銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
我是一位應(yīng)屆畢業(yè)生,今年x月份的時(shí)候加入xx公司,不知不覺(jué)中已經(jīng)加入xx司三個(gè)多月的時(shí)間了,在這三個(gè)多月的試用期中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處期望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
一、對(duì)于不同品種的銷(xiāo)售要了解其工作流程
初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷(xiāo)售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。
領(lǐng)導(dǎo)和同事還常常傳授些體會(huì)給我,并且會(huì)帶我一起去拜望一些客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講授,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
作為一位銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及運(yùn)用情形都不了解,就沒(méi)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,乃至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)沒(méi)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在閑暇時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的錘煉,我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為:第一一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情形,在了解情形的同時(shí)也就可以順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以到達(dá)以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技能。作為一位銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
從剛剛畢業(yè)的.職場(chǎng)小白,到如今在崗位上可以有自己的想法乃至可以自己獨(dú)立的談單子,這些都是在過(guò)去的幾個(gè)月里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長(zhǎng)起來(lái)的,他們教會(huì)了我很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),乃至自己對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿(mǎn)的精神和充分的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為部門(mén)的不可少的一個(gè)銷(xiāo)售人才。
銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
今年x月,我有幸來(lái)到了xxx公司xx部門(mén)的銷(xiāo)售崗位;仡欉@三個(gè)月來(lái)的試用期情況,盡管因?yàn)楣ぷ髂芰Φ牟蛔,以及現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)的缺乏問(wèn)題。導(dǎo)致了很多崗位上的工作我都沒(méi)能去全面嘗試,也犯下了不少的錯(cuò)誤。但總的來(lái)說(shuō),我在這三個(gè)月的時(shí)間里,也在試用期的工作中國(guó)收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),讓自己努力的適應(yīng)了這份崗位。
如今,試用期的工作的已經(jīng)結(jié)束了,我也即將轉(zhuǎn)正成為一名真正的xxx員工。對(duì)于這段時(shí)間的工作情況,我做工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)收獲
初次面對(duì)這份工作,很多事情都令我摸不著頭腦。當(dāng)時(shí)的我,對(duì)于銷(xiāo)售的概念僅僅只是在于推銷(xiāo)產(chǎn)品而已,對(duì)于這份工作究竟要怎樣去做,又該向著怎樣的方向發(fā)展,其實(shí)都的不算特別的明白。但也因此,我在學(xué)習(xí)上也有了更多的成長(zhǎng)空間,并在這次的工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助。
回顧這次培訓(xùn),在前期,領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的教導(dǎo)了我關(guān)于銷(xiāo)售方面的工作要求以及各種技巧,讓我很快的掌握了這份工作的基礎(chǔ)要求。并給在后來(lái)的工作中,我也經(jīng)常會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的指點(diǎn)。更讓我在實(shí)際上了解了這份工作的,大大的加強(qiáng)了自身的工作能力。
二、工作的情況
在這三個(gè)月的工作中,我主要負(fù)責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下完成著一些基本的工作。并且在前期的工作里,還經(jīng)常協(xié)助著前輩完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù),也跟著前輩們跑過(guò)市場(chǎng),拜訪過(guò)客戶(hù)。在前期的工作里,其實(shí)還是有很大一部分是為了提升我的工作能力的而做的重復(fù)練習(xí)。盡管非常的枯燥,但卻讓我在實(shí)際的鍛煉中充分的強(qiáng)化了自己。
此后,在后來(lái)的.工作中,隨著我工作能力的提升,工作的要求也在不斷的提升。如今,在目前的工作中,我的工作要去已經(jīng)基本上的與其他前輩沒(méi)什么差別。但相較之下,在最終的成績(jī)上還是有一些問(wèn)題!為此,在今后的工作方面我還要多多努力。
總的來(lái)看,這幾個(gè)月來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下成長(zhǎng)了不少,也收獲了很多。盡管現(xiàn)在在工作方面還有許多的不足。但我會(huì)在今后的工作中積極的改進(jìn)自身的工作能力!如今試用期也已經(jīng)正是結(jié)束,我會(huì)繼續(xù)努力,并在實(shí)際的工作中多多鍛煉自己,最終成為一名優(yōu)秀的xxx員工!
銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
從走進(jìn)xx公司的那一刻,我就知道自己來(lái)對(duì)了地方。作為一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生,盡管我沒(méi)有見(jiàn)識(shí)過(guò)太多公司的情況,更沒(méi)有多少在工作上的經(jīng)驗(yàn)。但當(dāng)我感受到xx公司的氛圍的時(shí)候,我就覺(jué)的自己非常適合這里。
后來(lái),我在自己的努力下得到的了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,通過(guò)了的初試和復(fù)試,順利的來(lái)到了xx的試用期崗位,并在這三個(gè)月里積極的學(xué)習(xí)和的成長(zhǎng),如今,終于即將成為一名真正的xx銷(xiāo)售客服員工!
