保險培訓心得體會15篇[必備]
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,可以尋思將其寫進心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達能力。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的保險培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險培訓心得體會1
根據人力資源部和社會保障部管理規定的要求,本著提高改善保險經辦人的工傷保險業務水平,更好地理解和把握相關政策、標準、全面了解當前工傷保險的形勢和主要任務的原則,在10月28日至11月2日期間舉辦了工傷保險的培訓班。人社部工傷保險司調查員,巡視員,浙江省社科院院長,人社部監管局副局長等等相關主講人在培訓會議上對于有關內容分別進行授課,通過對不同內容的學習,不論是對工傷相關法律法規的認識及在不同程度的認定解讀上,都讓我們有了一個充分且細致的了解。此次培訓后我感到受益良多,現在這里淺談一下自己的心得體會。
隨著我國新時代大背景下經濟的不斷發展,工行保險制度逐漸顯露出了一些新的問題,比如各單位組織對工傷的認定范圍不明確,認定結果不合理,在處理工傷事件中對各項政策實施不到位等。安全生產,安全工作是單位及企業平穩發展的基礎,因此必須要對這些問題進行及時的調整與改善,杜絕以后類似情況的發生。
新《工傷條例》的實施,不僅完善了我國法律法規,同時也為勞動者帶去了更加全面的保障,維護了廣大勞動者的合法權益。也對當前工傷保險的工作重點與面臨的形勢進行了剖析。具體體現在如下幾個方面:
(1)目的':為了保障因工作遭受事故傷害或者患職業病的職工獲得醫療救助和提高工傷保險待遇,促進工傷預防和職業病的康復,分散用人單位的工傷風險。
(2)對相關范圍的調整:認定范圍從原來的上下班途中機動車事故傷害,擴大到非本人主要責任的交通事故一級城市軌道、客運輪渡和火車事故傷害。適用范圍擴大涉及到所有的合法行業。
(3)簡化程序:取消了行政復議前置程序,明確規定工傷認定申請應當在15日內作出工傷認定的決定。進一步提升了行政部門的辦事效率,保障了職工工傷維權的合法權益。
工傷事故時有發生,地質勘探部門更是頻頻出現,因此一定要在根本上避免和減少事故的發生,除了單位部門要加強管理之外,提升員工的安全意識和自身素質也是關鍵。安全生產是“可持續發展”的重要組成部分,尤其要體現“以人為本”的宗旨。雖說安全事故的發生有很多不確定因素的影響,但“安全生產事故無小事”,要防止危險事故的發生必須要做到對產生事故的生產源進行深入的辨析,掌控。還要加強管理者及當事人的安全責任意識,做到權責到位。強化個人意識,規范員工操作流程,做好相關班組的管理工作,合理分配資源,合理調配工作時間,減少工傷事故的發生率。
安全管理作為社會可持續發展的一個重要組成部分,不僅是對社會生產力保護,更是強調了對勞動者的保護,安全生產教育工作不僅關乎員工的安全生產意識,更是關系到各單位部門生產秩序。我們要從每一次大大小小的事故中不斷吸取經驗,不斷總結,不斷進步。讓安全生產理念深入到每一位地質職員的心里,真正做到安全生產,安全出行!
保險培訓心得體會2
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課,讓我對自己有了一個新的定位和目標。
在培訓中,對于咱們新華人壽,我有了一個全面的認識,而且了解了保險的基礎知識,對保險有了新的認識,起碼不再是白板一張,張口不能說話了!在這次學習中,我認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產的滅失、損壞等風險的賠償的責任。說到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了,每一個人都需要一份保險,這真正的體現了“一張保單一輩子的幸福”。因為誰也不能預見未來,所以不如提前防范,防患于未來!
做正確的事情,然后正確地做事情。是啊,在工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產品和同業的產品,因為只有自己全面的認知,才能更好的挖掘我們產品的優點所在!絕對不能,自己喜歡哪一款,就放棄其他本公司的產品,不然就會讓自己失去一個競爭的機會!態度將決定一切,因為我自己本身就空,所以我是抱著雙倍的空杯心態去學習,結果杯子剛剛裝了個底兒就回來了,但就這個淺顯的底兒,就讓我確定了一個短期目標,使我明白要實現自我價值,就要腳踏實地,從點滴做起,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的`過程。
曾一直聽說,在保險這個行業中,人們特別注重團隊合作意識,我一直抱著懷疑的態度,但這次培訓卻讓我切身體會了一把!在培訓中,不但有來自各個支公司大融合的團隊,而且還有一直閃耀的隊伍,那就是我們,中心支公司,白天大家在大團體中認真去學習每一堂課,晚上,經理放棄自己的休息時間,全心全意的去給我們開小灶的輔導培訓,這給了我很大的幫助,這個時候我才真的真正的體會了“團隊”這個詞的分量!相信其他隊員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市,就會抓緊時間詢問我們的情況,哪里有不懂不會,也同樣放棄休息認真的講解給我們,絲毫不會吝嗇!因此我代表我們全體成員,對兩位表示感謝!謝謝!
