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社工心得體會

時間：2024-02-02 07:17:13 心得體會我要投稿

社工心得體會（集合15篇）

　　我們得到了一些心得體會以后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家收集的社工心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社工心得體會（集合15篇）

社工心得體會1

　　7月14日下午，我們在駐馬店市荷晴社會工作服務中心開展了新人培訓會活動。雖然只有短短一個半小時，但是內容十分豐富，經過各位老師的講解，讓我對社會工作服務這項工作有了一個全新的認知。

　　活動開始，老師講述了如何做好一名合格的社會工作者，要具有良好的職業素養，對工作認真的態度，積極上進；以及在以后的走訪過程中需要注意的禮儀禮節和接電話的注意事項。正確的禮儀確實有著不可或缺的作用，今天看了很多禮儀示范讓我對服務禮儀有了進一步的了解和認識。

　　其次，老師又講述了志愿者和社工的區別，雖然社會工作者和志愿者服務盡管都是助人的社會服務，但又有很大的不同。社會工作的.本質特征是秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社會提供專業的社會服務，實現“助人自助，助他人自助之”。而志愿者活動是志愿者基于社會責任和義務，自愿貢獻自己的時間和精力，為促進社會的改善和發展，無償參與社會服務的人員。同時有講述了在走訪過程中需要注意的各項細節和注意事項。為了以后的工作能順利開展，我們進行了咨詢探訪話術練習，有時即使前期工作準備得很充分，但是在走訪過程中也會遇到很多意想不到的困難和阻礙，要克服困難。感受到社會的一個常見現象但似乎又是一個陌生的領域，從中學習了許多專業化的知識，提升了社會交往的水平，同時將理論與工作自身經驗相結合，有效的改良工作方法，提升工作效率。

　　通過本次的培訓，讓我明白了社會工作者并不是一開始頭腦中想象的簡單助人為樂的事情，想要成為一名合格的社工，不僅要有一顆服務居民的心，還要具備專業的社會知識，用專業的工作方法解決實際發生的問題，以服務對象的需求為導向，探索設計出更多可實施性強、能解決更多問題的特色項目。

社工心得體會2

　　為進一步提高社工的專業知識，豐富駐站社工的專業素養和能力水平，促進街道社工站在基層社會治理中發揮作用。南湖街道社工站于20xx年4月7日參加了沈陽市民政局舉辦的社工學堂（第九期）培訓的課程。

　　本次培訓由沈陽師范大學社會學學院社會工作專業系主任，沈陽市眾享社會工作服務中心理事長李x授課，圍繞社會工作實務通用流程講解，通過教授耐心講解和工作案例分享，使社工們更加清楚作為專業社會工作者在助人過程中如何運用社會工作價值，知識和技巧，為服務對象提供生活的方向，進而提升駐站社工的專業能力。

　　此次培訓讓我們受益匪淺，社工們對社會工作的實務通用過程有了新的`認識，接下來南湖街道社工站也會不斷學習提升自身專業能力，把所學習的知識運用到實際個案開展工作中，運用專業知識開展服務，以尊重接納的態度對待服務對象，了解需求鏈接資源，從而解決或改善服務對象面臨的問題。

社工心得體會3

　　黨的十七大再次要求我們全面把握科學發展觀的科學內涵和精神實質，把科學發展觀貫徹落實到經濟社會發展的各個方面。就我們農村信用社而言，面對經營環境和自身業務的快速變化，與時俱進地進行機制創新，提高企業活力，已經成為我們農村信用社謀求科學發展的根本要求。筆者結合工作實際就農村信用社機制創新的問題談幾點粗淺的認識。

　　認識一：創新的起點——大處著眼，小事做起

　　俗話說，"泰山不拘細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能成其深。"所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細也同樣重要；我們不缺少各類規章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執行者，缺少對規章制度不折不扣的執行者。對于農村信用社來說，市場定位早已明確，改革也在向縱深推進。從某種程度而言，今后的市場競爭將是細節的競爭，只有細節上下足功夫才能確保在激烈的競爭中處于不敗之地。

　　第一、從點滴做起，慎待小事。我們在謀劃大事，制定戰略的時候，往往最容易漠視一些看似簡單、瑣碎的事情。什么叫不簡單？能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么不容易？大家公認容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。信合人的一項基本素質就是態度要認真，只有這樣才能適應信用社服務的新形勢。

　　第二、把握細節，服務發展大局。服務是金融服務業的生命，注重服務中的細節，才能贏得更多的客戶。國際名牌polo皮包憑著"一英寸之間一定縫滿八針"的細致規格，20多年立于不敗之地；肯德基、麥當勞憑著細致周到、嚴格規范的產品制作要求和服務程序將分店開遍了全世界。今后信用社也應該像國內某些行業中采用行業標準一樣，盡量采用服務量化管理標準，在細節服務上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到"耐心感動客戶，細心溫暖客戶，用心留住客戶"，力爭在激烈的競爭中有一席之地。

