強有力的促銷活動，吸引消費者關注，促進消費者購買，提升銷量以十月銷售旺季為契機，通過策劃活動，進一步宣傳(中金)品牌形象，提高品牌知名度和美譽度，從而達到促銷效果。

　　通過多樣化的促銷活動，把利益真正回饋于消費者的同時，突出溫情的`品牌形象，拉近企業與消費者的距離，提升品牌忠誠度，最大限度的提高店內人流量、

　　聚集人氣、擴大專賣店的銷售業績。

　　二、活動主題：

　　“鉆”動全城“愛”度佳人

　　三、活動時間：

　　20xx年10月——20xx年11月

　　四、活動地點：

　　各地中國黃金店鋪內。

　　五、促銷活動內容：

　　一重禮：進店免費禮無需購物，進店就有禮。活動期內所有顧客憑宣傳單單進店登記后均可免費領取精美禮品一份。

　　促銷說明：活動期間禮品發放數量限前20名進店的消費者(預計10天200個)。禮品選購中。

　　二重禮：回饋感恩禮(特價、定制商品除外)不是做低價，中國黃金不做低價而是直接返現讓利消費者，全場非黃類商品/折。

　　三重禮：金秋現金禮：鉆石戒戒指金額達到3000元以上直返千足金1克(以此類推)

