公司信息技術服務協議書

　　在發展不斷提速的社會中，很多情況下我們需要用到協議，簽訂協議能夠較為有效的約束違約行為。那么相關的協議到底怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的公司信息技術服務協議書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　甲方：______

　　乙方：______

　　根據《中華人民共和國民法典》，經和深圳市電子政務資源中心友好協商，就乙方為甲方提供信息技術支持服務訂立協議如下：

　　一、服務范圍和服務內容

　　為保證甲方網絡和信息系統的正常運作，乙方為甲方提供技術支持服務。在服務過程中，除乙方人員費用外，其他涉及軟硬件購置與升級、外送維修等費用，由甲方負責。乙方提供的服務內容如下：____________

　　硬件設備維護服務。按每年次編制和更新甲方信息系統設備清單，對系統設備使用情況進行登記；按每月次對服務器設備運行情況進行全面檢查，按每月次集中做一次服務器類設備的清潔工作；對甲方報障的硬件設備進行及時檢測和修理，已無法修復的配件或設備報甲方確認，取得新配件或設備后及時進行更換。

　　網絡和軟件系統管理服務。按按每年次編制和更新網絡端口配置、和軟件系統清單；對甲方的網絡故障、操作系統故障和應用系統故障及時定位并排除，對取得的軟件新版本進行及時的安裝。

　　安全管理服務。協助甲方進行網絡和系統用戶的查殺病毒工作，按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件；協助甲方安裝和配置網絡殺毒軟件；協助甲方對內網電腦安裝違規上互聯網監控軟件，并定期檢查。

　　緊急事故響應服務。甲方網絡和信息系統發生緊急情況，通過電話咨詢等方式無法解決時，乙方根據甲方的要求及時響應，甲方提供相應配合。

　　技術咨詢服務。根據甲方的需求，協助起草甲方網絡和各類系統立項、升級改造的方案。

　　二、服務方式

　　乙方派專人一人長駐甲方，負責提供日常服務。甲方應指定專人與乙方對口聯系，并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件；當發生重大或緊急情況時，乙方在可能情況下盡量調配資源，增派人員進行服務。甲乙雙方派駐或指定的人員應經雙方共同認可，并提供相關人員的聯系電話、電子郵件等聯系方法。雙方的業務聯系應通過派駐人員、指定的聯系人或乙方的接障人員進行。

　　三、雙方責任

　　甲方責任：____________

　　負責按協議規定的方式和金額支付協議款項和相關其他費用。

　　負責協調與甲方網絡與系統用戶、甲方行政管理部門和相關設備、軟件和系統供應商之間的關系。

　　負責及時確認乙方提供的文檔。

　　合理安排乙方派駐人員的休假事宜。

　　乙方責任：____________

　　負責按規定完成本協議規定的服務內容，并按要求提供規范的文檔和記錄。

　　負責對服務情況進行跟蹤和監督，并每季度服務完成后要得到甲方的確認。

　　做好保密工作。

　　四）休假前需征得甲方的同意。

　　四、服務期限

　　服務期限為______至______。

　　五、協議金額及付款方式

　　服務費總額為人民幣______元整，由甲方在協議簽訂之日起十五個工作日內支付總額50%，即人民幣______元整，服務期滿后十五個工作日內支付余款，即人民幣_____元整。

　　六、附則

　　本協議附件為協議的有效組成。未盡事宜，經雙方友好協商達成一致，雙方法人代表或其授權代表簽字認可后，可作為本協議的有效附件。所有與合同執行有關的爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議，則將該爭議交至深圳仲裁委員會仲裁，仲裁程序按照該委員會的程序規則進行。

　　本協議壹式肆份，甲乙雙方各執貳份，均具有同等法律效力。本協議自雙方代表簽字，蓋章之日起生效。

　　甲方：______乙方；______

　　日期：____________

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