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年終工作總結

時間:2024-01-25 07:00:42 總結范文 我要投稿

(薦)年終工作總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們一起來學習寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。

(薦)年終工作總結

年終工作總結1

  時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對xx年的工作做一個總結。

  一、前臺接待方面

  xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xx人次左右。

  二、會議接待方面

  1.外部會議接待

  參與接待了xx聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的'服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

  2.內部會議管理

  按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議xx次以上。

  3.視訊會議管理

  在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

  三、費用報銷、合同錄入工作

  在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據xx余份。合同錄入xx余份。

  四、綜合事務工作

  xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

  至11月底,共接待公安查詢xx次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件xx份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息xx篇,采編聯通之窗x期。

  對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

  五、其他工作

  在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在x聯通誠信演講活動中獲得第一名;xx聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

  七、20xx年工作計劃

  1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。

  2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

  3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續開展下去。

  4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

  20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

年終工作總結2

  20xx年轉眼已快過去,回顧過去的一年我接手生產部的這段時間里的工作,以及在生產部全體員工的共同努力下,在各項工作中的工作還是很多不盡人意的地方,我們的工作中也存在很多問題,現具體總結如下:

  一、過去一年的工作回顧

  1、生產任務完成情況

  (1)今年共裝配生產鐮刀臂機器4臺;

  (2)最最終用戶處安裝交付4臺;

  (3)技術改進鉬靶機一臺,已完成了80%;

  (4)售后維修4臺次;

  (5)技術革新小改小革5項。已經近尾聲。

  以上工作生產部根據公司要求的生產工期,及時制定生產計劃,并按此計劃組織實施生產,并在生產過程中要求員工按操作規程及生產作業指導書進行自檢及互檢,發現問題及時與相關部門聯系,并進行處理,保證了產品的質量。由于公司對產品質量的重視,因此一年生產中雖然沒有出現重大質量事故,但生產的產品還是有些部件出現了質量的問題。

  2、工作中存在的問題

  (1)生產現場管理中存在的問題,車間的生產作業環境不清潔,各種生產設備及工具亂丟亂放,沒有做到定置、定位管理,原材料及產成品擺放不整,標識不完整,未能按規定區域擺放;

  (2)生產工藝管理中存在的問題,沒有按質量體系規定對員工定期進行生產質量培訓,員工的生產工藝意識較差,因此工作中生產操作機器裝配電氣布線混亂,標示不清,存在諸多需要急需解決的問題;

  (3)質量管理中存在很多問題,有些操作者沒有嚴格按生產作業指導書及生產工藝要求進行生產,而且對產品的自檢和互檢做的不到位,導致生產過程中產品質量同樣的問題連續發生;

  (4)公用儀器設備管理上存在的問題,對公用儀表設備的日常維護及保養做的不到位,用后隨意擺放;沒有專人負責管理。

  (5)低值易耗品管理不嚴,生產現場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費。

  (六)人均效率管理的問題

  目前生產部直接間接定員4人,按人均效率今年生產發貨4臺來看,一年人均一臺效率嚴重低下,各項生產任務并不飽滿。

  以上存在的問題,是我們在日常工作中沒有嚴格按質量管理體系的相關規定來執行,因此在今后的工作中要加強對員工培訓、宣傳貫徹質量管理體系的相關規定。

  二、明年工作計劃

  明年生產部要認真總結今年的`工作不足,發揚成績,克服缺點:認真學習,勤奮工作。

  (1)制定詳細的生產進度計劃,按人均效率嚴格生產工序要求,按時保質完成生產工作,隨時檢查現場工作。

  (2)加強生產質量管理,提高員工的全員質量意識,使我們生產的產品在質量上有更大的提高;

  (3)加強設備儀器管理,做好設備儀器的維護及保養工作,杜絕設備儀器損壞;

  (4)加強現場管理,做到設備及原材料工具等要定置、定位擺放,保證現場工作環境清潔整齊有序。

  (5)加強生產工藝管理,定期對員工進行生產工藝培訓,杜絕違反生產工藝質量操作的事件的發生;

  (6)加強員工的思想和技術培訓工作,制定明年培訓計劃,實行傳,幫,帶,授課,討論等方法,爭取將現有的生產部人員培養成全能型放到哪個崗位都能閃光的生產骨干。為今后公司的發展壯大奠定人才基礎。

  (7)加強對低值消耗品的管理,嚴格按公司的相關規定執行。

  總之,明年我們生產部在各項工作中,嚴格遵守質量管理體系的相關規定,努力工作,保質、保量完成公司下達的各項生產任務。

  走過20xx年團隊成員的調整與磨合之后,20xx年對于這個團隊而言,是面臨挑戰與激情、付出與收獲的,這一年大家憑借一股亮劍般的精神與團結的作風,讓項目管理成為公司流程優化與行業應用支撐的一道靚麗風景線,讓項目管理真正的成為了公司前后端銜接的橋梁,凸顯了班組存在的客觀價值。任何的努力都不會是一種無畏的犧牲,任何的付出只有用心者才會享受快樂!再擁有團隊的信念與奮斗的目標后,項目成功后的喜悅就是項目班堅持工作的動力,也是團隊快速成長的源泉。20xx年班組主要圍繞班組文化與管理規范建設、技能與協同作戰能力提升進行開展。

