【精華】市場營銷經典理論15篇
市場營銷經典理論1
一、市場營銷危機
由于對市場信心把握不準或者判斷失誤，造成企業在經營管理以及營銷戰略制定上的失誤，導致企業與市場環境脫軌，輕者造成產品積壓滯銷，重者造成企業品牌形象受損，所有這些對企業正常穩定發展造成威脅的事件統稱為市場營銷危機。企業市場營銷危機概況起來包括以下六個方面：產品危機、信用危機、合作危機、財務危機、人力資源危機和突發危機等。
1、產品危機：由于生產營銷管理以及產品設計開發等方面的原因，導致產品無法滿足市場需求或者損害消費者利益等，均會引起產品危機。
2、信用危機：消費者在購買產品時，往往會考慮產品的品牌形象和企業形象等。因此，品牌形象和企業形象在某種程度上能促進產品銷售，是企業珍貴的無形資產。若因產品質量、服務及售后等諸方面原因造成企業陷入糾紛或輿論漩渦，都會是企業形象受損，從而引發公眾對該企業品牌產品的排斥而引發的危機。
3、合作危機：在目前的經濟體制環境下，無論哪個企業都有與自己關系密切的合作伙伴，上游物資供應商和下游銷售商的商品供給往來及競爭者的競爭措施，都是企業合作危機的潛在發生源。
4、財務危機：企業的經營決策失誤造成資金回收不及時或資金浪費，以及銀行貸款政策的調整等方面，都會造成企業陷入資金短缺、流動困難等，不能滿足企業正常生產的需要，嚴重的還會造成整個企業的癱瘓。
5、人力資源危機：一個企業只有具有良好的人力資源管理體系，采取有效措施激勵員工愛崗敬業、具有主人翁精神，才能使企業往大而強的方向發展。反之，則會造成優秀人才的流逝，同時若不能及時補給新鮮血液勢必會影響企業發展，嚴重者會造成企業在日益激烈的競爭情況下走向破產。
6、突發危機：突發危機主要是指由于無法預測因素如生產事故、經濟危機和自然界不可抗力如臺風、地震、海嘯等給企業造成重大損失的危機。從企業角度看，造成以上企業市場營銷危機的原因可分為企業內部原因和企業外部原因。企業內部原因主要包括企業組織結構不合理、企業文化未深入內心、企業經營管理、戰略決策和營銷策略等存在誤區、企業產品技術因素等方面，這些因素都會給企業的高速有效發展帶來阻力，甚至給企業經營管理帶來無法挽回的危機。企業外部原因主要包括社會文化、法律政策、經濟等企業宏觀影響環境的變化以及同行競爭企業、上下游合作企業及消費者等企業微觀營銷環境的變化。企業外部環境因素的變化會破壞企業原有的`平衡營銷體系，使企業必須根據實際問題根源調整營銷策略，迎合外部環境變化。若策略制定不當或問題不能夠得到合理有效地解決，勢必會影響企業的發展。
二、基于市場營銷的企業危機管理模式
（一）遵循的原則
基于市場營銷的企業危機管理，應該遵循以下四方面原則：
1、誠信原則：企業在執行危機管理模式時，必須要有真誠的態度，以誠信為本，將消費者利益視為企業發展的出發點努力，盡全力挽回企業形象和產品品牌形象，重新獲得消費者的支持。
2、快速反應原則：在市場營銷危機產生時，相關企業應以最快速度做出反應，針對危機產生的根源理性分析危機發展趨勢，并以此為基礎制訂相關對策、策略，在重獲消費者信任的同時，將市場營銷危機產生的損失最小化。
3、溝通原則：在危機產生后，企業要及時與相關組織機構及個體等進行溝通，讓其知整個事件的真相及相關處理過程，并要主動承擔責任，借助相關機構的力量消滅危機。
4、系統化原則：企業要未雨綢繆，建立專門的危機處理組織機構。若危機發生時，可快速有效地作出合理反應，提高應對危機的能力。
（二）企業市場營銷危機管理系統
1、識別企業市場營銷危機的危機預警子系統能夠在企業市場營銷危機之前，判斷出危機并對危機進行預警是企業危機管理中非常重要的一步。根據危機實際情況，基于人員設備的有效整合采用指標評價法或矩陣分析法建立企業市場營銷危機預警模型，并對相關因素進行分析和評價，為企業應對營銷危機提供重要的指導意義。
2、合理的危機事中管理子系統在企業危機爆發后，要按照預定措施理性有效地處理危機。危機處理的方式和策略對企業是否能夠安全度過危機至關重要。要遵循以上所述的基于市場營銷的企業危機管理模式所遵循的基本原則，本著以消費者為根本的態度，井然有序地處理危機，充分利用集體的力量，爭取轉危為機。
3、危機后管理恢復子系統危機后管理即危機恢復系統，主要包括總結危機教訓、調整企業營銷管理思路以及激勵企業職員等。在危機處理完成后，要及時總結經驗教訓以免危機重范，同時應該依據在危機處理中的總結教訓調整企業營銷管理思路，同時激勵員工以全新的面貌投入到企業工作中。
三、加強市場營銷危機管理的對策
（一）建立健全營銷危機管理機制
企業根據自身實際情況以及對危機發展趨勢的預測，建立健全營銷危機管理機制，提高企業應對危機的能力。
（二）樹立危機觀念，增強企業防范和處理營銷危機意識
企業要有危機觀念意識，統籌規劃、考慮周全，才能從根本上減少爆發危機的概率。要對員工定期進行危機管理培訓，使員工增強防范危機于未然的意識，提高其處理危機的能力。
（三）強化品牌建設、提升企業整體素質
加強品牌建設，注重企業形象和品牌形象的建設，打造高質量的優秀品牌，同時加強企業內部的體制創新及企業文化建設，加強企業團隊建設與員工培養，是提高企業抵御危機的關鍵因素。
（四）加強與各方面的溝通與合作
溝通是危機管理的根本之所在。在內部，企業要加強與員工的溝通，體現對員工的充分信任與尊重；在外邊，企業與加強與消費者、新聞媒體的溝通，樹立良好的企業形象；另外，建立與上下游良好的合作伙伴關系，在可控范圍內減少危機發生概率。
四、結語
詳細而系統地從市場營銷、企業危機管理的內涵，市場營銷危機，基于市場營銷的企業危機管理模式應遵循的基本原則、企業市場營銷危機管理系統，最后就加強市場營銷方面的企業危機管理提出了相對的對策，對企業在市場營銷中的危機管理具有重要的參考和借鑒價值。
市場營銷經典理論2
市場營銷渠道是一套系統性、完整性的組織，致力于推動產品及服務的順利使用或者消費。市場營銷渠道對于企業發展來說至關重要，同時對營銷策略產生深遠影響。
一、企業市場營銷渠道管理的意義
（一）確保企業再生產的順利進行。企業作為生產與經營商品的基本單位，企業產品既要符合社會發展需要，也需要通過一定渠道銷售，才能真正體現產品價值，實現企業的經營利潤目標與戰略目標。而企業產品的及時銷售，只有通過一定的銷售渠道才能完成，如果渠道不暢通，難以回收企業產品價值，造成企業再生產的障礙。
（二）影響產品決策。企業市場營銷的銷售渠道，與產品決策密切相關。也就是滿足時間、空間及數量、質量等需求，直接關系到企業產品策略的成功與否。通過確定營銷渠道，決定了產品的促銷與定位狀況。
（三）加速企業產品流通速度。通過選擇科學合理的營銷渠道，可確保企業生產的順利進行，提高經濟效益。企業營銷渠道狀況、數量多少等，與企業產品銷售直接掛鉤。因此，科學的營銷渠道，可加速企業各項管理職能順利實現，加快開拓新渠道及產品流動速度，提高企業的資金運轉效率，以確保企業通過同樣的資金生產出更多產品，降低成本，并減少產品在銷售過程中產生的損失，提高企業經濟效益與社會效益。
二、市場營銷渠道管理的創新策略
（一）不斷拓寬銷售通路。隨著信息技術的不斷發展，提高了環境的不確定性。再加上互聯網等信息技術的應用，市場上的空間界線已經被打破。因此，隨著技術變革的加速以及信息爆炸發展，造成環境要素聯系的復雜性，這些都對拓寬銷售通路提出了更高要求。通過對營銷渠道的拓寬，是對原有市場營銷不當之處的修正與創新，可結合市場實際需要情況，加快渠道的優化和開發。實際上，拓寬通路是不斷創造價值的方法，將是未來企業發展中，市場營銷渠道創新的主要形式之一。當前市場提出的“超級終端零售”，就是憑借強大的通路規模優勢，加快渠道創新，實現企業利益的擴大化。
（二）加快建立分銷聯盟。在傳統市場營銷渠道中，大多以生產廠家為出發點，首先確定一級經銷商;然后從一級經銷商逐次確定次級經銷商，直到產品流到終端零售商。在這種層層下放的模式中，企業僅參與了一級經銷商的`選擇，而對后續營銷渠道及終端渠道等缺乏絕對的控制權。隨著市場經濟環境的不斷變化，企業應根據產品特性及消費者需求等要素選擇零售終端，綜合考慮各方利益，并根據中間商的信譽、實力以及中間商與零售終端的利益關系等，向上決定中間商，直到參與企業直接聯系的一級經銷商，進而將整條渠道納入到企業的營銷體系中，建立統一的分校戰略聯盟。通過這種合作關系，消除了商家與廠家之間的各自利益沖突，二者結為利益共同體，確保渠道健康、穩定的發展。
（三）實現合作營銷。所謂合作營銷模式，并不單純是企業與企業之間的簡單共享與交流，而是通過企業之間的結盟與合作，分享不同的消費群體，同時也促進消費群體享受結盟企業的商品和服務。例如20xx年6月，北京汽車集團有限公司和戴姆勒股份公司簽訂了一份戰略合作協議，雙方達成協議，將北京奔馳和奔馳中國的在華營銷領域實現深層合作與資源整合，實現了二者在市場推廣、銷售渠道等方面的協調一致、統一部署，充分利用各自的人脈資源與市場資源，形成營銷合力。通過這種合作，奔馳的營銷渠道實現了進一步整合，雙方將通過協議合資成立銷售公司，奔馳品牌的國產車和進口車實現在華的銷售統一。因此，通過合作營銷，一方面，本企業的消費者，既可享受由該企業提供的產品或者服務，同時也可按照企業簽訂的聯盟協議享受其聯盟企業的產品與服務，在一定程度上擴大了企業的售后服務規模與水平，讓消費者獲得更多優惠，而消費者既享受了聯盟企業的商品或者服務，也會因此成為聯盟企業的下一個消費者，實現合作營銷企業之間的共享與進一步交流。
（四）產品的分解與渠道組合。所謂產品的分解與渠道組合，就是在整體渠道中，促進產品的良好分解和組合。實際上，這種系統是一個真正的“統一體”。在“統一體”中，內部成員的利益關系實現了統一性、一致性，可確保長期的均衡與穩定。渠道內的成員，在產品分解與創新方面，需保持一致，因此共同發展及長期利益的最大化，成為營銷渠道的最佳選擇，也是行動規范。例如，北京奔馳公司與經銷商、國際金融租賃專業公司等加強合作，在授權經銷商的前提下，推出了一種全新客戶購車模式——汽車租賃業務。北京奔馳公司，希望通過與金融租賃公司的合作，在汽車廠家與經銷商、購車消費者之間架起溝通的橋梁，通過這座橋梁，可為消費者提供更好、更便捷的服務。通過租賃購車的方法，減少了過去貸款購車的復雜手續，再加上前期購車手續的簡單化、高效化，而首次支付費用遠遠低于銀行貸款的首付，月租更具吸引力，為消費者和企業節省了首付資金及各種稅費、保險費等，為企業獲得更多的流動資金，便于企業進一步發展。可見，租賃汽車是當前企業融資的創新手段之一，不僅給北京奔馳公司添加了全新營銷渠道，擴大消費通路，也可通過對二手車的回收，給經銷商提供更多的高質量、穩定二手車源。利于加快二手車經營業務的發展，提高租賃售后服務的盈利點，為更多間接消費者提供利益及便捷服務等。因此，汽車租賃業務對于北京奔馳來說，是一種多方共贏、共同發展的汽車營銷策略。
通過產品的分解與渠道組合，建立的系統不再需要大額投資，這種低成本運營，讓更多企業負擔得起，敢于創新，減少了市場營銷風險。對于低成本的產品投資來說，這是最好的營銷渠道選擇方法。
市場營銷經典理論3
摘要:對市場的消費者行為特點進行調查和研究，對于企業來說，是進行市場營銷的一個必不可少的戰略思想。而對消費者行為的研究，可以從很多方面入手，但其中最有效的方法就是從消費者的心理活動入手。站在消費者的角度來看，只要是進行消費，都存在一定的消費危險，這就需要企業站出來來降低這種風險，并使消費者能夠認同，而這也是一個企業能不能斗爭中生存的一個基本保障。筆者通過結合自身多年的從業經驗，對減少風險的理論進行分析，并提出一些降低風險的措施。
關鏈詞:消費者；消資者行為；研究；風險理論；措施
一、減少風險理論的概述
風險就是消費者在消費商品后所承擔可能遭受損失的危險。消費者在消費的過程中都會有風險的存在，而人們往往會采取各種方法去回避和減少這種風險，以此來確保自己的利益不會受到損害，這就是所謂的減少風險理論，也是每個消費者的天性。消費者在消費過程中都會反射性的表現出減少風險的行為。這種行為有以下幾種表現形式:
（1）消費者在消費過程中所承擔的風險大小取決于消費后承擔損失可能性的大小及實際所承擔損失的大小，承擔損失的可能性和實際所承擔的損失愈大,所面對的風險就愈加強大。
（2）消費者在消費過程中會自覺地對在消費中對能引發風險的各種因素進行思考，從而對風險進行評估，而這個評估結果將主要影響到消費者的消費決策，當然，每個消費者對于冒險的態度不一樣，這也將影響消費者的決策。
（3）消費者中存在很多不同的人群，大多數消費者在消費過程中對于所做出的決策具有很大的不確定性，這就促使消費者為了減少風險和增大決策的正確性而采取一定的措施，這既是人們的一種本能,也是減少所承擔的風險論的基礎。
二、市場營銷中消費者購買時存在的主要風險
1.金錢的風險。即消費者所付出的金錢是否與其得到的商品的價值等價，這包括消費者的時間，消耗時間越長的產品和勞務，消費者所承擔的金錢風險越小。金錢風險的大小取決于主觀和客觀兩個方面。其中，客觀方面包括商品的自身價值和消費的數量，商品的自身價值越高，消費數量越多，消費者承當的金錢風險也就越大；而主觀方面則是消費者自身的特性，也就是消費者自身消費能力和所具有的冒險精神，這些都會影響消費者對金錢風險大小的判斷。
2.功能的風險。即消費者對于商品能力的理解與商品自身實際能力是否一樣。消費者面對的功能風險也取決于兩個方面，一方面是商品的性質，不同性質的商品，功能風險的大小也不近相同，消費者的損失也有很大的區別；另一方面取決于消費者的功能風險資本，而商品的功能風險資本則依賴于消費者對商品的需求程度和商品本身的可替代性。在消費者承擔的風險中，功能風險是首要的風險之一，一旦商品的功能失效，消費者所損失的就不僅僅是金錢這么簡單了，有時候還會影響消費者的生命安全。
3.安全的風險。即消費者所消費的商品是否對消費者以及他人的人身安全造成威脅。安全風險的大小是大多數消費者直接考慮的問題，這也許將直接影響消費者對商品的選擇。商品的安全風險過大不僅會對消費者本身造成很大危害，也許對社會的影響也將是極其嚴重的。
4.社會的風險。即消費者消費的商品是否會得到廣大人們的認可和贊揚，人們消費的商品一些是為了提高自身的品味和得到人們的贊揚，如果這些商品不僅沒有達到這樣的效果，還降低了消費者的社會地位，這就是消費者所承擔的社會風險。
5.心理的風險。即消費者所消費的商品所造成的影響是否會對消費者的心理產生負面影響，心理風險和社會風險有很多相同的地方，但是兩者還是有很大的不同，社會風險是取決于其他人的影響，而心理風險則是商品自身的影響，一般不會考慮別人的感受。當一個人購買了一件珍貴的`商品，自身的心理會變得自身謐貴，失去平常心，使人失去自我。
三、市場營銷中減少風險的主要措施
企業要想發展壯大，就需要更多的消費者提供強大的消費能力，而吸引更多的消費者進行消費就需要減少消費者所承擔的風險，消除消費者對商品的顧慮，也就是企業要提高消費者對商品的認可度和滿意度，為消費者提供合理的的減少風險的方法和措施，其主要措施如下所示。
1.建立規范合理的服務體系來降低消費者所面臨的功能風險大多數消費者對商品的理解都來自于企業的宣傳，消費者對于商品的實際表現都不確定，這就增大了消費者的消費風險，因此，為了降低消費者承擔的風險，企業除了提高高質量的產品，還應建立一套規范的服務體系為消費者提供優良的消費服務，滿足消費者的合理需求，加大消費者對商品的理解和接受能力，以此來降低降低消費者的風險，提高購買力。
2.引導消費時尚來降低消費者所承擔社會風險消費者不是獨自一個人，他們也生活在社會中，他們也有各自的人際關系，也許周圍人的一個小小建議也將影響消費者的決策，這就需要企業出售的商品不僅要得到消費者的認同，也要得到廣大人們的認同，也就是將這種商品發展成一種時尚，得到社會的認可。這樣做，不僅能增大商品本身的社會效應，而且也會增大企業在廣大消費者中的認可度，這樣才能減少消費者在購買本企業商品所承擔的風險，一舉多得。
3.進行消費風險的逆向轉化來降低消費者所承擔的心理風險消費者在消費時所承擔的心理風險，都取決于消費者自身的感知，外人無法得知消費者的內心想法，也就沒有什么好的方法來從主觀方面降低消費者的心理風險。但是，企業可以通過對商品的實事求是的介紹，將商品的優點和獨特的賣點告訴消費者，讓消費者自己去選擇，從而自己調節自身的心理活動，從而使消費者能夠沒有顧慮的進行消費。實際上,風險和機遇是并存的。也是可以進行互相轉換的。從不同的角度去看待同一件商品，所得到的的結論也是不同的。也許從這個角度看是風險，可從另一個角度來看，這確實大機遇，使消費者對產品產生極大的認可，那么通過什么樣的方法促使消費風險轉化呢?關鍵就是企業經營者觀念和心態的轉化.每個消費者對同一件商品的定位都是不同的，企業可以根據每個消費者的具體需求來進行介紹，不要掩飾商品的缺點，同時也要介紹商品的實用性，能夠滿足消費者的要求，這樣，消費者就能夠通過自己對產品的要求，通過權衡利弊，進行符合自己需求的選擇，這樣的選擇是他們自己做出的，因此消費者在消費時將不需要面對太大的心理風險，能夠心安理得的進行消費，得到自己滿意的結果，這就是一次成功的交易。
4.提供高質量產品來降低消費者所面臨的金錢風險隨著社會的發展，科學技術的不斷奇高，因此，一些企業為了謀取暴利去干一些違法的事，因此，現在的消費者越來越注重產品的質量，“物有所值”被越來越多的消費者提起。那么，提高產品的質量，就成為一個企業生存下去的關鍵，這個問題不應當在被忽視，而應該放在企業發展的首要位置。針對現在國內企業質量意識淡薄的問題，特意提出以下建議：
（1）提高全體員工的質檢意識。在生產和銷售的每一個環節中，都有員工看守，因此，提高員工的質檢意識，把好生產和銷售的每一關，把產品的質量當做一種責任，這樣才能生產出讓消費者放心的好產品，才能讓消費者消費產品，提高企業的正面形象。
（2）實現產品生產的“零缺陷”和消費者消費“零缺陷”的保障。產品的質量不僅僅體現在明確的質量意識下，還體現在規范的制度和合理的管理下。因此企業從上到下都要貫徹生產“零缺陷”和消費“零缺陷”的理念，并且制定出一套切合實際而又規范合理行之有效的措施和方法，這些措施和方法要實施到實處，并讓廣大消費者進行監督和評判，要讓消費者切實感受到企業的誠信和決心，讓消費者更加放心，這才能體現出這個制度的優越性。
（3）提高產品的知名度，加深消費者對產品品牌的認可。在當今社會中，品牌是一個企業的臉面，一個品牌的好壞將直接影響一個企業的興衰。品牌的好壞代表著社會對這個企業產品的認可程度。選擇一個好的品牌對于一個消費者來說，即省時又省力，還能降低風險。而且絕大多數的消費者都有跟風這種“愛好”，他們認為一個大家都說好的品牌就是好的，這樣的品牌使他們消費的首要選擇。5.對產品進行公開演示和通過權威機構的鑒定能降低消費者所承當的安全風險，讓消費者買的放心產品的安全對于消費者來說是重中之重。但大多數的消費者對于產品的安全性并不清楚，他們僅僅是對這種產品有需求，對于產品的各方面都不太了解，這就造成了極大的安全風險，因此，企業可以通過對產品的公開演示或請專業權威機構對產品進行鑒定，并將結果公開面對消費者，可以極大的降低消費者的安全風險，刺激消費，讓消費者安心的消費。
四、結束語
綜上可知,在消費過程中，無論消費者還是經營者，都具有自己的意識和自身的利益，怎么讓這兩者的利益達成一致，實現雙贏，讓消費者愿意消費，而經營者也可以得到利益，這就需要經營者的細心規劃和合理引導，讓消費者在消費過程中減少所承擔的風險，實現被動和主動的轉換，減少消費者的心理憂慮，才能刺激消費，達到雙贏的目的。
參考文獻：
[1]王舒冰.不安全心理對消費者購買行為的影響及對策[J].經營管理者，20xx(35).
[2]張太海,程媛婧.消費者感知風險理論研究綜述[J].市場營銷導刊，20xx(04).
市場營銷經典理論4
[摘要] 知識經濟時代已經到來,一個新的營銷模式已經出現。知識經濟是以知識和智能為主導的經濟。知識經濟階段的經濟發展主要取決于知識資源的占有和配置。在知識經濟時代,知識具有多重性,既是最重要的生產資源,也是最重要的生產力。
[關鍵詞] 知識經濟 營銷模式
一、知識經濟的特征
現代的新營銷是建立在知識經濟基礎上的社會大營銷,它與知識經濟密切相關。知識經濟的特征有:
1.知識主導化。在知識經濟時代,經濟資源是以知識和技術為主。在這種情況下,現代營銷模式在企業和社會的地位越來越突出。
2.知識產業化。在知識經濟時代,知識產業將大量興起,并逐步形成主導產業。
3.經濟全球化。在知識經濟社會里,各國經濟相互滲透,推動經濟國際化向全球經濟一體化這一更高階段邁進。
4.拓展多元化。知識創新是知識經濟發展的前提,它推動了社會經濟的進步。知識經濟的發展呈多元化。
5.資源共享化。由于在知識經濟社會里,世界實現了經濟一體化。經濟世界連體導致了知識世界的“共同體”的出現。知識產品在世界范圍內參加其循環和交流。
二、新經濟對營銷業影響
在知識經濟條件下,公司的競爭力大小取決于其創新力的強弱。公司創新力包括多個方面,營銷創新力是其核心要素之一。
知識經濟下的公司營銷模式。
(1)公司越來越注重以人為本、以能為本的營銷戰略。
(2)公司越來越注重將價值從有形資產轉移到無形資產上。在知識經濟下,公司擴張的活動越來越頻繁,公司更加注重對無形資產的利用和控制,同時也更加關注無形資產所帶來的價值。
(3)價值從提供產品的公司,轉移到不僅提供產品同時提供低價且高度個性化產品的`公司,或者轉移到能夠提供問題解決方案的公司。
(4)公司可以方便地通過數據管理來降低成本,這也是新經濟的一個重要特性。如今越來越多的公司已經習慣于通過電子網絡來管理他們的企業。
(5)積極的廣告推廣和周到的售后服務相配合。比較明智的做法是與同類產品進行對比,讓消費者知道產品價格相對較高的原因所在。
(6)利用網絡技術,改變直銷形式。知識經濟下,網絡可以用低廉的成本出色地完成任務。
知識經濟發展帶來了新的營銷法則,如開發電子商務和電子交易,建立和使用數據庫進行客戶管理,注重客戶終身價值、客戶價值管理、客戶利益以及客戶收益率,與雇員、顧客、供貨商及分銷商成為戰略伙伴。
2.公司文化決定公司經營模式。知識經濟下的公司文化是一種以社會價值為導向的文化,是整個公司中所有員工的一種普遍價值觀并反映到日常工作中。
3.營銷觀念決定公司導向。知識經濟下的市場營銷觀念是公司從事經營活動時所依據的指導思想和行為準則,是公司營銷活動的一種導向,它是一定的社會經濟發展的產物。
4.調整市場營銷戰術。知識經濟下的市場營銷把戰術演變成戰略的過程,并注重進行某些調整。以下的細節可看作知識經濟營銷觀念的更新。(1)改變方式。許多自上而下營銷計劃遭到失敗的命運,是由于計劃不能絲毫改變潛在顧客的觀念和愿望而流產。逆向營銷的實質是接受已為人們所認可的觀念,在公司內部進行相應的調整,不要枉費心機地試圖改變顧客,要改變的應是贏得顧客的方式。(2)改變名稱。公司的名稱須與潛在消費者的愿望協調一致。不要總是試圖改變消費者的觀念,而應針對性地改變公司的名稱。公司或產品的名稱無助于實施戰術并將其發展成一種戰略,經營者就須更換名稱,這是逆向營銷戰略發展過程的關鍵因素之一。(3)改變產品或服務。在把具體的實施戰術發展成公司經營戰略的過程中,最為普遍的變化是對產品或服務作適當的調整。許多公司由于缺乏產品連貫性,即將新產品的開發限制在一定的時間或范圍內,而喪失把一種成功的戰術性產品發展成為公司的長期戰略的良機。(4)改變價格。把制定合理的價格放在首位。因為,一旦一種產品的心理價格確定以后,就很難再改變。有關定價成功或失敗的例子比比皆是。
5.營銷活動準則的改變。知識經濟營銷也有自己的營銷準則,只不過是對傳統營銷準則的繼承與揚棄。
知識經濟營銷戰略越來越基于這樣一種假設,即購買者至少在一開始并不清楚自己想要什么,而是通過學習知道想要什么,公司在顧客的學習過程中扮演引導的角色。所以知識經濟營銷的要求是半學半教。在知識經濟下,營銷準則的改變突出的一點就是消費者通過不斷地學習,決定購買行為。
