建筑承諾書

　　在我們平凡的日常里，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。你所見過的承諾書是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的建筑承諾書，歡迎閱讀與收藏。

建筑承諾書1

　　一、質量保證

　　本書作為我公司工程提供的質量保證售后服務的證明。 我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

　　1、提供的材料是全新的、符合國家相關技術標準或行業(yè)標準、國內相關部門手續(xù)完備、具有制造商質量保證書（或合格證明）的材料；

　　2、提供的材料符合投標文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求；

　　3、保證“售后服務承諾書”全部內容的滿足；

　　4、每件材料和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封；

　　5、保證嚴格按照國家相關規(guī)范進行安裝和調試，并保證所有投標產品質量符合國家相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求，保質期按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。

　　二、售后服務承諾

　　（一）、服務目標

　　用戶第一，信譽第一，優(yōu)質、完善的售后服務是我們產品價值的延伸和對客戶利益的重要保證，我公司服務質量管理體系的宗旨是：建立并不斷完善科學、合理、高效的服務質量管理體系，公正、準確、及時地完成客戶的售后服務質量保障工作，為我公司的客戶服務建立良好、全面、充分的服務體系。

　　（二）、服務內容、范圍

　　為業(yè)主提供最滿意服務，實現(xiàn)經濟效益和社會效益的雙贏，我公司承諾本次投標提供優(yōu)等產品，并本著對客戶認真負責的態(tài)度，特制定以下服務條款。

　　1、我公司承諾針對本項目所提供的服務進行技術培訓培訓內容包括運行操作、維修保養(yǎng)，及材料簡易問題的判別、排除。

　　2、建立7*24小時值班制度，維修、維護人員保持通訊暢通；值班電話：15681240111，項目負責人：魏鈮洪。

　　3、我公司保證在完工時均提供原廠家質量保證書，并提供廠家的供貨證明。

　　4、我公司所投產品均免費送貨上門、安裝調試；

　　5、投標材料質保期為5年（包含產品的軟件免費升級），質保期從材料驗收之日起算、終身維護，在本地長期設有專業(yè)售后服務機構，本地庫存不少于服務總量3%的備品備件，材料維修時間不超過兩天，維護需要超過兩天以上的，由供貨商免費提供備品使用。

　　6、廠家保修期延長的均按廠家標準質保；

　　7、保質期內因不可排除問題而影響工作的情況每發(fā)生一次，其質保期相應延長60天，保質期內因材料本身缺陷造成各種問題由我方免費技術服務和維修。

　　8、在保質、保修期內，同一材料、同一質量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用，無條件免費更換同品牌、同型號新材料。

　　9、質保期內由于設計、制造、運輸、安裝及調試原因造成的損壞，我方無償予以更換；由于用戶原因造成的損環(huán)，我方有償提供備件，并免費更換。技術服務包括提供現(xiàn)場應用的技術咨詢和支持。

　　10、定期對所提供的材料進行跟蹤調查，消除材料的早期問題隱患， 保證材料的可用率；

　　11、質保期外，我公司仍保持質保期內的響應服務，免收維修費，對配件進行市場價格按照成本價收取費用。

　　12、我公司在合同中將明確質量保證金，在未違反合同內質量保證條款的前提下退還。

　　13、我公司在中標后提供樣品，如需要交由第三方檢測機構申請對中標產品進行檢測，我公司全程配合。如檢測結論與投標文件中任意一項投標技術參數(shù)不符，及時更換產品，并承擔更換的相關費用。

　　14、我公司負責協(xié)調廠家無條件提供售后管理的技術支持，保證滿足后技術需求。

　　15、定期巡檢承諾

　　我公司為本項目提供5年免費質保。為了招標人使用者更好地使用該項目投標產品，主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，咨詢使用者對我公司產品的意見和建議，我公司在質保期內每月到材料使用現(xiàn)場進行現(xiàn)場巡檢。

　　16、季度巡檢：

　　季度巡檢時間安排在每年三月、六月、九月和十二月的中旬進行，我公司巡檢負責人制定巡檢計劃，報招標人審核同意后，安排技術巡檢人員分別到使用單位進行巡檢服務。

　　17、巡檢地點：招標人的各使用部門、地點，

　　18、巡檢時間：按甲方要求，

　　19、巡檢內容：

　　與相關管理人員座談，聽取產品使用情況反饋；

　　對有問題產品進行檢測，解決產品問題；

　　對產品進行日常維護保養(yǎng)； 聽取使用人員對產品的意見。 20、半年巡檢：

　　21、季度巡檢時間安排在每年一月和七月的中旬進行，我公司巡檢負責人制定巡檢計劃，報招標人審核同意后，我公司將安排技術巡檢人員到使用單位進行巡檢服務。

　　巡檢地點：招標人的各使用部門、地點， 巡檢時間：按招標人要求，

　　巡檢內容： 與相關管理人員座談，聽取產品使用情況反饋； 對有問題產品進行檢測，解決產品問題； 對產品進行日常維護保養(yǎng)； 聽取使用人員對產品的意見。

　　每次巡檢結束后，巡檢負責人負責編制巡檢報告，編制成冊后交由招標人的負責人保存。

　　22、我公司組織投入到本項目的售后服務工作人員均須通過招標人的審查并通過崗前考核后，持招標人核發(fā)的上崗證上崗工作，通過招標人審查與考核的工作人員，我公司均與其簽訂保密協(xié)議，并要求工作人員不公開自己的工作內容與工作性質。

