【精】上半年工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的上半年工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié) 篇1
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員,我的職責(zé)是做好物資的“帳、卡、物、金”四一致,為此,我堅(jiān)持盤(pán)點(diǎn)制度,做到一切物資月月點(diǎn),重點(diǎn)物資隨時(shí)點(diǎn),年終物資徹底點(diǎn)。在多次檢查中都得到了認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。為了提高工作技能,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不懂的地方就向別人請(qǐng)教,盡快熟知所管物資的性能和用途。
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼來(lái)到雙一已經(jīng)一個(gè)多月,回顧這個(gè)月,對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員的認(rèn)識(shí)主要有以下幾條:
1、倉(cāng)庫(kù)管理主要是領(lǐng)用、儲(chǔ)存、發(fā)貨等。保證物資的品質(zhì)完好與安全完整,保證車(chē)間正常生產(chǎn)。按倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定做好各項(xiàng)工作及記錄。
2、務(wù)必合理設(shè)置各類(lèi)物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。
3、務(wù)必根據(jù)實(shí)際狀況和各類(lèi)物品的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分門(mén)別類(lèi)建立相應(yīng)的明細(xì)賬。
4、做好各類(lèi)物料的'日常核查工作,務(wù)必對(duì)各類(lèi)庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、物一致。
5、庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。
6、務(wù)必定期進(jìn)行各類(lèi)存貨的分類(lèi)整理。
7、入庫(kù)時(shí),務(wù)必查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等,并做好記錄。
8、各類(lèi)物資的發(fā)出,根據(jù)計(jì)劃確定數(shù)量,并有相關(guān)人員負(fù)責(zé)領(lǐng)取。
9、監(jiān)督、控制低值易耗物品的使用,避免浪費(fèi)現(xiàn)象,降低生產(chǎn)成本。
在以后的工作中,我要努力做到以下幾點(diǎn):
1、注意庫(kù)房干燥整潔,持續(xù)庫(kù)房的清潔衛(wèi)生。
2、倉(cāng)庫(kù)物品要分類(lèi)存放,擺放整齊,對(duì)庫(kù)存物品要心中有數(shù),了如指掌。
3、物品出庫(kù)要有領(lǐng)用人簽字,入庫(kù)物品要及時(shí)登記入帳,對(duì)車(chē)間急用的物品,要及時(shí)領(lǐng)或借取。
4、存放有毒、有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免發(fā)生意外。
5、大宗原料、設(shè)備不能入庫(kù)的,要點(diǎn)清數(shù)量,整齊的放到安全的地方,避免造成損失。
6、加強(qiáng)防護(hù)工作,確保庫(kù)房安全。
7、臨時(shí)借用的工具,要建立借用物品臺(tái)賬,嚴(yán)格履行借用規(guī)定,并及時(shí)催收入庫(kù),如有損壞,及時(shí)找人修理。
上半年工作總結(jié) 篇2
按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),就總公司上半年工作對(duì)照管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)匯報(bào)。
在總公司的日常工作中,在xx總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門(mén)的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開(kāi),穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來(lái)約束人,通過(guò)內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)
今年上半年,舉辦了xx技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專(zhuān)業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就xx等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開(kāi)展了xx比武,公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī),通過(guò)這次培訓(xùn),提高了xx技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛(ài)崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的決心。
三、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識(shí)
安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開(kāi)安全會(huì)議,定期到工地項(xiàng)目部進(jìn)行檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,并督促整頓落實(shí)。
四、對(duì)職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的思想教育
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合x(chóng)x總支大力開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動(dòng)。活動(dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過(guò)開(kāi)展廉政教育、作風(fēng)整頓活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績(jī);深入開(kāi)展廉政教育,作風(fēng)整頓的討論;積極組織開(kāi)展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,在具體的.工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭(zhēng)做xx式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,加大企業(yè)管理力度
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)xx下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場(chǎng)份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠(chéng)信效應(yīng)。今年上半年公司通過(guò)質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來(lái)不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說(shuō)明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以拓市場(chǎng),擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹(shù)形象為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇3
xx縣人民政府:
為全面總結(jié)上半年工作、找出工作中存在的問(wèn)題和差距,合理安排和調(diào)整好下半年工作,現(xiàn)將xx鄉(xiāng)20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作安排匯報(bào)如下:
年初以來(lái),xx鄉(xiāng)在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定、保民生、促發(fā)展”的總體要求,確定工作重點(diǎn),制定具體措施,全鄉(xiāng)上下團(tuán)結(jié)拼搏,各項(xiàng)事業(yè)呈蓬勃發(fā)展勢(shì)態(tài):
一、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
根據(jù)市場(chǎng)信息,大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),引導(dǎo)農(nóng)戶生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的農(nóng)產(chǎn)品,20xx上半年全鄉(xiāng)農(nóng)民人均純收入2850元,比上年增長(zhǎng)7.3%。
種植業(yè)上,全鄉(xiāng)夏糧總產(chǎn)量3230.7噸,種植業(yè)總產(chǎn)值550萬(wàn)元,比20xx年同期增長(zhǎng)11%。實(shí)施農(nóng)業(yè)部“小麥高產(chǎn)入戶工程項(xiàng)目”,全鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)小麥種植面積8000畝,推廣粳糯稻500畝,制種稻1200畝;旱稻面積300多畝,農(nóng)作物優(yōu)質(zhì)品率達(dá)100%。實(shí)現(xiàn)夏播面積8200畝,其中稻谷7100畝,黃豆1100畝;積極搞好農(nóng)業(yè)部“小麥高產(chǎn)入戶工程項(xiàng)目”工程,組織鄉(xiāng)農(nóng)技人員深入田間地頭開(kāi)展培訓(xùn)和咨詢服務(wù),有40戶示范戶了發(fā)放“物化補(bǔ)助”計(jì)450元,每戶平均單產(chǎn)達(dá)480公斤,較非指導(dǎo)戶單產(chǎn)提高12%以上,畝均效益提高90元。
養(yǎng)殖業(yè)預(yù)計(jì)產(chǎn)值18500萬(wàn)元,比去年增長(zhǎng)10%。繼續(xù)強(qiáng)化動(dòng)物防疫力度,促進(jìn)畜禽養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展。今年共為全鄉(xiāng)家禽養(yǎng)殖戶免費(fèi)配送禽流感疫苗40000毫升;在全縣春季動(dòng)物防疫驗(yàn)收評(píng)比中,牲畜口蹄疫苗注射率、耳標(biāo)打掛率、辦證率達(dá)到三個(gè)百分之百,在春季動(dòng)物防疫綜合評(píng)比中獲得全縣第一名。全鄉(xiāng)新增畜牧養(yǎng)殖大戶8家,禽存欄增加12萬(wàn)只,生豬存欄720頭、牛存欄87頭、羊存欄681只,禽出欄達(dá)38萬(wàn)只,禽蛋產(chǎn)量199噸,同比增長(zhǎng)8.1%。