　　定制1克拉裸鉆送全家福寫真、

　　定制2卡拉裸鉆送個人寫真、

　　定制3卡拉裸鉆以上送婚紗照一套。

銷售策劃篇4

　　一、溝通你我，集思共榮。

　　二、集”功興業，榮華富貴。

　　三、安居思天下，樂業榮萬家。

　　四、舉頭望明月，低頭思集榮。

　　五、我們要做的，只有前進！

　　六、整合地產資源，追求空間價值；運籌帷幄之間，決勝千里之外。

　　七、集一世繁華，與君共榮。

　　八、集天之物，榮天之耀。

　　九、營銷之道有集，策劃共贏為榮。

　　十、海納百川，共贏未來。

　　十一、廈（房）避天下，集榮策劃。

　　十二、家園的橋梁，集榮策劃。

　　十三、集天地之建，榮廣廈之設！

　　十四、如果可以的話，請讓我成為您驕傲的資本。

　　十五、優質服務，締造輝煌；鑄造精彩，唯有創新。

　　十六、上善若水，集榮為貴。

　　十七、匯集優勢資源，共創產業繁榮。

　　十八、集心中，榮天下。

　　十九、集萃榮源，采擷貴意！

　　二十、百川東到海，海上有集榮。

　　二十一、容天下策劃，行極致營銷。

　　二十二、專業營銷，整合分銷，上海集榮營銷策劃有限公司，您放心的選擇。

　　二十三、集榮出品，衣食無憂。攜手集榮，走向未來。

　　二十四、左心房的'您是幸福，右心房的我是快樂，心心相約，我們的距離并不遙遠。

　　二十五、眾志成城，善集者榮！

　　二十六、融合頂級銷售渠道，代理出售精品房源。

　　二十七、集匯榮富，收載美岸！

　　二十八、集合大成，智慧共榮，集榮策劃！

　　二十九、融集百家銷售資源，集榮打通售房渠道。

　　三十、同一個世界，同一個夢想，集榮與你，共創美好未來。

　　三十一、集思廣益拓視野，榮恩并濟展坤圖！

　　三十二、集榮，引以為榮的中國地產商。

　　三十三、集榮營銷，創世輝煌！

　　三十四、創新進取，誠信共贏。

　　三十五、左心房的您是幸福，右心房的我是快樂，相約集榮，我們距離并不遙遠。

　　三十六、富貴在天，集汝榮樂！

　　三十七、信于人，達于行，嬴于情。

　　三十八、踏出一步，堅實一路，集眾，共榮。

　　三十九、集君君之資，賜君之榮。

　　四十、心手相連，共創輝煌。

　　四十一、選擇我們，你就選擇了成功。

　　四十二、您還在為買房而奔波嗎？集榮在手！一路有我！

　　四十三、售出于易，售后于細！

　　四十四、集思廣益，榮澤天下。

　　四十五、集智策劃，榮力行銷。

　　四十六、集榮大成，廣匯共贏。

　　四十七、集地之精，榮人之情，集榮之百花齊鳴。

銷售策劃篇5

　　一、前言

　　1872年，日本東京銀座出現了第一家西式大藥房，資生堂就此誕生。如今，資生堂已發展成為一家具有百年歷史的國際化企業，通過將東方美學和西方科研的完美結合，致力于為中國乃至全世界人民創造更豐富美好的生活。做為具有國際視野的亞洲皮膚專家，資生堂一直站在全球學術界對生物體和化妝品研發的前沿。

　　隨著我國人民生活水平的提高，人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前，我國化妝品生產廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。1990年，全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來，隨著經濟的迅速發展，化妝品產業獲得了迅猛的發展。20xx年底，全國化妝品行業的生產企業達3000余家，銷售總額達217億元。改革開放20多年來，我國化妝品市場銷售額平均以每年23。8%的速度增長，最高的年份達41%，增長速度遠遠高于國民經濟的平均增長速度，由此可見，化妝品是一個潛力巨大的產業。

　　日本的化妝品廠家“資生堂”是定位于“為了亞洲女性的膚色更美麗”的日本化妝品名牌廠家。定位準確的資生堂于20xx年12月發表了面向中國人女性的新產品「DQ」。日本廠家非常關注在中國每天乘坐地下鐵或者公共汽車上班活躍在各個辦公樓的上班族OL。為此預定于3月份將有25個品目的化妝水和美容液的護膚品新發賣。而價格范圍設定在160元到360元之間。

　　二、市場概況

　　1.市場競爭狀態

　　現在，日本國內化妝品生產廠家非常看好中國的化妝品市場、正在向這個龐大誘人的化妝品市場暗送秋波。根據日本化妝品廠家“資生堂”的統計，去年中國化妝品市場的化妝品使用人數達到5800萬人，已經到達了日本國內化妝品使用人數大致相同的人數。到20xx年預計可以達到1億人。值得一提的是年輕的中國女性在化妝品品牌的選擇上非常傾向于選擇日本廠家生產的化妝品，與歐美品牌相比，中國人女性更喜歡日本廠家生產的化妝品，這是因為同樣是亞洲人中國人女性的皮膚與日本人女性的皮膚和膚色大致接近的原因。現在，中國這個龐大的化妝品市場是一個活生生的舞臺，日本各個廠家在與歐美各個廠家展開激烈競爭的同時，正在上演一出扣人心弦的“生存競爭連續劇”。

　　2.日化品市場概述

　　日本國內化妝品市場上市出貨量大約有1兆5千億。顯然，日本國內的化妝品市場已經進入飽和狀態，用現在人民幣對日幣的換算比例，到20xx年中國的化妝品市場的上市出貨量即將超過日本國內的市場。

　　3.市場競爭狀態

　　當外資品牌越來越多的時候，消費者的選擇機會多了，也就變得精明和謹慎起來。外資品牌的進入，帶來了品牌形象及產品文化的傳播，逐漸對消費者有了教育的作用，品牌的概念將越來越強;另外，農村的攀比風氣，是一種致命的傷，為此，未來二三線城市消費者的消費已經不再是只認價格不認品牌，而是比誰能用上名牌了。

　　一直以來，資生堂的銷售渠道主要集中在大城市高檔百貨店的專柜，占其銷售額的20xx化妝品銷售廣告策劃書。同時，為了維護其高端品牌形象，也很少參與商場的各類促銷活動。不過這種渠道分銷的方式，對于想讓大眾市場的消費者更多體驗資生堂其他的品牌而言，顯然是不利的。那么資生堂根據本身產品的特性以及市場行情的分析，藥妝營銷渠道，是它尋求改變的一條新通道。