　　第二、重視細節，強化內控機制。"千里之堤，潰于蟻穴"，金融業作為高風險行業，稍有不慎就可能導致重大損失。反思近年來我省發生的幾起金融大案，我們看到，案件背后并非缺少制度，而是制度得不到很好的落實。制度的作用在于約束，約束的核心在于權威，權威的生命在于執行，執行的起點在于細節。我們在從大處著眼的同時，必須從小處著手，養成事無巨細、一絲不茍的'工作習慣，努力細化工作流程、總結科學方法，轉變傳統思維，提高執行力度，逐步形成一種敬業、責任、服從的企業文化理念。

　　認識二：創新的落腳點——重視經營，提升管理

　　推進機制創新的前提是必須對創新有一個正確的理解與判斷。我們往往習慣于將更多的精力用于經營創新而不是管理創新，即把大部分精力放在吸收存款、發放貸款、擴大市場份額、改善外部形象等方面。其結果是，企業的經營成果有可能被管理存在的"黑洞"所吞沒，經營與管理的失衡會使我們失去許多科學發展的內在動力與機制。

　　一般來講，企業的經營和管理是一體的，但嚴格區分起來，經營是外向擴張的，面向市場、客戶、合作伙伴及競爭對手的，追求的是組織的效益，從某種意義上講，它所解決的是企業的生存問題；而管理是內向收斂的，面向的是流程、業務、分工和人力資源的開發利用，所追求的是組織的效率，它所解決的是企業的可持續發展問題。所以我們要大力推動管理創新，以管理促經營，向管理要效益，形成正確而又堅強的管理體系，從而促進經營成果的快速擴大。

　　認識三：創新的導向——經營指標為手段，以市場需求為導向。

　　機制創新需要整體的思路，需要整體的目標牽引。目前我們行業中普遍存在的層層下達和分解的經營計劃，在提高經營業績的同時也容易與各經營單位所處具體市場環境脫節，存在一些弊端：

　　1、缺乏對企業戰略目標的思考和制定，經營思路束縛于任務指標的完成，容易把精力放在短期經營行為上，忽視對企業發展的遠景規劃；

　　2、可能助長好大喜功的浮躁作風，容易形成盲目擴大經營規模而忽視內部管理和成本控制、企業大而不強的虛假繁榮局面；

　　3、不注重研究市場需要，忽視對市場的培育和引導，忽視信用工程建設，不能從市場變化中捕捉長期的發展機遇。

　　以經營指標為導向在市場缺乏競爭的時代會對企業健康發展產生積極的作用，但在客戶成了短缺資源，各家銀行對客戶的爭奪達到白熱化的今天，以市場為導向就成了機制創新的必然選擇。把握和引導市場需求就成為市場競爭的核心。一方面，創新的源泉來自于對市場變化的洞察和對客戶需求的正確把握。市場競爭中，不僅要滿足需求，把握機會，更要搶先一步，主動發現和引導客戶需求，培育市場，發展潛在的客戶群，為客戶創造價值。只有這樣才能提高客戶持久的忠誠度，提升企業的核心競爭力，從而為企業開拓更大的生存與發展空間。另一方面，市場是檢驗創新成果的唯一標準。創新的成果是否有價值，最終取決于客戶的評價，取決于市場的檢驗。客戶的價值觀是企業創新的牽引和導向，客戶的滿意度是創新成果的評價標準。

　　認識四：創新的智力源泉——在靠模仿他人的基礎上靠自己探索。

　　黨的十七大把自主創新提高到戰略的高度來認識。我們信用社是長期扎根于農村，受傳統意識影響較重，創新意識相對保守，機制創新的起步也相對較晚，但正因為如此，我們可以更多地享受"后發優勢"。國際和國內一些大的金融企業已為業界的經營管理提供了眾多可資借鑒的思路與方法。面對眾多的智力資源，關起門來搞創新顯然已不可取，與其做一些具有很大風險的創新與探索，還不如踏踏實實地學習和引進他人的成功做法。

　　但是，作為支撐現代農村金融的主力軍，我們如果只是機械地模仿其他企業，趕時髦一樣的推崇某種模式，只能使企業迷失發展的方向。我們只有在奉行"拿來主義"的同時，既大膽創新，又著眼實際，循序漸進，有鑒別的吸收、融合和發展，形成既有通行標準，又有自身特色的企業運行機制，才是對待機制創新的正確做法。目前，我社正在組建統一的法人社，積極進行法人治理結構的完善和經營機制的轉換，努力探索一條激勵有效、約束嚴格、鼓勵創新、獎懲嚴明，符合省情、農情、社情的縣級農村信用社經營管理新路子，就是在機制創新方面的一大嘗試。

社工心得體會4

　　組織開展的本次社會工作培訓班，為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學臺，兩天的培訓既有教授傳達的理論知識，也有上海、嘉興一線社工的體驗交流，對我個人來說受益匪淺：一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知，對社工從事的內容范疇和對象有了更準確的認識，另一方面，對我市的社會工作發展充滿了期待，同時感覺壓力不小困難不少、結合三堂課以及單位工作職能，簡單交流下學習心得：