  班組文化與管理規范的建設方面:作為項目管理的團隊,擁有嚴謹的做事風格與積極主動的工作作風是真正做好項目管理的前提,自班組成立之后,班組的8名成員基本都嚴格遵守了班組制定的文化,在重大項目的承接中,嚴格按照部門領導與班組長的要求,保持著高效率的項目執行力。作為項目運轉的樞紐,團隊在背負著責任與壓力的同時,面對新業務的綜合性項目往往缺少業務開通與建設的規范流程,形成一套符合公司業務發展的項目管理流程正是班組20xx年所重點摸索的.主題,隨著下半年公司政企客戶支撐優化流程的深入,項目管理的團隊正在迎來新一輪的改進挑戰,整個團隊正從一只單一的專業支撐走向真正面向全業務管理的方向而邁進。20xx年,以團隊名義參與的公司“世博情懷”PPT大賽中,獲得二等獎的好成績,并且在成績的激勵下,延續著一股相互協作,拼搏奉獻的團隊精髓。

  技能與協同作戰能力提升:對于20xx年的項目班,政府的搬遷項目基本可以概括了整年的工作內容,在項目實施時間緊、工作強度大、項目復雜度高的前提,依靠整體團隊的協同作戰能力順利的完成了公司布置的任務,技能提升與團結的力量,也在這樣的一年中展現的淋漓盡致,做好項目管理的本身除了獨到與權衡的管理駕馭力之外,技能水平的功底也將是重要組成部分,一年內,班組成員,也經歷了從參與聽從角色到各自主管角色的發展,從對技術模糊的理解到真正能獨立運作項目的發展,107家部委辦局的舞臺,讓他們真正的擁有了一方天地,他們演繹著無錫電信公司有史以來最大規模的項目支撐。

  說到團隊的協同能力,可謂是技能上的一種高境界的展演,是融入個人品質與團隊精神的結合體,全年的項目中,不知道占用了整個團隊成員多少個休息日,多少個夜夜晚晚大家都任勞任怨的在進行項目的開展,自覺,主動,不求得失,這樣的一個隊伍,走到哪里都是讓人值得驕傲的,在全省“用心服務”大賽中由班組成員配合組合的團隊獲得了團體三等獎與個人三等獎的名次,20xx年,應該說項目班的成員是創造的不僅是項目成果與競技成績的收獲,更收獲了最寶貴的團隊友情。

  20xx年,有收獲也有遺憾,由于項目的緊張度,導致整個團隊,在新業務技能的提高上受到了制約與限制,每周的班組學習也一度進行了中斷,特別是在承接區分局其他項目支撐過程中,由于人員架構與精力的分配問題上,都無法滿足公司的支撐需求。

  各項業務支撐流程也均未參與制定。

  走過歲月的洗禮,20xx年項目班的完成了初建時候的目標,努力打造一支富有執行力的隊伍,并在一份成就感的基礎上,繼續著團隊新的奮斗目標,努力成為一支富有創造力的隊伍。

年終工作總結3

  20xx年,企劃部在公司總經辦的大力支持和統籌支配下,與公司其他部門通力合作,無節造勢、借節造勢,努力擴銷增效,不僅給競爭對手制造了壓力,也使我商場的企業形象和經營文化更具有親和力和感染力;讓我商場的會員體系更具吸引力。現將20xx年工作總結總結如下:

  一、加強店內布展,營造購物氣氛

  1、隨季節改變準時更換店內外購物環境、催促柜臺更新廣告。

  2、協作營運部和百貨部做好每檔期DM海報的制作促銷。

  3、依據不同時令、節日對商場相應位置進行環境布置。

  二、加強宣揚,提升促銷效果

  隨著市場競爭的日益激烈,商場的形象及廣告宣揚的重要性日趨明顯。20xx年本部門本著商場形象宣揚和商品促銷并重原則,主要做了以下幾方面工作:

  1、一年來主動查找宣揚途徑,加強對周邊社區的宣揚,努力提升品牌知名度。

  2、協作商品促銷,大力渲染店內外營銷氣氛。營造了深厚的商業氣氛,吸引了人氣、促進了銷售。不斷美化購物環境,為顧客提供了舒適的購物場所,刺激顧客消費。

  3、運用店內廣告位、POP、廣播及定期印發DM海報、微信等方式大力進行企業宣揚和商品促銷,著重抓好重大節日促銷。

  三、有節造勢,無節造節

  結合商場周邊的實際狀況,針對不同的消費群體,主動主動地舉辦各種主題鮮亮的、風格高雅的促銷活動,在提升企業的美譽度、擴大銷售方面起到了主動的推動作用。

  全年活動主要開展名目:

  1月份主要活動:元旦、春節、節前預熱及節后延續促銷

  2月份主要活動:元宵節促銷、情人節促銷、冬季商品出清

  3月份主要活動:三八婦女節促銷、春季新品熱賣4月份主要活動:清明節促銷、踏青出游促銷

  5月份主要活動:五一促銷、母親節促銷6月份主要活動:店慶第一波

  7月份主要活動:生鮮購物節第一波、季末清倉促銷8月份主要活動:七夕活動促銷、生鮮購物節第二波9月份主要活動:中秋特賣會促銷、生鮮購物節第三波10月份主要活動:國慶節促銷、重陽節促銷、萬圣節促銷11月份主要活動:5周年慶促銷、雙十一促銷12月份主要活動:圣誕節、會員積分兌換、元旦思索與啟示

  (一)工作中存在的問題

  1、與公司領導及其他部門的溝通不夠親密。

  2、部門的作品不夠有新意有創意,創新力度不夠。

  3、部門的時間支配不夠緊湊,進度比較慢。

  (二)需改良之處

  1、全方位加強對領導和其他部門的人際溝通,工作上更加默契,也增進了同事們之間的友情。

  2、集思廣益,開拓思維,在繼承好的傳統的狀況下更加注重創新與內涵的建設,樹立世紀華茂百貨品牌影響力。

  3、擅長思索,勤于總結,繼承好的閱歷,革除不好的.閱歷。

  4、把”優秀是一種習慣“秉承于心,仔細地做好每一件小事,保持工作熱情。

  過去的一年中,我做的不好,但是我盼望在20xx年會發揮我更大的能力,在工作上能夠有更大的突破!同時要感謝始終以來在工作上始終鼓舞我和關心我的領導和同事,20xx年盼望自己做的更好!

年終工作總結4

  商場在總部的正確領導下,在商場經理的帶領下,認真貫徹執行商場的各項管理制度,緊緊圍繞安全第一、服務至上、誠信發展開展工作,一切從維護商場的根本利益出發為重點,以全心全意為業戶提供服務為切入點,全面開展樓層管理工作。通過一年的努力,二樓的各項管理明顯提高,各項工作規范有序,給商場的大繁榮、大發展奠定基礎,使二樓呈現出人心穩定、積極向上、和諧發展的大好局面,并取得可喜成效。下面是一年以來商場的工作總結:

  1、安全管理

  按照商場安全管理制度,定期檢查消防設施,對重點部位一天一次查看,并形成記錄。對消防通道及時檢查、巡視,發現問題及時整改,向領導及有關人員反饋,使不安全隱患在第一時間內得到解決,全年沒出現任何安全事故,保證了商場正常營業。

  2、衛生管理

  保潔員克服人員少,樓道雜、任務繁、早來、晚走進行清掃,保證了商場衛生要求,耐心說服業戶養成良好衛生習慣,確保了二樓轄區衛生清潔,給業戶、顧客提供方便。

  3、經營管理

  解決多年沒能解決的占道經營,出高間、擺放商品和模特,使二樓經營環境得到了明顯改善,體現了環境優雅、方便群眾的經營新格局。

  4、收費管理

  通過一年的收費管理模式,今年管理費收繳、轉讓費(合同違約金)收取都按時繳納,沒有托交現象發生,確保了商場資金運營。

  5、交接班管理

  認真執行商場規定的交接班工作制度,有銜接、有記錄,確保交接期間無差錯發生。

  6、出勤管理

  工作人員都能按照商場規定上下班和休班,全年沒出現遲到、早退現象。

  7、完成交辦任務

  能夠及時完成商場交辦的各項工作任務,今年圓滿地完成商場收租,在收款中沒出現任何差錯。

  以上取得的點滴成效,源于商場領導厚愛與幫助,源于各樓層、后勤、電工、夜班等的.大力支持和協作所取得的。但在工作中也存有一定不足和問題:

  1、是管理的主觀能動性不夠積極

  2、是工作存有憂慮不夠膽大

  3、是主動向領導匯報問題做的不夠

  這些問題有待于在今后工作中加以認真解決。

年終工作總結5

  20xx年中,在公司領導的正確領導和幫助下,在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項任務,雖然會經歷一些困難,但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會,我感到對自己的工作有了更深的`認識,現將一年來的工作做以下總結。

  一、加強理論學習,提高個人素質

  作為一名技術員,要想完成工作的責任,首先必須具備專業技能素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動,不斷強化自己的理論知識,學習行業新規范。是的,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。

  二、踏實肯干,努力干好自己的本質工作

  這年我在叉車從事技術工作,這年在公司跟經理做國優資料。工作中嚴格執行公司各項規章制度,注重安全生產,認真履行一個xx員工的職責,認真執行領導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處,平時對自身的嚴格要求,做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后,經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的經驗,探討工作中發現的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中我學到了很多工作的技能技巧。

  三、不足與展望

  我清楚自身還有許多不足之處,如經驗不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:

  1、自覺加強學習,向專業理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。

  2、嚴格準守公司規章制度,團結同事,按時完成領導分配的任務。

  總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!以上就是我20xx年工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!