　　資生堂最突出的是文化推廣，1937年資生堂建立了以資生堂標識為名的“山茶花俱樂部”，俱樂部設立會員臺帳，公司通過電話、明信片等形式定期與會員保持聯系，向其提供產品信息。年齡的增長而越來越明顯的“皺紋”、“色斑”、“脫發”等的皮膚以及毛發的老化現象，受到越來越多人的關注。資生堂攜手國內外的演技機構通過大量的基礎研究，致力于闡明皮膚的技能、毛發的結構以及皮膚和毛發在生理上的復雜結構。

　　三、消費者概況

　　注重老年消費者層次。在老齡化狀況加劇的當今社會，預防以及改善。

　　(1)人們對化妝品的忠誠度很強。一般使用一個化妝品感覺還不錯的話，一般不會輕易地改變。資生堂的東西再好也很難打破消費者的消費習慣。

　　(2)資生堂的產品價格相對比較高。基本是中上層消費層的人才能消費的起。

　　四、產品問題及機會點

　　1、產品問題點：

　　這一做法，不僅把流通渠道完全系列化了，還與顧客建立了牢固的關系，又形成和逐步擴大了一支數量可觀的穩定的消費隊伍。化妝品專營店活躍。資生堂把產品帶到了之前商場專柜所無法覆蓋的中小城市，進行了新一輪的搶點競爭。資生堂渠道布局的目的很明顯，通過及時搶占競爭時機，一方面追趕歐萊雅等強大對資生堂致力于通過研發接觸肌膚時能令人產展設立一個安全屏障。

　　2、產品的機會點：

　　(1)隨著中國經濟的騰飛，人么對生活品質的要求提升。中國一線產品的消費人群增加。資生堂的價格不再是決定因素了。

　　(2)經過一段時間的積淀。資生堂有了一群固定的消費群體。品牌效應會帶著資生堂不斷地往好的方向發展。

　　3、產品的支持點：

　　(1)建立品牌專營店。資生堂把產品帶到了之前商場專柜所無法覆蓋的中小城市，進行了新一輪的搶點競爭。資生堂渠道布局的'目的很明顯，通過及時搶占競爭時機，一方面追趕歐萊雅等強大對手，另一方面要有效狙擊其他競爭對手，為自己在二三線市場的拓展設立一個安全屏障。

　　(2)強大的科研能力和技術水平保障。資生堂是世界上科研實力最強大的化妝品企業之一，分別在法國、日本和美國設立了三大科研中心，研發中心對當地消費者的肌膚、化妝習慣、美容意識等進行研究，并將根據地域情況結合現有技術盡快開發具有全球性水準的產品。

　　(3)完美的企業形象，不變的產品定位。有調查顯示，在人們接受的外界信息中，83%以上是通過眼睛，11%要借助聽覺，3。5%依賴觸覺，其余的則源于味覺和嗅覺。一個品牌擁有好的視覺符號，它的成功已經完成了一半。在資生堂形象廣告里，你總能感覺到在前衛的西方面孔下，潛伏著一個神秘鬼魅的東方靈魂，資生堂在自我包裝上的精心雕琢和巨額投入，常常讓企業形象的研究者贊賞不已。

　　(4)體驗營銷的成功打造。日本資生堂將先進技術與傳統理念相結合，用西方文化詮釋含蓄的東方文化，把顧客的體驗作為經營戰略長期執行，演繹著一種有的放矢的商業銷售模式。