回顧這三個(gè)月的時(shí)間,作為一名試用期的新人,我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在學(xué)習(xí)著工作的方式和技巧。起初,剛來(lái)到xx的時(shí)候,我在工作中幾乎什么都不懂。但在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格培訓(xùn)下,我學(xué)會(huì)作為銷(xiāo)售客服方面的基礎(chǔ)工作方式。
這真的是的一次讓人深刻的培訓(xùn)階段。作為銷(xiāo)售客服,我們有太多需要掌握的東西了。其中,最基礎(chǔ)的在工作中要使用的禮儀用語(yǔ),還有各種相對(duì)應(yīng)的回答方式。而且作為一名客服,在這些對(duì)話上還有很多的技巧,在這方面,我真的鍛煉了很久才掌握了訣竅。
此外,作為一名銷(xiāo)售,我們要對(duì)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都做足了解。為了能將公司的產(chǎn)品以及信息都及牢固,我?guī)缀跏腔艘恍瞧诘?時(shí)間去背誦!
盡管培訓(xùn)確實(shí)是很重要的,但在真正的工作中,最為重要的還是在實(shí)際工作中的鍛煉。起初的工作上,我因?yàn)樾闹袦?zhǔn)備不足,在工作中總是發(fā)生很多問(wèn)題,發(fā)揮并不穩(wěn)定。但在前輩們的鼓勵(lì)下我冷靜下來(lái)再次挑戰(zhàn),很快就突破了緊張的妨礙,并順利的適應(yīng)了工作中氛圍,順利的完成了自己的工作!
后來(lái)的工作中,盡管我已經(jīng)掌握了基本的工作能力,但作為一名銷(xiāo)售,并不僅僅是將工作做了就行了,在完成自己工作的同時(shí),我們也要努力的在銷(xiāo)售上做出業(yè)績(jī)來(lái)!同樣在這階段我也經(jīng)過(guò)了很久的學(xué)習(xí),其中的收獲就是前輩們教給我的很多技巧。這些經(jīng)驗(yàn)之談不僅讓我深入的了解了銷(xiāo)售這份工作,更幫助我在工作中有了很大的提升。
如今,三個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,我也即將轉(zhuǎn)正為一名正是的員工,但是我會(huì)牢記自己的在這段時(shí)間的收獲,在今后的工作中嚴(yán)格的要求自己,努力的去改進(jìn)和加強(qiáng)自身的工作能力,為xx公司貢獻(xiàn)出自己的力量!
銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
今年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái),我選擇到xx公司做銷(xiāo)售員,其實(shí)并不是因?yàn)閷?duì)這個(gè)職業(yè)很有興趣,這個(gè)工作很缺人,覺(jué)得應(yīng)該是容易應(yīng)聘上的,最初的想法僅僅只是找到一份工作而已,無(wú)論是什么工作。在經(jīng)歷了三個(gè)月的試用期以后,我成功轉(zhuǎn)正了,說(shuō)實(shí)話我真是不敢相信,和我同一批的員工有很多比我優(yōu)秀的,可他們最終都選擇了離開(kāi),我是極少數(shù)能堅(jiān)持到最后的,想到這里,我覺(jué)得應(yīng)該給試用期的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、日常工作內(nèi)容
其實(shí)銷(xiāo)售員也是有著好幾種類(lèi)型的,我這種應(yīng)該算是電話銷(xiāo)售,算的上是銷(xiāo)售中比較輕松的類(lèi)型了,總比需要跑來(lái)跑起登門(mén)拜訪客戶(hù)要輕松得多。至于我的日常工作的話,經(jīng)常打電話是比較淺顯的看法,我可以簡(jiǎn)單歸納一下。
首先,我覺(jué)得最起碼要學(xué)會(huì)查線索,也就是電話來(lái)源,畢竟要掌握一定量的號(hào)碼才能進(jìn)行撥打,查線索有兩種方式,一種是網(wǎng)上查找,這種效率比較低,雖然能查到很多公司的號(hào)碼,但大多是空號(hào)或者錯(cuò)號(hào),根據(jù)他們?cè)诰W(wǎng)上發(fā)布的信息,進(jìn)行記錄并撥打。除此之外就是在本地尋找,比如說(shuō)在路邊一些店是可以看到或者詢(xún)問(wèn)到的,膽子大一點(diǎn),雖然這種方式比較慢,但至少能保證每一條都能打通,而且成功率比較大。
其次,應(yīng)該要掌握一定的銷(xiāo)售話術(shù),必須要對(duì)方愿意聽(tīng)才行,否則直接掛斷就不好了,而且不要頻繁撥打,不然會(huì)被判定為惡意騷擾。如果對(duì)方不愿意聽(tīng),那么就要從各方面找原因了,可以從對(duì)方公司面臨的現(xiàn)狀著手,找出解決的辦法,然后說(shuō)話要禮貌,最重要是激發(fā)對(duì)方的興趣,當(dāng)然,最后必須要繞到銷(xiāo)售的產(chǎn)品上,不能說(shuō)一些沒(méi)用的,除此之外還要確定對(duì)方是不是決策人,萬(wàn)一聊了這么就發(fā)現(xiàn)對(duì)方只是前臺(tái)就不好了。
最后就是要經(jīng)常做總結(jié),每次撥打完電話都要反思一下自己有什么做的不好的地方,做好統(tǒng)計(jì),畢竟打電話是銷(xiāo)售的手段,應(yīng)該為了銷(xiāo)售而打電話,而不是為了完成打電話的任務(wù)。
二、工作完成情況
在三個(gè)月內(nèi),我成功完成了11個(gè)訂單,其中還有兩個(gè)交易額上萬(wàn)的客戶(hù),除此之外,我還有著幾十個(gè)對(duì)產(chǎn)品感興趣的意向客戶(hù),我相信再給我一點(diǎn)時(shí)間,我便能成功拿下他們。
三、工作體會(huì)
我覺(jué)得做銷(xiāo)售是很鍛煉人的,也是只看重能力的,我覺(jué)得這一點(diǎn)是比較好的,一切只憑成績(jī)說(shuō)話,經(jīng)過(guò)這次試用期的工作,不但成功轉(zhuǎn)正,而且我整個(gè)人的`思維敏捷了很多,還拓展了自己的人脈關(guān)系,認(rèn)識(shí)了許多客戶(hù),不過(guò)銷(xiāo)售是比較吃青春飯的,我應(yīng)該更加努力,爭(zhēng)取早日達(dá)到管理階層,不然年紀(jì)大了還只是銷(xiāo)售員的話,很容易被淘汰。
以上便是我試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié),對(duì)于自己的表現(xiàn),我是很滿(mǎn)意的,但這還不夠,我應(yīng)該更加努力,爭(zhēng)取做的更好,將來(lái)在職場(chǎng)之上,必定有屬于我自己的地方。
銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