　　三、技術支持方案

　　本項目材料的原生產商及售后服務公司指定我公司為專門的技術支持與售后服務機構——客服中心。公司同時均為我公司提供了優(yōu)秀技術人員和雄厚的技術力量支持，為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊伍。我公司將指定專職服務經理來負責本項目的技術支持與售后服務的統(tǒng)一協(xié)調工作。

　　1、客服中心

　　我公司十分重視技術支持與售后服務工作，成立了客服中心，專門為各類工程項目提供統(tǒng)一的技術支持和服務。

　　客服中心擁有一支技術力量雄厚的技術服務隊伍，由一名客服中心經理、數(shù)名售后服務人員組成，負責統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務需求。客服中心已經為多個大型信息系統(tǒng)提供了售后服務，在多年的服務過程中積累了豐富的工作經驗，能夠為用戶提供準確、及時、優(yōu)質的支持與服務，深受用戶好評。

　　2、客服中心成員均具備如下基本條件：

　　具有獨立工作能力，能夠獨立地分析問題、解決問題；豐富的售后服務工作經驗；具有良好的表達、理解和溝通能力；對待工作認真負責，信守“客戶至上”的原則。

　　3、專職售后服務組織

　　我公司將為本項目設置專職服務工程師，專門負責本項目技術支持與售后服務的接口與協(xié)調工作。

　　4、客服中心響應流程

　　在出現(xiàn)技術支持與售后服務需求時，用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系，技術人員會根據(jù)用戶的需求給予相應的解答和現(xiàn)場處理。

　　用戶也可直接與客服中心本部的客服經理取得聯(lián)系，得到相應的`技術支持與售后服務。對于客服中心接收到的一切支持與服務需求，客服中心都會對需求內容、處理辦法進行匯總，并錄入客服中心的技術支持知識庫中。 技術支持與售后服務的響應流程如下圖所示：

　　技術支持工程師隊伍每天24小時在線對客戶遇到的技術問題進行解答；對于客戶的一些技術問題，如果通過電話支持服務不能完全解決，將指導我公司工程技術人員處理問題，提供應急策略。

　　5、服務規(guī)范

　　我公司為了更好地為用戶服務，制定了相關服務規(guī)范。技術服務人員在為用戶提供服務時，時時以此服務規(guī)范自我約束、自我監(jiān)督。

　　6、規(guī)范的服務行為

　　為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務，我們制定了相應的技術支持，為了更好地完成對本項目的技術支持與售后服務工作，我們將對參與本項目的所有技術支持與售后服務人員進行統(tǒng)一的培訓和管理，制定專門的服務制度，將人員管理、各項業(yè)務指標與本項目的系統(tǒng)特點相結合，以嚴謹、一貫化、制度化、高效率為主要特色，強調統(tǒng)一紀律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一執(zhí)行。

　　8、高效的服務模式

　　采用兩級服務體系和實行規(guī)范管理的成效，主要體現(xiàn)在反應快速、行動迅速等雷厲風行工作作風的形成。我公司客服中心規(guī)定員工在技術支持與售后服務上一定要做到準確、迅速。通過形成這種快速敏捷、雷厲風行的作風，為用戶提供滿意的服務。

　　9、服務方式與響應時間

　　我公司為用戶提供全方位的技術支持與售后服務，保證用戶能夠及時、便捷地獲得所需的服務，主要的服務方式包括電話、傳真、遠程支持、郵件、網站、現(xiàn)場服務、投訴受理等，另外我們制定了用戶重要會議期間的特殊服務預案。

　　服務響應時間 電話服務

　　我公司客服中心全部人員的手機24小時開機，確保用戶能夠及時與技術支持人員取得聯(lián)系。保證7×24小時響應用戶的技術支持與售后服務需求，并保證對電話服務請求進行實時響應。 用戶可以通過客服中心熱線電話得到支持和服務，在非工作時間，用戶可以通過手機與專職服務經理或客服中心技術人員取得聯(lián)系。

　　在接到用戶的技術支持請求或問題報告后，我公司客服中心將立即以電話方式同該單位技術人員取得聯(lián)系，詳細了解其所需的服務內容，提供相應解

　　四、服務計劃 1服務計劃書

　　公司本著“以誠為本、服務至上”的經營宗旨，為了使用戶擁有一個性能穩(wěn)定可靠的安防系統(tǒng)，更有效地保護國家財產及人員的安全，我公司建立了一套完善的工程質量保證措施和售后服務體系。以先進的技術、科學的管理，最大程度地滿足用戶的要求，為用戶提供盡善盡美的服務。