　　(5)完善的美容服務。資生堂1998年在上海設立了名為“美的廣場”的美容中心;20xx年4月，在北京東方廣場東方新天地開設了第一家直營店——美的空間，提供高質量的美容服務。除了設置美容中心外，根據中國消費者開始追求包括柜臺態度等在內的深層服務，最近日本資生堂已開始向中國的銷售點長期派遣美容部職員，就日本式的待客禮儀等方面對當地美容人員進行指導，另外還將對在華資生堂專柜的美容人員在化妝方法等進行現場指導，派遣人員的派遣期最長為1年。計劃通過提高專拒美容員的相關水平和層次來加強競爭力，提高服務水準。

　　(6)注重品牌宣傳。廣告宣傳是提高企業知名度，樹立企業形象，打造產品品牌的重要手段。在化妝品產業，廣告引導時尚，尤其是在化妝品品質差別細微的情況下，廣告宣傳已成為企業間競爭成敗的關鍵。建設良好的企業文化，擴大企業知名度，形成以品質為基礎的品牌優勢。

　　五、市場建議(依據市場分析)

　　1、目標

　　(1)堅守高品質的產品定位，提供一流服務和高附加值，是資生堂“桃李不言，下自成蹊”的奧秘所在。

　　(2)資生堂將全面啟動了中國地區的二，三級市場。由資生堂(中國)投資有限公司認為，資生堂將完全在中國的二級和三級城市推進本國國旗的衛生用品，可負擔得起的產品線。

　　(3)力爭打造一個百姓買的起的高級日用品牌。

　　2、消費對象：

　　(1)“資生堂”品牌主要針對35歲左右的女性而設計，其風格優雅而前衛、神秘而抽象

　　(2)一般的白領，工薪階層。

　　(3)中國成功男士。

　　3、定位：

　　堅守高品質，提供一流服務和高附加值。

　　六、商品定位

　　(1)買的是：

　　資生堂賣的不僅僅是一種日化用品，在出售商品的同時還會告訴消費者美容護膚的方法。資生堂采用的體驗式營銷的方法，為顧客創造美的體驗。美是一種精神狀態，一種生活態度，一種發掘內心需要、并致力創建自身與外界間和諧關系的行為。這已經非常明顯地告訴同行們：做化妝品，光有物質狀態的產品是遠遠不夠的，還必須強調品質呵護狀態;當你以這種態度去感召顧客時，定會為顧客創造出美的體驗，而美的回饋也就在其中。

　　是一種文化的交流碰撞。資生堂還通過自己的連鎖店網絡發行一本名叫“山茶花”的文化時尚刊物，不僅請來日本著名的文學家撰稿發表時評和散文，還介紹國內外最新的時尚潮流、旅游信息和藝術動態。現在山茶花俱樂部已經有900萬會員，而《山茶花》雜志現在還在發行。此外，資生堂對化妝品市場進行了調查和研究，發現一般消費者不僅需要化妝品公司提供高質量的產品，更需要他們提供高水平的美容咨詢服務。資生堂強調其各專賣店的銷售人員必須有較強的咨詢能力，能把化妝品店變成美容咨詢室，為顧客提供各種咨詢服務。