我于20xx年x月份任職于公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在試用期期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為公司的銷(xiāo)售總監(jiān),我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部總監(jiān)是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的`簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷(xiāo)售總監(jiān),我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售總監(jiān),與企業(yè)共成長(zhǎng)。
銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
2月份我進(jìn)入了公司,成為了一名銷(xiāo)售員,到現(xiàn)在也過(guò)去有兩個(gè)月的時(shí)間了,我也終于可以轉(zhuǎn)正了。我們公司是專(zhuān)門(mén)從事軟件開(kāi)發(fā)的,而我所在的部門(mén)是專(zhuān)門(mén)從事軟件銷(xiāo)售的,我們公司從事的開(kāi)發(fā)方向是醫(yī)院管理系統(tǒng),所以我們銷(xiāo)售員的工作就是專(zhuān)門(mén)跟各個(gè)醫(yī)院的人打交道。這兩個(gè)月的時(shí)間跟著銷(xiāo)售組長(zhǎng)真的是跑了不知道有多少個(gè)城市,在這之前我是很少有出省的機(jī)會(huì)的,這幾個(gè)月就差不多讓我將中國(guó)大部分的誠(chéng)實(shí)都給跑了一遍,有省會(huì)大城市,也有縣級(jí)小城市,見(jiàn)識(shí)了不少的特色風(fēng)景和人文。在這兩個(gè)月里面雖然我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)算不上特別的好,但是也勉強(qiáng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的要求,雖然業(yè)績(jī)不是特別的好,但是給我懂得收獲確實(shí)十分大的,所以我有信心在轉(zhuǎn)正之后自己能夠通過(guò)這些收獲將自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)給提上來(lái)。
在試用期里面,我的心情可以了總結(jié)為三個(gè)階段,第一階段是剛進(jìn)公司的誠(chéng)惶誠(chéng)恐,第二個(gè)階段則是開(kāi)始銷(xiāo)售工作到做了一段時(shí)間里的跌宕起伏,為銷(xiāo)售工作做好了賣(mài)出了第一件產(chǎn)品時(shí)的喜悅,為銷(xiāo)售工作受挫看到難過(guò),第三個(gè)階段也是工作一段時(shí)間后能夠正確的看待成功與受挫了,不會(huì)為一時(shí)的成功而自滿(mǎn),也不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的'受挫而影響工作,這一階段我覺(jué)得是因?yàn)槲胰谌氲竭@個(gè)工作中來(lái)了,對(duì)銷(xiāo)售工作更了解了,所以更能夠接受了,不在意成績(jī)的變化并不是指對(duì)工作不重視了,而是說(shuō)工作更加的堅(jiān)定了,不會(huì)輕易收到外界因素的影響。這兩個(gè)月里面自己跟著銷(xiāo)售組長(zhǎng)跑了不知道有多少個(gè)城市,接觸了不知道有多少家醫(yī)院,機(jī)會(huì)每天都是處于出差中,通過(guò)這種銷(xiāo)售方式,我覺(jué)得給我的溝通能力增加了很大的進(jìn)步,因?yàn)楦煌娜说慕佑|和打交道,讓我學(xué)會(huì)了如何與不同的人進(jìn)行交流,并且通過(guò)這樣的經(jīng)歷讓我的工作能力得到了進(jìn)步,以為見(jiàn)識(shí)的多了也就增加了我的自信,面對(duì)任何人都不怯場(chǎng)了,都能夠做到游刃有余了。
通過(guò)這兩個(gè)月的具體銷(xiāo)售工作,已經(jīng)讓我對(duì)于公司銷(xiāo)售產(chǎn)品有了更深的了解,以后跟客戶(hù)推薦的時(shí)候我也能夠更加自信的跟他們介紹我們的產(chǎn)品,并且在銷(xiāo)售工作中我也知道怎樣促進(jìn)我們的銷(xiāo)售成功率,雖然試用期里面我的銷(xiāo)售表現(xiàn)在公司里面不是十分突出的,但是我相信在接下來(lái)的幾個(gè)月里面我絕對(duì)不會(huì)讓大家失望,F(xiàn)在的我對(duì)于怎樣跟客戶(hù)建立聯(lián)系,怎樣做好我們產(chǎn)品推銷(xiāo)方案和對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的分析我都具有一定的能力,我相信我能夠在銷(xiāo)售這一行走的更好。
銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼前我已經(jīng)來(lái)公司x個(gè)月了,試用期一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,回想初入公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作,但公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時(shí)間里適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也系統(tǒng)的熟悉了整個(gè)操作流程,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)照。這x個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)公司和部門(mén)的認(rèn)識(shí)
來(lái)到xx公司,那是我一直向往的一個(gè)公司,真沒(méi)想到自己居然能夠進(jìn)入這家企業(yè),來(lái)到這里等于完全接觸了一個(gè)全新的行業(yè),一切從零開(kāi)始。通過(guò)公司培訓(xùn)部人員的培訓(xùn),以及x個(gè)月在公司的慢慢學(xué)習(xí),使我對(duì)公司和部門(mén)的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認(rèn)識(shí)。越來(lái)越讓我覺(jué)的進(jìn)入這里是我的榮幸,因?yàn)檫@里是我們所屬行業(yè)的佼佼者。
二、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)
