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崗位明星事跡材料范文
在日常學習、工作和生活中,說到事跡材料,大家肯定都不陌生吧,事跡材料有兩種用途:一是宣傳典型,二是評選先進。想擬事跡材料卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的崗位明星事跡材料范文,歡迎閱讀與收藏。
崗位明星事跡材料范文1
xx入職有半年多的時間了,在這半年的時間里,她從一個少言寡語,客人提出問題時都不知所措的實習生,成長為一名可以順暢的與客人溝通并能提供優(yōu)質服務的合格服務人員。咖啡廳主管經(jīng)常說她的性格是個慢節(jié)拍的人,她雖然工作的.速度不一定有多快,但一定是最穩(wěn)當,效率最高的。
旺季的到來,使得咖啡廳的同事有些身心疲憊,但每一天聽到主管說破了多少多少的接待紀錄,她們都會由衷的從心里感覺高興。xx說過:原來我們?yōu)槟敲炊嗫腿朔⻊者^,原來我們在一瞬間結識了那么多人,雖然只是回眸一霎,更重要的是在接待過程中聽到客人們之間的交談方式、方法,讓我受益良多。
長包房客人姜先生每晚都會到咖啡廳用自助餐,姜先生很親和,每次來他都會取很多海鮮,開兩瓶啤酒就開吃。有一天xx當班,她發(fā)現(xiàn)姜先生的吃法后感覺有問題:吃海鮮喝啤酒會導致痛風,這個在前幾天的食物營養(yǎng)培訓中學習過的,于是她大膽的走過去跟姜先生說:打擾一下姜先生,吃海鮮不要喝太多啤酒,容易腹痛,也易引起痛風,要不給您來點紅酒?姜先生先是一愣,接著恍然大悟的說:啊!原來是這樣啊,怪不得昨天晚上關節(jié)疼了一晚上,我還以為是從內地到海邊太潮濕引起的呢,謝謝你的提醒,那就來一杯紅酒吧!,從那以后姜先生每次來用餐,xx都會提前拿杯紅酒放在他習慣坐的位置上醒著,即使xx不當班,每天都有同事替她做這件事。
姜先生在退房時對xx的服務提出了特別的表揚:每天的晚餐是我最開心的時刻,在這里體會到了酒店無微不至的服務,雖然細微,但是處處讓我感到開心,xx就像我的女兒一樣,雖然離開家一個月了,但是我感覺一直在家,我很開心,下次還是會到xx來住。
崗位明星事跡材料范文2
xx,女,1979年5月出生,xx縣供銷大廈煙酒柜柜組長。該同志自1997年大廈開業(yè)至今, 一直在一線從事營業(yè)員工作,每天面對著來來往往的顧客,平凡而單調的工作,她一年如一日,以真誠去贏得每一位消費者。工作中兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責、埋頭苦干、從不計較個人名利得失,在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績。
一、不斷加強學習,提高自身素質。
商業(yè)服務工作是一項專業(yè)性、技術性極強的工作,這就要求要以高度的事業(yè)心、責任感及扎實的業(yè)務技能做好每項工作。為提高自身素質,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,她在工作之余和閑暇時間,系統(tǒng)學習營銷心理、市場經(jīng)濟、銷售技巧和《勞模二十八法》等商業(yè)知識,不斷更新知識,作大量的讀書筆記。通過學習,工作技能得到進一步增強,業(yè)務素質和工作水平有顯著提高,為做好本職工作奠定堅實的'基礎,成為大廈銷售服務的佼佼者。
二、以一流的服務,贏得顧客的贊譽。
煙酒柜組是大廈的骨干柜組之一,各項工作都走在大廈的前列。柜組的幾位同志在崔銘的帶領下,積極開展學、幫、帶活動,以老同志為師,虛心求教,反復琢磨,積極參予大廈組織的各類培訓班,努力加強思想修養(yǎng),提高自身素質。在她們的帶動下,周圍的同志們很快就形成一個“比、學、趕、幫、超”的學習熱潮。xx對待每一位顧客都一腔熱情,一視同仁。積極推行真誠服務和規(guī)范化服務,做到買不買都一樣,買多買少一個樣,百問不煩,百拿不厭,受到廣大顧客的一致好評。