　　一、若隱若現，“潛水大軍”迎來正名佳機、

　　社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，并形成良好的發展態勢，比如各類矛盾調節站（室）、各類志愿服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等等、只是所有這些工作都基于有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨地存在于某一個民辦非企業注冊機構中，換言之，他們做著社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當的與社會工作相應的稱呼、

　　在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創新，千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機，社會工作相應地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發展民辦非企業單位，推進社會工作的專業化、職業化發展；引進或培育專業的社會工作人員，加強專職社工隊伍建設；制定并完善各項社會工作制度，形成科學合法的工作機制、考評機制；加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等等、

　　二、叔同精神引領，助推社會工作發展、

　　用長遠的目光來看，隨著社會發展、社會管理的需要，社會工作機構將逐漸實現對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環節，就會配備起相應的社工機構、在助推社會工作發展上，應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神、

　　首先，建立一個機構并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當，全在態度決定一切、比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構，前后經歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學習取經跑了一趟，回來我和我們領導民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標后，籌備提交材料過程中，行政服務中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯系多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終于完成申報、通過申報，我得出只要認真對待一個事情，認真去處理每一個環節，再難的事情也是能辦好、辦成功的、

　　建立機構后真正發揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關鍵、選什么樣的`人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業素養高之外，還必須以此人是否辦事認真，敢于擔當作為衡量標準、董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯系等服務基礎上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認真，不輕言放棄的人、

　　有了機構，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規的出臺、在制定各項政策制度時，一定要先認真學習他人精華，比如學習上海等地的先進管理制度，再結合本地本部門的實際，大膽創新，勇于實踐、只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展，保護、激勵社會工作人員、

　　三、整合資源，提供充足的財政支持、

　　社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業就醫幫扶、矛盾調解等等，這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區一級的社工機構，更加顯得人力資源的匱乏、此時，就需要各單位相互協作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解、另外，任何一個維護社會穩定、服務群眾所需的工作機構，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱、單憑以項目養人養機構是遠遠不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時，也要考慮適當的財政補助，最好能配備相應的獎勵激勵政策，正確引導好社會工作機構健康有序地發展、

　　董金娣主任在培訓課上說過，社會工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作，那么就希望大家一起攜手共進退，認真對待，勇猛向前，在探索中成長，在成長中壯大、

社工心得體會5

　　在7月14日，為提升社工站專業人才隊伍能力水平提升，駐馬店市荷晴社會工作服務中心在工人文化宮組織開展了新人社工能力培訓，此次培訓由開發區凱老師，鄭老師，遂平站郭老師主講。

　　培訓開始由開發區凱老師先簡單的進行自我介紹，讓大家彼此認識認識。然后凱老師帶我們宣讀了六項精進，接著講解了禮儀禮節和電話注意事項。很多禮儀示范讓我對服務禮儀有了進一步的了解和認識。接下來凱老師介紹了什么是社會工作，什么是志愿者，以及二者的區別，緊接著講解拍照技巧以及注意事項，視頻號、新聞稿標準以及ppt的演示，講解的很多東西更加規范了我們日常工作。然后，凱老師還給我們介紹了如何鏈接資源，讓我們明白了如何更好地鏈接資源，以及在鏈接資源中遇到問題應該如何解決，使我們受益匪淺。

　　培訓過程中由xx老師講解了開展個案工作應該注意的事項；xx老師通過實景演練進行小組活動的講解以及小組活動實施要注意的具體細節，以生動的語言，介紹了小組活動的開展流程，讓我們學習到了很多。這種專題式的授課模式讓我們更專注于各個領域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是“溫故”。

　　由瑩瑩老師講解社工們探訪流程和注意事項及探訪表的填寫，然后我們進行一對一的練習咨詢探訪話術。這種理論與實踐的結合，使我們能更好的了解和掌握新社工所需要的知識。

　　通過本次培訓，讓我學到了很多寶貴的`工作經驗。這次培訓具有較強的實用性，操作性，指導性，對提高我們新手社工的工作能力有很大的幫助。新世紀的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮自己應有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理念與實踐結合起來，在日常生活中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領和水平，為基層建設做出貢獻。

社工心得體會6

　　4月10日，我參加了臨湘市鄉鎮社工站第三期培訓，主講老師是王艷督導，此次培訓主要有兩大內容：第一，如何進行檔案規范存檔；第二，需求調研問卷設計，通過這次培訓我的心得體會如下：

　　因為在培訓開始前一周針對如何進行檔案規范存檔王督導就做了一個調查，我提交了一份日常工作難題的電子檔，如哪些資料需要打印紙質檔、電子檔內容太長了的如何打印、入戶探訪不方便拍照怎么處理，因為培訓是帶著疑問去的所以聽講比較認真，王督導把我們所有人問題綜合之后一一進行答疑，通過培訓我懂得了規范存檔的要求是：外在要有標識、有裝訂、有厚度、有質感、有態度；內在要有制度、有計劃、有過程、有成效、有反思；命名一致，內容精準。