　　1．1售前服務

　　售前我們會為您提供相關的技術資料，如系統(tǒng)簡介、系統(tǒng)使用說明書等等，并且給您做簡要的介紹。

　　針對您工程的具體情況，我們提供必要的咨詢服務。

　　憑借多年積累的技術和經驗，我們將為您的系統(tǒng)配置、可行性、經濟效益分析提供有價值的建設性意見。

　　當您有意與我們合作時，我們的銷售代表和工程師將會與您一起深入研究。通過總體規(guī)劃設計和安裝現(xiàn)場環(huán)境的調查，提出最經濟、合理的優(yōu)化方案，以保證客戶獲得最終滿意。

　　1．2售中服務

　　在本地的工程，我們有專業(yè)的施工隊伍負責施工安裝。外地工程派專業(yè)技術工程師提供現(xiàn)場施工指導。按合同要求保質保量的完成系統(tǒng)安裝，我們的工程技術人員進行調試。

　　1．3售后服務

　　定期對系統(tǒng)進行產品追蹤、巡檢及維護。

　　本地區(qū)材料一旦在正常使用中出現(xiàn)運行問題，我方 將盡快到達現(xiàn)場，以最短時間解決問題。 保證及時提供各類消耗、維修材料。所有產品，均有自出售之日起為期一年的品質保證期。所有系統(tǒng)工程，均有自驗收之日起為期一年的品質保證期。

　　1．4售后服務承諾具體內容 售后服務體系

　　公司擁有一支由資深的智能化系統(tǒng)工程師以及經驗豐富的施工安裝工程師組成的高水平的技術支持與售后維修服務隊伍，隨時向用戶提供最新的有關先進技術，以使用戶的應用系統(tǒng)得到不斷的技術升級與更新，為用戶開發(fā)更多的應用功能，使系統(tǒng)工程投資得到最好的回報。公司開通熱線服務電話，以便向用戶提供最及時的現(xiàn)場服務保障。

　　公司的售后服務體制建立在以下三個層面： 現(xiàn)場服務：由專職人員承擔，熱線服務，限時反應。

　　公司本部：由專職的技術支持與售后服務隊伍負責，會同現(xiàn)場工程師通過電話、網上交流等方式解決客戶的疑難問題。

　　廠商的售后服務支持

　　除提供正常的保修服務外，還設立定期客戶回訪制度，委派專人負責，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時為客戶解決問題，以保障客戶利益不受損失。可與客戶簽訂限時反應協(xié)議，為客戶提供快速技術支持保障。根據(jù)客戶業(yè)務需要，提供人員技術培訓，為客戶儲備人才。

　　作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)服務，并保證最終驗收合格之日起5年的保修期內的責任和義務。在保修期之后，考慮到材料維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術支持和管理支持。

　　保修期內或保修期后的服務項目將包括：

　　如發(fā)生問題，在接到客戶電話或傳真通知后一小時內立即作出回應，必要時可在兩小時內派技術人員趕到現(xiàn)場進行維護。

　　提供每月一次的客戶定期回訪維護制度，包括電話跟蹤回訪與現(xiàn)場免費維護回訪。 我們以客戶第

　　一、服務第一的宗旨，進行系統(tǒng)的售后服務工作，對合同材料向客戶提供兩年免服務費保修，終身維護的售后服務政策。

　　緊急異常情況的及時處理：

　　經驗表明，任何實際的系統(tǒng)，在運行過程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況，我公司具有處理這類突發(fā)事件的能力，建立緊急異常情況的處理保障體系。

　　在工程項目保修期負責條款以及保修期后的維護合同中對這類緊急異常情況的處置作出明確規(guī)定。

　　建立并保存完整的系統(tǒng)文檔：

　　我公司在交接時，將提供完整的完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護手冊，材料清單等，并幫助業(yè)主建立管理和維護文檔，以便在發(fā)生問題時能及時提供資料，將損失減至最小。

　　4．2培訓計劃

　　1、培訓名額

　　培訓高級管理人員1名，一般維護員不超過5名。

　　2、培訓時間及地點

　　考慮到維護人員水平參差不齊，為達到統(tǒng)一效果，計劃對培訓人員進行為期2天的培訓，培訓地點在甲方現(xiàn)場。

　　3、培訓內容

　　在基礎培訓結束后在現(xiàn)場進行實地考察與操作，以便進一步了解與掌握； 從現(xiàn)場開始，對操作管理人員進行現(xiàn)場培訓，直到維護人員能明確了解現(xiàn)場情況，我方撤出現(xiàn)場。

　　4、培訓效果

　　一般維護人員：熟悉結構，了解知識。熟識材料，了解構成，能熟練地操作。 能進行簡單維護。 高級管理人員： 具備一般施工人員所具有的技能。 4．3質量保證體系

　　保證工程技術措施依據(jù)；招標文件要求以及其它有關的國家政策法令、法規(guī)文件；其它廠家的產品技術資料。我公司所提供的產品均符合國家質量標準，產品的規(guī)格、型號、等一系列規(guī)格均高于招標文件要求。若因我公司所提供的產品質量問題導致的整個工程出現(xiàn)的問題，我公司將權權負責處理。如果我公司有幸中標，我公司一定按照合同約定和投標文件清單擬定的規(guī)格、數(shù)量嚴格把好質量關，絕對保證此次工程的產品質量達到優(yōu)良標準。為了保護此次產品質量，我公司一心地精心設計，認真準備，保證所有產品質量達到招標文件規(guī)定要求。

