(熱)汽車銷售經理崗位職責
隨著社會不斷地進步,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的汽車銷售經理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
汽車銷售經理崗位職責1
崗位職責:
1、負責一點廣告資源的售賣,負責區域代理公司的開發,管理,維護,與汽車代理公司建立并維系良好的合作關系,完成階段性任務指標;
2、能夠把控代理商和客戶的需求,負責年框談判、合同簽署、定期對賬和跟蹤回款等工作;
3、協調公司內外部資源,包括但不限于策劃、媒介策略及執行,以最優效果服務廣告代理和客戶;
4、結合廣告代理公司需求,形成購買策略及方案提報;
5、負責市場行業信息的`收集以及客戶動態的定期反饋;
6、領導安排的其他任務。
任職資格:
1、全日制大專及以上學歷,有大型互聯網公司的商業廣告汽車部門的工作經驗者優先;
2、有2年以上互聯網媒體或汽車代理公司相關工作經驗,渠道關系良好,熟悉公關、廣告代理型公司;
3、擁有汽車行業客戶資源、對接汽車代理公司者優先;
4、具有較強溝通能力、協調能力,積極肯干,學習能力強,能對客戶需求有深度理解并提供解決方向;
5、執行能力強,有良好的團隊精神和團隊溝通協作能力,勇于面對工作中的壓力和挑戰;
6、完全無經驗者不予考慮。
汽車銷售經理崗位職責2
1、根據公司的戰略和銷售計劃,形成相應的銷售策略,并確保有效地在城市范圍內執行;
2、完成公司制定的銷售計劃,達成城市業績;
3、負責簽定銷售合同,指導、協調、審核與銷售服務有關的帳目和記錄,協調車輛運輸等事務;
4、根據一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產品及流程優化建議;
5、負責各城市服務點的'銷售業績、銷售人員的管理工作。
任職資格
1、3年或以上汽車行業經驗或兩年區域管理經驗優先(熟悉4S店、平行車、汽車租賃、汽車配件等);
2、具有獨立的分析和解決問題的能力,市場感覺敏銳,有良好的溝通技巧和組織能力;
3、熟練操作辦公室軟件EXCEL、WORD;
4、能承擔較大壓力,適應出差。
汽車銷售經理崗位職責3
1、根據銷售中心整體計劃制定本部門銷售工作計劃,并組織實施;
2、負責組織本銷售小組完成公司下達的`銷售任務;
3、執行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項等;
4、依照公司的管理制度,負責本組業務員的考核、培訓;
5、負責本人及本部門銷售目標的完成;
6、協助其他業務員談判;
7、團隊人員日常工作的輔導與管理。
汽車銷售經理崗位職責4
1、做好市場調查,進行市場細分,確定目標客戶,為網絡建設規模和市場營銷策略的制定提供依據
2、及時了解和反饋客戶的現實需求和潛在需求,按公司確定的.客戶營銷范圍,主動開展營銷活動,完成公司下達的銷售任務,負責為客戶提供相關服務,辦理所需通信業務。
3、及時掌握市場情況和客戶業務變化情況,及時建立和更新客戶資料檔案,包括單位名稱、地址、姓名、聯系電話、身份證復印件,使用電信業務種類、電信消費情況等。
4、提前做好續費工作,并標注出客戶不續費的原因。
5、熟悉掌握公司綜合業務的新資費,新政策,負責業務宣傳和產品推廣。
6、每月按時完成收費工作,按時上交話費款,控制壞帳率低于2%,對收不到話費的用戶進行及時處理。
汽車銷售經理崗位職責5
1、配合總經理建立車輛銷售業務戰略,完成集團及廠方下達的各項銷售經營指標,定期向總經理及廠家報告經營和管理工作;
