藥店自查自糾報告（精選17篇）
時間過得太快，讓人不知所措，工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，收獲了許多，也知道了不足，來為這段時間的工作寫一份自查報告吧。那么自查報告的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的藥店自查自糾報告，歡迎閱讀與收藏。
藥店自查自糾報告 1
xx市食品藥品監督管理局：
收到xx的通知本藥店更加重視，根據國家食品藥品管理法和GSP管理規定，認真進行自查自糾匯報如下：
1、我店于20xx年xx月成立，為x藥業有限公司連鎖店，其性質為藥品零售企業，在20xx年xx月通過了GSP認證�，F藥店有企業負責人和質量負責人各一人。
2、加強領導組織涉藥人員集中學習，領會文件精神，按照《中華人民共和國藥品管理法》等相關法律，法規，守法經營。
3、在經營方式范圍方面，沒有超越范圍經營，本店所有藥品都在合理規定范圍內，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統一從正規醫藥供貨商（例如：xx銷售有限責任公司等 ）進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質量，不經營假、劣藥品。
4、職員與培訓，特定店員培訓計劃，對員工進行《藥品管理法》《質量管理制度》《業務知識》等有關法律法規和規章制度培訓，建立員工教育檔案。
5、設施，設備的養護，陳列和儲存，如濕溫度計的調節，計量進行檢查，空調的排風除濕，蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養護。按日期做好養護記錄。
6、藥品的`養護，進貨驗收和養護，根據驗收和養護的專業培訓。對藥品的規格，劑型，生產廠家，批準文號，注冊商標，有效期數量進行檢查，標簽說明說及相關文件檢查，并做好記錄，藥品的分類擺放，如發現處方藥與非處方藥不標準，及時改正，藥品養護和檢查并做好記錄。
7、藥品銷售與服務，藥店以質量服務第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業時對客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者，對消費者說明藥品禁忌，注意事項。本店售出藥品按有關規定售出藥時，必須憑執業藥師或職業藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市食品管理局的領導對工作的認真。
特此報告！
藥店自查自糾報告 2
xxx食品藥品監督管理局：
根據國家、省、州食品藥品監管部門相關會議精神和有關文件精神，以及x食藥監發「xxxx」x號文件精神，我店及時開展了自查自糾工作，現將情況匯報如下：
一、基本情況
我店于20xx年x月成立，為x藥業有限公司連鎖店，其性質為藥品零售企業，在x年x月通過了GSP認證�，F藥店有企業負責人和質量負責人各一人。
二、自查自糾情況
1、藥品購進都是從總公司（x藥業有限公司）直接進貨，沒有從非法渠道購進藥品行為；
2、嚴格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑，對藥品銷售進行登記，不存在產品銷售去向不明的情況；
3、嚴格按要求健全購銷資質檔案，不存在超方式、超范圍經營；
4、購銷票據和記錄真實，不存在購銷票據與實物不符的'情況。 總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經營行為及購銷等工作，企業質量安全第一責任人意識得到了加強，未出現任何違法行為。
特此報告！
藥店自查自糾報告 3
xx市社保管理中心：
我藥店收到（閩人文【20xx】212號）文件后，高度重視，認真學習該文件，深刻領會文件精神，并結合《福建省人力資源和社會保障廳關于開展定點醫療服務行為專項檢查的通知》要求，對照本藥店的實際情況，進行醫保服務工作自查。本店遵照“醫保協議”和相關法律法規，從各方面嚴格遵守，達到規定的要求，現將自查情況匯報如下：
一、人員資質條件方面：
因本店經營有處方藥、甲類非處方藥，質量負責人xxx，本店的銷售人員持有食品藥品監督局頒發的《職業資格證書》，取得了上崗資格。
二、在經營方式、范圍方面：
沒有超范圍經營，本店所有品種都在合理規定范圍內，沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的.藥品、器械。
三、藥品的分類管理方面：
嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規定醫生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區域標識。
四、藥品廣告及咨詢服務方面：
首先遵照執行《藥品廣告安全審查辦法》等規定，不發布任何未經許可審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監督部門采取強制措施暫停在轄區內銷售的藥品，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項，沒有夸大藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品質量管理方面：
根據市醫保中心制定的管理制度，本店認真制定有關藥品管理制度，嚴格按照細則運行，建立健全各項藥品質量管理記錄，同時建立各項藥品質量管理檔案，確保經營的藥品質量，店堂明示處懸掛《服務公約》，公布監督電話，設顧客意見薄，保證服務質量。
