(精)汽車銷售培訓(xùn)心得體會
我們有一些啟發(fā)后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編整理的汽車銷售培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
首先十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排我去參加了這次市汽車銷售培訓(xùn),此次培訓(xùn)為期三天,但就是這短短的三天,讓我收獲了在銷售這個崗位上干三年也收獲不了的東西,這三天xx前輩讓我對汽車銷售這個崗位有了更加清晰的認(rèn)識,有了更廣闊的看法,對自己當(dāng)前的工作方式、態(tài)度有了一絲質(zhì)疑,伴隨著這三天一天一天的過去,我逐漸覺得我之前的銷售方式好低級,好幼稚。刷新了我對汽車銷售的認(rèn)識,都讓我對這個行業(yè)產(chǎn)生了一絲陌生感。
這次不僅僅是的培訓(xùn),還是市里所有優(yōu)秀汽車銷售的經(jīng)驗交流會,在這里大家暢所欲言,把自己在工作過程中遇到的奇葩客戶、疑難雜癥都拿到臺面上交流,也有對自己自信的人把自己在工作中得出的成功經(jīng)驗分享給了大家,卻被這次負(fù)責(zé)給我們培訓(xùn)的前輩說的啞口無言:“這是你成功的經(jīng)驗?你把現(xiàn)在的自己理解成成功了?那很遺憾,你的工作高度就止步于此了”“作為一名銷售眼界太低可不是什么好事,如果只看中業(yè)績,無所不用其極,什么事都做得出來的話,那首先你就失去了對這份工作的初心,變得只向錢看齊了,比如吃回扣,我想在座的各位中肯定有人,我只想告訴你們,對于誤入歧途的你們,停下那便是前進(jìn)!”
我們無論在什么工作崗位上都應(yīng)該向前看,不要止步于當(dāng)前自己所到達(dá)的高度,對于那些有了一點成績就沾沾自喜的銷售,他會漸漸的失去做銷售的耐心,成單率也會低的可憐,最終淡出這個行業(yè)。經(jīng)過這次培訓(xùn)我知道了,我們身為銷售最重要一點,那就得溝通能力、理解能力、表達(dá)能力必須要十萬的強大,對于很多想買車但是卻不懂汽車,不懂得怎么去跟你清晰的描述自己想要哪款的客戶,你必須要能從他字句之間總結(jié)出他想要的車具有哪些功能、更偏向與那種顏色、心中的價位、車型的要求等等,然后快速判斷出他心目中的那款車是哪個,然后在腦海里快速搜索出兩至三輛相差無幾的車,供他選擇,并清楚的告訴顧客每輛車的優(yōu)劣勢,不作任何的隱瞞。作為銷售,那就要對自己的產(chǎn)品有絕對的自信,如果連從你的話語之間都看不到你對這款車的信心,顧客怎么下定決心購買?服務(wù)態(tài)度到位了,誠意到位了,顧客的喜歡值到位了,那基本上這單就成了。
汽車銷售這份職業(yè)還有太多的東西需要我去學(xué)習(xí)了,通過這次為期三天培訓(xùn)我受益匪淺,這次學(xué)到的東西,我會立馬運用在工作中,來檢驗我這次培訓(xùn)的成果。
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