　　我公司是一個以誠信為本的公司，對于此次工程的產品我公司做出以上的承諾，也是希望把這項工程打造成為我公司的形象工程。

建筑承諾書2

　　本企業(yè)近兩年無下列違法違規(guī)行為：

　　(一)超越本企業(yè)資質等級或以其他企業(yè)的名義承攬工程，或允許其他企業(yè)或個人以本企業(yè)的名義承攬工程的;

　　(二)與建設單位或企業(yè)之間相互串通投標，或以行賄等不正當手段謀取中標的;

　　(三)未取得施工許可證擅自施工的;

　　(四)將承包的工程轉包或違法分包的;

　　(五)違反國家工程建設強制性標準的;

　　(六)發(fā)生過較大生產安全事故或者發(fā)生過兩起以上一般生產安全事故;

　　(七)惡意拖欠分包企業(yè)工程款或者農民工工資的';

　　(八)隱瞞或謊報、拖延報告工程質量安全事故或破壞事故現(xiàn)場、阻礙對事故調查的;

　　(九)按照國家法律、法規(guī)和標準規(guī)定需要持證上崗的技術工種的作業(yè)人員未取得證書上崗，情節(jié)嚴重的;

　　(十)未依法履行工程質量保修義務或拖延履行保修義務，造成嚴重后果的;

　　(十一)涂改、復制、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉讓建筑業(yè)企業(yè)資質證書;

　　十二)其它違反法律、法規(guī)的行為。

　　為維護蘇州市建筑市場秩序，保障建筑工程質量安全，本企業(yè)鄭重承諾：我們嚴格遵守國家、江蘇省和蘇州市建筑市場的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關規(guī)定，全面履行各項應盡的義務，自覺接受蘇州市各級建設行政主管部門的監(jiān)管。我們提供的一切材料都是真實、有效、合法的，如有弄虛作假及以上十二項違法違規(guī)行為，本公司愿意接受蘇州市各級建設行政主管部門依法給予的處罰(處理)，承諾自處罰(處理)之日起兩年內不再參與蘇州市建筑市場招投標和承接工程業(yè)務，同意蘇州市各級建設主管部門公開有關事實和進行不良行為評價。

　　承諾單位：________

　　法定代表人：________

　　________年________月________日

建筑承諾書3

　　茲有石景山區(qū)雙峪路北側商業(yè)鋪面房房主賀曉山及所屬商戶，作如下承諾：

　　一、房主賀曉山和所屬商戶積極配合石景山區(qū)“08辦”有關環(huán)境整治工作，協(xié)助麻峪工貿中心遵照政府有關部門指示拆除該處房屋的工作。

　　二、該處房屋在XXX年12月31日前由房主賀曉山自行全部拆除，所屬商戶搬遷日期由賀曉山與商戶具體確定，但確保在12月31日前拆除完畢。

　　三、房主賀曉山今年下半年應交付的.租金及以前所欠麻峪工貿中心的租金一律免交，滿足后賀曉山及所屬商戶保證按期將此處房屋全部拆除。空口無憑，立此保證書為證。

　　承諾人(賀曉山及所屬商戶)簽字：

　　XXX年 月 日

建筑承諾書4

本企業(yè)法定代表人在此鄭重承諾：

　　本企業(yè)近兩年無違反《建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定》(部第22號令)第二十三條所列各項行為。本企業(yè)在xx省內從事建筑施工活動期間嚴格遵守國家、xx省和各市(州)有關工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關規(guī)定，全面履行各項應盡義務，自覺維護xx省建筑市場秩序，嚴格自律、規(guī)范經營、誠實守信，建立健全有效的質量安全保證體系，保證實體工程質量安全，自覺接受各級建設主管部門的監(jiān)督管理。

　　本企業(yè)所提供的一切資料真實、合法、有效，在xx省內參加工程投標或直接發(fā)包工程的項目負責人和現(xiàn)場管理人員未承接其它在建工程，如有弄虛作假及違反《xx省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于認真做好省外建筑業(yè)企業(yè)信息登記工作的通知》(甘建建〔xx〕20號)有關具體要求的，本企業(yè)自愿接受各級建設主管部門的'依法給予的處罰和通報批評，并自處罰之日起兩年內不再參與xx省內建設工程招投標和從事施工活動，服從各級建設主管部門公開有關事實的決定和進行不良行為的評價。

xxx

　　20xx年xx月xx日

建筑承諾書5

　　依據(jù)《建筑法》有關環(huán)境保護和安全生產的規(guī)定，為改善和維護我市城市環(huán)境，規(guī)范施工企業(yè)施工行為，我單位制定施工企業(yè)文明施工目標責任書。接受有關部門的監(jiān)督管理，主要責任目標如下：

　　1、嚴格按照《建筑法》關于環(huán)境保護和安全生產的規(guī)定，采限控制和處理施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢物以及噪聲、震動對環(huán)境的'污染和危害的措施。

