[實用]電子商務發展情況調研報告

　　隨著社會不斷地進步，報告有著舉足輕重的地位，報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的電子商務發展情況調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電子商務發展情況調研報告1

　　主任、各位副主任、秘書長，各位委員：

　　根據市人大常委會**年工作安排，為做好市四屆人大常委會第十五會議聽取和審議市人民政府關于我市電子商務發展情況的專項報告，4月中上旬，市人大常委會外僑民宗工委組織調研組，先后赴玉山、橫峰、上饒縣開展了專題調研。調研組通過聽取匯報、座談交流、實地察看等方式，對我市電子商務產業發展情況進行了深入調研。現將有關調研情況報告如下：

　　一、主要做法和成效

　　電子商務作為一種與傳統商貿并駕齊驅的新興業態，不僅創造了新的消費需求，引發了新的投資熱潮，也為大眾創業、萬眾創新提供了全新的空間。近年來，市政府積極適應經濟全球化和互聯網科技迅猛發展的新形勢和新要求，把電子商務作為戰略性新興產業的重點和促進地方經濟發展的大事來抓，大力發展電子商務，著力在政策扶持、平臺建設、配套保障、產業融合、物流協同發展等方面下功夫，全市電商產業得到迅猛發展。

　　1.高位推動，電商產業成效明顯。電子商務對社會經濟發展和進步發揮著越來越重要的作用，深刻影響了人們的經濟行為和生活方式。市委市政府主要領導高度重視，親自過問親自抓，多次主持召開相關會議調度推進，實地調研指導，強力推動電商產業發展。市縣成立了推進電子商務發展工作領導小組，先后出臺了《上饒市人民政府關于加快電子商務產業發展的實施意見》、《關于進一步促進電子商務產業發展的若干措施》、編制了《上饒市電商產業發展十三五規劃（**-20xx）》。市縣財政還安排了產業引導專項基金，扶持電商產業做大做強。各縣（市、區）也先后出臺了產業發展扶持政策和“十三五”規劃。有的縣（市、區）還創新工作舉措，新設專門機構。橫峰縣成立了電商服務中心，廣豐區成立了互聯網新經濟產業發展中心等。**年全市電商交易額636.6億元，全市電商產業規模總量連續多年位居全省第二。目前，全市共有電子商務經營主體4.4萬家，個體網店3.5萬余個；

　　電子商務企業2300余家，其中納入國家直報網企業300多家，交易超千萬元的企業達260多家。全市有30%的企業依托國內各類交易平臺開展電子商務業務，產業融合發展呈現良好勢頭，后續發展強勁。

　　2.強化服務，平臺物流全域覆蓋。目前，全市12個縣（市、區）都建有電商產業園（孵化園），電商發展平臺實現了全域覆蓋，總面積達56.54萬平方米。其中：上饒縣、玉山縣、萬年縣、余干縣等4個電商園區（基地）先后獲批“省級電子商務示范基地”。鉛山縣、橫峰縣、德興市、廣豐縣等4個電商園區獲批“江西省省級現代服務業集聚區”。同時，我市立足長遠、大手筆規劃建設高鐵經濟試驗區、空港經濟試驗區、上饒國際綜合物流園三大平臺，大力引進大數據、發展互聯網產業，推動電子商務集聚發展。物流快遞快速發展，有力地支撐了電商產業的高速發展。**年，全市快遞量達1.1025億件，同比增長36.25％。江西郵政(上饒)電子商務智慧產業園充分發揮郵政國際小包業務優勢，大力發展跨境電商有效協議客戶數近80家，**年國際件出口136萬件。總投資5000萬元占地43畝的圓通快遞橫峰轉運中心，業務范圍覆蓋上饒、鷹潭、景德鎮全境及撫州部分縣區等25個縣級網點，**年貨物總量3260噸，快遞發貨件量達134萬件。玉山縣整合農村快遞，建立縣級農村電商物流配送中心，鄉村快遞由郵政統攬統投，實現到村快遞24小時內送達，攬件24小時內進城，農村電商快遞成本下降25%以上。

　　3.精準發力，農村電商發展迅猛。全市現有6個國家電子商務進農村綜合示范縣，數量居全省第二。其中玉山、廣豐“電子商務進農村”示范工程受到商務部的通報表揚。一是農村電商發展勢頭良好。阿里巴巴農村淘寶、京東電商、蘇寧易購、郵政郵樂購等國內知名電商企業均在我市都設立了運營中心。全市共建立農村電商服務站1784個，幫助當地農產品外銷金額達1.89億元。“農產品上行”渠道更加暢通，農業合作社融合電商發展態勢良好，電商便民富民成效初顯。二是電商精準扶貧深入推進。**年開始，市商務局聯合市扶貧辦和市郵政局，實施了農村電商扶貧工程。目前，全市累計建成貧困村扶貧站點335個，銷售產品金額3740萬元，帶動當地貧困戶約1.9萬人，貧困戶戶均增收2270.95元。先后涌現出玉山縣玉峰村、廣豐區管村、婺源縣嚴田村等一批電商脫貧示范村，以及橫峰縣的楊月，上饒縣的何世官、寇志凌等一批電商能人。玉山縣玉峰村，利用電商扶貧站點對接貧困戶54人，帶動貧困戶人均增收4500余元，走出了一條“紅色旅游+電商扶貧”的'脫貧新模式。上饒縣應家鄉吉安村郵樂服務站何世官，將“應家紅糖”等農特產品暢銷全國，通過流轉土地、勞務報酬和產品代銷等方式帶動204名貧困戶，人均增收4000多元。

　　4.拓展領域，跨境電商獨樹一幟。僅上饒縣就有跨境電商企業100多家，年營業額逾1.5億美元，國際郵件日均發件量近萬件。依托中國郵政的國際物流優勢，上饒縣電商科技創業園已經成為贛東北地區最大的跨境電商集聚和服務輻射中心。一是完善跨境電商配套服務。引進了電商培訓機構、互聯網營銷傳播機構，跨境電商服務機構、跨境結算服務機構等。對接主流跨境電商平臺亞馬遜、ebay、速賣通等專業資源，為青年創業者提供優良的辦公和發展環境，為園區培養和輸送電商人才。二是提升國際郵件業務處理能力。建設國際郵件處理中心，創新作業模式，提升國際郵件處理能力。國際郵件日處理能力提升到2萬余件，確保24小時內信息上線，為跨境電商業務發展奠定了堅實的基礎。三是開創跨境電商創業孵化模式。通過跨境電商創業大賽模式整合本地制造企業、亞馬遜等電商平臺和本地職業院校三方資源，利用電商平臺電商培訓資源、經驗，為生產型企業提供分銷渠道。與市職業技術學院開展創業合作，為院校提供電商實操平臺，幫助企業培育人才，畢業即就業，解決企業招人難問題。

　　5.轉型拉動，電商助推產業融合。電商產業的迅猛發展，極大地推動了產業的融合發展。一是促進農業產銷轉型融合。完善基礎設施，打通產品上行和下行雙向流通渠道，推進名優特農產品、旅游產品進城，農資和工業消費品下鄉，形成服務于現代農業發展的新型農村電子商務體系，全市形成了馬家柚、紅糖、葛粉、蜂蜜等一批農業電商產業帶。上饒縣恩泉油脂有限公司通過融合電商發展，產品已由單一茶油向多元化轉變，**年實現外銷1700萬元。二是推動制造業產銷升級融合。支持制造企業與電子商務企業全面合作，整合線上線下交易資源，拓展銷售渠道，打造制造、營銷、物流等高效協同的生產流通一體化新生態。玉山縣政府和阿里巴巴聚劃算平臺合作，走出了一條“家具電商+傳統家具生產企業+產業集群”的新型工業化之路。晶科能源通過自建電商平臺，**年實現電商銷售額200多億元。三是加快商貿流通業創新融合。先后打造了白鷗園、抗建路步行街等一批電子商務商圈。各縣（市、區）還大力創新流通企業經營模式，拓展供應鏈綜合服務增值空間，開創以交易為核心、多種交付服務為支撐的b2b電子商務創新發展新局面。

　　6.創新發展，電商模式精彩紛現。玉山縣開創了“以高鐵電商園為龍頭，多業態融合發展”的縣域電商模式；

　　廣豐區形成電子商務生態產業園、電商物流城和互聯網產業總部經濟齊頭并進模式；

　　萬年縣推出了特色農產品電商平臺與實體經濟緊密結合的電子商務銷售新模式；

　　信州區上饒巨網科技有限公司在新三板成功上市；

　　上饒縣創建了江西郵政（上饒）電子商務智慧產業園的共建模式，跨境電商客戶數、國外包裹發貨量、寄遞業務收入三項業務列全省第一；

　　德興市全力打造電商聚集區，創建了互聯網+為民服務”的新模式；

　　婺源縣形成了“互聯網+旅游”模式，培育了嚴田淘寶村等若干個旅游電商產業帶；

　　鉛山縣返鄉創業發展電商風生水起；

　　余干縣依托四大專業市場發展電商；

　　經開區b2b跨境電商在全市一馬當先；

　　三清山旅游建設獨具特色。

　　二、存在的主要問題

　　近年來，我市電商產業在市縣兩級主管部門的強力推動下，取得了明顯的成效，呈現出迅猛發展的態勢。調研中，我們還清醒地看到還存在一些問題和不足。

　　1.人才短缺問題仍然突出。當前，我市一線電商從業人才還存在一定的短缺問題；

　　中高端電商經營管理和技術人才，特別是高端和領軍型電商人才相當匱乏，電商人才“難引難留”問題表現突出。市內電商培訓機構還處于初級階段，缺乏一批專業化的電商人才培訓企業。

　　2.電商平臺配套仍需完善。部分縣（市、區）電商產業園的生活配套設施建設還需進一步健全完善，如沒有職工公寓，或倉儲用房短缺，還需在創造條件為企業發展營造一個設施齊全、安全舒適的宜居宜業環境上下深功夫。