2、監控銷售進展情況并監督車輛訂購流程/庫存結構,對整個銷售環節中的不良狀況提出建議并做出改進;
3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產品情況,及時制定切實有效的`應對方案;
4、負責處理客戶投訴及客戶關系管理,根據顧客需求,提升服務品質;
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;
汽車銷售經理崗位職責6
汽車銷售經理工作崗位職責
1.完成日、周、月、季有關信息反饋及各種報表的傳送與聯絡。
2.負責日/月/年銷售庫存狀況的統計、匯總及分析,并將信息及時通知銷售人員。
3.銷售部門內各種資料歸檔整理工作,監督前臺各項客戶信息統計的準確性。
4.負責文件的收發、傳遞、存檔,并按規定的流程進行傳遞和審閱。
5.負責部門內辦公物品管理及其他日常行政事務。
6.協助銷售經理做好內外文件的收發與檔案的管理工作。
7.協助部門內新進人員的輔導性工作能力。
汽車銷售經理工作崗位職責
1、負責銷售過程的全面管理,完成總經理下達的'銷售指標。
2、與廣州本田授權銷售服務中心各職能部門協調和溝通。
3、執行廣州本田的運作標準。
4、建立、培養和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍。
5、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負責銷售人員的培訓和考核。
7、處理客戶投訴并及時將質量問題反饋給廣州本田。
8、當車輛出現重大問題,進行協調和處理。
9、協調銷售部與本公司其它只能部分的工作及關系。
10、負責客戶管理。
汽車銷售經理工作崗位職責
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
5、負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。
6、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。
9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責的各種報表。
12、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。
13、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領導布置的工作。
15、引導新業務員熟悉各項業務知識。
汽車銷售經理崗位職責7
1、根據公司提供的資源以及個人資源分析客戶用車需求;
2、根據產品金融方案,開拓B端以及C端的客戶市場;
3、(首約、攜程、機場專線)司機的關系維護;
4、完成客戶售前售后的'服務,達成每月指標任務。
汽車銷售經理崗位職責8
1、熟悉4S店汽車銷售管理流程,具有豐富的汽車營銷管理知識;
2、負責展廳秩序管理、優化銷售流程、組織實施銷售流程并進行實時的監督;
3、通過積極有效的.管理激勵團隊,建立積極的工作環境和氛圍;
4、配合總經理負責制定、監督銷售價格,并及時做出相應的調整;
5、積極拓展市場,保障公司業績的逐步提升。
汽車銷售經理崗位職責9
崗位職責:
1)負責國內新客戶的開發及老客戶的'維護工作;
2)執行公司營銷策略并對市場開拓進行策劃;
3)制定個人營銷計劃、分解銷售目標,并在限期內按時完成銷售目標;
4)處理客戶投訴; 并做好與其他相關部門的對接工作。
本崗位是底薪+提成制,只要你有能力,月薪幾萬soeasy!