　　2、制定環(huán)境保護和文明施工的責任制度及管理措施，并層層分解，責任到人。

　　3、施工現(xiàn)場應規(guī)范化管理。工地圍墻應穩(wěn)固美觀，廈門制作、安裝規(guī)范，單位名稱牌清晰、規(guī)范且符合市容要求；現(xiàn)場道路應硬化平坦，排水系統(tǒng)暢通無阻；各類建筑構件、材料、設施料應堆放整齊；機械設備應有操作規(guī)程牌；施工區(qū)域標志醒目，危險區(qū)域禁令明顯。

　　4、現(xiàn)場施工時應嚴格控制粉塵、廢氣、廢物、污水的排放和噪聲；建筑垃圾必須及時清理、定點堆放。

　　5、施工現(xiàn)場應配置齊泥土清洗設備和設施，車輛運送灰土和垃圾時，必須用蓬布遮蓋，且不得超高、超載，超速行駛，出工地時車輛必須清洗干凈，車輪不得粘帶泥土，運

　　倒建筑垃圾嚴禁任意拋撒。

　　6、企業(yè)領導應定期對施工工地進行檢查，并將檢查情況做出書面記錄，在企業(yè)資質年檢或注冊年檢時，作為資料之一報西安市城鄉(xiāng)建設委員會建筑業(yè)管理處。

　　7、如我單位的施工工地未能達到目標責任書的要求，除進行整改外，愿意接受市建委和有關部門的處罰。

　　建筑施工企業(yè) 工程項目部

　　法人代表（蓋章） 項 目 經 理

　　年 月 日 年 月 日

建筑承諾書6

xx市xx有限責任公司 ：

　　由xxxx房地產開發(fā)公司開發(fā)的位于xx市xx路xx號的“xxxx”項目，其土建部分由我司承建，同意并支持xxxx房地產開發(fā)公司以該項目的##土地使用權##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬元，利息%，(實際以其合同或展期憑證為準)，對此，xx我公司鄭重保證承諾如下：

　　一、本公司系依法成立的公司，主體合法，具備合法有效的`施工資質條件，有能力承建上述項目。

　　二、自愿放棄對上述項目工程款的全部優(yōu)先受償權，貴公司上述抵押受償權為第一權人。

　　三、保證上述項目工程的工人工資及相關稅費不拖欠，按時結清，全部由本公司承擔，保證貴公司在受償以上工程款時為第一優(yōu)先權。##(是否留該條可以視公司情況而定)

　　四、在xxxx房地產開發(fā)公司不能履行上述債務時，無條件積極配合貴公司實現(xiàn)上述抵押權，自愿放棄其訴權、抗辯權。

　　五、本承諾書為無條件不可撤銷，直至上述債務全部清償之日為止。

　　特此承諾。

　　xxxx建筑有限公司

　　xxxx年xx月xx日

建筑承諾書7

　　建設單位：

　　施工單位：

　　監(jiān)理單位：

　　三方就 工程項目在認真貫徹執(zhí)行國家及省、市有關質量和安全生產的法律法規(guī)、標準規(guī)范等方面，相互協(xié)調配合，切實履行工程質量與安全生產的責任和義務，承諾如下：

　　一、建設單位：

　　（一）質量方面：

　　1、將工程發(fā)包給具有相應資質等級的單位；不將建筑工程肢解發(fā)包。

　　2、依法對工程建設項目的勘察、設計、施工、監(jiān)理以及與工程建設有關的重要設備、材料等的采購進行招標。

　　3、向勘察、設計、施工、工程監(jiān)理等單位提供與建設工程有關的原始資料，并確保其真實、準確、齊全。

　　4、不迫使承包方以低于成本的價格競標，不任意壓縮合理工期；不明示或暗示設計單位或施工單位違反工程建設強制性標準，降低建筑工程質量。

　　5、將施工圖設計文件報縣級以上人民政府建設行政主管部門或者其他有關部門審查。施工圖設計文件未經審查批準的不使用，重大變更按規(guī)定重新報審。

　　6、在領取施工許可證或者開工報告前，按照國家有關規(guī)定辦理工程質量監(jiān)督手續(xù)。

　　7、按照合同約定，由建設單位采購的建筑材料、構配件和設備，保證其質量符合設計文件和合同要求。不明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、構配件和設備。

　　8、按照規(guī)定組織設計、施工、工程監(jiān)理等有關單位進行竣工驗收。未經竣工驗收合格和備案不交付使用。

　　（二）安全方面

　　1、向施工單位提供施工現(xiàn)場及毗鄰區(qū)域內供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、廣播電視等地下管線資料，氣象和水文觀測資料，相鄰建筑物和構筑物、地下工程的有關資料，并保證資料的真實、準確、完整。

　　2、不對勘察、設計、施工、工程監(jiān)理等單位提出不符合建設工程安全生產法律、法規(guī)和

　　強制性標準規(guī)定的要求，不壓縮合同約定的工期。

　　3、按規(guī)定向施工單位及時撥付安全生產和文明施工措施費。

　　4、不明示或者暗示施工單位購買、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件、消防設施和器材。

　　5、在申請領取施工許可證時，提供建設工程有關安全施工措施的資料。

　　二、施工單位

　　（一）質量方面：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

　　5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　6、對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料，在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。