一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想,不論做什么事情,只要比別人多付出一點,比別人多努力一些,比別人多學習一分,那么我就會離成功更近一些。
保險培訓心得體會3
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一位業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉行的20xx年第12期新人培訓班。
“優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中掀開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總愛好創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺?傉J為自己沒有時間,沒有能力?傉J為成功依靠于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌控在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的摸索、最樂觀的精神安排和控制自己的人生,而失敗者恰好相反。因此只要一句歌頌、一個微笑或具有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享精妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的`人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個期望和訂立一個目標,由于它們是督促人們向前的最大動力。只要有期望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻顯現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技能,發覺并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶謝絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要推心置腹,以信取人。由于信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要豪情,它就像一把利劍,穿透寒冰封閉的靜寂,讓我們能露誕生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,比方夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,乃至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成績的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的許諾,真情的回報,去尋求收獲的明天吧。
保險培訓心得體會4
一、培訓時間
20xx年XX月XX日
二、培訓單位介紹
XXXX保險公司是一家融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。
三、培訓內容
本次我培訓的崗位是XXXX保險公司的保險代理人。自保險業問世以來,保險代理人便應運而生,并成為保險業務經營不可或缺的部分。世界各國,凡是保險業發達的國家,保險代理也十分發達。目前,保險代理人在數量上,已經遠遠超過了保險公司人員。
保險代理從業人員雖然是代理保險公司招攬保險業務,但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的,因而你不用擔心代理人再會額外加收保費,更不必為保險公司與代理人的關系而產生疑問,認為代理人會損害自身利益。實際上,在規范的保險市場上,保險代理從業人員的利益與客戶是休戚相關的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務是有密切聯系的,因而兩者的利益是相通的。
了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體了解保險內部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道保險在健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。進行市場調查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹XXXX保險產品并力促成交。
紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!
在培訓期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的`日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
四、培訓收獲與體會
做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。
做保險代理人是做一項事業。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風險,讓每個家庭都擁有平安!皫椭鷦e人、成就自己”,這是一項偉大的事業。同時,做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對保險事業懷抱著無比的信心。只有事業心強的人,才能做好保險。
做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取,才能有成就。
五、培訓總結
在XXXX保險公司培訓的這段經歷,對我以后無論從事保險這一行業還是其他行業,都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業,我將努力工作,做一個優秀的保險代理人。
保險培訓心得體會5
很早之前就聽反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力?傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。來自
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的.感覺,是連接人與人之間的紐帶。
、事業都需要x,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
保險培訓心得體會6
參訓學員大多都是六月底以前帶單上崗新人,培訓立足在六月開單的基礎上,全員晉升,補齊差距,在培訓期間我們要求主管、增員人每天進行陪訪,訓練營協助追蹤,營內營外天天隨時溝通,相互配合,共同拉動新人開單,確保新學員有收入,保證留存。
關于舉績,我們采取以下措施:
宣導激勵方案:競賽期間每日開單者,保費達到1500元以上,獎勵紀念獎一個,當日兌現;
學中干,干中學,各參賽小組期交舉績率達到70%,且晉升率達到60%,小組可獲得團康經費300元。所以人人舉績勢在必行,積極踴躍出勤拜訪凝聚團隊力量,樹立團隊榮譽感,再次拉動舉績。