　　關于需求調研問卷設計，因之前沒有做過任何的問卷設計所以對這個培訓內容比較感興趣，也想著自己能夠設計一份問卷設計，通過培訓懂得了問卷設計的基本步驟：

　　1、確定調研目的、來源和局限

　　2、確定數據收集方法

　　3、確定問題回答形式

　　4、決定問題的措辭

　　5、確定問卷的流程和編排

　　6、評價問卷和編排

　　7、獲得各方面的認可

　　8、試調研與修訂

　　9、定稿

　　10、實施。

　　通過培訓懂得了問卷設計的原則：

　　1、簡潔原則（1題1問）

　　2、禮貌原則（避免隱私，措辭禮貌，態度誠懇）

　　3、相關原則（主題相關性）

　　4、拒絕術語原則（少用、慎用術語）

　　5、方便原則（頭腦簡單，四肢發達）

　　6、定量準確原則（精準且直白）

　　7、適合身份原則（兒童，專家）

　　8、非導向性原則（含結果與期待，可用“是否”化解

　　9、選項窮盡原則（邏輯上排他，可能上窮盡）。

　　通過培訓還有一個意外的收獲，那就是會用懶分析問卷中的問卷星微信小程序了，不參加培訓那是想不到還會有這么好用的小程序。

　　培訓內容講解結束之后王督導安排我們4人一組自行選擇主題用手機微信的問卷星小程序進行問卷設計，一共分為5組，有明星組、電影組、旅游組、興趣愛好組、美食組，我作為明星組的'成員我們組是第一個提交問卷的，閑暇之余觀察了其余組成員，大家都非常的投入，時而嚴肅認真、時而哈哈大笑、在這種認真又快樂的氛圍中大家都按時提交了問卷，王督導對我們的問卷逐一進行了點評，表揚了優點、指出了不足、提出了改進方法，這次培訓在大家的歡聲笑語中結束，我想，像這樣的培訓應該就是快樂學習的真諦！期待下一次的培訓。

社工心得體會7

　　渾渾噩噩的兩年大學生活已悄然離去，曾經的抱負與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學會體驗生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。

　　剛放假的第二天，我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓中心。在學校的張貼欄里我已經知道這里有應征業務主管、業務員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個職位，我是學經濟管理的，自然選擇業務主管和業務員對自己有挑戰性，可又怕主管要求高，而業務員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹，隨便找了個前排的.空位坐了下來。不一會兒，負責人就進來給我們登記應征的崗位，登記完，才曉得應征英語老師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡單的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的注意事項，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓期后，將統一服裝，便于管理。在開會期間，手機要關機或調成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯，失去這次機會，因為之前一個女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細節決定成敗。

　　通過英語自我介紹和當場模擬授課兩個環節，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認真的態度去做了，并且贏得了他們的認可。我相信，態度決定一切！

　　在接下來培訓的日子里，我們一遍又一遍地反復練習授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓嚴謹作風的體現。在這反復練習的期間，我有點沒耐性了，好幾次查點放棄了。但在一起培訓的朋友的鼓勵下，我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣，我在批評中學會了堅強，在練習中不斷完善。

　　授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會有回報”的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實安分中給我安慰！

　　暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態度，是一個人品質的集中體現，也包含對事業上午責任心！有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰自己！

社工心得體會8

　　20xx年7月14日，我參加了20xx年荷晴社工培訓班。在參加培訓的時間里，有社會工作務實原則的介紹，社會工作和社區相助的關系，社會工作務實的交流，還有分組事例議論分析，十分吻合社區工作實質。

　　培訓中，培訓老師列舉出一個個貼近生活的事例，聯合詳細事件，把我以為很繁瑣的問題變得井然有序，使我收獲頗多。讓我印象深的.就是郭老師在講述入戶探訪案例時，提到幫助抑郁癥女孩聯系心理醫生的案例。讓我真真切切的感受到自己的工作是能夠為他人帶來切實幫助的。進行社工服務看似不需要很高的技術含量，其實要想把工作做好需要好多的技巧。比如交流技巧，團結協作技巧，以及應變事務的能力。我知道了社區居民的理解能力和表達能力由于經歷，年齡，學問等要素而有不同，面對不一樣的人群要用不一樣的策略，要認識不一樣行為表現人背后的心里要素，要擅長站在居民的角度換位思考。所以，在以后的工作中，我們不可以由于自己有事就曹操打發來訪居民，要耐心聆聽居民訴說，從細微中洞察信息和居民需求，認識事件背后的深層緣由，才能更好的解決問題，為居民服務。

　　固然培訓內容與平常里在社區的工作有著距離，但聽后使我們更全面、詳盡的了解了社會、政府對社區建設的重視，以及出臺的有關政策。本次培訓擁有較理的適用性操作性、指導性，對提高社區工作人員的政治理論能力、依去做事能力和實質工作能力有很大幫助，讓我們得益淺，從頭抗理和調整自己的問題和工作方法。社區工作者，不但要管理社區鵲囊恍┢匠Ｐ≤，更重要的是系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中認識居民“所急、所需、所盼”，實時解決居民的熱門、疑點、難點問題。感謝駐馬店市荷晴社會工作服務中心能組織這場培訓活動，讓我們進行此次學習，為做好社區工作打下堅實基礎。