年終工作總結6

  今年是壽險市場競爭更加激烈的一年,也是發展的重要一年。xx在總經理辦公室的正確領導下,集團保險部積極響應總行的指導方針,認真落實總經理辦公室年初提出的要求,緊緊圍繞分行下達的各項工作指標,以業務發展為全年工作主題,明確業務思路,把握業務重點,積極有效地開展工作,取得了良好的效果。為了給今后的工作提供有益的參考,今年的工作總結如下:

  第一、學生保險

  在今年的學生保險中,集團保險部積極聯系

  第二、建筑保險和小額信貸

  在公司未下達任務目標的情況下,我部在xxx年底完成的工程保險數量為xxx元,完成比例為xxx元。我們部門將繼續穩定老客戶,爭取更多的新客戶,以優質的服務爭取明年的成功。今年以來,我部開始部署解決問題,為小額信貸在我部扎根、發展、壯大做好充分準備。我們會嚴格控制人員,準備出發。

  第三、短期保險和意外保險

  截止20xx年底,我部完成的短期風險數量為xx個,完成比例為xx個。我們部門正在密切關注這件事,我們已經派出了所有的工作人員。經過更多的走訪和宣傳,我們爭取每一份保單。我們部門全體員工將以飽滿的熱情和積極的態度做好短期保險營銷工作。分公司給我部下達的意外險目標任務是xx,我部到xx年底實際完成人數是xx,完成率是xx。在這方面,我們會再接再厲,爭光。

  在肯定成績和進步的同時,也清醒地看到工作中的一些不足和薄弱環節,業務渠道之間發展仍然不平衡,市場調研不深入、不積極、不準確,把握和應對市場的'能力仍然不足。對市場的敏感度、駕馭全局的能力、綜合素質有待提高,全體員工的專業素養有待進一步提高。所有這些問題都應該引起我們的高度重視,并在今后的工作中得到認真對待和解決。

  明年,我部將進一步加強集團保險渠道建設,維護現有渠道,開拓新業務,加強企業業務發展,開源節流,實現規模產品和效益產品的雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力打造“團結、敬業、拼搏、進取”的精神。轉眼間,新的一年即將開始。讓我們回顧過去,展望未來。我們將以高昂的斗志、必勝的信心、團結拼搏的精神,以贏求進,打造鋼鐵團隊,打造精品公司,不斷開創集團保險新局面。

年終工作總結7

  轉眼間我們又跨過一個年度之坎,回想過去的點點滴滴,內心不禁感觸很多……在過去的一年里,雖沒有什么轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一些不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步人的來說,都免不了對自己年終歲末之時進行一番總結,以要求在新的一年里向更高的層次挑戰。

  上半年在倉庫做文員,主要是成衣的出入庫;下半年調到外貿部這個新的大家庭工作,我是第一次接觸服裝工藝、質量這些方面,之前判斷一件衣服就是看看好不好看,現在看衣服就會去注重一些小細節,比如面料有沒有疵點、車線整不整齊,還會去看下衣服上用到的小五金,面料的成分,這也許就是職業病吧,呵呵。

  每天主要的工作就是:

  1.樣衣的記錄:在下單前配合跟單員把每款樣衣看一下拉一下、扯一下、測一下,如樣衣縮率、色牢度、撕破率有問題,提前做好預防工作,避免下大貨后造成不必要的損失。

  2.再是我們外貿部/計劃部的辦公用品領用、輔料模具出入記錄,客人維修貨品的.出入記錄,樣衣和暫借成衣出入記錄工作。還有收發快件,記錄好每個快件的信息;每周、月會議記錄,積極配合跟單處理瑣碎的工作。

  非常感謝公司各位領導和同事對我的信任及工作中的支持與幫助,在工作上給了我很大的鼓勵幫助,在此我向公司以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們支持和關愛才能使我個人的工作能力得到了很大的提升。

  回顧過去展望未來,在新的一年里,面對新的工作任務,無論是什么崗位工作,我也應該以新的面貌,以更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上作出更多的貢獻,取得更大的進步。

年終工作總結8

  時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于建材行業是一個多事之秋,在國家的領導人的經濟調控下,中國絕大局部房地產受到打壓。與房地產息息相關的我們,也在這種情況下艱難前進。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。

  一、負責區域的銷售業績回憶與分析

  (一)、業績回憶

  1、20xx年山東年銷量約291萬元,今年20xx年山東全年銷量約380萬元,整體銷量增長到達30%。

  2、成功開發客戶6個,其中2個專賣,4個兼營。

  3、奠定了公司在魯北,以濱州為中心的重點區域市場的運作的根底工作;

