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員工素質提升心得體會(合集15篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編整理的員工素質提升心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工素質提升心得體會1
20xx年7月21日晚有幸參加了由劉老師授課~關于工班長素質提升，這是我任配管班長以來第一次參加這類培訓，通過劉老師生動的培訓使我受益匪淺，他全方位的講解了基層班組長存在的短板，讓我理清了工作思路并找到了工作方法。
通過學習是我認識到了班組長的使命、如何提升班組長的管理技能、班組管理原則、班組如何開展日常管理工作。第一，班組長的角色和使命，作為一名班組長就好比一部電梯，起到承上啟下的作用，既要學習并領悟上級部署的`精神和要求，又要把所接收和學習的內容傳達到每一位員工，同時班組長肩負諸多責任，也就是班組長的使命，作為一名班組長，必須清楚每天該干什么，必須要遵循“安全第一”原則，發動全員參與安全、重視安全，預防工傷和事故發生的同時，把好工作質量關，樹立降本增效意識，只有保證安全的前提下，才能把工作做得更好。第二、運用管理工具提升班組長技能水平，作為一名班組長需具有相關崗位的專業知識和一定的見識，只有自己掌握了崗位專業技能，才能把所學技能和知識與班組成員共同探討、學習而達成共識，并把所學的知識和技能運用到實際操作中，方能把工作做到游刃有余。第三、班組管理原則，作為一名班組管理者需遵循管理無小事的原則，隨時關注工作中每一個細節，只有工作細心到位才能不出紕漏，同時在管理過程中，需保持良好的心態進行有效溝通，不能把情緒帶到工作中去，不得產生“踢貓效應”，對每一位員工所做對的工作，應充分肯定和贊許，不對的需進行幫助讓他改正。第四、如何開展班組日常管理工作，作為一名班組長應每天對工作進行全面、系統的安排，做好上傳下達工作，對每天設備運行情況檢查到位，對每一位員工精神狀態確認到位，認真交接班，確保每天工作安全、高效、有序的開展。
我是一個剛上任不久的配管班長，無論是技能和管理上都有很多需要學習和提升的地方，同時作為一名班組長，首先得了解班組長的作用和價值。班組長是兵頭將尾，一名合格的班組長首先得以身作則，充分起到帶頭作用，只有自己沖在前面，才能帶動班組成員的工作積極性。工作之余班組長也是一個班組的“兄長”，對待員工應公正無私、團結互助，關心每一位員工的現狀，管理中既要嚴格也需人性化，員工做錯就必須按處罰，考核處罰不是目的，而是讓員工認識到錯在哪里并加深印象，對員工要做到賞罰分明，運用經濟手段糾違并調動大家工作積極性，一個班組就好比一個“家庭”，俗話說家和萬事興，只要大家齊心協力、團結一致，我相信我們的工作會越干越好，班組基石牢固企業的發展也會充滿生機，最后祝福我們的煉鐵團隊明天將更好。
員工素質提升心得體會2
首先感謝公司工會為我供應這樣一個學習機會，在坪山新區工會組織的二天學習中，我感到受益匪淺，熟悉到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的熟悉。
這次培訓的內容主要有班組長的角色熟悉，制造良好的心態，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及溝通溝通六個方面，培訓采納了互動的方式，其中有許多嬉戲，爭論活動，通過嬉戲爭論以及小組發言提高對班組管理的熟悉，在此次培訓班組管理工作的幾點熟悉：一是教育要有示范性，企業的目標最終是通過員工去詳細實施和實現，而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用：
二是班組長要有對企業的忠誠和高度的責任心，在工作中身先士卒勇于奉獻，才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現好壞，很大因素在于班組長是如何做、如何引導的。在詳細的引導員工中要有肯定的.方法。如在培訓做榜樣的過程中按標準的方法引導，口授——示范——試做——檢查——鼓舞。即做事之前在具體說明做什么，為什么要做，如何做標準是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認不行要鼓舞再努力好的再賜予期望。這是一個基礎管理在教育員工的一個簡潔基礎的步驟和方法，是特別有用的工具。