　　7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　8、 依法履行建筑工程質量保修義務。

　　（二）安全方面

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程。

　　2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的'建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　3、設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。

　　專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人員、起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關規(guī)定經過專門的安全作業(yè)培訓，并取得特種作業(yè)操作資格證書后，上崗作業(yè)。

　　5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。

　　6、 建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。

　　7、在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設置明顯的安全警示標志。

　　根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。

　　8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

　　9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物和地下管線等，采取專項防護措施。

　　遵守有關環(huán)境保護法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。

　　在城市市區(qū)內的建設工程，對施工現(xiàn)場實行封閉圍擋。

　　10、在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。

　　11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝，并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。

　　12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

建筑承諾書8

　　1、質量保證:我們將按照國家施工驗收規(guī)范要求,認真組織施工,嚴把材料質量關、施工質量關,精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質量符合《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》(GB50300-20xx),否則我公司愿承擔相應的責任。

　　2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細的施工組織設計和進度計劃,采用先進的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,農忙季節(jié)和冬雨季不停工,確保XX日歷天內交工。

　　3、安全文明施工:按照安全文明工地標準施工,并按照《建筑施工安全檢查標準》(JGJ59-99)中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查,減少施工噪音和環(huán)境污染,確保不發(fā)生重大安全事故,創(chuàng)安全文明達標工地。

　　4、保修期:本工程保修期按國家有關規(guī)定執(zhí)行。保修期內,我公司將免費承擔一切維修義務;保修期外,我公司對施工過程中發(fā)生的費用只計取材料費。保修期內外,我公司若接到建設單位的'通知,保證隨叫隨到。工程竣工后,項目部將留設專人現(xiàn)場辦公半年,成立保修小組,具體負責維修、保修工作。

　　5、回訪:工程交付使用后,我公司將派專人定期到建設單位進

　　行回訪。在使用過程中接到建設單位人員通知后,我們保證隨叫隨到。

　　6、墊資:工程施工過程中,如果建設單位資金暫不到位,我方承諾連續(xù)施工一個月不停工。

　　7、我公司將積極協(xié)助貴方進行投資控制,提出合理化建議,優(yōu)化工程設計方案,科學編制施工方案和施工作業(yè)指導書,減少定額外消耗,以幫助業(yè)主達到投資與效益的最佳結合點。

　　8、我公司完全同意招標文件其他實質性內容的規(guī)定。 投標人(蓋章)

　　法定代表人或授權代表(簽章)

　　20xx年3月30日

建筑承諾書9

　　作為公司現(xiàn)場材料員，為保障公司材料管理工作，本人鄭重向公司承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：

　　1、遵守公司和項目部的各項規(guī)章管理制度和勞動紀律。服從、接受公司、項目部領導的管理和工作安排，按照公司相關規(guī)定，配合項目經理，做好對施工現(xiàn)場所有材料領取與回收、所有施工機具、設備租用和歸還的管理工作，按時完成上級領導交給的各項工作任務。行使總公司材料供應、監(jiān)督、管理的權力，承擔公司有關材料管理規(guī)定的義務。

　　2、按照工程所需材料的品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、質量，配合項目部編制好施工材料需求計劃單，按照公司材料領取、使用發(fā)放流程，及時將施工材料需求計劃單報送項目部進行審核后進行材料采購，落實進場時間，確保施工現(xiàn)場的材料供應。

　　3、認真貫徹執(zhí)行質量標準，嚴格執(zhí)行材料入庫驗收制度。在項目經理的領導下，配合質檢員對進場材料、機具及設備進行質量檢查驗收，把好原材料、成品、半成品、構配件、機具及設備的進場質量驗收關，杜絕以次充好、不符合要求的劣質建材進場用于工程。工程施工使用所有材料、機具及設備入庫時必須做到：檢驗名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、材質證明資料等。未經驗收的材料一律不能入庫。

　　4、根據(jù)工程施工進度計劃和材料、機具及設備使用計劃，嚴把數(shù)量關，嚴格按照工程施工實際使用數(shù)量及時領取、租賃工程使用物資。領取物資與票據(jù)內容相符時憑入庫單、材質證明資料、租賃單位發(fā)料單等憑證及時交予保管員入庫，并及時、真實的辦理核算，配合保管員做好臺帳記錄，必須做到日清

　　月結、帳物相符。發(fā)現(xiàn)帳、物不相符時必須及時向上級主管領導進行匯報；若發(fā)現(xiàn)帳，物不符（即入庫單中材料數(shù)量與實際不符），但材料員未上報或隱瞞，按照短少數(shù)量的二十倍價格進行賠償。

　　5、必須掌握工程各施工段材料消耗實際情況，配合保管員向項目經理及時、準確地提供現(xiàn)有材料實際庫存數(shù)量，及時調整材料供應計劃。必須熟知各種材料的性能、用途，按照工程使用的材料需求計劃單，在2日內及時領取所需的材料，杜絕因材料、配件、機具及設備供應不到位而影響工程進度及工期。

