it行業調研報告

　　在經濟飛速發展的今天，報告有著舉足輕重的地位，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的it行業調研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　摘要

　　在本科三年級結束后的暑假里，進行了一個多月的生產實習，對自身所學專業計算機科學與技術，在以后的工作、發展中有何具體途徑和前景有了深入了解，又通過調研，對it行業的整體發展趨勢、it行業職業劃分、不同職業的前景、所需技術能力等做了了解并進行總結。

　　關鍵字it行業發展趨勢職業劃分前景技術能力

　　1前言

　　it，即information technology，即信息產業的意思，內容比較廣泛，主要分為it生產業和it使用業。it生產業包括計算機硬件業、通信設備業、軟件、計算機及通信服務業；it使用業幾乎涉及所有的行業，其中服務業使用it的比例尤其大。

　　近年來，隨著it行業的迅速發展，人才需求也快速增長，越來越多的人加入該行業，引起了該行業的人才競爭相當激烈，而且人才流動也很頻繁。除了已經工作的人員，還有很多后備力量，大學畢業生也爭相參與競爭。

　　由于it行業相當復雜，通過調研，我將分別介紹其具體分類及工作內容、不同類型工作的薪資情況及前景、所需能力等，最后，還將結合it業近年的整體發展趨勢，對自身未來做展望。

　　2 it行業工作分類及工作內容

　　it行業的分類方式很多，也很雜。如前面說的生產類行業和非生產類行業。

　　調查到it信息技術比較官方的分類主要有三個層次：第一層是硬件，主要指數據存儲、處理和傳輸的主機和網絡通信設備；第二層是指軟件，包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估信息的和種軟件；第三層指應用，指搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估使用和種信息，包括應用erp、crm、scm等軟件直接輔助決策。

　　但是這樣的分類還是太泛泛，經過總結，又重新把it行業的工作內容大體分為研發、市場、技術、管理、生產和其他幾大類。

　　2.1研發

　　研發工作常見的崗位如rd、qa，都是我們比較清楚的了。研發包括軟件研發和硬件研發。具體說，在一個公司里面完成項目開發，或者定制產品。

　　通常研發崗位，包括rd、qa，以及配置管理員、架構師、小組長、項目經理、研發助理等，就是研究部分所有的職位。在一些小公司，部門經理和項目經理，甚至架構師，都不分，視具體情況而定。

　　rd就是research & designer，就是普遍意義上的設計人員，我們這些大學畢業生，恐怕大都要從這里起步。

　　qa就是quality aurance，也是門檻較低，是多數剛畢業學生的首選。qa一般細分為軟件測試和產品中試，像我們熟知的華為、邁普這類大中型企業，以生產硬件產品為主的公司，都有自己的中試部，專門測試硬件，如各種靜電測試、溫度測試、跌落震動測試等，為產品最終上線做準備。

　　還有一個很重要的角色就是配置管理員。一般小公司沒有這個角色，由負責的測試人員兼任，而大公司則會專門設置這個角色。軟件人員開發的產品，在自己機器上的測試版只有提交到svn等版本管理器中，才叫產品，再由配置管理員在中心服務器上將軟件產品從源代碼編譯成可執行文件，生成安裝程序包，發給測試部，測試部測試完畢，返回測試報告，公司領導簽字后，軟件產品的發貨，就是配置管理員負責發貨了。

　　2.2市場

　　市場涵蓋的內容很廣，往小了說，中關村里的談單員是市場，往大了說，華為的地區總載也是市場。市場根據個人經驗，又分為sales和marketing，前者是簡單的客戶成交服務者，后者則屬于較高層級的銷售人員，可以引導市場，引導客戶促成交易。

　　2.3技術

　　技術，即service，技術支持。同樣的，也分很多層，往低里說，電腦城里拼機器的是技術人員，大了，網絡管理員大概也算技術。在一些系統集成公司，他們是經銷商而不是制造商，他們的研發單位的項目經理等其實也算技術，所以具體怎么樣工作，也要看公司情況。

　　2.4管理

　　it業的管理并不一定只能從it業產生，或者只管理it業。但總的來說，研發、技術、市場等，如果想的話，最終都有可能發展為管理，但是成功率比較低，畢竟大部分技術人員與人打交道的能力不會太出色。

　　2.5生產

　　大型公司，如華為、邁普、inter等，以生產硬件產品為主的，基本上都有生產部，包括生產、倉儲、物流等很多內容。

　　2.6其他

　　比如創業，對于畢業生也不失為一個選擇，但風險比較大，不過高回報必然伴隨著高風險，也無可厚非。

　　3薪資情況

　　找工作，最看重的在不同時期可能不同，有時是前景，有時環境，但薪資永遠都是排在前幾位的。幸運的是，it行業的薪資待遇是比較高的，從平均工次排行在前十位的行業中看，金融行業的平均工資水平最高，其次是獨立軟件開發商，他們的平均的工資水平在四午以上，而大部分的行業平均都集中在三千左右，這些行業分別為電信、商業流通、系統/網絡集成等。下面從不同職務具體介紹一下。

