市場營銷畢業論文[錦集15篇]

　　在學習、工作生活中，大家總免不了要接觸或使用論文吧，論文的類型很多，包括學年論文、畢業論文、學位論文、科技論文、成果論文等。你所見過的論文是什么樣的呢？以下是小編收集整理的市場營銷畢業論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

市場營銷畢業論文1

　　摘要：對茶葉消費者的消費行為進行分析與調查，是當前茶葉生產銷售企業制定市場策略、作出營銷決策的重要參考依據。消費者的消費行為是一種“模糊”的市場現象，具有多樣性和不確定性，因此，無法找到準確的行為參考模式對消費者行為進行界定，不適用傳統的統計學方法對其進行定量分析。近年來，模糊數學得到越來越多的茶葉生產營銷企業的認可和重視，使用模糊數學已經成為一種非常實用而且簡單有效的方法。本文將通過對茶葉市場的生產和銷售狀況進行分析，探索出在茶葉的市場營銷過程中如何運用模糊數學的方法對茶葉營銷更好地作出決策。

　　關鍵詞：模糊數學；市場營銷；決策應用

　　隨著中國經濟的不斷發展，同時國家對于第一產業的大力支持，茶葉產業的發展得到長足的發展，與此同時，茶葉的市場營銷成為了廣泛關注的焦點。茶葉市場的開放和搞活以后，茶葉消費者的購買茶葉的欲望和行為都對茶葉企業的經營和發展有著非常大的影響。通過市場營銷的決策分析，能夠有效進行茶葉的市場營銷，當然，此時的市場營銷決策就顯得至關重要了。在茶葉企業和產業的生產營銷過程中，有很多消費行為（消費動機、消費偏好、消費習慣、消費心理）是人基于對事物和屬性的認識和判斷進行評價的，因而無法進行準確估量，采用傳統的數學方法已經不適用當前的市場營銷環境了，而通過采用模糊數學方法進行分析和研究能夠將固有的形成定量分析向定性分析方向發展，更好地做好茶葉市場營銷工作。

　　1模糊數學的概念和定義

　　在傳統的數學方法中，體現的是嚴密的邏輯性和抽象性，嚴密性是指在數學方法的研究中對事物的屬性進行準確嚴格的判斷，在數學中，比如說像“大于”這個概念，只能是兩個事物數量進行比較的過程，4大于3，這是準確的大于概念的表達，但是如果是“不小于”的概念的話，就包括了等于和大于，4不小于4，或者4不小于3這兩種闡述都是對數學邏輯性的嚴密判斷，是不存在“牛角尖”的，毫無爭議的。但是在現實中的很多事物中，盡管人們對其外在的表現和內在的屬性有足夠的了解和認識，但是這種了解和認識對有局限性的，是非常不確定的，這種不確定性在數學研究方法中就稱之為模糊性。模糊性數學概念的提出和發展是基于1965年美國著名數學家查德的模糊集合概念理論的提出作為標志的，主要體現在對于事物屬性和描述上的定性分析。比如說以“長得肥胖的人”進行概念闡述就非常具有不確定性，有的人認為超過了70kg就算肥胖了，有的人認為超過80kg才算肥胖，但是如果對于身高達到2米的運動員來說，80kg顯然只能算是“營養不良”了，這種準確的以定量分析評價標準顯然是不行的。又比如說“，有錢人”，多少錢才算有錢，1億是有錢人，100萬也是有錢人，但是在貧困山區或者在數十年前1萬甚至1千都算是有錢人了，在不同的社會環境或生活環境，對于“有錢人”的概念的理解都會有差異。這種概念和邏輯如果在傳統意義上進行數學定量分析，那么顯然無法準確判斷，而這種屬性對于人的思維來說，要判斷起來并非是難事，對于肥胖、有錢人等概念都會有清楚地判斷，因而這種模糊性是具有規律性質的。當前，模糊性數學在很多自然科學和社會科學領域中都得到了廣泛的應用，很多人可能會對于模糊數學的理解是將數學問題模糊化，肯定就是不合邏輯、漏洞百出的，其實不然，模糊數學的研究并沒有因為對研究對象屬性的模糊而致使模糊數學本身變得“模糊不清”，它是在打破傳統數學研究的禁錮的時候依然具有嚴密邏輯性的數學分支。

　　2模糊數學在茶葉市場營銷決策中的現狀

　　隨著茶葉市場打破了過去茶葉市場的計劃性之后，茶葉主體地位由賣方市場向買方市場轉變，在茶葉市場中茶葉消費者的購買行為和購買習慣對于茶葉企業的生產經營有著重要的影響，為了更好地做好茶葉的生產營銷工作，茶葉企業需要對茶葉市場營銷工作有更為全面和準確的了解和判斷，作出更有利的決策。而當前，很多茶葉生產營銷企業一般都設在離茶葉種植園或者茶葉加工基地，而通常這些茶葉生產的地方離山區較近，這些茶葉企業領導或者負責人很多都來自于當地，對于市場營銷專業知識不是很了解，可能只是單純地對茶葉市場有一個略微的了解之后憑借著經驗對茶葉如何進行市場營銷進行決策，這種市場營銷決策往往具有很強的主觀性和隨意性，因而對于市場營銷決策的提出和執行都較為落后，更別說使用模糊數學對茶葉市場的營銷狀況進行專業營銷分析。受制于茶葉企業的地理位置和領導負責人的知識限制，模糊數學在當前茶葉市場營銷的決策中應用還不夠廣泛。

　　3模糊數學在茶葉市場營銷決策中的方法步驟

　　第一、初步分析調查。對于茶葉市場中，要了解和分析目標市場中茶葉消費者的茶葉購買消費特點，對于茶葉消費者所飲用的茶葉的種類是白茶、花茶、綠茶、紅茶、全發酵茶、半發酵茶、不發酵茶，飲用茶葉的品牌是鐵觀音、龍井、大紅袍、普洱、烏龍茶，飲用茶葉的包裝是袋裝的、罐裝的、散稱的等等，還有茶葉生產加工的飲料的基本情況并將數據予以記錄，對茶葉消費者的茶葉消費傾向進行確定，以便于后面工作的開展。第二、正式分析調查。在確定茶葉目標市場之后，接下來的工作就是要收集目標市場消費者的茶葉消費資料了。對于消費者茶葉消費習慣可以有通過問卷調查法、街頭采訪、實地走訪、網絡調查等方式對消費者的茶葉消費進行了解，對于問卷調查要注意包含有消費者平常愛不愛喝茶、喝的是何種茶葉、對于茶葉的價格要求、茶葉的口味質量用選擇題的方式進行確定以便于消費者選擇，對于采訪、調查的方式要注意采訪數量與采訪范圍，要盡可能多地包含人群種類、地區分布、年齡大小，對于實地走訪要盡可能地挖掘消費者的真實消費訴求，并注意在數據采集的時候使用抽樣、隨機、分層等方式相結合。第三、分析和研究調查結果。對于收集到的資料，進行模糊統計。在收集到的信息處理過程中，肯定存在有很多的現象和數據記錄又模糊性，比如說喜歡龍井茶的人群可能在收集資料的過程當中，采訪的人數沒有達到，很多可能喜歡龍井茶的消費者沒有被采訪到，這樣記錄反映的龍井茶的消費行為習慣可能就有失偏頗，得到的結果就需要進行定性的結果分析處理，這樣以信息性質進行模糊數學的方法，得到的結果處理才能更科學有依據。第四、市場營銷決策。在茶葉市場營銷的結果分析處理完成之后，通過模糊數學的定性分析法了解到在某一地區的茶葉消費者可能存在偏愛某一種或者幾種茶葉的情況，茶葉生產企業就會明白在具體某地區所重點生產的某一種或幾種茶葉進行重點營銷推廣，加大在市場上的投放量和占有率。比如說A地區茶葉消費者愛喝茶，大部分都有喝綠茶的飲茶習慣或者說飲茶趨勢，茶葉企業就應該及時作出判斷，擴大A地區的茶葉市場的綠茶市場占有率；又比如，M地區的茶葉消費者對于茶葉的包裝比較喜歡瓷器罐裝的，M地區當地群眾都比較喜歡瓷器，因此對于茶葉的包裝比較喜歡用瓷器罐裝，茶葉生產企業就要注意茶葉的銷售包裝，以瓷器的精美襯托出茶葉銷售的.質量，達到理想的茶業營銷效果。

　　4模糊數學在茶葉市場營銷決策的應用前景

　　模糊數學在我國茶葉研究應用領域中始于80年代，迄今也只有30年，可以這樣說，我國的茶葉市場營銷對于模糊數學的應用還不夠，具體處理操作過程還有待完善。盡管起步較晚，但是無論是社會茶葉專家、茶葉生產營銷企業、茶業市場都看到了模糊數學在茶葉市場營銷決策中的應用前景。隨著我國茶葉學科在很多高等院校逐步開設專業課程，以及茶葉學科加大與其他學科的開展合作交流，模糊數學模型的日漸完善將會有助于其在茶葉市場營銷決策中發揮出更大的作用。第一、對于茶葉生產的品種。在茶葉的市場營銷中，茶葉的品質和質量是其中最為關鍵和重要的條件，只有茶葉的口味、茶葉沖泡后形成的顏色、香味、茶葉的醇度都有很高的質量的時候，才會吸引更多的茶葉消費者。因此對于茶葉的品種和質量要求至關重要。當前我國茶葉生產品種繁多，質量參差不齊，依靠肉眼和經驗進行識別難度較大，此時，通過將茶葉所有的技術參數通過計算機應用模糊數學模式板塊進行遠距離匹配，就可以將茶葉品種的主要信息存貯在計算機中，從而使其他未知名的或者難以判斷的茶葉信息，輸入計算機中進行模糊識別達到甄別茶葉品質的效果。第二、對于茶葉的性能。茶葉消費者對于茶葉消費考慮的另外一層要素就是茶葉的性能，包括茶葉的經濟性能（價格因素）、人體吸收性能、安全性能等，因而對于茶葉的性能通過模糊數學模型建立總體性能評價模式，運用計算指標權重和其他各項指標隸屬的函數，而后對指標價值進行量化，比如說茶葉中所含有的微量元素，建立總體上的性能評價評價函數模型，這樣根據這種評價模型可以對茶葉的總體性能進行優劣評估，為以后茶葉的市場營銷進行更好的指導和建議。

　　5結語

　　茶葉市場新營銷逐步進入到一個更為高級、要求更多的狀態，因此，要注重對茶葉市場營銷的應用模式進行創新，模糊數學作為一個重要的創新方向，通過加大模糊數學和市場營銷融合，使得茶葉市場銷售決策能夠有更加美好的前景。

　　作者:張琳 單位:四川現代職業學院

　　參考文獻

　　[1]黃斌,曾憲唐.模糊數學在茶葉市場營銷決策中的應用———我院茶葉教師消費市場調查研究[J].茶葉科學簡報,

　　[2]孫威江,周振煌.茶業研究中模糊數學應用的現狀與前景[J].茶葉,

　　[3]李國柱,黃本春,潘清華.模糊數學在市場調查及決策中的應用[J].石家莊經濟學院學報,

　　[4]彭求實.模糊數學在經濟決策中的應用[J].廣東商學院學報,

市場營銷畢業論文2

　　 內容摘要

　　在經濟全球化的進程中，國外超市的不斷進入，一方面刺激了本土企業的發展，另一方面給國內超市帶來嚴峻的考驗。在如此嚴峻的背景下，國內超市能否保證企業持續，健康發展。結合市場營銷策略和國外超市的市場營銷策略來看，國外超市在產品策略、產品價格策略、促銷策略以及客戶關系管理等都有自己獨特的營銷理念和優點。

　　國內超市則利用廣告等合法的營銷策略，如投入了大量的資金在各種報紙，電視及網絡等媒體上進行了大規模的廣告攻勢，在樹立企業形象方面取得了良好的效果；品牌經營是企業競爭的有力武器，是企業持久競爭優勢之所在，國內超市選擇品牌經營，贏得了市場競爭奪得了先機；國內超市制定適合的價格策略，講究有效益發展，不主張競相壓價去獲得市場占有率，為企業的長遠發展奠定了基礎；國內超市的各項適宜策略必將其推向強勢企業。

　　關鍵詞：經濟全球化 市場營銷策略 核心營銷能力 品牌營銷

　　目 錄

　　一、國外超市行業發展與國內超市概況與趨勢……1

　　（一）國外超市的業務發展……1

　　（二）國內超市的業務發展……1

　　二、國外超市與國內超市的策略分析……2

　　（一）國外超市營銷策略的優點……2

　　（二）國內超市營銷策略的優點……3

　　三、根據以上情況國內超市應采取新營銷措施……4

　　（一）商品營銷策略……4

　　（二）商品價格策略……4

　　（三）促銷策略……4

　　（四）客戶關系管理……6

　　（五）縮減管理費用……6

　　四、參考文獻……7

　　國內超市應對國外超市沖擊的營銷策略

　　營銷策略是企業經營管理的一重要組成部分，貫穿于企業經營管理的整個過程，在經濟全球化的進程中，企業能否以消費者需求為出發點，根據消費者需求量以及購買力的信息，有計劃地實施各種營銷方案，通過相互調整產品策略、產品價格策略、促銷策略以及客戶關系管理，為消費者提供滿意的商品和服務而實現企業目標，這直接影響到企業的命運。

　　一、國外超市行業發展與國內超市概況與趨勢

　　（一）國外超市的業務發展

　　超級市場于20世紀30年代初最先出現在美國東部地區 .第二次世界大戰后，特別是50、60年代，超級市場在世界范圍內得到較快的發展。在超級市場中最初經營的主要是各種食品，以后經營范圍日益廣泛，逐漸擴展到銷售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、家具以及醫藥用品等。超級市場一般在入口處備有手提籃或手推車供顧客使用，顧客將挑選好的商品放在籃或車里，到出口處收款臺統一結算。

　　國外知名超級市場沃爾瑪公司由美國零售業的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過近四十九年的發展，沃爾瑪公司已經成為世界最大的私人雇主和連鎖零售商，多次榮登《財富》雜志世界500強榜首及當選最具價值品牌。

　　（二）國內超市的業務發展

　　國內是在世界上比較遲引入超級市場發展的，在開始超級市場的'發展前，國內人民多數在一些雜貨店購買日常生活的商品。但當90年代初期，超市文化漸漸“入侵”中國內地，外國的超級市場逐步開始進駐經營，如法國的家樂福。過后幾年時間內，已有中國內地的獨家超市公司，如在廣州天河首次開業的好又多等。而回歸后的香港就把早已興起超級市場文化，帶進國內如百佳等，而且有北上開設分店。在中國內地的超級市場多數為大型式，與香港的小店不同。中國內地超市的商品多至有電器的售賣，一般中國內地超級市場至少有2至3層，中國內地人民已習慣往寬敞方便的超級市場，而少去街邊的街邊雜貨店。

　　二、國外超市與國內超市的策略分析

　　（一）國外超市營銷策略的優點

　　1、天天平價，薄利多銷

　　國外超級市場能夠風行世界，其首推無疑是“天天平價”的承諾，這承諾決非一句口號或一番空談，而是通過低進價、低成本、低加價的“三低”經營方式，硬是始終如一地做到了。

　　2、 “一站式”購物新概念

　　顧客可以在最短的時間內以最快的速度購齊所有需要的商品，正是這種快捷便利的購物方式吸引了現代消費者。

　　3、劃分不同檔次市場

　　國外超級市場成功的最關鍵一個原因，是國外超級市場針對不同的目標消費者，采取不同的零售經營形式，分別占領高、低檔市場。

　　5、嚴謹采購原則

　　國外超級市場采購上不搞回扣，不需要供應商提供廣告服務，也不需要送貨（這一切國外的超級市場都會自己打理），但必須得到進貨最低價。

　　4、節省開支

　　國外超級市場嚴守辦公費用只占營業額2%的低成本運行規范，“一分錢掰成兩半花”,從而“比競爭對手更節約開支”.