為進一步解社會需求,擴大銷售,她帶領柜組的同志組成志愿者服務隊,深入到社會開展預約訂貨,登門服務活動,完善售后服務體系,方便顧客,提高影響,擴大銷售。
三、積極開拓市場,以貨真價實的商品贏得顧客。
在工作中積極貫徹“商品質量百分之百合格,購物顧客百分之百滿意”的工作目標,積極開拓貨源渠道,先后對多處市場進行考察,不斷增加商品花色品種,優(yōu)化進貨渠道,提高綜合差率,在原有300多個品種的基礎上增加到500多個品種,并以新、奇、特為主題,增加高檔名煙名酒,并以國家級品牌為主。她還建立缺貨登記簿等積極收集信息,做好領導參謀,全年共計提供合理化建議30余條,其中很多商業(yè)信息為企業(yè)帶來明顯的效益。
四、努力做好營業(yè)基礎工作。
不怕臟不怕累,認真搞好衛(wèi)生區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,所在的柜組多次被評授予“安全衛(wèi)生流動紅旗”;商品陳列整齊美觀、藝術大方,商品標價清晰準確,卡不離貨,貨對卡位;不管每天多忙多累,始終堅持記好商品帳,經(jīng)營狀況一目然,清晰準確。
在生活中、工作上處處以一名“先進工作者”的身份嚴格要求自己,干一行,愛一行,遵守職業(yè)道德,服從領導,團結同志,遵守大廈的各項規(guī)章制度。幾年來,從未出現(xiàn)過遲到、早退等違規(guī)違紀行為,經(jīng)常主動放棄休息,義務加班,帶病仍能堅持工作,受到領導和同志們的一致好評。
一份耕耘,一份收獲,崔銘組織帶領柜組全體同志出色的完成大廈交給的各項任務,以辛勤的勞動換來豐收的碩果。煙酒柜組平均年銷售額以40%幅度增長,多年被評為大廈的“先進柜組”,xx也先后多次被縣社、大廈評為“先進工作者”,受到消費者和同行的稱贊。
崗位明星事跡材料范文3
沈xx,男,1972年10月出生,浙江磐安人,1995年8月參加工作,中共黨員,碩士研究生學歷,現(xiàn)任浙江省糖業(yè)煙酒有限公司總經(jīng)理助理、金華浙糖酒業(yè)有限公司董事長兼總經(jīng)理。1995年8月,沈xx便進入糖酒公司,十多年來一直從事食糖現(xiàn)貨業(yè)務及期貨業(yè)務的操作。他刻苦學習,善于鉆研,勤奮敬業(yè),踏實苦干,取得很好的經(jīng)營業(yè)績,為公司的發(fā)展作出重要貢獻。從一名普通業(yè)務員,較快地成長為業(yè)務部經(jīng)理、金華浙糖酒業(yè)有限公司董事長兼總經(jīng)理和公司總經(jīng)理助理。
一、勤于學習,勇于鉆研,在學習實踐中長才干
沈xx認識到,搞經(jīng)營業(yè)務必須解和掌握宏觀經(jīng)濟的大勢和國家的大政方針,做到順勢而為,才能把握準節(jié)奏。對此,他自覺關注時事和國家宏觀經(jīng)濟形勢,及時分析趨勢以及對行業(yè)的影響,學習解國家的產(chǎn)業(yè)政策和開展經(jīng)營業(yè)務涉及的相關法律法規(guī),幾年來把握大勢和業(yè)務決斷的能力明顯提高。同時,他注重學習企業(yè)經(jīng)營管理、期貨操作的理論和知識,博覽書籍,注意學習與工作的.緊密結合,豐富自己的知識結構。盡管平時業(yè)務和管理工作比較繁忙,但他處理好工學矛盾,利用三年業(yè)余時間攻讀并取得浙江工商大學企業(yè)管理學專業(yè)碩士學位。在做好工作的同時,他經(jīng)常利用晚上休息時間觀看紐約商品交易所原糖期貨交易行情,以及時掌握國內外食糖供求的最新信息,有時行情波動劇烈時,他經(jīng)常研究到深夜,以便準確把握行情的變化。堅持把期貨理論與實際操作相結合,總結多年來積累的期貨操作經(jīng)驗,形成自己的操作理念。他感到,只有不斷學習實踐,才會有敏銳的市場嗅覺,正確把握市場行情,保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
