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當保險工作人員的心得

時間：2024-05-13 08:16:36 保險我要投稿

當保險工作人員的心得4篇（必備）

　　我們從一些事情上得到感悟后，寫一篇心得體會，記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編收集整理的當保險工作人員的心得，希望對大家有所幫助。

當保險工作人員的心得4篇（必備）

當保險工作人員的心得1

　　最近一直在學習《太平人壽員工勝任素質模型(2011修訂版)》、《太平人壽基層管理干部勝任素質模型》，這對我來說不啻于一次思想和素質上的饕餮盛宴，在學習的過程中逐條對照素質模型的內容對比自己的實際工作和所思所感，在總結成型的工作經驗，發現自己不足的基礎上，明確了自己未來的職業規劃，對太平的未來和自己的努力方向也充滿了信心和期待。

　　作為太平的一名后援部門的基礎管理干部，首先要有良好的全局觀和團隊協作意識。全局觀要求所有員工做到一切以公司的利益為重，一切行動以公司成績為榮，提倡團隊效益為先，個人利益為后，所以我和我的同事們把“公司既是家”的理念深植于我們的意識中，把“公司既是家”的理念踏實地體現在日常工作中。有了家就是有了團隊，但是有了團隊不代表就意味著有效率，我們還要有團隊協作的意識。團隊是一個分工明確、層次清晰的整體。每個人都是整體的一個環節，包容就是各個環節的潤滑劑，彼此咬合緊密又不過分緊張，彼此相互支撐又不過分依賴。其實我們的全局觀和團隊協作意識，本質上是太平的包容文化，包容就是工作中融洽同事關系的最好的潤滑劑，包容讓我們的公司充滿愛，讓我們的團隊效率優先，讓我們的員工親如一家人。

　　其次，太平的基礎管理干部要當以身作則的典范，要有良好的執行力、溝通協調能力和勇擔責任的勇氣。一是，做到以身作則是管理下屬的最好方式，因為我的言行直接影響這室內每個人的行為。如果沒有好的表率作用，不管一個人的工作能力有多強，也不可能有好的工作效率，而且好的行為，好的習慣也是一個人掌握更多工作本領的基礎，所以在工作中，我一邊嚴格要求自己，時刻想象著有一雙眼睛在盯著我工作，提高自覺意識;一邊嚴以律人，讓周圍的同事也能以更負責的態度對待工作，對待其他同事。二是積極的`執行力是工作效率和工作質量的保證。作為核算部門，每天要與數字打交道，也會遇到與實際不符的情況，這時我會仔細思考緣由，靜下心來重新復核，努力在自己這里把問題解決，做到不上交問題，不轉移問題，不給領導添麻煩，同時及時總結工作經驗，提高工作效率。但是好的執行力往往需要好的溝通協調能力配合，很多問題的解決離不開部門之間的通力協作，所以當問題難以完全解決時，我會主動向其他同事請教，充分溝通，保證了工作的順利完成。三是要有勇擔責任的勇氣，自己的工作一定要按時完成，對待工作絕不拖泥帶水，更不推諉脫卸，把承擔重任，努力完滿解決每項工作當做是對太平最好的報答。

　　再次，用愛心做好輔導培養工作。作為基礎管理干部，一方面要做好本職工作，另一方面也要做好新人的輔導培養。既要提高自我，也要對新人付出感情，培養新人的素質和能力。會計復核是一項繁瑣且需要耐心的工作，復核人員既要有過硬的會計功底，更要有“看通看透”表格的觀察力和意志力，我在培養新人時會著重要求下屬養成從會計憑證中看清事情的本領，這樣既不容易對工作厭倦也可以提高辨別能力。每個人都有自己的特長，我要做的就是發掘他們的特長，因人施教，因人用才，使每個人的特長能夠得到有效的發揮，更好的服務于工作。

　　第四，作為太平的員工要有誠信正直，積極學習，愛崗樂業，開放分享，服務意識，追求卓越等素質，每一項內容的學習都使我有所思考，每一個內容的要求都讓我倍加認真的對待這份工作，這種身份——太平人壽的光榮一員。勝任素質模型讓我能夠更加清楚的認識自己，讓我更加明晰的了解自己，更加明確了工作的方向。

　　勝任素質模型是本書，一本催發太平人不斷進取，不斷取得輝煌業績的書，一本指明未來管理方向，不斷壯大太平的指南書。我將繼續在這邊書里汲取力量，為太平做出更多的貢獻。

當保險工作人員的心得2

　　所有在從事保險行業的無論是新人或舊人都一定看過《邊紅旗的故事》這部短片，片中講述了一個平凡的故事，一個保險從業員在一次展業中的故事，因為一保戶對保險行業的不理解，認為業務員是為了傭金而推銷，而沒有給他女兒投保，后來他女兒因重病缺錢醫治，盡管保險從業員盡了一切努力，包括登報、派救助單張募捐、甚至在街上乞討……但后來那女孩還是沒錢醫治而去世了……

　　相信大家看后也一定會深受其感動，那是不一般的震撼啊!但如果將這部短片的內容說給沒看過的人聽，大家一定會說，怎么會有這樣的事啊?這是少之又少的事例了，不會發生到我的身上。但這樣的例子在現實生活中確實存在，只不過是我們不知道、沒有親身經歷而爾。記得我第一次看的時候，看完后是淚流滿面啊，久久不能平息，這短片正是壽險的真正意義與功用的最好體現!