二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
在做好澮河新農(nóng)村示范村建設(shè)的同時(shí),進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施,提升小城鎮(zhèn)功能,為促進(jìn)各項(xiàng)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。
一是今年掛牌三宗土地,共19畝,預(yù)計(jì)盤(pán)活資金300萬(wàn)元。
二是投資1.2億的國(guó)際旅游渡假村項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè),目前已投入建設(shè)資金20xx萬(wàn)元。
三是6500平方米的商住樓工程項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè),預(yù)計(jì)到11月底可完工。
四是因建設(shè)國(guó)際旅游渡假村的`需要,現(xiàn)對(duì)原派出所西側(cè)村29戶居民房屋進(jìn)行拆遷,目前進(jìn)展順利,6月底前可拆遷完畢。
三、招商引資
把招商引資工作列入全鄉(xiāng)重點(diǎn)工作之一,專(zhuān)門(mén)配強(qiáng)了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并印發(fā)了招商引資指南等宣傳小冊(cè),通過(guò)在外知名人士、網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體廣泛宣傳;半年來(lái)招商成效顯著,投資500萬(wàn)元的大酒店已完成土建工程,蚌埠客商吳錦江投資20xx萬(wàn)元的餐飲項(xiàng)目正在進(jìn)行土建工程,投資1100萬(wàn)元的污水處理項(xiàng)目已完成可研性方案,投資20xx萬(wàn)元的江蘇常熟金絲狐服裝廠在城南工業(yè)園投資項(xiàng)目正在洽談中,下半年將進(jìn)一步加大招商引資力度,實(shí)行駐點(diǎn)招商,努力完成5000萬(wàn)元的招商引資任務(wù)。
四、民生工作
上半年全鄉(xiāng)發(fā)放低保金8.8萬(wàn)元,低保提標(biāo)后,全鄉(xiāng)新增低保100人,享受低保達(dá)598人,低保金額達(dá)20萬(wàn)元;發(fā)放五保資金7萬(wàn)元,提標(biāo)后五保款額增加3萬(wàn)元;上半年共向特困戶發(fā)放米面1000袋,發(fā)放救災(zāi)款2萬(wàn)元;全鄉(xiāng)農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療11769人,上繳參合資金22.35萬(wàn)元。
五、財(cái)政稅收
到目前為止,已完成財(cái)政征收119.1萬(wàn)元,地稅40.3萬(wàn)元,保證了全鄉(xiāng)各項(xiàng)發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)。
六、計(jì)劃生育
以穩(wěn)定低生育水平為目標(biāo),狠抓基礎(chǔ)性工作,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量,全面落實(shí)“村為主”工作機(jī)制,全力推進(jìn)依法行政,努力實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)重視好,政策導(dǎo)向好,依法行政好,服務(wù)質(zhì)量好,民主管理好,隊(duì)伍作風(fēng)好”的工作目標(biāo),著力在提高參檢率、長(zhǎng)效節(jié)育措施到位率、性別比綜合治理、規(guī)范社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收和強(qiáng)化流動(dòng)人口管理上下功夫,結(jié)合各項(xiàng)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策,加大財(cái)政投入及優(yōu)惠政策兌現(xiàn)力度,提高群眾滿意度,打開(kāi)了全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作新局面。
上半年工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間二零零九年的上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這段時(shí)間,我在村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)日常的助理工作
作為一個(gè)書(shū)記助理我認(rèn)真做好書(shū)記交給我的每一件事情,做好上傳下達(dá)。向上,聽(tīng)取相關(guān)政策精神、匯報(bào)工作完成的進(jìn)度、反映本村實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難;向下,積極傳達(dá)政府的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉學(xué)農(nóng)習(xí)資網(wǎng)金。
(二)分管工作
今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時(shí)候我被分配到分管:共青團(tuán)、民兵工作、社區(qū)工會(huì)工作;同時(shí)協(xié)助本村計(jì)生委員處理本村計(jì)劃生育工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展,本村青年人大量出外務(wù)工,農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多,村級(jí)團(tuán)組織建設(shè)基本停滯,自從我擔(dān)任本村團(tuán)支部書(shū)記以來(lái),積極聯(lián)系本村留守的年輕人,組建了新的團(tuán)支部班子,積極聯(lián)系本村團(tuán)員,開(kāi)展了一系列的團(tuán)建活動(dòng)。比較典型的有:在共青團(tuán)市委、共青團(tuán)區(qū)委的大力支持下,本村團(tuán)員組建了“少先隊(duì)員輔導(dǎo)隊(duì)”對(duì)xx中心小學(xué)的少先隊(duì)員進(jìn)行正確的引導(dǎo),使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習(xí)上有了很大的提高,生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。二零零九年,我被共青團(tuán)xx市委、xx市教育局授予“優(yōu)秀少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員”的榮譽(yù)稱號(hào),被共青團(tuán)黃州區(qū)委評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)干部”。
作為本村的民兵連長(zhǎng),在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時(shí),積極了解本村軍屬在實(shí)際生活中遇到的困難,今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問(wèn)。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映,在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問(wèn)題十余件。
作為本村的工會(huì)主席,在做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時(shí)積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的',工資問(wèn)題、工資發(fā)放情況、工作時(shí)間問(wèn)題;積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系,了解生產(chǎn)情況、詢問(wèn)銷(xiāo)售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾,積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過(guò)工會(huì)的聯(lián)系,及時(shí)的向企業(yè)反映員工的想法,解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。
(三)其他事務(wù)
在工作中完成了本職工作的前提下,積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月,協(xié)助計(jì)生委員處理計(jì)劃外生育一件;四月,協(xié)助財(cái)經(jīng)委員上報(bào)全村收入情況到街道財(cái)政所;六月,協(xié)助分管組織的副書(shū)記完成了預(yù)備黨員材料的匯總、處理、上報(bào)。
二零零九年的下半年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:
(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守本村的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小,認(rèn)真對(duì)待,盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù);
(2)工作中,向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);
(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識(shí);
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
上半年工作總結(jié) 篇5
隨著公司近三個(gè)月裝置大檢修的勝利結(jié)束及順利開(kāi)車(chē),2018年已經(jīng)過(guò)半。從年初開(kāi)始我大隊(duì)以公司要求為工作目標(biāo),在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)正確指揮下,認(rèn)真履行消防職責(zé)、狠抓消防工作、提升消防管理來(lái)為公司這次裝置大檢修保駕護(hù)航,同時(shí)給群眾生命財(cái)產(chǎn)提供安全保障。現(xiàn)將半年來(lái)我大隊(duì)的工作做一個(gè)回顧和總結(jié)
一、隊(duì)員思想建設(shè)。