通過培訓提高了自己日常管理力量，學我們每天提前做好工作方案，班前會布置任務，然后根據方案去執行，利用班后會總結當天工作中的不足并準時進行改進，這種方法叫pdca循環管理法，其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學，正確的熟悉，實際操作中常常消失疏漏，在工作中我們還要準時檢查員工是否標準化作業，對違章作業操作員準時進行指導，作為班組長對各項工作是否嚴格要求，做到獎罰分明，客觀公正，合理，多激勵和表揚員工，依據每名員工的特長合理支配工作，最大限度地發揮員工潛能。
班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素養的凹凸，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備擅長溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理力量，還要把握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清晰，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有方案、有步驟的實施。在今后的工作中，我將用所以學到的班組管理學問在工作去實踐，努力提高自身的綜合素養，以制度管人，轉變思想觀念，不斷創新工作，通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信念和決心，在以后的工作中會更得心應手，更有力的擔當上級布置的各項工作任務。
員工素質提升心得體會3
近期，公司組織員工學習了《員工職業素養》，通過學習，頗有感受，現把學習總結如下。
職業化是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，要求在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業化包括三方面的內容：職業化素養、職業化行為規范、職業化技能。職業素養是職業化中最基本的內容之一，它包含著職業道德、職業意識、職業心態三個方面的內容。當今，職業化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業化做基礎，其他的能力都是空談。具備職業化的員工對一個公司發展極為重要，甚至關系到公司是否能長遠發展，他將為公司發展壯大提供源源不斷的動力，把企業不斷推向新的發展階段。將員工進行職業化培訓，是企業發展的前提，企業沒有一批職業化的員工隊伍，很難在同行中找到立足點。
美國最著名的《哈佛商業評論》評出了9條職業人應該遵循的職業道德：誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業化素養。一個職業化程度高的員工，他能在進入某個行業、某個企業的較短時間內，嚴格按照行為規范來要求自己，能讀懂企業，認同公司，使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環境中。職業素養在工作中體現為遵守公司的法律法規，嚴格按照公司規章制度辦事，能完成公司下達的各項任務，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能；在生活中，則體現在個人日常行為、生活規律中。
前不久，我們公司組織員工打掃現場中控室的衛生，打掃結果是：衛生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過這種行為，我們可以看出：
1、該員工沒有維護公共衛生的意識。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個員工都有無條件的維護那里的衛生，該員工沒有做到，反而破壞了那里的衛生，如果該員工有維護公共衛生的`意識，我相信他不會在墻上留下腳印的，有可能發現有腳印，還會試著去清除。