社工心得體會9

　　為推動社會工作專業化、職業化、本土化發展，提高社會工作服務專業化水平，提升社會工作專業服務品質，促進社會工作專業人才隊伍建設，中國社工協會社會工作師委員會托付現代社會工作人才發展服務中心和社會服務發展探討中心(香港)于20xx年起先在全國范圍開展社會工作督導人才培育安排(以下簡稱督導安排)。我有幸于20xx年5月參與深圳的社工實務督導第三期培訓班，通過學習，專業社工理論學問得到了豐富，思維得到提高和升華，取得了社會工作督導人才培育CBA安排C段的結業證書。現將學習心得沉淀積累如下:

　　一、培訓過程

　　5月22日，來自全國26個省市社區、高校、福利機構、社工服務中心、社工協會等52名同學起先了為期8天的培訓。同學們都很珍惜來之不易的培訓機會，這8天來，除了因生病的確不能到場的同學，沒有一位同學遲到、早退、缺席，形成了主動、仔細、深厚的學習氛圍。課程驚慌而活潑，有PPT展示講解、有歷奇訓練、有實地參觀學習、有小組課程回顧、還有與香港督導老師的面談。每天課程結束，還必需完成培訓日志和看法反饋，每天都有不同的學習任務和挑戰。來自香港平均督導年限為28年的老師們，用他們的社工之路、社工信念為我們做指引，不僅課堂上引導思維，還讓同學們表達自己的觀點，讓來自不同領域的社工同學們有了更深的思想溝通和碰撞。

　　二、培訓內容

　　培訓內容包括:《體驗式教化在社會工作中的應用團隊構建》、《歷奇訓練與督導工作》、《短期焦點治療法的應用》、《情景領導法于督導之應用》、《機構服務安排與評估邏輯模式之應用》、《督導課程的內容和基本理論》、《督導文書批閱》、《社會服務機構主管的角色與任務》、《項目管理》等。

　　三、心得與體會

　　(一)必需要持續不斷的學習。

　　書到用時方恨少、學海無涯啊!不單單只是導師們淵博的學問讓人嘆服，同學們專業的實務探討，獨到的思維和觀點，讓我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的覺得，自己必需不斷的學習充電，才能面對更加困難多變的社會形勢，才能更加有力氣和信念面對將來的挑戰。工作中繁雜的事務，不應當是沉重的負擔，而是積累閱歷必需的過程。面對工作沉重，壓力的增加，應當以感恩的心來對待，因為就是有了這些沉重的壓力，才讓自己學到更多學問，積累到更多閱歷。或許，別人會比自己過得輕松，但他們少了積累閱歷和學習的機會，那是他們的損失。勝利的閱歷和失敗的閱歷都是自己的銀行儲備，自己終會在不斷的學習和閱歷積累中勝出。

　　(二)溝通和協作的重要性。此次培訓中分為5人、6人不同的9個小組，每個小組必需團結協作才能完成前一天課程回顧，和最終的小組學習成果共享。由此想到單位或機構內部，因為沒有進行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互埋怨，影響團結，以至于整體工作的落后和進展緩慢。在今后工作中，如有看法和想法有剛好跟同事和伙伴們溝通溝通，才能消退誤會、增加凝合力，積眾人所長，同心協力的把工作做好。

　　(三)工作的核心動力是情感。老師用自己躺在地上跟躺在地上的服務對象談話為實例，深深觸動了我。老師講的`內容就是，情感是推動工作進步的核心動力，包括對自身價值的認同、對工作的寵愛、對服務對象的憐憫。我們要清晰明白自己的人生觀、價值觀和世界觀，精確給自己定位，心懷志向信念，并為之而奮斗;對賴以生存的職業有著敬畏與寵愛，信任自己的付出都會帶給別人歡樂;對服務對象的困難感同身受，以他們的困苦為自己的困苦，剛好幫助他們解決問題，并對他們予以同等和敬重。

　　(四)敢于打破常態，挑戰自我。不要給沒有經驗的事,用自己的主觀臆斷貼上不行能的標簽，沒有經過嘗試，就不會知道真正的結果。培訓課里，老師用實踐給了我們這樣的一個道理。五只疊在一起的水杯，三只裝半杯水，兩只空杯倒扣重疊，能不能在同時打落兩個空杯的狀況下，另外三只水杯會跌落在一起。許多同學，包括我，在老師擺出這道題時，都說不行能。但實際是，最終三只裝著水的三個水杯經過自己的不斷嘗試，找方法，找技巧，最終跌落在一起了。

　　(五)創新獨特的路。

　　由香港老師19xx年小組社會工作推廣而形成的產后抑郁癥治療方法,現在都編入國內許多衛生部門高校的教科書了。社會工作之路，是一條創新的咱，是沒有前人走過的路，我們要堅持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會工作本土化，沒有一成不變的格式，老師傳授給我們的是方向和思想，需結合實際應用推動,最終，都是殊途同歸，我們目的是建設更加文明和諧的生存環境，創建一個全部公民融合的社會。