這x個(gè)月里,我學(xué)到了之前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí),也對(duì)自己的`工作和操作流程有了比較熟悉的認(rèn)識(shí)。我的本職工作是xx,我的工作隨著訂單來(lái)開(kāi)展工作,需要面對(duì)相應(yīng)的供應(yīng)商和公司內(nèi)部的各職能部門(mén),同時(shí)起到介于銷(xiāo)售人員和項(xiàng)目進(jìn)程的紐帶作用。其工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象,是一項(xiàng)非常綜合性和邊緣性的工作。我的工作同時(shí)也是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)。從確認(rèn)訂單開(kāi)始,到合同評(píng)審,到與相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行采買(mǎi)和生產(chǎn)的追蹤,到與中試廠生產(chǎn)狀態(tài)的確認(rèn),到追蹤項(xiàng)目的到貨情況,到相關(guān)的費(fèi)用結(jié)算等,環(huán)環(huán)相扣,都需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度來(lái)開(kāi)展。這x個(gè)月的工作我了解了整個(gè)流程什么時(shí)候該干什么該跟那些人溝通,也了解了哪些環(huán)節(jié)比較困難,需要特別注意。
三、工作遇到的困難
當(dāng)然,在工作中難免會(huì)遇到這樣或者那樣的困難,甚至還會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣小的失誤,可是身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)總是耐心的為我簡(jiǎn)答,而且還總是安慰我,下次注意就好,正是因?yàn)樗麄冞@種的寬容,我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避免這些由于粗心而導(dǎo)致的失誤。
這x個(gè)月面臨了很多困難,的困難是面對(duì)一個(gè)全新的行業(yè)和工作模式,需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常需要請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),現(xiàn)在我逐漸對(duì)部門(mén)和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認(rèn)識(shí),對(duì)我工作的開(kāi)展起到了很大的作用。
四、展望未來(lái)
作為20xx年加入xx公司的新成員,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的像其他同事學(xué)習(xí),迎接來(lái)自工作的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取盡快具備獨(dú)立工作的能力,為xx的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量,加油。
銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
不知不覺(jué)中,時(shí)間就在忙碌間悄悄地溜走了。直到領(lǐng)導(dǎo)提醒,我才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)走完了這三個(gè)月的試用期旅程,并順利的通過(guò)了工作的考核。
如今,面臨眼前即將轉(zhuǎn)正的情況,我雖然感到驚訝,但卻一點(diǎn)也不覺(jué)得迷茫。在xxx崗位經(jīng)歷的這漫長(zhǎng)的三個(gè)月,無(wú)疑早已經(jīng)讓我融入了這里,成為了xx部門(mén)的一員!
回顧這次的試用期,其實(shí)作為一名銷(xiāo)售,其實(shí)在成績(jī)方面,我表現(xiàn)的并非特別理想。但我相信,如今的起點(diǎn),絕不會(huì)是我的`重點(diǎn)!在此,我對(duì)自己三個(gè)月來(lái)的試用期情況總結(jié)如下:
一、工作的積極與熱情
回憶這三個(gè)月的情況,其實(shí),基本上可以說(shuō)是在挫折和失誤中的旅程。作為一名銷(xiāo)售的新人,其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)的時(shí)間也就這么短短三個(gè)月。而在前期剛起步的時(shí)候,遇上的麻煩和困難就更加多了。
還記得在第一個(gè)月的時(shí)候,我?guī)缀跻粏蔚墓ぷ鞫紱](méi)有順利的完成。盡管在學(xué)習(xí)上很順利,但在實(shí)際的工作中卻“屢戰(zhàn)屢敗”,這讓我很受打擊。但就在我為自己工作的失敗而感到失落的時(shí)候,xxx領(lǐng)導(dǎo)卻在我的身邊開(kāi)導(dǎo)我,他引導(dǎo)我走出了困境,讓我認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售,不能僅僅因?yàn)楸痪芙^,沒(méi)有收獲就選擇放棄。這也讓我在后來(lái)的工作中,學(xué)會(huì)了對(duì)工作的堅(jiān)持不懈和積極向上,永遠(yuǎn)保持著對(duì)工作的熱情和積極性。并終于讓我收獲到了第一次成功的喜悅。
二、工作的實(shí)際情況
在開(kāi)始了試用期的工作之后,我先是與其他新人參加了長(zhǎng)達(dá)一周的新人培訓(xùn)工作。在此期間,我們學(xué)習(xí)了公司的文化、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,也了解了在銷(xiāo)售工作中的基礎(chǔ)思想和技巧,并掌握了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)能力。如今,變開(kāi)始了接下來(lái)的工作。盡管在此總結(jié)的時(shí)候很簡(jiǎn)單。但其實(shí),在培訓(xùn)期間已經(jīng)有不少人選擇了離開(kāi),甚至我也有過(guò)這樣的想法。但好在我最終堅(jiān)持了下來(lái)。
在后來(lái)的工作中,就是作為銷(xiāo)售的基本工作了,我們通過(guò)不斷的給潛在客戶(hù)聯(lián)系,尋找并嘗試讓顧客選擇我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。這便是最基本的工作。但很可惜,我第一個(gè)月左右的時(shí)間,一直都沒(méi)能有什么收獲。但在接下來(lái)卻有了不少的改進(jìn),并提升了自己,收獲到了一些新客戶(hù)。
三、不足和總結(jié)
總而言之,就基礎(chǔ)的工作而言,我已經(jīng)基本的掌握了。但目前來(lái)說(shuō),在溝通交流方面,我依舊有許多不的方面,在接下來(lái)正式的工作里,我會(huì)努力的改進(jìn)自己,讓自己將銷(xiāo)售的工作完成的更好,成為一名真真正正的銷(xiāo)售工作者!
銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
對(duì)于我來(lái)說(shuō),這三個(gè)月是緊張的三個(gè)月,也是非常充實(shí)的三個(gè)月。我是在三個(gè)月前加入到我們公司的,因?yàn)楣ぷ鞯男枰,我成為一名服裝銷(xiāo)售員,我是初涉銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的,所以在剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候我真的是什么都不懂。后面全靠同事們的幫助和指點(diǎn),以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我才能夠逐漸適應(yīng)下來(lái)這份工作的需求,這才能夠在這試用期結(jié)束的時(shí)候成功轉(zhuǎn)正,所以我必須要感謝幫助我的每一位!即使公司的要求,也是我自己進(jìn)步的要求,下面我對(duì)我這三個(gè)月試用期里面的工作總結(jié)如下:
作為一名服裝銷(xiāo)售員,公司對(duì)于我們是有銷(xiāo)售額的要求的,而我是一個(gè)出涉這個(gè)行業(yè)的新人,所以在剛剛知道這個(gè)規(guī)定的時(shí)候我是非常心慌,但好在因?yàn)槲覀兪切聠T工,所以是有進(jìn)階的計(jì)劃的,第一個(gè)月完成多少,第二個(gè)月完成多少,然后第三個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)候才要求和正式員工一樣的銷(xiāo)售額,有這樣的進(jìn)階安排再加上同事們的幫助,我才漸漸安心下來(lái)。
這三個(gè)月的工作下來(lái),讓我知道了,做銷(xiāo)售需要的不僅僅是交流能力,還有很多方面都很重要,這三個(gè)月的試用期也讓我在這幾個(gè)有了非常大的進(jìn)步。我們?cè)阡N(xiāo)售的時(shí)候是需要非常大的信心的,因?yàn)槊鎸?duì)的.都是陌生人,所以突然的溝通肯定是要信心才敢上去說(shuō)話的,在最開(kāi)始的時(shí)候我內(nèi)心是躊躇不前的,但是壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單,這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感,漸漸的有了底氣,所以到現(xiàn)在已經(jīng)是信心十足了,不會(huì)因?yàn)槭悄吧硕桓疑锨敖涣髁恕?/p>
做服裝銷(xiāo)售還需要學(xué)習(xí)非常多的服裝知識(shí),很多的在購(gòu)買(mǎi)之前都會(huì)進(jìn)行試穿,而我們就是要對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià),有時(shí)候還需要我給他們搭配,所以我必須要對(duì)服裝的知識(shí)了解非常多才行,要了解當(dāng)前的流行趨勢(shì),才能夠在推薦的時(shí)候更加的有底氣,從而增加銷(xiāo)售的成功率,我們?cè)诖钆涞臅r(shí)候也是用自己了解的知識(shí)幫助他們搭配,更好地促成交易。
當(dāng)然了,我也還是有非常多的不足的地方的,比如在前段時(shí)間的節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,我就發(fā)現(xiàn)自己在促銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)上面又很大的欠缺,在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段的時(shí)候自己不知道怎樣區(qū)找到自己的工作,一定要?jiǎng)e人安排我了我才能夠找到自己的事情,所以在事情的主動(dòng)性上存在欠缺,這些也是我以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。
銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,隨著工作的進(jìn)步和忙碌,三個(gè)月的時(shí)間飛快的就過(guò)去了;仡欉@場(chǎng)試用期的經(jīng)歷,作為xxx公司新入職的員工,我在這段時(shí)間里,從學(xué)到做,從疏到通。前前后后都少不了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和已經(jīng)自身在工作中的拼搏和努力。
反思這份工作,我也算得上是對(duì)口的專(zhuān)業(yè)生,盡管在學(xué)校中掌握了不少的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ),但在這份經(jīng)歷中,卻依舊讓我感受到自己有很多成長(zhǎng)的空間。
如今,三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束,在此轉(zhuǎn)正之際,我要在這對(duì)這三個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做一個(gè)總結(jié)反思,希望在今后正式的工作中,我能嶄新出更好的成績(jī),能為xxx公司帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)!