例如:7月25個新人開單,業績324551元,增員19人,還有5人正在參加代資考培訓,117位學員有45人未達到晉升標準,下階段是重點輔導對象。
強勢追蹤:遵照師徒協議,強勢追蹤主管增員人,幫助達成新人開單,拿保底工資,對于出勤、業務部理想的新人,由個險經理找主管面談,找原因,分析情況。并對不同新人進行差異化輔導,達成師徒目標就及時表揚及肯定。每周的師徒見面會上,做激勵、做點評,對于暫時落后者進行鼓勵。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的比、學、趕、幫、超的氛圍。
培訓班的.工作需要在做的過程中不斷改進,細節決定成敗,下階段**區揚帆起航繼續努力。
保險培訓心得體會7
一、財務科負責分公司財務治理、資金治理、資產治理、本錢治理、會計治理、各工程部及實體的本錢治理、兌現審計工作。
1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作規劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支規劃和月資金收支規劃;編制并上報分公司機關費用指標規劃,根據集團公司審批結果,進展掌握和治理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和工程本錢核算的治理。協作工程部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產的治理,按規定計提折舊費。
6、組織各工程開展增收節支活動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析,降低工程本錢,降低費用支出,并會同相關部門建立工程工程經濟檔案。
7、負責對工程經理部實施審計監視。負責分公司的財務電算化治理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的預備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支規劃和月資金收支規劃;編制并上報分公司機關費用指標規劃,根據集團公司審批結果,進展掌握和治理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。
13、執行對操作人員的治理和計算機檔案治理職責,對會計軟件的運行進展日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產安全。
14、對工程經理部經營治理制度和內部掌握制度是否健全,運行機制是否正常進展監視。對工程經理部實施財務審計、承包及兌現審計。
二、對工程部的資金有償使用治理:
分公司與工程部及經營實體,相互占用資金確實定額是:工程部及經營實體上交的資金與應交分公司的治理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數,按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、工程部欠分公司的治理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司治理費累計總額的80%為基數,乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉工程部并同時工程部記入財務費用。計息時間是從收取治理費的月份的第三個月末開頭計息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金局部從辦完保函月份的其次個月初開頭計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳工程部,工程部記入財務費用。
3、分公司與工程部的往來帳目中,假如分公司的往來帳余額(扣除工程部利潤虧損額)欠工程部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給工程部。
三、支付各種款項的措施:
為了強化財務治理,標準經濟行為,杜絕工程本錢的各項潛虧因素的存在,保證分公司安康持續的進展,要求各級領導及財務人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否則堅
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴厲執行,若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人全都,否則堅決拒付,實屬狀況特別,但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的身份證復印件并同時附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業單位的必需有雙方企業單位蓋章后有效,假如是個人的必需有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避開經濟糾紛。
四、“備用金”治理方法
依據國家財經制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關人員,因公暫借“備用金”的治理方法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經理、書記及付經理,工程經理及付經理,機關各科室正、付職,公用小車司機,機關材料處及工程材料選購員,具體人員名單經分公司經理確認后再定。
2、“備用金”借用限額:
。2)、工程付經理、機關處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。
。3)、機關材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高20xx元。
3、“備用金”借用審批權限:在分公司借“備用金”由分公司經理審批,在工程部借“備用金”由工程經理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規定限額并準時歸還“備用金”,嚴格掌握人員范圍,4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開頭扣工資,扣清為止。
五、連續執行20xx年2月關于標準經濟行為的《會議紀要》精神:
會議打算:為了強化財務治理,標準各項經濟行為,杜絕工程本錢潛虧因素存在,保證路橋分公司經濟活動安康持續的'進展,結合分公司施工特點,對有關經濟行為標準的內容,作如下強調要求:
1、各級財務人員在支付各種款項時,核對賬面欠款狀況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預付款,但付款不超過合同內規定的數額,付款時并索要單位收款收據或個人收款條。收款人與合同簽訂人應相符全都。若不是同一人,必需辦理托付,否則財務拒絕付款。