　　4、顧客第一，微笑服務

　　關于國外超級市場“顧客服務”的原則有兩條規定：第一，顧客永遠是對的；第二，如果對此有疑義，請參照第一條執行。

　　5、善待員工，公平待遇

　　“以人為本”--這個再普通不過的理念同樣是國外超級市場的經營秘訣。從進入國外超級市場聽到第一聲熱情洋溢、充滿善意的歡迎開始，在購買產品的背后都是精細化的作業、人性化的服務觀念，這無不是對“顧客至上、人性洞察”的執行力的確保。此類種種，都是國外超級市場的特有企業文化，也是其立于不敗的制勝法寶。

　　6、熱心于公益事業

　　雖然國外超級市場為了降低成本，一再縮減廣告方面的開支，但對各項公益事業的捐贈上，卻不吝金錢、廣為人善。從而大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費者心目中的卓越形象。

　　（二）國內超市營銷策略的優點

　　1、價格適眾策略

　　商品價格的定位，是影響超級市場經營成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所說適眾是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同；產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當；銷售價格后的所得經營利潤率要與經營同行的經營者旗鼓相當。

　　2、品牌提升策略

　　品牌提升策略，通過電視臺、報紙、互聯網、廣播電臺等形式的宣傳，提高品牌知名度和認可度的經營策略。提升品牌，既量，同時更求質：求量，即不斷地擴大知名度，求質，即不斷地提高美譽度。改善提高品牌對日后的經營成敗尤為重要。

　　3、刺激消費策略

　　刺激消費策略，就是將消費者視為企業經營的重點，通過營銷活動，不斷地刺激消費者的購買需求及其購買欲望，實現最大限度地服務于消費者的營銷策略。

　　4、媒體組合策略

　　媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用，刺激消費者購買欲望，以及樹立和提升品牌形象

　　5、網絡經營策略

　　組織起一定規模且穩定的網絡營銷隊伍，最好的辦法就是建立企業營銷網絡組織。網絡經營策略，就是根據營銷的區域范圍，建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。

　　6、積分兌現策略

　　在國內的眾多超級市場當中都會，每年都會實施一次的積分兌現活動，這不僅大大的刺激了消費者消費，而且在樹立企業品牌方面都得極大地宣傳。

　　三、根據以上情況國內超市應采取的營銷措施

　　（一）商品營銷策略

　　商品最基本的層次是核心利益，即向消費者提供商品的基本效用和利益，也是消費者真正要購買的利益和服務。消費者購買某種商品并非是為了擁有該商品實體，而是為了獲得能滿足自身某種需要的效用和利益。根據以上情形，國內超市在采購時必須遵循以上定義，首先把消費者核心利益放在首位因素。這便是經營不敗的定律。

　　（二）商品價格策略

　　1.新商品穩定策略

　　新商品可依靠商品的新鮮與豪華，品質較佳，差異化，以中等價位進行市場滲透，獲取市場占有率，因為消費者對價格是最具有敏感力的，應以高品質，中價位取高檔市場，并打擊市場同級的競爭者，這是新商品加入市場初期常用的策略，借以獲取高的市場占有率。

　　2.組合商品的價格策略

　　隨著物價水平的不斷上升，國內超級市場則可以采取產品組合營銷策略擴大需求，這也是有效的價格策略，通過擴大需求，降低成本，通過價格的優惠爭取經營業績。

　　3.差別價格策略

　　對不同的目標市場，不同的消費者群體，不同時段采取不同價格，即對不同目標市場劃分，用不同的價格策略，以獲取最大的銷售量，如采用團購價，通過薄利多銷，可大大提升經營業績。

　　（三）促銷策略

　　1.借力打力策略

　　借助競爭對手的某種力量，通過一定的策略化用到自己手中，在對手出擊的時候，一定想辦法把對方的優勢轉變成自己的優勢。

　　2.擊其其軟策略

　　在與競爭對手開戰前，一定要做到“知己知彼”,這樣才能決勝千里。實際上，競爭對手無論怎么投入資源，在整個渠道鏈條上都會有薄弱部分。例如，在渠道上投入過大，于是終端的投入就往往不夠，如果在終端投入多了，在渠道就往往會投入少了，所以要善于捕捉到競爭對手細微的薄弱部分進行打擊。

　　3.尋找差異策略

　　有時候，面對強大的競爭對手時硬打是不行的，要學會進行差異化進攻。例如，競爭對手采取價格戰，自己就進行贈品戰；競爭對手進行抽獎戰，自己就進行買贈戰。

　　4.提早出擊策略

　　有時候，對手比人們強大許多，他們的促銷強度自然也比人們強大。此時，人們最好的應對方法是提前做促銷，令消費者的需求提前得到滿足，當對手的促銷開展之時，消費者已經毫無興趣。不過其類策略要求領導層有強烈的時間洞察力。

　　5.針鋒相對策略

　　簡單地說，針鋒相對策就是針對競爭對手的策略發起進攻。其類策略要求的是有針對性，但是有時候競爭對手首先會進行迷惑，領到對方摸不到底，此時領導層就需要細察了。

　　6.搭乘順車策略

　　很多時候，當人們明知對手即將運用某種借勢的促銷手段時，由于各種條件限制，人們無法對其打壓，也無法照樣進行，但由于其可預期有效，如果不跟進，便會失去機會。此時，最好的辦法就是搭乘順風車。

　　7.高唱反調策略

　　消費者心智是很易轉變的。因此，當對手促銷做得非常有效，而人們卻無法跟進、打壓時，那么最好就要高唱反調，將消費者的心智扭轉回來，至少也要擾亂他們，從而達到削弱對手的促銷效果。

　　8.錯峰促銷策

　　有時候，針對競爭對手的促銷，完全可以避其鋒芒，根據情景、目標顧客等的不同相應地進行促銷策劃，系統思考。

　　9.促銷創新策略

　　創新是促銷制勝的法寶。實際上，即使是一次普通的價格促銷，也可以組合出各種不同的玩法，達到相應的促銷目的，這才是創新促銷的魅力所在。

　　10.整合應對策略

　　整合應對策略就是與互補品合作或聯合促銷，以此達到最大化的效果，并超越競爭對手的聲音。在促銷過程中要善于“借道”,一方面要培育多種不同的合作方式。

　　（四）客戶關系管理

　　客戶是企業最重要的資產并且是企業信息支持系統，如果沒有了客戶企業就沒有了，有了客戶就會有企業，所以想做強做大的話，企業必須加大力度把客戶關系搞好。在經營中遇到有客戶需要維權的要積極于幫助于客戶，做到“你好、我好、大家好”.

　　（五）縮減管理費用

　　在國內去超級市場購物時，不難發現在日用品的貨架附近常常會有三四個的營業在哪里，每當消費者在進行挑選自己心儀商品時，這些營業員都會過來進行強力的推銷，如果該消費者不清楚自己需要購買哪個品牌商品時，這些營業員才具有存在于此地的價值，但如果該消費者已有明確目的的，該消費者就會感覺到這些營業員所講述的商品肯定不是什么好的商品了，因為人們常常會覺得好的商品需要如此強力的推銷嗎？在一些外資的超級市場中此類情況就會沒有，人們在外資的超級市場中購物就會覺得心情特別的舒暢。另外一方面聘請這些營業員是需要一大筆高額費用的，國內超級市場需要參考一下外資超級市場的此措施，把管理費用降下來。

　　【參考文獻】

　　1.劉志敏，張愛玲：《推銷策略與藝術》，中央廣播電視大學出版社，20xx（12）

　　2.王成榮：《企業文化》，中央廣播電視大學出版社，20xx（03）

　　3.張踐：《公共關系學》，中央廣播電視大學出版社，20xx（01）

　　4.楊學義，譚海濤：《企業管理理論創新研究》，20xx（03）

　　5.溫文慶，張勁珊，晁晶：《電子商務概論》，現代教育出版社，20xx（05）

市場營銷畢業論文3

　　摘 要：營銷組合有幾十個要素，麥卡錫把這些變量一般地概括為四類，稱之為“4P”：產品、價格、渠道和促銷。本文主要概述了市場營銷中“4P”的相關定義，以及一些基礎性知識。

　　關鍵詞：產品;價格;渠道;促銷

　　一、產品策略(product)

　　產品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需求的任何事物，它是核心產品、形式產品和附加產品的總和。認識產品的整體概念對于企業經營具有重要意義。了解產品分類和產品等級有助于企業制定合理的營銷策略。

　　企業市場營銷活動中所謀求的是產品最優組合，這取決于對產品組合特性的理解。企業產品組合中最基本的概念有兩個。一是產品線，是指企業生產和經營的能夠滿足具有同質需求的消費者，并可以通過統一渠道銷售的產品。二是產品項目，是指在產品線中可以用規格、型號、品牌和價格等產品屬性加以區別的具體的明確的產品單位。

　　產品組合策略包括有擴大產品組合策略，縮減產品組合策略，產品延伸策略。

　　(1)擴大產品組合策略。主要從產品組合的長度、寬度和深度考慮。在實施這一策略時，應從內外兩方面考慮消費者需求的變化，市場競爭的態勢，企業資源的有效利用和生產技術能力的充分發揮等因素。

　　(2)縮減產品組合策略。是因為從產品組合中剔除了那些獲得很小甚至不獲得的產品或產品項目，使企業可集中力量發展獲利較多的產品大類和產品項目。其方式包括：①保持原有產品寬度或深度，降低成本;②縮減產品大類;③縮減產品項目。

　　(3)產品延伸策略。包括高檔、中檔和低檔三個出發點。具體做法有向下延伸;向上延伸;雙向延伸。

　　二、價格策略(price)

　　價格策略是市場應組合中最活躍的策略，同時也是企業難以把握的策略之一，定價成功與否對產品及企業的營銷成敗有著重要影響。

　　(1)心理定價策略。心理定價策略是零售商針對消費者的心理特點，采用的靈活定價的策略。包括有零頭定價，如9.9 元這種標價尾數;聲望定價，是故意把價格定成整數或定一個較高的價格，以顯示商品的與眾不同;習慣定價，如日用品這些在市場上長期形成了人們的一種習慣價格;招徠定價，是企業針對消費者求廉的購買心理，把一些商品定價低招徠顧客;分檔定價，零售商在出售有多種商標、規格的同類商品時，把商品分為若干檔次，且定價差距大。

　　(2)產品組合定價策略。產品線定價，企業應根據市場狀況，合理組合互補品價格，使系列產品有利銷售，以發揮企業多種產品組合效應;必需互補品定價，如膠卷和照相機是互補品，把價值高而購買頻率低的定價低些，其互補品相對高些;非必需互補品定價，如餐廳除提供低價飯菜外，有高價的酒水等;捆綁定價，如影院不是單一賣影劇票，還出售月票，季票等。

　　(3)新產品定價策略。取脂定價策略，其條件是：①產品質量與高價符合;②要有足夠多的顧客能接受這種高價并愿意購買;③競爭者短期內不易打入該產品市場。滲透定價策略，其條件是：①產品需求的價格彈性大、目標市場對價格敏感;②生產和分銷成本有可能隨產量和銷量的擴大而降低。

　　(4)折扣定價策略。其中包括現金折扣、數量折扣、功能折扣、季節折扣以及折讓。

　　(5)地區定價策略。原產地定價，統一交貨定價，分區定價，基點定價，運費免收定價。

　　三、渠道策略(place)

　　渠道設計和渠道管理已成為許多產品成功營銷的最關鍵因素，良好的銷售渠道也是絕大多數產品取得成功的必要保證。分銷渠道也叫“銷售渠道”或“通路”，是指促使某種產品和服務順利經由市場交換過程轉移給銷售者消費使用的一整套相互依存的組織。