進(jìn)入2018年,國(guó)內(nèi)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都發(fā)生了很大變化,公司根據(jù)這些形勢(shì)變化制定了新的發(fā)展目標(biāo)。我們消防支隊(duì)按照公司的要求也進(jìn)行了合理變革,并且有了全新的面貌。首先執(zhí)勤大隊(duì)從年初開(kāi)始在隊(duì)員思想入手,進(jìn)行正確引導(dǎo),教育大家認(rèn)清形勢(shì)、跟上變革。然后有針對(duì)性的開(kāi)展思想整治工作,加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí),讓隊(duì)員愛(ài)消防、懂消防、敬消防。使大家明白了只有從思想上重視才能認(rèn)真對(duì)待平時(shí)的訓(xùn)練和每日重復(fù)的消防裝備管理等工作。同時(shí)加大行為約束和紀(jì)律考核來(lái)配合隊(duì)員思想建設(shè),半年來(lái)我大隊(duì)無(wú)違法、違章、違規(guī)、失職、失控以及消極怠工等不良行為發(fā)生。
二、 執(zhí)勤戰(zhàn)備管理
1、強(qiáng)化戰(zhàn)備管理,按照“一日生活制度”的要求,加強(qiáng)執(zhí)勤人員的全過(guò)程管理,嚴(yán)禁執(zhí)勤戰(zhàn)斗人員從事其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事情。
2、在春節(jié)、清明、五一、端午等節(jié)假日,尤其是公司裝置大修期間,大隊(duì)針對(duì)裝備器材、執(zhí)勤人員實(shí)力、執(zhí)勤人員紀(jì)律等方面加強(qiáng)管理,采取有效措施,確保圓滿完成在此期間的消防安全保衛(wèi)任務(wù)。
3. 加強(qiáng)執(zhí)勤戰(zhàn)斗裝備管理,屬地的執(zhí)勤車(chē)輛、應(yīng)急裝備器材由屬地人直接負(fù)責(zé),日常不但做好使用保養(yǎng),還要進(jìn)行交接記錄,確保問(wèn)題有人管,出勤好使好用。上半年累計(jì)保養(yǎng)車(chē)輛5臺(tái)次,維修20余次。每月逢周五定期進(jìn)行檢查,確保執(zhí)勤戰(zhàn)斗裝備完好率達(dá)100%,隨時(shí)處于戰(zhàn)備狀態(tài),使其能在戰(zhàn)斗中發(fā)揮最大作用。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上半年公司最大的工作任務(wù)是裝置大檢修,我們大隊(duì)按照支隊(duì)下發(fā)的《2018年訓(xùn)練計(jì)劃》和《周“六熟悉”計(jì)劃》。在結(jié)合這次裝置大檢修特點(diǎn),大隊(duì)探尋了適合的訓(xùn)練方法。如通過(guò)室外中長(zhǎng)跑訓(xùn)練和室內(nèi)球類(lèi)運(yùn)動(dòng)增強(qiáng)執(zhí)勤隊(duì)員的體能。通過(guò)增加訓(xùn)練6米拉梯和沿樓層鋪設(shè)水帶等科目提高戰(zhàn)斗員業(yè)務(wù)技能。通過(guò)頻繁的車(chē)輛操作提高駕駛員操作水平。通過(guò)戰(zhàn)斗編程訓(xùn)練促進(jìn)駕駛員與戰(zhàn)斗員磨合及鍛煉中隊(duì)長(zhǎng)指揮能力。通過(guò)這些工作方法和訓(xùn)練內(nèi)容提升了大隊(duì)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和戰(zhàn)斗水平。同時(shí)大隊(duì)在支隊(duì)的四次考核中也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
1、從年初至今,大隊(duì)進(jìn)行體能訓(xùn)練72小時(shí)、362人次,拉梯訓(xùn)練39小時(shí)、185人次,車(chē)輛操作訓(xùn)練36次、615人次,班戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)斗編程訓(xùn)練18小時(shí)、86人次,六熟悉26次、452人次。
2、上半年消防知識(shí)理論培訓(xùn)8次,駕駛員技能培訓(xùn)6次。
3、在4月份,公司新啟用了高壓消防水系統(tǒng),支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與大隊(duì)馬上對(duì)新消防栓的使用進(jìn)行了培訓(xùn),保證了消防車(chē)使用時(shí)的'正常供水。
四、日常工作
1、進(jìn)入2月,廠內(nèi)的新建消防水系統(tǒng)的消防栓由我大隊(duì)負(fù)責(zé)排查,從2月27日開(kāi)始,利用4個(gè)班的時(shí)間排查368個(gè)。同時(shí)處理消防栓漏水一次,進(jìn)行消防栓吸水一次,送水一次,及到車(chē)間沖地面一次。
2、針對(duì)這次裝置大檢修,大隊(duì)細(xì)化了消防日常工作。大修初期廠內(nèi)施工多,占道多,大隊(duì)采用專(zhuān)人管理占道票的方式做到廠內(nèi)路況第一時(shí)間更新,大隊(duì)執(zhí)勤人員共享。截止今天大隊(duì)開(kāi)占道票170余張,管理660余張。
五、風(fēng)險(xiǎn)防控
安全方面在年初開(kāi)始從細(xì)節(jié)入手,大力抓起,在車(chē)庫(kù)大門(mén)張貼危險(xiǎn)標(biāo)識(shí),根據(jù)氣溫變化貼防凍提示,排除消防北站行車(chē)進(jìn)出安全隱患安裝凸面鏡2片,每個(gè)季度要進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn),每月進(jìn)行4次班組安全活動(dòng),截止今天安全風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn)2次,班組安全活動(dòng)22次。
六、出動(dòng)救援
年初至今,大隊(duì)出警2起,出動(dòng)消防車(chē)輛6臺(tái)次,出動(dòng)人員23人次,滅火成功率100%;完成現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)任務(wù)51次,405小時(shí),監(jiān)護(hù)車(chē)輛202臺(tái)次,監(jiān)護(hù)人員636人次。為公司安穩(wěn)生產(chǎn)提供保障。42米曲臂消防車(chē)救援2次,成功率100%。消防救護(hù)車(chē)送突發(fā)疾病職工去醫(yī)院一次。
七、職工生活
因隊(duì)員在隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),生活過(guò)于單調(diào),在保障日常訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,為豐富隊(duì)員的業(yè)余生活,大隊(duì)配合支隊(duì)安裝了健身器材,并組織看電影3次,同時(shí)開(kāi)展組織籃球、乒乓球、羽毛球及各種趣味活動(dòng),使隊(duì)員調(diào)節(jié)心情,放松壓力,在和諧、愉悅中更好的完成本職工作。
八、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及不足
1、對(duì)公司廠區(qū)內(nèi)外道路、裝置、路況的熟悉要加強(qiáng)。
2、接警人員要熟練掌握公司各地的新老名稱(報(bào)警人是公司職工在報(bào)警時(shí)會(huì)使用地點(diǎn)的老名稱,外委人員報(bào)警會(huì)使用新名稱)。
3、加強(qiáng)車(chē)輛操作等業(yè)務(wù)的熟練程度,做到從會(huì)操作到熟練操作在到應(yīng)急使用時(shí)的穩(wěn)健而熟練操作。
4、加強(qiáng)新戰(zhàn)斗員的救援技能和心理素質(zhì)。
下半年工作計(jì)劃
1、用積極認(rèn)真的態(tài)度,熟練的技能在下半年的支隊(duì)考核中保持好成績(jī)。
2、在思想及紀(jì)律上力爭(zhēng)下半年大隊(duì)無(wú)違法、違章、違規(guī)、失職、失控以及消極怠工等不良行為發(fā)生。
3、對(duì)上半年的不足之處進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí)保證百分百的努力完成公司、支隊(duì)的下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧這半年的工作,我感到很欣慰。
在這半年的工作中,我主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣和客戶管理。通過(guò)不斷地走訪客戶和了解市場(chǎng)的需求,我們開(kāi)發(fā)了符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,并采取了多種針對(duì)性的銷(xiāo)售策略,為公司帶來(lái)了一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額。
同時(shí),在客戶管理方面,我們堅(jiān)持以“客戶至上”的原則,建立了完整的客戶服務(wù)體系,并不斷加強(qiáng)服務(wù)的個(gè)性化和專(zhuān)業(yè)化,努力為客戶提供更完善、更貼心的服務(wù)和支持。我們通過(guò)不斷創(chuàng)新和改進(jìn),提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而贏得了客戶的信任和好評(píng)。
當(dāng)然,在工作中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但我們及時(shí)調(diào)整了策略,采取了有效的措施,積極尋求解決方案,最終克服了困難,并取得了不俗的成績(jī)。
回顧這半年的'工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但也存在著許多需要提升和改進(jìn)的地方。我們相信,在未來(lái)的工作中,我們一定能夠發(fā)揮更加出色的工作能力,為公司取得更大的成就。
上半年工作總結(jié) 篇7
為了實(shí)現(xiàn)20xx年國(guó)際結(jié)算量超150億美元及國(guó)際結(jié)算量爭(zhēng)取追平或趕超寧波建行的目標(biāo),單證處理中心全體員工克服人員緊缺的實(shí)際困難,長(zhǎng)期加班加點(diǎn),努力工作,盡力提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),取得了一定成效。20xx年1—6月我行共發(fā)生國(guó)際結(jié)算億美元,同比增加%。其中進(jìn)口開(kāi)證億美元,同比增加%;進(jìn)口代收萬(wàn)美元,同比減少%;出口議付億美元,同比增加%;出口托收萬(wàn)美元,同比增加%;光票托收萬(wàn)美元,匯入?yún)R款億美元,同比增加%;匯出匯款億美元,同比增加%。與去年相比,國(guó)際結(jié)算量及其相關(guān)的貿(mào)易融資結(jié)售匯都有較大的增長(zhǎng),進(jìn)口結(jié)算量增長(zhǎng)幅度高于出口結(jié)算量的增長(zhǎng),跟單類(lèi)出口結(jié)算量(包括出口議付和出口托收)大幅減少。