2、不尊重他人的勞動果實。墻壁粉刷好，那是工人經過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動果實，這是一種自己踐踏的表現，是對自己人格的侮辱。
3、不敢承擔責任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為，按理說，應該受到相應的處罰，而該員工沒有勇氣承擔自己的行為所帶來的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。
總的來說，這個員工的職業素養低，自己的行為沒有符合自己的身份，對自己的行為也沒有起碼的規范，這是一個職業素養不合格的員工。
職業素養對一個員工來說是非常重要的，它關系了員工未來的發展方向和空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學習中，我會努力學習這方面的知識，爭取做一名優秀的員工。
員工素質提升心得體會4
我參與了集團公司組織的職工職業職業素養培訓大會，培訓的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養的重要性，也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業素養有了更多方面的熟悉。
一個企業的成長，離不開員工的努力：一個員工要有個人進展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工所必需具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的呈現。所以，我們只有做到以下七個方面的職業素養，方能成為一個合格的“天力人”。
一、具有高度執行力：
所謂執行力，簡潔地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的力量。企業管理專家指出，一家企業的勝利，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力。可見，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必需具備強有力的執行力。做到：信守承諾，沒有接口：肯定聽從，永不言敗。
二、做人做事要誠懇守信：
誠懇守信，是做人的基本準則。誠懇，就是忠誠狡猾，為人處事以誠相待：守信，則是信守諾言，講求信用。誠懇與守信是相互聯系又相互統一的優良品德，是思想和行為高度全都的詳細表現。
三、面對任務要明確成果與期限：
我們在面對上級布置的任務時，適時的布置時間方案，明確任務的'成果和期限，我們最終要做成果，而不是結果。同時，還要通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有閱歷的人學習、向行業專家學習：應當養成方案與總結的習慣，做完一件事，要擅長發覺執行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避開犯二次錯誤。
四、具備高度的責任心：
什么是責任？責任就是做好份內應做的事：責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當擔當的過失：責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類擔當責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。當一個人能夠意識到自的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了制造正是這一切，保證了企業的競爭力。
五、始終要明白態度打算一切：
態度打算一切，什么樣的態度是受歡迎的？樂觀的，建設性的，觀賞他人的，包涵的，自信的，樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環境，每個人都情愿工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向進展。樂觀的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必需做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，歡樂的也是自己，用好的心態面對一切！