　　3.產業發展瓶頸制約明顯。一是資金的瓶頸。電商企業屬“輕資產”企業，雖有巨大的市場空間和良好的發展態勢，但融資時很難得到銀行授信，在一定程度上制約了企業擴大生產經營。二是物流的瓶頸，第三方物流體系落后，城鄉配送體系還不完善，物流成本居高不下。

　　4.產業融合發展還需加強。傳統企業運用電子商務加快轉型升級的認識還有待提高，應用范圍和手段有待拓展。全市雖然有30％以上的企業在網絡進行產品或服務營銷，但影響力和輻射力還較弱。離集商流、物流、信息流、資金流為一體的應用目標還有較大距離。

　　三、意見和建議

　　1.進一步加大電商產業發展的扶持力度。現代服務業已經成為國民經濟的支柱產業，電商產業作為現代服務業的重要組成部分，從我市實際看，我們有優勢、有基礎、有支撐加快電商產業發展。建議市政府要像抓大數據產業發展那樣，給予電商產業發展的人力、物力、財力等方面更大的傾斜，進一步推進電商產業高質量發展，著力將電商和大數據產業打造成我市現代服務業發展的兩翼和重要增長極。

　　2.進一步完善電商產業園區的配套功能。電商產業園（孵化園）是電商產業規模化、集約化發展的重要載體，要借鑒發達地區電商園區的成熟經驗和先進模式，拓展有償服務、增值服務，強化電商產業園的造血功能，加大政府投入或引進社會資金投入，加快員工公寓等園區配套功能建設，為電商企業發展營造一個設施齊全、配套完備、生活舒適的宜業宜居環境。

　　3.進一步強化電商產業發展的支撐體系。電商產業連續多年的迅猛發展，對體系支撐提出了更高的要求。一是要加強信息網絡基礎設施建設。推動“三網融合”，提高網絡運行速度，加速互聯互通、資源共享，為移動電子商務發展提供良好的條件；

　　二是要加強人才培育與引進。提升上饒職業學院電子商務的專業辦學質量，注重開展定制化、精準化的培訓，重點培養電商營銷和技術人才，大力引進高端復合型電子商務人才。三是要提升電商物流配送能力。在上饒國際綜合物流園加快布局建設快遞園區，進一步完善城鄉快遞網絡。大力發展第三方電商物流和倉儲配送中心，進一步為電商企業降低運輸成本。

　　4.進一步加快實體經濟與電商的融合發展。通過電商產業的快速發展，為全市供給側結構性改革提供動力，推動全市一二三產轉型升級，優化發展。積極引導弋陽年糕、婺源綠茶、婺源貢菊、橫峰葛佬、葛粉、廣豐馬家柚等特色農產品，“兩光一車”，有色金屬、建材家居、紅木創意等優勢產業利用第三方網絡平臺或自建電商平臺開展b2b交易，努力打造一批電商產業帶。

　　5.進一步創新思維大力推進跨境電商發展。依托江西郵政(上饒)電子商務智慧產業園的郵政國際小包的平臺優勢，以及我市從事跨境電商的人才優勢，通過業務對接、主題研討、人才培訓等舉措，積極營造跨境電商發展氛圍。建議市政府制定出臺我市促進跨境電商發展的扶持政策，進一步推進市內企業參與電商應用，開拓國際市場。同時，加快傳統外貿企業轉型升級，增強線上線下的融合創新，做大全市外貿出口總量。

電子商務發展情況調研報告2

　　為促進本縣經濟轉型升級，借鑒外地電商發展先進經驗，由縣政協組織調研組，對**略陽、商洛**和甘肅成縣三地的電商產業發展現狀進行了實地考察。

　　略陽縣先后培育7個電商示范企業，建立40個村淘服務站，從點到網，帶動全縣烏雞、香瓜、木耳、核桃、中藥材等系列農副產品的網絡銷售和品牌打造，有效解決當地企業和老百姓買難賣難問題；

　　成縣將電商發展作為縣、鎮、村一把手工程，政府推動、全民參與，逐步打造電子商務全產業鏈，線上銷售產品達30多類100余個品種，切實解決了貧困群眾創收、增收難題；

　　**區電商發展以開發天然功能性食品為重點，引入實力企業，快速打造出“**年貨大禮包”等具有全國影響力的**電商品牌。

　　通過考察發現，從倒逼地方升級發展、拉動經濟增長看，電子商務的重要性已不言而喻。其對于推動群眾自覺自愿調整產業結構，拉長產業鏈條，提升特色產品的生產和銷售，作用十分明顯，已成為新時期縣域經濟增長的助推器。

　　一、考察對比，我縣電商發展存在差距及主要問題

　　三地發展電商產業各有特色，與之相比，我縣電商發展諸多方面存在差距，主要問題是：

　　（一）重視程度不足

　　對比三地高度重視電商，全面推動電商發展的形勢，我縣雖然對發展電商有一定認識，但還沒有把電子商務當成一種新興業態來全面重點培育，沒有把發展縣域電商上升到戰略高度；

　　部分企業沒有充分認識到電商的巨大商機，對發展電商持觀望和懷疑態度；

　　縣鎮很多實體店、個體商戶還沒有看清當前經濟社會的發展形勢，尚無迎接電商的準備和打算。

　　（二）宣傳力度不夠

　　與成縣領導干部帶頭引領全民營銷，**品牌通過精心策劃搶奪主流媒體版面對比，我縣在通過電視、網站、微信等平臺進行廣泛宣傳造勢，營造全力發展縣域電商的輿論氛圍還不夠。

　　（三）推進速度不夠

　　與三地電商產業現有規模相比，我縣電商發展無論企業規模數量、產品開發、品牌打造、線上銷量等均存在較大差距，電子商務發展仍處在起步階段。截止**年底，本縣應用電商的企業仍為少數，雖然一些知名企業如和平茶業等都先后入駐了淘寶、天貓，但數量少、規模小，行業性公共服務平臺建立不完善，電子商務應用覆蓋面和滲透率不高，客戶分布零散、無粘性，難以形成有效的市場競爭力和適合產業發展的上下游產業鏈。

　　（四）扶持政策不多

　　我縣雖然已明確提出要發展電子商務，但支持力度還不夠。政府層面涉及落實責任、產業培育、品牌打造、產品包裝、資金支持等方面的扶持政策還不夠實、不夠完善。

　　（五）配套服務不足

　　發展電商，網絡、倉儲、交通、行政等配套條件缺一不可。我縣目前配套服務體系還不完善，沒有提前規劃建設相匹配的倉儲物流、配送服務、技術服務、中介服務、行政服務等與電商發展相匹配的支撐服務體系。

　　（六）缺少專業人才

　　發展縣域電商需要大量既精通網絡應用與技術，又了解某一行業傳統業務流程的復合型人才。盡管我縣電商人才培育已逐步開展，但依舊缺少專業電商人才和復合人才，而與電商運營相關的管理、營銷、物流、客服、美工、設計等人才的引進和培育更近乎空白。

　　（七）缺少龍頭企業

　　**區通過引進君威集團旗下公司，開發出一系列以功能性食品為主的電商品牌商品，而我縣有實力的電商企業少，且規模較小。以“和平茶業”和“任性魔芋”為例，雖然在本地業務發展較好，旗下的網店在西北地區也具有一定知名度，但相較電商發達市縣的企業，品牌影響力、店鋪流量、出貨量仍然較小。

　　（八）點網構建落后

　　三地電商服務點網建設都已深入鎮村，而我縣電商發展、基礎設施建設主要還停留在縣一級，大部分鎮村尚未建立電商服務站點和代購點，村級電商服務網絡建設落后。

　　（九）標準化水平低

　　通過考察發現，多數縣區包括我縣發展電商尚未建立完善的質量標準體系。如農特產品的'生產、加工、包裝、配送、驗收、網上發售等標準制定不夠，交易各環節缺乏可量化的管理標準，售前售后缺少科學嚴謹的監管措施。

　　（十）基礎配套落后

　　三地通過政策引資或引進大型項目等方式，在本地建有大型倉儲中心或發售平臺，我縣目前尚無相關大型設施，且網絡搭建、物流運輸、營銷服務、安全認證等電子商務配套產業較為落后。在物流配送網絡覆蓋方面，順豐、申通、圓通等主要快遞企業的營業網點只能覆蓋到縣一級或者鎮一級，一些偏遠的鎮村不在其服務范圍內。

　　二、調研后的一些思考及建議

　　目前，我縣電商產業雖在本省名列前茅，但與成縣等地相比發展已顯滯后，如再不及時花大力氣繼續抓好推進，我縣的電商發展先期優勢將蕩然無存，甚至可能錯失“十三五”期間縣域經濟跨越式發展的大好良機。為此，提出以下建議：

　　（一）抓好宣傳工作

　　主要分對內和對外。對內要做通、做好本縣領導干部、企業負責人、各界名人乃至鎮村群眾的思想工作。對外要做好紫陽整體形象和品牌的宣傳和營銷工作。

　　1、對內做好思想宣傳

　　雖然現在是網絡時代，但大多數人對于到底何為電商，還懵懂不清。本縣要發展電商，首先要讓大家知道電商到底是什么，為什么要搞電商，搞電商對本地實體經濟有什么影響，搞電商對就業有什么影響。要讓大家知道并理解，電商已來，并且今后繼續存在，除了適應，我們別無選擇。

　　首先要做好各級領導干部的宣傳工作，提高全體干部的電商思想意識。開展多種形式的宣講活動，讓全縣各級干部充分認識電子商務，充分理解發展縣域電商的重要意義；

　　二是要發揮縣內主要輿論媒體的宣傳和導向作用，采用多種方式向群眾普及電子商務知識，提高社會各界對發展電子商務工作重要性的認識，形成良好的社會氛圍；

　　三是要通過組織開展電商講座、交流座談等活動，積極宣傳電商扶持政策、電商應用技術，形成良好的政策導向與創業氛圍；

　　四是要廣泛宣傳應用電商的優秀企業和個人創業者，不斷擴大示范和引領作用。

　　2、對外打造電商品牌

　　縣域電商贏在打響整體品牌。通過調研發現，與紫陽類似，很多縣都有其特色農產品，但他們是如何讓網民知道中國有這樣一個縣，這個縣在網上賣了什么好東西？成縣的模式很實用，步驟也很簡單，就是政府推動，全員推廣，單品突破，帶動多品、多業共進。