　　6、配合項目部保管員做到庫存材料、機具、設備擺放整齊、標志明顯、數(shù)量正確。入庫材料、機具和設備應按照不同的種類、規(guī)格、性能和保管要求分類存放，妥善保管。對貴重物品要有專柜加鎖。危險物品要按性質、類別隔離存放，并做到定期檢查，專人專管。經常性檢查庫房門、窗的完好情況。定期和保管員一起對材料、租賃機具及設備的庫存進行盤點。對鋼筋、磚、砂、石、

　　構件、機具及設備等不能進庫的材料應認真驗收，按項目部規(guī)劃位置堆放整齊，掛牌標識。并做好材料防火、防雨、防潮和防盜的'管理工作，嚴防材料受潮、變質。

　　7、配合項目部施工員、保管員實事求是、準確、及時地負責材料到場的計量、收方工作，做好數(shù)量結算記錄，做到記賬有憑證、帳物相符。負責各種材料原始憑證、計量憑證、核算憑證、質量證明書等資料收集，并向資料員提供材質證明資料。

　　8、根據(jù)施工安全保證所需的安全材料，編制安全材料供應計劃，及時領取，并負責進場材料的安全性能符合安全使用標準。

　　9、監(jiān)督材料、機具及設備的使用情況，對工程使用完畢租賃的機具、設備在2日內必須及時歸還，對現(xiàn)場堆放的零星材料定期檢查，督促整理歸堆，杜絕材料浪費。對材料浪費、損壞情況應及時制止，并上報項目經理，對有關責任人進行處罰。對庫存材料管理過程中發(fā)生的丟失、損壞、變質等情況，應及時做好記錄，并及時上報主管領導。

　　10、和項目部保管員一起及時回收和利用好廢料、邊角料，如：木料頭、鋼筋頭、水泥袋、包裝紙箱等，建立好回收臺帳。

　　11、材料員嚴禁弄虛作假、購進劣質材料。沒有上級主管領導批準，嚴禁私人動用、無權外借所有施工材料、機具設備。不得將庫房、現(xiàn)場施工使用物資挪作私用或據(jù)為己有。若發(fā)現(xiàn)一次，按動用、借出物資價值二十倍賠償，并進行嚴重處罰、追究相關責任。

　　12、材料員在領取材料、租用和歸還機具、設備過程中，必須注意自身和隨行人員的安全，保證物資不受損失，對造成的不良后果，材料員自行承擔相關責任。

　　13、現(xiàn)場所有材料領取與回收、所有施工機具、設備租用和歸還以一個工程項目為一個周期，配合項目保管員必須每月及時和公司倉庫、財務部、租賃單位進行賬務核對。項目完工后，必須及時將庫存材料和機具交回公司，辦理相關手續(xù)。材料員如果有更換、變動，必須做好工作交接記錄。

　　承諾人：

　　日 期：

建筑承諾書10

　　本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，對工程質量承擔全面責任，對因本人違法違規(guī)或不當行為造成工程質量事故或質量問題承擔相應終身質量責任。

　　1、工程建設堅持先勘察、后設計、再施工的原則。向勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位提供真實、準確、齊全的`建設項目相關的原始材料。

　　2、將工程發(fā)包給具有相應資質等級的施工、監(jiān)理、勘察、設計等單位，

　　不將建設工程違法發(fā)包、肢解發(fā)包，對規(guī)定必須招標的工程項目嚴格依法依規(guī)進行招標，不迫使承包方以低于成本價競標，不任意壓縮合理工期。對規(guī)定必須實行監(jiān)理的工程項目依法委托監(jiān)理。

　　3、及時辦理項目施工圖審查、質量安全監(jiān)督、開工安全生產條件審查等手續(xù)，領取施工許可證后方開工建設。向施工現(xiàn)場提供經施工圖審查機構審查合格并加蓋了專用章的施工用圖和設計變更等相關設計文件。

　　4、不得以任何理由明示或暗示勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位違反法律法規(guī)和工程建設強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設備，降低工程質量。

　　5、工程竣工后，組織勘察、設計、監(jiān)理、施工等有關單位進行驗收，并接受工程質量監(jiān)督機構監(jiān)督。工程竣工驗收合格后，建設單位應當在建筑物明顯部位設置永久性標牌，載明建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位名稱和項目負責人姓名。經驗收合格的工程項目方交付使用，并在工程驗收合格十五日內，辦理竣工驗收備案手續(xù)。

　　6、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。

xxx

20xx年xx月xx日

建筑承諾書11

　　雙方就工程項目在認真貫徹執(zhí)行國家及市有關質量和安全生產的法律法規(guī)、標準規(guī)范等方面，相互協(xié)調配合，切實履行工程質量與安全生產的責任和義務，承諾如下：

　　（一）質量方面：

　　1.建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。

　　2.按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　3.按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

　　4.建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　5.對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料，在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。

　　6.建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　7.出現(xiàn)的一切質量事故，將有操作人全部負責，并負責消除影響。