　　四、幾點思索

　　1、建議借鑒深圳寶安海裕社區工作閱歷，嘗試在攀蓮鎮各社區建立雙社互補，雙工聯動機制，充分調動社區執證社工的工作主動性，更好的服務社區居民。雙社互補，雙工聯動即社區和社會組織互補，社工和義工聯動，社區+社工+義工模式，以詢問、居民走訪、個別輔導、小組工作坊、培訓講座、康娛活動等形式，為轄區居民供應多元化服務，增加社區居民華蜜感和歸屬感。

　　2、思索以老年活動中心為依托，深化為老服務。在充分調查了解社區老人需求的前提下，拓寬老年活動中心服務范圍，在目前以文體活動為主的基礎上，以老年支持小組，個案輔導等形式，為有須要的老人進行深層次的精神撫慰和支撐。

　　3、探究建立各社區執證社工激勵機制。針對目前執證社工在社區的分布狀況和工作狀況，以政府購買第三方社工機構服務的方式，啟動社區社工專業孵化機制，開展社區居民個案服務。采納以獎代補的形式，對社區執證社工以社工專業要求勝利接案、開案、結案，并得良好社會效益的個案進行嘉獎，調動社區執證社工的主動性和主動性，引導社區執證社工專業化、職業化服務，解決社區特別個案，達到社區整體和諧進步。

社工心得體會10

　　10月10日南開區社區工作者培訓基地掛牌成立，基地以培養為基礎，以使用為根本，加強社區干部隊伍建設，實現社區工作者隊伍建設系統化，理論化，專業化，規范化，旨在提高社區工作者專業水平和素質。作為社區工作者的我，有幸成為第一批學員十分興奮。

　　開學典禮后，區政府研究室主任：米文龍，開始了對學員的第一次培訓課程—南開區區情介紹。通過這次培訓我對南開區的歷史以及今后的發展建設有了更深入的了解。從元代天后宮的建造，南開區就成為了“百貨交集之重鎮”也就是天津的發源地天津衛。現在的南開區在科技教育、商貿發展、文化旅游、高新技術、經濟發展和生態宜居方面有著突出位置和顯著優勢。南開區具有商貿特色的東馬路商業街，具有民俗特色的古文化街，具有科貿特色的鞍山西道科貿街，具有風情特色的'時代奧城商貿娛樂街，以及五金城、鞋城等專業批發市場。其店鋪星羅棋布，服務設施齊全，市廠繁榮，貿易發達，為天津貿易經濟發展發揮著重要的作用。現在的南開定位為“科技南開”，南開科技園更是天津高新技術產業園區的政策區，園區有鞍山西道、白堤南路科技貿易一條街，有南開工業園、華僑創業園、大學科技園、民營科技園等園中園，天津科技廣場也正在建設之中，南開將成為富有活力的高新技術產業基地。

　　我生活工作在南開這片土地上，也鑒證著南開區日新月異的變化，作為社區工作者我也將盡自己的力量，建設我區的美好家園。

社工心得體會11

　　為貫徹落實省市第十次會議精神和12月9日陳朝陽區長調研社區工作精神，整肅社區作風紀律，增強對社工的教育和管理，建設一支專業化、職業化社區工作者隊伍，推進社區服務管理創新，區社區局于12月21日在區教育局六樓舉辦了社區專職社工培訓班。培訓會由社區局副局長郝曉軍主持，社區局局長張錦山在開班儀式上作動員發言。此次培訓邀請區委黨校高級講課老師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀貴賓王錚分別就轉型超越創新社區管理和心理勸導進行了深入淺出的解說。此次培訓令我得益匪淺，經過學習我從理論長進一步認識到社區工作在社會工作中的重要性。固然我們在社區不過做著一些瑣碎小事，但同樣要有關懷國家大事的心。聽了陳雅萍講課老師對目前生情、國情、省情的解說分析，使我更為深刻領會到袁純清書記講的“為何要跳起來摘桃子”原由。我們國家此刻正處于三大轉型：從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。怎樣做好這三大轉型就是我們目前最主要的事情。再有就是學習了xx年中央經濟工作會議精神，就明年中國經濟工作的主要目標：穩增加、控物價、調構造、惠民生、抓改革、促和睦。穩中求進，成為將來一段時間宏觀調控的首要任務。就目前我省的省情來說，xx年11月30日山西獲批“國家資源型經濟轉型綜改區”，為何要轉型，轉型發展是山西的主題。怎樣轉型？第一，農業現代化，第二是工業新式化，其次市城城鎮化，最后達到城鄉生態化。

　　最后陳老師還就社區服務解說了“怎樣增強綜合協調能力，創新社區服務”。主假如建立“大社區”意識，重申社區工作的綜合性，增強社區的綜合協調服務能力。要完美自治功能，經過政府購置，社會組織參加，增強社區服務與管理創新，成立完美查核激勵體制。為“宜居宜業”城區建設確立優秀的基礎。