　　借鑒成縣及**區電商宣傳模式，我縣也應聘請專業營銷策劃團隊或實力企業，在全力推廣本縣優勢產品，打響本縣網絡知名度的同時，由政府牽頭，聯合企業、各界知名人士，發動群眾，通過各種平臺長時間集中推介我縣優勢產品，利用現有電子商務平臺資源和紫陽富硒茶品牌資源，打造我縣地方產品統一公共品牌，帶動我縣魔芋、玉米、苦蕎酒等農特產品的網上銷售。整合資源，通過做大做強公共品牌，利用電商平臺，將全縣農特產品的銷售，特色旅游服務的推廣，向更高、更廣、更深層次推進。

　　（二）做好基礎工作

　　發展電商不是簡單地在網上開個店，做做廣告、賣賣東西，它包含了一條完整的產業鏈，需要一個長期的實施和配套完善過程。

　　1、政府推動全民參與

　　電商不能簡單的理解為一個行業、一個平臺，發展電商不是僅僅靠一兩個部門就能做好的事情。需要縣委、政府帶頭引領，縣、鎮、村各級部門積極推動，社會各界廣泛參與，形成合力。

　　2、推廣電子商務應用

　　要在現有信息應用基礎上，大力推進我縣公共事業相關部門電子商務應用。進一步推廣交通、醫療、社保等服務網上辦理，全面實現水、電、氣、話費、電視費等網上繳費，逐步擴大電子商務在城市運行、管理和綜合服務中的應用落實，促進我縣信息化建設，減少運行、管理成本。

　　3、完善獎勵扶持政策

　　制定完善以獎代補電商發展扶持政策。綜合銷售業績、品牌推廣和售后評價等制定獎勵標準,對全縣從事電商的企業和個人進行量化考核。拿出部分財政資金作為電商發展扶持專項資金，對發展電商卓有成效的企業和個人，國家、省、市認定的電子商務示范企業，用以獎代補的形式給予適當支持。同時將電商企業開發農特產品和個人電商創業納入地方銀行貸款和融資支持對象，集中資源鼓勵我縣企業和個人應用電商創業和發展電商服務業，引導、培育企業和個人將本地電商產業做大做強。

　　4、提升電商配套服務

　　嘗試以政府購買服務的方式，引入有條件的企業、團隊參與電商園區的運營管理，提升電商配套服務專業化水平。切實做好網絡建設、電商培訓、運營維護、美工設計、銷售推廣、在線金融等功能的配套支撐服務，為本地從事電商的企業和個人提供一站式有償服務。

　　5、引進實力企業落戶

　　結合紫陽實際，依托現有基礎，大力引進如**君威集團等實力企業入駐紫陽，針對紫陽優勢農特產品和傳統弱勢產品進行深度開發，打造特色電商品牌，形成紫陽電商競爭優勢；

　　在現有電商企業扶持基礎上，篩選出一批優勢電商企業進行大力扶持，依托資源和政策優勢，培育本地電商龍頭企業。

　　6、充分發揮協會作用

　　本縣電商行業協會要充分發揮組織作用，定期開展交流、座談和調研等活動。整合全縣電商企業和個人力量，交流經驗、互助互幫、抱團發展。同時為政府發展電商出謀劃策，為企業、個人發展電商提供協調支持。

　　（三）做好農村電商推廣

　　通過考察三地電商產業得知，發展縣域電商不僅僅是在縣上建個園區、建個平臺，其關鍵在于深入鎮村、開發產品、打開銷路。發展縣域電商的目的，可以概括為兩大任務，即方便本縣群眾“買進來”和“賣出去”。其中“賣出去”是關鍵，只有“賣出去”才能使產品變為商品，才能實現群眾增收。

　　1、建設村級物流配送網絡

　　村民用幾分鐘上網購物，卻要花一兩個小時到鎮上、甚至縣上收貨，成本費用較高。要結合“萬村千鄉”工程，對全縣現有物流平臺、農村客運、散貨運輸等資源進行整合，降低物流成本，將配送網絡不斷向鎮村延伸，逐步發展村級物流配送服務。

　　2、建立村級電商服務站點

　　賣出去是重點，但不能只盯著“賣出去”。要在運營好縣級電商綜合孵化園的基礎上，扎實開展鎮村電商普查，結合村級物流網絡建設，用以人定點的方式，逐步建立健全鎮村電商服務站點，完善網絡代購服務，引導村民觸網，促進村民利用網購節省開支，培育用網習慣和需求，點燃農村電商火種。

　　3、引導人才返鎮回村創業

　　積極鼓勵本縣外出創業和務工人員從事電商，引導我縣在外從事電商工作的人員返鄉創業。主動與省內外各高校、淘寶大學等培訓機構對接，定期對我縣從事和有意從事電商業務的人員進行免費培訓，指導他們通過電商平臺發展本縣農村電商服務點網，從做好基礎服務開始，最終把農村電商業務做大做強。

　　4、開展農村電商示范工程

　　建立農村電子商務示范點，逐步推進電子商務向農特產品批發商、合作社及經營農戶延伸。借助村級物流網絡開展同城配送，最終形成縣域電商網絡全覆蓋，為本縣及外地群眾通過網絡購買本地優質農特產品打通“最公里”。

　　（四）做好后續產業升級

　　電商是一項高度細化分工的產業，發展電商不但需要持續的資源、資金及配套政策跟進，還需要與之發展相適應的專業監管能力和管理措施，以保證整個電商生態圈的良性生長，推進本地經濟發展“擴容、升級”。

　　1、強化資金保障力度

　　加快出臺政策，引導社會資金進入我縣電商產業，建立多元的投融資機制。設立電商發展基金，重點用于扶持中小企業及個人在我縣開展電商業務的貸款擔保、貼息及投資支持、基礎建設等；

　　研究出臺投融資擔保政策，鼓勵社會閑散資金及線上、線下金融機構來紫，為中小電商企業和個人店鋪提供免擔保、免抵押等貸款業務。

　　2、建立質量標準體系

　　建立完善農特產品質量標準體系，探索實行統一的收購、包裝、儲存、物流等標準，從各環節保證產品質量；

　　加快推進產品溯源、qs認證、食品網銷許可等農特產品質量標準體系建設。加速溯源技術推廣、服務支持，落實農特產品溯源賠償機制，切實保證食品安全。

　　3、健全監督管理機制

　　建立健全電子商務產品質量監督管理辦法，探索網上抽查、源頭追溯的農特產品質量監督及檢測機制。主動聯系電商平臺，聯合工商、食藥監等部門，依法嚴厲打擊虛假宣傳、生產出售假冒偽劣產品等損害我縣公共品牌形象的違法行為，不斷完善縣域電商信用評價體系，切實規范行業標準，促進電商企業有序競爭，誠信經營，維護廣大電商企業和消費者的合法權益。

　　4、做好資源力量整合

　　整合商貿、倉儲和物流等資源，推動我縣本地物流業發展。加強倉儲和發售平臺規模化建設，逐步形成現代物流配送體系，促進農特產品、生鮮果蔬、乃至生活常用品的線上銷售，線下配送；

　　整合現有品牌資源，電商企業和個人資源力量，合力推進公共品牌建設，切實做大做強紫陽電商品牌；

　　綜合餐飲、娛樂、交通、住宿以及行政辦公等服務功能網上辦理，推進紫陽電商與紫陽文化、特色旅游、日常服務等相融合，逐步構建我縣完整電商生態圈。

　　縣域電商從最開始的試探期、小規模增長期，快速過度到現在的爆發式擴散期。阿里于今年5月末發布的《中國縣域電子商務報告》表明，我國中西部地區通過電商平臺銷售產品年收入過億元的縣已超120個，其中很多國家級貧困縣通過發展電商實現了消減貧困、創造就業的目的。在此背景下，我縣必須抓住機遇，堅定不移地發展本地電商產業，為我縣打造“生態經濟強縣”發展戰略注入新的活力。

電子商務發展情況調研報告3

　　隨著經濟全球化和互聯網科技的迅猛發展，電子商務作為一種新型的經濟業態已成為當代經濟熱點和發展趨勢，對社會經濟發展和進步發揮著越來越重要的作用，深刻影響了人們的經濟行為和生活方式。為更好地了解電子商務情況，推動嶗山區電子商務更好發展，**年5月份，嶗山區人大常委會部分組成人員對區電子商務發展情況進行了專題調研。調研組深入到青島雷神科技有限公司、沙子口街道農村電商公共服務中心、青島市巾幗商貿有限公司進行實地查看，現場了解電商發展情況，并召開座談會，聽取了區商務局的專題工作匯報，就如何加強電子商務發展進行了交流與探討。

　　一、嶗山區電子商務發展基本情況

　　電子商務是指在互聯網、企業內部網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化。近年來，嶗山區圍繞加快轉變經濟發展方式和提升區域競爭力的戰略目標，充分發揮電子商務在培育新業態、創造新需求、拓展新市場、促進傳統產業轉型升級、推動公共服務創新等方面的作用，深入推進電子商務與相關產業深度融合，電子商務應用遍及一、二、三產業，全區規模以上企業電子商務應用率達80%以上。**年5月，嶗山區被商務部批準為“首批國家電子商務示范基地”。目前，轄區企業和個體工商戶在市場監管局建檔的官網1627家，平臺8家，網店253家。**年嶗山區通過網絡實現的社會消費品零售額占全區零售總額的比重達到49.4%，比**年提高12個百分點，嶗山區電子商務呈現出良好發展態勢。