　　8.因質量事故產生的一切罰款，將有施工單位全部負責，并負責消除不良影響，重大者將追究其法律責任。

　　9.因質量創(chuàng)優(yōu)，獲得榮譽的，除集團獎勵外，公司額外按照集團獎金不低于20%的比例另行獎勵。

　　10.依法履行建筑工程質量保修義務。

　　（二）安全方面

　　1.主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　2.設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　3.垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人員、起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關規(guī)定經過專門的安全作業(yè)培訓，并取得特種作業(yè)操作資格證書后，上崗作業(yè)。

　　4.施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。

　　5.在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設置明顯的.安全警示標志。根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。

　　6.將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

　　7.對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物和地下管線等，采取專項防護措施。遵守有關環(huán)境保護法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。

　　8.在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。

　　9.向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝，并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。

　　10.作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　11.采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。施工現(xiàn)場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查、維修和保養(yǎng)，建立相應的資料檔案，并按照國家有關規(guī)定及時報廢。

　　12.主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。

　　13.施工現(xiàn)場，施工單位實行安全責任制包干到人，由于施工單位違章作業(yè)，不聽從指揮等違法違規(guī)行，產生的安全事故，施工單位承擔一切不良后果，并負責相應的法律、經濟責任，并且無條件退出。

　　14.在安全文明施工各工段評比過程中，獲得中鐵二十局和項目獎勵的，公司將在原有獎勵的基礎上增加至少40%的獎勵。

　　15.為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

　　單位（蓋章）_____________單位（蓋章）_____________

　　____年_____月____日____年_____月____日

建筑承諾書12

　　本人有幸承建___________工程施工，為促進全區(qū)建筑工地文明施工，改善全區(qū)建筑工地施工環(huán)境，樹立我公司的.良好形象，現(xiàn)對該工程文明施工作如下承諾：

　　1、該工程實行全封閉施工管理，四周均按區(qū)建設局________號文件要求連續(xù)設置磚砌圍墻，圍墻內外兩側墻面用水泥砂漿抹光，涂料刷面，正立面及沿街主立面墻體均用規(guī)范字體書寫宣傳標語。

　　2、工程施工主要出入口設置大門，大門安裝鐵制門，門頭用廣告燈箱設置企業(yè)門頭牌。

　　3、工程施工主要進出口道路實行硬化處理，澆筑寬________米以上，長________米以上，厚約_______公分的混凝土路面，大門口設置沖洗設備，安排專人負責沖洗。

　　4、施工圍墻外不堆放砂石等材料，占道施工，并隨時保持工地周邊沿街路面的清潔衛(wèi)生。

　　5、運輸工地材料的車輛盡量保持不拋撒漏，若出現(xiàn)立即安排人員清掃干凈。

　　6、建筑工地腳手架二步以上張掛密目式安全網，安全網保持干凈整潔，破損安全網及時更換。

　　7、施工現(xiàn)場盡量保持干凈整潔，材料堆放整齊，標識明確，建筑垃圾及時清運干凈。

　　8、本人若未按上述承諾要求實施工程施工，自愿接受區(qū)建委取消投標資格，停業(yè)或吊銷資質證書等處罰。

　　特此承諾

　　監(jiān)督單位：________

　　承諾人：________

　　________年________月________日

建筑承諾書13

　　我公司________________為保證________________在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

　　一、保修期內的售后服務

　　1、保修服務范圍

　　（1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　（2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　（3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

　　（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　2、保修期限

　　根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　（1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的'該工程的合理使用50年。

　　（2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　（3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。

　　（4）裝修工程為2年。

　　二、工程保修及服務承諾

　　1、我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

　　2、嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

　　3、建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

　　4、建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

　　5、按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　（1）在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。

　　（2）我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

　　（3）在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

　　三、工程保修原則及計劃

　　1、工程保修原則

　　（1）在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。

　　（2）在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　2、工程保修回訪計劃

　　（1）交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　（2）回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

　　（3）落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

　　公司名稱：________

　　日期：________年________月

建筑承諾書14

致：×××××××有限公司

　　關于貴公司×××××××招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務，確保總體工程的質量達到更優(yōu)秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務 。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的.工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。

　　4、在質量保質期內我方將提供技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

　　5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

　　6、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務。

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。 以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：×××××××有限公司

　　授權代表：

　　年 月 日

建筑承諾書15

　　為構建誠信經營、公平競爭的市場環(huán)境，加強質量誠信體系建設，切實保證產品質量，維護消費者的合法權益，推動建設“質量強國”，本企業(yè)向全社會鄭重承諾：

　　一、牢固樹立“質量第一”的思想，不斷增強質量意識和社會責任意識，保證和提高產品質量，落實企業(yè)質量主體責任，滿足人民群眾對高質量產品的期待和需求，增強人民群眾的消費信心。

　　二、嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》等法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行產品標

　　準，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其它企業(yè)的合法權益。

　　三、加強全員、全過程、全方位的質量管理，推行先進質量管理方法，完善計量保證體系、標準化體系和質量保證體系，嚴格原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的.質量控制。

　　四、建立質量安全事故主動報告制度，嚴格落實質量安全責任追究制度，完善產品質量追溯體系，及時解決消費者的質量投訴，自覺履行產品質量召回、“三包”等產品質量責任和義務。

　　本單位嚴格履行以上承諾。如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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