6.營銷方法的創新。知識經濟營銷要求公司在營銷實踐中,一方面應敢于把國際先進的營銷做法創造性加以應用;另一方面要大膽提出和實施新的營銷方法。營銷方法創新主要體現在:(1)柔性營銷。即公司適時靈活地調整營銷活動適應并滿足個性化需求的一種方法。(2)網上營銷。即在互聯網絡上開展營銷活動的一種方法。公司可通過國際互聯網建立網站,傳遞商品信息,吸引網上消費者注意并在網上購買。(3)零庫存營銷。即采用先接訂單后生產、庫存為零的一種營銷方法。網上營銷將逐步發展成為一種重要的方法。這種方法既可以節省時間,加快資金周轉,也可以減少公司庫存成本。(4)事件營銷。即通過或借助某一個有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法。開展事件營銷的前提是充分抓好和利用某一有影響的事件,并把它與公司營銷有機地結合起來,達到“借助過海”、“借風揚帆”的目的。
參考文獻:
[1][美]菲利普·科特勒:市場營銷管理(亞洲版),北京:中國人民大學出版社,1998
[2]曾小洋胡維平:市場營銷學案例,上海財經大學出版社,20xx
市場營銷經典理論5
一、目前信息化管理應用于市場營銷所存在的問題
現階段企業市場營銷管理工作中存在的問題暴露的愈發嚴重，但是由于企業管理層對于信息化管理工作的認識不夠全面，企業內沒有較為完善的信息化管理制度，或是信息化管理工作模式不合理等，造成了信息化管理在市場營銷中的成績未能達到企業所預想的效果。信息收集不合理，統計不科學等問題都是影響企業目前在市場營銷過程中不能合理應用信息化管理的主要因素。目前有許多企業在市場營銷中對于引進信息化管理模式沒有給予足夠的重視，這很大的原因是企業對于信息化管理在市場營銷中應用的好壞與否是直接或間接影響企業經營發展的重要因素的體會不夠深切，這種原因使得企業內部不能建立起一套較為完善的信息化管理體系或是信息化管理機制，讓信息化管理在市場營銷中的開展與推進之路走得異常艱辛。
二、如何在市場營銷中落實信息化管理
在全球化、信息化的新經濟時代，大力推進市場營銷信息化管理建設，成功的信息化管理模式能貫穿整個商品的'價值鏈，只有落實好市場營銷信息化管理工作，才能確保產品銷售量能在社會信息化不斷推進的時代中擁有與時并進競爭實力，與全面提升市場營銷效益的能力。以下從幾個方面入手，探究如何在市場營銷中落實好信息化管理的主要辦法：
1加強市場營銷主管部門以及企業商品市場銷售部門對信息化管理工作的認識，樹立正確的信息化管理觀念。產品的市場營銷若想在競爭激烈危機并存的市場經濟環境下取得最大的銷售效益，就必須將如何在市場營銷中建立信息化管理模式的工作推進的更加徹底，用更加智能準確且高效的方法進行管理統計，降低人為錯誤可能帶來的經濟損失風險。所以為了能讓信息化管理滲透到市場營銷各個階層，首先要加強管理層對信息化管理的認識，讓領導班子多參加相關的市場營銷信息化管理建設專業知識培訓，使他們深刻的意識到在市場營銷中落實信息化建設管理工作的重要性。
2完善市場營銷中的信息化管理制度，以及構建合理的市場營銷信息化管理模式。結合產品市場營銷的實際情況對于影響產品市場營銷量的各種因素進行分析，合理的給出產品市場營銷的信息化管理方式，統籌產品在市場營銷中所使用的各種營銷手段以及產品在市場營銷中的安排，這對在市場營銷中能貫徹落實信息化管理制度以及完善信息化管理建設工作有著非常重要的意義。在如今信息化普及的社會環境下，每一種產品在市場上的營銷都應該有一套完整信息化管理制度與之相匹配，這樣才能在電子信息化的時代中，集合相關電子數據為產品市場營銷決策層管理層給予最真實，最準確且最可靠的產品營銷信息數據報表，讓他們能清楚知道產品在市場營銷中的具體情況，更加清楚的了解市場中客戶的需求，然后對產品銷售所遇到的相關問題及不足有針對性的給出改善的方法和解決方案。圖一是信息化管理在市場營銷中的具體管理流程：
3加強市場營銷信息化管理的建設，提高市場營銷信息化管理人員的職業技能培訓。目前在社會上大部分的產品都會實行信息化以及網絡化管理，這是實現市場營銷管理日趨智能化的前提。加強市場營銷信息化管理工作，軟件的投入是第一步，應用與信息化管理相匹配的管理系統可以及時有效的對產品在市場上營銷中各個階段的數據與銷售信息進行了解和分析，有效的實現提升產品銷售量。
三、結語
伴隨著全球經濟一體化的不斷推進和企業改革發展的不斷深入，企業在經營模式等方面都具有非常大的改變，因此在這個危機并存的年代中企業應該根據自身經濟管理工作的內容以及對象業務的特征去管理，從而幫助企業經濟管理能迎合時代的變化。再加上如今經濟市場上復雜的交易方式，多變的經濟成分以及社會經濟組織多樣化，迫使企業在商品經營銷售的模式不能再像以往那樣的單一，科學技術的發展與網絡的普及讓信息化管理在市場營銷管理中所占據的比例也越來越大。
市場營銷經典理論6
一、醫院在管理中如何實施市場營銷
（一）重視公共關系
公共關系簡稱公關，簡單的說公關就是組織運用傳播建立各種公眾對組織的好感的活動或職能。
1．醫院公關的意義
（1）醫院形象建設的重要手段。公共關系方式多樣、花費較少、可信度高，是醫院打造知名度和美譽度的有力手段。
（2）信息傳播的有效途徑。醫院開展了什么新技術、新服務，引進了什么人才等信息，都是很好的新聞素材，傳播后會起到非常好的宣傳效果，從而有利于增加醫院的業務量。
（3）暢通溝通渠道的方式。與政府、社區等相關部門的友好交往會使醫院和這些部門保持良好的溝通，及時了解相關的政策法規。良好的政府關系在某些時候甚至影響政策和法律法規的制定；與新聞媒體的良好溝通可以保證正面的輿論導向；與供應商的良好溝通可以使醫院在藥品、設備和消耗品等物資的采購時間、庫存量、付款時間、物品質量等方面獲得更優惠的條件等，這些都可以為醫院創造良好的外部經營環境。
（4）建立良好醫患關系的橋梁。公共關系的人情味可以成為解決目前醫患緊張關系的潤滑劑，尤其是發生醫患矛盾時，危機公關的正確運用不僅能促進矛盾的解決，還能盡量維護醫院的正面形象。
2．醫院公關的對象公共關系特定的工作對象稱公眾或受眾，即指對一個組織的目標和發展具有現實或潛在的利益關系和影響力的所有個人、群體和組織。對于醫院來說，公關的對象主要有消費者即患者、政府決策機關、新聞媒體、社區、相關協會和團體、金融機構、業務往來單位和醫院員工。
3．醫院公關的方式方式靈活多樣是公共關系這一營銷工具的一大優勢，常用的方式主要有：
（1）新聞。新聞真實性和花費較少甚至無需花費的特點，使新聞成為醫院公共關系的主要方式，營銷人員要留意并挖掘醫院經營中出現的新人新事，創作成對醫院有利的新聞，有時候甚至還要策劃一些事件或行動來制造新聞。
（2）特別活動。如公益活動、學術活動、贊助活動、新聞發布會、健康沙龍、義診活動等，這些活動一般都能引起相關人群的特別關注，有些活動如與媒體的聯誼會、向上級機關的匯報會等還會加深與目標單位的關系。但醫院在舉辦這些活動的時候要緊貼醫院的目標市場和目標人群及市場定位，并根據財力有計劃的開展。
（3）書面材料。包括醫院及產品宣傳彩頁、疾病防治知識宣傳材料以及醫院的院報或雜志等。有時候醫院還把相關的各類傳播信息編輯成電影、幻燈片等視聽材料。
（4）演說。醫院領導在各類場合的講話或評論以及答記者問、醫院專業技術人員在各種專業學術會議上的發言也能幫助塑造醫院形象。
（5）網站。一家醫院的網站可以說是最好的`公共關系媒介，消費者和其他受眾都可以登陸網站，查詢信息甚至預約掛號、咨詢專家等。
4．醫院危機公關
管理者希望在醫院經營中總是一帆風順，但事實上，醫院時刻都可能遇到各種對醫院不利的事件，如醫療糾紛、輿論危機、與關聯單位發生的經營糾紛、突發公共衛生事件引起的醫院危機等，醫院危機公關要遵循如下原則：
（1）預防原則。成立醫院危機公關處理小組，小組成員不僅包括營銷公關人員，還應包括主要院領導、醫務管理人員及業務專家。制定危機公關處理小組的職責范圍以及各類危機事件處理原則和程序。
（2）快速反應和責備慢行原則。當出現各類危機事件時，小組成員要能立即從日常事務中分離出來以專注）于當前問題的解決，并按處理原則和程序在第一時間作出反應，但對內部當事人的處罰則應慢一步。
（3）最壞打算原則。思考可能發生的最壞情況，然后相應調整應對可能發生的事件的策略。
（4）控制影響和公開坦誠原則。處理危機事件時，要盡量控制影響，但不能遏制消息的傳播，更不能回避新聞媒體或調查機構，否則會造成故意蔽人耳目的印象。
（5）爭取第三方支持原則。在公開坦誠的原則下，要盡量爭取第三方機構如新聞媒體、行業協會或群眾團體的支持，甚至可以去找那些利益一致的機構尋求幫助。
（二）加強內部管理
沒有堅實的內部管理，沒有高質量的醫療技術水平和服務質量，醫院的營是不會成功的。醫療服務的根本目的是祛除疾病，實現健康，不管營銷活動搞的多么有聲有色，對服務對象（患者）而言，是幫助其解除病痛，實現健康才是最根本的，因此，只有在高水平的醫療質量和優質的服務基礎上，醫院市場營銷理論才會取得預想的效果，取得成功。
（三）全員營銷戰略
在醫院診療過程中，醫院的營銷策略的實施要靠每一位職工來實現。一個醫務人員面對患者時往往代表了其所在的整個醫院。3.1教育職工樹立牢固的市場營銷意識，讓每一位職工都能推銷自己。
3.2建立嚴格的服務規范，如開展普通話服務，服務標準化等。
3.3醫院領導要加強同職工的交流，多關心職工，營造和諧齊心的工作氛圍。
（四）強化品牌意識
品牌作為一種名稱術語，直接反映產品的質量、性能、用途，使之同競爭對手的產品和服務區別開來，提高品牌的知名度、美譽度，以增強消費者的信賴感，安全感和滿意感，所以現代醫院必須效力于品牌戰略，醫院服務的競爭將從價格競爭、技術競爭進入服務質量競爭和醫院品牌競爭。醫院可以根據自己的市場定位，發展目標來確定自己的品牌形象。
二、結語
總之，在市場經濟體制環境條件下，醫院應當樹立營銷理念，掌握營銷策略，不斷調整醫療機構的技術項目和服務模式，以適應市場不斷變化的需求，將市場營銷策略應用到醫院經營管理過程中，為病人提供質優價廉的醫療產品服務。由管理為本的營銷模式向提高整體醫院營銷系統效率為主的營銷模式轉變。只有不斷地注意新的需求和欲望，醫院才會不斷發現新的市場機會，才能使醫院核心競爭力得以技續提開。
市場營銷經典理論7
對于一家出版企業而言,擴大整體規模似可以通過擴張出版領域來實現,但就每個領域特別是市場趨于飽和的傳統出版業而言,目前已很難通過擴張規模來獲得更大收益。出版企業若想實現持續、穩定的發展,必然要竭力提高出版物的贏利水平。而提高利潤并不是簡單地靠提高出版物定價可以實現的,而是應通過改善出版策略、優化產品結構、提高單品種的性價比來實現。對現代出版企業而言,市場需求已成為一切經營活動的出發點,服務細分市場、出版物的精細化、點對點營銷已成為現代出版的要求。現代出版需要選題策劃者以市場為導向,實現選題從市場中來、產品到市場中去,通過分析市場、研發新產品,以避開同質化產品,去占領和擴大本版圖書的市場份額,并以市場為導向進行全程精細化營銷。另一方面,一些出版企業雖然也重視出版物營銷渠道的建設,但并不是運用現代營銷理念從戰略和全局的高度去建設、管理營銷渠道,出版物營銷渠道建設的決策和執行權依然屬于銷售、市場部門,在這種情況下建設起來的出版物營銷渠道的終端往往只是書店、書商或網絡,并無特色。同時,對出版物營銷渠道的管理、維護、拓展,往往僅憑單個片區業務員的個人把握,缺乏全局性的指導思想,容易出現管理混亂,加上業務員業務素養的參差不齊,這都是導致出版物營銷渠道萎縮不暢、效率低下、管理粗放、問題諸多的原因。現代出版物營銷渠道的建設與維護,客觀上要求營銷渠道具有精細化、可控性。出版企業面對激烈的市場競爭,需要分析、研究自己能為之最有效提供產品和服務的細分市場,并定制每個細分市場的產品開發和營銷方案,開發精細、可控的出版物營銷渠道,以取得市場領先地位。基于市場營銷的選題策劃—兼談策劃人才培養與可控性營銷渠道建設何莉謝福統鄭霄陽福建科學技術出版社,350001,福州本文擬從差異化的角度出發,就選題論證機制、選題策劃人才培養、品牌選題差異化策劃及可控性出版物營銷渠道建設這幾個方面作些探討。
1構建貼近市場的選題論證機制