　　在自己的展業過程中，很多朋友知道我做了保險，都紛紛回避了，也有很多人認為，你推銷保險不就是為了提成嗎?但人們怎么沒有想過，保險從業員也是一份工作，他們也要付出勞動和汗水，傭金是公司給他們的'工資，是勞動所得的，這有什么不對呢?況且給自己或家人買份保險是為了買個保障，是為了那可能會發生的幾十、幾百、或幾千分之一的意外而作好的準備。生活中遭遇到不幸的人不少，但真正想到保險的人卻很少，大概人人都存在著僥幸心理吧。我想到了書上一個很好的比喻，現在買彩票的人很多，但中大獎的人很少，可人們都還是趨之若騖。買了彩票沒有中，沒有人會到彩票公司去要回買彩票的錢。買了健康保險一年沒有住院理賠，就有人會問為什么不給退錢?可能前者會說，買彩票沒中獎，我當是為了慈善福利事業募捐。其實后者買了保險沒有理賠，極可能是救助了一條生命，這就是保險的意義和功用，講得通俗一點，用大多數人的錢去幫助少數需要幫助的人，這是救人救己雙重作用的互助。特別是在經歷了5.12的地震后，大家不覺得其實一個人一生平安才是最大的幸福嗎?保險是為了讓自己在不幸的時候仍然能夠擁有一份萬幸，當時看似毫無用處的保險，往往會在你最需要的時候變成了救命的黃金!

當保險工作人員的心得3

　　通過認真學習溫家寶和李鴻忠書記的講話，使我深得充實和鼓舞，如沐春風。兩位領導的心語，表達了政府對高等教育事業的關心和對當代青年的關懷，這不僅是一位親切學長對新一代學弟學妹的人生引領，是一名睿智教師對大學生成才的諄諄教誨，更是一個可敬長輩對自己孩子的經驗傳授。

　　我是xx年xx引進的大學生，在人保工作將近一年的時間里，不僅僅是豐富了我對保險的認知狀態，更多的是自我綜合素質方面的認識。首先進保險公司要改變自己的心態，尊敬自己所從事的行業，尊敬自己的職業，肯定自我的價值，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外，上級公司也對我們新入司的員工從產品、業務流程、銷售技能等方面進行了系統的培訓，使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

　　因為初入保險行業，對各個方面都不是很了解，公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起，通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程，同其他電銷人員相比，我的業績相去甚遠，但正如李鴻忠書記所說的天生我材必有用，最適合自己的崗位，適合自己才能發揮、才干增長的崗位才是好崗位，隨著銷改的逐步開展，公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現個人的才盡其用，今年4月我被調整到綜合部。

　　綜合部的內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的'工作。我在綜合部的幾個月時間里，工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。因為是新人，所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經驗的同事或者網絡來解決。通過這兩個月在內勤崗位上的工作，我認識到作為一個內勤人員要堅持做到五勤來切實履行崗位職責：一是眼勤。

　　每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神，對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法，取彼之長，補已之短;二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，學會看事做事;三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向其他同事請教，對不清楚的情況、細節、要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報;四是腿勤。要結合實際，經常開展調查工作，熟悉掌握各部門工作動態，要與外勤多聯系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作;五是腦勤。對各類業務報表，要認真分析，對收集的信息，要動腦分析研究。

　　在工作中我有很多不足之處，一是工作中有時自信心不足，面對從未接觸的工作任務，有放棄推脫的念頭，時而也出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，辦事過程中不夠細心，細節問題注意不夠，也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業務知識不夠熟悉，辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺，有時對待領導同事或者客戶顯得不自在，不從容。作為新人，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練，在今后的工作中，我將克服不足，不斷增加自己的經驗和見識，堅持努力學習各種業務知識，不斷的提高自己的各項業務技能，以更好的適應保險行業發展的需要，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

　　天道酬勤，只有勤，才會天生我材必有用;只有勤才能克服暫時的陣痛，迎來燦爛的未來。

當保險工作人員的心得4

　　時間急轉流逝，從我成為xx大家族的一員到現在已經2個月了，作為人事專員，自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。我對xx人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。我很感謝公司給我這次培訓的機會，也十分珍惜這次機會，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態度決定一切。”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律，謙虛認真地聽取各位老師的精講! 這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的.根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

　　這次培訓首先是xx總對整個公司的一個系統講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個xx人的榮譽感。xx總也與我們分享了一些人生感悟，他的不凡的經歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。

　　其次是禮儀的學習。主要是職業禮儀，包括形象設計、表情。最后是人力資源部的專業知識培訓，主要是人力資源模塊的介紹，包括招聘錄用管理、員工關系管理、干部管理、合規制度。通過學習我了解了招聘的流程及注意事項，員工檔案、合同、假勤、轉正、異動管理及合規條例等。

　　這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學習和積累，將理論知識進行有效的實踐。

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