六、忠誠度：
忠誠是員工的立身之本，是一個人必需擁有的良好品質，是生存和進展的重要力量。忠誠是一種氣節，是一種力量。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必需忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
七、注意細節：
細節打算成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以仔細的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上制造出最大價值。我們在工作中需要轉變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注意細節，從小事做起。在今日這個社會，幾乎全部的員工都胸懷大志，滿腔理想，但是勝利往往都是從點滴小事開頭的，甚至是從細小至微的地方開頭。假如不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
員工素質提升心得體會5
精神素養提升工作開展以來，我了解到老一輩鐵路人無私奉獻、勇于開拓、敢為人先的故事，從一個個真實的故事中深受鼓舞與震撼。企業改革發展、科技進步、二次創業的場景展現在我們眼前，中鐵精神更加清晰的刻在我的心中。作為青年，我們要立大志增強志氣，堅定理想信念，把青春志向定位于民族復興、國家富強時代坐標中，將愛黨之情、報國之志、強企之行統一起來；明大德增強骨氣，延續紅色精神血脈，傳承優良傳統，自覺向革命先烈學習，向英雄前輩學習，向身邊楷模學習，保持敢為人先的銳氣，矢志不懈勤學苦練，緊跟時代步伐。今后在工作和生活中要加強學習，始終保持奮斗姿態，主動到生產經營一線、項目攻關前沿求真學問、練真本領，主動到吃苦崗位、艱苦環境摔打歷練。以實力鍛造底氣，積極承擔急、難、險、重、新任務，勇于承擔改革攻堅大任，在奮斗中成長成才，在開創中實現價值，爭做有本領的中鐵青年。我們要深刻銘記企業改革發展的艱辛歷程和企業始終肩負的.歷史重任，深刻感悟前輩艱苦創業無私奉獻的奮斗精神和傳承踐行企業在長期奮斗中鑄就的寶貴精神財富，增強“志氣、骨氣、底氣”，在新征程上奮力踐行“強企有我、強國有我”使命擔當。
員工素質提升心得體會6
10月30日，公司組織了管理人員素養提升培訓，作為一名基層管理人員，我有幸參加了這次培訓，王軍老師的課內涵深刻、實用性強。將現代管理理論與案例分析相結合，深入淺出、通過自己豐富的實戰經驗及對現代管理的充分理解，完整地詮釋了作為一名管理人員應該具備的素質及心態，令人受益匪淺。在以后的工作中，我要轉變思維模式，改進工作方法。
一、與時俱進持續改進管理模式和思路。生活的本質是追求快樂，工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變得開心，變得簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實現我們價值的.最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法，讓我們每個人去享受工作，而不但僅是把工作當成一種負擔和賺錢的方式，那么，我們每個人都會熱愛我們的工作并付出努力。當然我們的激勵不光是獎勵，因為人都是有惰性的，在職業素養不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束，讓每個人養成好的習慣，一旦好的習慣養成了，制度的重要性就下降了。這時候企業文化就逐步發揮作用，要讓企業文化持續深入人心，直至根深蒂固，讓每個員工把企業當成自己的家，讓企業精神成為每個員工的精神，讓企業愿景成為每個員工共同的目標，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什么事情做不成？還有什么困難戰勝不了？