被譽為“競爭戰略之父”的美國著名管理學家邁克爾波特(MichaelE.Porter)在他的《競爭戰略》一書中提出,任何企業要想在競爭中獲勝并取得長期的競爭優勢,可以選擇三種基本戰略,即:成本領先、集中化和差異化。國外很多專業出版類企業都有各自鮮明的特點,與其他競爭對手存在差異性,這是長期競爭之后的必然選擇,業內都盡可能避免同質化競爭,也就脫離了惡性競爭。出版企業通過差異化的產品或對目標市場的定義,把自己與競爭對手區別開,使目標受眾能夠更加準確地認知自己。對出版企業來說,作好選題論證是決定出版物質量的第一步。基于市場營銷的差異化選題策劃,要求策劃者(策劃編輯、市場營銷人員)必須具備較高的選題策劃素養,站在統攬全局、高屋建瓴的高度,具備專注和堅守的精神,找準自己擬策劃領域的細分市場,尋找選題的差異性,設法提高選題的單品種效益。選題策劃差異化戰略能夠使出版者的市場定位更加清晰:做什么樣的產品?為哪些讀者服務?選擇什么樣的作者?做出來的產品有哪些特色?走怎樣的銷售途徑?如何鞏固品牌?產品線如何延伸?在圖書市場競爭日趨激烈的形勢下,出版企業的選題論證必須基于市場調研。策劃者可以根據出版企業的專業特色和優勢以及自身所具備的專業結構、知識水平,圍繞專業不斷延伸和拓展新選題。出版企業的選題論證應由編輯部、市場部、銷售部、總編辦、出版企業領導、書店營銷骨干、企業內外智囊團或專家學者庫等共同完成。選題策劃應經受多方位、多維度的審視和考查,從而真正使選題貼近市場、貼近讀者。此外,選題策劃報告應附有詳盡的市場營銷方案、全程營銷計劃(步驟、保障措施、目的等)。筆者在策劃、論證“新手的烘焙寶典”這一選題時,就從細分讀者市場入手,以“烘焙新手”為讀者對象,以“自己動手”為出發點,在作者物色、內容細節安排、圖書整體設計、加配有實際操作步驟的DVD光盤、宣傳營銷以及后續產品的擴充和延續等諸多方面,充分運用針對市場的差異化選題策劃方式。《新手的烘焙寶典》出書后數月在當當網、開卷數據的烘焙類暢銷書排行榜上一直名列前茅,獲得較大成功。
2培養面向市場的選題策劃人才
一位著名的圖書策劃人曾說過:“對于出版社而言,其發展的核心競爭力關鍵是人才和怎樣讓這些人才充分發揮出他們的能量。”的確,當今出版界最炙手可熱的是策劃人才和營銷人才。面向市場的選題策劃人員可以通過建立以選題項目負責人為中心的運作機制來培養。選題策劃者作為項目負責人,對策劃選題、物色作者、編寫提綱步步跟進,對出版物的.裝幀、印制、發行、宣傳、售后服務等進行差異性、獨特性的全程策劃,并統一協調項目的啟動、生產和市場營銷,共同承擔項目風險和項目收益。通過多個策劃項目的不斷運轉和實踐,選題策劃者的社會活動能力、創新能力、組織能力、溝通能力、協調能力和統籌能力都能得到鍛煉和提高。項目負責制使選題策劃者的責、權、利有機統一,有利于針對每個項目在市場競爭中采用差異性的靈活戰術。項目負責人要熟練把握選題策劃各個環節的市場化運作模式及手段,針對每一個項目的特點,量身定制不同的營銷策略、創新內容和形式。在生產經營的各個環節,圍繞出版企業的品牌和形象,通過差異化競爭和創新思維,提供靈活的個性化服務,培養作者和讀者的認同感與忠誠度,創造和提高服務價值。如何讓優秀的策劃人融入出版企業文化,不流失,有沖勁,并將企業發展作為自己團隊的共同事業,是出版企業的一個大課題。雖然選題策劃者的成長和創新能力的提高離不開有效的經濟刺激,但作為積累、傳播文化的出版企業,一定要有人文理想和社會責任感。現代出版企業要以人為本,從培養人、造就人的高度出發,建立科學、公允的評價體系和分配機制,調動選題策劃者創新的積極性和主動性,為選題策劃者創新能力的培養提供不竭的動力和制度保障。現代出版企業的選題策劃者主要從事內容生產,追求的是尊嚴、榮譽、成就感和自我目標的實現,出版企業要創造有利于員工獲得更高層次滿足的機會。要搭建創業平臺,對員工的出版職業生涯進行規劃管理,在充分考慮其興趣、特長和能力等綜合因素的前提下,為他們量身定制一條符合自身志趣和出版企業發展需求的職業道路。出版企業還要充分放權,讓選題策劃者在市場調研、選題策劃、編輯發行等環節上有更大的自主權,讓他們在工作中應對機遇和挑戰,體驗成就感。出版企業還應根據出版企業人力資源管理戰略目標和選題策劃者本人的職業生涯規劃,定期開展各種業務培訓。
3目標市場的品牌選題差異化策劃
通過品牌戰略使自己能夠在競爭中處于有利地位,在維護老讀者的同時,開發出大量的潛在讀者,樹立良好的品牌形象,是現代出版企業的發展之路。塑造出版品牌是一個漸次推進、長期積累、逐漸發展的緩慢過程,并不是僅靠出幾本暢銷圖書就能實現的。現代出版企業要遵循市場規律,對出版物市場格局進行立體化的探究,結合有效的市場點差,確定自己的發展方向,從而找到自己有能力開拓的領域,出版自己獨有的標志性出版物。目標市場的差異化出版物品牌選題策劃就是要通過市場調研、分析,探尋有別于同類產品的突破口,根據本出版企業的策劃力量、編輯水平、作者資源,策劃、打造具有自身鮮明特色、能在市場立足、最好是獨家的選題,并圍繞這類選題不斷鞏固、挖掘和延伸。在特異性選題的創立和品牌延伸方面,福建科學技術出版社近年來在建筑裝飾類選題方面頗具特色,該類圖書連續三年在開卷數據排行上的同類圖書市場占有率中位居第一,其中最具特色的就屬“室內設計模型庫”系列選題,形成業內獨一無二的品牌書系,并圍繞這一品牌不斷研發、挖掘新選題。同樣在福建科學技術出版社,有位策劃編輯獨辟蹊徑,在花卉選題中選擇“蘭花”為突破口,自己養蘭、研究蘭,不僅成為養蘭專家,而且廣交蘭友、物色作者,精心打造了系列蘭花書、暢銷蘭花書,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。值得一提的是,目標市場的差異化品牌選題的不斷研發、鞏固、延伸,是現代出版企業品牌戰略的重要步驟,品牌延伸的目的是實現品牌整合、利于市場推廣。品牌延伸戰略可使新產品借助成功品牌的市場信譽,較為容易地進入市場。出版企業可以通過一個好的出版物品牌進行品牌延伸,先打造單本(或單套)出版物品牌,再策劃叢書品牌,然后鞏固同一類別品牌,最后體現出版企業的整體品牌,即從“點”到“線”再成“面”地打造品牌。
4建設具有可控性的出版物營銷渠道
使出版物得到讀者認可,實現出版企業經營的利潤最大化,是出版企業經營的首要任務,也是出版企業營銷戰略的重要課題,因此必須對出版物銷售渠道的結構、中間商的作用與分類、銷售渠道的選擇與管理、出版物的分銷方式等進行深入研究,以篩選、維護、調整、構筑對出版企業最有效的銷售渠道。而出版物營銷渠道的可控性是現代出版產業發展的客觀要求。目前,不少出版企業并沒有貫徹整體營銷的理念,企業內部各部門獨立作戰,沒有在整體營銷觀念的指導下建立科學的選題論證制度。其實,現代出版物的營銷并不是哪一個部門的營銷,而是各部門團結協作的整體營銷,出版企業內部每個部門都是營銷鏈條上不可或缺的重要環節。現代出版企業應該樹立全局性的出版物營銷渠道建設、管理的理念,自覺主動地對出版物營銷渠道進行控制。現代出版企業應樹立市場競爭理念,要敢于對出版物營銷渠道進行合理、有效的控制和管理,以保持渠道的暢通,實現有效銷售。現代出版企業應該把出版物營銷活動包括渠道管理活動上升到企業一級的高度,在組織結構上保證營銷活動的規劃性、目的性。出版企業要培養自己優秀的出版物營銷渠道管理人員,提高他們規劃渠道、管理渠道、控制渠道的能力。有條件的出版企業應建立可控制的渠道網絡,成為整個產業鏈的組織者、推動者;規模較小的出版企業要加快收縮戰線,強化專業特色和產品差異性,通過與終端直接鏈接,構建扁平化渠道網絡。現代出版企業要根據出版物定位、目標市場、經濟情況等進行規劃設計,以保證其體系的科學合理。
營銷渠道的可控性首先要求整個渠道體系是有序和可控的組合。從可控性特征來衡量,保持一定的渠道密度有利于競爭形成和有效控制,但出版物營銷渠道過密極易導致過度競爭,引發難以控制的市場混亂局面。可控性要求整個出版物營銷渠道體系中的任何一個成員都是可控的,這是整個出版物營銷渠道體系的質量保證。因此在發展出版物營銷渠道時要對其經營理念、經營業績、營銷水平、管理能力和合作性等關鍵要素作出評價和分析。現代出版企業要善于用差異性、獨有性的出版物帶動其他產品進入出版物營銷渠道,還要善于用差異性、獨有性出版物的供貨和營銷支持等手段來提高對出版物營銷渠道的可控性。還可以引入競爭機制,讓分銷渠道相互競爭,既可以提高銷售業績,還可以達到制衡和控制的目的。前面談到的福建科學技術出版社的“室內設計模型庫”系列圖書在推向市場的過程中,就是充分發揮了差異性品牌優勢,從而贏得了市場青睞。該類圖書在品牌創立初期,便挖掘并發展了建筑類圖書的直銷渠道。該類圖書高定價、圖片化的特征,決定了最直接的讀者就是設計師,即直銷渠道最直接的終端就是設計師。針對圖書特點確立專業渠道,通過可控性分銷渠道來運營,福建科學技術出版社的“室內設計模型庫”品牌很快就在設計師群體里確立起來。由點及面,很快新華書店等渠道也開始關注,外銷渠道也建立該類圖書的市場由此打開。
現代出版物營銷渠道的可控性、精細化建設不應局限于傳統書店,網絡、館配、郵購、超市、電視購物、直銷、特供,甚至是賓館、飯店、機場等,都可建設可控性、精細化的出版物營銷渠道。另外,出版企業可以采取各種形式來加強同出版物營銷渠道的合作,通過建立新型的、基于共同價值目標的出版物營銷關系,從而控制渠道,更好地使其為我所用。
市場營銷經典理論8
建筑施工企業市場營銷管理
【摘要】
隨著國內建筑業市場競爭日益激烈，市場營銷已經成為影響建筑施工企業生存和發展的重要因素之一。為此，本文中，筆者擬將從施工企業的市場環境和形勢需要入手，結合本行業特點，對建筑施工企業的營銷管理展開探討。
【關鍵詞】建筑行業;施工企業;市場營銷;手段策略
1建筑施工企業的市場營銷環境分析
近年來，我國建筑業得到了持續快速的發展，建筑業在國民經濟中的支柱產業地位不斷加強，對國民經濟的拉動作用更加顯著。但是隨著國家宏觀經濟步入“新常態”，“推改革、調結構、促轉型”的政策導向對國內建筑業的影響正在逐步顯現。加之競爭主體的不斷增加，行業監管的日漸完善，建筑施工企業面臨的市場競爭勢必更加激烈。建筑施工企業要想在激烈的競爭中得以生存和發展，必須持續不斷地獲得新的項目和訂單，同時還要確保合理的利潤空間，也就是說不僅要中標還要中好標。而企業的經營工作擔負著為企業提供生產任務、創造效益來源的重任，是企業生存發展的第一要務，在各項工作中處于龍頭地位。如何通過有效的策略和手段，來將自己的特長、業績及綜合實力等優勢展示給客戶，獲得建設投資企業(個人)、政府單位的認可，不斷擴大市場份額，提升企業的知名度，形成良好的品牌效應，這對建筑施工企業的市場營銷工作提出了更高的要求。鑒于此，筆者認為，將市場營銷管理納入建筑施工企業的主要研究課題是有其必要性和重要性的。
2現狀分析和原因剖析
改革開放以來，雖然我國的建筑業得到了快速發展，建筑施工企業的數量和規模持續增加，但是增長方式屬于典型的外延型增長，即行業發展主要依靠外部經濟要素投入的拉動，其中特別依賴資本投入的拉動。客觀地說，三十年中國建筑業的快速發展，最根本的原因還是國民經濟高速發展的帶動效應，而非通過行業和企業的結構調整、技術創新形成，亦不是通過企業綜合素質和管理能力的提高實現的，因而這種增長和成長缺乏與之相對稱的價值內涵和可復制性。作為國內建筑市場的主體之一的建筑施工企業，對市場營銷工作的深刻認識和重視程度還有待提高。具體體現在以下幾方面：
2.1營銷理念簡單
當前，大部分國內施工企業還存在著“營銷就是投標”的理念，把市場營銷等同于工程投標，這樣的理解其實可以說只是一種較為淺顯而簡單的認識。基于此種理解下，施工企業往往缺乏持續經營的觀念與長期的發展戰略規劃。正是由于對營銷理念的理解過于簡單化，導致了不少施工企業非但沒有穩固發展既有市場的意識，反而過分重視新市場的開發，甚至將公關與營銷劃等號，認為營銷就是請客送禮拉關系，使得公關活動庸俗化，缺少以顧客為中心的服務意識與必要的客戶關系管理。
2.2品牌意識不強