2、財務部門對外結算的機械租賃費、周轉工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業,可出示財務公章的收據)的結算費用憑發票和結算單入帳。假如對方不能提供或不能準時提供發票,財務部門臨時根據總結算金額與當地稅率計算出應交稅金額可以掛帳,等提供發票后根據相應發票的金額同等比率足額退回。分包商假如領用工程部或分公司材料(依據財務入帳領料單據)和使用機務隊機械臺班費用(依據財務入帳的單據),可以從每次結算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費承包或執行任務書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據,按內部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必需索要發票后入帳。
5、各工程部及經營實體、各種經濟收入上繳記入財務賬戶,由當地稅務出票據外,財務統一對外辦理收據發票,嚴禁坐收坐支。
6、各經營實體,涉及經營收入欄目,與分公司單獨定立賬戶,以上繳資金的責任指標形式消失,因涉及收入納稅問題,不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強調分公司機關的治理費開支,單獨建立賬戶。原列入機關支出的竣工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經濟實體對外發生的業務款待費、市場開發經費必經分公司經理批
準簽字后財務部門方可報銷入帳。
六、加強防范企業經濟風險意識
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業保險臺帳。
2、“應收帳款”科目要進展帳齡分析,帳齡到達三年以上為不良資產,結算是否準時,債權人的債權期限為兩年。債務人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務人是否足額給款。預期債務是否有證明,證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預備金的預提方法,是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必需在財政局備案并批準。(財務制度規定為會計科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬:
。1)、已竣工結算的工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、結算時間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現拖欠款。
。2)、已竣工未結算工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結算時間、報出結算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。
。3)、在建工程的臺賬內容:業主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能消失“借方”余額,如有要追究當事人的責任),要依據年底財務帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規格、數量、單價、總價,編制“貨物暫估明細表”并注明未準時沖銷的緣由。
6、各分包隊的付款方法:責任劃清楚確,付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款,必需是以借款的手續辦理后付款,在“其他應收款”科目反響。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業主所付款的工程款(扣除治理費后的超付款)。(3)超結算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款(是以財務入帳為準)也必需是以借款的手續辦理后付款,在“其他應收款”科目反響;有供貨合同商定予付款的,付款時在“預付帳款”科目反映。
8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供給商超付款的局部金額,到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉借款手續,財務部門依據原付工程款轉借款手續進“其他應收款”的相關明細科目。
9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業務要準時清理,以便形成呆帳。
10、“內部單位核算往來”“集團內部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財務往來帳年底必需無未達帳項,如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
保險培訓心得體會8
作為一個非保險相關專業的人,雖然很高心自己能過夠通過面試,但是對于自己的工作還是比較惶恐的,所以對于這個次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓班,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓班只有短短的三天的實踐,但是回顧這三天的點點滴滴,我還是學到了很多的東西的,我相信學到的這些知識點一定會給我的保險銷售工作帶來很大的協助。
現在就我這三天在崗前培訓班到的保險相關知識學習和收獲,談一談自己的心得體會。
在收到公司發達的培訓班開課的通知的時候,我真的是非常的開心,因為即使我通過了這個次的面試,但是我是中途從其它行業轉到保險行業的,所以對于保險銷售工作的理解基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓,我真的是很感激的。所以在培訓的第一天,我就早早地到達的指定的地點,拿出了自己的本子和筆準備做好培訓的筆記(后面知道公司會發),拿是我培訓開課前一一天晚上特地去買的,可見我對這個培訓課的重視。
崗前培訓課開始,主講者對我們進入公司表示歡迎,她也介紹了自己,原來她是公司專門的培訓老師,是一個在保險銷售行業浸淫十多年的老手,也是前年才開始轉到培訓職位來的。在這個行業有這么多年的工作經驗,可見她對這個行業的理解肯定回特別多,也就意味著我們在這幾天短暫的'時間里面能夠學習到更多的知識。培訓課中主講者告訴我們雖然銷售這個行業任何有沒有相關學習經歷的人都能進入,但是想要在這個行業里面最初成績的話絕對是要有豐富的經驗的,所以首先就要求我們要有準確的態度,要在工作中端正自己的態度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有憑運氣在行業以面發展下去的想法,或許有時能夠發展的不錯,但是想要長久下去,一定要對保險知識了解很深的才行,所以我們必須要保持學習。
這次的保險崗前培訓班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學習到了很多的東西。知道了保險的種類、保險的理賠范圍、保險理賠前的情況調查,保險銷售的方式方法等等。通過這個崗前培訓班我知道了保險行業的入門門檻雖然不高,但是入門后的發展要求確實極大的,三天我們學習到的東西十分有限,僅僅是給我們一個啟迪,更多的還是要我們在工作中學習、了解!