　　（一）注重規劃引領、政策引導。**年12月，嶗山區研究出臺了《嶗山區電子商務產業三年發展規劃（**—**年）》，為電子商務發展提供了重要指導。先后出臺了《嶗山區關于促進電子商務發展專項資金管理辦法（試行）》、《嶗山區支持對外貿易發展暫行辦法》、《關于加快農村電子商務發展的實施意見》，為促進嶗山區電子商務發展創造了良好環境。為加快電商發展，各街道積極行動，沙子口街道成立了由主要領導牽頭的沙子口電商領導小組，并結合本地實際出臺了《關于進一步推動街道經濟轉型升級扶持發展的若干措施》，其余各街道也都制定和采取了相應的措施，在全區范圍形成了區街兩級齊抓共管的工作局面。

　　（二）注重夯實基礎、科學布局。積極推進青島國際創新園（簡稱東園）和海爾云谷（簡稱西谷）建設，初步形成“東園西谷兩翼協同，多點布局支撐聯動”的發展布局。金家嶺金融聚集區已匯聚金融機構和類金融企業530家，初步形成了業態相對完善、功能較為齊全的金融業態體系，為全區電子商務發展提供了重要支撐。依托本土龍頭企業大力發展了家電家居大件物流和最后一公里快線智慧物流，與一體化解決方案和供應鏈集成的第三方物流形成互補，形成比較完善的電商物流支撐體系。

　　（三）注重多元發展、凸顯特色。圍繞家電電子、大宗商品、特色農產品等優勢產業以及居民日常消費、社區服務、會展旅游等領域形成了一批各具特色的本土電子商務平臺。海爾集團、青島大宗商品交易中心、新錦橋電子商務、速普商城等重點行業、領域的電子商務平臺建設特色鮮明。依托青島國際會展中心等大型城市功能設施打造的3d展示、咨詢、票務、營銷等多功能旅游和民生服務電子商務平臺穩步推進。搶抓青島市獲批跨境電子商務試點和嶗山區獲評青島市跨境電商重點產業園區的發展機遇，重點推動b2b、b2c跨境電子商務平臺建設和境外海外倉建設，跨境電子商務率先突破。

　　（四）注重專項扶持、成效延伸。**年，嶗山區獲得電子商務示范基地中央補助資金1000萬元，**年嶗山區確定了第一批電子商務試點項目17個615萬元，**年嶗山區確定了第二批電子商務發展專項資金扶持項目10個扶持金額315萬元。經過幾年的發展，嶗山區電子商務水平不斷提升，推動了傳統制造業轉型升級，推動了傳統外貿模式創新，推動了農村電商加快發展，促進了居民創業增收，區內從事電子商務產業人員已超5萬人，海貿云商、新協航、新華錦等跨境電商外貿進出口達9億美元，電子商務發展對嶗山區經濟發展做出了積極貢獻，（五）注重農村電商品牌打造、助力農民增收。農村電子商務三級服務網絡建設日趨完善，已建成街道公共服務中心3處、社區服務站20余處。積極打造特色服務平臺及“品質嶗山”公共服務品牌，沙子口搭建的“微服務”微信平臺，每日為轄區2萬人提供10大類綜合信息服務；

　　王哥莊搭建的“傲江山”電商平臺，已入駐農產品商戶331家、產品40余種；

　　“品質”嶗山logo已設計完成并進行版權注冊登記。借助電子商務助推“鲅魚節”“櫻桃節”等特色節慶活動，如櫻桃節期間，北宅街道和順豐速遞合作設立生鮮快遞點30處，發出櫻桃快遞9100余單，銷售櫻桃3萬多斤，創收60余萬元，農民得到了實惠。

　　二、存在的問題

　　目前，嶗山區電子商務發展雖然取得階段性成效，但與浙江、廣東等發達地區相比還有較大差距，具體表現為：

　　（一）電子商務產業集聚區建設尚待加強。嶗山區電子商務產業發展布局為“東園西谷”，東部國際創新園區最初的定位為整合創新性企業，包括電商。由于創新園電商的功能定位不突出，相關的倉儲、物流等資源的整合仍有空間可為。園區雖集聚了新錦橋、速普等較大網絡平臺，但其他平臺由于經營原因部分處于勉強運作或關停的狀況。海爾云谷集聚了海爾商城、巨商會等海爾自創交易平臺，以銷售海爾產品為主，在理念、規模以及專業化程度上與天貓、京東等專業化平臺相比差距較大，且對嶗山區其他產業如農產品、金融、現代服務業的帶動和示范作用不強，因此，嶗山區尚未形成真正意義上的電子商務產業集聚區。

　　（二）電商大企業數量少，產業集聚效應不強。嶗山區現有電商企業網店、微店居多，且起步晚、規模小、分布散、檔次低、帶動和創新能力較弱，農村電商更是如此，缺乏有影響力的龍頭企業。據國稅局資料顯示，目前，嶗山區電子商務企業僅占全市國稅系統的2.1%。其中重點稅源戶僅有4戶，占嶗山區該類企業的5%。地稅資料顯示，**年，互聯網和相關服務入庫稅收1109萬元，僅占當年地稅收入總量的0.11%。

　　（三）對發展電商共識不足、扶持力度不夠。由于電子商務并非國民經濟中一個獨立的產業門類，在國家層面尚未建立完整的統計體系，難以量化分析其對區域經濟和社會發展的貢獻，一定程度上導致社會各界對電子商務貢獻度認識不足，造成發展的共識和合力不夠。再者，嶗山區電商平臺大多以企業自辦為主，投資壓力較大，大多存在貸款難問題，這在一定程度上降低了電商企業來嶗山區投資、創業、發展的吸引力。另外，財稅、金融等扶持政策和措施不明顯，**年5月出臺的《嶗山區關于促進電子商務發展專項資金管理辦法（試行）》現已失效，目前尚無新政。

　　（四）電商高端人才緊缺。電子商務的發展需要大量人才。但全區電商人才不足，一方面，政府部門缺乏電商管理人才，特別是領軍型、統籌型、創新型人才；

　　另一方面，企業懂電商運營管理的`人才少，甚至有些企業采取多種手段互挖高端人才。同時，高層次人才的引進、培養機制不夠完善，尤其在引進人才上，缺乏足夠吸引力，而農村電商平臺更是求賢若渴。

　　（五）農村電子商務發展滯后。嶗山區農村電子商務仍屬起步階段，檔次低、規模小、競爭力弱，配套設施較差，物流、快遞配送成本較高。

　　（六）市場監管有待加強。嶗山區部分電商企業仍處于分散、混亂、單一的局面，行業內相互排擠，以打價格戰為主的惡性競爭現象仍然存在，質量保證和誠信體系尚未有效建立，電商消費者權益保護機制不夠完善。

　　三、意見建議

　　（一）不斷強化認識，提高政府服務水平。一是進一步提高電子商務產業發展對區域經濟轉型升級作用的認識，把發展電子商務產業作為戰略性新興產業和推動區域經濟發展的重大舉措，及時調整完善嶗山區電子商務發展規劃，優化電商發展環境，使其符合經濟發展規律、市場法則和自身發展趨勢。二是加大政策扶持力度，發揮好財政資金帶動導向作用。建立電子商務產業基金，盡快制定出臺促進嶗山區電子商務發展新政，加大電子商務重點應用示范項目扶持力度。三是完善投融資服務體系，探索創新電子商務企業信貸方式，加大對電子商務企業的金融支持力度。四是健全工作機構，發揮電子商務領導小組的統籌作用，各相關部門要通力合作，不斷探索適應電子商務產業發展的政府管理服務方式，有效破解電商發展中出現的矛盾和問題。

　　（二）推進產業園建設，積極培養龍頭企業。一是按照“東園西谷兩翼協同，多點布局支撐聯動”的發展布局，加速“西谷”建設進程，完善電子商務的創業平臺，夯實吸引電商企業集聚發展的基石；

　　二是發揮嶗山區區位優勢和在全市經濟發展戰略中的重要地位，集中力量培育一批成長性好、創新力強、有影響力的本土電商企業，并積極幫助企業拓寬銷售渠道、提升品牌知名度，壯大電商隊伍；

　　三是招引一批知名電商區域性營運中心，為中小企業提供平臺研發、信息處理、數據管控和軟件運營等外包服務，完善服務支撐體系。

　　（三）實現優勢互補，加快推進電子商務在品質嶗山建設中的應用。一是要依托實體經濟，把發展電子商務與嶗山區產業優勢相結合，引導旅游產業、生態休閑農業、金融產業、現代服務業、傳統產業通過應用“互聯網+”模式，開展網絡營銷，鼓勵企業借助第三方電商交易平臺或自建電商平臺，把更多的產品推向市場。二是引入全國品牌電商為嶗山電商產業把脈，在規劃、設計、運營中引入先進理念和方法，把嶗山旅游、金融、休閑農業等優勢產業打造成電商優秀知名品牌，實現線上線下同步一體化發展。

　　（四）健全培育機制，重視電子商務人才的引進和培養。要做好電子商務人才的引進工作，尤其要重視做好高端人才的引進工作，引進一批處于電子商務發展前沿、運行和管理經驗豐富的優秀人才和團隊，同時又要強化對電子商務人才的培訓培養工作，注重發揮社會培訓機構的作用，并加強與高校的戰略合作，利用高教園區的巨大人才資源優勢，全方位培訓電商從業人員，運用多種途徑培養高級電子商務職業經理，打造一支高素質的電子商務專業人才隊伍，為嶗山區電子商務產業發展提供人才保障。