目前，我國建筑業已經成為完全競爭性行業，整體產能結構不平衡，行業集中度較低，市場競爭激烈，整體利潤水平偏低。而且長期以來，由于建筑市場準入門檻較低，工程建設專業化分工不足，競爭同質化明顯，造成以低價競標為主的惡性競爭加劇，行業內缺失標桿企業以及品牌意識。很多企業還沒有從傳統的經營思路中解放出來，對市場環境和營銷形勢變化缺乏深入的研究，往往只看結果，不重過程，針對單個項目開展營銷工作的現象比較突出，缺乏長遠發展的意識，缺乏全員和全過程營銷意識，對企業品牌維護力度不強，經常打一槍換一個地方，難以形成滾動發展和互惠共贏的合作關系。
2.3職能體系不完善
隨著建筑施工企業的規模增長，導致管理層級增加，管理鏈條拉長，各級公司由于管理職能相互重疊交叉，運作效率不高，中標率偏低，營銷成本增大，職能分工和工作程序不夠完善，導致了企業的市場營銷功能難以充分發揮。而且，不少施工企業的營銷資源掌握在個人手里，致使本該是企業行為的營銷活動成為了個體行為，甚至依靠包工頭或者聯營隊伍去跑營銷，如此拿到的項目訂單，極容易脫離企業法人的控制，從而大大降低了企業營銷資源的穩定性和企業法人組織項目施工的自主性。另外，工程項目營銷工作離不開第一手的信息和長期的跟蹤服務，所以建筑施工企業的營銷網絡和整體布局至關重要。尤其是區域辦事處，承擔著建筑施工企業的營銷終端和橋頭堡作用，其職能的發揮和工作的力度對企業最終的營銷成果將會產生較大的影響。
2.4隊伍建設不到位
搞好營銷工作離不開一個務實高效、作風優良、能征善戰的團隊，但是部分建筑施工企業在營銷隊伍的管理上重考核、輕管理，重結果、輕培訓，導致營銷人員的能力和素質參差不齊，缺乏系統全面的培訓，業務能力難以滿足工作需要。編標人員不能透徹理解招標文件，缺乏科學完整的投標評價體系，投標評審流于形式，難以發覺投標中存在的問題。報價人員不能充分認識工程量清單報價和估計投標風險，報價比較隨意盲目，僅依據以往經驗和市場行情進行報價，致使“一投就飛”和“一中就虧”的現象屢見不鮮。外業人員為了完成任務，獲得提成，存在投機心理，唯“項目”是圖，不管盈虧，不顧項目質量和企業成本，導致企業承擔很大的履約風險。
3研究探討策略方法
3.1樹立新的銷營理念，提升企業品牌影響力
在當前的市場環境下，建筑施工企業要想持續獲取施工項目更多地需要通過滾動發展來實現，一般是以一個可操作項目或在建項目為起點，然后由項目“吸引”項目，最終使一點擴展成一片。這個過程是個連鎖反應，它需要企業牢固樹立“品牌經營”的理念，不斷提升企業軟實力。①企業需要通過優質服務和誠實守信來實現品牌形象的提升，再通過自主創新來強化企業品牌影響力與核心競爭力。②把握好在建項目質量關，發揮品牌效應以吸引更多客戶的關注。一旦建設項目出現問題必然會導致接企業形象受損，為企業后續的市場營銷工作產生不良影響。因此，施工企業務必樹立起“現場就是市場”的理念，堅持“做好一項工程、樹立一座豐碑、廣交一方朋友”的原則，加強項目全程監督，完善項目管理，保障建設質量，讓業主滿意，力求打造一系列讓業主滿意的精品工程來塑造企業的品牌名片。這對施工企業在區域市場的影響力和滲透力的增強具有較好的.作用，從而為企業的市場營銷提供良好的環境，實現持續滾動發展。
3.2改進工作流程，完善職能分工
提到建筑施工企業招投標工作，不少施工企業人員或領導都會認為這是經營部門或市場開發部門的事情。其實，招投標不只是經營部門的事情，而是一項需要全員參與協作，全過程管理和控制，全方位施展營銷手段和策略的市場營銷活動，它涉及到了企業的多個職能，需要做好全過程的營銷策劃。例如：信息收集、營銷策略的研究等等。事實上，一個完善的建筑施工企業的營銷組織系統，應該具有六類職能。這些職能的設立可根據企業大小而定，它可以是獨立的部門，也可以融入其他部門，通過不斷溝通和協調，讓各部門密切配合，完成企業的營銷業務流程。實際上，為減少不必要的中間管理層次和環節，優化辦事流程，促進組織高效性、靈活性、溝通性，施工企業營銷組織結構應根據的上圖中六大職能建立起以市場為導向，以客戶為中心，以營銷工作流程為主線，打破部門界限的矩陣式營銷組織。
3.3加強營銷隊伍建設，提高綜合實力
從流程管理的層面來看，施工建筑施工企業要完善市場營銷管理體系并保持持續運行，重點是提高營銷人員的綜合素質和強化營銷管理的業務流程。①加強營銷隊伍建設，把好選人用人關。要始終堅持德才兼備、以德為先的用人標準，依據發展需要、能力業績去選擇、任用和提拔營銷人員，要關心營銷人員的成長，促進營銷人員的健康流動，讓營銷人才“有激情、有干勁、有奔頭”，保持營銷隊伍的流動性、先進性和活力性，充分發掘和調動各層級、各專業營銷人員的主動性、積極性和創造性，形成營銷系統的整體合力。通過持續開展系統培訓，不斷提高營銷人員的業務能力，以適應市場形勢變化提出新要求。②應建立科學流暢的營銷工作流程。要秉承“全員營銷”理念，建立健全“法人本部總體策劃、企業領導上層公關，營銷人員具體對接，相關部門服務支撐”的企業營銷工作體系與流程完善的過程管控體系，完善風險防控和評審決策程序，從源頭上提高營銷質量，規避風險。
3.4增強服務意識，開展立體營銷
隨著政府依法治國和反腐倡廉的持續推進，行業監管制度日趨完善，市場環境正在發生深刻變化。在新形勢下傳統的營銷方式必將面臨嚴峻挑戰，盡快適應形勢變化，不斷創新營銷模式。①要本著誠實守信的原則，樹立服務至上的理念，關注客戶需求，提供全方位的服務與幫助。要為業主著想，利用企業的綜合能力、專業優勢、便利條件和社會關系開展營銷工作，為其排憂解難，提供持續服務，不僅要錦上添花，更要雪中送炭，充分建立彼此的信任和好感。②要細心了解、全面掌握業主決策層、管理層、操作層的內部結構和關系，適時調整營銷的方向和角度，按照關系層級和工作職能開展全方位的營銷工作，形成有重點、多層次的立體營銷，力爭達到眾望所歸、水到渠成的目的。
3.5加強營銷策劃，注重過程管理
市場營銷是一項復雜的系統工程，要提高項目的中標率和預期收益，就必須加強營銷策劃：①要開展區域市場分析，及時準確地收集區域內行業政策、建設規劃、資金狀況、競爭對手、招評標辦法等情況，為選擇重點項目開展營銷工作提供指導。②要認真研究項目特點，深入分析業主心態、招標辦法的設置條件、以往招標的習慣做法及競爭對手的優劣勢和報價策略等，確立工作目標，制定策劃方案，明確責任分工，采取靈活有效的營銷策略。同時要研究分析各種因素的變化情況，及時調整策略方法，確保營銷策劃落到實處、取得實效。最后要做好全過程營銷。營銷不能簡單地停留在前期跟蹤和投標階段，還要貫穿項目施工生產、驗收交付、客戶回訪的全過程，要樹立“項目施工也是營銷過程”、“現場就是市場”的理念，要信守合同承諾，確保工程項目的安全、質量和工期要求，加強與工程各方的溝通聯系，提升企業的信用等級。
4結語
隨著的營銷學的發展，建筑施工業中的營銷學也在不斷的發展。而建筑施工企業是以項目訂單為生命線，這就決定了施工企業的營銷策略和普通企業相比存在著極大的不同。因此，企業應在科學分析市場環境、自身的資源和競爭能力的基礎上，不斷創新并綜合運用各種營銷手段和策略，努力維護企業形象，不斷提高市場競爭力，以提升企業的生存和發展能力。
參考文獻
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市場營銷經典理論9
摘要：在知識經濟日益發展的今天，科技型企業在市場經濟發展中的重要性更加突出，科技升級是促進國家經濟發展的基礎，同時成為社會生產力創新的重要體現。科技型企業是科技與市場銜接的紐帶，只有面向市場才能使科技成果服務于社會，推動社會生產中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業在營銷管理中更新理念，制定更科學的營銷管理措施，為企業發展、服務社會提供更完備的技術支持，促進企業穩定高效的發展。
關鍵詞：科技企業；市場營銷；管理創新
科技型企業具有典型的科技研發特點，無論是生產模式還是產品提供都具有較高的科技含量，其市場競爭優勢更為明顯。近年來，在國家科技體制日益完善的大環境下，科技企業所發揮的經濟效應和社會效應更加明顯。從當前國內科技型企業發展形式而言，多數企業對于技術可言給予了高度重視，并將其視為管理重點，但是在市場營銷方面則有所忽視，進而形成了“重科研、輕市場”的發展形式，對企業對接市場、擴大科研成果影響力造成一定障礙。基于此，科技型企業需要對市場營銷引起重視，并運用科學的管理方式提高營銷效果。
1科技型企業市場營銷特性分析
1.1科技型企業是市場營銷的必要性
科技型企業主要從事科技成果的研發、轉化、應用，為社會提供含量較高的科技服務。在市場經濟協同發展的大環境下，科技型企業不僅要改變以往單純攻關、回避市場的發展模式，而且要積極順應市場環境變化，以信息化、高效化的發展理念面對市場，以更開放的姿態參與市場競爭和營銷推廣，從而體現出新時期科技型企業的全新競爭力。只有這樣才能促進企業積極適應市場環境變化，緊跟市場需求在產品設計、升級中不斷調整，進而為公眾提供更有價值的科技產品。
1.2科技產品與市場營銷的關系
科技產品是科技型企業的重要產出形式，這類產品有著較高的技術含量，同時具有一定的創新價值和應用價值。由于科技產品的特殊市場屬性，造成其市場生命周期差異較大，但是產品的共同點在于需要較長的開發周期、成本投入較高、設計生產流程較為復雜等。這些特點決定了客戶產品與市場營銷之間的密切關系。高成本投入需要有相應的社會價值和經濟價值作為回報，才能體現其科技價值。通過市場營銷，公眾對于科技產品的價值才能有更全面的了解，進而加速其社會價值的提升。具體來說，兩者關系體現在三個方面。第一，市場的協同性需求。從當前技術產品市場發展情況來看，任何技術產品都需要其應用環境，只有與之相關的市場環境需求一致，才能實現共同發展的良性目標。第二，在價格方面彈性較小，與一般市場產品不同，用戶對科技型產品的關注側重于其技術含量，如果由于技術升級大量新品問世，那么過時產品必然會被市場淘汰，不在具備預期經濟價值。第三，不可預測性。由于科技市場本身風險因素較多，因此對其未來發展很難做出準確判斷。以上特點要求科技型企業必須緊跟市場腳步，通過市場營銷實現與市場需求的有效對接。
1.3科技型企業的市場營銷特征
與一般企業相比，科技型企業在市場營銷中需要有更高要求，只有這樣才能使企業盡快適應市場環境，在競爭中獲得一定優勢。科技型企業在市場營銷中需要與自身發展特點相結合，突出產品技術優勢和技術服務優勢，體現市場營銷的引導性，強化服務意識，找準市場需求，做到技術與服務同步跟進。在營銷過程中需要突出團隊協作性，引入必要的技術支持，以此作為控制營銷風險、突出營銷成果的有力保障。
2科技型企業市場營銷策略與管理研究
2.1品牌營銷戰略
營銷理念的建立是開展營銷活動的重要指導，是以企業營銷為切入點所形成的體系、規范性的發展運作思維。科技型企業在市場營銷中需要積極轉變營銷理念，根據自身行業特點、市場需求變化經濟調整營銷行為，以此促進企業競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業市場影響的關鍵因素。科技型企業由于特殊的生產經營模式，很少構建標準化產品經營模式。市場主要集中在委托開發、生產等方面，以新品研發、技術服務為主。企業產品供應以制造企業為主，并非直接滿足消費者。而且產品具有非標準化特點，產品之間具有高度聯系。這些特點需要科技型企業進行營銷的同時，需要樹立起市場品牌知名度，從而增加宣傳效率。企業品牌的塑造與其企業發展方向有著密切聯系，如果構建起完善的營銷網絡，那么后續新產品、新技術研發成功推廣將獲得更大的成本優勢，從而使營銷成本得到有效控制。科技型企業品牌的塑造需要較長的時間積累，這就需要企業在市場影響中進一步加大推廣力度，增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會、技術創新論壇、新產品發布會等。一旦建立起完善的市場影響力，就能夠使科技企業品牌深入人心，其市場地位也會更加穩固，對于企業競爭力的.提高有積極促進作用.