跨境人民幣結(jié)算方面:在行領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,為推動(dòng)跨境人民幣業(yè)務(wù)的發(fā)展,我行開(kāi)展了形式多樣的跨境人民幣業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。3月份,分行舉辦了國(guó)際業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶座談會(huì),加大對(duì)大客戶重點(diǎn)客戶的營(yíng)銷(xiāo)力度,并在資金利率等方面積極予以支持,提高重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)份額。鄞州支行國(guó)際業(yè)務(wù)部對(duì)部分潛在的跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展客戶舉行了跨境人民幣業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流會(huì),了解客戶的需求,聽(tīng)取客戶的建議,同時(shí)向客戶營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)產(chǎn)品。為便捷支行營(yíng)銷(xiāo)客戶,我部還設(shè)計(jì)了電子版跨境人民幣匯路卡發(fā)給各支行。
今年我行的跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),業(yè)務(wù)量呈加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),業(yè)務(wù)品種也更全面。如20xx年3月,象山支行成功營(yíng)銷(xiāo)一筆外商投資企業(yè)的人民幣外債借款業(yè)務(wù),首筆借款1250萬(wàn)元已經(jīng)匯入,后續(xù)還有約1。5億元的款項(xiàng)匯入,該筆業(yè)務(wù)的成功辦理豐富了我們寧波分行跨境人民幣業(yè)務(wù)的種類(lèi),推動(dòng)了我行資本項(xiàng)下跨境人民幣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。今年6月,象山支行又開(kāi)立了我行第一個(gè)人民幣NRA帳戶,對(duì)今后我行該項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。1—6月,我行共完成跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算量約41。5億元,出口代付約251筆,累計(jì)金額22。04億元;進(jìn)口代付業(yè)務(wù)17筆,累計(jì)金額4。01億元,其中包括錯(cuò)幣代付業(yè)務(wù)6筆,累計(jì)金額0。86億元。
20xx年5月,人民銀行對(duì)RCPMIS和RCFE系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),我行努力做好系統(tǒng)升級(jí)前后的銜接工作,根據(jù)人民銀行的要求,指導(dǎo)支行經(jīng)辦人員做好信息補(bǔ)報(bào)工作,并確保系統(tǒng)升級(jí)完成后做好信息報(bào)送工作。
國(guó)內(nèi)信用證方面。我行在繼續(xù)做好開(kāi)證賣(mài)方議付買(mǎi)方代付等業(yè)務(wù)的同時(shí),新做了兩筆國(guó)內(nèi)信項(xiàng)下福費(fèi)廷業(yè)務(wù),合計(jì)金額3367。49萬(wàn)元。今年上半年,國(guó)內(nèi)證貿(mào)易通系統(tǒng)二期上線,在一期實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)證的基礎(chǔ)上,二期上線支持系統(tǒng)外開(kāi)證以及系統(tǒng)外開(kāi)證通知等功能,國(guó)內(nèi)證貿(mào)易通系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作覆蓋范圍得到進(jìn)一步擴(kuò)大,功能更為完善。
涉外保函/備用信用證方面,由于行領(lǐng)導(dǎo)的重視和考核的導(dǎo)向作用,今年上半年涉外保函業(yè)務(wù)發(fā)展很快,特別是付款保函筆數(shù)較多。20xx年上半年,我行共開(kāi)立涉外保函(備用信用證)28筆,累計(jì)金額12154。14萬(wàn)美元,其中融資性備用信用證5筆,共計(jì)9101萬(wàn)美元;船舶預(yù)付款保函2筆,累計(jì)金額288萬(wàn)美元;付款保函17筆,累計(jì)金額2755萬(wàn)美元;投標(biāo)保函和履約保函各2筆。
自20xx年重新啟動(dòng)保付加簽業(yè)務(wù)后,今年上半年我行又做了10筆保付加簽業(yè)務(wù)(全部是北侖支行客戶寧波鋼鐵有限公司敘做的),累計(jì)金額2。14億美元。
一簡(jiǎn)化保函業(yè)務(wù)流程。為規(guī)范和便利經(jīng)辦行受理和操作涉外保函等事項(xiàng)提高涉外保函審查效率,我部提出了幾條簡(jiǎn)化保函業(yè)務(wù)操作流程的建議,并會(huì)同內(nèi)控合規(guī)部和信貸管理部商議了涉外擔(dān)保業(yè)務(wù)處理模式等有關(guān)事項(xiàng),最終以會(huì)議紀(jì)要形式下發(fā)經(jīng)辦行。
二做好業(yè)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析工作。
下半年工作安排
一繼續(xù)做好日常工作,努力為支行和客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做大做強(qiáng)農(nóng)行的
國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)和相關(guān)的貿(mào)易融資業(yè)務(wù);二在總行新的'國(guó)內(nèi)信用證辦法國(guó)內(nèi)信用證結(jié)算操作規(guī)程和國(guó)內(nèi)信用證貿(mào)易融
資操作規(guī)程下發(fā)之際,爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)發(fā)總行相關(guān)文件,并積極配合經(jīng)辦行營(yíng)銷(xiāo)國(guó)內(nèi)信用證跨境人民幣等業(yè)務(wù)。
三繼續(xù)推進(jìn)國(guó)內(nèi)信用證跨境人民幣結(jié)算和融資性保函/備用信用證業(yè)務(wù)的開(kāi)展,同時(shí)處理好進(jìn)口代付福費(fèi)廷受托代付和保付加簽等在分行國(guó)際業(yè)務(wù)部落地的貿(mào)易融資產(chǎn)品。
四繼續(xù)做好同業(yè)代理業(yè)務(wù),爭(zhēng)取能為更多的同業(yè)辦理代理開(kāi)證開(kāi)立保函及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。
五在新的國(guó)際結(jié)算和國(guó)際貿(mào)易融資操作規(guī)程(如《內(nèi)外貿(mào)融易通操作規(guī)程》等)
出來(lái)之際,做好客戶經(jīng)理和國(guó)際業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作。同時(shí),在短期外債規(guī)模和融資性保函額度緊張的情況下,爭(zhēng)取能有產(chǎn)品創(chuàng)新解決這個(gè)問(wèn)題。
六下半年,新交流輪崗到單證處理中心的人員將到崗,在業(yè)務(wù)量日益增加的情況下,我部將培養(yǎng)新人盡快適應(yīng)崗位,努力度過(guò)人員輪換帶來(lái)的困難時(shí)期,以更好地培養(yǎng)新人發(fā)展業(yè)務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇8
上半年以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下、在單位同事的支持幫助下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
作為一名事業(yè)單位工作人員,通過(guò)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),從而不斷提高自身素質(zhì)是極其重要的。我始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。上半年以來(lái),充分利用雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,逐步提高政治理論水平。
二、深化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提升工作水平
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”。對(duì)于一名新進(jìn)的工作人員而言,工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能迅速適應(yīng)新的崗位、新的工作、新的職責(zé)。今年來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下,我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問(wèn)題,利用好機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議來(lái)增長(zhǎng)工作見(jiàn)識(shí)、提升業(yè)務(wù)水平,利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),不斷進(jìn)行積累。
在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平。同時(shí),學(xué)習(xí)工作相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)和文件。不僅要從書(shū)本上學(xué),從實(shí)踐中學(xué),還要從身邊的同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的工作方法,做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。
三、明確各項(xiàng)工作要求,按質(zhì)按量完成任務(wù)
事業(yè)單位工作具有其特有的性質(zhì)宗旨,要想開(kāi)展好工作、完成好任務(wù),就要明確好工作要求。只有牢記工作準(zhǔn)則和要求,才能做好工作。我的工作主要有兩大塊,一是質(zhì)監(jiān)站工作,一是辦公室工作。通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)踐,逐步掌握建筑工程質(zhì)量監(jiān)督和管理必備的基礎(chǔ)理論知識(shí),具有從事該項(xiàng)工作的.崗位能力和技能;在參與檢查工作時(shí),認(rèn)真觀察、仔細(xì)聆聽(tīng)、虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)指出的不足和整改意見(jiàn),在完成任務(wù)中不斷進(jìn)步;面對(duì)質(zhì)量投訴,細(xì)心聽(tīng)取業(yè)主訴求,指導(dǎo)填寫(xiě)質(zhì)量投訴書(shū),會(huì)同查看質(zhì)量問(wèn)題所在,耐心做好調(diào)解工作,監(jiān)督責(zé)任方做好處理。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問(wèn)、耐心清楚,使群眾能滿意,樹(shù)立好單位形象;做好單位各類(lèi)會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作,主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料,提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考。