　　1.分銷渠道的職能

　　(1)研究。收集制定計劃和進行交換所必需的信息。

　　(2)促銷。進行關于所供應的.物品的說服性溝通。

　　(3)接洽。尋找可能的購買者并與之進行溝通。

　　(4)配合。使所供應的物品符合購買者需要，包括分類、分等、裝配、包裝等活動。

　　(5)談判。為了轉移所供物品的所有權，就其價格及有關條件達成協議。

　　(6)物流。組織產品的運輸，存儲。

　　(7)融資。為補償渠道動作的成本費用而對資金的取得與支出。

　　(8)風險承擔。承擔與渠道工作有關的全部風險。

　　2.影響分銷渠道選擇的因素

　　(1)顧客特性。顧客人數、地理分布、購買頻率、品均購買數量以及對不同促銷方式的敏感性等因素的影響。

　　(2)產品特性。不同的產品特性會造成產品的營銷方式不同。

　　(3)中間商特性。一般來說，中間商在執行運輸，廣告，存儲及接納顧客等職能方面，以及在信用條件，退款特權，人員培訓等方面，都有不同。

　　(4)競爭特性。如食品企業就希望自己品牌和競爭品牌擺在一起，而有的企業則不希望。

　　(5)企業特性。如奉行對終端顧客快速送貨的政策，會影響到生產者要求中介機構所承擔的職能、最終環節上銷售的數量和存貨點的多少，以及運輸工具的選擇等。

　　(6)環境特征。當經濟不景氣時，要用較短的渠道等。

　　四、促銷策略(promotion)

　　促銷是企業營銷活動的最后一環節，其內容從本質上看是企業與消費者所進行的信息互動，用以互動的手段包括人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系等。這些手段都有優點和缺點，因此，必須綜合協調運用以形成促銷組合。

　　1.人員推銷策略

　　為了保證人員推銷工作的有效進行，有以下四種類型的推銷組織結構：①區域型推銷組織結構;②產品型推銷組織結構;③用戶行推銷組織結構;④復合式推銷組織結構。

　　人員推銷的基本策略：①試探性策略。通過試探“刺激”，看顧客的反應，然后進行說服、宣傳，以激發顧客的購買行為。②針對性策略。通過掌握的信息進行有效的針對性的交談引發購買欲望，促成交易。③誘導性策略。這是一種“創造性的推銷”，要求推銷人員要較高的推銷藝術。

　　2.廣告宣傳策略

　　企業要通過廣告將信息有效的傳遞給消費者，這要求必須制定科學的廣告決策，其中包括五個主要的決策，即5M：確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息決策，廣告媒介決策，評價廣告效果。

　　3.營銷推廣決策

　　企業制定科學的營銷推廣決策包括以下六個方面：建立營銷推廣目標，選擇營業推廣方式，規劃營銷推廣方案，預試營業推廣方案，實施和控制營業推廣方案，評價營業推廣效果。其中，營業推廣形式有：樣品派送，折扣，現場演示等。

　　4.公共關系策略

　　公共關系是指通過與公眾溝通信息，使企業和公眾互相了解，以提高企業的知名度和信譽，為企業的市場營銷活動創造一個人良好的外部環境的活動。

　　公共關系的主要活動方式：①利用新聞傳播媒介開展宣傳;②參與各種社會福利活動和公益活動;③舉辦各種專題活動;④建立與社會各界的良好關系;⑤刊登公共關系廣告;⑥個別事件處理;⑦開展同企業職工的公共關系。

　　企業為了能夠對產品有成功的銷售，必須根據企業自身的實際情況，制定正確的營銷策略，為企業創造最大的利潤。

市場營銷畢業論文4

　　[摘 要]高校本科畢業論文是實現培養目標的重要教學環節，是對所學專業知識和基本技能的一次綜合考核。但目前由于種種原因，包括我校在內的很多院校的市場營銷專業畢業論文的總體質量和管理制度不容樂觀。希望學校能將全面質量管理理念引入到畢業論文環節，首先從教、學和管三個方面全方位加強質量管理;其次從質量環的各個環節加強全過程監控;再次在人員上要強調管理的全員性，從而達到提高學生畢業論文質量的目的。

　　[關鍵詞]市場營銷;畢業論文;全面質量管理

　　1 引 言

　　在高校，本科畢業論文是實現培養目標的重要教學環節，是對學生本科階段學習的梳理和總結，是對所學基礎理論、專業知識和基本技能的一次全面考核;是加強學生對所學知識綜合運用的一次實踐演習，促進學生知識向能力轉化的重要環節;是培養學生開展科學研究訓練的基本過程。通過畢業論文的寫作，可以提高學生綜合運用專業知識和專業技能的能力，培養學生分析問題、解決問題和進行科學研究的初步能力。它對培養大學生探求真理、強化社會意識、進行科學研究、提高綜合實踐能力與素質等方面有著不可替代的作用，是教育與社會實踐相結合的重要體現。

　　2 市場營銷專業畢業論文環節存在的主要問題

　　為了解目前市場營銷專業畢業論文的寫作現狀和質量狀況，筆者查閱了大量的本專業畢業論文，對其選題、結構和內容等方面進行了分析，并對部分專家、一線教師和學生進行了訪談，發現市場營銷專業畢業論文的總體質量和管理制度不容樂觀。

　　2.1 抄襲現象較為嚴重

　　學生在畢業論文的寫作過程中過于依賴現有的文獻資料，為了節省精力和時間，將別人的文章剪切拼貼或稍加改動，湊成自己的畢業論文。這些投機取巧的方式，在目前市場營銷專業畢業論文的撰寫過程中所占的比例不在少數。

　　2.2 文獻綜述問題

　　文獻綜述是完成一篇高質量論文的關鍵環節。第一，許多學生對文獻綜述缺乏統一的認同，對什么是文獻綜述和如何進行文獻綜述缺乏準確認識，因此文獻綜述的質量也就不高。第二，營銷專業的文獻綜述包含在開題報告中，篇幅很小，難以對目前研究現狀和各種觀點進行較為完整的歸納和總結。第三，文獻綜述不夠規范。許多學生將基本概念和原理作為綜述，并不是真正意義上的研究現狀，而且普遍對文獻中的觀點缺乏評價。

　　2.3 外文翻譯質量不高

　　外文翻譯既能培養學生利用外文資料進行科學研究的能力，更多地借鑒國外研究成果，又能考查學生外語水平情況。但目前來看，營銷專業大四學生的外文文獻翻譯情況并不樂觀。首先，最突出的問題是語句不夠通暢，內容不夠準確。甚至有些學生由于找不到適合的外文文獻，由英譯漢改為漢譯英，用翻譯軟件把中文文獻譯成英文，翻譯質量可想而知。另外，有些學生的外文翻譯雖然數量上符合學校規定的字符數，但與論文的關聯性不大，在論文撰寫過程中應用價值不大。

　　2.4 教師評語缺乏客觀性

　　指導教師的評語是對論文的總體評價，應當客觀公正地指出論文所取得的成績和創新性，但同時也要指出論文存在的問題。但部分教師的評語未能指出論文的不足之處，還存在著評價不客觀或缺乏對論文本身質量的評價，致使畢業論文水平的高低取決于指導教師的主觀認定最終給出的成績與論文實際水平不相符合。另外評閱教師對論文的評語存在著與指導教師評語類同的現象，有些評閱教師未提出是否可以參加答辯的意見。

　　2.5 答辯過程不容樂觀

　　首先，答辯記錄是學生論文答辯過程的真實反映，反映學生的專業水準、表達能力以及對解決實際問題的能力。目前雖然對每個學生的答辯過程都有記錄，但大多存在著答辯記錄過于簡單的問題，表現在：答辯小組提問數量較少，最少的只有3個問題;再者是學生答辯內容記錄過少，不能真正反映學生答辯的真實情況。其次，對學生畢業論文成績的評定制度不甚科學，表現在：評閱老師評分時過于以指導老師的分數為參考和基準，盡量使兩項成績處于同一檔次上，不能達到獨立評判的目的，最終導致大多數學生的成績拉不開檔次。再次，五級制的評價界限比較模糊，特別是大多數學生的成績均處在80～89分，但最終都被評為良，不能令人信服。

　　3 原因分析

　　3.1 學生對畢業論文不夠重視

　　畢業論文的寫作時間一般安排在大四后半學期，這一時期也正是學生準備找工作和準備考研的關鍵時期。隨著高等教育的連年擴招，畢業生面臨的就業壓力逐年增大，為了緩解這一壓力，大部分畢業生把主要精力都放在尋找理想工作上，對畢業論文寫作也只是抱完成任務的態度，投入的精力和時間都難以保證。由于現實中畢業論文質量的好壞對就業并無很大影響，而且大多數學生對撰寫畢業論文的重要性缺乏足夠的認識，把撰寫畢業論文看作是獲得本科文憑的手段，所以許多學生采取了消極應付的態度，這在相當程度上影響了畢業論文的寫作質量。

　　3.2 傳統教育觀念的影響

　　當前應試教育是我國高等教育中的一個突出問題。目前，大多數課程仍采用傳統的閉卷考試方式，教學管理部門和教師缺乏對考試形式的探索和創新，不愿意帶來更多的工作量，更愿意按傳統方式。這種傳統方式的教學和學習，導致學生對學科知識體系缺乏整體思考，難以激發學生主動學習的積極性，難以培養學生自主獲取新知識和獨立思考的能力，不利于培養學生分析判斷能力和開拓創新能力，不利于學生科研素養的形成。大學的應試教育使更多的學生沉溺于追求課程分數，而削弱了學生對創新能力的追求，也忽視了對實踐動手能力的培養。這樣會導致學生的實踐和創新能力無法得到鍛煉和提高，不能給畢業論文實踐教學活動的開展奠定良好的基礎。

　　3.3 畢業論文相關課程缺乏

　　從整體來看，本科高等院校在課程設置上，與畢業論文有關的課程比較缺乏。畢業論文要達到較高水平，除受專業知識影響外，還受思維能力、文獻檢索能力、寫作能力等諸多因素影響。但是目前，與畢業論文密切相關的課程并沒有成為普遍開設的課程，這大大阻礙了學生獲得畢業論文寫作方面知識的正常渠道。具體到市場營銷專業來看也不例外，營銷專業的課程內容多為理論知識的講授，缺少實際操作能力的培養。另外，營銷學生對論文寫作的流程和規范等寫作基本常識都缺乏必要的了解。學生對畢業論文寫作相關知識的了解主要來自大四階段指導老師的有限指導，有些來自學院組織的有關講座，只有很少一部分來自于課程論文的寫作訓練，沒有實現畢業論文教學與專業課教學的有機結合。這充分表明，營銷專業畢業論文相關課程的設置有待進一步完善。

　　3.4 缺少科研訓練

　　畢業論文是培養學生科研素養的有效途徑，但這種素養不是短期能造就的，需要有一定的積累才能逐漸形成。在我院市場營銷專業，除了個別學生參加過URT(大學生研究訓練)項目之外，大多數學生平時缺乏科研能力的訓練，只有在大四上學期才被安排一次科學研究訓練，同時也是畢業論文的啟動環節。因此缺乏長效機制，學生的科研素養較難形成。

　　3.5 畢業論文過程管理有待規范

　　首先，畢業論文寫作任務書描述了學生畢業論文的大致思路以及計劃進度等有關內容，這本應是由指導教師下達給學生的。然而有些學生畢業論文的任務書由學生自己填寫，最后由教師簽名。而且同一教師指導的學生畢業論文采用的研究方法以及論文寫作進度基本相似。有些學生的論文日志是畢業論文完成后通過時間追溯寫就的，不是畢業論文真實過程的記錄。其次，畢業論文中期檢查，本應是學校根據畢業論文寫作要求對學生畢業論文寫作過程進行檢查。通過中期檢查，可以了解學生畢業論文的進展情況，對畢業論文寫作過程中存在的問題及時予以指出，并進行針對性的指導，這一環節是對畢業論文進行過程控制的關鍵一環。但事實上這個環節存在很多問題。首先，學校的中期檢查采用隨機抽查的形式，抽查比例很低，這樣就導致很多學生抱有僥幸心理，對中期檢查不夠重視。其次，教務部門人員少，日常工作任務重，對各系上報的中期檢查材料只是收全而已，而對所寫的內容關注的不多，最終使檢查流于形式。最后，少數指導教師敷衍了事，甚至根本沒有進行檢查，便隨意地在中期檢查表中填寫“正常”。

　　4 畢業論文環節引入全面質量管理

　　全面質量管理是質量管理發展的新階段，其特點是全過程的管理、全方位的管理和全員參與的管理。教學全面質量管理，應力求在管理范圍上體現全面性，包括教、學和管等方面的質量管理;在管理過程上體現全程性，也就是從質量環的各個環節加強監控，不斷改進;在人員上強調管理的全員性。

　　4.1 進一步增強畢業論文質量意識

　　首先，學生、教師和管理者都要在思想上充分認識到畢業論文是大學本科實踐教學的重要環節，是培養人才的一個重要階段和過程，是對學生學習成果的綜合檢驗的總結，是對學生查閱文獻、科研和獨立工作等方面能力的考查。其次，要在學院、系、教師和學生各個層面召開畢業論文動員大會，開展多種形式的宣傳活動，使學生、教師和管理者充分認識畢業論文的教學與教育功能，在思想上引起高度重視。

　　4.2 合理設置相關課程

　　畢業論文教學需要相關課程的支撐，合理設置相關課程是畢業論文教學的最有效途徑之一。但是目前，在本科階段的市場營銷專業課程體系中一般很少有相關課程。所以，一方面，建議在大二或大三時增設論文寫作課和研究方法課等作為專業必修課。讓學生對畢業論文的寫作流程和規范有一個整體的認識，了解各個寫作環節的目標和任務，獲得文獻檢索的技巧，掌握各研究方法的使用。另一方面，以現有的'專業課為依托，在專業課教學中滲透這些方面的理論知識和操作技能。例如要求學生在大一、大二時根據主要課程撰寫課程論文，進行論文寫作的初次嘗試;大三階段可以結合專業課的學習撰寫學年論文，初步掌握正規學術論文的寫作;大四時可充分利用實習報告寫作中積累的與實踐相結合的經驗，開始正式進入畢業論文寫作階段。