2.2定制營銷戰略
通常而言，企業為了控制經營成本、拓展生產規模，多數會利用批量生產方式，這些產品制造標準統一，價格一致，通過增加銷量擴大市場收益。但是科技型企業不具備批量生產特點，往往的接到客戶委托之后為其做技術開發服務，因此規模化生產顯然與企業經營模式不符。但這一特點同時也成為企業營銷創新的一大亮點。以客戶需求為依據進行生產，這一模式在營銷學理論中視為“細分市場”。每一個不同需求的客戶都能夠視為細分市場的一個分支，將客戶納入產品創新設計范疇，更能夠體現出個性化、科技化服務的營銷特點，進而形成定制營銷優勢。定制營銷體現出科技企業在服務市場中為客戶“量身定制”的特點，從而使營銷理念與客戶需求更加契合，充分體現出以客戶為中心的服務模式。如果是技術條件較為成熟的產品，則需要在銷售方面體現出個性化定制特點，如付款結算方式、技術跟蹤服務等，這些都能夠作為營銷組合的內容。利用非標準化的定制營銷方式，能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關系營銷戰略
關系營銷是營銷中的一個重要課題，是指企業針對客戶建立起的長期、穩定的營銷關系，兩者之間建立充分信任，從而使雙方業務關系更加穩定。企業需要保證穩定的產品質量，價格適中，從而建立起長期和諧的交易合作關系。在關系營銷中，最初客戶群體的形成對企業的后續發展影響尤為重要，科技型企業需要做好客戶關系維系，以此作為拓展新客戶的基礎。企業需要關注客戶滿意度，只有客戶滿意才能對企業保持信任，滿意度對于客戶關系維系的影響較之產品更加明顯。這就需要科技型企業對有效客戶進行科學的營銷管理，長期合作周期。關系營銷不但需要對客戶做出相應承諾，更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經完成，企業仍需為客戶提供良好的售后服務，完成相應的技術支持，只有這樣才能使關系營銷常態化、持續化，穩固營銷效果。通過關系營銷，有利于構建起科技型企業與客戶間的互利共贏關系，企業也能夠更及時、更靈活地掌握各類市場信息，為企業管理和生產創新拓展新途徑。
2.4加大營銷隊伍建設，培養復合型營銷人才
科技型企業歷來以科技研發為主，對技術元素尤為關注，因此技術人才豐富而且素質較高。但是在企業面向市場的發展過程中，營銷人才缺失已經成為影響企業發展的主要問題，不少營銷人員都是專業的技術人員，雖然這些人員在技術營銷中有著不可替代的優勢，但是對于市場營銷理念、創新應用等認識不足，市場意識較為淡薄，服務客戶理念薄弱，難以滿足企業營銷的實際需求。基于此，科技型企業需要在營銷人才培養中繼續加大力度，力爭培養技術過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關的復合型人才，以此促進企業營銷的全面開展。對于營銷人員要組織專業的市場營銷培訓，提升其營銷意識，通過理論與實踐的有機融合，促進營銷人員工作理念的轉變，積極順應市場發展和客戶需求，才能進一步提升營銷成效。
2.5建立營銷獎懲機制，保證營銷效果
營銷方案是否有效，關系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業根據自身營銷特色，建立起有效的獎懲機制，將激勵與約束有機結合，建立完善的營銷績效評價體系，鼓勵技術革新和產品升級，尤其是在市場開發中成績突出的營銷人員，要給予其相應的物質和精神獎勵，從而形成更完善的雙重激勵作用，激發營銷人員的榮譽感和責任感。在營銷制度的建設中，需要關注營銷人員的價值取向，引導其與企業發展戰略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后，由于產品剛剛推向市場，因此營銷風險也會隨之增加，這就需要進一步激發營銷人員的主人翁責任感，切實促進市場開發進程。對于營銷過程、營銷效果進行監督監管，有利于提高營銷成效。對于科技型企業而言，更需要在市場營銷中制定完善的營銷計劃。首先需要建立清晰的管理目標，并制定明確的實施步驟，保證目標得以落實。同時還需要建立經濟責任制，以此激發營銷人員的工作積極性，在營銷管理中體現出科學化、規范化特點，協調部門之間形成良好的協作模式。對營銷計劃進行動態調整，排列出營銷優先次序，在市場營銷過程中按計劃、分步驟執行，同時對其實施動態控制，如果發現與營銷計劃有出入，則能夠及時進行調整和糾正。部門之間需要建立起良好的協調管理關系，明確營銷工作核心要點并主動配合。
3結語
綜上所述，科技型企業營銷是市場經濟環境下不可或缺的一環，同時也是促進企業發展、促進企業與市場接軌的必要手段。長期以來，科技型企業以技術創新為動力，對技術研發、管理給予了高度重視，但是在面向市場、實施市場營銷過程中卻存在一定缺陷，進而造成營銷能力不足，難以與市場發展需求相適應。這就需要科技型企業轉變傳統管理理念，在市場營銷上下功夫，積極培養優秀的營銷團隊，結合自身優勢制定個性化的營銷策略，并通過制度規范保證營銷工作落到實處，結合科學的獎懲機制強化營銷效果，為科技型企業的可持續發展奠定良好基礎。
參考文獻
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市場營銷經典理論10
摘要：立異村莊旅游市場營銷戰略是進步村莊旅游競賽力，完成村莊旅游可持續展開的必然挑選。討論村莊旅游市場現狀及疑問，以現代旅游營銷理論為輔導，對村莊旅游市場營銷戰略進行了研究。
要害字：村莊旅游；營銷；戰略
一、中國村莊旅游市場展開的概況及存在的疑問
旅職業正在展開為世界上最大和添加最快的工業之一。中國旅游市場在21世紀將進一步擴展，且跟著公民旅游花費漸趨理性化、個性化，出游辦法也將從現在“隨團出游”逐步轉向自行組織、自駕私家車的“自助旅游”。
在中國不斷強大的旅游市場中，村莊旅游可謂鶴立雞群。村莊旅游是以村莊區域為特征，以農人為運營主體，以旅游資本為依托，以旅游活動為內容，以推進村莊經濟展開為意圖的社會活動。構建村莊旅游可持續展開的營銷競賽優勢是完成旅游資本的有用聯系、進步村莊旅游競賽力，完成旅游可持續展開的必然挑選。但由于多種要素，現在村莊旅游存在著出資與運營方案小、區域散布與組織形式渙散、市場競賽次序紊亂營銷觀念落后、促銷手法單一等疑問。
二、村莊旅游市場營銷戰略
從現在來看，進入到營銷主導年代的中國村莊旅職業有必要用科學、領先的旅游市場營銷來裝備自個。然后推進村莊旅職業敏捷朝健康有序的軌道高速展開。
1、政府主導，區域統籌，部分聯動，發明優秀的營銷環境
(1)有必要詳細執行的是經濟環境。基地和地方政府要詳細執行行政手法和經濟手法的聯系。基地和地方財政一起承當的公共性質建造項意圖投入應趕快到位。對資本相對對比會集、市場影響力大、展開根底較好的項目，要優先方案、優先展開，構成以點帶面、按部就班的杰出局面。在方針方面，運營性質建造項意圖資金投入，答應經過政府組織引導、社會積極參與和市場有用運作的辦法處理，增強可持續展開的才干。別的，要特別注意充分運用現有設施和條件，腳踏實地地斷定項目數量、方案和時限。
(2)有必要統籌協調的是區域環境。政府組織做好村莊旅游區方案與有關區域的城鄉方案以及交通建造、環境維護、風景名勝和文物維護等專項方案的銜接，使方案有機融入本地經濟社會展開的總體格局中。聯系有關旅游資本，把展開村莊旅游與展開生態旅游、民族文明旅游等親近聯系，構成綜合型、復合型的旅游產品，增強村莊旅游的吸引力和感染力。
(3)有必要當即處理的是天然環境。天然資本是旅游的生命線，而村莊旅游景區大多地處偏遠區域，經濟和文明水平不高，交通不便。根底設施落后，居民的生態維護意識薄弱。因而，一方面，政府有必要加強環保宣揚教育，增強執法力度，加大根底投入；另一方面，采取加強天然環境維護、削減環境污染、展開循環經濟和削減一次性物品的運用。
(4)有必要積極運用的是科技環境。其一，政府領導和組織科技人員充分運用當今領先技能，開發和發明以村莊內容為體裁、廣大人民尤其是青少年膾炙人口的電視、電影、動畫片和公益廣告，讓村莊文明耳濡目染地遍及和深化。其二，政府與公司聯合，一起開發人文、天然、文物維護和“綠色”交通工具的技能，使“村莊”和“綠色”有機、調和地一致。其三，加強村莊景區農業科技的投入。如扶植園林、花卉。播種超級水稻、優秀生果，圈養“土”味的牲畜和家禽等，有利于景區環境的生態平衡以及綠色美食的進步。
2、村莊旅游市場細分，準斷定位市場方針
村莊旅游市場首要是挑選鄉鎮區域或許經濟發達區域中具有回歸天然、享用天然乃至是維護天然等需要的旅游者。但由于各村莊旅游產品所在地理區位環境、資本特性、知名度、種類及其生命周期、主體運營實力及市場營銷戰略等的不一樣，在詳細挑選方針市場時也是不一樣的，所選用的戰略也不一樣。在實際操作中，要依據各地方經濟狀況、展開水平、交通狀況等來斷定方針客源市場區域和開拓市場的先后順序。與村莊揀旅游產品間隔近的市場和殷實起來的區域和人群都可以作為潛在方針市場。
要改動由空間間隔一種要素決定方針市場的做法。在方針市場挑選進程中，要從營銷主體資本、方針、競賽優勢和市場方案等方面對細分市場進行評價，所挑選的方針市場有必要與生態旅游市場營銷主體的運營方針、產品形象、所具有的運營資本等相符合。否則，就應該拋棄此類細分市場。
3、全力發明有賦有特征的旅游產品
在施行產品戰略時，有必要選用新思路、新辦法，才干提升產品的質量。
(1)改進根底設施，交通工具安全、清潔、方便、價格合理，旅游飯館以經濟型為主；
(2)開發互動項目，添加游客的參與、體會和娛樂性，如展開村莊藝術節、舞蹈、射擊、歌曲、栽樹和體育等活動；
(3)增設休閑環境，添加景區周邊的歇息、娛樂地，如草地、桌椅、體育設施、免費游戲等；
(4)杰出“農家樂”的特征，以村莊景區為基地，各村莊以耕耘活動、村莊聚落、農人日子、農業生態和農業收成物、農家飲食等作為旅游資本的憑借，開發村莊旅游的潛力：
(5)發明優質效勞，內行、食、住、游、購、娛的效勞中，效勞者體現出村莊精神，以實際行動感染游客，逾越那些憑借共同資本的通常旅游效勞，建立“村莊”效勞形象；
(6)杰出新主題，依據各地資本，組織研究適應當今游客的心思需要的`村莊文明，挖掘和杰出適合新時期的村莊實質內容。
4、不斷立異村莊旅游促銷組合手法
重視促銷組合立異促銷的首要效果是信息交流。在現在的旅游市場開發戰略中，遍及缺少這么一種立異。不是旅游資本欠好，而是沒有好好地去聯系；不是市場無需要，而是沒有將信息高效的傳達給市場。這要從兩個方面做起：清晰促銷的方針方針。現在，旅游社在對產品進行營銷時的重點方針是旅游中間商而忽視了花費者(旅游者)。旅游中間商往往采取報紙小塊兒廣告來發布簡單信息，或只對上門咨詢的游客進行宣揚，這就造成對旅游產品宣揚力度不行，影響力弱。產品的推出有必要要一起關于中間商和游客進行宣揚，且要多種宣揚手法并用才干獲得較好市場效果。
選用聯系營銷傳達(integrateM marketing communication)戰略。對現有顧客和潛在顧客擬定、施行各種形式的壓服性交流方案，一切與顧客接觸點都有必要具有引人注意圖交流影響力，并且由顧客決定交流辦法，是對多種傳達手法的戰略效果進行對比剖析的戰略進程。公司在組織促銷組合時，關于方針受眾，擬定長時間壓服性交流方案，運用的前言組合戰略，除了傳統前言外，網絡、直郵廣告效果不容忽視。硬廣告與軟廣告兼用。在促銷營銷上，除運用傳統促銷辦法外，大型旅游推介活動、旅游交易會、旅游節慶熱銷、互聯網營銷等手法被廣泛運用。以及以意圖地為基地的促銷活動中，策劃節事活動；旅游交易會或博覽會；展開旅游活動周；興辦旅游示范街及旅游超市；展開旅游社區效勞等。
聯系營銷傳達理論現已被認為是二十一世紀致勝市場的要害，咱們必定要將這個領先的理念與中國旅職業的實際情況緊密聯系起來，運用聯系營銷傳達理論，大力展開網絡營銷，一起要加強網絡營銷與傳統營銷辦法的聯系，促進中國的旅游市場渴望趕快走向老練，為中國完成2020年旅游展開方針，全部建造小康社會起到推進效果。
旅職業是一個特別的職業，旅游產品是一種特別的產品，這種產品在時空上具有適當特別的特征。因而，旅游市場營銷與通常市場營銷比較，有著自個的特別規則。從某種意義上說，市場營銷關于旅職業來說，比對其它職業更為重要。村莊旅游要走出去，村莊旅游市場營銷，在將來的旅游事業展開進程傍邊將會起到越來越重要的效果。
市場營銷經典理論11
【論文關鍵詞】高職 市場營銷 教學改革
【論文摘要】通過對高職市場營銷專業教學模式的分析，找出高職市場營銷專業教學模式目前存在的問題及其出現原因進行了剖析，嘗試性地提出高職院校市場營銷專業教學改革的思路。
市場營銷是經濟管理類專業中實踐性和應用性較強的學科，在市場經濟逐步完善的今天，對于作為獨立經濟實體的企業、公司，如果沒有專業的市場營銷人才，以科學、現代化的營銷手段來參與市場競爭，肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才，全社會對市場營銷專業人才的需求不斷增加，目前市場營銷專業成為國內高職院校的熱門專業，但在高職營銷專業教學模式存在一定問題。
一、高職院校市場營銷專業教學模式現狀
目前我國大專教育主要有兩種實現形式:高等專科學校(簡稱高專)和高等職業技術學院(簡稱高職)，兩者只是側重不同，無本質差別，前者重能力(如南平師范高等專科學校)，后者重技術(如深圳職業技術學院)。市場營銷作為一門實踐性非常強的系統性學科，但高職類院校其在教學過程中卻未能結合高職院校自身特色和學生特點、以及行業需求特點等要求，形成高職院校的特色教學模式。從目前大多數高職院校的市場營銷專業的課程體系設置、教學模式和方法來看，出現了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學的方式，這既不利于互動式教學活動的展開，還大有可能會導致出現“吃不飽”和“消化不良”共存的教學結果。