二、苦心經(jīng)營,精心管理,在擴大經(jīng)營、強化管理中作貢獻
公司與上海糖業(yè)煙酒(集團)合作后,杭州地區(qū)食糖業(yè)務由浙江東方公司經(jīng)營,為保持公司原有的經(jīng)營規(guī)模,公司成立期貨部和金華浙糖酒業(yè)有限公司,由沈xx負責。他上任的第一件事,就是抓產(chǎn)銷網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡的建設。金華公司建立初期,他對當?shù)匕滋鞘袌鲞M行調研,發(fā)現(xiàn)當?shù)厥程枪⿷膛c用糖客戶大多只是簡單的供貨聯(lián)系。對此,他及時提出思路,即與客戶共享市場供求信息、產(chǎn)地信息,并提供更優(yōu)質的服務,建立更緊密的關系,就能吸引、擴大和穩(wěn)固金華的客戶群,迅速打開市場。
與此同時,他主動上門與客戶聯(lián)系,深入跟蹤調查,摸清客戶信息,根據(jù)客戶的進貨規(guī)模、信譽等級進行分級分類管理,重點加強對優(yōu)質客戶的服務和跟蹤,實現(xiàn)與優(yōu)質客戶穩(wěn)定的業(yè)務合作。在此基礎上拓展銷售網(wǎng)絡,延伸至義烏、龍游、蘭溪等周邊市場,發(fā)掘潛在客戶,穩(wěn)步增加新客戶,公司在金華的食糖市場占有率達70%以上。沈xx時刻關注產(chǎn)區(qū)食糖市場行情的變化,密切與產(chǎn)區(qū)經(jīng)銷商的聯(lián)系,準確判斷市場走勢,果斷購進新糖。如xx年8月,新的食糖榨季開始前他與廣西產(chǎn)地預訂xx噸青苗糖,價格為2800元/噸,計劃xx年分次調入。由于食糖市場受產(chǎn)地減產(chǎn)和國際糖價的影響,加上鄭州商品交易所白糖期貨合約上市,新糖價格一路上漲,產(chǎn)地現(xiàn)貨價突破5500元/噸。沈xx敏銳地感到糖價巨幅上漲會給食糖供應帶來巨大壓力,“必須盡早協(xié)調好產(chǎn)地方面的供貨,遲則生變”。他迅速去產(chǎn)地協(xié)調,及時催調,公司預訂的食糖按協(xié)議價如數(shù)如期調入,為公司創(chuàng)造可觀的效益。
強化風險管理是沈xx上任后需把握的第二件事。食糖現(xiàn)貨貿(mào)易和期貨操作風險較大,強化風險管理尤為重要。這就要求嚴格執(zhí)行公司制定的期貨操作和食糖銷售管理規(guī)定,始終把風險控制放在第一位,謹慎操作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。xx年初,鄭州商品交易所白糖期貨合約上市交易,1月份價格從4500元/噸爆漲至6200元/噸,2月份價格又回落至4500元/噸,沈xx不急躁、不盲從,謹慎行事,規(guī)避風險。近三年,期貨操作沒有出現(xiàn)大的風險,并取得穩(wěn)健的收益。同時,他盡力控制應收貨款規(guī)模,防范經(jīng)營風險。金華地區(qū)供貨商供應工廠食糖向來是鋪貨銷售,應收貨款規(guī)模大,潛在風險較大。對此,沈xx多次上門與工廠溝通、協(xié)調,取得較好的效果。如金華李子園乳品廠應收款規(guī)模150萬元,相對其進貨量來說,應收款額度偏大,通過他的努力和堅持,應收款已控制在30萬元,且貨源供應量正常。三年來,金華公司每年銷售超億元,累計創(chuàng)利1200萬元。
崗位明星事跡材料范文4
xxx,男,1972年10月出生,xxxx人,1995年8月參加工作,中共黨員,碩士研究生學歷,現(xiàn)任xx省xx有限公司總經(jīng)理助理、xx有限公司董事長兼總經(jīng)理。19xx年8月,xxx自從進入xx公司,十多年來一直從事食糖現(xiàn)貨業(yè)務及期貨業(yè)務的操作。他刻苦學習,善于鉆研,勤奮敬業(yè),踏實苦干,取得了很好的經(jīng)營業(yè)績,為公司的發(fā)展作出了重要貢獻。從一名普通業(yè)務員,較快地成長為業(yè)務部經(jīng)理、xx有限公司董事長兼總經(jīng)理和公司總經(jīng)理助理。