感謝公司給予我們的這個次培訓的機會,我會好好總結這些知識的,努力用它們協助我在銷售工作中做出優秀的成績。
保險培訓心得體會9
首先是在學習過程中收到了許多的鼓勵,和在導師身上感受到的感染力。在這十天當中,每天都比前一天更加的有激情,每天都比前一天更加的有動力,恨不得立刻就踏上工作的崗位,為公司的將來,自己的生活而努力奮斗。
其次是讓我們明白通往勝利的過程是困難的,同時也是簡潔的。我們在工作中需要訂立一個前進的目標,看得見但是卻摸不著的一個目標,假如我們最終在享受成就和鮮花時是歡樂的,認為付出已經得到了回報,那么在這條路上所經受的就不算什么,享受這份喜悅,把握當下的美妙。
在這十天里,我以為就是干巴巴的講課,但是真正的課堂打破了我的想象。這里的講師都是公司里的精英,每個人履歷都是豐富多彩的,在敘述理論學問的過程中,佐以精彩的案例,生動的畫面,讓我們了解到在我之后的工作會遇見什么樣的狀況,分析產生問題的緣由,文字和圖片,以及語言在這里碰撞出具現的火花,引領著我們走向正確的道路,可謂是專心良苦。
與此同時,為了不讓我們的思維被常理所固定,在課堂開頭之前,總歸有一個意想不到的`嬉戲。在課堂開頭之后,也沒有說有明確的教師和學生之間的分別,在這樣的課堂,與其說是教學,不如說是在共享,讓我們提前了解彼此,也讓我們從他們的工作閱歷中體會到一些不同的東西。學問和技能是我們能夠學到的,作為一名學生能夠把握的,但是閱歷和閱歷卻是更為珍貴的精神財寶,我認為這就是我們培訓的一個重要的意義。
保險培訓心得體會10
椎名保險銷售員,我感覺自己這段時間來的工作有了很大的提升,這不是說說而已,我認為作為培訓員在工作當中就應該認真努力,這段時間變化很大,在工作上面有了不一樣的體會,同時我也認為這樣的習慣會讓我在今后的工作當中一直保持下去,我也希望能夠用這樣好的態度去對待以后的一切,相信自己能夠掌握一個好的工作狀態,也有了一些心得。
培訓工作是非常有意義的,對于我而言,我非常喜歡這份工作,在工作期間不斷的去給別人提高工作能力,讓我們的銷售員能夠快速進入到工作,太了解我們公司的公司的公司的.文化,長期來的工作不僅僅是對自己的考驗,也是對工作的一個考驗,這樣下去會很大的突破,我認為不是什么時候都有這樣的體驗的?當然,這工作當中一定要認真仔細起來,培訓工作讓我收獲了很多,也讓我在這個過程當中體會到了不一樣的感受,自己是一名培訓專員,但也從中中學到了很多,其實有時候給別人培訓,也是在給自己上課,在這個過程當中,不僅僅是讓別人更加深入的了解我們公司的一些東西,也能夠讓自己有一定的提升,我相信在下一階段的工作當中,這會更加讓我有成就感。
培訓工作到了,現在我也是為自己感到驕傲,因為自己做出的一些方法跟一些事情,得到了別人的認可多,這份工作讓我最滿意的就是得到別人的認可,因為得到他人的大學是非常不容易的,做好一件事情,或許不是很難的事情,但是得到別的認可是非常不容易的,我相信在接下來的培訓工作當中,我肯定會做得更好,也給自己更多的勇氣去落實好身邊的每一件事情,不斷的提高自己的業務能力,提高自己的工作方式,不斷完善對自己的工作,也提高自己的工作意識,不管是做什么事情都應該有這么一個態度,我也一定會認真起來的,椎名優秀的銷售培訓員。
未來的時間還有很長,我肯定會對自己更加認真,肯定會執行好工作當中的每一項任務,細心的去體會一些細節,上面的事情不斷的提高能力,也提高自己的培訓能力,在下一階段的工作當中,我會吸取以前的經驗,把朕的工作習慣繼續擴散開來。
保險培訓心得體會11
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把第一端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的成效。課程的第一天我就認真摸索這樣的一個問題:在培訓班進程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺得,第一要明確目標,建立信心,理論聯系實際,嚴格遵照紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專心的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技能,互動的豐采,也要與各個區的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品行值得我去觀賞和學習。這樣的'機會,人生能有幾次?有什么理由不去珍愛和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保證,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
進行保險培訓后,每一位新人都有較多的感觸和收獲,其中,保險培訓心得就是他們培訓的成果。綜上可知,在進行培訓后,新人會知道建立堅持不懈的目標,會明白態度的重要性,也會知道點滴細微的作用,這對他們的發展具有很好的作用。保險培訓并不是改變新人的價值觀,而是提升他們的認知度,為他們帶來新的理念。
保險培訓心得體會12
老師對我們說過的一句話:“關系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的!边@話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業的員工,更應該不斷提高自身的業務技能,全方位的提高自己各方面的保險業務水平,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優秀的員工。通過這次理賠培訓,我學習了理賠投訴原因分析和案例點評。例如1有對理賠受理時效過長不滿2、對理賠受理意見的不滿3對理賠處理結論不滿。通過這些典型案例的學習,我明白了投訴的事由,投訴處理的方式,以及專家老師們對案例的點評,提升了我的理論水平,更有益我今后的工作。我決心要
。1)強化自身理賠服務意識
。2)提高理賠的專業技能
。3)加強客戶溝通解釋工作
。4)加強理賠糾紛的排查
。5)快速有效處理投訴
。6)加強投訴分析整改
。7)加強信息反饋;
在這些方面進行,提高自我,提高工作效率。
如何提升理賠的服務措施呢?