  (二)、業績分析

  1、雖然今年山東總體銷量到達380萬比去年增長了30%,但是距離目標依然相差甚遠。主要原因有:

  a、第一梯階客戶中臨沂、淄博和棗莊在往年銷量都是在30萬以上,在今年的銷量最多只有20萬、最低只有13萬。而第二梯階客戶中高青,慶云等都比去年有所下降。

  b、新客戶開發力度不夠,開發客戶的數量與質量都應該有待提高。

  2、新客戶開放面,雖然落實了6個新客戶,但離我本人制定的目標還差甚遠,且這6個客戶中有1個目前還沒有正式裝修,1個店面面積較小老板對于品牌運作能力較低。這主要在于我本人能力上造成的,由于個人經驗與能力缺乏,導致山東市場開發方面進度緩慢。

  3、在諸多不利條件的情況下,山東的銷量依然有所增長主要原因是:

  a、老客戶方面濱州與菏澤在今年銷量比去年增長幅度較大;青島、肥城在今年總銷量中比往年增長超過40%。

  b、新客戶方面梁山、濟南與鄒城目前銷量在穩步增長,其中梁山增長速度較快,在明年可以做為重點扶持對象之一。

  二、個人的成長與缺乏

  在公司領導和各位同事關心和支持下,14年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的'提升,同時也存在著許多缺乏之處。

  1、心態的自我調節能力增強了;

  2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了; 3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了; 4、對整體市場認識的高度有待提升;

  5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

  三、工作中的失誤和缺乏

  1.臨沂市場、棗莊市場、淄博市場

  由于這三個市場的經銷商屬于做了許多年的老客戶,所以對于市場監管以及經銷商的引導方面比擬疏忽,導致后期才發現這三個市場總體銷量一再下滑。

  2、整個14年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大局部都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也缺乏,浪費了大好的資源!

  四、明年工作方案

  1、對于20xx年局部銷量有所下滑的市場經銷商加強監管與引導,著重輔助臨沂、棗莊與淄博市場,爭取重新將三個市場銷量重新做起來;

  2、明年對于局部空白地區、可開展地區加大開發力度,爭取做到將山東所有的地級市都鋪滿經銷商。與手上有意向的客戶保持密切聯系,爭取在明年將手上的意向客戶變成合作伙伴。

  3、增多與新開客戶之間的溝通,特別是梁山。從今年的銷量來看,如果引導得當,明年梁山可以成為山東第一階梯客戶。

  4、明年需要加大與濱州田東王倩溝通,明年可以通過濱州重新裝修的店面以及經銷商成功案例來影響魯北地區以及山東內陸一帶,增加新客戶開發力度。并且在負責鼓勵濱州附近一帶老經銷商加緊彼此之間的交流,做到山東總體銷量再度增長。

年終工作總結9

  一年來,我立足本職工作,深挖自己的潛力,繼續深造,在工作中嚴格要求自己,加緊努力,積極參與車間快修團隊的管理,圓滿完成了公司布置的各項任務。

  一、基于自己的職責,取得技師證后,更加努力,積極完成公司領導布置的任務

  仔細研究和審查所有分配的任務,出現問題時與技術人員溝通及時解決維護問題,并與車間經理合作改進各項管理工作。積極倡導新的管理制度和新技術,使車間和班組管理良好,作風嚴謹,技術力量過硬,能夠超額完成公司下達的任務,積極配合其他班組的'維修工作,取得較好的經濟效益。在管理方面,嚴格執行公司發布的所有文件和管理制度。在維修質量和維修次數上多下功夫,讓公司的營業額達到一個新的水平,為公司的發展做出自己的貢獻。

  二、繼續學習各種知識,提高業務技術水平

  取得技術維修工證書后,不僅能掌握本工種的操作技能和先進的汽車技術,推動公司車間班組各項技術的提高,還能深入生產現場,積極與技術人員和班組管理人員探討技術問題,提出解決方案。平時主動參與解決工作中遇到的技術問題。20__年,解決了20多個問題。還可以毫無保留地把所有技能傳授給學員,一絲不茍,耐心真誠,促進學徒學以致用。教學與實踐相結合,相互學習,相互督促。

  三、安全生產,在完成任務的同時,更加重視安全工作

  能夠正確理解安全與生產的關系,帶頭遵守規章制度,做到安全第一,不安全生產。日常工作前,進行危險源辨識、三位一體、手指默寫,然后進行自檢,及時檢查消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。自取得技師資格證以來,本人及所轄車間未出現任何違章指揮或三違情況,有力支持公司安全工作。

  第四,端正勞動態度

  服從領導安排,努力工作,心安理得,遵守各項管理制度,積極完成組織安排的工作。團結同志,恪守職業道德,無不良行為。帶領員工共同維護文明氛圍,形成互助、互相監督、互相監督的良好工作環境。