一、勤于學習,勇于鉆研,在學習實踐中長才干。
xxx認識到,搞經(jīng)營業(yè)務必須了解和掌握宏觀經(jīng)濟的大勢和國家的大政方針,做到順勢而為,才能把握準節(jié)奏。對此,他自覺關注時事和國家宏觀經(jīng)濟形勢,及時分析趨勢以及對行業(yè)的影響,學習了解國家的產(chǎn)業(yè)政策和開展經(jīng)營業(yè)務涉及的相關法律法規(guī),幾年來把握大勢和業(yè)務決斷的能力明顯提高。同時,他注重學習企業(yè)經(jīng)營管理、期貨操作的理論和知識,博覽書籍,注意學習與工作的緊密結合,豐富自己的知識結構。盡管平時業(yè)務和管理工作比較繁忙,但他處理好工學矛盾,利用三年業(yè)余時間攻讀并取得浙江工商大學企業(yè)管理學專業(yè)碩士學位。在做好工作的`同時,他經(jīng)常利用晚上休息時間觀看紐約商品交易所原糖期貨交易行情,以及時掌握國內外食糖供求的最新信息,有時行情波動劇烈時,他經(jīng)常研究到深夜,以便準確把握行情的變化。堅持把期貨理論與實際操作相結合,總結多年來積累的期貨操作經(jīng)驗,形成了自己的操作理念。他感到,只有不斷學習實踐,才會有敏銳的市場嗅覺,正確把握市場行情,保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
二、苦心經(jīng)營,精心管理,在擴大經(jīng)營、強化管理中作貢獻。
公司與上海xx集團合作后,杭州地區(qū)食糖業(yè)務由浙江東方公司經(jīng)營,為保持公司原有的經(jīng)營規(guī)模,公司成立了期貨部和xx有限公司,由xxx負責。他上任的第一件事,就是抓產(chǎn)銷網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡的建設。xx公司建立初期,他對當?shù)匕滋鞘袌鲞M行調研,發(fā)現(xiàn)當?shù)厥程枪⿷膛c用糖客戶大多只是簡單的供貨聯(lián)系。對此,他及時提出思路,即與客戶共享市場供求信息、產(chǎn)地信息,并提供更優(yōu)質的服務,建立更緊密的關系,就能吸引、擴大和穩(wěn)固金華的客戶群,迅速打開市場。與此同時,他主動上門與客戶聯(lián)系,深入跟蹤調查,摸清客戶信息,根據(jù)客戶的進貨規(guī)模、信譽等級進行分級分類管理,重點加強對優(yōu)質客戶的服務和跟蹤,實現(xiàn)與優(yōu)質客戶穩(wěn)定的業(yè)務合作。三年來,xx公司每年銷售超億元,累計創(chuàng)利1200萬元。
三、從嚴要求,帶好隊伍,團隊整體素質得到提升。
作為一名黨員,xxx對自己要求嚴格,注意自律,遵紀守法,吃苦在前,享受在后,較好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。他以自身良好的人格魄力帶動并影響著部門全體同仁。他認為,一個企業(yè)、一個部門要發(fā)展壯大,僅靠個人的力量是不夠的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,一定要打造一支團結合作、能征善戰(zhàn)的團隊。為此,他帶領員工跑市場,進行實地指導,并毫無保留地將自己多年積累的業(yè)務經(jīng)營、期貨操作經(jīng)驗和獨到的行情分析方法傳授給部門其他員工,還常組織部門員工開展交流,探討問題,有效地促進了本部門職工經(jīng)營管理能力與水平的提高,部門績效得到了較大的提升。
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