總之,半年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,工作創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作!
上半年工作總結(jié) 篇9
上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足,現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn),品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái)本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)光;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成。
二、日常工作方面
我的工作崗位是車(chē)間統(tǒng)計(jì)主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)車(chē)間每一天的生產(chǎn)狀況。半年來(lái),透過(guò)每一天對(duì)質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類(lèi)生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
除此以外,就是收集各類(lèi)生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算,這事一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。透過(guò)對(duì)成本的核算就能更清楚的明白從哪些方面控制成本,從而降低成本提高公司的效益。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
我從事工作的時(shí)光將近五年,但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的'差距,但是我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,用心的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。
不僅僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)光,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開(kāi)新篇章!
四、存在的不足
半年來(lái)本人能敬業(yè)愛(ài)崗,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足:
1、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自我的理論水平有待進(jìn)一步提高。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
總結(jié)下來(lái):在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
下半年,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自我在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
上半年工作總結(jié) 篇10
回首我來(lái)到酒店的這半年,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,半年時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過(guò)程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門(mén)里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就上半年具體工作如下總結(jié):
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門(mén),我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén),作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲。
二、板報(bào)工作
板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的'寫(xiě)作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力,評(píng)估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,我在經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張,但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),雖然有時(shí)確實(shí)忙不過(guò)來(lái),但是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
三、學(xué)習(xí)心得
xx酒店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有xx特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結(jié),但是未來(lái)又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,我會(huì)繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順。
上半年工作總結(jié) 篇11
上半年,在邗上街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道三產(chǎn)辦的關(guān)心支持下,社區(qū)立足實(shí)際,將發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)作為發(fā)展社區(qū)事業(yè)的首要任務(wù),強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),取得了明顯成效。截止6月份,社區(qū)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值2676萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的55.75%、實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)增加值5074.03萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的50.74%、新增服務(wù)業(yè)項(xiàng)目投入2820萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的52.22%。主要做了幾下幾方面工作:
一、抓思想發(fā)動(dòng),層層落實(shí)責(zé)任
為確保社區(qū)全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成,在年初社區(qū)工作會(huì)議上統(tǒng)一思想,成立班子,強(qiáng)化社區(qū)工作人員的稅源經(jīng)濟(jì)意識(shí)。實(shí)行社區(qū)經(jīng)濟(jì)工作“一把手”負(fù)責(zé)制,明確一名副主任具體負(fù)責(zé)社區(qū)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作,確定專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)員及時(shí)、準(zhǔn)確的做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的上報(bào),建立規(guī)范的三產(chǎn)電子臺(tái)賬、新增規(guī)模以上三產(chǎn)單位臺(tái)賬、閑置房臺(tái)賬等經(jīng)濟(jì)臺(tái)賬資料,隨時(shí)向街道反饋、提供相關(guān)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的分布、投資規(guī)模等情況。同時(shí)為讓社區(qū)的每一位同志肩上都有擔(dān)子,將社區(qū)工作人員分成三組,并明確小組負(fù)責(zé)人,對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的3大區(qū)域(望月路以南、望月路以北文昌西路以南、文昌西路以北)分片包干,定期走訪登記,及時(shí)掌握投資信息。
二、抓重點(diǎn)項(xiàng)目,大力培植稅源經(jīng)濟(jì)
今年社區(qū)重點(diǎn)服務(wù)金陵大飯店、旺角寫(xiě)字樓等2個(gè)在建項(xiàng)目,確保如期開(kāi)工開(kāi)業(yè);對(duì)投資1780萬(wàn)的速8酒店,全力做好各項(xiàng)服務(wù)工作,已于5月份對(duì)外營(yíng)業(yè)。積極配合街道做好區(qū)民政局地塊改選項(xiàng)目的洽談工作,目前社區(qū)已按照街道的要求,對(duì)現(xiàn)地塊商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布及房屋的租售情況進(jìn)行了調(diào)查摸底并進(jìn)行了上報(bào)。
三、抓資源整合,著力發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)
社區(qū)一方面對(duì)轄區(qū)內(nèi)的三產(chǎn)用房進(jìn)行了全面清查、登記,做到心中有數(shù);另一方面,盤(pán)活社區(qū)閑置、空關(guān)、轉(zhuǎn)租的存量資產(chǎn),增強(qiáng)自主招商的意識(shí),利用社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái),鼓勵(lì)有條件的居民自主創(chuàng)業(yè),為符合條件的創(chuàng)業(yè)人員提供小額貸款等優(yōu)惠服務(wù),大力發(fā)展個(gè)體工商戶。截止6月份,社區(qū)新增個(gè)體工商戶32家,新注冊(cè)私企45家。
四、抓優(yōu)化服務(wù),提升社區(qū)服務(wù)平臺(tái)
社區(qū)嚴(yán)格按照“屬地注冊(cè)、屬地納稅、屬地管理”的原則,積極做好轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有三產(chǎn)單位的服務(wù)工作,主動(dòng)幫助單位解決困難,這樣既聯(lián)絡(luò)了感情,又掌握了經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),有效防止了稅源流失。對(duì)新到社區(qū)投資的投資者,一律實(shí)行“一站式”、“保姆式”服務(wù),幫助他們辦理相關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)各類(lèi)矛盾,盡一切可能讓他們實(shí)現(xiàn)早運(yùn)營(yíng)、早見(jiàn)效,增強(qiáng)他們的投資信心。