在今后，我藥店將進一步強化本店員工的有關醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識，自覺、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定，加強內部管理，為建立我市醫療保險定點零售藥店醫保險刷卡誠信服務、公平競爭的有序環境起模范帶頭作用，切實為廣大參保人員提供高效優質的醫保刷卡服務，確保藥店的健康運行。
藥店自查自糾報告 4
xx食品藥品監督管理局：
根據國家、省、州食品藥品監管部門相關會議精神和有關文件精神，以及xx號文件精神，我店及時開展了自查自糾工作，現將情況匯報如下：
一、基本情況。
我店于20xx年xx月成立，為xx藥業有限公司連鎖店，其性質為藥品零售企業，在20xx年xx月通過了GSP認證�，F藥店有企業負責人和質量負責人各一人。
二、自查自糾情況。
1、藥品購進都是從總公司（x藥業有限公司）直接進貨，沒有從非法渠道購進藥品行為；
2、嚴格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑，對藥品銷售進行登記，不存在產品銷售去向不明的.情況；
3、嚴格按要求健全購銷資質檔案，不存在超方式、超范圍經營；
4、購銷票據和記錄真實，不存在購銷票據與實物不符的情況。 總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經營行為及購銷等工作，企業質量安全第一責任人意識得到了加強，未出現任何違法行為。
藥店自查自糾報告 5
xxxx職工醫院做為社區衛生服務中心，為更好的為當地百姓服務，確保廣大患者用安全，我院根據我省、市藥品監督管理部門的要求，嚴格按照《藥品使用質量管理規范》從事藥品使用活動，為了藥品使用質量管理規范工作順利進行，我院成立了以李艷院長為組長，各科主任為組員的藥事管理委員會，每月進行自檢自查，兩年來委員會成員及藥劑科人員做了大量細致的自查工作，報告如下：
一、藥劑科概況
老虎臺職工礦醫院藥劑科下屬分為門診藥局、住院藥局及藥品庫房三部分，總面積約300平左右，其中一層門診藥局60平，五層住院藥局60平，七層庫房180平。藥劑科現有人員9人，其中副主任藥師1人，主管藥師6人，藥師2人。
二、藥品質量機構組織
藥事部門負責人：
分管院長：
質量負責人：
三、藥品使用質量管理體系
我院藥劑科一直以來，嚴格按照《藥品管理法》，《藥品使用質量管理規范》設置管理機構，成立了以院長為首，包括質量管理機構和進貨調配等業務部門負責人組成的質量領導小組，藥劑科設置了由質量管理員、驗收員共同組成的質量管理機構，受分管院長直接領導，現已制定的各項質量管理制度，崗位質量責任制，質量管理程序，質量表格記錄，建立藥品進貨、驗收，儲存養護，調配全過程的質量保證體系，確保藥品使用過程中，每個環節均在質量管理機構的.監督下進行，并執行質量否決權。
四、藥劑科人員培訓情況
藥劑科各部門負責人熟悉國家有關藥品管理的法律法規和藥品質量管理經驗，熟悉業務藥品知識，能堅持原則進行監督和檢查，并能獨立解決。建立了繼續教育培訓，采取自學講解的方式，提高人員素質，對從事藥品質量管理、調配、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的人員每年都進行健康查體，并建立健康檔案。
藥店自查自糾報告 6
xx醫保定點零售藥店，根據上蔡縣人勞局要求，結合年初《定點零售藥店服務協議》認真對照量化考核標準，組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協議》工作開展情景做了逐項的自檢自查，現將自檢自查情景匯報如下：
基本情景：我店經營面積40平方米，全年實現銷售任務萬元，其中醫保刷卡萬元，目前經營品種3000多種，保健品多種，藥店共有店員2人，其中，從業藥師1人，藥師協理1人。自檢自查中發現有做得好的一面，也有做得不足之處。
1、優點：
(1)嚴格遵守《藥品管理法》及《上蔡城鎮職工基本醫療和療保險暫行規定》;
(2)認真組織和學習醫保政策，正確給參保人員宣傳醫保政策，沒有出售任何其它不貼合醫�；鹬Ц斗秶奈锲�;
(3)店員進取熱情為參保人員服務，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發生;
(4)藥品擺放有序，清潔衛生，嚴格執行國家的藥品價格政策，做到一價一簽，明碼標價。
2、存在問題和薄弱環節：
(1)電腦技術使用掌握不夠熟練，特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統;
(2)在政策執行方面，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實外;
(3)服務質量有待提高，尤其對剛進店不久的.新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;
(4)對店內設置的醫保宣傳欄，更換資料不及時。
3、針對以上存在問題，我們店的整改措施是：
(1)加強學習醫保政策，經常組織好店員學習相關的法律法規知識、知法、守法;
(2)提高服務質量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發揮參謀顧問作用;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。
(4)及時并正確向參保人員宣傳醫保政策，全心全意為參保人員服務。
最終期望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監督和指導，多提寶貴意見和提議。多謝!