　　（五）做好精準扶貧，大力發展農村電子商務。一是將農村電子商務納入到重點工作中研究，實現常態化管理，積極推進；

　　二是繼續加大投資和政策引導，完善區、街道、社區三級網絡設施建設；

　　三是立足區情，充分發揮嶗山區茶葉、饅頭、海產品等特色農產品豐富和“鲅魚節”“櫻桃節”等特色節慶活動及旅游資源優勢，突出特色，做大做強農村電子商務；

　　四是加強宣傳和普及力度，提高農民對電子商務的意識和關注度，調動農民參與的積極性、主動性。

電子商務發展情況調研報告4

　　電子商務作為一種與傳統商貿并駕齊驅的新興業態，不僅創造了新的消費需求，引發了新的投資熱潮，也為大眾創業、萬眾創新提供了新空間，成為經濟發展新的原動力。近期，為了解我區電子商務發展情況，區政協組織部分委員，深入到商務局、物流園區等相關部門和重點企業，采取實地查看、聽取匯報、集中座談等方式進行了專題調研。現將調研情況報告如下：

　　一、我區電子商務發展現狀

　　近年來，我區搶抓“互聯網+”帶來的發展機遇，結合區域實際，積極推動電子商務工作的開展。截至目前，我區工商注冊的網絡經營主體274家，網站258家（企業224家，個體34家），網店16家。目前，我區電子商務主要有以下三類：一是電子商務第三方服務平臺。企業自身不直接開展電子商務，而是為其他企業開展電子商務提供專業服務。典型代表有58同城、易物天下、去哪網、阿里巴巴和易車網等。二是電子商務應用企業。企業通過自建電子商務平臺達到降低經營成本、拓寬銷售渠道，發展網絡營銷目的。如報春網、志金網、方伯網絡超市、火柿子旅游網等。通過平臺銷售產品、咨詢服務和發布信息，同時也吸收相關行業企業入住實現交易。三是借助知名平臺開展業務的電商企業。借助大通網、淘寶、天貓、我的鋼鐵網、美團等網絡平臺開展電子商務業務，主要集中在鋼鐵、餐飲、文化娛樂、生活服務、農副產品、生活必需品等方面。如中陶實業、和發實業等生產貿易企業；

　　洲際酒店、米立方等餐飲服務企業；

　　萬達影城、洲際游泳館等文化休閑娛樂企業。

　　二、我區電子商務發展存在的主要問題

　　（一）電子商務應用意識不強

　　我區電子商務工作起步晚，基礎比較薄弱，目前尚未建立完善的電子商務統計制度。部分企業機遇意識不強，沒有充分認識電子商務帶來的巨大商機，實現線上線下互動發展。有些企業雖擁有自己的網站，但僅限于信息發布；

　　有些企業網站設計比較完善，但內容更新不及時；

　　個別企業甚至從建立網站后就沒有更新過，部分未實施電子商務的企業沒有明確的發展計劃。

　　（二）產業集聚優勢不明顯

　　一是政策方面。我區的政策體系大都基于實體經濟制定，缺乏對電子商務發展的適應，目前尚未出臺促進電子商務發展的具體政策，在投資環境、創業空間等方面與周邊縣區相比有較大差距。**年，遷安市已成立集商品貿易、平臺建設、物流配送、融資支持等多功能、多業態為一體的`萬嘉電子商務產業園；

　　**年，遵化市金卓頤高電子商務產業園、路北區歐富朗電子商務服務外包產業園先后運營見效，而我區電子商務發展相對緩慢。二是市場服務管理方面。與電子商務密切相關的信用、標準、支付及市場監管等關鍵環節還有一定差距，信用體系發展尚待加強，網上侵犯知識產權保護、網絡交易糾紛處理、制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問題懲處能力不足。三是協調合作方面。電子商務涉及多個相關部門職能，在扶持政策實施上缺乏必要的銜接和整合，沒有真正形成多方協作、共同推進的工作合力。

　　（三）整體發展水平不高

　　一是個體網商單打獨斗。大部分處于“一根網線+一臺電腦+幾個人”的初級業態，實力偏弱，以追求低商務成本和零稅費為競爭優勢，靠租用民房、倉庫為經營場所，形不成明顯的集聚效應與規模優勢，較外縣區有較大差距。比如：樂亭縣涉及電商業務企業超過1000多家，網絡年交易額35.6億元；

　　路北區歐富朗電子商務服務外包產業園運營后，第一年實現年銷售額近1億元；

　　遵化金卓頤高電子商務產業園自**年10月份一期項目運營以來，已進駐企業40多家。二是產業發展水平不高。我區電子商務企業主要集中在鋼鐵、礦石、生活必需品和通訊設備銷售等行業，多由傳統商貿企業轉型升級為電子商務企業，除佳源貿易、云峰商貿等鋼鐵貿易類企業交易運營良好外，其它均處于起步階段。相比遷安市，除“遷安電商谷”上線提供大宗商品交易、平臺對接、旅游景點服務及其他增值服務外，還有唐山淘實惠、河北樂村淘、小鳥商城、東安易購、樂丫、愛米網、民樂家居建材bbc等一批在全省、全國叫得響的農村電商平臺。遵化市**年第一季度，寶兌通、淘實惠、博弈方圓等13家較大規模的電商企業就實現銷售額約2.5億元。而電子商務對我區傳統產業生產經營模式創新發展的作用沒有充分發揮，對經濟轉型和價值創造的貢獻潛力尚未充分顯現。

　　（四）普及應用程度偏低

　　據不完全統計，全區主要企業應用電子商務的占45%左右，實體經濟未能與電子商務緊密融合匹配。電子商務龍頭企業缺乏，網絡貿易規模偏小，絕大多數仍處于信息宣傳推廣、線下達成交易的初級階段。在農村，很多農產品生產經營戶不懂電腦，也不會利用互聯網推銷產品，與周邊縣區相比發展遲滯。比如：遷安市僅“淘實惠”已布局50家實體店，網上銷售額87.2萬元；

　　“樂村淘”已在秦皇島、張家口、保定等7市發展村級店2600余個。而我區在物流配送網絡覆蓋方面，順豐、申通、圓通等主要快遞企業的營業網點只能覆蓋到鄉鎮一級。

　　（五）專業人才嚴重短缺

　　電子商務作為一個新興高科技產業，對計算機、網絡、通訊、財務、市場營銷、美工設計、物流管理等方面的專業人才需求量大。目前我區電商人才培訓機構和服務體系尚未建立，網店經營策劃、品牌推廣等方面人才短缺。由于我區創業氛圍、人才政策、生活環境等原因，具有超前經營理念和尖端電子商務技術的高層次人才很難引進來、留得住，電子商務企業發展與人才輸入短缺的矛盾將長期存在。

　　三、促進我區電子商務與實體經濟融合發展的幾點建議

　　(一)發揮協調引領作用

　　一是提高認識，搶抓電子商務發展機遇。要充分認識發展電子商務在促進就業、刺激潛在消費、助推傳統產業轉型升級等方面的重要作用，尤其是當前我區振興實體經濟任務艱巨的情況下，要把加快電子商務發展作為新興產業來培養、扶持，為區域經濟可持續發展注入新的動力。二是加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。采用多種方式普及電子商務知識，組織論壇、講座，開展技術交流，為電子商務發展營造良好氛圍；

　　推薦并宣傳成功的電子商務應用示范企業和優秀網站，擴大示范效應，形成良好政策導向。三是加強行業協會建設，規范行業自律和企業行為，營造良好發展環境。

　　（二）典型示范，形成集聚發展效應

　　一是科學規劃，合理布局。盡快啟動我區電子商務發展規劃編制工作，突出現有的產業基礎、量大面廣的小微企業、成型的專業市場、豐富的原產地商品和便捷的交通物流優勢，找準定位，推動末流產業轉型升級，形成集聚發展效應。二是加強政策研究，加大扶持力度。要劃分類型，優化扶持措施，對初創型、成長型、規模型、示范型電子商務企業，按照不同標準，通過以稅代租、項目獎勵等形式予以扶持；

　　鼓勵盤活存量資源，利用閑置工業廠房、倉儲用房、商務樓宇等打造電子商務集聚區。

　　（三）培育龍頭企業，夯實電子商務發展基礎

　　一是加快現代物流業發展。利用獨特的區位優勢與產業優勢，整合現有商業、倉儲、運輸等物流資源，提高物流配送的社會化、組織化和信息化水平；

　　引進一批信譽良好、服務到位、運作高效的物流企業到我區設立總部，支持本地物流企業上規模上檔次，逐步形成與電子商務發展相適應的現代物流配送體系。二是對于規模較大、資金比較充足、發展思路明確的企業，如唐山數字家居電子商務股份有限公司、大洪品牌農產品（唐山）電子商務有限公司等，應重點推動，幫助企業做大做強，進一步吸引其它企業入住我區，逐步形成企業集群，促進我區產業結構調整，提升核心競爭力。

　　（四）加強人才培養，適應產業發展需求

　　目前我區電子商務不論是運營、開發、維護還是網絡銷售、供應鏈管理等人才都相當匱乏。建議要開展多種形式的電子商務培訓，采取專題講座、操作技巧演練、現場體驗、典型引路等方式，對行業主管部門、企業領導和從業人員進行培訓，造就一批高素質的復合型人才，以適應產業發展的需要，促進全區電子商務的發展。

電子商務發展情況調研報告5

　　在市委、市政府的領導下，**市已基本搭建起了較為完善的電子商務發展框架，表現出由起步發展階段向提速發展階段邁進的特征。但由于發展時間短，市場主體較弱、服務配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在。本文對**市電子商務發展基本情況進行調查分析，找出制約電子商務發展的根本問題，提出推進**市電子商務突破發展的建議。

　　一、國內電子商務發展現狀

　　(一)**年中國網絡零售市場特征

　　**年是國內電商突飛猛進的一年，國內網絡零售市場呈現五大特征。

　　一是巨頭下鄉“圈地”，農村成戰略發展高地。無論是京東還是阿里都把渠道下沉作為**年的重要戰略方向，紛紛瞄準了7億農村用戶，涉足更為廣闊的藍海市場；

　　二是競爭走向全球化，跨境電商成新增長點。先是天貓、亞馬遜中國，繼而是蘇寧、聚美優品紛紛擠進跨境電商2.0時代，拉開了品牌國際化戰略的序幕；

　　三是雄厚資本優勢，成電商史上最大規模“上市年”。聚美、京東和阿里巴巴先后上市。京東和阿里巴巴登陸美國資本市場，標志著國內零售業電商的格局已定；

　　四是微商生態圈起步，“正規軍”加入其中。**年5月29日，微信公眾平臺推出“微信小店”，10月13日，京東旗下拍拍網正式上線了拍拍微店。“小步快跑”式的微店，幫助商家建立與消費者的直接觸達，通過對目標客戶群的精細化運作完成沉淀，借助用戶各種維度的關系鏈進行傳播，為商家降低新客獲取成本。