二、對重要的事情，要有明確的目標和實施計劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急需解決的事情，而忽視了重要的事情，因為重要的事情往往也是有難度的事情。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會培養出訓練有素的員工，員工就會培養起良好的習慣，就會逐漸具備好的職業素養，而職業素養又是職業態度和職業技能的基礎。
經過培訓學習，在我成長與進步的同時，也看到了自身存有的差別和不足，培訓雖然已經結束，但學習的進程遠沒有終結，我將以此作為新起點，在今后的工作過程中進一步增強各方面的學習，持續提升自身的管理素養和水平，為企業的發展貢獻自己的全部力量。
員工素質提升心得體會7
三月份，大隊為貫徹落實油田公司、廠關于開展機關和干部職工素質提升培訓通知的精神，結合大隊實際，開展了干部職工素質提升培訓活動，以提升個人自身素質，增強責任意識，確保我們能夠以端正的態度，過硬的能力，良好的狀態和飽滿的熱情投入到工作中去，大隊特地對我們進行了一次有組織，有計劃，有針對的教育活動。指導我們怎樣做事，教導我們如何做人，使我感到收獲頗豐，借此機會特從以下幾個方面談談我的心得。
首先，結合我們的實際形勢談談不學則罔。人生有限，學海無涯。學習是一件苦差事，但只要認真刻苦，善于鉆研，總能坐得下來，學得下去，靜心思考。有時工作繁忙，工作壓力大等，確實是客觀事實，但并不是沒有學習的時間。魯迅說過“時間就像海綿里的水，只要去擠，總是會有的”。
其次，結合本職工作談談無為則殆。做而不學等于蠻干，學而不做等于白學。我們學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們做事。作為一名采油一線安全環保人員，我們每個人都有很明確的崗位和職責。通過這次學習，使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。我們現在年輕人身上嚴重存在“五化”現象：即思想上非政治化、人生目標虛無化、價值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認為干與不干，干多干少，沒有多少差別，以至于出現了大錯不犯，工作不干，貪圖安逸享樂的現象屢見不鮮。從而缺乏了我們應有的責任心，使命感和進取心。
這次素質提升的第一講課便是《紀念白求恩同志》，正是通過那種奉獻精神的學習，我相信大家再也坐不住，閑不住了；正是通過對奉獻精神的學習，激發了我們的自覺性、主動性、積極性；也正是通過奉獻精神的學習，激勵我們要成為奮發有為，積極進取，一心一意為祖國奉獻石油的.石油工人。只有這樣才對得起黨和國家的培養，才對得起領導對我們的重托與信任，才對得起我們無悔的青春。
最后，談談怎樣運用所學知識，做本職。通過為期20天的學習，使我的理論水平，身體素質和精神面貌都有了很大的認識，但歸根到底還是要把工作做好。當前，安全環保已成為我國一項國策，安全、環保、節能都具有否決權，而在石油行業更是顯得尤為重要，面對如此嚴峻的形勢，作為安全、環保工作人員，應當時刻準備接受考驗、時刻準備迎接更為嚴峻的挑戰，也只有不斷地學習、不斷地提高自身的綜合素質，才能練就一身本事，才能厚積薄發，才能經得起考驗，才能在嚴峻的挑戰面前立于不敗。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”我們要努力做到學以致用，把責任心體現到工作中去。要把工作做的讓領導放心，群眾滿意。在新的一年中我們還將面臨著新的挑戰和考驗，我決心在今后的工作中努力做到以下幾個方面：
一、認真學習石油相關專業知識技能，努力提高工作效率，適應生產需要，提高個人勞動技能和業務水平。
二、服從分配、聽從指揮、熱情工作、忘我勞動，干一行愛一行鉆一行，作好自己應做的事，讓領導放心。
三、協助領導做好全大隊安全環保宣傳和檢查工作，確保全大隊不發生一起安全事故。
四、自覺遵守國家法律、廠規廠紀和廉潔自律的各項規定，嚴格執行集團公司“十五項禁止性規定”，做到忠于職守、秉公辦事、不謀私，不徇情。
五、樹立誠信、務實、敬業的核心價值觀和端正、樸實的工作作風，做到著裝上崗，儀表整潔，舉止端正，待人誠懇禮貌、團結同志、尊敬師長。