一、培訓(xùn)和掌握
x月x日,我?guī)е孕藕蜔崆椋瑵M(mǎn)懷期待的走進(jìn)了xxx公司的大門(mén)。在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,我慢慢了解了公司,了解了工作,也了解的了自己今后的崗位。但與我想象不同的是,在崗位中所負(fù)責(zé)的工作,盡管與過(guò)去在學(xué)校中學(xué)習(xí)的很相似,但卻也有許多不同的地方。這一下子就讓我陷入的了混亂。但領(lǐng)導(dǎo)似乎早已預(yù)料到了這一點(diǎn)在,早早的給我們這些新人安排了培訓(xùn)和鍛煉。
在培訓(xùn)中,我在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)工作的基礎(chǔ),已經(jīng)整個(gè)工作的流程。通過(guò)積極的學(xué)習(xí)以及在培訓(xùn)中的鍛煉我在工作上很好的掌握了工作的要求,并順利的通過(guò)了能力考核。
二、正式的工作
培訓(xùn)結(jié)束,我們立馬就開(kāi)始了正式工作。盡管如此,但其實(shí)比其他正式的前輩們的工作還是簡(jiǎn)單了不少。起初,我在工作上輕松的完成了自己的任務(wù),并且還有不少的余力。這不僅使我有些放松的.了自己的要求,但很快,隨著時(shí)間的增加我們?cè)诠ぷ髦械囊蠛湍繕?biāo)都越發(fā)的困難,甚至,有時(shí)候我?guī)滋靵?lái)都無(wú)法達(dá)成目標(biāo)!這也讓我重新的反思了自己,認(rèn)識(shí)到,自己并沒(méi)有什么特殊之處,面對(duì)工作,必須嚴(yán)格仔細(xì)的去學(xué)習(xí),去做好。
三、自我的評(píng)價(jià)
這三個(gè)月來(lái),我較好的完成了自身的銷(xiāo)售目標(biāo),也讓自己掌握了xxx公司銷(xiāo)售的技巧和基本規(guī)則。并且還在工作中很好的鍛煉了自身的專(zhuān)業(yè)能力,溝通能力,對(duì)這個(gè)行業(yè)的情況也更熟悉了。
如今,盡管自身只是一個(gè)在銷(xiāo)售行業(yè)中剛剛起步的人,但我一定會(huì)在工作中努力的鍛煉自己,加強(qiáng)自己,讓自己能在工作中做出屬于自己的優(yōu)秀成績(jī)!
銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
當(dāng)我走出學(xué)校大門(mén)步入社會(huì)的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開(kāi)始,我進(jìn)入了獨(dú)立自主,追求夢(mèng)想的時(shí)候了,我面前的路很長(zhǎng),我知道從踏上這條路開(kāi)始,我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的,哪怕前期會(huì)摔倒,我也會(huì)毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷(xiāo)售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。
在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢(xún)和購(gòu)物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷(xiāo)售應(yīng)此而生。電話銷(xiāo)售是指通過(guò)電話推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
一、電話銷(xiāo)售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成,電話營(yíng)銷(xiāo)部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶(hù),讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷(xiāo)我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶(hù)賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì)員。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶(hù)電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先問(wèn),“請(qǐng)問(wèn),您這是**公司嗎”。對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶(hù)能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話,在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),這種情況很多。其次,就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的`組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō):“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶(hù)就能被發(fā)掘出來(lái),就會(huì)有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過(guò)去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái),而對(duì)那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习澹瑢?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說(shuō)不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷(xiāo)售工作后,我發(fā)現(xiàn)自
己遇到了一些小問(wèn)題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話,就被對(duì)方給罵回來(lái)了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái),我想出了解決問(wèn)題的辦法,每天在打電話前,會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列出來(lái),這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個(gè)電話后,我都要停下來(lái),調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會(huì)盡量激勵(lì)自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,在全天打超過(guò)100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊,因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶(hù)聊天、嘮家常,總之讓客戶(hù)對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷(xiāo)售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無(wú)止境的。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷(xiāo)售員有的人為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。
剛開(kāi)始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷(xiāo)售流程還沒(méi)有完全掌握,偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真鉆研,努力學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶(hù),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼,珍貴的三個(gè)月試用期已經(jīng)結(jié)束了;仡欉@三個(gè)月,我的真的能非常榮幸能在的xxx公司得崗位中體會(huì)和學(xué)習(xí)工作。在xx領(lǐng)導(dǎo)等人的培育和幫助下,我在xxx的工作已經(jīng)順利的安定了下來(lái),盡管現(xiàn)在在部門(mén)中比較起來(lái),還的只是一名勉強(qiáng)能算是合格的客服。但我相信,只要在今后好好努力,我也能變得更加出色?傊,在這次的試用期工作結(jié)束后,我即將在此轉(zhuǎn)正為正式的xxx員工,為此,特對(duì)這三個(gè)月的工作情況做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)情況
對(duì)一名新人來(lái)說(shuō),試用期的工作就像是學(xué)習(xí)的途徑一樣。在正式開(kāi)始試用期的工作前,我先是在xx領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下與眾多的新同事一起學(xué)習(xí)了關(guān)于xxx公司的各種相關(guān)的事情。其中,尤其是對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的資料。
在這次培訓(xùn)里,我們花費(fèi)了很多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這些資料,并將重要的知識(shí)牢牢的記下。而且在培訓(xùn)中,還時(shí)不時(shí)會(huì)有針對(duì)資料的考試,為此,我們背誦方面真的花費(fèi)了很多的時(shí)間來(lái)做足準(zhǔn)備。
然而,要做好這份工作只有死記硬背顯然是行不通的。再后再來(lái)的培訓(xùn)中,我們開(kāi)始逐步接觸到與顧客的溝通,盡管我在一開(kāi)始面對(duì)顧客的.時(shí)候非常的緊張,但依然努力保持著工作步驟的順利進(jìn)行。后來(lái),在慢慢的適應(yīng)下,我也更加順利的適應(yīng)了這份工作方式。
二、工作情況
在試用期的工作中,我僅僅只是一名非常普通的工作新手,在工作的一開(kāi)始,甚至很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有成交過(guò)一單!看著身邊的同事們陸陸續(xù)續(xù)都有了自己成績(jī),我心中也非常的焦急。但正是這個(gè)時(shí)候,我卻得到了xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),他對(duì)我的一番總結(jié)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的問(wèn)題,并開(kāi)始在后面的工作中積極的改進(jìn)自己!