　　五是售假頻曝光，電商平臺走向輿論風口。國內電商平臺第三方賣家奢侈品售假事件被曝光，把大批知名電商平臺推向了輿論譴責的風口，淘寶與工商總局更引起強烈影響。電商假貨的討論進入白熱化，而且隨著利益分配不斷調整，假貨問題正日益惡化。未來，假貨問題需要從政府、電商平臺、商家、消費者四個維度來解決。

　　(二)**年中國網絡零售市場交易規模

　　據中國電子商務研究中心監測數據顯示，截止**年12月中國網絡零售市場交易規模達28211億元，較**年的18851億元，同比增長49.7%。

　　其中，天貓總成交額為7630億元，京東全年交易總額為2602億元，蘇寧線上平臺實體商品交易總規模達為257.91億元，唯品會凈營收約為233.6億元，國美在線交易額約在180-200億之間，當當交易額為142.43億元、聚美優品凈交易總額約為66.34億元(折算成人民幣)。

　　(三)**年中國網絡零售市場規模占社會消費品零售總額比例

　　據監測數據顯示，截止**年12月底，中國網絡零售市場交易規模占到社會消費品零售總額的10.6%，**年達到8.0%，同比增長32.5%。預計，到**年年底有望達到12%。

　　從中看到，網購零售取得的效益日漸明顯，發展速度也超過預期，其中像北京、上海、廣州、深圳、杭州這樣的一、二線城市占比會更高。網絡零售助推經濟發展，未來電子商務與傳統零售的融合將進一步擴大。

　　(四)**年中國網絡零售企業市場占有率

　　據監測數據顯示，截至**年12月，中國b2c網絡零售市場（包括開放平臺式與自營銷售式）上，天貓排名第一，占59.3%份額；

　　京東名列第二，占據20.2%份額；

　　蘇寧易購于第三，占3.1%份額。4－10位排名依次為：唯品會（2.8%)、國美在線（1.7%）、亞馬遜中國（1.5%）、1號店（1.4%）、當當網（1.3%）、易迅網（1.1%）、聚美優品（0.6%）。

　　值得關注的是天貓對b2c市場的“擠壓效應”已經形成，留給其他電商的空間有限。因此，未來其他電商的生存會更加艱難。聚美優品作為唯一專注垂直領域的電商此次進入了前十名。垂直“小而美”電商的沖擊不容小視，特別是如果有十個聚美這樣的垂直電商出現的話競爭將異常激烈，那么阿里、京東在某部分細分領域將面臨嚴峻挑戰。

　　(五)**年中國網購用戶規模

　　據監測數據顯示，截止**年12月底中國網購用戶規模達3.8億人，而**年為3.12億，同比增長21.8%。

　　分析網購用戶規模持續增長的原因：一是網絡購物環境日趨完善與成熟；

　　二是電商頻繁造節，促銷活動吸引“眼球”；

　　三是電商集中向移動端發力，用戶可以更好地利用碎片化時間進行“網購”；

　　四是網購用戶開始慢慢向年長群體擴展及向三、四線城市甚至農村市場下沉。預計**年年底中國網絡購物用戶規模將達到4.6億人。

　　(六)**年中國移動網購交易規模

　　據監測數據顯示，截止到**年12月，中國移動網購交易規模達到9285億元，而**年達2731億元，同比增長240%。依然保持快速增長的趨勢。智能手機、平板電商的普及，4g及wifi網絡環境的日漸優化，加上微商以及微信支付的“崛起”，培養了人們移動購物的習慣。這對推動移動購物交易額的增長起到重要的作用。

　　究其原因：一是移動智能設備快速增長及普及為移動購物打下堅實的物質基礎；

　　二是作為移動購物的重要環節“支付”，隨著移動互聯網支付技術的成熟與優化，讓消費者更加信任；

　　三是移動購物所特有的精準定制、碎片時間、社交分享以及o2o的特征已經充分展現，從根本上顛覆購物模式，促進了移動購物的快速發展；

　　四是各電商企業，加大力度布局移動端以及移動購物場景的完成，推動了移動購物的前進。

　　(七)**年中國移動購物企業交易市場規模占比

　　據監測數據顯示，在**年移動購物市場規模份額中，淘寶無線占據第一的位子，達85.9%；

　　手機排名第二，占4.3%；

　　手機唯品會占據第三，份額占2.1%；

　　4-10名分別是：手機蘇寧易購（0.9%）、手機聚美優品（0.6%）、手機1號店（0.5%）、手機國美在線（0.4%）、手機亞馬遜（0.3%）、手機當當（0.25%）、買賣寶（0.2%）。

　　移動電商不僅是pc端電商的移動化，更關鍵的是o2o領域，目前以滲入傳統業態如百貨、服裝、餐飲、娛樂。各大電商如阿里、京東、蘇寧、唯品會等也向移動電商傾斜，市場競爭激烈。

　　二、**電子商務發展的現狀

　　（一）**市注冊企業數量

　　截止到**年4月，全市注冊企業160025戶，其中個體企業122424戶，占76.5%。

　　**注冊企業數量行業數量（戶）占比（%）農林牧漁業62933.932采礦業4570.286制造業133378.334電力、熱力及燃氣水生產供應業3350.209建筑業32162.009批發零售業8744954.647住宿餐飲業1885111.780交通運輸、倉儲、郵政業21991.374信息傳輸、軟件和信息技術服務業16631.039金融業10340.646房地產業16261.016租賃、商業服務業34472.154科學研究和技術服務業7380.461水利環境和公共設施管理業2490.156居民服務、修理和其它服務業1624310.150教育1600.099衛生和社會機構4280.267文化、體育和娛樂業22331.395公共管理和社會保障組織50.003

　　根據**年國家對三次產業劃分標準，將**注冊企業數量按三次產業劃分，其分布如下圖：

　　（二）**市產業結構

　　**年，全市地區生產總值976.09億元，比上年增長14.4%。其中，第一產業增加值104.2億元，增長6.9%；

　　第二產業增加值614.42億元，增長17.2%；

　　第三產業增加值257.47億元，增長10.3%。三次產業結構比為10.7:63.0:26.4。

　　**年，全市地區生產總值1175.75億元，比上年增長14.5%。其中，第一產業增加值128.56億元，增長6.1%；

　　第二產業增加值749.25億元，增長17.6%；

　　第三產業增加值297.94億元，增長11.0%。三次產業結構比為11.0:63.7:25.3按常住人口計算，全市人均地區生產總值31579元，折合5012美元（匯率為1美元兌6.3009元人民幣）。非公有制經濟實現增加值578.51億元，占全市經濟總量的比重達49.2%。

　　**年，全市地區生產總值1409.87億元，比上年增長15.1%。其中，第一產業增加值143.26億元，增長5.7%；

　　第二產業增加值932.65億元，增長18.7%；

　　第三產業增加值333.96億元，增長9.5%。三次產業結構比為10.2:66.2:23.7按常住人口計算，全市人均生產總值37778元，折合6010美元（匯率為1美元兌6.2855元人民幣）。非公有制經濟增加值698.69億元，占全市經濟總量的比重達49.56%。

　　**年，全市地區生產總值1545.91億元，比上年增長13.0%。其中，第一產業增加值157.65億元，增長4.5%；

　　第二產業增加值1017.45億元，增長15.3%；

　　第三產業增加值370.81億元，增長9.5%。三次產業結構比為10.2：65.8：24.0。按常住人口計算，全市全年人均生產總值41327元，折合6778美元（匯率為1美元兌6.0969元人民幣）。非公有制經濟增加值773.27億元，占全市經濟總量的比重達50.02%。

　　**年，全市地區生產總值1658.54億元，比上年增長10.8%。其中，第一產業增加值161.33億元，增長4.9%；

　　第二產業增加值1078.18億元，增長11.9%；

　　第三產業增加值419.03億元，增長9.2%。三次產業結構比為9.7：65.0：25.3。按常住人口計算，全市人均生產總值44241元，折合7230美元（匯率為1美元兌6.119元人民幣）。非公有制經濟增加值830.40億元，占全市經濟總量的比重為50.07%。

　　十二五期間，全市一、二、三產業的比重為10.4:64.7:24.9。產業結構呈現“中間大、兩頭小”的“箭頭”型，第二產業仍然是引領發展的主導產業。

　　（三）**市互聯網基礎資源

　　自**年**被列為國家第二批智慧城市試點以來，試點智慧城市各配套項目在**年有序推進，進一步帶動了**互聯網普及率和應用水平的提高。在前不久召開的中國智慧城市推進大會暨第四屆中國城市信息化50強發布會上，**繼**年后，再次獲得“中國城市信息化50強”稱號，與一線的北、上、廣、深并駕齊驅。截止到**年12月，全市長途光纖總長度5.5萬公里。截止到**年3月，互聯網寬帶接入用戶441441戶，其中電信317291戶，聯通74031戶，鐵通50119戶，iptv用戶135722戶，全市互聯網用戶三年增長60%。固定電話用戶655018戶，移動電話用戶2851079戶，其中3g用戶1096505戶，4g用戶451344戶，電信業務總量39021.21萬元。連接互聯網主干道出口寬帶440g，建設全面移動電話基站達到14745萬個，尤其農村家庭4兆以上寬帶接入能力超九成，用戶滲透率達90.7%，8兆及以上寬帶用戶滲透率達47.2%。