員工素質提升心得體會8
20xx是中國共產主義青年團建團100周年，共青團的百年是艱辛、充滿挑戰的，我們要時刻謹記著我們歷史使命和社會責任，為中華民族的`偉大復興而奮斗。當前正值集團公司新能源提速增效攻堅戰的關鍵時期，作為新時代大唐青年，我們要銳意進取、勇當先鋒，保持初生牛犢不怕虎、越是艱險越向前的沖勁和闖勁。一方面要加強學習，如饑似渴、孜孜不倦。另一方要發揚共青團的優良傳統，傳承紅色基因，賡續紅色血脈，用理論思想武裝頭腦，做到明辨是非、恪守正道。在建設能源強國的偉大事業中釋放青春激情，為集團公司“二次創業”注入青春力量。
員工素質提升心得體會9
首先學習了心理素質，通過本次學習深深的體會到了作為一名店里的員工，要有良好的心理素質和好的職業道德的重要性！
我們對待生活、對待社會、對待人際關系、對待感情、對待金錢、對待成長都有一個不同的心態，每個人的收獲也不一樣，就像本次學習第一章節學到的這樣一個故事，海天紡織廠因效益不好要裁員，其中裁員名單中有兩位女性，一位是中層主管，一位是普通員工，兩人因知道自已分別要被裁員時，心里都很沮喪，可是后來因各自的心態不同，一個走向成功的道路，一個走向失敗的道路，走向成功的女士自然心態調整的快報，調整的好，很快用自已過硬的技術超越自己，由于發揮了長處，用心經營店，所以一定會走向成功！而另外一個主管女士，因抱怨、生氣、最終走向孤獨，憂郁的心態控制著她的一切，最終早日離開了人世，這個故事告訴我們態度決定成敗，細節決定命運，所以通過學習，了解到了積極的心態創造人生，積級的心態有助于人們克服困難，使人看到希望，保持進取的旺盛斗志。消極的心態消耗人生，使人沮喪、失望，對生活和人生充滿抱怨，自己封閉，所以學習提升員工素質十分重要，工作中我們要選擇積極的心態！
其次通過職業素質等章節的學習，要使自已能夠掌握過硬的業務技能，用業務技能全身心地投入到工作中，作為店里的一名員工，從自己做起，學習業務知識，加強心理素質鍛煉，擺正位置，樹立以主人翁的責任感，認識到企業的利益就是利益，企業的興衰就是興衰，在工作中，做到愛崗敬業，要做到干一行愛一行，做好本職工作，無論在哪一個崗位上，在一天就應兢兢業業做一天，從現在開始準備，做一個積極的'、努力學習業務技能有集體意識的人員，未來的結果取決于我們今天的行為，我們今天的行為取決于我們現在態度！
在工作中，做到社會效益和經濟效益相結合，做到為人民為國家做貢獻，人才競爭加劇，企業對員工的要求也越來越高，所以我要嚴格要求自已，努力學習科學文化知識，刻苦鉆研業務，掌握更多的技能，以適應企業的發展的需要，日常工作中，遵章做事，愛護設備工具，做到同事禮貌相待，共同維護和諧的工作氛圍，牢記“我的崗位我負責，我的崗位我盡責”，遵守店里的一切規章制度，有敬業精神，積極進取，熱愛本職，學習先進，提高工作質量，講究效益，忠實勤勉地按時完成工作任務，力求工作效率，盡忠職守，顧全大局，服從上級指揮，絕對服從工作分配，積極提高自身素質，讓自已能夠更快的適應社會，更好的為公司服務！
職業素養告訴我們，工作的態度不是今天或明天，而是一咱職業信仰，職業素養的高低和一個人的素質有著很大的關系，這些還需要為斷的進步，相信在不斷的了展中，一定會得到更多的認識，為企業的了展與繁榮做出貢獻，更應勤于自省，自己完善，努力努力再努力，我將是一位優秀的員工！
員工素質提升心得體會10
為了提升檢修質量，改良檢修服務態度，提高檢修全員整體素質。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質提升培訓。主要內容有：素質的概念、提高素質的途徑、工作能力、交際能力、學習能力、服務能力、協作能力、危機意識憂患意識八項。此次培訓不僅是為了獲得理論知識，更重要的是解決“觀念”問題。思想領先可以領先一個時代，有了目標我們就會努力向目標發展，走向成功，在實際工作行動中不斷調整目標，來適應社會、公司的發展。通過這次培訓我感悟頗深。
一、保持終身學習，不斷提高自身素質。
在公司迅速發展階段，我們面臨許多新問題、新矛盾，而我作為天車班的班長，肩負著全廠普通天車能否正常安全運行的責任，所以，要不斷的補充、更新知識，創新工作思路，在實踐中更合理的運用，提高工作效率。同時帶動班組員工樹立濃厚的學習氛圍，良好的工作作風，打造一支技術水平高、責任心強的隊伍，為公司又好又快的發展做出更大的.貢獻。