  以上是我20年獲得汽車維修技師資格以來的工作總結了解車間生產難點,解決實際問題,創造性工作,充分發揮個人優勢,為XX XX _的發展做出更多貢獻。

年終工作總結10

  xx鎮社區工作在鎮委、鎮政府的領導下,在市司法局強有力的指導下,各成員單位及相關部門的支持下,社區立足xx實際,積極探索創新,狠抓措施落實,并取得了一定成效。全鎮共有服刑人員七名,接管的對象未出現一例漏管,脫管現象。現總結如下:

  一、工作的開展情況:

  (一)構建健全機制,確保社區工作順利進行。

  1、建立完善領導組織機構、落實經費保障。我鎮社區工作小組由鎮委副書記xx任組長,紀委書記xx和xx公安分局局長xx任副組長。經費保障構入財政預算,保障了社區工作的正常開展。

  2、組建社區工作隊伍。

  xx鎮社區工作小組成員由司法所人員、公安派出所管轄民警、村(居)委會工作人員和工作志愿者組成。在交接工作第一天建立了社區志愿者協會,并簽定《社區志愿者協議書》。從而提高社區工作質量和水平提供了有效平臺。

  3、建交分工負責的協作機制。

  今年8月24日xx鎮召開了社區動員大會,在會議上明確相關部門的責任、義務并要求3個社區7個村委會中,各村(居)明確一名分管領導和一名工作人員為社區聯絡員,負責協會處理涉及單位、本部門的社區相關事宜。各成員單位在分工負責的基礎上,密切配合,相互協作,積極發揮職能優勢,有效促進社區的開展。

  (二)構建平臺,嚴格管理,確保試點工作科學規范運行。

  1、xx鎮司法所設置了專門的社區辦公室,為對象開展學習、談心、匯報思想情況等活動提供了固定的場所,為社區試點工作的順利開展提供了保障。

  2、建立公益勞動基地。

  為加強全鎮社區服刑人員的勞動改造和監督管理,用真摯愛心提高服刑人員的悔罪意識、責任意識及法律意識,引導其樹立正確的人生觀。xx鎮司法所和相關勞動基地簽訂《社區公益勞動基地協議書》;同時組織我鎮7名社區對象到公益勞動基地勞動活動。對社區對象參加公益勞動都由司法所對對象的勞動情況進行記錄,統一考察。

  4、進一步貫徹工作制度。

  統一貫徹了社區辦公室工作制度、接收登記制度、監督管理制度、培訓制度、會議制度、檔案管理制度等制度,并嚴格執行各項制度規定,依法。在此基礎上,又重點加強了三個方面的制度建設。一是結合社區工作行為,建立了請示報告制度。二是建立了信息宣傳、統計等制度,并定期向市辦上報各項信息和數據。三是建立了請銷假、談話制度,對請銷假的人員要求到鎮司法所辦報到請、銷假。

  5、規范工作流程。

  認真執行《刑法》、《刑事訴訟法》及社區有關規定的基礎上,xx鎮司法所辦還建立一套完整的管理體系。對象進入社區環節后,我們都要進行調查和走訪,全面掌握其基本情況,制定《個案》,逐人建立檔案;為每名對象確定1名工作人員和2-3名志愿者組成幫教小組,負責全程監督、教育、管理;要求對象每周進行口頭或電話匯報、每月進行書面匯報,并堅持做到‘‘六個必須’’,即工作初期必須與對象見一次面、必須進行一次談話、必須建立一份檔案、重大節假日必須上門走訪、對象思想波動時必須過問、對象本人及家庭出現困難時必須在政策范圍內幫困解難。尤其是在與對象第一次見面時,當面向其宣讀《社區宣告書》,由對象簽訂《接受社區保證書》,牢固樹立和強化其服刑意識。這個工作程序的規范不但強化了對象遵紀守法的意識,也讓我鎮接管的對象中未出現一例漏管、脫管,使我鎮的對象管得住、管得牢。

  6、實施人性化改造,提高質量。

  為了讓對象感受到自由和不自由之間的差距,我們今年主要采取電話交談、家庭走訪、個別談話、感化心靈等方式對對象進行人性化的'挽救。8月27日,麥xx認為服刑人員未經批準不準見傳媒但她女兒是新聞系的每天都有好多記者同學來他家怎可以不見?司法所所長解釋說法律允許的事你可以做,法律不允許的事堅決不能做。中山西區服刑人員馮xx認為社區監管不能解決民生問題所長對他說:只要你符合法律法規審批條件,情況屬實我們會全力幫助你。通過這種教育,從行為上、心理上對對象起到極大的促動和震懾作用,增強社區對象接受改造的自覺性和積極性。

  二、存在的問題:

  1社區的工作現試點階段,立法的相對滯后給社區存在執行主體問題,使我們在執行的過程中還有一定的難度。

  2在社區從事人民調解、法律宣傳、安置幫教等司法行政工作的人員,一般都是身兼數職,工作繁雜,任務較重,以現有的人力、物力來承擔社區這項全新的工作難度很大。

  3在試點階段雖然有其他地區的先行經驗可以借鑒,但各地區的實際情況差異較大,沒有任何成規可以直接套用,還必須根據自身情況逐步摸索,各種難以預計的問題和困難的出現在所難免。

  4社區工作對我市基層司法行政部門來說是第一次接觸,是一項全新的工作,需要進行摸底調查的基礎上穩妥展開,這就需要在市局的統籌安排下,進一步增強管理力量,相互交流心得,形成齊心協力、形成齊抓共管的良好格局,以此推動社區工作順利啟動。

  三、對社區工作的若干建議:

  20xx年度將針對薄弱環節不斷整改,并積極做好以下工作:一是進一步規范對象個人檔案;二是加大宣傳力度,讓更多的人了解和參與社區工作;三、充實工作隊伍,搞好社區工作者的培訓;四、是深入調查研究,認真分析、思考、研究社區工作,將社區工作推上新臺階。

  在過程中,要堅持以人為本,突出感染性,為對象解決實際困難和問題;支持分類管理,突出針對性,為每位對象制定不同的個案;堅持攻心教育,突出有效性,做到以對象的思想政治教育入心入腦,使罪犯負罪在社區、改造在社區、勞動在社區,最終達到重做人在社區的社區目的。

年終工作總結11

各位領導、各位同事:

  大家好!轉眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年。回顧這期間的工作情況,我受益匪淺,現將本人四個月以來的工作及學習情況匯報如下:

  一、主要工作內容

  作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

  1.現金管理

  本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,實現現金管理,現金收付,憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細致不出差錯,能夠確保現金的收支準確無誤,認真審核原始憑證數量,各項金額計算與總金額是否一致,逐筆登記現金日記帳,保證了現金工作的準確性,及時性。

  2.銀行業務

  日常同銀行溝通處理事物,每月根據單位需要領取備用金,正確開具轉賬支票,有序完成日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真憑證臺頭,帳號,用途,保證金額填寫準確,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。

  3.本職工作

  對于本職工作,嚴格執行現金管理和結算制度,每月底向財務主管核對現金與帳目,及時回收整理各項回單、對賬單。在工作中堅持財務手續,嚴格審核算,對不符手續的發票不付款。妥善保管現金、票據、各種賬號章;維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。

  4.厲行節約,保證采購科學合理

  除了現金和銀行賬款的管理外,本人還擔任辦公室后勤物品采購工作。本著高效節約,保證工作需要的原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、充分利用辦公室現有資源,合理調配,以最小的支出,取得最佳的效果。

  5.廉潔自律,樹立財會工作形象

  財務工作是重點崗位工作,要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀,忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規,堅持以自律為本,在實際工作中嚴格遵守法紀,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。

  二,存在不足和下年度工作計劃

  1.存在不足

  在公司領導的培養下和同事們的幫助支持,無論是思想認識,還是工作能力都有了進步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調客觀原因較多,沒有充分發揮靈活變通能力

  2.下年度工作計劃

  20xx年已經到來,為迎接新一年的挑戰,我給自己做了以下計劃:

  1)、提高自身業務能力。

  在領導的正確指引下,認真鉆研業務知識,虛心向身邊的同事學習,不斷充實和豐富自己的會計業務知識,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創造性,積極配合領導。

  2)、發揮協調功能。

  財務工作綜合全局,協調各方,承內聯外,對于職責內的工作一定要全力以赴,義不容辭的承擔起責任,保證各項工作的全面推進。

  3)、發揮主觀能動性

  財務工作的程序性要求很強,所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。

  小結:

  回顧這四個月的點點滴滴,每當完成一項工作任務,即使忙一點,心里還是感到很欣慰很踏實,在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態度上更加認真負責;另外,我能有現在這點小小的進步,這都得益于領導,前輩的幫助與交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也由衷的.欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。

  作為一名新員工,我的工作是再平凡不過了,象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多,我們能在過去四個月順利完成領導交辦的任務,主要在于各級領導的關心和大力支持,采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,盡自己的最大努力希望對公司能有所貢獻。

  在新一年里,我一定更加嚴格要求自己,積級參加公司的各項活動和學習,從去年的工作中認真吸取經驗,讓自己今后的工作更加嚴謹有序,讓自己以更踏實的態度為公司的發展作出自己的努力,決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

  最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導,有了大家這樣的好同事好領導,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!