1、拓寬理賠服務渠道;移動柜面前伸營銷職場服務2、電子化理賠服務,提升自己的專業技能和服務禮儀,遵守職業道德,一次性告知理賠申請資料,加快已受理案件的調查和處理時效,簡化理賠手續。
通過這次福州的培訓,我明白了,今后的工作中,要認真專研,提升理賠的時效提高主動服務意思,加快理賠申請速度,有效縮短出險立案時長,提高自己的工作效率,另外還學習了,理賠糾紛的處理,理賠實務優化,多抽些時間看看有關保險方面的知識,能把一些棘手問題處理好,才能體現人的成就感。因此,真正靜下心來,從小事做起,從點每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
“新”,開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。
最后,誠摯的感謝部門同事和經理在工作中對我的幫助和關心,也感謝公司給了我這樣的機會,通過培訓使我獲得理賠知識,提升了客戶服務技能。我將會在以滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
“快”,只爭朝夕,提高辦事效率!懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠。我生待明日,萬事成蹉跎!碧岣咛幚砺剩霌P“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
今后的工作中更加努力。
保險理賠培訓心得體會懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓班。培訓為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為國壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的.加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對此次培訓非常重視,光是師資隊伍就是集合了最前端的,可見體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們也很珍惜這次機會,課堂上,大家都積極參與和投入到培訓中,,課堂上的團體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。細細回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
首先是正確認識自己的心態,靈活調整自己的心態,分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快,也要學會換位思考,進行角色認同,就會減少自己的負面情緒,進而減少自己的壓力。
社會的發展迅速,我們每個人只是地球的一份子,沒了任何一個,地球依舊自轉,其實做人就應該想開些,就像現在的我一樣想,既然壓力是永遠不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環境,但你可以改變自己;你改變不了事實,但你可以改變態度。你改變不了過去,但你可以改變現在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現笑容;你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂,人,簡單就好!
學習了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態!良好的心態是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態,直接或間接地影響到他學習、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務時,往往忽略調節心態。
由此,我想到我們的工作,如果心態不平衡的話,干工作時就會一味地埋怨,發牢騷,找各種理由不去完成,并且時常會覺得自己得不償失,貢獻大回報少,久而久之就會產生“端起碗吃肉,放下筷子罵娘”的不良工作作風!肮ぷ鞅旧聿恢匾,重要的是你對這個工作的態度”,既然我們改變不了工作,就要改變對工作態度,學會快樂的工作,這不僅能提高工作效率,而且還能給每個接觸你的人帶去快樂,進而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作,何不端正自己的心態,快快樂樂地去工作呢?
最后,當我們以最良好的姿態出現,那么如何溝通就是最關鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前,我總以為溝通就是和對方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學習我知道,溝通并不單單是和對方說話,溝通的目的就是和對方達成共識。這個世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對方,只有和對方在溝通中間達成共識,進而統一觀點。
工作中,如何做到與有效溝通,首先需要我們學會先處理心情在處理事情,其次能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到業務合作。
以上就是我的學習體會,我相信每次的學習都是我們人生的加油站,每次的體會都是我們的成長蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!
保險培訓心得體會13
本月10日,我趕去分公司指定的酒店,參加分公司舉辦的為期數天的培訓班訓練種子講師班.實質為全程觀摩**中支**營銷部的“入司*月的精英培訓班”。這幾天的觀摩及培訓,讓我有以下幾點心得:
1.人數之多,氛圍良好
從后門一進**營銷總部的培訓班,放眼望去,全是人。我為之一震,人數真多!13個小組,近130人參訓。這在我們機構甚至中支,都很少有這樣的情況。在機構只有月初開啟動大會時,才有近百人,而且中途不頻繁接電話,不隨意走動就很不錯了。而這個培訓班,紀律嚴明,學員尊規守矩,且個個積極性高,氛圍良好,團隊榮耀感強。一個鼓掌,一聲問候,都能把屋頂掀翻。相比之下,天壤之別。
2.師資力量雄厚
這次給**營銷總部精英班學員上課的講師,均為分公司最優秀且實戰經驗豐富的老師,可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論是內還是外,無論是理論還是實踐,無論是技巧還是其他,都非常到位,非常精彩。讓學員聽之入神,學之有興!如果我們的培訓班能有這些老師來授課,那對我們的學員有很大的促進,對我們的業績也有很大的推動,那真是我們的福氣!
