足浴店年終工作總結

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的足浴店年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

足浴店年終工作總結1

　　回首過去的20xx年，心里有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有酸有甜，這才是人生。

　　20xx年也是我在足浴的第三個年頭，雖然有些坎坷，但工作還是要繼續，那顆火熱的心還在燃燒。足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨，錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸，迎接我生命最美的太陽。

　　20xx年我在足浴的工作主要在路，由于工作的調動，七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作，努力提高業績，證明存在價值。通過認真的反思和總結，結合數據發現管理工作中存在的不足。

　　以下是詳細內容：

　　總營業收入：7914084元21682元/天

　　總會存：4408030元12076元/天

　　總凈增長：57072元156元/天

　　總客流：30742個84個/天

　　總種數：38125個104個/天

　　總點鐘數：5959個16個/天

　　總加鐘數：1402個4個/天

　　保健比例：56%

　　一、20xx年管理工作中存在的不足：

　　1、管理團隊的紀律意識，目標意識不是太強：作為自身來說，對自己的要求不是太嚴格太過放松，導致管理人員沒有緊迫感，沒有危機意識，沒有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而為，并沒有做到全力以赴。

　　2、管理人員的執行力太弱，日常管理制度執行不堅決：反思管理工作效率一直沒有提高？原因就是執行力不強，安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執行。

　　3、迎賓團隊的紀律意識業務能力有很大的缺陷。

　　4、前廳的培訓不夠正規，服務員主動服務意識不強，沒有做到專業服務，服務理念缺失。

　　5、技師部管理工作不夠細致，定期培訓工作不夠堅持。技術為本，服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件，從技師學員開始必須嚴格要求，定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術。

　　6、對后勤的管理，成本控制方面經驗不足，有些地方沒有第一時間有效的做出調整，導致成本流失。

　　二、20xx年路數據目標：

　　總營業收入：840萬70萬/月

　　總會存：720萬60萬/月

　　總凈增長：36萬3萬/月

　　總客流：36000個3000個/月

　　總鐘數：43200個3600個/月

　　保健比例：60%總利潤：120萬

　　三、20xx年路店管理目標：

　　1、各崗位人員配置情況：

　　店長：1人

　　店助：1人

　　技師部主管兼培訓老師：1人

　　前廳主管：1人

　　前廳督導：2人

　　行政：1人采購：1人

　　庫管：1人

　　出納：1人財務：1人

　　廚師：3人

　　搓澡工：1人

　　迎賓：6人

　　收銀：4人

　　服務員：10人

　　保潔工：7人

　　技師：45人（目前38人，還需招聘6人）

　　2、20xx年主要管理工作：

　　（1）強化整個團隊的`風氣，以身作則，為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評，讓每個管理人員養成雷厲風行，執行有力的作風。不斷的給其壓力，定其目標，讓其有緊迫感，危機感。定期的開展一些活動，增強團隊凝聚力。

　　（2）規范前廳的培訓工作：前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓（行政負責）。

　　四天的崗位技能培訓，經考核后方能上崗，品質必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能，服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監督執行。

　　（3）提高基層管理人員的管理能力：管理工作能否取得成效，上級的指示執行的是否有力，員工的工作態度是否激情，跟基層管理人員有很大的關系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名，檢查個衛生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來，多處理一些問題，多協調一些工作，多豐富一些管理經驗。更好的起到管理的作用。

　　（4）技師部培訓，管理必須全面升級：新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求，時時監督。保證服務質量。

　　1、經考核不過關，培訓老師必須接受處罰。

　　2、必須制定每周的技術加強重點，讓技師對技術一直保持高度重視。

　　3、每天檢查回訪，對技師問題技師的解決。

　　4、不斷的引進新的優秀保健技師，為公司創造更多的利潤。

　　5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，無軟肋。

　　（5）把營銷工作堅持貫徹執行好：

　　1、代金卷每天必須發放。保證數量和質量，增加客流。

　　2、對迎賓的推銷不間斷的培訓，刺激欲望傳授技巧，讓他們從心里重視營銷理念。

　　（6）控制成本，爭取更大的利潤：對浪費現象必須及時處罰并通報，嚴格控制人工成本，讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發現問題，把預防工作做到最好。

　　以上是我的20xx年工作總結及20xx年工作計劃，如有不足之處，請領導指正。我相信20xx年路全體家人在總部的正確領導下，一定能創造業績，用業績證明我們的價值。

足浴店年終工作總結2

尊敬的公司領導：

　　你好！

　　現在，我對20xx年上半年的工作進行總結，并對下半年的工作進行安排。

　　20xx年的上半年，在全體員工的共同努力下，洗浴部克服了天氣轉暖帶來的不利影響，在不斷樹立和強化責任意識、成本意識和服務意識下，較好地貫徹了工作程序化、規范化的要求，洗浴、客房、技師部以及店面管理等各項工作均達到了既定的經濟指標，順利完成上半年的各項計劃任務，為全面完成年度任務目標打下了堅實的基礎。

　　現對洗浴部20xx年上班年和20xx年上半年營業情況同期對比：

　　上半年工作總結如下：

　　1．組建高效專業的團隊。領導團隊能夠做到對內民主對外透明，達成的決議能夠不折不扣的執行。上半年著重實施制度化和人性化的相結合的管理方法，以此增強員工的凝聚力。建立健全各項規章制度，以此提高員工的`執行力及自律性。管理中以人為本，讓員工的內心充滿責任感，形成凝聚力和團隊合力。推行激勵制度，做到獎懲分明，對能力突出貢獻大的要重獎，從而以點帶面激發員工的積極性。通過培訓來提高員工的業務水平，同時也是為公司未來發展儲備更多的人才。

　　2．節能減排控制成本。一位管理學教授曾經說過，“節約就是利潤”，在不降低服務水準的基礎上，節約水、電、煤的使用，根據客流量的變化來調整設備的運營。節約和減少成本支出就是增長了利潤。在管理中，成本無處不在，既有物的消耗成本，也有人的內耗成本，各部門與部門之間，員工與員工之間團結協作，工作熱情高漲，工作效率得到提高，因此，要節約成本不僅要關注具體的物更要看到物后面的人，大家一定要深刻地認識到團結協作也是節約成本的一項重要內容，講真話，做實事，否則就不是真正地樹立了節約意識。

【足浴店年終工作總結】相關文章：

足浴店年終總結06-15

足浴店有哪些創業準備07-05

足浴店勞務合同12-13

足浴店辭職書怎么寫？07-02

創業開一家足浴店好不好賺錢07-04

服裝店年終工作總結06-25

服裝店年終工作總結07-04

便利店年終工作總結05-28

眼鏡店年終工作總結05-26