藥店自查自糾報告 7
xxx市食品藥品監督管理局：
收到【xxxxxx】的通知本藥店更加重視，依據國家食品藥品管理法和GSP管理規定，仔細進行自查自糾匯報如下；
1、我店于年月成立，為藥業連鎖店，其性質為藥品零售企業，在年月通過了GSP認證�，F藥店有企業負責人和質量負責人各一人。
2、加強領導組織涉藥人員集中學習，領悟文件精神，依據【中華人民共和國藥品管理法】等相關法律，法規，守法經營
3、在經營方式范圍方面，沒有超越范圍經營，本店全部藥品都在合理規定范圍內，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統一從正規醫藥供貨商〔例如：xxxxxx銷售有限責任公司等 〕進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質量，不經營假、劣藥品。
4、職員與培訓，特定店員培訓方案，對員工進行【藥品管理法】【質量管理制度】【業務學識】等有關法律法規和規章制度培訓，建立員工培訓檔案。
5、設施，設備的養護，陳設和儲存，如濕溫度計的調整，計量進行檢查，空調的排風除濕，蚊蠅燈的清理。冷藏柜的'養護。按日期做好養護記錄
6、藥品的養護，進貨驗收和養護，依據驗收和養護的專業培訓。對藥品的規格，劑型，生產廠家，批準文號，注冊商標，有效期數量進行檢查，標簽說明說及相關文件檢查，并做好記錄，藥品的分類擺放，如發覺處方藥與非處方藥不標準，準時改正，藥品養護和檢查并做好記錄。
7、藥品銷售與服務，藥店以質量服務第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業時對客戶熱忱，佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者，對消費者說明藥品禁忌，留意事項。本店售出藥品按有關規定售出藥時，必需憑執業藥師或職業藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，仔細整改努力工作，將嚴格依據縣局指示精神領悟文件的宗旨，讓顧客滿足，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市食品管理局的領導對工作的仔細。
藥店自查自糾報告 8
食品藥品監督管理局：
依據國家、省、州食品藥品監管部門相關會議精神和有關文件精神，以及食藥監發【xxxx】x號文件精神，我店準時開展了自查自糾工作，現將狀況匯報如下：
一、基本狀況
我店于20xx年x月成立，為藥業連鎖店，其性質為藥品零售企業，在年月通過了GSP認證。現藥店有企業負責人和質量負責人各一人。
二、自查自糾狀況
1、藥品購進都是從總公司〔藥業〕直接進貨，沒有從非法渠道購進藥品德為；
2、嚴格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑，對藥品銷售進行登記，不存在產品銷售去向不明的`狀況；
3、嚴格按要求健全購銷資質檔案，不存在超方式、超范圍經營；
4、購銷票據和記錄真實，不存在購銷票據與實物不符的狀況。 總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經營行為及購銷等工作，企業質量安全第一責任人意識得到了加強，未呈現任何違法行為。
藥店自查自糾報告 9
一、前言
作為零售藥店的負責人，我認識到了對醫保政策的全面理解和遵守的重要性。我們的藥店一直以來堅決履行社會責任，對醫保相關政策進行最嚴格的執行。為了確保我們的業務完全符合醫保制度，我們每年都會進行醫保自查自糾的工作，以便于及時發現并解決可能存在的問題。
二、自查過程
自查自糾的過程密切關注著我們的營運、管理和服務方面。“四不兩直”的原則是我們進行醫保自查自糾的指南。在“四不”方面，我們注重對以下項目的自查：不漏錄醫保藥品，不超范圍和標準收費，不違規亂價，并且不采用不正當手段競爭。在“兩直”方面，我們忠誠醫保，堅決保障醫保支付的安全，真誠服務，以人民的需求為導向。
三、自查結果與分析
經過我們的'自查，我們發現我們的藥店在醫保工作中大部分執行得相當好。許多規定和政策都得到了嚴格執行，患者的權利得到了有效保障。然而，也有部分盲區和缺陷。我們發現在一些藥品的銷售環節，部分員工對于醫保藥品的收費標準還存在著部分誤區，可能會導致不規范的收費情況。而在醫保報銷環節也存在著操作不規范等問題。