　　4.3 加強師資隊伍建設

　　首先，學院管理部門要合理地安排教師的工作量，使教師能保質保量地完成教學任務和學生畢業論文的指導工作，并能騰出時間提高自己各方面能力。其次，指導教師應不斷提高教學和實踐工作能力。通過科研項目和社會實踐不斷積累實踐工作經驗。再次，要加強教師的師德和人格修養。在畢業論文指導過程中，教師嚴謹的治學態度和良好的人格修養對學生起著潛移默化的作用。因此要加強教師的師德師風建設，注重教師良好的學術風范的形成。

　　4.4 加強大學生就業指導

　　一方面，學校應加強對畢業生的就業指導，把學生就業指導工作貫穿于學校整個教育過程。應加強對學生就業形勢、就業政策和就業市場的了解，引導學生樹立正確的就業觀。為學生提高更多的政策咨詢、職業指導和職業介紹服務，使學生的就業率有較大的提高，使學生能把較多的精力投入到畢業論文的寫作中。另一方面，學校與用人部門和單位應進行及時的溝通和協調，使用人單位了解和配合學校畢業論文階段的要求，意識到忽視和放棄這一環節對誰都不利，緩解學生的就業壓力。

　　4.5 加強全程性管理

　　畢業論文教學管理環節由選題、開題、中期檢查、答辯、評審等許多環節構成，每個環節都發揮著重要的作用，其中任何一個環節的疏漏都可能會影響到畢業論文的質量。因此，每個責任部門做好全程的控制管理是畢業論文質量的有效保障。學校、學院和系形成了畢業論文質量管理的層級系統。主管教學院長、院學術委員會、教學督導、教務部門等相關機構和人員是畢業論文質量的管理機構，在整個學院的畢業論文質量管理中起主導作用;系或教研室是畢業論文質量管理的基礎，是畢業論文質量管理的執行者;各層次要做到職責清晰。在畢業論文寫作過程中應加強有效的院、系兩級管理，學院應加強對各系部的監督檢查，各系應提高對其畢業論文的質量考核標準。

　　參考文獻：

　　[1]龐淑芬.提高本科畢業論文質量的途徑探討[J].中國電力教育，20xx(1)：111-112.

　　[2]郭登峰，潘劍波.高校本科畢業論文質量下降原因剖析及對策[J].江蘇工業學院學報，20xx(4)：107-109.

　　[3]畢建模.本科畢業論文質量下降的原因分析與指導對策[J].泰安教育學院學報，20xx(4)：64-65.

　　[4]鄭敬剛.本科畢業論文寫作中常見的問題與改進對策[J].中國電力教育，20xx(14)：57-58.

　　[5]王艷.本科畢業論文(設計)質量全過程管理評價體系研究[J].知識經濟，20xx(16)：179.

市場營銷畢業論文5

　　摘要:隨著保險市場的全面開放和競爭的加劇，對我國保險業的市場營稍提出了更高的要求。我國保險業目前大多數企業還處在一種推銷或者說推悄營銷轉變的階段，營銷觀念還處于萌芽狀態，因此我國保險市場營梢中應該采取相應策略，以解決保險市場競爭給保險營銷帶來的一系列難題。

　　關鍵詞:市場營銷；保險市場營悄；保險公司

　　一 、我國保險市場營銷現狀及存在的主要問題

　　現階段我國的保險企業大多數還處在一種推銷或者說推銷營銷轉變的階段，營銷觀念還處在萌芽狀態，在這種情況下來研究我國保險市場營銷策略則應先了解我國保險市場營銷現狀及存在的主要問題。

　　(一)追求市場競爭，忽視市場定位

　　一些保險公司單純地把市場營銷當作市場競爭的一般手段，為了取得所謂的競爭優勢，在幾乎所有的業務領域、所有的市場機會都使出渾身的解數，投人大量的人財物參與競爭。這種脫離實際、漫無邊際和缺乏針對性的經營方式，沒有將競爭建立在系統、科學的市場分析基礎上，忽視了競爭者的定位狀況和目標客戶對保險產品的評價；沒有通過市場細分來發現市場機會，確立明確的市場定位。

　　(二)重視產品創新，輕視產品推廣

　　一個險種究竟有沒有市場，關鍵就在于能否通過有效的推廣工作，使客戶了解、接受和喜歡保險公司的產品。當前，保險公司都熱衷于保險產品的創新，在保險產品的設計、開發上傾注了大量的心血，投人了相當的人力、物力和財力。但往往忽略或輕視產品的推廣。一些保險公司在產品推廣階段，投人的人力少、推廣的方法單一，推廣的對象不明確。產品推廣的滯后，不僅會影響產品的全面銷售，也不利于收集反饋信息，進一步推動產品的改進和創新。

　　(三)缺乏科學的市場營銷計劃

　　保險公司市場營銷戰略就是對市場營銷根本的、全局性的、長期性的謀劃，它是動態的、發展的，由于我國保險公司誕生的時間短，現代市場營銷觀念還比較淡漠，缺乏科學制定市場營銷戰略的實踐經驗，保險從業人員缺乏市場營銷知識，更缺乏吸收現代市場營銷成果并運用于指導實踐的能力，將保險公司市場營銷視為個人行為發展客戶的'過程，不是根據客戶的需求系統完整地制定市場營銷戰略，而是簡單地層層下達指標，用強制命令開展經營活動，為完成短期任務指標不計成本。同時，營銷活動缺乏整體和長遠觀念，不能根據市場環境變化調整營銷戰略，也使業務人員偏重于依靠個人完成任務指標。

　　(四)缺乏完整的市場營銷戰略

　　由于未掌握市場營銷的基本原理和策略方法，甚至沒有樹立起市場營銷觀念，以致簡單地將個人展業行為加以利用和扶持；由于市場營銷戰略體系的不完整性，制定和實施市場營銷戰略缺乏必需的基礎和條件，導致保險公司與客戶關系依賴于個人關系。

　　(五)缺乏適應市場競爭需要的市場營銷組織機構

　　現代市場營銷是一個復雜的系統，不是僅靠某個部門或某些人可以完成的，而需要保險公司各部門、各環節和全體員工的共同努力才能完成，由于缺乏市場競爭需要的市場營銷組織機構，致使許多員工對市場營銷知之甚少，缺乏正確的觀念和理論指導，依賴于個人展業行為方式。

　　(六)保險營銷人員的整體素質不高，嚴重破壞了保險營銷非價格競爭的原則

　　許多保險公司在招收沒有任何保險知識的營銷人員后，經過2個星期左右的培訓后就可以上崗推銷保險。由于一些營銷人員缺乏職業道德，或缺少保險及相關知識，在推銷保險時經常出現誤導陳述、保費回扣、惡意招攬等違規、違法現象，破壞了保險業的聲譽。在保險業持續快速發展，保險市場日趨活躍，競爭日趨激烈的今天，保險市場“不太成功”的營銷策略已經成為擺在國內保險公司面前1待解決的問題。

　　二、我國保險市場營銷策略

　　現代保險市場競爭給保險營銷帶來了一系列的難題，一是在保險需求還不足的情況下，絕大多數保險產品供過于求，保險買方市場已經形成；二是保險險種同質化率高，保險產品的差異性在短時間內被抵消，領先優勢很難保持長久；三是保險微利時代到來，各家保險公司經過近幾年的價格大戰和保險市場的逐步規范，，使得險種價格變化空間縮小；四是“一招先，吃遍天”的大眾保險營銷時代已經結束，保險公司很難再靠一個點子或一個策劃就找到了打開市場的有效途徑。針對以上難題，筆者認為我國保險公司應采取以下市場營銷策略。

　　(一)樹立正確的市場營銷觀念，調整營銷策略

　　針對我國保險營銷的現狀，改革營銷機制，首先要解決思想認識問題，樹立以市場為本，以消費者為中心的思想，確立以獲取企業自身利益為目的的營銷觀念。以滿足社會公眾需求為前提，在實現社會效益的同時，獲取自身經濟效益的新型營銷觀；其次要力求保險產品適銷對路，依據社會公眾的需求，設計開發保險產品，要借助經紀人、代理人拓展保險市場空間，調動企業職工特別是營銷人員的積極性，樹立依法經營的思想。通過改革營銷機制，調整營銷策略，從而促使本企業轉換經營機制。最后還要注重研究企業自身形象的宣傳。企業形象的自我設計，主要以信譽為內涵。企業形象的優劣，將會直接影響到保險企業的社會地位和經營成果。只有注重對自身企業形象的宣傳，使社會公眾增強對本企業的了解、認同、接納和信賴，才能使自己在保險市場激烈的競爭中占據優勢地位。盡管我們國家的保險事業發展很快，保險費收人占國民經濟的比例逐年提高，但保險市場仍然蘊藏著發展的潛力，因此要拓展營銷空間，以新的營銷策略去調節供求關系，滿足社會公眾的保險需求，從而鞏固發展業務和確保市場地位。

　　(二)將“以客戶為中心”作為保險公司的最基本經營原則

　　作為保險公司，在推行差異化服務的時候，不能光從自己的角度出發，必須秉承“客戶至上”的理念，堅持以客戶為中心，更多地關注客戶，尊重客戶，了解客戶，圍繞客戶這個中心，多為客戶著想，切實做好差異化服務這篇大文章。要多深人客戶中間，認真傾聽客戶的反映，及時了解客戶的需求，以客戶的需求為指南，及時調整和增加差異化服務的內容，使推出的各項服務更加貼近客戶，從而取得更好的實效；要端正思想，轉變作風，牢固樹立“一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶”的思想，變消極應付、被動服務為主動服務，使每一個職工都能把為客戶提供優質服務作為一種自覺的行動；要堅持無斷層服務，實行全方位、全過程、全天候、全員化服務，把保險服務貫穿于展業、承保、理賠等全過程，使客戶從投保開始到保險責任終止，都能享受到優質的保險服務。

　　(三)建立以市場營銷為導向性的公司組織機構

　　公司組織機構對公司的發展起著決定性的作用，保險公司制定和實施市場營銷戰略，必須要有高效的營銷組織加以支持，保險公司營銷組織的基本功能在于對客戶需求做出快速反應，高效率地向客戶提供滿意服務。因此，建立完善的市場營銷組織，是保險公司市場營銷順利開展、選擇、培養“忠誠客戶”及“黃金客戶”的組織保證。同時，還要全面推行客戶經理制，客戶經理制是現代保險企業在拓展業務過程中建立的以客戶為中心，把推銷保險產品、傳遞市場信息和管理客戶融為一體，為客戶提供新型的全方位保險服務體制。這就要求保險公司要從組織機構上、人力資源安排上和服務內容上確保其自身經營人員與特定的客戶有一個明確、穩定和長期的服務對應關系。因此，全面推行客戶經理制是保險公司市場營銷的必然選擇。公務員之家

　　(四)重視關系營銷在保險公司市場營銷中的應用

　　在公眾的消費價值觀由感性消費時代、理性消費時代跨人感情消費時代的過程中，消費者更多地注意在商品的購買與消費過程中是否帶來心靈上的滿足，即追求商品的“附加值”。購買保險是高層次的消費，廣大客戶認購保險更多的是建立在知識、信息、信任、關系、他人贊揚等基礎上。這里建立關系、尋找恰當的保戶就顯得十分必要。美國咨詢企業貝恩公司的研究顯示，保留顧客和公司利潤率之間有著非常高的相關性:在保險企業中，保留顧客方面增加5個百分點，利潤可以增加5%。波士頓論壇公司調查也顯示:留住一位老主顧只需花費一位新顧客巧%的成本。留住顧客是保險企業所要面對的關鍵性戰略問題。因此，一個保險公司，要想在市場上建立永久的地位，必須建立穩固的顧客關系，這就要求現代保險企業最大限度地利用各種關系作為營銷手段去加強公司與客戶以及公司與市場的交流。保險商品和服務都會因為這種交流而不斷轉變、修改、完善乃至創新。具體說來，保險營銷中的關系營銷應體現在:建立并維持與顧客的良好關系，例如，營銷人員應主動、真誠、熱忱地告知有關個人的一些背景以增加客戶的信賴感，同時營銷人員在與客戶交往中應表現出與其相似的目標、興趣、價值觀，以專業形象影響客戶，取得他們的信任。促進與競爭者合作關系的形成。

　　參考文獻:

　　[1] 王淑英.保險營銷[M].北京:中國人民大學出版社，21.

　　[2] 郭國慶.市場營銷學通論[M].北京:中國人民大學出版社，1999.