　　3g網絡幾乎全覆蓋，4g網絡6月啟動“光網4g雙百兆”網絡服務，年底完成城區全覆蓋，實現有線、無線天地一體化無縫100m連接。95%以上的工業企業成為互聯網用戶，92%以上的裝備制造企業建立了企業網站和信息管理系統，86%的大中型企業采用了辦公自動化管理系統，287個政府的網站100%的實現了網上辦公。

　　根據《**年**省互聯網發展報告》測算，截至**年12月底，**網民規模達到216萬人，互聯網普及率為57.6%。

　　手機網民在網民中所占比例為85.1%。網民男女比例為57.1:42.9，比女性的網民占比高出14.2個百分點。

　　網民以20-39歲年齡段為主要群體，比例合計達到59.7%。其中20-29歲年齡段的網民占比最高，達31.6%。

　　網民中具備中等教育水平的群體規模最大，初中、高中/中專/技校學歷的網民占比分別為29.7%與31.6%。

　　網民中學生最多，占比為23.4%，其次是個體戶/自由職業者，比例為21.6%。

　　網民中月收入在3001-5000元的群體占比最高，為23.0%。

　　（四）**市網絡零售市場

　　全市注冊電子商務的企業232戶，注冊農民專業合作社2836戶，注冊農民專業合作社分支機構42戶，注冊網絡的企業1682戶，注冊科技的企業375戶，注冊信息的企業4145戶，注冊互聯網的企業684戶，注冊貨運物流企業1287戶，注冊銀行610戶，注冊市場414戶，注冊快遞企業26戶，備案網點199個，郵政營業網點135個。

　　全市，通過國內電子商務平臺開展第三方電子商務的網上個人交易市場（c2c）、網上交易市場（b2b）、網上商店（b2c）共58895戶。其中，在阿里巴巴注冊58302戶，銷售額20萬元/月，從業人員116604人,上線產品97080種，占全市網絡零售市場的70%；

　　在淘寶注冊584戶，銷售額12.5萬/月，從業人員4088人，上線產品18300種，占全市網絡零售市場的10%；

　　在天貓注冊5戶，銷售額21萬/月，從業人員100人，上線產品3080種，占全市網絡零售市場的9%；

　　在京東注冊3戶，銷售額50萬/月，從業人員100人，上線產品125種，占全市網絡零售市場的7%；

　　在一號店注冊1戶，銷售額1萬/月，從業人員7人，上線產品48種。

　　全市共有城中城電子商務平臺、**農產品商城等7戶自建平臺，銷售額2萬/月，從業人員70人，占全市網絡零售市場的4%。

　　**年，隨著微電商的爆發式增長，全市通過微信、微博、qq群做微電商的更多，大有大眾創業，萬眾創新之勢。網絡零售主要產品表類別主產地產品排名白酒**太白西鳳酒、太白酒1食品岐山、渭濱搟面皮、食醋、臊子、肉加饃、辣子、掛面、花椒2水果****獼猴桃、櫻桃、桃子、西瓜2工藝品**高新渭濱青銅器、鈦禮品、泥塑、剪紙、臉譜、草編、木雕3堅果類太白隴縣松子、核桃、瓜子4工業品高新渭濱鈦材、鋼材、石油機械、齒輪、車床配件5旅游扶風太白陳倉法門寺、太白山、釣魚臺、周公廟、紅河谷、金臺、大散關6農業品岐山太白隴縣大白菜、土豆、小麥面、玉米面、蕎面、菜籽油7**市**縣鳳祥信息技術有限公司，近年來網絡銷售額一直領先，是全市電子商務示范企業，主營西鳳酒，去年實現4200萬元。

　　岐山縣注冊創建“特產中國·岐山館”，上線知名特產6大類20種100多款。特別是岐秦電子商務有限責任公司，僅做搟面皮去年就達到600萬元，該公司采用現代科技，將搟面皮有效期提升到180天，并通過了國家認證。

　　**以齊峰果業、金橋果業、寶深磚機、大秦嶺獼猴桃、易偉特工藝品、旺旺布袋等為主流的產品，網上銷售持續火爆，去年僅齊峰果業一家就達到1000萬元。

　　渭濱區金陵電子商務集團，在京東商城、壹號店、天貓商城注冊創建“中國特產·**館**總部”，上線品種268種，去年達到8萬元。清姜工礦配件有限公司，主營工業品、機床及配件，網上銷售也蒸蒸日上。

　　千陽縣投資1000萬元，成立**千譽電子商務公司，去年8月在淘寶網創建“**千譽特產專賣店”，“千譽”、“千曦”2個品牌，當年就實現3萬余元收入。

　　麟游縣農副產品供銷公司，通過微信小店、qq群，向云南、浙江、寧夏等地銷售核桃、蜂蜜、五谷雜糧，銷售額達到19萬余元。

　　去年，全市各縣區發展電子商務都取得了可喜的成果。相對占比較大的是一個是省級電子商務示范園區渭濱區、一個是省級電子商務示范縣岐山縣。

　　岐山縣電子商務協會社會組織根據對10大類商品抽樣調查，全市網絡零售市場，銷售前三位的分別是服裝家紡占45%，干鮮果品占11%，糧油食品占9%。其次是化妝保健、鞋帽箱包、手機數碼、圖書音像、家電辦公、家居建材、珠寶飾品。

　　(五)**市網購市場

　　根據《**年**省互聯網發展報告》測算，截止**年12月，**市網絡購物用戶規模達216萬人，網絡購物使用率為57.6%，比全國平均水平高出1.9個百分點。團購用戶規模達109萬人，團購使用率為29.3%，比全國平均水平高出2.7個百分點。旅行預訂用戶規模達148萬人，旅行預訂使用率為39.6%，比全國平均水平高出5.4個百分點。網上支付用戶規模達183萬人，網上支付使用率為48.9%，比全國平均水平高出2個百分點。

　　根據《快遞物流抽樣調查表》顯示，全市網絡購物與網絡零售比例為15:85，目前網絡購物市場活躍度遠遠大于網絡零售市場。

　　根據對10大類商品進行抽樣調查顯示，網購商品排在前三位的是服裝家紡占31%、圖書音像占29%、鞋帽箱包占21%。其次是手機數碼、化妝保健、干鮮果品、家電辦公、家居建材、糧油食品、珠寶飾品。

　　（六）**市郵政快遞市場

　　截止到**年12月，全市郵政企業和規模以上快遞服務企業業務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入）完成3.46億元，業務總量完成3.76億元，同比增長5.68%。

　　全市郵政函件業務累計完成214.67萬件，同比下降36.42%；

　　包裹業務累計完成15.63萬件，同比下降21.46%；

　　訂銷報紙業務累計完成3955.79萬份，同比下降0.13%；

　　訂銷雜志業務累計完成283.58萬份，同比增長58.34%；

　　匯兌業務累計完成13.04萬筆，同比下降17.99%。

　　全市快遞服務企業業務收入完成8473.64萬元，同比增長1.20%。其中，同城業務收入完成842.55萬元，同比增長26.95%；

　　異地業務收入完成6572.17萬元，同比下降4.47%；

　　國際及港澳臺業務收入完成218.62萬元，同比增長43.63%；

　　其他業務收入完成840.30萬元，同比增長24%。1-12月份同城、異地、國際及港澳臺、其他快遞業務收入分別占全部快遞收入的9.94%、77.56%、2.58%和9.92%。

　　全市快遞服務企業業務總量完成1022.05萬件，同比下降8.89%。其中，同城業務量完成73.48萬件，同比增長4.66%；

　　異地業務量完成948.01萬件，同比下降9.81%；

　　國際及港澳臺業務量完成0.56萬件，同比增長32.77%。1-12月份同城、異地、國際及港澳臺快遞業務量分別占全部快遞業務量的7.19%、92.76%和0.05%。

　　據調查，全市現有快遞營業網點199個，其中市區占網點總數的58%，縣、鎮、村占42%；

　　郵政營業網點135個，其中城區39個，占網點總數的28.9%，鎮77個，村19個，鎮村占網點總數的71.1%。去年，**市郵政管理局建立了快遞企業信息管理系統，按照《郵政普遍服務》國家標準，服務人口符合標準要求，服務半徑未達到國家標準。

　　根據對申通、匯通、圓通、中通、韻達、ems七戶快遞物流企業抽樣調查，**年的業務量，申通在**的市場占有率最大，ems的市場占有率最小。

　　三、存在的問題

　　（一）有基礎無觀念

　　調查發現，“十二·五”時期，**以占85%的第三產業數量群，卻產生了24.9%的對gdp貢獻率。第三產業對gdp的貢獻偏低，短板依然是短板，沒有根本性的變化。究其原因，還是觀念陳舊缺創新，思想固化缺嗅覺。**年3月5日十二屆全國人大三次會議上，首次提出“創客”、“互聯網+”行動計劃，引起了國內外的極大關注。如果，**有新常態下的政治敏銳性，有“創客”，那**就是現在的杭州、麗水，亦或是武功，是全國53個電子商務示范城市之一。而**真正缺的是“創客”，缺的是“政治嗅覺”。

　　（二）有條件無應用

　　**自**年，就獲得“中國城市信息化50強”稱號，在互聯網基礎資源上，與一線的北、上、廣、深并駕齊驅。**有“三線建設”時期給**留下的數個軍工企業，有122424個占全市企業76.5%的`非常活躍的個體企業。在規模以上工業中，有八大支柱產業，分別是紡織服裝業、醫藥制造業、能源化工業、非金屬礦物制品業、食品工業、裝備制造業、冶金工業、計算機、通信及其它電子設備制造業。但令人遺憾的是，在這個大、智、云、移、自——大數據、智慧城市、云計算、移動網、自媒體和小、微、新、特、融——小企業、微方式、新業態、酷特色、融思維的時代。**一是制造業電子商務的應用僅僅以消費類產品為主，如服裝、飾品、小家電、數碼產品等日用消費品。二是大部分的制造企業對信息化投入嚴重不足，信息處理設備落后，加之仍然采用金字塔型的管理體制，使得上下級之間的信息傳遞和反饋緩慢，影響了領導決策的速度和質量，與電子商務要求的實時響應原則差距較大，阻礙了企業電子商務的發展。三是制造業企業對電子商務模式缺乏研究。比如企業自建電商門戶網站，為用戶提供個性化定制服務。或是依托第三方的電商平臺或完全由第三方代為運營的工廠店等缺乏研究。