四、自糾措施
對于自查發現的問題，我們已經迅速采取了行動，并制定了一系列的自糾措施。我們增加了對員工的培訓，明確了醫保藥品的收費標準和報銷程序，確保每位員工都能正確規范地執行。此外，我們也加強了對藥品出售環節的監督管理，確保證每一筆交易都在醫保的規定范圍內。
五、結語
在接下來的時間里，我們會繼續堅持做好醫保自查自糾工作，以期進一步優化服務流程，提升服務質量，嚴謹落實醫保政策，為廣大的醫保參與者提供更加公平、合理、規范的服務。
對于我們自查出的問題，我們持開放態度接受社會各界的監督，我們會及時改正，努力提高，爭取在以后的工作中做得更好。醫保制度作為社會保障體系的重要組成部分，我們深感責任重大，將以此為動力，更好地服務好廣大的患者，同時也為全面
藥店自查自糾報告 10
一、自查情況
1、對照醫保局的各項規定，我店詳細核查了每一張醫保單據，著重檢查了藥品名稱、劑型、規格、數量、單價、總價等信息，確認填寫無誤。
2、我們對收取的醫保費用進行了嚴格審核，沒有超出醫保局規定的價格范圍，不存在虛報、冒領或者重復收費等違規行為。
3、對藥品銷售情況進行了核查，每種醫保藥品的銷售都有完整的記錄，并保存了藥品的購銷存信息，確保了藥品的溯源可查。
二、自查發現問題及整改措施
1、發現部分醫保藥品在銷售過程中，存在未及時更新藥品信息的問題，導致部分醫保藥品的信息可能存在小范圍的誤差。
整改：對藥品信息進行了全面更新，并定期對藥品信息進行核實和更新，確保醫保藥品信息的準確性。
2、發現在藥品售后服務方面，存在一定的不足。有極個別藥品雖然在有效期內，但由于儲存不當，導致藥品品質下降。
整改：完善了藥品的儲存管理，確保了每一盒藥品的品質；同時優化了售后服務流程，確保了在發生問題時能夠第一時間為消費者提供解決方案。
三、未來計劃
1、嚴格執行醫保局的`各項規定，不斷加大內部管理力度，確保自查自糾工作的嚴格和有效。
2、根據醫保局的指導，對藥品銷售、存儲、售后等各環節進行持續優化，提升服務質量，保障消費者的權益。
四、總結
通過此次醫保自查自糾，我們發現了自身存在的問題，并做出了改正。但也認識到，醫保自查自糾是一項長期的工作，需要我們持續投入，不斷提高。作為一家負責任的藥品零售店，我們將堅守規章制度，以更高的標準要求自己，以實際行動保障醫保基金的合理使用，服務好每一位消費者。
藥店自查自糾報告 11
一、報告概要
你們好，我是xx藥品零售藥店的店長，這是我編制的關于零售藥店醫保自查自糾的報告。主要內容包括：我們藥店在醫保政策服務方面存在的問題、問題成因、改正措施和對自查自糾的深度理解。
二、自查范圍與方法
自查的主要對象是我店在醫保業務方面所存在的主要問題和違反醫保政策的行為。通過查閱相關文件資料、驗證各類數據，進行全面、詳細的自查。
三、自查的主要問題及分析
�。�1）醫保報銷流程管理不到位
某些時候，因為工作人員對醫保報銷流程的運作不熟悉，導致了醫保報銷流程的'混亂。導致患者在報銷過程中遇到了一些麻煩和困擾。
�。�2）缺乏醫保政策的更新和學習
在醫保政策的學習更新方面存在短板，工作人員對新出臺的醫保政策理解不足，導致在業務操作中存在誤區。
（3）醫保服務的態度問題
對于一些復雜病例的醫保報銷，部分員工的服務態度欠佳，導致患者對藥店的評價降低。
四、針對問題的改正措施和計劃
�。�1）醫保報銷流程管理改革
在醫保報銷的流程設定上，應該向其他成功的藥店學習，借鑒他們的成功管理經驗，改革我們的醫保報銷流程。
（2）加強醫保政策的學習和培訓
對新出臺的醫保政策，及時進行學習和培訓，解決醫保政策的理解和操作的誤區。
�。�3）提升醫保服務態度
對醫保服務的態度，每個員工都應該深入理解，提供熱情、專業、有效、優惠的服務。
五、自查自糾的深度理解
作為藥店店長，我深感自查自糾的重要性。對于藥店來說，沒有醫保的支撐，就沒有競爭力。只有不斷自查自糾，才能更好的適應醫保的發展，提升藥店的核心競爭力，讓我們的藥店在激烈的競爭中立于不敗之地。
藥店自查自糾報告 12
一、自查范圍與內容