市場營銷畢業論文6

　　題目：小型超市進銷存管理系統

　　1、研究的意義，同類研究工作國內外現狀、存在問題(列出主要參考文獻)

　　當前， 隨著經濟的全球化以及中國經濟改革的逐漸深化，0售業面臨著越來越激烈的競爭，改善企業內部以及整個供應鏈各個環節的管理、調度及資源配置，迅速適應客戶的新需求和市場新機遇的能力，是中國企業贏得競爭勝利的決定性因素。

　　在我國數量眾多的企業中，中小企業占了絕大多數。這些企業也不可避免地要加入國際化企業的競爭行列，而實現企業信息化是參與挑戰的必要條件。但是中小企業的多樣性及其靈活多變的經營方式，加上相關投入量的限制，使得很多中小企業沒有進行信息化建設。實際上大部分中小企業需要的只是能解決進銷存管理、財務管理等的基礎軟件。因此，開發基于中小企業應用的'進銷存管理系統優為重要。

　　2、研究目標、內容和擬解決的關鍵問題(根據任務要求進一步具體化)

　　數據定義功能、數據操作功能、數據庫的運行管理、數據庫維護功能

　　系統開發的總體任務是實現各種細心的系統化，規范化和自動化。系統功能分析是在系統分析開發的總體任務的基礎上完成。其他的基本任務如下：

　　(1)基本細心的輸入和修改

　　(2)進貨信息的管理

　　(3)銷售信息管理

　　(4)庫存信息的管理

　　(5)用戶管理

　　3、特色與創新之處

　　利用SQL Server 20xx 建立數據庫，在VB中編寫1個用來調用數據庫的公共模塊，系統所有的數據調用都通過這個模塊進行。

　　在數據庫的用戶表中添加了用戶權限的數據元素，每個用戶都有自己的權限，當用戶登陸時，通過在數據庫中對比用戶的權限，設定界面按鈕的屬性，判斷用戶是否有權限執行相關的功能。

　　4、擬采取的研究方法、步驟、技術路線

　　采用VB6.0+SQL Server 20xx完成系統，首先進行需求分析，依據分析結果建立相關的數據表，并且完成系統的功能模塊圖和E-R圖，確定系統的基本功能，然后完成相關功能的源代碼編寫，初步完成系統的制作，隨后進行細節的修改，20xx年學校安全工作總結，逐步完善系統功能。最后進行系統測試，檢查系統存在的錯誤，并且進行相應的修改，經過反復的測試修改，最終完成系統初期的愿望。

　　5、使用的主要儀器設備、試劑和藥品

　　電腦 WindowsXP+SP2 ，20xx大學生思想匯報，VB 6.0 + SQL Server 20xx ， U盤

　　6、參考文獻

　　[1]薩師煊、王珊。

　　數據庫系統概論 [M]。高等教育出版社出版，20xx年2月第3版，20-37

　　[2]葉青、亢銳等編。

　　Visual Basic 6.0中文版教程 [M]。

　　機械工業出版社出版，20xx-1，53-66

　　[3]盧毅編。

　　Visual Basic6.0數據庫設計 [M]。科學出版社出版，大學生演講稿范文，50-68

　　[4]鄭若忠、王鴻武。

　　數據庫原理與方法 [M]。

　　湖南科技出版社，會計頂崗實習周記，30-47

　　[5]孫兆林。

　　新編SQL Server 20xx圖解教程 [M]。

　　北京希望電子出版社，20xx-5-1出版，135-162

　　注：

　　1、開題報告是本科生畢業設計(論文)的1個重要組成部分。學生應根據畢業設計(論文)任務要求和文獻調研結果，在開始撰寫論文之前寫出開題報告。

　　2、參考文獻按下列格式(A為期刊，B為專著)

　　A：[序號]、作者(外文姓前名后，名縮寫，不加縮寫點，3人以上作者只寫前3人，后寫“等”代替。)、題名、期刊名(外文可縮寫，不加縮寫點)年份、卷號(期號)：起止頁碼。

　　B：[序號]、作者、書名、版次(初版不寫)、出版地、出版單位、出版時間、頁碼。

　　3、書中各項可加附頁。

市場營銷畢業論文7

　　[摘 要]在企業的發展過程中，為增強核心競爭力，物流企業就要利用外部資源來完成自身的業務，應該形成制造專家和物流行家的聯合與協同，并延伸其業務服務內容，制定發展戰略，從而為企業發展提供更大的空間。市場營銷作為企業的生存和發展之本，物流企業要認真對待市場營銷中存在的若干問題，從而制定出相關營銷戰略及策略。

　　[關鍵詞]物流企業 市場營銷 服務

　　一、概念分析

　　1、物流的概念

　　物流是一個控制原材料、制成品、產成品和信息的系統，指的是從供應者向需求者的物質實體的物理運動，它由一系列的時間和空間價值創造的經濟價值活動構成，其中包括基本的運輸、儲存、包裝、裝卸、流通、統一配送及信息處理管理等一系列活動。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求，拿最低的成本投入，通過運輸、倉儲、配送等，實現原材料、成品半成品及相關信息從原產地到商品消費地的轉化交流。

　　2、市場營銷的概念

　　市場營銷是個人和企業等組織通過創造產品和價值，并自由地同別人交換產品，以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環境中，以滿足消費者的需求為目的，實現企業業務流程的目標，包括市場調查研究、目標市場甄選、產品研發等一系列與市場產品推廣有關的企業經營活動。

　　二、物流企業市場營銷中出現的若干問題

　　我國現代物流企業，是適應中國經濟快速發展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢，在中國傳統計劃經濟體制下的物資計劃分配和運輸體制的基礎上發展起來的。中國加入WTO后，信息化進程的加快，促使物流企業也得到了較快的發展。但是現代物流企業大都是以前的貨運代理商和運輸公司，大多數中小規模的本土物流企業仍然處于低水準運作的狀態，傳統物流企業服務營銷意識薄弱。長期以來，企業受計劃經濟體制的影響，尤其是國有物流企業它們擁有自己的倉庫、車隊、甚至遠洋船隊，造成物流過程的人員浪費，倉庫的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現代化、專門化、準時化、高效率服務的專業性物流企業則寥若晨星。我國現代物流企業形成多元化的物流格局，大多所采用的是傳統的營銷方式，物流企業營銷意識不強，缺乏有效的營銷理念。總的來說，現代物流企業存在的問題主要體現于以下幾個方面：

　　(一)管理方面

　　1、缺乏品牌意識，影響整體競爭力

　　中國企業已經進入品牌競爭時代，缺乏品牌意識的企業形象是模糊的，是很難給客戶以穩定的概念。有很多物流企業不重視品牌建設，缺乏知名度，從而影響到物流企業的整體競爭力。在品牌建設與維護上的不足，導致絕大多數物流企業只能在低端市場“搶飯吃”。此外，企業規模普遍偏小，創牌意識相對淡薄，培養專業人員以及市場推廣等方面的投入不足，致使品牌意識差已成為了我國物流企業一個普遍現象。物流企業要想在激烈的競爭中獲得長足快速的發展，就要實施正確的市場營銷策略，要認真對企業進行認證和評估，將各種營銷因素優化組合成一個系統化的整體策略，以實現企業的戰略目標，從而建立起正確的品牌理念，提高企業競爭力。

　　2、營銷觀念淡薄，缺乏成長活力

　　在營銷策略上，我國物流企業大部分員工的服務觀念、營銷觀念相對淡薄，當今一些物流企業還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營銷階段，企業自主宣傳促銷意識薄弱，競爭觀念、服務觀念不能到位。物流企業經營思想沒有真正以市場為導向，市場營銷意識淡薄，市場營銷知識欠缺，市場觀念落后于市場規律的.變化，沒有深入分析市場需求，市場了解不夠，市場的開拓力度不夠。除此之外，企業沒有認真研究客戶的消費要求和消費心理，沒有推出適應客戶的多樣化需求的服務項目，營銷人員沒有樹立起現代營銷理念，從而造成物流企業規模偏小，業務范圍狹窄，缺乏成長的活力，不利于企業發展。

　　(二)服務方面

　　1、服務功能較為單一，增值服務十分薄弱

　　我國現代物流企業經濟規模小，無論是人員規模、資產規模、服務營業額規模等都比較小;各種物流設施及裝備的技術水平和設施結構不盡合理，設施和裝備的標準化程度較低，無法發揮出現有物流設施的效率;由于對現代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認識，受企業規模較小，傳統物流體制和模式的制約，沒有充分地釋放出現代綜合物流的現實需，主動接受現代綜合物流服務的規模較小。當前大多數物流企業缺少包裝、加工、配貨等增值服務，完整的物流供應鏈尚未形成，所以導致我國整體物流企業水平低已成為不爭的事實。

　　2、物流企業經營管理水平偏低

　　多數物流企業都缺乏內部管理規程及服務規范，采取的是粗放型管理，結果就會缺少規范化的物流服務，也降低了服務質量。?

　　(三)人才方面

　　物流行業發展到今天，最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比，我國的物流培訓起步較晚，急缺物流人才。物流企業經營管理人員大多數都學歷水平不高，從而也造成了企業管理水平的低下以及觀念的落后，同時這也使得它們吸引不到專業的物流管理人才的加入。

　　三、物流企業市場營銷策略的實施

　　1、產品策略

　　任何企業的資源都是有限的，要利用好這有限的資源為客戶更好的服務，這將是關系到企業成敗的關鍵。物流企業要看到市場上物流需求的差異程度，滿足物流市場的激烈競爭。針對未被滿足的市場，應結合著企業資源狀況，從中形成并確立適宜自身發展和壯大的目標市場，并以此為出發點設計相應的營銷組合策略，就可以奪取競爭優勢，在市場占有較大的份額，為企業的下一步發展打下良好的基礎。從產品角度看，產品的規模不斷擴大，但是企業的利潤逐步下降。鑒于營銷模式，企業就要向市場推出新的產品，或加寬、加深原有產品的系列，以抵消該種產品銷量下降而引起的利潤減少，成功的企業莫不如此。物流企業的產品策略選擇，可以相互配合，不斷調整，突出產品特色，而不應固守一種不變的模式。

　　2、服務營銷策略

　　首先，將“客戶”要領引入企業內部。在營銷服務中，企業領導不僅要滿足外部客戶的需求，更要滿足內部客戶(即其他員工)的需要，二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次，創建“服務至上”的物流企業文化。現在有很多物流公司都重視起客戶服務，也將其引入到物流公司的經營活動中去，并制定出一系列市場營銷的規章制度，迫使員工去執行，結果卻適得其反。問題的關鍵就在于制定的制度要得到員工的認可才行，使員工能主動的去為客戶服務。

　　3、品牌策略

　　由于我國物流企業正處于起步發展階段，所以對自身品牌形象并不重視。但是高速發展的國內物流行業，吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進的物流管理經驗和成熟的品牌戰略都極具優勢。企業發展理念、企業文化、社會信任度、服務品質和附加值等都集中體現在品牌上，品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。品牌是企業的無形資產，必須要樹立起正確的品牌理念，從而為企業帶來更多的經濟效益。同時，品牌也影響著客戶對企業的忠誠度，只有樹立起品牌意識，才能給物流服務的消費者提供了更多的選擇余地。

市場營銷畢業論文8

　　1提高中小企業市場營銷水平的對策

　　1.1奉行先進的市場營銷觀念。

　　市場導向觀念，是一種以目標消費者需要與欲望為導向的營銷觀念。在市場導向觀念指導下，企業應該這樣開展營銷活動：當企業決定進入一個行業進行生產經營時，必須正確確定目標市場，以集中資源有效地服務于目標顧客；企業在設計、生產產品時，不僅要發現和了解目標消費者的需要與欲望，還要調查了解競爭者的產品，以便生產出更符合目標消費者需要的產品；企業的產品生產出來后，還要對產品進行定價、為產品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對產品進行促銷，這些營銷活動都要圍繞滿足目標消費者的需要來進行，也要比競爭者做得更好，讓目標消費者購買產品時，買得合理、買得方便、買得滿意；企業產品銷售出去后，還要收集目標消費者的意見和建議，據此改進自己的營銷工作。社會導向觀念，是一種以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念。社會導向觀念認為：企業在滿足目標消費者需要與欲望，自己賺取利潤的同時，要考慮目標消費者和整個社會的長遠利益，要兼顧目標消費者、企業和社會三方面的利益。社會導向觀念是對市場導向觀念的補充與修正，其先進性更加明顯。大企業、中小企業都應該在奉行市場導向觀念的同時，堅守社會導向。在產品的設計、產品原料的使用、產品添加劑的使用、產品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動中，都要圍繞消費者健康、環境保護、污染降低、能源節約等方面來進行。

　　1.1.1確定產品的需求者。

　　根據產品的特征確定產品的需求者。確定的需求者，應該是多種類型，而不是一種類型。

　　1.1.2估計產品需求者的所有需求。

　　根據地理、心理和行為三個細分標準中的細分尺度，估計產品需求者的所有需求。

　　1.1.3了解不同類型需求者的不同需求。

　　依據人口因素中的細分尺度，從不同類型的需求者中抽取部分需求者，讓其在所有需求中選擇自己的需求，了解他們的不同需求。

　　廣告目標是指企業廣告活動所要達到的，廣告目標決定著本企業廣告訴求點的訴求方向。如果開展廣告活動是為了激發目標消費者對本企業產品的初步需求，廣告就應該向目標消費者介紹企業名稱、產品名稱或商標、產品的功能等信息；如果開展廣告活動是為了說服目標消費者購買本企業產品，廣告就應該向目標消費者介紹、證明產品給消費者帶來的利益等信息；如果開展廣告活動是為了提醒目標消費者繼續購買本企業產品，廣告就應該向目標消費者宣傳企業名稱、產品名稱或商標、產品給消費者帶來的利益等信息。訴求對象的'需求，決定著本企業廣告訴求點是否能夠打動訴求對象。企業在制定本企業的廣告傳播信息時，應該調查訴求對象最為關心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運用好營業推廣工具。營業推廣是指企業運用各種短期促銷工具鼓勵消費者購買企業產品的促銷活動。這里所說的短期促銷工具，就是營業推廣工具。中小企業與大企業一樣，都需要選擇并運用好營業推廣工具，才能達到促進產品銷售的目的。針對消費者的營業推廣工具多種多樣，其中較為常見的有贈送樣品、折價券、減價優待、贈品、特價包裝、商品示范表演、免費試用、抽獎、以舊換新、特別服務等。中小企業在選擇營業推廣工具時要考慮以下因素：營業推廣目標、產品的性質、消費者的購買心理和購買行為特點、消費者對促銷工具的偏好、每種營業推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營業推廣工具等。

　　2樹立正確的推銷觀念

　　推銷人員是企業和顧客之間的紐帶與橋梁，肩負著為企業推銷產品的重要任務。要獲得推銷活動的成功，推銷人員必須樹立正確的推銷觀念，推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動時的根本指導思想和行為準則。推銷觀念有產品導向觀念、技巧導向觀念和顧客導向觀念三種，前兩種是不正確的推銷觀念，后一種是正確的推銷觀念。顧客導向觀念認為：只有向有相應需求的顧客推銷產品，只要合理地運用各種推銷方法和技巧，顧客就會被說服并購買產品。持有這種觀念的推銷人員，在推銷活動中，非常注重研究推銷產品的價值、推銷產品與競爭者產品相比的優點，也非常注重了解顧客的需求，善于運用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實所推銷的產品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為，很容易說服顧客接受并購買推銷產品。中小企業的管理者應該掌握正確的推銷觀念，識別不正確的推銷觀念及其推銷行為。