職位要求:
1) 有保險銷售、房地產銷售、汽車4s店銷售經驗者優先考慮;
2) 一年以上相關行業市場相關工作優先;
3) 熟悉汽車4s店銷售或者汽車后市場銷售業務,有良好的客戶渠道優先;
4) 具有良好的團隊協作精神,良好的協調、溝通和把握全局的能力;
上班時間:10:00-12:00 13:00-18:00
公司福利:購買五險、周末雙休、提成高、領導超nice
汽車銷售經理崗位職責10
職位描述:
工作范疇:
一.銷售
1.和老客戶溝通續交車險保險
2.老客戶轉介紹購車
二.培訓
1.新員工入職培訓
2.組織員工日常各類培訓
三.團隊建設
1.制定員工上班規章制度,執行并落實
2.組織大小活動,鏈接感情
3.維護公司氛圍,打造凝聚力
四.崗位要求
1.多渠道大量崗位職責描述崗位要求銷售顧問,完成崗位職責描述崗位要求任務
2.獨立完成各個崗位的面試、入職
3.保證一定的'入職率,降低離職率
我公司實行每項工作的積分考核制,各個板塊工作內容的完成情況好壞均有相對應的積分,薪資水平根據積分狀況而定,只要有能力完成好工作內容,待遇可面議,達到你的理想標準。(如其中某一項工作不擅長可以不做)
汽車銷售經理崗位職責11
一、工作職責
全面負責前臺服務日常工作,指導和監管前臺服務顧問工作流程。監控協調車間各組文明生產,確保各組派工合理。
二、工作流程
1、7:40之前到店。
2、查看公司郵箱、個人郵箱、售后協同平臺,檢查廠家通知及要求。認真記錄,及時處理或安排相關部門協同處理,展開工作,做計劃,要求。
3、圍繞售后管轄區域檢查第一趟,查看6s管理是否到位(尤其是前臺辦公區域、維修車輛檢查區域和來站維修車輛的大通道)和上一日布置的工作是否按計劃要求進度執行
4、晨會之前,與車間主任、總檢開一個碰頭會。有計劃的拿出售后服務部門早會所要總結和布置的工作內容。以便組織會議時內容做到心中有數,確實、準確、有效地開好早會。
5、檢查花(花草澆水時見干見濕、澆透)、鳥是否缺水、缺食,并做到鳥籠清潔衛生。
6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進度認真在執行,必要時抽查進度是否真偽,以便調整、指導和監管的'準確率。
7、跟蹤在場事故維修車輛進站,及時督促事故專員匯報工作,負責接待保險公司人員。洽談修理項目,價格,簽定維修協議。
8、圍繞維修車間區域檢查第二趟,一是跟蹤督促在場維修車輛的進度、全面掌握待修車輛預計完工時間;二是對區域內員工是否按工序、工藝流程操作;三是堅決杜絕一切不安全操作行為;四是堅決打擊紀律渙散、干私活、閑聊、長時間打私人電話或用手機上網娛樂以及中途溜號回宿舍者。
9、處理好安撫投訴客戶工作,總結投訴原因,及時調整工作態度和必要的工作思路。避免類似問題再次發生。
10、認真處理好維修中暫時不能解決的問題。積極協調車間主任以及總檢或技術骨干一起研討解決方案,必要時上報廠家尋求解決方案。以積極的態度來體現對客戶反應的問題,提高“顧客第一”、“重視服務與質量”的企業文化。堅決杜絕一切冷落客戶的行為發生。
11、第三趟檢查作業進度、維修質量、零部件供應情況。嚴格按照6s管理,巡查各崗位工作、服務前臺、洗車、機修、鈑噴、庫房。尤其應對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認真檢查。
12、認真填寫“維修車輛進度表”以便準確跟蹤,按時、按期交車。
13、對于即將交付的車輛,應督促服務顧問提前、準確、無誤預算維修費用,并及時通知客戶按時驗車付費。以便提高公司資金周轉率。
14、認真檢查《車輛售后維修服務登記表》和《車輛維修質量跟蹤檢驗表》上的填報內容,確保表內內容不得亂填、不填、誤填,填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。
15、對一天的產值進行關注,分析。著重安排服務顧問準確預約進廠維修計劃,并在每月營銷計劃里量化車輛維修預約進廠數量。
16、下班前再一次認真巡查售后工作區域6s管理是否到位,隨即抽查設備保養卡,做好工作日志。確認完工車輛辦理離站手續,未完工車輛作業進度及加班情況。將在公司停留過夜的維修車輛鑰匙一律收回,并按要求將過夜車輛停放在指定的停車區域。
17、查看公司郵箱及協同平臺,檢查是否有新郵件。匯總一天內出現的問題,總結處理辦法,以便第二天碰頭會有準確內容。
18、每周一牽頭組織一次服務質量、6s管理及工作流程、車輛維修質量分析會。
19、每月與保險公司聯系不得少于4次,隨時掌握各家保險公司的業務開展情況。尤其是對于有業務來往的保險公司不得少于8次,對于事故車輛做到勤溝通勤匯報,以便得到保險公司的支持。
20、每月月底必須對當月的經營情況要做一個工作分析,對于不足之處提出整改計劃和建議,并報總經理。
汽車銷售經理崗位職責12
崗位職責:
1、負責按公司規范流程接待客戶。
2、負責向客戶提供優質的咨詢、售車服務、配套服務等,管理和帶領團隊達成銷售目標。
3、負責對已成交客戶進行跟蹤服務、管理客戶關系,對客戶提供專業的咨詢服務,積極上報并解決售車過程中出現的.問題,協助團隊成員順利交單。
4、了解和發掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優點和特色。完成銷售任務,協助客戶辦理車輛銷售的相關手續。