本次自查的范圍涵蓋了一年內醫保范圍內所有藥物的銷售環節，包括藥品采購、檢驗、儲存、銷售等環節。內容主要涉及醫保藥品銷售價格、購銷兩清、藥品質量、商業賄賂及違規行為等方面。
二、自查的目的
通過對各項業務內容和經營行為的深入自查，定位出存在的問題和不足，進一步優化管理，提升服務水平，確保我店各業務正常運營，保證醫保政策的'執行，維護醫保基金和消費者權益。
三、自查過程及發現的問題
經過詳細的自查，我們確認我店堅決遵守衛生、藥品等相關法律、法規和國家醫保政策，在經營醫保藥品過程中，盡可能避免違規行為。但在具體落實過程中，確實存在一些問題。
1、疏于日常管理，導致部分醫保藥品銷售價格和國家規定的不符。在自查過程中，我們發現有少數醫保藥品存在未及時調整銷售價格的問題。
2、對藥品進銷環節審查不夠嚴密，發現少量藥品存在無批準文號、生產日期和有效期標識不清楚的情況。
3、對違規行為的管理和防范措施未足夠完善，發生過銷售人員未經許可擅自為醫保患者銷售非醫保用藥的情況。
四、自我整改措施
面對存在的問題，我們將積極進行整改：
1、對所有藥品價格進行再次核查，并及時調整與國家規定不符的藥品銷售價格。
2、對進銷環節采取更嚴格的管理措施，對入庫藥品的批準文號、生產日期和有效期標識等信息進行詳細核查，做到嚴謹審查。
3、加強員工的培訓和教育，對違規行為進行明確規定，提高員工對醫保政策的理解和執行力度。
五、以后工作打算
我們將持續改進及完善藥品流程操作，提高藥品流通管理水平，加強員工的法制觀念和商業道德，提升營業技能素質。與此同時，我們也將定期進行自我檢查和糾正，以確保全店醫保業務持續規范、正常。
六、請領導批示
以上是我店的自查報告，對于我們發現和誠實列出的一些問題，希望領導給予嚴肅處理和及時指導，我們愿意承擔由此產生的所有責任。
藥店自查自糾報告 13
根據省食藥局《關于在藥品“兩打兩建”專項行動中開展基層醫療機構安全用藥專項監督檢查的通知》文件要求，結合我中心的實際情況，根據“兩打兩建”要求，積極開展了細致徹底的自查自糾工作，在檢查中發現了幾方面的問題。針對存在的問題，我藥房及時組織人員逐一進行整改糾正，現將整改情況報告如下：
一、主要實施過程和自查情況
（一）管理職責
1、在藥品質量管理工作領導小組的帶領下，明確各人員職責
制定了藥房質量管理方針、目標，編制了質量管理程序文件和操作規程，實施定期檢查與常規檢查相結合，使我中心藥事質量管理工作做到有據可依，有章可循。
2、我中心藥品和材料實行專職驗收、專人養護。
設立了專職質量管理員和質量驗收員，對藥房的藥品使用能夠貫徹執行有關藥品法律法規及我中心質量管理文件。
3、我院制定了質量管理體系內部審核制度
定期對規范運行情況進行內部審核，以確保質量體系的正常運轉。
�。ǘ┘訌娊逃嘤枺岣咚幨聫臉I人員的整體質量管理素質。
1、為提高全體員工綜合素質，我院除積極參加上級醫藥行政管理部門組織的各種培訓外，還堅持內部崗位培訓。
其中包括法律法規培訓、藥品分類知識培訓及從業人員道德教育等。
2、我中心將對從事質量管理、驗收、養護、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康體檢，堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先體檢后上崗。
�。ㄈ┻M貨管理
1、嚴把藥品購進關，堅持正規渠道采購，確保采購藥品合法性100%執行，與供貨單位100%簽訂藥品質量保證協議書，藥品購進憑證完整真實，嚴把藥品采購質量關。
2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規定比例逐批進行藥品質量驗收，對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。
�。ㄋ模﹥Υ嬗陴B護：
認真做好藥品養護。嚴格按藥品理化性質和儲存條件進行存放，確保藥品質量完好。
�。ㄎ澹┧幤返恼{撥與處方的調配
1、藥房嚴格按照有關法律法規和本中心的質量管理制度進行銷售活動，認真核對醫師處方、藥品的規格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息，確保藥品準確付給。
2、做到藥品付給均符合相關規定。保存好醫師處方，建立完整的.銷售記錄。
二、自查總結及存在問題的解決方案