　　(2)誰來買

　　一切想要美麗的人們

　　(3)消費者利益

　　買到了合適的屬于自己的品牌。

　　懂得了更多的關于護膚的知識。

　　隨時獲得最新的時尚資訊。

　　提升個人品味。

　　七、行銷建議

　　1：產品：為顧客提供由內而外的美。不是做一個美人，而是做一個品位的知性人，無論男女。

　　2：服務：“資生堂”強調其各專賣店的銷售人員必須有較強的咨詢能力，能把化妝品店變成美容咨詢室，為顧客提供各種咨詢服務。

　　3：價格：力爭做大家都買得起的高檔化妝品

　　4：體驗：化妝品行動營銷，影響人們的身體體驗、生活方式和相互作用。通過提高人們的生理體驗展示做事情的其他方法和另一種生活方式來豐富顧客生活。

　　八、創意方向與廣告策略

　　1：廣告目的：通過對“打造大家都買得起的高檔化妝品”進行宣傳。擴大市場份額。

　　2：廣告策略：之前的體驗營銷跟現在的專營店，都向消費者傳達了一個理念，就是說，資生堂出售的不僅僅是一種化妝品。“資生堂”這個品牌，是指消費者和產品之間的全部體驗。它不僅包括物質的體驗，更包括精神的體驗。品牌向消費者傳遞一種生活方式，人們在消費某種產品時，被賦予一種象征性的意義，最終改變人們的生活態度以及生活觀點。我們的廣告不僅僅是文字形式，不僅僅是電視上的幾分鐘，不僅僅是大街上的大型廣告牌。“資生堂”這三個字就是最好的廣告。專賣店的員工的一言一行是最好的展示。通過廣告傳媒把消費者吸引到店里，讓消費者親身體驗。

　　九、廣告表現

　　1：平面廣告之表現：

　　(1)主標題：帶你暢游美麗新世界

　　(2)副標題：完美體驗之旅

　　2：從店堂的設計上都盡顯東方韻味，還有員工的穿著上，銷售人員在說話的語調上都要透露出一種氣質。

　　3：企劃意圖：提升品牌形象，擴大市場占有率。

　　十、廣告預算及分配

　　我們選擇先在寧波試著開展，看看效果，有不足之處，會在接下來的城市有所改變。寧波大型廣場主要有天一廣場、和義大道購物中心、鄞州萬達廣場、大悅城、江北萬達廣場等。我們選擇鄞州萬達廣場和江北萬達廣場。萬達廣場在全國有連鎖，還是有名氣的。大型海報差不多500塊左右，宣傳手冊大概16頁左右，大量印刷應該可以拿到一本宣傳手冊5元，印刷1萬份。外加廣場上的道具，展板一般公司都有，便利貼也很便宜，大概需要10本，每本大概3元。廣場活動的費用大概為：500+10000×5+10×3+1000(其他雜費)=51530。而學校活動的費用主要是贊助費以及晚會演出中的屈臣氏產品道具。主要是軟性廣告。費用大概為20xx元。加上額外費用總共就2500元。

　　總共費用54030元，這是一場校園活動和一場廣場活動的費用。

　　十一、媒體策略

　　1：時間：

　　大眾媒體泛濫后，其廣告也逐漸失去公信力，為了避免資源的浪費，星巴克故意不打廣告。這種啟發也是來自歐洲那些名店名品的推廣策略，它們并不依靠在大眾媒體上做廣告，而每一家好的門店就是最好的廣告。

　　2：以資生堂獨一無二的文化和價值觀吸引顧客。“以顧客為本”：“認真對待每一位顧客，如氣氛管理、個性化的店內設計、暖色燈光、柔和音樂等。就像麥當勞一直倡導售賣歡樂一樣，資生堂把日式文化逐步分解成可以體驗的東西。

　　3：雜志平面廣告：

　　(1)雜志選擇：《女性大世界》《好主婦》《中國婦女》《中國女性》《靚麗活膚志》《新娘》

　　(2)以員工與顧客的交流為主，用優良的服務態度來留住顧客。

　　十二、廣告效果預測

　　我們在人潮涌動的廣場做活動和在對自己有高要求的高校宣傳。廣場的活動，主要是拉動年輕女士、中年女士和男士對護膚品的需求，發宣傳手冊和貼心愿貼是直接和間接對屈臣氏的宣傳，兩相結合，勢必會讓更多的知道屈臣氏這一品牌，并且還是比較向上的印象。校園活動讓更多的年輕姑娘認識到屈臣氏，總歸是達到了推廣的目標，二、三線城市潛在的用戶被發展出來。如果效果完美完成，其他二、三線城市也會相繼開展此類推廣活動。

　　但不過事事都有例外，我們得做好效果不達標的準備，在這種情況下，我們得準備應急準備，力求盡善盡美，補救得當!