　　1）戰略決策層。互聯網行業差距最大，以副總裁為例，其年度稅前現金收入總額，10分位（10%的調查數據小于該數值，體現市場低端薪酬水平）為47000元，50分位（50%調查數據小于該數值，體現市場中端薪酬水平）為121000元，90分位（90%調查數據小于該數值，體現市場高端薪酬水平）為31000元。

　　2）財務管理。財會總監一職收入在it行業差距不算大，如互聯網業和it制造業，財會總監收入從50000到350000不等，中位數都在160000元左右；電子、微電子與電信設備行業年收入在70000到250000元之間。

　　3）人力資源。it行業人力資源職位系統待遇各子行業有所不同，最高的為互聯網行業，好的公司人力資源總監待遇可達到600000甚至更多。總體來看，總監及職位的待遇為年收入167000元。it制造行業人力資源總監級職位平均水平與互聯網相似，電子與微電子則為137000元。

　　4）市場。牌頂端的市場總監仍然是收入分化較大的職位，年收入從51000到328000元不等，不過平均水平在126000到137000元之間。而處于第二梯隊的經理隊伍，平均年收入在90000到100000元之間，至于第三梯隊的主管隊伍，平均年收入在63000至85000元。

　　5）客戶服務。客戶服務工作在互聯網行業和電信設備行業，最高年薪達到了450000元，平均年薪也在180000左右；較差的要數it制造業和電子、微電子行業，平均年收入分別為130000元和72000元。客服經理和客服技術支持經理處于相似的職位水平，在it行業平均年收入在73000到108000元之間。客服主管次之，年收入為50000到60000元。

　　6）研究開發it全行業研發總監平均年收入150000元，最高年薪出現在互聯網行業，為480000元。設計總監一職多見于互聯網行業，年收入在73000到479000元之間，平均年收入為134000元。研發經理平均年收入低于總監，在111000至131000元之間。研發主管、軟件開發經理、軟件測試經理與軟件開發主管等中級管理職位的年收入也在120000元左右。專業職位年收入決定于職級，同時受公司規模、營業額度等因素影響，一般來說，初級職位年收入在30000到40000元，中級職位年收入為40000到60000元，高級職位50000到90000元，最高的可與研發經理比肩。架構師不屬于管理職位，但年收入也與研發經理持平。

　　另外要注意的是，對個人薪酬起決定作用的是工作年限和學歷。據調查，除電子與微電子外，it行業薪酬與工作年限呈現倒v形狀。電子與微電子行業工作年限與薪酬則是一直正向增加。互聯網行業的收入峰值出現在工作年限為16到20年之間，按年齡計算在38至42歲之間，年度稅前現金收入總額為140000元。42歲以后，收入通常走下坡路，減少到100000元左右，直到退休。互聯網從業人員在38歲以前，年收入一般呈逐年上升趨勢，工作經驗1年以下年收入為350000元，4至5年為53000元，11到15年為110000元。而學歷對it行業薪酬的總體影響趨勢是，碩士與本科差距不大，mba普遍較高，博士在個別行業收入最高。

　　4能力要求

　　it作為一個大的行業，其涉及的范圍和領域極廣，包括有：軟件、硬件、網絡、通信以及其他的電子方向。it人與準it人往往會遇到這樣的情況：在大學里學的是計算機專業，雖然所學課程也有所側重，學了很多，但實際操作和理論還是有很大的差距，學了很多，但是進入哪一個領域的發展前景好，自己心里其實并不清楚，這就需要我們結合自身的實際情況，找準自身特點、專長和缺點，盡量走好踏入社會的第一步。

　　it行業所涉及的職位按普遍的四大類劃分為管理類、銷售類、技術支持類和研發類。根據有關調查顯示，溝通能力、誠信、主動性、責任感、問題解決能力、團隊合作能力、學習能力、理解能力、應變能力、抗挫抗壓能力、進補、大局觀是這四類崗位都必須具備的素質，但是在各在崗位上又各有側重，例如，對管理類人員而，溝通能力、責任感、學習能力和團隊合作等四個緯度的重要就超過了對其他緯度的要求，而銷售類人員則在溝通能力、問題解決能力、主動性和誠信等四個緯度溝通能力等四個緯度上；技術支持類人員在學習能力、責任感、團隊合作和溝通能力等四個緯度上；研發類人員在團隊合作、學習能力、責任感和問題解決能力等四個緯度上會有著其他緯度所不可比擬的更高要求。