中心至接管以來，在區藥品主管部門的關懷指導下，經過全體人員的共同努力，完善了質量管理體系，加強了自身建設。經過自查認為：基本符合藥品主管部門規定的條件。
1、無違法經營假劣藥品行為
2、質量負責人和質量管理負責人均持有相關證件，沒有發現無證上崗的現象。
3、同時，我們對發現的一些問題與不足將采取得力措施認真整改。
主要表現：
一是對員工的培訓還有待進一步加強；
二是各崗位對質量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強。
我中心一定會根據在自查過程中發現的問題，逐一落實，不斷檢查、整改，使本中心的藥品經營質量管理更加規范化、標準化。
藥店自查自糾報告 14
xxx食品藥品監督管理局：
我企業藥店已嚴格按照廣西壯族自治區食品藥品監督管理局制定的《開辦藥品零售企業驗收實施標準（試行）》籌建完畢，現按照該標準的要求自查，結果均符合規定，并達到了“七統一”的管理標準�，F將自查情況匯報如下：
門店經營地址設在xxx新區二路世紀花園南區1樓門1—6、1—7、1—8鋪面，周邊環境整潔、無污染源，店堂明亮、干凈整潔，通風良好，具備經營藥品的'條件。門店服從我企業七統一管理（統一采購、統一配送、統一裝修形象、統一質量管理、統一服裝、統一培訓、統一實現計算機網絡化控制），擬定的經營范圍為：中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品（血液制品、疫苗除外）。
�。ㄒ唬C構與人員
門店配備從業人員6人，企業負責人xxx，大學本科畢業。xxx，質量負責人兼處方審核員，藥師，中專學歷。xxx，質量管理人兼處方審核員，駐店藥師，中專學歷。xxx，驗收員兼營業員，大專畢業。xxx，養護員兼營業員，中專學歷。xxx，營業員，中專學歷。企業從業人員均無違反《藥品管理法》第76條、第83條規定的情形，均經xxx食品藥品監督管理部門培訓合格執證上崗，并經xxx人民醫院體檢合格。
�。ǘ┰O施與設備
門店經營面積有100平方米，不設倉庫，藥店營業場所、營業用貨架、柜臺齊備，銷售柜組標志醒目。營業場所、辦公生活等區域已分開。藥品的陳列已劃分藥品與非藥品區、內服與外用藥品區，易串味藥品柜。貨柜下面設置了藥品暫存柜和不合格藥品存放柜。設置了清潔衛生的西藥袋、研缽、藥匙、包藥紙等以及中藥飲片調劑工具。藥店已配置了電腦等設備。
店堂內明示服務公約，公布監督電話和設置顧客意見簿。
�。ㄈ┲贫扰c管理
門店制定了能保證質量的規章制度：
1、質量管理制度20個；
2、崗位職責6個；
3、質量管理工作程序6個及相應的表格及檔案。
以上是我企業xxx大藥房驗收自查工作報告的主要情況，懇請貴局領導現場檢查，給予指導并提出寶貴意見，以促進我企業的建設和發展。
藥店自查自糾報告 15
我藥店收到（閩人文【2012】212號）文件后，高度重視，認真學習該文件，深刻領會文件精神，并結合《福建省人力資源和社會保障廳關于開展定點醫療服務行為專項檢查的通知》要求，對照本藥店的實際情況，進行醫保服務工作自查。本店遵照“醫保協議”和相關法律法規，從各方面嚴格遵守，達到規定的要求，現將自查情況匯報如下：
一、人員資質條件方面：
因本店經營有處方藥、甲類非處方藥，質量負責人xxx，本店的銷售人員持有食品藥品監督局頒發的《職業資格證書》，取得了上崗資格。
二、在經營方式、范圍方面：
沒有超范圍經營，本店所有品種都在合理規定范圍內，沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械。
三、藥品的分類管理方面：
嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規定醫生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區域標識。
四、藥品廣告及咨詢服務方面：
首先遵照執行《藥品廣告安全審查辦法》等規定，不發布任何未經許可審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監督部門采取強制措施暫停在轄區內銷售的藥品，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項，沒有夸大藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品質量管理方面：