　　張局長指出，社區專員工作人員的素質直接影響社區服務質量，此后要鼎力實行社工隊伍素質提高工程，鼓舞社工經過學習考中社會工作中級證書和心理咨詢師；要進一步整肅社區紀律作風，增強對社工的管理查核，提高社區服務水平。

　　社區工作是政府各項工作的基礎,社區雖是自治組織,實質卻承接了從政府分派下來的各項任務, “上為當地政府分憂，下為轄區百姓解難。”切實地道出了此刻居委會工作的實質作用，所以社區在某種程度上代表政府的形象。社區工作做得好，黨的各項目標、政策、就能獲得實時的宣傳和

　　貫徹，黨和政府對人民的關懷也能獲得實時表現。居在社區，矛盾在社區，在社區中居住著不一樣層次的.人群，社工們要用豐富的專業知識以及崇敬的敬業精神博得社區居民的尊敬和敬愛，對老年人需要耐心，對小孩需要仔細，對殘疾人、貧窮戶需要有愛心。經過學習培訓，我深深領會到社區就是服務居民，實實在在、力爭收效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊敬、同等、采取來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴暖和那些求援我們的弱勢集體，用誠心、耐心和仔細去面對需要我們幫助的每個人，只有正確辦理好社區干部和居民民眾的關系，才能產生居民對社區的認可感和歸宿感，創造出歡喜詳和的社區氣氛。

　　現代社會各種新知識、新技術層見迭出，出色紛呈，而社區居民的文化素質也今是昨非，這就是要求我們不停拓寬知識面，更新知識增補技術。不停學習、提高將所學知識運用于詳細的工作中間。作為社區工作者，對新的知識，新的政策要有不停的學習之心。要不停深入地學習有關專業理論知識，學會用專業的方法去辦理平常工作中的一些問題，提高為廣大民眾的服務能力和水平。

社工心得體會12

　　在第一次正式參與社工時間之前，我得到了一次社工培訓的時機。通過社工教師的講座，我們知道了社區居民的理解實力和表達實力因為經驗、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的

　　策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要擅長站在居民的角度換位思索。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐性傾聽居民訴說，讓居民把心情發泄出來，把不滿訴說出來，從微小中洞察信息和居民訴求，了解事務背后的深層緣由，才能更好的解決問題，為居民效勞。

　　這次培訓，內容非常豐富，包含了在社區工作中所須要的各種理論學問和實踐經歷，讓我們學到了珍貴的工作經歷。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆效勞居民的`心，還應具備社會工作專業學問及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合學問，要嫻熟駕馭與社區工作業務相關的法律、法規、政策學問及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

　　在我更加詳細的了解到究竟社工是怎么樣的一個職位，究竟是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我最終踏上了第一次社區效勞的道路。

　　正好是6月季節，我們去了天河區石牌橋那邊兒童效勞社區。那里的小摯友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還打算了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的教師了解到這些兒童的狀況，他們有些是父母關系不太和諧的兒童，還有一個是有稍微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是安康活潑的小摯友，我們和他們一起玩嬉戲，吃水果，教他們寫作業......

　　經過一天的社區效勞，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充溢。正

　　如我們培訓教師所說的，做社工不在于你的專業教育有多扎實，而首先在于你的一顆效勞的心和看法。是的，我們社工效勞就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經歷都比擬缺乏，我們不須要一起先就給自己要做得多好多專業的壓力，我們只須要真誠同等地對待效勞對象，接納他們，傾聽他們，用一顆炙熱的心去為他們效勞就好了。當然，隨著時間推移，我們還是須要留意提高自己的工作實力和效勞水平。這是最根本也是最重要的一點。

　　在社區效勞中，我們要學會贊美人，把自己對別人的觀賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓舞，也學會從優勢視角去看人，也學會了從細微環節和實處去贊美人。例如，我們望見小摯友很快的完成了作業，我們會嘉獎小摯友一個小紅花以示鼓舞。

　　恒久比效勞對象熱忱主動。無論是在小組活動還是還是社區嬉戲中，我們都要比效勞對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解效勞對象的根本狀況，任何時候都要站在效勞對象的角度思索，簡稱換位思索。夸大點說，就是要把效勞對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。

　　在工作中，擅長學習。在扎實專業根底的同時，我們更須要不斷用新學問沖擊我們的大腦，廣泛汲取不同學科和領域的學問。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣汲取各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參與社工培訓和社區效勞之后，要以文字的形式記錄下來，不僅共享和效勞對象之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業根底和提高專業實力的一個簡便途徑。當然

　　假如我們覺得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。

　　以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區工作中的努力開展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望參加到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱忱協助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會效勞，我努力爭取更多的時機，為社會獻出一份微薄但很堅實的力氣。

社工心得體會13

　　在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

　　這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

　　在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我終于踏上了第一次社區服務的道路。

　　正好是6月時節，我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務社區。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況，他們有些是父母關系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業......