市場營銷畢業論文9

　　摘要：物流時代，企業應從市場營銷的角度有效分析物流。從表層的產品貨物流動，到深層的客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等，本質上都是企業利潤的流動。企業應有機融合物流與營銷策略，根據物流服務的特點,結合客戶的個性化需求，開發適銷對路的產品。優化供應鏈，控制成本，擴大銷售，增強企業競爭力。

　　關鍵詞：物流;市場營銷;分析

　　一、引言

　　美國管理學家La Lan Londe預言21世紀將是物流時代。美國物流管理協會最新認為:物流是在供應鏈運作中，以滿足客戶要求為目的，對貨物、服務和相關信息在產出地和銷售地之間,實現高效率和低成本的正向和反向的流動和儲存所進行的計劃、執行和控制的過程。生產企業物流實現了商品使用價值的轉移，為顧客服務;物流企業市場營銷是自身能否生存和發展的關鍵。

　　二、物流的市場營銷分析

　　1.物流與市場營銷的關系密切。

　　(1)物流是市場營銷的研究范疇之一

　　學者L.D.H威爾德(Weld)指出市場營銷產生了所有權效用、空間效用和時間效用。弗萊德E克拉克認為市場營銷是指商品所有權轉移所發生的各種活動以及物流在內的各種活動。在實踐中，物流縮短了生產商與顧客的時間距離和空間距離，加快交易，增加交易價值。因此，物流不是單獨存在的，它與市場營銷的關系密不可分，并且已經對傳統的產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)組合營銷產生了重大影響。

　　(2)物流屬于整體產品中的延伸層次

　　市場營銷理論認為：整體產品是指向市場提供的能滿足顧客某種需求和利益的物質產品和非物質形態的服務，包含核心產品、形式產品、延伸產品三個層次。菲利普科特勒指出:“一個產品或提供物由實體商品、服務和創意三個因素組成。”而物流處理顧客滿意問題，是非物質形態的服務，它本身就是產品的一個組成部分，成為一種延伸的獨特的服務產品，能幫助企業通過物流服務的差異化實現產品差異化戰略。因此，物流是一種延伸產品。但物流中的包裝對產品的外觀產生作用，可作為產品物質形態的一部分。

　　2.物流的市場營銷分析

　　從表層看,物流僅僅是產品貨物的流動;從深層看,物流涉及到客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等問題;從本質看是企業利潤的流動。企業優化供應鏈，配合銷售，擴大或縮小配送網絡，控制成本、擴大銷售，增強企業競爭力。

　　(1)物流的營銷機會分析

　　企業通過需求預測和快速反應，創造了營銷機會。在供應商、制造商、零售商和消費者組成的供應鏈物流末端，零售商分析銷售資料，管理顧客關系，建立最接近實際情況的需求預測，并為制造商的產品和服務提供穩定的需求訂單。例如，海爾以訂單信息流為核心，專注于客戶的需求，創造了顧客滿意和市場需求，擴大了市場份額。

　　(2)物流的產品營銷價格優勢分析

　　企業實行供應鏈管理、實施效率化配送、采用經濟快捷的大批量運輸等方式，支持采購、配送和產品分撥的快速反應，減少從原材料到制造，再到銷售全過程的庫存和產品滯留成本。在美國，產品的制造成本不足總成本的10%，與儲存、搬運、運輸、包裝、庫存等活動相比，產品的制造加工時間只有這些活動耗時的1/20。一般來說，物流成本大約占商品成本的30%-40%。主要是因為擁有一個高效的節點和流暢的線路所組成的網絡體系，由點和點之間、要素和要素之間偶然的'、隨機的松散關系轉換為網絡成員之間的穩定的、緊密的戰略伙伴聯系。因此，企業可以為終端顧客提供最大的讓渡價值。例如，“天天低價”的沃爾瑪超市比對手更好地控制了采購、存貨、配貨等各種成本，降低了商品的價格,薄利多銷。

　　(3)物流的銷售渠道分析

　　物流擁有了發達的交通運輸系統、先進的信息技術支持，第三方物流企業還有運輸、倉儲、包裝、搬運、訂單處理、信息傳遞等功能，把產品直接送到零售商或顧客手中，實現優化營銷渠道的目的，可以隨時滿足銷售的動態需求。如沃爾瑪(Walmart)、麥德龍(Metro)、家樂福( Carrefour)等都因此而取得了令人矚目的市場地位。企業如果需要在現有市場上增加現有產品的滲透銷售時，更是要擁有一個有效完整的物流網絡。如海爾在160多個國家和地區，有近1000家分銷商，有50000多個營銷網絡點，有6000多個鄉鎮售后服務網點。

　　(4)物流的服務營銷優勢分析

　　企業把物流定位為一種服務能力，創造顧客價值，最終贏得市場的認可。例如，海爾通過再造業務流程，形成了“前臺一張網(客戶關系管理網站)，后臺一條鏈(市場鏈)”的閉環系統，構筑了企業內部供應鏈系統,ERP系統、物流配送系統、資金流管理結算系統和遍布全國的分銷管理系統及客戶服務響應Call- Center系統，并形成了以定單信息流為核心的各子系統之間無縫連接的系統集成。

　　(5)物流的營銷觀念分析

　　物流歷經了“實物配送”、“擴市場后勤管理”等觀念，20世紀90年代，逐步成為企業的市場營銷競爭手段。傳統觀念是以企業的產品為出發點，局限于倉儲和運輸;現代觀念更加注重強調和倡導物流管理,堅持以市場需求為起點,系統地思考企業整體和全過程物流的問題。例如，Ups、聯邦快遞等國際物流企業，以服務為本，大打親情牌，優質服務牌，強調人性化理念、團結協作、為用戶奉獻最大能力、服務質量、員工素質與業務流程的有效接合等。

　　(6)物流的個性化營銷分析

　　市場的產品豐富、更新速度快、市場競爭激烈;消費者日趨成熟，消費需求復雜化、個性化。生產企業應根據個性化需求來生產，進行個性化營銷。物流企業要根據物流服務的無形性、不可分離性、不可存儲性、差異性、替代性等特點,開發適銷對路的產品。因此，企業可以在選擇運輸方式;決定發運的批量、時間及最經濟的運輸路線;倉儲管理;支付條件等方面提供不同的服務。例如，戴爾公司實現了物料的低庫存和成品的零庫存，僅庫存一項就有8%左右的價格優勢;在收到免費電話、網上商店的訂單后，再購進原材料進行生產，然后通過第三方物流企業的配送體系，將產品送到指定的地點。

　　(7)物流的營銷戰略分析

　　顧客更加關注商品的服務、質量價值、速度，物流成為企業的核心競爭力之一。如果企業擁有精煉而強大的供應和儲運網絡，就可以為產品制造提供快速反應能力;如果企業擁有完整高效的商品配送網絡，就可以獲取強大銷售后勤支持，保持市場競爭地位。因此,物流就會被企業高度集成化，并定位成一種核心競爭能力，從而推動企業的營銷戰略，并為各種營銷活動提供全面的保障。

　　三、結束語

　　現代企業的物流從產品貨物流動，到客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等方面，有機融合了產品、價格、渠道、促銷等營銷策略。企業為滿足消費者需求，既要根據個性化需求進行生產，實施個性化營銷;又要根據物流服務的產品特點,利用先進的物流系統，優化供應鏈，控制成本，完成原材料和最終產品從產地向消費地的轉移，擴大銷售，增強企業的核心市場競爭力，最終實現企業利潤的最大化。

市場營銷畢業論文10

　　摘要：市場營銷學作為應用型教學是一門藝術，也是一種綜合能力，正確的教學方式能夠更好的培養學生創新思維及實踐能力。通過教學方式的創新，激發、提高學生學習熱情，增強學生自主參與意識，從而提高課堂質量及教學的有效性。

　　關鍵詞：市場營銷學；教學方法；學習熱情

　　在現實教學過程中，老師不能將自己簡單的擺在一個傳授知識的位置，將知識點講完就了事，教師應該起到引導、組織學生學習和思考問題的作用。在課堂上，老師應多和學生互動，有互動的學習才有樂趣。老師要特別注重培養學生對知識尋根究底的學習精神和能力。在教授市場營銷課程時，老師的課程設計必須具備理論性和實效性相結合的特點。并要重視培養學生自學能力。幫助學生養成獨立思考的習慣，在教學中要通過實踐和理論相結合鍛煉學生，幫助其掌握相關知識。最后還要幫助學生學會自主學習和自我評價，從而提高營銷教學的現實意義。

　　一、以學生為主體，激發學生學習熱情

　　在中國以往的傳統課堂中的教學中多是通過粉筆和黑板板書的方式，而老師的教學方法也多是填鴨式教學，也就是老師作為課堂的主體，多數時間都是老師單方面的向學生傳授知識，而課堂上真正留給學生思考討論的時間很少，學生受老師主觀影響很大。在少量的課堂活動環節中，也是以老師為主，學生的.思維都是隨著老師走，學生都是習慣性的接受老師的觀點，而缺乏自主思考。而老師在教學的過程中，其教學內容多是圍繞課文的知識點，不能有效的跟上社會的新思想，也比較缺乏實踐性。在課堂上老師過度掌握主動權，不利于學生創新發展。老師不注重對學生的思想啟發，而學生又習慣于被動接受，從而懶于自己思考分析，結果導致教學成效質量不高。這些種種問題挫傷了學生的積極性，從而導致的直接結果就是學生既沒有掌握市場營銷課的理論知識，也沒有得到有效的實操訓練。所以他們學到的一些皮毛知識不能適應相應的崗位要求。比如在講企業定價策略時，我帶了學生到一些知名的商場和超市去實地參觀學習，讓學生結合實際來真正理解企業定價策略在實踐中的運用，讓學生的學習可以掙脫教室這個單一模式的束縛，在更廣闊的社會中培養學生的創新能力，從而引發學生的學習積極性，開闊學生的思維。在課堂上老師的主要任務是幫助學生思考和探索。在教學過程中，老師不能像做任務似的不停講課，還要學會做一個學生思想的引導者，要多去傾聽學生的觀點，在課堂上多鼓勵學生去表達自己的觀點，去思考和探索。通過案例教學的授課方式，可以幫助老師在教學過程中開發學生的潛能，在學生的相互合作的過程中，還可以幫助學生發揮自我優勢和培養團隊意思。讓學生可以很好的適應群體生活。

　　二、運用多元化教學方法，激發學生學習熱情

　　對于老師來說教學方法是一門很深的學問，掌握科學有效的教學方法不僅可以引起學生學習興趣，而且可以幫助學生更好的學習。教師可以在教學過程中通過案例分析法、圖片視頻展示法和情景模擬法等寓教于樂，最大限度激發學生學習興趣，提高學生獲得知識的能力。

　　1、案例教學法

　　所謂的案例教學就是老師通過在課堂上想學生展示實際案例，讓學生去學習特討論，并從中獲得啟發和收獲。這一種教學方法中的所涉及的兩個重點，一是學生可以和老師一起討論分析相關復雜問題；二是討論的形式不固定可自行選擇。可以是個別探討、小組討論，也可以是班級集體討論。在案例教學中案例是教學內容的基礎，老師主要通過案例來向學生講解相關現實問題，從而讓學生掌握相關知識和技能。老師在授課時要有意識的去帶領學生思考，通過案例教學可以開發學生的潛能，幫助學生更好的掌握相關知識，比利于培養學生的團體合作能力。

　　2.圖片視頻展示法

　　圖片視頻展示法就是老師在講到某個知識點時，要收集相關圖片視頻資料來輔助學生學習。這種方法可以讓學生通過視覺直接觀察，同時還可以提高學生的學習興趣，增強教學趣味，深入淺出使學生輕而易舉地掌握知識，加深對知識點的理解。在教學過程中，教師根據教學內容選擇相應的圖片或視頻，組織學生觀看、分析、解決問題。在圖片視頻教學過程中老師要注意引導學生去分析，結合圖片和視頻來學習和掌握相關知識，并提高自我分析和解決問題能力。

　　3.情景模擬法

　　情景模擬有著傳統教學方法所不具備的特殊優勢，在一定程度上打破了傳統的教、學、練、考的模式，實現學科綜合。所謂的情景模擬教學法就是要學生在課堂上模擬企業的營銷活動，這種通過活動模擬的方式可以為學生一種真實感和臨場感。通過實戰演練可以讓學生將所學到的市場營銷知識運用到模擬營銷活動中去，可以讓學生對市場的運轉有相對比較直觀的認識，可以幫助學生在操作中掌握知識點，和鍛煉學生的創新思維。比如當老師講到促銷策略的相關知識點時，老師可以圍繞這些知識點編制一個營銷活動的模擬場景，讓學生進行分組競爭，在活動的過程中可以讓學生可以學習在應對不同的銷售情況是該如何應對。通過模擬活動的方式可以讓學生的學習變得更有趣。

　　三、合理設計教學環節，激發學生學習熱情

　　老師在教學過程中不能幾年來都一直使用一份教案，應該要跟上社會的發展，及時的更新教材內容。根據實際需求設計教學環節，把教學內容和教學手段做有效的結合。老師在做教案時一定要對自己的教學步驟、內容和方法手段做好科學合理的設計，有一份科學有效的教案，再加上合理上課，可以幫助更好的學習，和提高教學質量。好的開始是成功的一半，巧妙設計導入環節，抓住學生的心，從而激發學習興趣，比如，在導入方面設置懸念、讓學生存有探究之心,讓學生先在主觀上不排次，以下的學習開展才會更順利。主體的學習是課堂教學的核心。不同的教學內容，其主體的教學設計各不相同，但不論是什么樣的主體教學都要以學生為主教師為輔，引導學生主動思考、主動參與，有效地激發學生的知識的強烈欲望。最后，教師還要開展適度不效的評價。通過對學生的完成任務、課堂情況、存在問題等情況做出評價，培養學生學會反思和自我評價，提高學生的自信心，激勵他們不斷進步。