根據市醫保中心制定的'管理制度，本店認真制定有關藥品管理制度，嚴格按照細則運行，建立健全各項藥品質量管理記錄，同時建立各項藥品質量管理檔案，確保經營的藥品質量，店堂明示處懸掛《服務公約》，公布監督電話，設顧客意見薄，保證服務質量。
在今后，我藥店將進一步強化本店員工的有關醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識，自覺、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定，加強內部管理，為建立我市醫療保險定點零售藥店醫保險刷卡誠信服務、公平競爭的有序環境起模范帶頭作用，切實為廣大參保人員提供高效優質的醫保刷卡服務，確保藥店的健康運行。
藥店自查自糾報告 16
我藥房于20xx年7月換取《醫療器械經營藥房許可證》，按照《陜西省醫療器械經營藥房檢查驗收標準》的要求進行了 嚴格的自查。現將自查情況匯報如下：
�。ㄒ唬C構與人員
（1）藥房設置有合理的組織機構。
�。�2）藥房負責人為：�？�，熟悉國家有關醫療器械監 督管理法規、規章。
�。�3）藥房設置有質量管理機構，對藥房所經營產品具 有質量裁決權。
質量負責人、質量管理員：柳xx，有幾十年質量管理工作經驗。驗收員：梁xx，中專學歷。
上述質量管理人員均都熟悉國家及醫療器械相關管理法 規、規章、規范性文件要求及相關專業知識，且在職在崗，無兼職現象。
20xx年2月安裝了藥械實時監控系統，并將器械的購進、儲存、銷售數據定期上傳。
�。ǘ┽t藥器械經營質量管理情況
�。�1） 藥房具有與經營規模和經營范圍相適應的相對 獨立的經營場所。
�。�2）經營場所面積 40 平方米，環境整潔、明亮、衛生。
（3）藥房的營業場所集中，與生活區域分開，設置有與藥房組織機構相符合的標識門牌。經營場所配備有辦公桌椅、固定電話、文件柜、電腦等辦公設備。
（三）技術培訓與售后服務
（1）藥房對從事質量管理、產品采購、質量驗收、儲存保管、業務銷售及售后服務等崗位的人員進行了有關法規規章、專業技術、質量管理和職業道德等知識的培訓，有培訓計劃、培訓記錄并建立了培訓檔案。
�。�2）藥房定期收集產品的質量信息，及時上報、處理和反饋。對已銷售產品如發現有質量問題，及時召回。屬于國家重點監管的產品向市食品藥品監督管理局報告，并及時做好 記錄。
�。�3）藥房按國家有關醫療器械不良事件報告制度的規 定和藥房相關制度，及時收集由本藥房售出醫療器械的不良事件情況。如發現經營的產品出現不良事件時，按規定及時上報 有 關部門。
�。�4）對質量查詢、投訴和銷售過程出現的質量問題查明原 因，分清責任，并采取有效的處理措施，做好記錄。
（四）質量管理與制度情況
�。�1） 藥房質量部收集和保存了與經營有關的醫療 器械法規、規章以及所經營產品有關的使用標準或相關技術材料。
質量管理制度包括：
質量文件管理制度；質量方針和目標管理制度；各級質量 責任制度；首營藥房和首次經營醫療器械審核制度；醫療器械 購進管理制度；醫療器械驗收管理制度；醫療器械儲存管理制 度；醫療器械出庫復核管理制度；醫療器械銷售管理制度；效 期醫療器械管理制度；不合格醫療器械產品的管理制度；設施 設備管理制度等。
（3）藥房建立有真實、全面的`質量管理記錄，以保證產品的可追溯性。質量管理記錄包括：醫療器械首營藥房、首營品種審核記錄；產品購進、驗收、保管養護、出庫復核和銷售記錄； 溫濕度記錄； 出入庫單據；不合格產品、退回產品、質量信息、不良事件、質量事故、查詢投訴的報告及處理記錄；效藥房制定了符合自身實際的管理制度并嚴格執 期管理、售后服務等環節的 質量跟蹤管理，始終保證產品的可追溯性。
�。�4）藥房建立有醫療器械質量管理檔案。對于首營藥房和首 —3營第三類醫療器械品種，藥房制定了相關制度，并與相關藥房簽訂了質 保協議或勞動合同，同時索要該藥房的合法有效的證件。
（5）質量管理驗收人員熟悉藥房所經營產品的質量性能，并 依據 有關標準、合同及質量驗證方法對對購進醫療器械、銷后退回醫療器械的質量進行逐品種、逐批次的驗收，同時還對 醫療器械說明書、 標簽和包裝標識以及有關證明文件、合格 證和隨機文件進行檢查。