后來(lái)的工作中,我學(xué)會(huì)了在工作中積極地總結(jié)和反思自身的不足,并開(kāi)始在工作中積極的學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點(diǎn)。這也使得我在工作方面有了更多的收獲和成長(zhǎng)。
如今,反思自己這三個(gè)月的實(shí)際愛(ài)你,起初,我以為這將是一場(chǎng)很長(zhǎng)的經(jīng)歷。但如今回想起來(lái),也不過(guò)短短三個(gè)月而已,在這里,我還有很多沒(méi)有學(xué)到的東西,為此,我更要努力加強(qiáng)自身鍛煉,讓自己能在正式的工作中成為真正的銷(xiāo)售客服!
銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司是我們xx工業(yè)區(qū)這邊一個(gè)比較大的公司,我是一名4s店的汽車(chē)銷(xiāo)售,自三月份來(lái)到這邊工作,我對(duì)這邊的行情已經(jīng)有一個(gè)全面的了解,在汽車(chē)銷(xiāo)售這一塊方面由于之前做過(guò)這個(gè),所以我是有一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),來(lái)到xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司我才知道人還是需要不斷的去提高自己,一味的埋頭苦干是在浪費(fèi)時(shí)間,還是要去不斷的接觸新的東西,才能擴(kuò)大自己的視野,在xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司這里,這短短幾個(gè)月工作,試用期的工作,我一直在學(xué)習(xí)的路上,如今試用期過(guò)去,這三個(gè)月的汽車(chē)銷(xiāo)售工作結(jié)束迎來(lái)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),這也是我三個(gè)月來(lái)工作上的一個(gè)證明吧:
一、工作情況
其實(shí)我覺(jué)得所有人對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有一個(gè)行業(yè)上的誤解,大家都總是認(rèn)為只要能說(shuō)口才好就行了,其實(shí)不然的,那只是一部分銷(xiāo)售技巧,自己總是要去學(xué)習(xí)追求更完美的自己,在xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司這里我一直在對(duì)自己強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
我們公司在xx市區(qū)有兩個(gè)4s店,我的日常工作就是每天來(lái)回跑,每天發(fā)展客戶(hù),打出自己門(mén)面的名氣,這些只是我的日常工作,在自己接待客戶(hù)的時(shí)候才是展示我的機(jī)會(huì),具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)這是很重要,有的客戶(hù)非常懂汽車(chē)這個(gè)時(shí)候作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售要表現(xiàn)的更加專(zhuān)業(yè),在剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)ξ覀兣嘤?xùn)的知識(shí)這方面就占據(jù)了很多,自然自己以前做過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售,但是時(shí)代在進(jìn)步,這不得不承認(rèn),行業(yè)也在進(jìn)步,我們還是要不斷的去接觸新的知識(shí)才行。
在日常的工作中有的客戶(hù)上來(lái)就是要銷(xiāo)售人員進(jìn)行一個(gè)介紹,性能,內(nèi)飾,排量這些專(zhuān)業(yè)的東西平時(shí)自然要做去多加積累才行,現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下,在這個(gè)現(xiàn)在行業(yè)越來(lái)越景氣的情形下,我們xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司做到保持自己的初衷已經(jīng)很不容易了。
在這種情況下同行競(jìng)爭(zhēng)每天在發(fā)生,在試用期間我一直在拉攏我們市區(qū)的有效客戶(hù),大力培養(yǎng)線下客戶(hù),配合公司發(fā)展代理人員,這期間我一直在爭(zhēng)取做一名xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司的`精英分子,不斷的發(fā)展客戶(hù),在一次次的磨練中,增強(qiáng)自己銷(xiāo)售能力,這是一個(gè)質(zhì)的飛越,短短的試用期我也談攏了幾筆生意,經(jīng)過(guò)我的努力,還是賣(mài)出了幾輛汽車(chē)。
二、存在的問(wèn)題
由于我太急于完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)了,這不是一個(gè)好的習(xí)慣,有時(shí)候其實(shí)會(huì)適得其反,在工作中不斷的暴露自己這是一名銷(xiāo)售工作者最失敗的表現(xiàn),也是由于這些問(wèn)題的出現(xiàn),在第一個(gè)月中我便沒(méi)有完成好銷(xiāo)售業(yè)績(jī),是這很糟糕的一個(gè)問(wèn)題,也讓我不得不正視自己這種心態(tài),在今后我一定調(diào)整自己這種急于求成的心態(tài),好好的向公司的銷(xiāo)售精英學(xué)習(xí)。
銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
三個(gè)月前,我從學(xué)校出來(lái)到公司報(bào)到,成為了公司的一名試用銷(xiāo)售人員,在試用期中,我認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,不遲到,不早退,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作適應(yīng)程度良好。