任職要求:
1、形象好,氣質佳,市場營銷、汽車相關經驗優先;
2、語言表達能力強,有較好的親和力和良好的銷售技巧;
3、對銷售工作有高度的熱情,工作積極主動,富有責任心;
4、具有團隊合作精神和客戶服務意識,能承受工作壓力;
5、有汽車銷售經驗者優先;在校實習生優先;有駕照者優先。
汽車銷售經理崗位職責13
1、公司領導授權下,負責管理日常財務工作,對各個部門財務情況實施監督,并對公司領導負責,報告工作;
2、貫徹執行財務方針、政策、負責制定財務收支計劃,借款制度,成本與費用控制制度,各項資金使用制度,報公司領導批準后,負責執行;
3、負責處理財務收支的'重要問題,避免發生損失;年底做費用明細報表。
4、負責聯系企業內部各職能部門的財務工作,負責對外聯系和處理有關企業財務事項,協調各種財務關系;
5、制定公司部門財務收據、發票領用制度;
6、每月準時做好財務工資計劃,發放工資,并在每月底做好財務分析和報表;
7、負責公司每月話費的收繳,保證回款率;
8、負責公司現金的管理賬目,對公司機房租金、設備用電做出明細報表,年底出總報表。
汽車銷售經理崗位職責14
1、負責轄區內車輛銷售任務的落實;
2、負責轄區內銷售進度的跟進;
3、負責轄區內渠道商、經銷商、大客戶、行業客戶的開發;
4、負責轄區內市場秩序的維護、管理及經銷商、渠道商的獎懲制度落實;
5、協調處理轄區內客戶需求及維護客情關系;
6、匯總公司車輛運營情況及時反饋;
汽車銷售經理的崗位職責5
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。
汽車銷售經理的崗位職責6
1、銷售管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃;
2、熟悉銷售市場,能夠獨立接洽客戶;
3、參與產品市場推廣,從中發掘客戶資源;
4、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;
5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
6、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發提供指導性建議。
汽車銷售經理的崗位職責7
1、根據公司銷售任務,分解并督促銷售顧問完成銷售任務,確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務費、延保及養護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤
2、協助銷售經理完成銷售顧問培訓及素質提升,員工績效考核工作及新員工培訓考核工作
3、負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報表數據準確、按時提報
5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實,客戶留檔率達成100%展廳邀約率達成15%
6、推進試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達成70%
7、負責監督銷售顧問在銷售工作中的流程監督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環境整潔
9、展廳背景音樂管理落實
10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監控與執行
11、按DSA要求準備相應檢查文件,確保DSA順利進行
12、根據VGIC的CSS考核標準,進行日常現場管理,提高顧客滿意度,提升公司形象
汽車銷售經理的崗位職責8
1、完成分配的銷售目標;
2、尋找潛在客戶,并跟進接觸,轉化為成交客戶;
3、客戶業務接待,掌握銷售核心流程的全過程;
4、建立銷售業務文檔,定期回訪客戶并保持聯系建立持續關系;
5、熟悉基本電腦操作。
汽車銷售經理的崗位職責9
1、組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋。
2、領導銷售顧問完成展廳銷售目標,做好展廳內的銷售工作,進行績效考核。
3、跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現場管理,對銷售顧問、銷售助理工作進行監督和指導;
4、主持銷售培訓,包括產品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平;
5、協助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度;
6、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;
7、協助處理客戶抱怨。
8、完成上級領導的工作安排。
汽車銷售經理的崗位職責10
1、根據銷售店年度/月份銷售目標,擬定并實施銷售及庫存計劃。
2、保有客戶的維護及潛在客戶管理,提高成交率。
3、基于銷售計劃,結合市場動態,更新銷售策略。
4、協調相關資源,領導下屬員工完成銷售目標。
5、負責銷售流程標準執行,指導銷售顧問正確的開展業務