�。�6）醫療器械的質量驗收有驗收記錄。驗收記錄記載有到貨日期、供貨單位、品名、規格型號、數量、注冊證號、生產批號、生產廠 商、質量狀況、驗收結論和驗收人員簽字等內 容。驗收記錄保存至 超過產品有效期滿后2年。售后退回產 品，驗收人員按進貨的規定驗收，并注明原因。
�。�7）藥房每年對直接接觸產品的人員進行一次體檢，并建立了健康檔案。對于發現的有精神病、傳染病、皮膚病等患者 及時調離其 工作崗位。
�。�8）藥房對質量不合格醫療器械進行控制性管理，其管理重點是：
A、不合格醫療器械的確認、報告、報損、銷毀有完善的手續和 記錄；退回的產品有退回記錄，并單獨存放。
B、 不合格醫療器械存放在不合格區，并有明顯的標志；
C、查明 —4質量不合格的原因、分清質量責任，及時處理并制定預防措 施；
D、藥房發現經營的國家重點監管醫療器械不合格，按規定的要求及時上報市食品藥品監督管理局；
（9）藥房購進醫療器械，均向供貨藥房索取并保存以下加蓋供貨單位原印章的復印件：
《營業執照》《醫療器械生產企業許可證》 或《醫療器械經營許可證》 法定代表人明確授權范圍的委托授權書；銷售人員身份證明；《出廠檢驗報告書》 《醫療器械產品注冊證》及附件。
�。�10）購進醫療器械有合法的購進憑證， 并按規定建立了真實完整的購進記錄，做到票、帳、貨相符。購進記錄包括：購進日期、供貨單位、產品名稱、購進數量、生產單位、型號規格、生產批號 （出廠編號或生產日期）、經辦人等內容。
�。ㄎ澹┰诮洜I過程中，醫療器械多次抽檢均合格。
�。┰谏霞壊块T的多次檢查，均無違法經營而被上級藥品監督管理部門查處的情況。
雖然藥房嚴格按照要求進行了自查，但在實際工作中難免存在一定差距，在以后的工作中我們將進一步完善各項管理制度，將經營工作做的更好。
藥店自查自糾報告 17
xxx分局：
我店x藥房x縣x連鎖店，收到x食藥監〔20xx〕x號文件后，高度重視，認真學習該文件，深刻領會文件精神，根據國家食品藥品監督管理局《關于加強藥品零售經營監管有關問題的通知》，我店根據x縣食品藥品監督管理局下發的《關于開展藥品零售企業專項檢查的通知》的精神，我藥店結合通知，對照本藥店的實際情況，進行了認真對照檢查。本店遵照《藥品經營質量管理規范》的規定，從各方面嚴格遵守，達到規定的要求，現將自查整改報告如下：
一、人員資質條件方面：因本店經營有處方藥、甲類非處方藥，質量負責人xx，本店的銷售人員持有食品藥品監督局頒發的《職業資格證書》，取得了上崗資格。
二、在經營方式、范圍方面：沒有超范圍經營，本店所有品種都在合理規定范圍內，沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械，沒有出租或轉讓柜臺，以代銷產品，非本店營業人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的分類管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規定醫生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區域標識。
四、藥品廣告及咨詢服務方面：首先遵照執行《藥品廣告安全審查辦法》等規定，不發布任何未經許可審批的.各種藥品廣告，不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監督部門采取強制措施暫停在轄區內銷售的藥品，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項，沒有夸大藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品購進渠道方面：原則上向所屬的連鎖公司配送，在貨源不齊的情況下，向附近取得GSP認證的、有合法經營資格的企業采購，并索要供貨企業的相關資質及合法票證備查，同時做好藥品的購進驗收記錄。
在以后的經營工作中，本藥店一定將更加嚴格要求，做好各項工作。
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