3.課程回顧及課間互動
每天早晨各小組風彩展示之后,班主任老師都會跟大家作課程回顧。將每一個老師所講授的課程的重點及步驟跟大家一一回憶,或引導學員說出來,而非三兩句便結束。這樣的提問方式,讓學員有興趣,更能加深其印象。
每每課間休息的時候,助教老師便帶領學員跳跳晨操,讓幾個學員跳跳拉丁舞,或請某個進行才藝表演等等,讓學員在課間舒緩緊張的學習心情,活動筋骨,盡享快樂時光。更讓他們參與其中,感覺學習班的氛圍。人人參與,人人感受!
4.職場布置及音響控制
整個培訓班職場布置非常到位,氣氛感染力度強。除兩側上邊懸掛“****壽險精英培訓班”、“歡迎**壽險精英班學習”外,職場除講臺外其他三邊都貼滿了標語。標語不是手寫的,而是特意從印刷廠印出來的。如:“展業是挖金子,增員是開金礦;訪量定江山,收入論英雄”,等等,讓學員感受到公司的.職場文化。每個學員都將名字寫好擺放于桌面上,每個組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜,將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統一服裝,發型,上課期間都分別站在后面,觀注著全場,觀注著學員。
還有一個讓我最有感受的是音響,有專人負責。無論是在小組的風采展示還是歡迎講師上臺,都能恰到好處的播放,將氣氛推向高潮。
在我們機構由于條件限制,音響很難有專人負責,都是一臺電腦控制,每次講完了之后再點擊音樂,就會隔好幾秒之后才有音樂響起,這樣氣氛就沒有那么到位。
5.關于講師試講
對我來說是新的開始,新的起點。我非常羨慕那些給我們授課的老師,內外才兼備,很優秀,我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓班后,我們所有的講師將重點課程以抽題形式進行30分鐘的試講。臺上一分鐘,臺下十年功。我深知自身的差距,這次試講很不盡如人意,也在我的預料之中。我畢竟離開太久了,這個行業發展太快,變化太快,我必須有歸零心態,從頭開始。有距離不可怕,只要我肯努力,肯學習,在各位前輩、各位老師的指導下,相信我也會慢慢進步,也會在太平洋成長!
6.推動研討
觀摩之后,我們各中支就如何推動提升班發表了各自的想法,讓我們也學習了其他中支的良好建議。就我們縣級機構而言,運作的困難及對策有以下幾點:
a.參訓人員到位
每次中支辦培訓班,我們的人員都很難全部到位,能來60%就算不錯了。所以,對于**個月的精英提升班的學員能否參訓到位就很重要。之前,我們機構負責人、組訓講師及所有經理、主任都要統一思想,認識到培訓班的重要性,這不僅是幫學員,也是幫主管,幫我們自己,只有讓他們去學習,去充電,走過茫區,他們才有更好的提升,才能在業務線上持久!
b.時間安排與業務沖突
中支每個月都會有行事歷,我們機構也會有相應的行事歷,培訓班的時間跟業務不要發生沖突。
c.培訓紀律的事先溝通
進培訓班之前,我們的主管師傅都要與之溝通到位。讓他們知道,去學習,代表的不僅僅是自己,而是整個機構,要遵循培訓班的班紀班規。要有團隊精神,集體榮譽感,
d.車費問題
現在主管學員都很關心,每次去中支學習的車費是否能報?好象形成了一種完全是免費學習的感覺。這也是觀念引導方面,其實從新人一入司開始就應該清楚,我們是來做老板的,既然做老板,要不要投資?如果廠家已經提供免費餐宿免費學習的機會了,你過去的車費還需要廠家報銷嗎?