從學(xué)校踏入社會(huì),進(jìn)入公司效勞,最初的迷茫與不安已經(jīng)消失,現(xiàn)在剩下的只是滿(mǎn)腔的熱情和積極工作的動(dòng)力。在適用期間,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和支持,我才把工作做的更好,在此表示感激。
目前進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月,通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí),我終于明白了理論與實(shí)踐是密不可分的,再扎實(shí)的'理論基礎(chǔ),只有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,才能實(shí)現(xiàn)它的意義。而我在這三個(gè)月當(dāng)中迅速成長(zhǎng),完全拋開(kāi)學(xué)生初入社會(huì)的自負(fù),現(xiàn)在做一切事情都有從零開(kāi)始的心態(tài),目前已經(jīng)具有良好的心理素質(zhì),來(lái)迎接壓力和挑戰(zhàn)。
如今,鑒于我這段時(shí)間的業(yè)績(jī)和工作態(tài)度較好,提出的申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的要求被公司同意,我即將成為公司的一名正式員工了,對(duì)此我感到非常開(kāi)心,這不僅代表著自己的待遇更好了,還以為著自己通過(guò)了入職的一個(gè)大考核,表示自己的能力得到了認(rèn)可。
轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作熱情和責(zé)任心,不斷提高自己的工作能力,增長(zhǎng)自己的知識(shí)體系,爭(zhēng)取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀。
再次感謝公司給我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)和同事對(duì)我的幫助、關(guān)心與支持!
銷(xiāo)售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
我是一名普通的銷(xiāo)售員,覺(jué)得很幸運(yùn)可以在試用期過(guò)后,成為公司的正式員工,對(duì)此我內(nèi)心充滿(mǎn)了感激。
一、工作回顧
我當(dāng)初加入公司時(shí),雖然對(duì)銷(xiāo)售十分熱愛(ài)且有所了解,但實(shí)際上手還是有點(diǎn)生疏。記得開(kāi)始那段時(shí)間面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,我經(jīng)常像手忙腳亂的小船,搖搖欲墜。通常,我都會(huì)組織自己的思緒,然后和團(tuán)隊(duì)成員交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短。就這樣,我每天緊鑼密鼓的工作下來(lái),積累了一些經(jīng)驗(yàn),也明白了許多道理。
過(guò)去的三個(gè)月,我主要專(zhuān)注于業(yè)務(wù)操作和技巧的學(xué)習(xí),包括:商品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)心理學(xué)的掌握等。結(jié)果,我的商品知識(shí)得到了強(qiáng)化,對(duì)客戶(hù)更有說(shuō)服力;銷(xiāo)售技巧也變得嫻熟,可以更好的為公司創(chuàng)收;同時(shí),理解了客戶(hù)心理,使我的銷(xiāo)售變得更有溫度。
二、自我剖析
1、成就
盡管新手上路,但我在經(jīng)過(guò)努力后,取得了一些顯著的成就。有幾次,我成功破解了困擾公司的一些難題,比如:如何打開(kāi)新客戶(hù)資源,如何維護(hù)客戶(hù)關(guān)系等。這些實(shí)實(shí)在在的成就讓我深感收獲,也更有堅(jiān)持的動(dòng)力。
2、不足
但是,我也清楚我的不足。處在劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,我存在一些優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)。優(yōu)點(diǎn)是我既有充沛的工作熱情,對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)又有著獨(dú)特的喜好;劣勢(shì)是我在某些方面還不夠成熟,如在客戶(hù)管理中,我還需要積累更多經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、展望未來(lái)
我期待自己在未來(lái)的工作中,能夠更上一層樓,創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。我將以極大的熱情和愿景,全力以赴、奮力拼搏,為公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)做出更高的貢獻(xiàn)。我相信,作為一名銷(xiāo)售員,我絕不是單打獨(dú)斗,是要和團(tuán)隊(duì)一起合作完成更大的目標(biāo)。
這就是我作為銷(xiāo)售員試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)。開(kāi)頭的幸運(yùn)、感激、慶幸,終歸還是要努力。因?yàn),我知道,“機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人”,甚至“只有付出比別人更多的辛苦和汗水,才能夠擁有不一樣的人生”。這就是我的信念,也是我要分享的心得。
在接下來(lái)的`工作中,我將以此積極態(tài)度和堅(jiān)韌不拔的精神,為公司的業(yè)績(jī)做出最大的貢獻(xiàn)。相信,在公司和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我會(huì)有更好的發(fā)展。
感謝大家的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)盡我最大的努力、繼續(xù)前進(jìn)。也希望大家在工作中,能善于總結(jié),不斷提高,同我一樣,讓我們一道在公司的旗幟下,共創(chuàng)輝煌。
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