二、高職院校市場營銷教學模式存在的問題及改進對策
通過對部分高職學校的走訪和與市場營銷專業教師的交流，得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學模式上存在的一些問題:
1、市場營銷專業課程體系設置不合理
目前高職市場營銷專業的課程設置不合理體現在:課程體系與高職培養的人才定位不相符。有些高職學校仍過多的采用理論式教學，因而培養的營銷專業的學生實戰能力不足，這與我們在教學中實踐環節太少有直接關系。多數高職市場營銷專業的課程設置仍是借鑒普通本科類大學的課程體系而建立的，而從學生的就業崗位情況來分析，大部分學生畢業后都是進行市場營銷調查、客戶關系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業的課程體系應以培養應用型人才為導向，以滿足社會實際需求為出發點，增加實踐課程的比重，培養學生的實際動手操作能力，理論夠用為適，盡量增加營銷實踐學時，由老師帶領學生真實地從事營銷相關活動，使學生在參加營銷工作后能夠迅速進入工作狀態，完成相應的營銷工作任務。
2、對關聯性課程的近似內容處理不得當
在市場營銷專業的培養計劃中，其中有一些課程會出現近似內容，各系部之間的教師之間缺乏對教學內容的溝通，其結果便是有些內容多門課都講，重復嚴重，對這些內容學生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產市場營銷、工業品市場營銷這些課程重復性的內容很多，組織行為學和消費者行為學的內容很近似。因此各科教師要做好銜接工作，規劃好各科的教學大綱，避免重復內容教授。
3、營銷專業教材選用不合理
我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業的教材，而非針對本學院學生的.實際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業做教材。有的雖說高職類教材，但沒有以高職的學生為中心來因材編寫，只是把本科教材進行簡化，拼湊而成，總來來說教材的質量不高。
高職院校校方應當嚴把教材審定關，成立由任課教師、課程負責人和系主任組成的教材審定小組，從教材內容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材，避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應積極主動參與編寫教材，去編寫真正符合高職院校學生學習特點和知識結構的市場營銷專業的教材。
4、市場營銷課程考核方法過于單一
在營銷市場課程的考核形式上，大多數高職院校市場營銷專業課程的考核形式仍然是依據期末考試成績，來評定好壞，沒有形成以考促教，以考促學的氛圍。有些高職學院寬松一點，也僅僅局限于增加學生平時成績的比重，一般占總分的30%左右，而所謂平時成績則主要指的是作業成績和課堂提問成績。這種傳統的考核方式只能偏重于考查學生對理論知識的掌握程度，而在考查學生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應根據專業特點，采用靈活多樣的考核方法，例如增加模擬操作、市場調查實操、案例分析報告、課堂討論、營銷策劃設計等實踐性考核方式的比重。
5、市場營銷專業教師隊伍建設有待加強
營銷課程是需要采用多種教學方法進行合理搭配才能取得較好的效果，但很多教師進行營銷教學活動時仍舊采用填鴨式的方式，不管是講解理論還是分析案例，都是老師一個人參與，學生只需要聽和理解，無須參與到教學活動中。如果采用以學生為主的師生互動方式，讓學生參與到案例的組織、分析和討論中來，教師的教學效果和學生的聽課效果都會更佳。例如在20xx年廣州松田學院市場營銷專業進行了教學改革，推出了以學生為中心的教學模式，這種教學方法不僅使學生對所學理論知識印象更加深刻，同時也培養了他們對市場的分析判斷能力。
三、高職市場營銷專業總結及展望
綜上所述，市場營銷專業人才培養目標定位不準問題是高職院校市場營銷專業教學模式出現問題的根源所在。其問題具體表現為:營銷專業課程結構設置不合理、缺乏高職院校個性和特色，對教學內容和教材安排不得當，教學過程中營銷理論與營銷實踐脫節，理論課時過多及實踐環節不足，培養出來的眾多學生難以滿足各行業對營銷人才需求，行業針對性不強、工作上手慢等。為了提高高職院校市場營銷專業人才在就業時的競爭力，學校、系部和老師應堅持以培養實戰型營銷人才為導向，從改革營銷教學的模式、加強營銷實踐性教學環節、加強“雙師”型師資隊伍建設進而提高市場營銷專業教師實踐能力等方面著手改進市場營銷專業教學模式，來全面提升市場營銷專業學生的綜合素質。
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市場營銷經典理論12
1.營銷專業大學生就業能力結構分析
市場營銷專業大學生就業能力結構可從三個維度進行分析：基礎能力、差異性能力和可持續發展能力。
1.1基礎能力
營銷專業大學生就業的基礎能力包括專業知識、基本素質和專業技能等內容，其中基本素質主要包括學生的人際溝通能力，這也是就業指導中所重點關注的問題，良好的人際溝通可以給你以后的工作提供有力的幫助。因此也作為基礎知識進行掌握。市場營銷專業大學生在日益多元化的社會中想要占有一席之地，就必須具備更高的專業水平，這里對于心里素質好的學生還有優先選擇的權利。因此，對于大學生而言，具備良好的基礎能力是進入就業大市場的基本條件。
1.2可持續發展能力
市場營銷專業大學生的可持續發展能力是其在就業指導中綜合能力的體現。對大學生的健康全面發展起到了積極的作用。可持續發展能力包括實踐能力、創新能力、終身學習能力和團隊能力，其中實踐能力主要關注的是市場營銷專業的特點，強調的是就業導向模式的構建，突出學生的就業能力，為以后大學生的崗位選擇奠定了基礎。而創新能力是當今社會對新一代大學生的要求，同時也是大學生創造自我價值的體現；團隊能力主要強調的是大學生的土堆合作能力，組織管理能力以及處理問題的能力。
1.3差異性能力
市場營銷專業大學生的差異性主要體現在兩個方面，一是現代社會高度發達的分工形式，強調了工作的差異性，這就要求我們市場營銷專業的大學生具備這些差異性，也就是個性化人才，這樣更能體現自身的.就業能力，對以后的工作更有信心。另一方面是特色人才較為集中的體現在了多元化人才、創新性人才的層面上來，強調大學生在面對市場需求時，要具備特有的優點，從而更容易被市場所接受。
2.基于MBTI理論的市場營銷專業大學生就業指導培養途徑
MBTI理論認為大部分人在20歲以后就已經形成了較為穩定的MBTI性格類型，而這一理論被用于市場營銷專業大學生就業指導這一塊主要是為了更好的了解大學生的自身優缺點，根據這些數據為大學生提供更加合理、更加適合自身發展的工作或者自身的成長方向。對于培養大學生就業能力的途徑主要有以下幾個方面：
2.1專業教育與非專業教育的有機結合
大學生的綜合能力培養不單單是靠就業指導就能形成的，是需要不同種類的教育共同培養出來的，因此要強調專業教育與非專業教育的有機結合，因為有很多的能力都要依賴于專業教育和非專業教育，比如說差異性能力、可持續發展能力就需要依托非專業教育，從而培養大學生的創新、團隊、終身學習的能力。
2.2以大學生為中心，實現學生的就業指導與服務工作
面對現階段市場的形式，轉變學生的就業觀。我們在市場營銷專業的就業指導中，要根據MBTI測評出的結果，并根據學生自身的狀況，讓學生轉變就業觀念，積極的引導學生化解相應的就業矛盾，杜絕學生說什么就業難，MBTI理論的應用就是為了更好的給大學生更加適合自己的工作方向，避免大學生走如誤區。在就業指導中尤其要注意的是高速大學生不要出現坐著等，高不成低不就的擇業心里，大學生在剛剛畢業離開校園的時候是沒有什么社會經驗的，你只有在這個時候盡量的掌握對自己將來有益的知識和經驗，不要浪費時間。在選擇就業時，也要靜下心，找到適合自己的、有潛力的工作，這樣你才會逐漸的按照你自己的方向前行。
2.3加強師資隊伍建設
MBTI理論的引入使得一部分高校的大學生找到了發展方向，但是還有一部分學生處于觀望的狀態，而且MBTI測評是需要非常專業的施測師來按照專門的規制來操作的，所以為了讓觀望的那部分大學生也能找準自身的方向，找到適合自己發展的工作，我們要求高校要切實的加強MBTI理論測評師的培養，不斷提高高校師資隊伍素質。為此，我們可以把教師派往社會企業當中，真正的送到一線去，因為只有這樣才能夠讓教師真正體會到現階段所需要的技能是什么，與我們教學的內容是否有出入，及時改正無用的地方。
2.4建立科學的就業服務平臺
建立科學的就業服務平臺主要是為了更好的讓大學生在將來的社會當中占有一席之地，這就要求我們高校的教師要對大學生的性格特點進行詳細的分析，在結合大學生主觀的想法以及自身獨有的特點，找到適合自己的發展方向。依托現代信息、網絡等手段及時的向學生發布招聘的信息，還可以開展網上咨詢服務，對一些就業方面較難理解的問題做逐一解答。
市場營銷經典理論13
隨著時代不斷演變，我國高等教育教學事業已發生質的變化。隨之，市場營銷專業是其極具典型的社會市場經濟發展下的產物，但營銷理論很少應用到專業自身建設中。在知識經濟背景下，營銷理念逐漸和社會的各個方面緊密相連，比如，形象營銷、城市營銷，甚至資源整合、產品開發等方面都能看到市場營銷原理的身影。為此，高校需要綜合分析市場營銷專業特點，將市場營銷理論靈活應用其中，構建高效課堂，為社會市場輸送大量高素質的營銷專業人才，促進社會經濟持續發展。
隨著科技日益發展，在知識經濟時代背景下，社會在市場營銷人才培養方面提出了新的更高要求，導致數量、質量方面都無法滿足相關要求。針對這種情況，高校必須以社會市場為導向，全面、客觀分析市場營銷專業發展中面臨的新問題，通過不同途徑采取可行的措施加以解決，靈活應用市場營銷理論，更好地建設市場營銷專業，使其符合素質教育提出的客觀要求，培養該專業學生多方面技能，成為新時期需要的高素質復合型專業人才，有效填補社會市場空缺，更好地展現自身價值。
一、市場營銷專業發展趨勢
1、市場營銷專業教育更加規范化
當下，我國高等教育在“市場化、現代化、國際化”發展道路上面臨著巨大的挑戰。自我國加入WTO以來，我國市場全方位開放，市場營銷人才也被提出新的要求。同時，在生存發展道路上，高等教育面臨著巨大的挑戰，需要面對競爭日漸激烈的社會市場環境。隨之，在市場營銷專業建設過程中，高校必須以社會市場為導向，根據自身實際情況，優化利用各方面資源，培養大批復合型高素質營銷人才。自20世紀80年代以來，高校紛紛開設市場營銷專業，為了進一步促進經濟持續發展。在發展初期，由于受到各種因素的影響，市場營銷專業各項工作都處于不斷探索中，不具有其規范性。隨著時代不斷演變，市場營銷專業教育發生了質的變化，逐漸走上“規范化”道路，教學方法、教學手段等日漸完善，有利于構建全新的人才衡量標準。
2、校企合作進一步強化，開放式市場營銷專業教育出現。
為了有效填補社會市場空缺，必須培養大批高素質專業的市場營銷人才，促使理論與社會實踐有機融合，以社會市場為導向，為市場營銷教育教學指明方向。在此過程中，高校和企業之間的合作日漸增多，有利于學生更好地了解新時期企業相關崗位具體要求，做好職業規劃。此外，在校企合作背景下，高校市場營銷專業具有鮮明的“開放性”特點，更加注重社會實踐，注重案例實訓等，有利于激發學生學習興趣，提高他們分析、解決實際問題的能力，提高他們的綜合實踐能力。
二、市場營銷理論應用于市場營銷專業建設
1、準確把握消費者客觀需求，實現校企雙贏
從某種角度來說，消費者的客觀需求始終處于核心位置，想要營銷成功，必須準確認識、把握社會市場發展規律。由于學生扮演著雙重身份，即是產品、客戶，在培養市場營銷人才的過程中，要全方位分析社會市場的客觀需求，滿足社會市場在人才方面提出的要求。市場營銷活動有著豐富的內涵，各項活動處于不同層面中，需要培養不同層次的營銷專業人才。具體來說，在培養市場營銷專業人才過程中，要客觀分析不同層次需求，結合學生已有的水平，開展多樣化的實踐活動，將所學的.市場理論知識靈活應用到實踐中，明確社會市場各方面動態變化，更好地學習專業知識與技能。在此基礎上，要意識到校企合作的重要性，加強和不同行業、領域企業間的合作，優化利用相關的市場化運行模式，遵循社會市場已有的客觀規律，這樣在合作中才能減少自身運營成本，同時獲取較好的“經濟、社會”效益，學校也能為學生提供更多參與社會實踐的機會，培養學生多方面技能，促進他們全面發展，實現企業、學校雙贏。
2、優化利用高校資源
市場營銷專業具有其優勢，高校市場、學生都是不可忽視的重要資源，有利于刺激商家眼球，吸引大批商家。加上市場營銷專業具有鮮明的“社會性、實踐性”特點，可以讓學生在一系列實踐活動中更好地成長。在教學過程中，教師可以根據教學內容，開展對應的實踐活動，比如，銷售飲料。在此過程中，需要涉及到多個環節，比如，選擇產品、聯系供應商、開展多樣化的促銷活動，這就需要學生綜合利用各方面的知識，比如，廣告學、消費心理學、市場營銷學、商務談判，有利于提高學生的專業技能，特別是實踐能力，還能幫助他們樹立正確的“三觀”，
擁有更多優秀的品質，比如，團隊合作精神。還能在一定程度上優化利用高校已有的各方面資源。
3、構建多功能專業實驗室
在教學過程中，構建多功能的專業實驗室特別重要，使其成為實體店、營銷公司，注重理論與實踐的有機結合，為學生提供更多參與實踐的機會，增加師生、生生互動，增加彼此間的交流、溝通。借助相關操作平臺，學生可以深入學習市場營銷學、廣告學、價格學等理論知識，準確理解市場營銷理論，完善已有的知識結構體系，將其靈活應用到實踐中，培養學生的綜合素養。在此過程中，學校要定期根據市場營銷專業學生已有水平，開展豐富多彩的實踐活動，比如，產品推銷大賽、創業設計大賽、模擬商務談判，促使學生靈活應用市場營銷理論，培養他們的創新素養、實踐能力，使其畢業后更好地走向工作崗位，更好地展現自身多樣化價值。