二、提高工作能力和服務意識，做好本職工作。
我們要把工作當成是實現自己價值的平臺。作為班長我更應該時刻保持清醒的頭腦，主動去工作，用心去工作，創新工作思路和方法，不斷量化工作標準，細化工作環節，力求工作天天有進步，起到兵頭將尾的作用。同時要把執行力作為實現工作目標的關鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好，在工作中要善于發現問題、思考問題、解決問題，不講借口，注重細節，追求卓越，責任到位，高效執行。我們要搞好與上級、與運行單位與同事的溝通，要清醒的認識到“我們檢修是服務單位，不講服務就會失去生存的根”，只要有了較強的工作能力和一流的服務意識，我們的工作才能更順利有效的開展好。
總之，通過培訓我吸收了很多新的知識，也使得自身思想觀念有了更大的轉變，更加堅定了信心，明確了目標，今后的工作中，我將認真學習，不斷提高自身素質，創新工作思路，努力工作，盡心盡力為公司發展奉獻自己的力量。
員工素質提升心得體會11
今天公司特邀資深培訓師晏世樂老師圍繞學習素質、溝通能力、工作素質與服務意識這三個方面為我們講授了如何磨煉成更加完美的自己--員工綜合素質能力提升的課程。
首先講師對學習方面的要素進行了講解和歸納。71年前，剛解放的新中國一窮二白，百廢待興，在毛澤東同志“全黨都要學習”的口號下，全黨全軍放下了槍桿子，拿起了筆桿子，脫下軍裝走進了課堂，學習先進科技理論，學習經濟管理，學習城市治理，僅用短短70余年就走完了西方幾百年走過的發展道路。
學習讓國家變得強大，同理，學習也會讓我們自己變得更強大。然而，現實生活和工作中，我們總是忽略了學習，還以各種各樣的理由安慰自己。晏老師在這里就一針見血的指出，說沒時間學習是借口，是偷懶，時間是擠出來的。而且學習是講究方法的，“凡事預則立，不預則廢”，首先要制定學習計劃，想清楚自己哪方面需要提高就往那方面去學習。其次，學習要講究方法，用對方法可以大大提高學習效率，要把學習當成一種習慣，習慣是養成的，一個行為堅持21天就成了習慣，堅持90天就成了下意識，我們一定要把讀書學習這件事堅持下來。他還介紹了系統把握、多思考、勤學勤問、多做筆記、寶塔式讀書法、及時復習、在實踐中學習、團隊學習等等多種學習方法。他還分享了自己每天上下班路上都在聽書備課的方法，這一點讓我印象很深刻，優秀的人都這么努力了，我們還有什么借口不學習呢。
緊接著講師又從專業角度出發設身處地地分析到溝通方面的問題。經研究表明管理者70%的時間用于溝通，企業70%的問題是由溝通障礙引起。良好溝通機制和溝通方法能極大的提高我們的工作效率，而錯誤的溝通方法會給我們的工作帶來不必要的麻煩。這一點我也深有感觸，我在日常工作中需要將業主的一些指示傳達給上級，但是過程中因為理解錯誤或者漏說了信息，讓上級產生了誤會，這就是不好的溝通方法。另外，公司部門之間，同事之間也需要良好的溝通，比如說工程部對某項目部下達了處罰通知，但是沒有和財務部溝通，財務部在支付工程款的時候未扣除罰款導致工程部的處罰沒有落到實處。在實際工作當中，經常發生以上因為溝通不到位出現問題的情況，這就要求我們講究溝通的方法和技巧。高效溝通的基本要求就是調整心態，而調整心態就要求我們克服自私、自大的的心態，培養愛心、同理心、包容心、欣賞心，在溝通不順暢的時候要主動開啟溝通的渠道，選擇合適的渠道編碼角度，善用問的藝術、說服的'藝術、贊美的藝術，運用文字語言、有聲語言、肢體語言，準確傳達自己的的信息，化解矛盾，解決問題。
最后晏老師對工作素質與服務意識方面的知識進行了詳細講解和舉例解說。他認為工作的實質就是服務，任何工作都是服務，只是服務的對象和內容不同，所以我們要樹立長期服務的思想，要擺正位置，以服務對象為中心，善待服務對象。要以“我為人人、人人為我”的工作原則，要樹立在崗愛崗，敬業樂業的工作態度，要有忠誠意識，要通過認識工作的價值、樹立危機意識、“假裝”哲學這些方法來培養對工作的熱愛，做到干一行愛一行，對自己的工作充滿熱情。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。生動有趣的培訓結束了，但我的自身提升還需不斷積累。這次培訓我收獲頗多，對如何提升綜合素質能力有了深刻的認知，在以后的工作生活中我會把今天的學到的方法運用到實踐中，滿懷信心迎接新的挑戰。