　　（三）有業態無規模

　　全市，有通過國內電子商務平臺開展第三方電子商務的網店58895戶。有注冊電子商務企業232戶，農民專業合作社2836戶，有正在開展電子商務或是服務于電子商務的網絡企業1682戶，科技企業375戶，信息企業4145戶，互聯網企業684戶，貨運物流企業1287戶，銀行610戶，市場414戶，快遞企業26戶。可以說業態豐富，產業完整。但銷售最好的企業才4200萬元/年，規模太小，發展時間短，市場主體較弱。

　　（四）有市場不健全

　　**有網民216萬人，互聯網普及率為57.6%。無論是網絡零售市場，還是網絡購物市場，亦或是快遞物流市場，框架已經形成但處于初級階段。調查中從省通信管理局了解到，農村網絡覆蓋問題依然是困擾全市發展農村電商的主要問題，全市還有146個村沒有達到寬帶全覆蓋。二是快遞物流最后一公里的問題。目前，農村網點設置不足，未能實現全覆蓋，甚至停留在70、80年代的水平。就是設置的營業網點，從營業時間上衡量，全市34.1%的網點營業時間都未達到《郵政普遍服務》的標準。究其原因，與郵政普遍服務補償機制未解決有很大的關系。三是快遞物流價格奇高，由于受基礎條件制約，行業內尚未形成議價機制，導致**的快遞業起步價就是7元,高出同行業1倍，而全國電子商務示范城市的普遍價格是3.5元/3kg內。

　　（五）有體制不完備

　　去年，岐山縣成立了促進電子商務發展工作領導小組，出臺了《岐山縣人民政府關于加快全縣農產品電子商務發展的意見》。渭濱區成立了促進電子商務發展工作領導小組，編制了《渭濱區電子商務產業發展總體規劃》，出臺了《渭濱區加快電子商務發展扶持辦法》，《**市人民政府關于加快電子商務發展的實施意見》，從去年到現在數易其稿即將出臺，同時正在編制《**市電子商務發展規劃》。但從工作中調研組深深感到“一數難求”。一是全市電子商務基礎數據難求。二是全市互聯網基礎數據難求。比如：全市去年電子商務的收入是多少、占社會消費品零售總額的百分比、對gdp的貢獻率等等。從網站上看，全國其它城市這些數據都可以查到，特別是全國電子商務示范城市，不但可以統計這些數據，還具備監測管理功能。而**，卻缺乏這樣的統計口徑。再比如：全市注冊ipv4多少、域名多少、網站多少、網頁數是多少、哪些企業辦理了電信增值業務許可。究其原因還是體制問題。國務院將電信增值業務許可，交由工信部派駐各省的電信管理部門審批，而這個正司局級部門在各市、縣（區）又沒有隸屬機構，因此造成上下不銜接，縱向不貫通。

　　四、對策和建議

　　《創客:新工業革命》作者安德森預測，在接下來的十年里，人們會將網絡的智慧用于現實世界之中。未來不僅屬于建立在虛擬原則之上的網絡公司，也屬于那些深深扎根于現實世界的產業。“創客運動”是讓數字世界真正顛覆現實世界的助推器，是一種具有劃時代意義的新浪潮，全球將實現全民創造，掀起新一輪工業革命。在《創客:新工業革命》中，克里斯安德森深入到新工業革命的前沿陣地，深入考察了創業者是如何使用開源設計和3d打印，將制造業搬上自家桌面。在這個定制制造、“自己動手”設計產品、創新的時代，數以百萬計發明家和愛好者的集體潛力即將噴薄而出，全球制造業將由此而掀開新的一頁。安德森驚人地預測，隨著數字設計與快速成型技術賦予每個人發明的能力，“創客”一代使用互聯網的創新模式，必將成為下一次全球經濟大潮的弄潮兒。

　　今年政府工作報告共13處提及創業。報告將“大眾創業、萬眾創新”（雙創），作為我國經濟轉型和保增長的“雙引擎”之一。

　　（一）拓思路，謀全局

　　**要想在新常態下，實現高于全省2個百分點的增長，就應當從講政治的高度深入研究，近期國務院及其各部委出臺的一系列政策措施。吃透上情，結合市情，拿出具體調結構轉方式的措施。才能真正的在新常態下實現新發展。具體地講，就是用“互聯網＋”來更新觀念，轉換思維。

　　阿里研究院院長高紅冰講：互聯網+”是指以互聯網為主的一整套信息技術（包括移動互聯網、云計算、大數據技術等）在經濟、社會生活各部門的擴散、應用過程。“互聯網+”的本質是傳統產業的在線化、數據化。“互聯網+”的前提是互聯網作為一種基礎設施的廣泛安裝。“互聯網+”的內涵根本上區別與傳統意義上的“信息化”，或者說互聯網重新定義了信息化。“互聯網+”的過程也是傳統產業轉型升級的過程。

　　**要想實現產業轉型升級，就要運用互聯網思維，跨越邊界，全線融合，全業融合。也就是說第一產業要應用“互聯網＋農、林、牧、漁業”；

　　占**gdp比重64.7%的第二產業更要應用“互聯網＋制造業”、“互聯網＋采礦業”、“互聯網＋建筑業”、“互聯網＋水力、電力、燃氣生產供應”；

　　龐大的第三產業數量群，要用“互聯網＋行業…”的觀念，實現跨越邊界，全線融合，全業融合。第二產業的“互聯網＋”行動，是**轉型升級的關鍵。

　　而促進“互聯網+”在企業落地的四大系統中（商業模式、管理模式、生產模式、營銷模式），最核心的就是商業模式的互聯網化，即利用互聯網精神（平等、開放、協作、分享）來顛覆和重構整個商業價值鏈。主要分為六種商業模式。一是互聯網＋工具/社群/電商/微商；

　　二是長尾型商業模式；

　　三是跨界商業模式；

　　四是免費商業模式；

　　五是020商業模式；

　　六是平臺商業模式。

　　在這方面，國內的成功案例非常多，比如：綠維創景推出“分權寶”，打造眾籌旅游服務平臺。

　　分權寶是北京綠維創景旅游投資管理有限公司開發的o2o眾籌旅游服務平臺。以“眾享權益投資、贏領旅行計劃、奉獻完美服務”為理念，線上線下相結合，打造旅行投資與旅行生活服務平臺。分權寶專注于度假投資與度假生活服務領域，以分權度假、分時度假為基礎，專業從事分權分時度假服務，旅游項目眾籌服務，度假資產投資服務、旅行生活全程服務。北京綠維創景旅游投資管理有限公司，于**年12月28日正式推出分權寶玉龍灣綠維休閑運動大酒店分權度假產品，成為大眾度假時代互聯網模式下跨界旅游、地產、金融的經典案例。還有，馮小剛的電影公社，以電影文化+旅游目的地+商業業態的模式，成為文旅地產業的堅實力量。還有，萬科牽手途家，將“互聯網+地產”的合作模式推向巔峰。還有，萬達旅業引領并購潮，開啟萬達文旅地產巨無霸的歷史等等。

　　（二）打基礎，促發展

　　**雖然躋身“中國城市信息化50強”，雖然合計有324個快遞營業網點，但“最后一公里”的問題依然比較突出。當下，解決農村網絡覆蓋率和快遞村村通工作，顯得尤為重要。一是用足用活國家“智慧城市”、“光網行動”等國家政策，打好網絡資源基礎；

　　二是利用阿里巴巴、淘寶、蘇寧等電商大佬“電商下沉、下鄉圈地”的渠道，主動作為。既解決快遞物流最后一公里的問題，又解決農村電商實操和應用的問題；

　　三是義烏發展電子商務，依托的是全亞洲最大的商品批發城。武功發展電子商務，依托的是西域美農。而**要想擺脫現在的“有業態無規模”的狀況。必須借助外力，招商引智。引進大企業，盤活**地產品優勢，引進“創客”，盤活**文化創意市場。四是復制北京“3w咖啡館”運作模式，在石壩河或高新區云集的地方，創辦一個同樣的“咖啡館”，供網絡草根創業者、it青年大學生、網絡編程人員、網頁設計師、投資者等，以咖啡館為主要載體，為it產業、文創產業等輕資產創業者提供一個低成本、開放式的辦公環境和服務設施，搭建創客與投資者交流互動、投資合作的平臺。

　　（三）出實招，見行動

　　按照年初全市工作部署，**將于近期推出《百鎮千企萬人電商創業行動方案》，按照政府引導、企業運作、產業融合、上下聯動”的總體思路。堅持“三個結合”基本原則，即企業主導與政府推動相結合，網絡經濟與實體經濟相結合，扶持引導與規范發展相結合。以“六大工程”(實施電子商務進農村工程、“互聯網＋各行各業”工程、電子商務集聚發展工程、電子商務模式創新工程、跨境電子商務工程、服務體系一體化工程)為抓手，實施百鎮千企萬人創業行動。力爭通過2-3年的引導培育，全市13縣（區）、116鎮（街道）、1861行政村（社區）電子商務應用實現“三級全覆蓋”，即每個縣（區）都建成一個農村電子商務平臺、每個鎮（街道）都有一個電子商務服務站、每個行政村（社區）都有一個電子商務服務點；

　　全市1607戶“四上”企業電子商務應用普及率達100%；

　　到**年，電子商務交易額年均增長20%以上，網絡零售交易額占社會消費品零售總額10％以上，建成2個省級以上電子商務示范園區，2個電子商務示范縣(區)，10個省級以上和50個市級電子商務示范企業，電子商務制度體系和信用環境基本形成，把我市打造成為西部電子商務強市。