以上這些,是我觀摩學習的歸納及個人心得。通過這次觀摩,讓我們對培訓班的操作及班前準備工作都有了一個系統的學習,讓我們也清楚該如何去辦提升班,職場布置該怎么樣?該注意哪些細節,等等。當然,師資力量、條件都不能跟**總部相比,但至少是我們學習的榜樣。
希望以后能多有這樣的學習機會,讓我們不僅能學人所長,更能提升自己。
保險培訓心得體會14
依據工作需要,經協商,雙方簽訂以下崗前培訓協議,雙方商定遵守:
一、培訓狀況
1、甲方為乙方提供崗前技術培訓(不帶薪);
2、乙方培訓期從________年____月____日起至上崗前;
3、培訓內容為:
二、乙方的義務乙方假如不聽從甲方安排的工作崗位,不適合甲方工作環境、不遵守國家的法律法規及甲方工作紀律或未通過甲方培訓考核,甲方有權終止本合同。乙方的行為給甲方造成損失的,由乙方賠償、情節嚴峻的追究法律責任、甲方對乙方將不負任何責任。一切后果乙方自負,該合同自行終止。
三、培訓費用
1、培訓費用包括但不限于培訓費、材料費、課本費、食宿費、交通費等工程;
2、培訓費用估計為____元左右,以實際發生額為準;
3、培訓的'費用由甲方支付。
四、培訓期間工資及福利待遇風險提示:
對于培訓期間的待遇要明確,包括培訓期間的補貼、工資福利、保險等。要特殊留意:在培訓協議中寫明培訓費包括什么費用,不包括什么費用,以防在員工違約時不致引起爭議。要明確在培訓期間的住宿標準、交通費等。要留意較長時間的培訓是否有探親假,如有規定要寫明。
1、乙方通過甲方培訓期考核的,甲方可依據公司規定賜予乙方適當的經濟補助及獎懲,補助詳細金額為______元月;
2、乙方不享受甲方員工依據《勞動合同》和公司制度規定享有的福利待遇,但甲方可視詳細狀況賜予適當的福利待遇;
3、乙方培訓期間的出勤考核及休假,參照甲方相關規定執行,乙方向甲方請假期間,甲方不擔當對乙方的治理義務;
4、雙方確定,甲乙雙方之間是崗前培訓關系,不構成勞動合同關系,甲方無義務為乙方擔當工資,五險一金及福利待遇,乙方在培訓期間發生意外損害損失,由乙方擔當相應責任,甲方可依據此條約對抗乙方的訴求。
五、效勞期風險提示:
效勞期要定的合理,比方:按培訓費總和5000元商定________年,以此類推。另外,還需在此條款里商定如與勞動合同期限及以后簽訂的培訓效勞期限有沖突,勞動合同期限連續至培訓效勞期協議商定的效勞期終止等字樣內容,以解決效勞期超過勞動合同期限的合同自動連續問題。
1、甲乙雙方確定效勞期的起始時間為:培訓開頭起;
2、效勞期的完畢時間為以下第___種:
(1)至________年____月____日止;
(2)至勞動合同期滿時止。若雙方續簽勞動合同的,效勞期順延至下一個合同期。
3、效勞期限內因培訓所獲證書由甲方代為保存,當培訓效勞期完畢后甲方將證書返還乙方。
六、違約責任
1、乙方必需嚴守甲方公司和客戶商業隱秘,一經發覺將相關信息透露給他人,甲方有權即時終止本合同,造成損失的,可要求乙方進展賠償;
2、乙方未正式以書面形式提前通知甲方并做好工作交接提前終止本合同,甲方有權追究乙方的相關責任,造成損失的,由乙方進展賠償。
七、協議生效及效力此協議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
甲方(簽章):法定代表人:________年____月____日
乙方(簽字):________年____月____日
保險培訓心得體會15
一晃眼,為期三天的崗前培訓便結束了。作為一名平安新人,我懷著新奇的心態參加了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅定了從事保險行業的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
一、態度決定一切,細節決定成敗
第一堂課上,培訓老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業甚至擔任任何職務,來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態進入學習!”我從事銀行工作已經有六個年頭,也銷售了六年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學習,我發現我越學越覺得自己無知,很快,我擺正了心態進入學習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業務發展打下堅實的基礎。尤其是培訓老師講的`一個西服穿著的注意事項:有兩個或三個扣子的西服,拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子,因為那是參加葬禮才扣的。的確,如果拜訪客戶時忘記這個細節,我想客戶發現后肯定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
二、企業培訓專業,管理機制完善
我以前也去到其他保險公司聽過課,但是平安的培訓課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優越的硬件條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場到平安的發展歷程,再到平安新人543,最后到專業化銷售流程及產品介紹。讓我對平安有了一個細致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到平安真是我的幸運。
三、產品種類豐富,保障范圍全面
平安目前在壽險方面的產品數量已達六十多種,能滿足客戶重疾、醫療、意外、養老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產品真正做到了讓每個家庭都有應急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老后都有養老錢。平安做到了保險行業的大愛。通過此次崗前培訓,我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅定了在平安發展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會回答:“會!”但是,如果現在有人問我“想要成功嗎?”我會說:“不想!”因為:我一定要成功!
我非常榮幸參加了公司組織的新員工崗前培訓。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為XX保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是xx公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的`是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險做的更大更強!
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