市場營銷畢業論文11

　　一、旅游市場的特征

　　旅游市場營銷是旅游企業以旅游者為中心，通過分析，計劃，執行，控制，反饋市場的過程，將本企業的旅游產品選擇合適的目標市場定位，以滿足旅游市場和旅游者的需求為目的，實現旅游企業、旅游者和社會的利益“三贏”。

　　旅游市場與一般市場相比有其特殊性，主要表現在：(1)旅游市場具有服務性的特點，旅游企業市場營銷必須適應旅游市場的這種特點;(2)旅游消費需求是服務產品，消費者通過旅游消費滿足其精神享受和發展的需要。(3)旅游市場提供的產品是無形的。

　　二、我國旅游市場營銷存在問題

　　(一)旅游產品開發不合理

　　(1)目前，國內大多數旅游產品老化、單一，缺乏較強的吸引力，難以滿足游客多樣的需求;(2)國內旅游產品質量檔次低，缺乏參與性，娛樂性;(3)我國旅游產品缺乏創新，抄襲跟風現象嚴重，沒有特色往往采用低價營銷手段吸引顧客，造成旅游市場混亂。

　　(二)營銷信息傳遞渠道不健全

　　由于各地區經濟發展水平及居民消費水平等因素不同，部分旅游消費者難以得到或不能及時得到詳細的旅游綜合資訊信息，導致游客對旅游目的地了解不全面，導致各地區客流量不均衡，甚至不能夠吸引到旅游消費者的注意。

　　(三)營銷手段落后，缺乏創新

　　當今社會是互聯網的時代，互聯網+旅游已經成為未來旅游業發展的趨勢，互聯網營銷能使大量旅游相關信息更高效、快捷的被旅游消費者獲取。但到目前，在我國互聯網在旅游市場還沒有被廣泛應用。手段上的落后影響了高質量的旅游營銷策略，從而制約旅游業的智能化、信息化的發展。

　　(四)缺乏品牌意識

　　企業要,想長遠發展，首先要建立品牌意識。好的產品固然重要，但是有附加值的好產品更有競爭力。中國有很多企業特別是中小企業只注重產品質量，忽視品牌的建立。品牌意識的缺乏導致我國旅游企業在競爭中處于劣勢，旅漩產品缺乏品牌的支撐難以進入更大的市場。

　　三、改善我國旅游市場營銷的途徑

　　(一)把品牌形象作為企業的生命

　　未來旅游市場的競爭主要是企業品牌的競爭，產品的核心競爭力就在于它的附加值。而附加值來自于消費者對品牌的認同。企業要想在競爭中脫穎而出需要建立自己的品牌，用品牌營銷的策略把好產品的價值激發出來。

　　(二)提高旅游營銷隊伍的整體素質

　　旅游企業要重視旅游營銷隊伍的建設，一只優秀的營銷隊伍決定了高層次的營銷策略的制定和執行，因此企業應當完善用人機制，選擇有專業基礎、有責任心、有創造力的營銷人員，提高營銷隊伍的整體素質。為企業旅游市場營銷奠定基礎。

　　(三)發展旅游網絡營銷

　　通過互聯網系統可以反饋旅游市場營銷活動效果，并針對不同營銷效果旅游企業及時作出不同的控制，及時準確的為決策層提供最新的營銷信息，使旅游企業管理者出正確的決策，提髙旅游企業的市場競爭力。建立完善的信息系統有利于信息及時傳播、服務超前和降低企業的運營成本，增強企業的競爭力。將網絡營銷與傳統營銷相結合，揚長避短，更快更好的'滿足旅游者的需求。

　　(四)努力提高旅游產品售后服務質量

　　隨著現代生活水平的提髙，售后服務的質量已經成為顧客決定購買前考慮的重要因素，提高旅游產品的售后服務質量有助于調查旅游者對服務的滿意度，獲得旅游者對產品的需求和改進建議的反饋。便于企業細分顧客并針對不同的旅游者采用不同的營銷策略盡可能滿足旅游者的需求。此外，建立一套完備的旅游產品售后服務體系可以幫助旅游企業樹立良好的企業形象，建立口碑效應，為日后旅游企業發展奠定良好的基礎。

　　四、未來旅游市場營銷發展趨勢

　　(一)整合營銷是將各個環節鏈接起來，形成整體優勢，達到更髙的營銷效率，是企業快速發展。

　　(二)網絡營銷。在這個互聯網+的時代，網絡營銷必將成為旅游業發展的趨勢。利用互聯網，企業可以有效地降低產品成本：同時互聯網還能有效節約顧客成本。現代市場營銷是以顧客為中心的營銷，為顧客節約成本就是為企業在旅游市場中贏得競爭優勢。

　　(三)綠色營銷。指企業以保護環境為前提，以旅游者的綠色消費為中心的營銷觀念和營銷策略。將企業自身利益，消費者利益和環境利益三者結合起來，爭取創造利益最大化。

　　綜上所述，我國旅游業發展迅速，旅游市場營銷對企業的發展越來越重要，旅游企業要想在市場競爭中立于不敗之地，必須加強旅游市場營銷用先進的市場營銷理念和營銷策略武裝自己，從而促進我國旅游業健康有序的發展。

市場營銷畢業論文12

　　摘要：本文從介紹市場營銷理念的發展歷程入手，并對近年來學者提出的營銷新理念進行關注，著重介紹了高效率消費者回應、文化營銷、顧客需求理念、網絡營銷理念、綠色營銷等理念。最后提出一系列應對企業市場營銷理念創新的措施，從而使企業必須跟上時代步伐，不斷適應營銷發展的新趨勢，創新營銷理念，步步領先，并最終獲勝。

　　關鍵詞：營銷理念;創新;發展歷程;措施

　　1 企業市場營銷理念創新的發展歷程

　　傳統的市場營銷理念從總體上來說，包含生產導向型、產品導向型、推銷導向型、市場營銷導向型等幾種類型。這些營銷理念的演變，正是營銷理念不斷創新的歷程。

　　2 關注市場營銷新理念

　　2.1 整合營銷理念

　　整合營銷是一種將各種營銷工具和手段的系統化組合，根據環境的變化個=和發展進行靈活的動態修正，以使交換雙方在交換中實現價值滿足并達到價值增值的營銷理念與方法。

　　2.2 文化營銷

　　文化營銷主要包括以消費者的差異性文化需求為導向的市場營銷觀念，具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務。

　　2.3 網絡營銷

　　隨著IT技術和現代物流的發展，電子商務近年來得到突飛猛進的發展，互聯網成為一個越來越重要的銷售戰場。網絡營銷即是指借助于互聯網或因特網實現的營銷。與傳統營銷相比，網絡營銷通過網上虛擬商店(電子商店)為消費者提供商品或服務，公司無需設立店面、店房、裝飾、擺放貨品、服務人員等，只需在網上設立自己的網址，利用網上收集到的信息，通過經銷商送貨上門，方便快捷，因而經營成本大大降低。

　　2.4 綠色營銷理念

　　所謂綠色營銷，是指將綠色、環保等概念在產品的營銷過程中凸顯，并以此來選擇和確定營銷策略組合，從而吸引顧客的營銷理念。綠色營銷強調企業企業從保護環境充分利用資源和擔社會責任的角度出發，在產品研制、開發、生產、銷售和售后服務等各個環節中采取各種環保、節能的措施，最終實現企業利益、消費者需求和社會長遠發展三方面的綜合平衡。綠色營銷理念是隨著環境、資源問題越來越嚴重、環保和節約意識在消費者和整個社會中逐步得到認同而產生的，而且，隨著這種認同的不斷普及，人們對綠色產品的需求也必然將越來越大，綠色營銷理念也必將在企業營銷中獲得更多的重視和應用。

　　3 應對企業市場營銷理念創新的`措施

　　3.1 重視企業營銷人員培育與管理

　　第一，變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系，將考核的指標由單一銷售額變為銷售量、回款率、新客戶開發率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。第二，適當提高基本工資，建立富有挑戰性的激勵制度，并幫助營銷人員做好職業生涯規劃，將營銷人員的個人發展與企業的發展緊密結合起來。

　　3.2 制定營銷策略

　　因地、因時制定進人市場策略，是實現企業管理目標的關鍵。企業的自身條件不同，所處的環境不同，相應的營銷策略也不盡相同。在市場經濟條件下，根據市場因素分別制定不同的營銷策略進人市場：在目標市場價格和質量要求不高的情況下，可采取在國內注冊生產，在國外銷售的策略;當市場價格壓力大，質量要求不太高的情況下，可在若干地區(含國內外)設立總部，協調處理不同地區生產和銷售，即采用國際市場化策略;當市場價格壓力不大，質量要求高的情況下，針對不同國家的消費習慣、不同消費需求、不同消費層次，生產不同質量、不同品牌的產品，即市場細分策略;當市場價格和質量要求高，為保證必要的生產和銷售批量，可采角跨國經營策略。

　　3.3 靈活運用各種市場競爭策略

　　3.3.1 靠創新取勝。根據市場需求研制新產品、開發新品種、改進舊產品，以設計新、造型新、工藝新、款式新、裝淡新的產品來迎合消費者日新月異的需求。創新的目的在創造需求創造顧客。

　　3.3.2 靠優質取勝。建立一套有效的產品質保證體系，把有限的資金投入到設備更新和技術改造上，將生產觀念由粗放式向集約式轉變.用名牌、優質、高價的產品進軍國際市場。

　　3.3.3 靠價廉取勝。價格仍然是企業躋身國際市場的重要競爭因素。以微利或保本為手段將產品迅速滲透目標市場.用“價廉物美”的形象贏得顧客。站穩腳跟之后再逐步以非價格競爭手段代替價格競爭手段來確保已經獲得的市場份額。

　　3.3.4 靠聯合取勝。當今世界處在一個既聯合又競爭的時代。國內企業要在自愿自發的基礎上聯合起來，走實業化、集團化、國際化的道路。而且還應同國際大企業集團聯合與國際大金融財團聯合發展大經濟，開拓世界大市場。

　　總之，營銷是企業經營活動的中心，企業的成功首先來自于營銷的成功。21世紀，是一個以發展與創新為特征的時代，傳統的營銷理念早已落伍于飛速變化的市場。因此，企業必須跟上時代步伐，不斷適應營銷發展的新趨勢，創新營銷理念，才能步步領先，并最終獲勝。

市場營銷畢業論文13

　　一.通信市場營銷管理體制現狀

　　中國聯通主要采用的分銷商的模式，這樣營銷模式能夠保證產品的質量以及渠道的可靠性，但是也存在著諸多不足。然而，在3G網絡的推廣過程中，中國聯通也正是依靠這種營銷模式獲得了巨大的市場份額，成為新一代移動通信中的佼佼者。其次，從目前我國主要運營商的市場營銷手段來看，主要還是局限于傳統的廣告模式，并且在營銷過程中逐漸形成了運營商之間的惡性競爭。因此，建立以“服務”為綱的營銷模式，能夠更好的服務客戶的同時，增強客戶對于運營商的忠誠度，真正的讓用戶感受到自己購買的是“服務”，將用戶的切身需求牢記心中。

　　二.構建“服務”為綱的通信市場營銷管理體制

　　構建以“服務”為綱的市場營銷管理體制，首先要正確的理解“服務”的內涵，并且結合具體的市場需求制定合理的市場營銷管理體制。

　　(1)以“服務”為綱要

　　這里的“服務”并不是簡單的客戶應用服務，而是要建立以“服務”客戶為導向的通信市場營銷理念，要采取多樣化的措施來滿足目前客戶對于產品的多樣化需求。也只有通過建立以“服務”為導向的市場營銷理念，才能夠更好的把握客戶的實際需求，才能夠把握住通信市場發展的脈搏，對于通信產品的推廣才能夠更加有效，市場營銷也就起到了事半功倍的效果。在具體的實施過程中，主要做到以下兩個方面的內容：首先要從通信產品的質量出發，不斷的通過最新技術的應用，改善通信產品的.性能，提高其網絡傳輸能力，增加基站的網絡覆蓋范圍和支持數據流量的能力，真正的滿足用戶對于現代化通信的實際需求，改善用戶對于通信產品的體驗效果，為用戶樹立起現代化通信的概念，徹底改變目前網絡覆蓋和數據速率的問題。

　　其次，在通信市場營銷中的另一個重要方面就是通信增值業務的推廣和市場營銷。由于目前用戶已經不再滿足于簡單的以“溝通”為目的的通信，而是面向多媒體化發展，并且不同的用戶也有著不盡相同的個性化需求，因此，“服務”理念在增值業務的市場營銷中發揮著更加重要的作用。要通過對用戶需求的分析，發現用戶的需求所在，并且開發出符合用戶需求的應用業務供客戶使用，不僅可以實現增強市場占有率，同時能夠真正的讓用戶感受到其中蘊含的“服務”意識，增強用戶對于通信運營商的忠誠度。

　　(2)完善目前的市場營銷網絡

　　通信運營商現行的運行體系是最為重要的市場營銷模式，因此，要在堅持目前的市場營銷模式的同時，不斷的對其進行完善，不斷的注入“服務”的元素。首先，運營商要對目前的市場營銷網絡進行合理的劃分，保持網點分布的合理化，并且對其中存在的過密或者過疏現象進行協調，保證網點的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對網點的整合和優化過程中要做到重點突出，對于業務實力較強的區域要做出適當的調整，適當增加其網點分布，以更好的實現對于優勢地區的重點發展。其次，在運營商的市場營銷過程中，要加強對于品牌信譽的宣傳，要在宣傳中體現出“服務”的理念，可以選擇傳統的廣告形式，或者其他的例如贊助合作等方式，不斷改善企業在用戶心目中的“服務”形象，提高產品在用戶中的影響力。

　　(3)注重大客戶渠道開發

　　在日趨激烈的通信行業，決定營銷成敗的是大客戶的質量。在通常情況下，運營商對于大客戶采取的是企業直銷的方式，面向的是通信消費能力較大的客戶群體，因此，對于大客戶環節的市場營銷是需要高度重視的。首先，在大客戶營銷的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實際需求，不僅僅要了解基本的通信知識，還需要具有較好的談判和溝通能力，要充分掌握客戶的公司實際情況，并且為客戶量身定制最適合的組網模式，為客戶提供最佳的個性化“服務”;。

　　三.結束語

　　其次，在大客戶的營銷過程中，對于大客戶的管理也是一個重要的環節，要對大客戶的信息進行科學、有效的管理，并且能夠通過對信息的分析得出一定的規律，以更好的增強對于大客戶渠道的開發能力。對于增強運營商的市場份額有著重要的作用。

市場營銷畢業論文14

　　敬愛的老師同學們：

　　您們好!我叫XXX,我的畢業論文題目是雅戈爾服裝業務戰略研究及營銷策略建言。首先，感謝XX老師對我的悉心教誨和指導，使我能夠順利完成我的畢業論文。其次，我對這次答辯小組的全體老師表示深深的感謝，感謝您們在百忙之中抽出時間對我的論文答辯表示關注，在此，我誠心地希望我的老師們能夠幸福安康!