針對(duì)當(dāng)前社區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和全年經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn),下半年,社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將緊緊圍繞街道年初的'經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo),再掀社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高潮。
一、盤(pán)活資源,做好社區(qū)招商引資工作
社區(qū)將盤(pán)活自有資源錦鶴大廈、來(lái)鶴臺(tái)、山姆月城名珠、雍華府、望月路沿街寫(xiě)字樓、商鋪等空置資源,以“騰籠換鳥(niǎo)”的舉措,大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)、數(shù)碼、電子、餐飲特色經(jīng)濟(jì)。
二、積極引導(dǎo),努力打造特色街區(qū)
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的來(lái)鶴臺(tái)廣場(chǎng)、望月路美食街,采取自主招商、協(xié)助街道招商相結(jié)合,加大一次招商、二次招商的力度,積極引導(dǎo)培植“一街一品”,推動(dòng)來(lái)鶴臺(tái)商圈早建成,早見(jiàn)稅。
三、抓大活小,做好三產(chǎn)單位的服務(wù)和跟蹤工作
社區(qū)將通過(guò)各種渠道,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握各種招商引資信息,在做好納稅大戶、成熟型三產(chǎn)單位服務(wù)跟蹤的同時(shí),對(duì)社區(qū)內(nèi)的小項(xiàng)目做到不離不棄,實(shí)現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作的優(yōu)化。
社區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮是搞好社區(qū)建設(shè)的支柱,我們五里社區(qū)一班人將全力以赴做好下半年的社區(qū)經(jīng)濟(jì)工作,確保全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
謝謝大家!
上半年工作總結(jié) 篇12
今年,銷(xiāo)售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞x年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一系列工作,為了更好地掌握上半年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,便于下年度銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,特總結(jié)如下。
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類(lèi),把最有
可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的'作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距
很大,她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
上半年工作總結(jié) 篇13
一、人員、機(jī)構(gòu)情況:
1、xx支行員工總?cè)藬?shù)xx人。其中,在職職工xx人,具有大專(zhuān)以上文化程度xx人,黨員xx 人,平均年齡xx歲;代辦員xx人,臨時(shí)工x人,離退休職工xx人,內(nèi)退職工xx 人。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心、金堆分理處、xx分理處、xx分理處。支行個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心下設(shè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)部及個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷(xiāo)部,xx分理處下設(shè)xx儲(chǔ)蓄所及xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),除個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷(xiāo)部外均為綜合性營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
二、資產(chǎn)負(fù)債情況:
截至六月末,各項(xiàng)貸款余額xxx萬(wàn)元,其中:公司貸款xxx萬(wàn)元,不良占比為xx%,個(gè)人綜合消費(fèi)貸款xx萬(wàn)元,住房貸款xx萬(wàn)元。各項(xiàng)存款余額xxxx萬(wàn)元,其中,儲(chǔ)蓄存款xxxx萬(wàn)元,較年初增加xxx萬(wàn)元,對(duì)公存款xxxx萬(wàn)元,較年初下降xxx萬(wàn)元,同業(yè)存款xx萬(wàn)元。
三、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:
1、至六月末,儲(chǔ)蓄存款凈增xxx萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的xx%,較上年同期減少xx萬(wàn)元;對(duì)公存款下降xxx萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的-xx%,較上年同期減少xx萬(wàn)元,至6月10日,公司和機(jī)構(gòu)存款較年初下降xx萬(wàn)元,較上年同期減少xx萬(wàn)元。
2、新增個(gè)人綜合消費(fèi)貸款xx萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的xx%。
3、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售額 xxxx萬(wàn)元,完成年度任務(wù)xxx萬(wàn)元的2129%,其中,代理保險(xiǎn)251萬(wàn)元,代理發(fā)行各類(lèi)基金 100萬(wàn)元,銷(xiāo)售“穩(wěn)得利”理財(cái)產(chǎn)品35萬(wàn)元,代理國(guó)債40060萬(wàn)元。新增個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶,
4、新增牡丹信用卡 480張(含換卡87張),完成年度計(jì)劃任務(wù)的129.7 %,超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù)。
5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)客戶3戶,企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶,個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)客戶26戶,個(gè)人網(wǎng)銀普通客戶749戶,個(gè)人電話銀行350戶,手機(jī)銀行30戶。
6、實(shí)現(xiàn)利息收入162萬(wàn)元,較上年同期增加32萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的48.8%。
7、實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬(wàn)元,較上年同期增加80萬(wàn)元,完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。(若計(jì)算上半年第二、三期國(guó)債手續(xù)費(fèi),中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬(wàn)元,已超額完成全年208萬(wàn)元任務(wù))。
8、實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)530萬(wàn)元(去年481萬(wàn)元),實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)522萬(wàn)元。
四、經(jīng)營(yíng)工作中存在的問(wèn)題
1、貸款營(yíng)銷(xiāo)舉步維艱。
法人客戶貸款3500萬(wàn)元,為xxx股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款,貸款形態(tài)為次級(jí)類(lèi)貸款,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受生產(chǎn)設(shè)備老化、技術(shù)落后、管理水平以及煤炭?jī)r(jià)格的上漲等因素影響,企業(yè)生產(chǎn)成本較高,不具備貸款準(zhǔn)入條件。
xxx公司受?chē)?guó)際鉬產(chǎn)品價(jià)格的上調(diào),企業(yè)效益逐年好轉(zhuǎn),20xx年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機(jī)構(gòu)無(wú)貸款),將經(jīng)營(yíng)收益主要投資于購(gòu)買(mǎi)國(guó)債、職工福利、擴(kuò)大再生產(chǎn)等,僅去年購(gòu)買(mǎi)國(guó)債一項(xiàng)達(dá)xx億元,上半年已在我行購(gòu)買(mǎi)4億元,已完成全年10億元購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃,企業(yè)無(wú)融資需求。目前,有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè),中小企業(yè)貸款受四類(lèi)行準(zhǔn)入條件限制無(wú)法辦理。
個(gè)人綜合消費(fèi)貸款營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)尚差,截至五月底共辦理綜合消費(fèi)貸款xx萬(wàn)元。根據(jù)xx縣綜合市場(chǎng)調(diào)查情況來(lái)看,按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃,縣級(jí)政府部門(mén)將陸續(xù)南遷xx大街,但由于單位在征址過(guò)程中無(wú)法取得合法土地手續(xù),使得住房按揭貸款的營(yíng)銷(xiāo)往往落空,加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時(shí)大都存在房產(chǎn)或土地權(quán)屬不明晰情況,導(dǎo)致貸款營(yíng)銷(xiāo)操作困難。