　　經過一天的社區服務，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的，做社工不在于你的專業教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務的心和態度。是的，我們社工服務就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。

　　在社區服務中，我們要學會贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優勢視角去看人，也學會了從細節和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。

　　永遠比服務對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區游戲中，我們都要比服務對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務對象的基本情況，任何時候都要站在服務對象的角度思考，簡稱換位思考。夸張點說，就是要把服務對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。

　　在工作中，善于學習。在扎實專業基礎的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領域的'知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區服務之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務對象之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業基礎和提高專業能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。

　　以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區工作中的努力發展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量

社工心得體會14

　　志愿者隊伍建設。聽了孫教授的一番解說，讓我很受啟迪，在社區工作看似不需要多高的技術含量，其實要想把工作做好需要好多的技巧，比方交流技巧，團結協作技巧，以及應變事務的能力，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力由于經歷、年紀、學問等要素而天壤之別，面對不一樣的人群要用不一樣的策略，要認識不一樣行為表現人群背后的心理要素，要擅長站在居民的.角度換位思慮。所以在此后工作中，我們不可以由于自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心聆聽居民訴說，讓居民把情緒宣泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，認識事件背后的深層原由，才能更好的解決問題，為居民服務。

　　固然培訓內容與平常里在社區的工作有著有必定距離，但聽后使我們更全面、詳盡的解了社會、政府對社區建設的重視，以及出臺的有關政策；老師們用平常易懂，要言不煩的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區建設理論知識的掌握。

　　時代在發展，每個人都要不停進步，此次培訓內容豐富，讓我們跳出了小社區，跟著老師們從宏觀方面認識社區建設此后發展方向及實行方法，我也深刻領會到要想做好社區工作，光有一顆熱誠的為人民服務的心是遠遠不夠的，我還要不停完美自己具備社會工作專業知識，比方心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，嫻熟掌握與社區工作業務有關的法律、法例、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，理論聯系實質，應用到社區工作中。用飽滿的熱忱和自信面對社區工作。

社工心得體會15

　　社工走訪是社工工作中的重要環節，通過走訪可以更好地了解社會問題的實際情況，解決群眾的困難和問題，并促進社區的發展和進步。在實際的社工走訪工作中，我積累了一些寶貴的經驗和體會。

　　首先，充分準備是走訪工作的關鍵。在開始走訪之前，我會詳細了解被走訪對象的基本信息，包括姓名、年齡、職業、住址等。同時，我會查詢相關資料，了解該對象所處的家庭環境、社區環境、經濟狀況等情況，以便更好地與被走訪對象進行溝通和交流。此外，我還會準備一些走訪需要用到的工具和材料，例如調查問卷、宣傳資料等，以便在走訪過程中使用。準備充分可以提高走訪工作的效率，使走訪更加順利。

　　其次，善于傾聽是走訪工作的基本技能。在走訪時，我注意到被走訪對象往往會有很多話要說。有些人由于長期以來缺乏傾聽的機會，所以一旦有人愿意傾聽，他們就會傾吐心聲。這就需要社工在走訪過程中善于傾聽，并且給予被走訪對象足夠的關注和支持。傾聽可以讓被走訪對象感受到被尊重和理解，也可以讓社工更好地了解他們的'真實需求，并在后續的工作中給予相應的幫助和支持。

　　第三，靈活運用社工技巧可以提高走訪工作的效果。在走訪中，社工常常面臨各種各樣的困難和挑戰。例如，有的被走訪對象不愿意開門或者不愿意說話，有的被走訪對象情緒低落或者焦慮不安等。這就需要社工靈活運用社工技巧，例如借助非語言溝通、開放性提問、情緒管理等技巧，來化解困難，打破僵局。通過靈活運用技巧，社工可以更好地與被走訪對象建立聯系，促進他們的參與和合作，從而達到更好的工作效果。

　　第四，走訪中的隱私和保密是需要高度重視的。在走訪過程中，被走訪對象可能會向社工透露一些個人隱私和敏感信息。社工需要高度重視隱私和保密，將被走訪對象的個人信息嚴格保密，避免泄露。同時，社工還需要告知被走訪對象有關保密的事項，例如不要向外界透露被走訪的事宜，不要將走訪過程公之于眾等。保護隱私和保密是社工職業道德的一部分，社工需要時刻牢記并遵守。

　　最后，與其他社工進行經驗分享和反思是提高走訪工作質量的重要途徑。每一次走訪都是一次寶貴的經驗積累和學習機會。社工應該充分利用工作會議、討論小組等機會，與其他社工分享自己的經驗，汲取他人的智慧，共同提升走訪工作的質量和效果。同時，社工還需要對自己的走訪工作進行反思和總結，找出不足之處，改進自身的走訪技巧和方法，以提高工作效率和滿意度。

　　總之，社工走訪是一項綜合性的工作，需要社工具備良好的準備能力、傾聽技巧、靈活運用社工技巧、保護隱私和保密的能力，以及與社工同事進行經驗分享和反思的能力。只有不斷提高自身的專業素養和工作能力，社工走訪工作才能更好地發揮作用，為社會問題的解決和社區的發展做出更大的貢獻。

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