三、結語
總而言之，在市場營銷專業建設過程中，優化利用市場營銷理論特別重要，需要優化創新市場營銷方法，比如，借助品牌理論打造該專業特色，靈活應用各方面理論原理，比如，市場營銷學、管理學，優化整合各方面資源，遵循社會市場運行規律，改變課堂教學形式，豐富課堂教學內容，注重理論與實踐的有機融合，提高課堂教學有效性，促進市場營銷專業的持續發展，提高市場營銷專業人才培養整體質量。
市場營銷經典理論14
隨著我國市場經濟的不斷健全和發展,社會對市場營銷人才的需求已位列全國人才市場需求前三名。隨著人才培養規模的擴大,從營銷畢業生的就業情形來看,就業形勢不容樂觀,為適應市場需求,高職院校開設了市場營銷這個熱門專業。總結其原因,除了學校的擴招使畢業生數量不斷增加之外,更重要的原因是目前大部分高職院校的市場營銷專業畢業生的能力和素質不能很好地滿足企業和社會的需要,因此分析市場營銷專業人才培養存在的問題及原因已成為高職院校市場營銷人才培養模式改革和創新的關鍵,也是進一步提高市場營銷專業畢業生就業率的關鍵。
1 高職市場營銷專業人才培養中存在的問題
目前大部分高職院校在對市場營銷專業人才培養方案的制定上,都是照搬那些成功院校的培養模式,缺乏自己院校的專業特色,即使有也只是停留在文件上,沒有具體落實。
1.1 市場營銷課程內容體系相對滯后
高職院校都實行教學計劃制度,每學期的課本都是提前預定好的,大部分都是幾年前的課程版本,但是隨著社會經濟的發展,其相關內容就無法跟上時代的要求,很多新穎的內容,學生無法在課本上看到,只能靠老師在課堂上予以補充和完善,無法呈現系統、全面的介紹。
1.2 教學過程中“重理論、輕實踐”不適應社會需求
隨著經濟的不斷發展和市場競爭的日益激烈,企業對營銷人才的選撥有了更高的標準,高學歷已不再是衡量人才的主要標準,企業比以往更看重人才的綜合素質和實踐能力。但在目前的院校中依然是偏重理論教學,學生缺乏足夠的實踐技能培訓,其實際操作能力比較弱。
1.3 缺乏具有實踐經驗的教師
當前我國高校與外界企業缺乏一定的溝通和交流,不太了解企業營銷管理的現狀及具體運作中存在的重點問題,市場營銷專業的教師普遍缺乏營銷實戰經驗,其所掌握的理論知識也不能與企業營銷實踐進行有效對接;沒有充分的時間和精力投入到實踐教學中,由于教學、科研等工作占據了絕大部分時間;有些教師雖具有實踐經驗,但也只是在企業兼職過,所學得的內容都不夠全面、專業。因此,一定程度上影響了實踐教學效果,從事實踐教學的大部分都是職稱不高或實踐經驗不足的教師。
1.4 課程設置上不夠科學合理
高職教育的定位是“走產學結合的發展道路,以培養生產、建設、管理、服務第一線需要的高技能人才。”這種定位,對全面職業素質和綜合職業能力的要求高于本科院校,更強調畢業生的實際工作能力和技能,很多高職院校在市場營銷專業課程的設置上照搬或壓縮本科院校的課程體系,缺乏一些信息化的課程,影響了對學生創新能力的培養。課程內容的更新落后于時代的發展,現在企業對營銷人才的衡量更看重其實踐能力,溝通能力和團隊合作能力等綜合素質,目前高職院校在這些方面的課程內容上比較欠缺,甚至是空白,嚴重忽略了對市場營銷專業學生職業素質、團隊協調能力等方面的培養。
1.5 教學方法、手段比較單調
教學方法和手段上主要仍延續傳統的課堂講授方式,另外還借助于多媒體設備,但是有更多的先進教學工具沒有充分運用到實際教學過程中去。在具體教學過程中,主要還是教師講授-學生聽講或是案例教學,情景模擬等常用的形式,沒有及時進行教學方法的更新,無法使學生充分參與進來,不能更好地調動學生的積極性,教學效果往往不是很理想。
1.6 實習實訓基地利用率低,實習單位落實比較困難
市場營銷專業的實踐教學需要校內有配套完備的實習實訓基地,但是現階段一些高職院校投入經費明顯不足,現有的實訓基地更多是為了應付上級的評估或檢查,也有一些院校實習實訓基地是一個大教室放置幾十臺電腦,而且大部分時間是閑置的,根本無法起到真正讓學生利用的作用。
實習基地是彌補課堂實踐教學和校內實踐教學不足的重要實踐教學載體,對培養學生綜合能力有很重要的作用。但是目前許多企業不景氣,考慮到成本因素,拒絕接受學生實習,實習單位落實困難,或者說把接收學生實習當成一種任務,不讓學生接觸重要部門及其有關的經營管理事務,以防泄露商業秘密。因此一些學生在實習過程中成了特定業務環節的臨時打工者,不能夠深入了解實習單位的實際運作情況,導致實習無法發揮其應有的.作用。
2 高職院校市場營銷專業人才培養的對策
2.1 建立科學系統的市場營銷課程體系
市場營銷課程體系應包含市場營銷實踐能力的三個方面:專業能力、社會能力和技巧能力。所以課程應結合企業對營銷專業人才的需求特點,來提高學生的營銷實踐能力。在市場營銷專業的課程設置上應緊隨經濟發展的步伐,增加一些應用性強的課程。
2.2 學校政策上予以支持
學校政策的支持應加大對營銷專業實踐教學的經費投入。對于市場營銷專業來說,可通過建立多個校內營銷模擬實驗室,教師經常組織學生進行營銷模擬實驗,提高實踐教學在整個教學過程中的比例,給學生充足的實訓機會,有利于培養學生們的實踐能力。
2.3 提高教師的實踐教學能力
要提高學生的實踐能力,首先要提高任課教師的實踐水平。可以選派一些理論扎實、業務水平高的教學骨干到企事業單位任職,具體從事經濟管理活動。或者從企事業單位聘任既有豐富的實踐經驗,又有深厚的理論積淀的優秀管理人員來充實教師隊伍。所以要改進人
才質量評價體系,既要注重教師的學歷、職稱,又要重視教師的實踐能力。
2.4 加強校企合作,充分發揮校外實習基地的作用
對市場營銷人才各方面能力的培養需要企業的支持,同時學校也可以為企業提供相應的智力支持,幫助企業提高決策實施效果,這是一種雙贏。對于企業而言,可利用學校師生的專業知識,解決企業經營管理中的實際問題,節省了費用;對于學生而言,實習工作更具有針對性,避免了形式主義;對于學校而言,評價學生實習效果的標準會更客觀。
2.5 運用多種現代化的教學方法,提高教學水平
高職教育教學方法要突出對學生職業能力和實踐技能的培養,堅持理論教學為職業技能訓練服務的原則,構建強化職業技能訓練,重點培養和提高學生今后走上工作崗位所需要的專業技能和綜合素質的實踐型教學方法。教師可采用多媒體教學、演示教學、情景教學、實驗室教學、圖式教學、微機訓練、討論訓練、課后作業、通過角色扮演、現場演示、情景模擬等手段,營造出真實的工作場景進行實訓,讓學生成為學習的主體,在真實的環境中動眼、動口、動手、動腦,在“做”中自主地學習,使學生能夠對將來的職業生活有一個感性的認知和理解。
市場營銷經典理論15
1尋求用戶需要，做出合適方案
現代經濟生活中，競爭越來越激烈的背景下，一家企業如果要獲得最大利益，最重要的是客戶們的需求，而不是一家企業想生產什么。換句話說，一家企業如果想銷售產品，不僅僅需要對銷售技能進行提升，也應該需要營銷管理方面的工作，也就是理解客戶需求什么樣的產品。一家企業應該對市場和客戶需求足夠敏感，得知他們需要什么，這就需要一家企業具有足夠好的的預測與判斷能力，也要利用一些方法來獲取市場和客戶的需求信息。不斷提升企業的自身價值，提高一家企業的核心競爭能力。只有一家企業同時滿足消費者、經銷商、銷售代表等多方面的需求，才能得到利益最大化，所以，一家企業真正市場營銷的核心問題就是客戶需求什么。不斷創造價值，提升價值的過程才是一家企業的核心問題。與此同時，一定要知道客戶需求什么。
1.1.市場細分
（1）客戶的需求可以反映在市場上，所以說，所謂的需求細分就可以說成市場細分，而不是產品細分。產品細分是市場細分的結果，因為客戶的需求決定市場的細分。市場的細分的首先要做事情就是尋找客戶。
（2）客戶市場細分的主要依據是人文地理和客戶的心理行為等因素。產品市場的細分基本上是以消費者的心理行為規模和地理情況等為依據的細化的。如果一個企業能夠充分了解并且認識市場需求，同時能夠利用市場得到客戶需求，這也是與所謂的市場細分不能分割的一部分。所以，選擇目標市場、決定經營方向，同時與一家企業現有生產的產品情況等因素的相結合才能夠尋找目標客戶，定位市場需求。
（3）所謂的市場細分實際上是比較、分類、選擇的過程。市場細化的具體程序是：正確確立市場范圍，正確確定企業經營條件的能力，羅列市場范圍內所有可能的潛在客戶群體，同時進行分析不一樣的社會群體對產品不一樣的需求情況，也要進行初步判斷和劃分出市場的不同。對不同需求市場潛在的價值進行篩選。市場的定位要與一家企業本身的優勢和發展目標相結合。
（4）我們都知道，一家企業產品的差異化增長的重要原因之一就是一家企業所生產產品的成本和該產品的推銷費用的增長。所以這就要求企業必須在所得的收益和成本之間做出一個合理的權衡。通過以上研究，得到市場細分具有以下幾個特征：a.每一個不同市場的購買力及該市場規模的可衡量；b.企業可參與直接獲利與市場細分容量；
1.2提高核心競爭力
核心競爭力可以說是一個企業在營銷方面發展好壞的重要因素之一。具有模仿難、可持續性和競爭性等一系列特點。采取合適的策略能夠使一家企業在技術領域和企業文化領域及人才和品牌等領域具有競爭力，同時也可以得到客戶價值與優良的公司運轉能力。從另一方面來看，一家企業業務層面上也可以提高競爭優勢，同時也能夠差異化來作為基本依據。當然，成本領先的基本條件不能是偷工減料，實際上是在保證質量可靠的前提下，在其他方面降低生產成本，比如說，采用先進的設備，采用優秀的管理方案，提高生產效率，降低人工成本。
1.3分析企業與市場的關系
通過分析企業自身與市場供求關系，從而分析市場環境影響一家企業營銷管理活動中購買心理與行為，在進行下一步討論，一家企業面對市場環境變化而可能帶來的市場機會與挑戰。通過這些再進一步制訂出該企業的發展前景與戰略，確立該企業進行市場細分行為和選擇目標市場行為的理論依據和具體方法。
1.4營銷活動與營銷決策研究
一家企業通過其對目標客戶營銷活動決策的調研與研究，闡述該企業運用市場營銷手段從而達到企業所規定的目標的方法。企業可以通過對其渠道策略、產品策略、訂價策略、銷售促進策略的調研與研究，說明各種可以選擇的具體策略，也能夠從全方面上提出了“市場營銷組合”的策略，特殊強調了一家企業不能片面地，不能分割地，要進行系統而全面的運用市場營銷手段控制市場。確定并選擇符合市場營銷環境變化標準的最有效的營銷組合方案，進而完成企業所規定的目標。
2改變市場營銷觀念，調整營銷策略
在信息科技不斷發展的的帶動下，21世紀的主流媒體轉化為“網絡傳媒”，大型的'站以及各種各樣的網絡交流平臺逐漸成為新興傳播媒介，具有傳播途徑廣、傳播范圍大、傳播影響力強等一系列優異特點。實際上。新興的網絡媒體環境很大方面上擴展了傳統傳媒的形式以及其內容展，同時在文化宣傳內容上等方面也存在著擴大的作用。新興的網絡媒體的強大傳播能力以及其便捷的傳播形式給當前市場營銷帶來很大的沖擊，主要表現在以下三點影響。第一，新興網絡媒體為企業所生產的產品宣傳開辟了一個嶄新的窗口；第二，新興網絡媒體的進步與發展改善了銷售模式；第三，新興網絡媒體為企業了解客戶需求提供一個嶄新的平臺。
2.1適應市場營銷新環境
所謂的電子商務就是以網絡作為支點，所以電子商務運作的基本特征與網絡的特征具有很高的相似性，具體說來，主要表現在以下四個方面：第一，電子商務的經營以網絡為基礎，也就是說沒有網就沒有電子商務，因此電子商務所銷售的產品具有某種意義上的虛擬特征，客戶在購買產品之前對產品的了解全部是基于網上的影像資料和消費者自身的想象，這就需要商家對產品進行全方位多角度的介紹；第二，電子商務在實際操作過程中節約了很多經銷商等中間環節，所以對關于產品的廣告宣傳以及產品促銷活動都是采用網絡進行的，導致了產品成本就此發生了巨大的變化，但是客戶在市場中進行各個方面比較，使電子商務產品的價格受到了影響；第三，電子商務的運作也不能夠完全說明電子商務的營銷是全部在網絡上進行的，而受到網絡銷售相關的國家政策影響，電子商務所考慮的營銷策略也一定要包括共同這一重要環節；第四，電子商務的發展也代表了市場營銷的新的時代的來臨，也就是說大型企業在電子商務的背景下的營銷會時時刻刻影響到我們社會生活的每一個細節面，所以說，大型企業的社會責任比以前的更加繁雜。
2.2市場營銷觀念轉變對企業管理的影響
一家企業市場營銷觀念的轉變對企業的管理的創新型有很大影響。現如今，科技不斷創新，一家企業只有不斷轉變觀念，不斷創新，才可以保證一家企業具有市場競爭力。一家企業在市場營銷管理過程中銷售策略銷售管理的變化，就是一家企業不斷創新的表現。當然，一家企業在管理層面上的創新也會導致市場營銷活動的變化。比如說，將信息技術引入到市場營銷策略中，使用信息技術為消費者提供服務，就是企業管理中的創新表現。而一家企業的創新性行為，也有利于促進市場營銷行，使銷售更加方便、有效。一家企業領導者和員工都會因為企業創新和市場影響之間的相互作用而感受到一家企業的美好前。這種行為也會導致員工更有動力地投入到實際工作中，企業管理者也將因此不斷調整管理方法，促進企業的發展壯大，贏得企業利益。
結語
通過上面的論述我們可以看出，一家企業在日常企業的管理行為活動中，一定要制定組織切實可行使命和目標，積極探索消費者的需求，一直提高一家企業的核心競爭力，盡最大的可能滿足客戶的一切要求。這有這樣才能在競爭激烈的市場氛圍下，不斷地提升企業自身價值，從而取得最大的利益，贏得企業的最好發展前景。一家企業的領導者、管理者和經濟工作者對市場營銷理論的學習具有十分重要的意義，也對企業生存和發展有著不可忽視的指導意義，緊跟時代步伐，采用電子商務模式，對市場營銷理論的學習與運用一定使企業更加興旺。
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