2、對(duì)公存款起伏較大,1月31日較年初增加7888萬(wàn)元,2月末較年初下降了7324萬(wàn)元,四月末較年初下降了13644萬(wàn)元,至6月底較年初負(fù)增長(zhǎng)14986萬(wàn)元,我行對(duì)公存款長(zhǎng)期依賴于xxx公司,在20xx年對(duì)公存款增加17000萬(wàn)的基礎(chǔ)上,20xx年再增加對(duì)公存款11775萬(wàn)元。
上半年,公司進(jìn)行了戰(zhàn)略性投資轉(zhuǎn)移,改善投資渠道,實(shí)現(xiàn)多元化投資,一是全年計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)國(guó)債10億元,二是以參股、合營(yíng)等方式對(duì)外擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,三是繼續(xù)擴(kuò)大長(zhǎng)安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模,導(dǎo)致公司的銀行間存款資金量急速下降,對(duì)我行對(duì)公存款的增長(zhǎng)帶來(lái)了一定的難度,對(duì)公存款主要依賴于xxx公司的局面短時(shí)間內(nèi)難以改變。
3、中間業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足,上半年,我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為xxx公司購(gòu)買(mǎi)國(guó)債上,預(yù)計(jì)可為公司購(gòu)買(mǎi)國(guó)債4億元左右,僅此一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入可實(shí)現(xiàn)260萬(wàn)元。剔除購(gòu)買(mǎi)國(guó)債業(yè)務(wù)收入,我行中間業(yè)務(wù)收入的來(lái)源主要為業(yè)務(wù)結(jié)算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上。可實(shí)現(xiàn)收入的渠道較窄,制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
4、人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、流動(dòng)性不強(qiáng)。目前,從我行現(xiàn)有的在職員工來(lái)看,平均年齡xx歲,員工知識(shí)接受能力差,加上多年來(lái)再未充實(shí)新員工,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)員工長(zhǎng)期無(wú)法流動(dòng),(如:xx分理處有的員工在山上七、八年工作,最長(zhǎng)的達(dá)28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。
五、目標(biāo)、措施
繼續(xù)貫徹落實(shí)年初制定的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案,全力實(shí)施以項(xiàng)目工程營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)、銀行卡、網(wǎng)上銀行的營(yíng)銷(xiāo)成果,挖掘市場(chǎng),大力發(fā)展個(gè)人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù),6月末確保完成各項(xiàng)序時(shí)任務(wù),為完成全年目標(biāo)任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
(一)對(duì)公存款方面
1、繼續(xù)鞏固和發(fā)展同xxx公司的銀企關(guān)系,實(shí)行三級(jí)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),即行長(zhǎng)對(duì)公司經(jīng)理、主管行長(zhǎng)對(duì)財(cái)務(wù)處長(zhǎng)、客戶經(jīng)理對(duì)經(jīng)辦人員營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,特別是加強(qiáng)同企業(yè)高層人員的聯(lián)系和溝通,增進(jìn)感情,盡快扭轉(zhuǎn)我行對(duì)公存款持續(xù)下滑的局面。
2、在抓好優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí),積極捕捉信息,尋找新的客戶資源。加大對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)客戶和民營(yíng)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)主要是xx縣財(cái)政局、縣社保局、xx縣華乾面粉廠、xx制藥廠等目標(biāo)客。
(二)中間業(yè)務(wù)方面
1、加強(qiáng)人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入,加大對(duì)匯款直通車(chē)、代收大專(zhuān)院校學(xué)雜費(fèi)業(yè)務(wù)的宣傳,進(jìn)一步提高柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的收入。
2、拓寬代理業(yè)務(wù),特別是代理保險(xiǎn)、基金和本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù),加大代理業(yè)務(wù)的`考核力度,落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施,實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),努力提高各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)收入占比。
3、發(fā)揮客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)作用,積極營(yíng)銷(xiāo)金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務(wù)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù),向企業(yè)宣傳我行的現(xiàn)代化管理水平和先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái),推銷(xiāo)先進(jìn)的理財(cái)產(chǎn)品,密切關(guān)注公司年金運(yùn)作進(jìn)程,積極制定年金營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)介入,跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重點(diǎn),不折不扣地做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等產(chǎn)品,加大消費(fèi)POS機(jī)的營(yíng)銷(xiāo),不斷改善銀行卡使用環(huán)境,同時(shí),借助電子銀行示范區(qū)的推廣,積極向客戶營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品,有效的分流柜面壓力,不斷促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入健康持續(xù)的發(fā)展。
(三)個(gè)人金融業(yè)務(wù)方面
1、繼續(xù)以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn),全面帶動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是加強(qiáng)對(duì)原代發(fā)工資單位的維護(hù),定期走訪客戶,了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求及服務(wù)工作意見(jiàn),穩(wěn)定客戶。二是挖掘新的代發(fā)工資客戶,營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)主要是xxx監(jiān)獄、xxx結(jié)構(gòu)配件廠、xx縣電信局等單位。三是積極開(kāi)展本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量,不斷打造我行個(gè)人金融特色業(yè)務(wù)。
2、挖潛市場(chǎng),積極營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。
一是抓政府部門(mén)機(jī)構(gòu)南遷,對(duì)符合我行貸款政策、手續(xù)齊全的客戶,積極開(kāi)辦個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。二是加大對(duì)城區(qū)內(nèi)有門(mén)面房且資金緊缺的客戶營(yíng)銷(xiāo),在防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,營(yíng)銷(xiāo)一戶,辦理一戶,穩(wěn)妥地開(kāi)辦個(gè)人房產(chǎn)抵押貸款。
(四)加快“專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、系統(tǒng)化管理”的改革實(shí)施。一是發(fā)揮機(jī)制機(jī)能,有效利用個(gè)人金融營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)職能,明確職責(zé),差異服務(wù),對(duì)大客戶的營(yíng)銷(xiāo)由營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)職客戶經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)一般客戶由客戶服務(wù)部柜面負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)操作管理,充分發(fā)揮總會(huì)計(jì)事中控制、事后監(jiān)督、賬檢員和內(nèi)控專(zhuān)管員“三位一體”的監(jiān)督作用,有效的防范操作性風(fēng)險(xiǎn),杜絕案件的發(fā)生。
六、建議:
x我行綜合辦公樓建于1990年,磚混結(jié)構(gòu),建筑面積900多平方米,多年來(lái)一直未修繕,造成墻體大面積的脫落,門(mén)窗變形,暖氣管道堵塞,照明線路老化,辦公設(shè)施陳舊,急需要進(jìn)行全面的維修改造。去年支行曾以xxx報(bào)(20xx)xx號(hào)文專(zhuān)題上報(bào),預(yù)算費(fèi)用38.2萬(wàn)元,建議分行給以考慮解決。
上半年工作總結(jié) 篇14
一、上半年工作總結(jié)
(一)全力推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度