6、嚴格執行廣汽豐田的商務政策、流程,與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。
7、牽頭拓展與維護同機構客戶、政府客戶等重大客戶的關系,并指導相關營銷工作。
8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構。
9、團隊建設和人員培養。
汽車銷售經理的崗位職責11
1、在相關加油站點駐點值班,接受客戶咨詢。根據客戶需求解答及匹配適合的`產品(包括汽車、金融、保險、車輛收購)。
2、有效執行各類汽車營銷策略;
3、開發潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
4、按規范流程接待客戶,并向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等;
5、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續;
6、積極上報并解決售車過程中出現的問題;
7、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;
8、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車銷售經理的崗位職責12
1、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;
2、負責完成公司下達的相關經營指標,包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;
4、負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;
5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業務聯系;
6、根據要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓,并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;
汽車銷售經理的崗位職責13
1、負責展廳客戶接待工作,認真聽取并記錄客戶相關信息。
2、為客戶提供最優質、最周到的購車、咨詢及跟蹤服務,提高客戶滿意度,樹立良好的品牌形象和口碑。
3、參加銷售各類銷售顧問培訓,掌握相關產品知識和銷售技巧,提高銷售業務素質和能力。
4、完成總經理及銷售經理布置的月度新車指標。
5、了解產品知識,根據銷售流程和客戶需求,詳細介紹車子性能、配置、價格等優劣式分析及產品賣點,向客戶詳細介紹付款支付方式、上牌、保險等購車事項。
6、對出現客戶投訴問題立即反應給銷售經理或主管,不能推諉客戶。
汽車銷售經理的崗位職責14
1、有效執行部門各類車型銷售政策,協助團隊完成銷售目標任務;
2、按公司分配精準客戶進行接待,根據客戶需求,為客戶制定購買方案,跟進與維護關系促成銷售;
3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實施;負責潛在和現有客戶的跟蹤和回訪,并做好記錄;
4、向客戶解釋購車程序,幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續,為客戶安排貼心隆重的交車儀式;
5、負責執行展廳日常事務,如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標準;
汽車銷售經理的崗位職責15
1、負責車輛銷售及咨詢服務,開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
2、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;
3、維護并管理客戶關系,并在此基礎上擴展業務,提升售后服務滿意度;
汽車銷售經理崗位職責15
1、依據企業營銷目標和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織實施。
2、主持銷售部門日常工作事務,合理調配人力、物力等資源。
3、負責處理銷售人員無權處理或無法解決的重大問題。
4、處理與公司其他部門的關系,與其他部門有效合作。
5、做好本部門人員的工作指導和考核工作。
6、尋求部門新的利潤增長點。
7、組織本部門員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本部門員工對二級經銷商開發與管理。
9、組織對本部門的.人員培訓。
效果與建議等),并組織銷售代表進行市場調研
7: 定期向主管領導提交工作計劃和總結
8: 負責銷售資料的監控和準備
9: 完成上級領導交辦的臨時性工作
10 對項目部銷售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公平,提供業務員的公平競爭環境和條件,禁止出現不合理的競爭現象。
11: 嚴格執行公司考勤規定,服從項目銷售經理的管理和工作安排
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