員工素質提升心得體會12
作為新時代大唐青年，我們要始終堅定理想信念，牢記初心使命，堅定不移聽黨話、跟黨走，我們要堅決摒棄“躺平、看客、蠻干”心態，加倍努力，明確目標追求，增強時不我待、只爭朝夕的強烈使命感，勇于挑最重的“擔子”、接最燙的“山芋”、啃最硬的“骨頭”，要以“咬定青山不放松”的韌勁，“不達目標不罷休”的狠勁奮力前進，要以“逢山開路，遇水搭橋”的闖勁不斷超越自我，用優異的成績肯定自己的.青春韶華，身體力行為推動企業高質量發展、實現民族復興而不懈奮斗。
作為青馬班成員，在今后的工作中，我將立足采購本職崗位，嚴守采購底線，堅持廉潔從業。同時，在采購工作中承擔起自己肩上的重任，進一步增強責任感和使命感，持之以恒地鉆研深究招投標領域的相關知識，不斷提升自己的專業技能和服務水平，努力實現各項工作的新突破，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
員工素質提升心得體會13
青年是整個社會力量中最積極、最有生氣的力量，國家的希望在青年，民族的.未來在青年，我們肩負著歷史使命，也肩負著實現公司高質量發展的使命。作為新時代青年，我們要自覺嚴格要求，自覺錘煉自己、提高自己，做到志存高遠、勇于開拓。作為一名客服專員，我將結合自身工作崗位，時刻以高質量、高效率為工作準則，以優質、高效的目標完成工作，為武漢公司高質量發展貢獻力量。
員工素質提升心得體會14
作為一名一線現場施工人員，由于長期忙于工作，總感覺學習不夠，在新的形勢下需要更多知識開拓視野。青年精神素質提升活動的開展讓我覺得思維開闊，受益匪淺。我學習到了許多黨的'理論知識，了解到中國共產黨的歷史和時代背景，對標先輩先進，自己存在許多不足和可改進的地方，通過大討論也碰撞出許多新的火花，新的想法，后面我將繼續參與到活動中去，努力將理論轉化成了可應用在實際上的成果，不斷完善自己，向先進靠攏！
員工素質提升心得體會15
一周的素質提升培訓結束了，思來想去感覺很充實，忙忙碌碌幾天，拋開工作時的煩惱，專心致志地去學習也是一種樂趣，收獲頗多。軍訓拓展，讓人積極向上，團結一心，增強了同事之間的信任度，鍛煉了人與人之間協作共贏的水平，特別是《國學》禮記中《大學》一文的學習，讓我受益匪淺，懂得了做人做事的道理。
“大學之道，在明明德，在親民，在止於至善�！彼淖谥季褪窃谟诤霌P光明正大的品德，在于使人棄舊圖新，在于使人達到最完善的境界。《大學》一書，文辭簡約，內涵深刻，概括總結了先秦儒家道德修養理論以及關于道德修養的基本原則和方法，對儒家政治哲學有較系統的論述，對今人如何做人、做事、立業均有啟迪意義。
《大學》這本書的目的就是要讓高尚的品德得以傳揚和彰顯。儒家論的是德，以禮治理天下，最終達到天下大同的世界，“明明德”就是要明圣賢之德。何為圣賢？孔子曰：“所謂賢人者，好惡與民同情，取舍與民同統；行中矩繩，而不傷于本；言足法于天下，而不害于其身；躬為匹夫而愿富貴，為諸侯而無財�！�
歷來圣賢屈指可數，所以《大學》不是要求我們每個人都成為圣賢，而是讓我們去向圣賢學習，去學習他們的高尚品德，取長補短，力爭使自己成為一個完人�！洞髮W》講的就是成年人應該學會的東西。清朝的曾國藩，是中國的.一位圣人，他通過日記持續的反思自己，去批判自己，連一些不容于世的思想都記錄下來批判，他幾乎成了一個完人，但他卻失去了做人的感覺，很多研究他的學者都說，曾國藩最終成為了一塊石頭。因為他強烈壓制住了自己的七情六欲。這種人我想并不是孔子所主張的完人，因為孔子也有欲望。
人生是持續進步，持續改掉自身缺點，持續完善自我的過程，偽君子是每個人都會經歷的過程，就連孔子和南子都有說不清的時候。所以說“明明德”就是讓人知道真正的高尚品德，去學習他，改掉自己的陋習，持續使自己變得新生，即使成不了圣賢，也比那些連是非都分不清楚的真小人好得多，這也就是“大學之道在明明德，在親民”的作用之所在。希望學以致用，持續鞭策自己，“知其所止”找準自己的位置，干好自己的本職工作，當好領導的助手和參謀。為凱嘉奉獻自己的一份微薄之力。
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