　　選題目的：

　　首先向老師陳述的是我為什么選擇這個題目是：紡織服裝業是我國傳統的優勢產業，而雅戈爾30幾年的發展歷程正是中國改革開放30多年來中國服裝企業發展的一個縮影，雅戈爾作為中國紡織服裝企業的榜樣和領軍者，是中國民族服裝業的驕傲，其國際化戰略也是現在很多中國企業正在努力的一個方向，我通過對雅戈爾服裝業務的戰略研究以及提出自己的營銷策略建言，希望對雅戈爾服裝業務的進一步發展有一定的參考價值，并可以總結出雅戈爾的成功經驗，以期給國內服裝企業帶來一定的借鑒意義。

　　論文框架：

　　接著向老師簡要的介紹一下我的論文，我論文的框架結構比較簡潔明了，主要參考萬后芬等編寫的市場營銷教程進行框架結構的制定。

　　在第一章簡要介紹了雅戈爾集團以及雅戈爾服裝業務的發展歷程，第二章對雅戈爾服裝業務的影響因素進行了分析。

　　在第二章中我利用了PEST和波特五力分析模型(邁克爾波特)對雅戈爾服裝業務的宏觀環境和行業競爭環境進行了分析，此外還重點分析了其主要競爭對手和內部優劣勢。

　　以此為根據進入了第三章，運用之前的分析總結出SWOT舊金山大學的管理學教授并進行深入的分析，由于雅戈爾的機會和優勢非常明顯，便毫無疑問地選擇了增長型(SO)戰略即：積累資本，加快國際化進程，開發產品、發展品牌，擴大市場占有;市場細分(market segmentation) 目標市場(market targeting)市場定位(market positioning)美國市場學家溫德爾·史密斯接著進行了STP戰略的分析，我按服裝產品結構進行細分后又將男裝市場細分為16個細分市場，此后分析了雅戈爾市場選擇和定位，并提出自己的建議。接下來主要分析雅戈爾的發展戰略包括專業化投資的產品開發、一體化、國際化戰略。

　　圍繞著戰略研究：我提出了第四章的營銷策略建言，這也是我本篇論文的重點部分，我的總體思路是：以營銷組合策略為基礎進行有效的拓展， 首先是產品策略是針對不同產品制定不同的產品與品牌策略，包括新產品開發策略，細分產品的品牌策略以及新開發的休閑服裝的產品和品牌策略。

　　在價格策略上我主要利用定價策略進行分析，主要包括長期價格體系策略、短期定價策略以及新產品定價策略。長期、短期、新產品的價格策略是相輔相成、配合實現的，

　　渠道策略這塊，由于雅戈爾在渠道建設上還有各種不可避免的問題，我認為雅戈爾應該1.“因地制宜”地加快分銷渠道的整合和控制，“因地制宜”地為國內的東、中、西部以及國際市場制定渠道策略。2.合理使用網絡營銷。這里的合理使用主要是說網絡營銷主要以主題建設為主，網絡銷售為輔; 3.庫存積壓嚴重，管理混亂就要求雅戈爾要，加強庫存管理，完善終端信息系統建設。

　　最后是促銷策略，與渠道一樣，第一個問題出現在銷售隊伍上，因此我認為應該加強銷售隊伍建設，完善銷售考核指標。另外一個問題是出現在廣告促銷管理上，加強廣告促銷的計劃性和規范性，加強廣告促銷管理是至關重要的。

　　不足的地方

　　由于個人能力不足，在許多內容表述、論證上存在著很多不當之處，與老師的期待還有一定的差距，許多問題還有待進一步思考是探究，在論文的寫作和修改過程中認識到了自己的知識和經驗的不不足，希望借此答辯機會，希望各位老師能夠提出寶貴的意見指出我的錯誤和不足之處，我會虛心接受，是論文得到完善和提高，

　　我的答辯自述完畢，謝謝兩位老師。

　　備用問題1：論文選題范圍

　　雅戈爾服裝業務的'主要市場在國內，但現在正處于國際化進程的初期，因此我的論文主要是中國市場的論述，但也有包括針對國際市場制定戰略和策略。(我明白我的選題范圍太泛了，由于時間問題沒有及時改正。所以期待老師指正。)

　　戰略與策略的相同點與區別比較分析 戰略應該是方向性的把握，未來發展方向總體性宏觀性規劃，而策略則是具體的動作。策略是從屬于戰略的，沒有戰略指導的策略不會有太大的價值;而戰略也是需要各種策略支持的，沒有看準時機，及時出牌，戰略永遠只是空想。

　　備用問題2：可借鑒的地方

　　你覺得你的論文最值得借鑒是哪一點? 答：

　　(1)文章結構比較簡潔明了，主要參考萬后芬等編寫的市場營銷教程進行框架結構的制定。

　　(2)由于本編論文參考資料比較齊全，能夠充分利用數據來說明問題，闡述的問題比較全面。

　　(3)能夠利用圖表進行輔助分析闡述所表達的觀點，使文章表達更加生動形象。

　　我的回答完畢，謝謝!

市場營銷畢業論文15

　　摘要：品牌營銷是21世紀國際市場競爭的主線。國際經濟的全球化和一體化是促進國際市場產品競爭轉化到品牌競爭的直接原因，品牌數量與質量成為了體征國家經濟實力形象的象征，為了提升國際競爭力，各國對外貿易的品牌營銷成為了貿易發展核心戰略。本文通過分析我國對外貿易中品牌營銷的現狀，對我國外貿中品牌營銷擦略的實施問題提出了幾點思考。

　　關鍵詞：外貿;品牌營銷;實施;探討

　　品牌戰略專家認為品牌營銷是指通過市場營銷運用各種手段策略是目標客戶形成對企業品牌、產品、服務的從初步認識到深入的認識再到完全認可的過程。因此，品牌營銷就是將企業的形象、知名度、良好的信譽等信息傳達給消費者，從而在消費者心目中形成對企業、差您、品牌、服務的形象。外貿中的品牌營銷還會涉及到跨國、跨區域政策的影響，隨著國家貿易的品牌化，品牌營銷的作用起著重要的作用。

　　一、我國對外貿易中品牌營銷的現狀分析

　　我國自加入世貿組織以來，經濟貿易得到了很大的進步與發展，對外貿易在國際貿易比例中呈逐年上升的趨勢，世界排名隨之飆升，躍居世界前列，對世界經濟增長率的年貢獻率一直很高。隨著國際貿易的品牌國際化，我國的品牌營銷面臨著嚴峻的國際競爭挑戰，也相繼涌現出了大量的全國性知名品牌與一批國際知名品牌（海爾、美的、格力、波司登等等）。在當今這個世界上，世界名牌無處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”，都不可避免地在接受著名牌產品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力，最根本的原因來自于它雄厚的經濟實力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業信譽。聯合國工業計劃署的一項調查表明，名牌在所有產品品牌中所占不足3%，其占有的市場份額卻達到40%以上，銷售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強中入選品牌數量的國家及其數量來看，排名前五位的依次是美國、法國、日本、英國和德國，而中國僅居世界第六位，從數量來看，美國的品牌數量均在220個以上，而中國從20xx年的12個增加到20xx年的21個，相差懸殊。改革開放以來，我國對外貿易發展迅速，我國對外貿易進出口總額已躍居世界貿易前列，然而與此不相稱的是，當時世界前50名馳名商標中沒有一個是中國的。隨著我國市場經濟體制的改革，特別是在加入了世界貿易組織以后，我國逐漸產生了一大批的知名品牌，中國品牌在世界品牌中的位置不斷進步，而且進入世界500強品牌排行中的數量也逐年增加。但是，品牌與一個國家的經濟發展水平有一定的關聯性。按GDP排名美國第一，中國第二，但是在世界品牌500強的排行榜上，我國上榜的品牌比例不到4%，與美國比相差十幾倍。而且在我國的這些品牌中，基本上是大型國有企業的品牌，民營品牌的發展勢頭顯然不足，如此看來我國在打造國際品牌上還有很長的路要走。我國目前的品牌營銷存在著自我品牌保護意識淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌營銷手段單一等問題。

　　二、我國外貿中的品牌營銷實施戰略

　　我國自主品牌建設不斷取得歷史性的突破。全社會的品牌觀念逐漸深入人心，我國自主品牌建設的基礎性工作呈與日俱增的趨勢，如何打造具有自主知識產權的國際品牌，在國際貿易中形成“世界級”的“中國造”的品牌比較優勢和競爭優勢，根據我國國情采取的實施策略主要體現在以下方面：

　　（一）發揮政府職能，加強自我品牌保護意識

　　品牌營銷關系到我國在國際市場的形象，在我國企業對外貿易的品牌營銷中，政府要充分發揮觀念導向與保護政策的職能，要加大企業在品牌營銷策略中的支持與優惠力度，大力扶持市場廣闊的民族品牌產品。一方面要擴大實施品牌營銷戰屢的宣傳，建立、健全、完善有關的法律法規，及時督導我國品牌的境外商標注冊，阻止外商以合資等手段侵食我國品牌;另一方面要針對我國企業在國外開展的品牌營銷工作提供協作與幫助，并鼓勵參與國際品牌競爭。加強自我品牌保護意識，加大假冒偽劣的打擊力度，保護真正的品牌、維護國有品牌的聲譽與利益。

　　（二）實施名牌戰略，擴大品牌的國際知名度

　　為了擴大我國名牌在國際市場的國際知名度，我國在對外貿易中的品牌營銷中首先要在品牌生產上以國際標準要求實施嚴格的質量管理，以保證產品的高質量、高實效，具體體現在決策、設計、制造、檢測、檢測、銷售、售后等品牌營銷鏈的.各個環節，并實施對競爭力不強的企業進行兼并、控股以及收購，開展名牌商標的資產評估，組建以資產為紐帶的跨國界、跨行業、跨所有制的名頭龍頭企業集團，增加品牌企業經營規模、資產規模的競爭實力。做好國際市場消費者調查，開發適合國際市場的適銷對路產品，贏取更多消費者的滿意度。首先應研究國際市場營銷環境，對國際市場進行細分，爭取品牌產品在外觀設計、商標形象、內在質量、產品功能都是用當地市場的需要。對品牌產品的宣傳，要利用各種手段和渠道開展公關活動，以及各種國際媒體對產品進行全方位的宣傳，做好售后服務，以擴大品牌的國際知名度，提高市場占有率與國際競爭力。

　　（三）提高品牌附加值，實現品牌營銷手段多樣化

　　品牌的附加值體現在品牌中所包含的、被消費者欣賞的產品功能以外的東西，可以給消費者帶來信任感、滿足感與榮譽感，高附加值的產品可以通過其商品形式維持一種溢價。以“萬寶路”香煙為例，據國外的商業調查顯示，每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來30次，其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力，說明了此產品的附加值非常高。我國的品牌附加值較低，直接影響著品牌的國際競爭力。因此，提高產品附加值是增加國際競爭優勢的重要策略之一。基于外貿品牌海外營銷的特殊性，企業要形成一套適合外貿企業運用的營銷體系，將產品及企業信息傳遞到國際市場的消費者手中，可以實現品牌自身與企業價值的最大化。外貿品牌營銷手段多種多樣，包含：群發推廣、廣告、電話營銷、搜索引擎營銷、展會營銷、郵件營銷、數據庫營銷、博客營銷、微信營銷、外貿整合營銷、PPC廣告、海外BTOB推廣、海外黃頁推廣、海外論壇推廣等等。企業要根據目標市場、競爭對手分析，選擇適合自己品牌的營銷方式。

　　綜上所述，在當前全球經濟一體化的市場經濟趨勢下，我國的品牌營銷要根據我國的國情，分析我國對外貿易的發展方向，制定和實施各項有利于優化我國品牌營銷結構的策略。借鑒一些國外的企業品牌營銷成功經驗，建立健全相關法律法規，積極開展外貿的品牌營銷，形成中國的國際馳名品牌特色，提升我國在對外貿易中的國際品牌競爭優勢，有助于帶動我國經濟實力在國際貿易發展中國力地位的提升。

　　參考文獻：

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　　[2]宗永建。 以自主品牌戰略鑄造中國企業的國際競爭力[J]。 機電信息。 20xx（02）

　　[3]許統邦，楊慶芳。 中國企業如何打造強勢品牌[J]。 商場現代化。 20xx（01）

　　[4]陳紅麗。 馳名商標保護與中國名牌戰略[J]。 中國流通經濟。 20xx（12）

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