自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項(xiàng)目。我區(qū)列入自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項(xiàng)目共7個(gè),其中新開(kāi)工項(xiàng)目3個(gè),竣工投產(chǎn)或部分竣工投產(chǎn)項(xiàng)目2個(gè),續(xù)建項(xiàng)目2個(gè),年度投資任務(wù)34.8億元。上半年共完成投資24.17億元,占全年投資任務(wù)的69.46%。實(shí)現(xiàn)新開(kāi)工項(xiàng)目2個(gè),未開(kāi)工項(xiàng)目1個(gè)。
市級(jí)層面重大項(xiàng)目56個(gè)、x區(qū)“項(xiàng)目建設(shè)效益年”項(xiàng)目178個(gè)均有序推進(jìn)。鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)能力提升三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃。我區(qū)共有16個(gè)項(xiàng)目納入自治區(qū)鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)能力提升三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃,共獲得鄉(xiāng)村振興發(fā)展補(bǔ)助資金4380萬(wàn)元。
(二)積極爭(zhēng)取中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目。我區(qū)共獲得中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目10個(gè),中央預(yù)算內(nèi)資金8665萬(wàn)元。已開(kāi)工項(xiàng)目6個(gè),未開(kāi)工項(xiàng)目4個(gè),開(kāi)工率60%。
(三)全面推進(jìn)企事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)制度改革。區(qū)車(chē)改辦迅速成立x區(qū)企事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照我區(qū)實(shí)際制定了《x區(qū)事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)制度改革實(shí)施方案》、《x區(qū)國(guó)有企業(yè)公務(wù)用車(chē)制度改革實(shí)施方案》,于5月31日前封存、停使取消的公務(wù)用車(chē),6月1日起執(zhí)行企事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)制度改革有關(guān)規(guī)定。
(四)聚焦放管服改革,全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。我區(qū)于3月1日下發(fā)了《關(guān)于成立x區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》及補(bǔ)充通知,成立了“1+9”工作小組(一辦九個(gè)小組),由各小組牽頭做好我區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。并于6月1日和6月2日先后召開(kāi)了x區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)、黨委擴(kuò)大會(huì)議,全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了自治區(qū)“全區(qū)深化改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)”會(huì)議精神并對(duì)我區(qū)下一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作作出相關(guān)部署。區(qū)營(yíng)商辦制定了具有x特色的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃,各工作小組牽頭單位根據(jù)區(qū)三年行動(dòng)計(jì)劃要求起草了本小組優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃以及自治區(qū)配套14個(gè)文件。
(五)做好縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展分類(lèi)考核工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,我局會(huì)同區(qū)績(jī)效辦、六年辦以及各有關(guān)部門(mén),認(rèn)真收集縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)的佐證材料,經(jīng)自治區(qū)考核我區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展分類(lèi)考核得分為80.385分,位列28個(gè)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)的第9名,比的67.91分提高了12.475分,進(jìn)步了11個(gè)名次,獲得度“廣西科學(xué)發(fā)展進(jìn)步縣”稱號(hào)。
(六)全面做好我區(qū)價(jià)格認(rèn)定工作。
二、下一步工作思路及工作安排
(一)圍繞廣西縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展分類(lèi)考核開(kāi)展工作
抓好補(bǔ)短板工作。,廣西縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核中,我區(qū)暴露出了不少短板的問(wèn)題:一是旅游業(yè)處在起步階段,沒(méi)有4A級(jí)以上的景區(qū),沒(méi)有3A級(jí)以上的酒店等等;二是市政基礎(chǔ)設(shè)施落后,沒(méi)有公園,污水處理率偏低,建成區(qū)綠地率偏低等等;三是沒(méi)有特色小鎮(zhèn);四是園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。今年我區(qū)針對(duì)存在的短板做了大量工作,比如申報(bào)4A級(jí)景區(qū),通過(guò)招商引資建設(shè)4A級(jí)酒店,積極申報(bào)自治區(qū)的特色小鎮(zhèn),加快推進(jìn)甘化園區(qū)和林業(yè)生態(tài)循環(huán)經(jīng)濟(jì)核心示范區(qū)的路網(wǎng)工作和污水處理廠的項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)度以及前期工作進(jìn)度。繼續(xù)做好補(bǔ)強(qiáng)工作。完成得較好的指標(biāo),比如GDP、財(cái)政收入、農(nóng)業(yè)及示范區(qū)、工業(yè)產(chǎn)值等。要百尺竿頭更進(jìn)一步。
(二)圍繞自治區(qū)和市績(jī)效考核開(kāi)展工作
一是抓好自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項(xiàng)目進(jìn)度,既要實(shí)現(xiàn)盛唐納米碳酸鈣項(xiàng)目于10月份開(kāi)工,又要全面完成各項(xiàng)目的年度投資任務(wù)的`目標(biāo)。二是抓好市層面重大項(xiàng)目進(jìn)度,既要實(shí)現(xiàn)新開(kāi)工項(xiàng)目數(shù)的任務(wù),又要完成年度投資的任務(wù)。三是抓好中央財(cái)政預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目的進(jìn)度。要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目100%開(kāi)工、投資完成率95%以上、資金支付率75%以上的目標(biāo)。因此,請(qǐng)區(qū)水利局、糖業(yè)局、市政局、教育局、樟木鎮(zhèn)、蒙公鎮(zhèn)、石卡鎮(zhèn)等要切實(shí)加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
(三)積極組織項(xiàng)目申報(bào)中央財(cái)政預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目和自治區(qū)鄉(xiāng)村振興計(jì)劃項(xiàng)目補(bǔ)助。協(xié)調(diào)區(qū)教育、衛(wèi)生、文體、市政、建設(shè)、產(chǎn)業(yè)園、建投、旅投等部門(mén)及時(shí)完成各類(lèi)項(xiàng)目可研和初步設(shè)計(jì),為項(xiàng)目申報(bào)工作創(chuàng)造條件。
(四)積極組織項(xiàng)目申報(bào)自治區(qū)層面推進(jìn)的重大項(xiàng)目。今年還有一次增補(bǔ)申報(bào)機(jī)會(huì),協(xié)調(diào)區(qū)產(chǎn)業(yè)園、建投、旅投等抓緊時(shí)間謀劃項(xiàng)目并完成項(xiàng)目前期工作。
(五)持續(xù)做好我區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。出臺(tái)具有x特色的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃,緊緊圍繞三年行動(dòng)計(jì)劃開(kāi)展工作。一是針對(duì)政務(wù)服務(wù)效率不高、企業(yè)辦事難耗時(shí)多問(wèn)題,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境;二是針對(duì)企業(yè)建設(shè)經(jīng)營(yíng)用地、用電、用水、用氣、物流等要素成本過(guò)高問(wèn)題,優(yōu)化企業(yè)建設(shè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境;三是針對(duì)企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題,優(yōu)化融資環(huán)境;四是針對(duì)企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)重問(wèn)題,優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)環(huán)境;五是針對(duì)企業(yè)用工難、創(chuàng)新人才吸引力不強(qiáng)問(wèn)題,優(yōu)化人力資源環(huán)境。推動(dòng)我區(qū)營(yíng)商環(huán)境的不斷優(yōu)化發(fā)展。
(六)全面完成企事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)制度改革工作
(七)組織編制x區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
計(jì)劃委托第三方編制x區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,為我區(qū)鄉(xiāng)村振興做好規(guī)劃,為我區(qū)組織實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供支撐。
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