年終工作總結12

  在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下:

  一、對外銷售與接待工作

  首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把xxx酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。

  根據年初的工作計劃認真的落實每一項,銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的'銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對xxx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,xxx月份至xxx月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協議454份。

  xxx月份我到酒店擔任銷售部經理,xxx份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。

  隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xxx家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店,比如xxx等幾家網絡公司;

  同時在這一年里我們接待了xxx多家xxx公司,xxx公司xxx大學,xxx國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

  二、對內管理

  酒店擁有自己的,由銷售部負責的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店建設方案,這為今后酒店的發展奠定了基礎。

  三、不足之處

  1、對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少。

  2、對會議信息得不到及時的了解。

年終工作總結13

  時間過得真的好快,一轉眼已經工作一年了。回顧一年的工作歷程,總結工作中的經驗、教訓,有利于我們在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。

  在這一年中,從領導身上體會到了敬業與關懷,從同事身上學到了勤奮與自律,從自己身上意識到了渺小與不足。總之這一年不管是工作還是生活,都學到了很多很多。忙碌并充實是我對20xx年度工作總結的最好代名詞。

  在品質辦公室我主要從事資料管理工作,具體工作如下:

  1、收集整理工程施工中的各種檢驗資料。

  2、負責按時上報各類質量報表。

  3、負責品質辦公室的各項內務工作。

  4、負責工程資料的編制、裝訂與保管。

  5、核對鋼板、法蘭數量及爐批號,并且一一對應到具體塔段。以上工作比較單一具體化,但在工作中還是暴露出了許多問題和不足之處。

  通過暴露出來的問題,總結出以下幾點需要認真改進的地方:

  1、工作的盲目性導致主觀能動性較差。

  感覺一天自己挺忙的,但是手頭上還累積了很多工作。導致這個結果的原因是工作的盲目性,不知道做好工作的整個流程是什么,重點在哪,應該注意哪些。沒有意識到自己應該去做什么,工作比較被動,總是在領導的引導下才知道去做哪些工作。所以經常出錯,做了許多事半功倍的工作。針對這個問題,我深刻的意識到學習必要性,否則會永遠被動。我將認真學習資料員的各項規章制度和公司的資料管理制度,提高自己的工作能力和主觀能動性,努力把工作做到統一化和系統化。雖然做到一個專業的資料員是在長期工作實踐中日積月累鍛煉出來的,但我相信我會在最短的時間里不同程度的熟悉和提高自己的本職工作。

  2、工作的主次條理性不清晰。

  20xx年度做了7個風電項目的基礎環,4個項目的塔筒資料,經常會出現要資料提供不出來的情況。領導批評,心里感到很委屈,總是做出來的資料派不上用場,這就是我分不清主次導致的'。以后開展工作之前必須要做好個人工作計劃,小到每天的工作計劃,要有主次、先后之分的完成各項所計劃的工作。這樣就會無形中的提高工作效率,同時也保證工作質量。

  3、必須做到工程資料與工程進度同步

  做到工程資料的同步,平時要按時收集相關的驗收記錄,并且核對相關信息,確保出廠資料的準確性。同時要求所有提供資料信息的相關人員必須保證提供資料的準確性和及時性,步調一致,完美合作。

  4、技術交底會資料員應該參加

  技術交底會資料員也應該參加,這樣工程項目的信息、技術要求的重點、與其他項目的區別以及應該注意的問題就會較清晰地得到了解,是溝通與學習的有效方法,也是提高工作效率的一種途徑。以上是我個人20xx年度工作總結,俗話說:“態度決定一切,細節決定成敗”,在以后的工作中,我會不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,更好的做好本職工作。

年終工作總結14

  根據自己的工作計劃,我感覺自己的成績還是不小的,我們班級的衛生、教育教學。

  在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現發展,相信公司的明天會更好!

  回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!

  新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。

  在今后的工作中,我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,加強對員工的安全教訓,提高全員安全意識,更好地完成上級下達的各項生產任務。

  新的一年已經來臨,我們將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,開創教導工作的新局面,爭取取得更好的成績。

  總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!

  20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。

  一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續不斷的`努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

  在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!

  醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!

  在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!

年終工作總結15

  本學期我的工作出現了全新的挑戰,在這段過去的時間里,承蒙學校領導重用,感謝學校培養,從本學期開始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“服務、規范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實,加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創造性開展工作。繼續依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態,準確定位,牢固樹立“服務、規范、高效、一流”服務意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責,為教育教學服務,為學校的發展服務。我校自建校以來,一直以超常規的跨越式發展,學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任。可以說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。

  通過這半個學期的工作,在主任的指導下,在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經驗,不斷提高自身素質,使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學校發展提供了更好的`后勤服務保障。

  從XX年9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰,因為9月1 日羅馬校區高中部食堂新開,要從我光大食堂調派老員工十多名,由于種種原因當時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態下運作,本學期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規范的地方及時指出,并提出改進措施,指導他們如何使整體工作達到規范和標準,我利用一切機會幫助他們,直到本學期結束才把人員招齊。

  在常規工作方面,全體人員方向明確 “服務、規范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中,使我們的工作真正達到服務于學校的教育教學,服務于全校師生,服務于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現服務,又要體現育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。

  從每周一開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結,幫助員工從工作思想上,專業知識上,技能上,服務態度上都能得到提升。

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